실행계획 수립

실행 및 Follow-up 의 정의 해결안 개발을 통해 만들어진 실행계획을 실제 상황에 적용하는 활동으로

당초 장애가 되는 문제의 원인들을 해결안을 사용하여 제거해 나가는 단계임 .

Follow-upFollow-up

•실행결과에 대한

평가를 통한

Follow-up

•표준화

•매뉴얼화

•강의기법

실 행실 행

•실행계획을

직접 실시

- 실행 및 모니터

- 평가 데이터 수집

•Monitoring

•동기부여

•Facilitating

실행계획 수립실행계획 수립

•최종 해결안을 실행하기

위한 구체적 계획수립

- 계획수립 준거 확정

- 계획안 도출

- 잠재적 문제에 대해

고려

•Gantt Chart

•Contingency Plan

Process

Point

Tool/Skill

실행 계획 수립

실행계획이란 사고를 행동에 옮기는 구체안이다 .

따라서 문제해결과정에서도 특히 현실적인 추구를 필요로 하는 단계라고 할 수 있다 .

무엇을 (what), 어떤 목적으로 (why), 언제 (when), 어디서 (where), 누가 (who), 어떤

방법으로

(How) 등의 물음에 대해서 빈틈없이 답안이 될 수 있어야 한다 .

그리고 그 답변이 현실과 거리가 있다면 문제해결은 잘 될 수 없는 것이다 .

실행계획을 수립함에 있어 가장 핵심이 되는 것은 그것을 수행하는 제 자원 ( 사람 , 물자 , 돈 ,

시간정보 ) 에 대한 현실적인 방안과 문제해결에 참여하는 사람들에 대한 동기부여이다 .

작성이유

- 각 해결안 별 구체 실행계획서를 작성해야 실행의 목적 및 Process 별 진행내용을

일목요연하게 파악 할 수 있음 .

실행 계획 수립

방법

- 세부 실행내용의 난이도를 고려하여 가급적 구체적으로 작성하는 것이 좋음 .

- 담당자는 관련 업무에 정통한 직원을 선정하는 것이 바람직함 .

SMART 의 원칙

- Specific : 구체적이고

- Measurable : 측정가능하고

- Achievable : 달성할 수 있고

- Result-oriented : 결과 /성과의 도출이 가능하고

- Time-Bounded : 시간 안에 가능하고

실행 계획 수립

구분 해결방안 세부실행항목 By whom when 성과지표 소요예산

실행 계획

Action Plan

예상장애 요인

장애를 극복할 수 있는 행동

What HowBy

whomwhen

Trouble Shooting Plan

실행 계획