人有 14 性格種

性格 定命決 運

「人格」 是一個人個性的本質，在可預測的意願或行為模式

裡顯露出來。 人格也是我們動機、需求和偏愛的結合。 一旦我們理解之後，就能從其中看出我們的優勢與

弱勢。

DISC模式

支配的 (Dominant) ：直接與獨斷，獨立思考，有企圖心，喜好競爭、享受挑戰。喜歡事情照他們的方式完成。

人際的 (Interpersonal) ：風趣且喜歡社交。做事依賴人際技巧，友善且外向，常被認為情緒化，總是想表達他們的感覺。

穩 定 的 (Steady) ： 能 堅持有而耐心。為人親切，對身邊的人很忠誠，重視誠實，擁有異於常人的固執。

謹 慎 的(Conscientious) ：精密、正確，喜歡結構和細節，對事實高度關注。高度重視傳統和禮儀，習慣使用系統的方法，堅持使用規則以便管理和控制。

14 人格種

盟友 Ally 5% 建築師 Architect 13% 教練 Coach 9% 偵探 Detective 9% 外交官 Diplomat 9% 企業家 Entrepreneur7% 專家 Expert 6%

創新者 Innovator 3% 動員者 Mobilizer 3% 推動者 Motivator13% 掌 握 機 會 者 Opportunist

2% 研究者 Researcher4% 贊助者 Sponsor 16% 策略家 Strategist 1%

盟友

優勢 願意傾聽 團隊合作 幫助他人

挑戰 獨自工作時保持高動機 忍受不禮貌的行為 為自己說話

建立關係建議 批評時有所保留 需要肯定的建議 讓其主導處理困難的人際

關係 適合工作：諮商師、客

服代表、募集資金者、說客、招募人員 & 護士

建築師

優勢 決策時思慮周密 優異的組織技巧 注重細節

挑戰 焦點放在全局 相信直覺 忍受改變

建立關係建議 清楚說明你的期待 確定他有足 時間把事情夠

做對 確保你的論述有 多 好夠 夠

的資料支持 適合工作：建築師、工程師、資訊系統經理人、營運主管、軟體設計、會計師、倉管人員。

教練

優勢 了解別人想法 協助他人發揮潛能 建立同志情誼

挑戰 找到時間持續任務 說實話（即使會傷人） 管理表現低於標準的人

建立關係建議 提醒別人的成就 溫和的敦促 需要解決問題時的諮詢人

員 適合工作：運動教練、

諮詢顧問、家庭護士、人力資源、教師、培訓與發展人員。

探偵

優勢 強調行為的基本影響 蒐集資料以做正確決定 建立標準和指南

挑戰 承認錯誤 快速做決定 允許自我表露

建立關係建議 予其充分的時間去思考問題的答案。

一起思考計畫和策略 記得其對於在工作中顯露缺點很不自在。

適合工作：理賠人員、貸款人員、私家偵探、品質改進專家、六標準差權威顧問

外交官

優勢 發現有用的解決方案 讓事情不中斷 為人謙遜

挑戰 致力和平時，要避免衝突 得到你 得的認可值 為自己說話

建立關係的建議 脾氣好又熱忱，喜歡跟不同人格類型的人接觸

追求目標時喜歡穩定且可控制的進程

可持續掌握團體的意見。 適合工作：禮賓人員、

人力資源、調停人、監察人員、政治家、專案經理。

企 家業

優勢 強調結果 有突破自我的能力 控制局面

挑戰 團隊合作 表現自制 有耐心

建立關係建議 喜歡保持忙碌，甚至在艱難的工作中刻苦堅持到最後。

每天都要得分，才會覺得自己成功。

快速給予稱讚，尤其是在工作上特別努力時。

適合工作：律師、老 、顧闆問、調 記者、專案研發人查員、投機資本家

家專

優勢 快速理解能力 解決問題 自動自發

挑戰 了解他人的貢獻 避免表現批判 不對自己太過嚴苛

建立關係建議 別怕給專家還在發展的新主題或新領域相關的挑戰

對自己的表現設有高標準，也會以自我訓練來評斷別人。

讓其發展一個可以儲存和分享其所累積知識的系統。

適合工作：分析師、作者、評論家、財務顧問、圖書館員、教授、品管人員。

新者創

優勢 容易從一個任務跳到另一個任務。

讓新概念付諸實行 因創造力而活力十足

挑戰 抗拒衝動 克服厭倦 表達同理心

建立關係建議 當其突然精力充沛時，別感到驚訝。

確認其有機會運用創造力。

討論其過失時，最好私下進行。

適合工作：藝術家、廣告文案、設計師、編輯、製作人、劇作家。

者動員

優勢 銷售（概念、產品或服務）

讓事情變得有趣 擁有自信

挑戰 信任錯的人 困在無變化、例行的環境裡

缺乏決心

建立關係建議 盡可能提供機會予動員者去推動別人達到想要的目標

擅長與新團隊成員、顧客或潛在委託人進行公開談話，說服他們跟你合作。

促使動員者堅定自己的立場。 適合工作：營隊輔導員、活動經理人、活動策劃、營運經理、個人訓練師、學校行政主管。

推 者動

優勢 讓人們齊聚在一起 展現口語技巧 擁有個人魅力

挑戰 與別人設下限制 管理時間 與反對者打交道

建立關係建議 不要隱藏你的熱心和情緒 團隊處不好時，適合與盟友合作來領導團隊。

其他人讓你感到困惑時，向推動者尋求指引。

適合工作：神職人員、行銷人員、媒體企畫、仲裁人、教師、業務代表、房地產仲介。

掌握 者機會

優勢 針對問題提出自己的解決之道

獨創的問題解決方法 在期限內完成任務

挑戰 與別人協力合作 尊重傳統 處理例行工作

建立關係建議 給他們空間可以獨立完成工作 很少依賴傳統方法解決問題，會因為找到問題的創意解決方案而精力充沛。

適合幫助專案團隊如期完成工作，能 看清楚可能會阻礙團夠隊的障礙。

適合工作：演員、事業發展主管、發明家、景觀建築師、產品開發人員、房地產開發人員。

研究者

優勢 完成工作直到結束，而不會感到無所適從。

運用邏輯和理性 有自信

挑戰 表現情緒 相信直覺 接受挑戰

建立關係建議 向研究者說明想法和意見時，要提出可靠的數據來支持。

需要明確的目標可以有效實行、有組織的計畫。

用邏輯推理更容易成功說服研究者。

適合工作：精算師、統計學家、電機技師、法官、飛行員、科學家及外科醫生。

助者贊

優勢 在公開場合稱讚別人的工作表現

善於各類的溝通 促進與他人的和諧

挑戰 和別人閒聊 過度給予承諾 徹底實行

建立關係建議 大方給予讚美 喜歡受到各種不同社交圈的接納，也樂於加入新團體。

出現不可避免的緊張氣氛時，其樂觀心態很受歡迎。

適合工作：活動企畫、公關人員、新聞播音員、物理治療師、廣播節目主持人、接待員。

策略家

優勢 找到可行的解決方案 想出明確的行動計畫 贏得同事的信任

挑戰 發表建設性的批評 缺乏耐心 害怕失敗

建立關係建議 能敏銳的覺察到獨特的觀點

如果意見不同，先停下來確認你們討論的是同一件事。

要善加利用他獨特的遠見。

適合工作： CEO、預測分析師、未來學家及投資組合經理人。

如何管理盟友

盟友喜歡在「團體」裡工作。小心給予回饋，他們比其他類型的人更容易把你的建議當成批評。

謹慎挑選要使用的字眼，因為他們會認真看待你說的每句話。

輕率和粗魯的行為讓他們很不舒服，因為與其心中最深切的價 相抵觸。值

如何管理建築師

他需要精確的截止日期和清楚的期待，工作才有效率。

在穩定並有組織的環境裡能 達到最理想的表現。夠 善於分析並目的導向地完成任務。 精於確保經營策略與程序的最佳化，也善於遵守既定的標準與規則。

對他來說，最大的挑戰是學習相信直覺。你可以親自監督他，並主動確認他能 在沒有其他選擇的情況下夠，試著相信直覺。

如何管理教練

為他找到機會實現幫助別人把事情做到最好的渴望。 他比較喜歡團體活動，在不需獨立作業的工作中也最有效率。

支持他參加專業協會和專業發展課程。 時時指導他，避免無法在期限內完成工作。 若身為經理人，他會難以處理表現欠佳的人，要指導他可以設法處理他所管理的那些表現欠佳的人。

如何管理 探偵

他準備好並願意花時間去探索不管多麼難以理解的事情。

提供回饋時，記得他非常不喜歡在他的工作裡出現瑕疵這種想法。

把他納入計畫與策略的發展，因為其有能力接受挑戰並找到解答。

有時採取團隊合作，有時讓他獨力完成任務。 他不容易揭露自我，容易顯出對其他成員愛理不理的樣子，要指導他更能和人分享，來得到其他成員對他的喜愛。

如何管理外交官

當他覺得不隨便發表意見可以維持和諧時，就不會主動說，除非你主動問他。

他會希望在追求目標時，過程能 一致且在控夠制之中，盡可能交給他那種結果一致且可測量的任務。

他會需要你的指導與支持。外交官不喜歡驚喜，給他充裕的時間可以思索出最好的行動方針。

如何管理企 家業

視情況分配任務給他，就會看到他從最佳狀態所湧現的活力。

你必須不時介入，在他冒了太多風險時提點他。

即時讚美他會有一種想要完成他人認為非常困難的事情的意願。

如何管理 家專 確保他可以不受單一狹隘的紀律所管束，能 在工作夠上充分發揮他出色的問題解決技巧。

在給予回饋時，要更努力一點，讓他知道你有多欣賞與感謝他的付出。

要把授權當成他的任務的一部分，並且多介入一些，確保他真的做到授權，這樣才能得到同事的信任。

要求專家建立一個系統，來儲存和分享他所累積的知識。

情況需要時，要指導他能 肯定地評斷別人，乃不會夠讓別人騎到他頭上去。

如何管理 新者創 記得分配需要找尋新方法來了解與詮釋事物的工作給他。 要求他想辦法和看法對立的同事合作，並讓他對這麼做負起責任。

他能 輕易地從一項工作轉換到另一項工作，可以放心讓他接夠手新任務。

盡量不要分派需要從事例行與一般事物的工作，因為他很容易就厭煩這樣的工作。

他能 獨自把工作做好，也適合這種工作，如果必須一直考量夠其他成員的意見，容易讓他失去工作的動力。

給予回饋時，提供建議會比糾正他容易被接受。

如何管理 者動員

非常適合推動別人達到預定的目標。 他會根據人們之間互補的需求幫他們配對。 別讓他只是為了支持自己的想法，就在團隊需要正確數據時對所得資料輕描淡寫。

很容易相信別人，他需要別人協助學會知道何時該退縮以免信任錯的人。

隨和友善的天性讓人們很容易追隨他的領導。 他喜歡督促自己並參與有挑戰性的任務。

如何管理推 者動

他會運用豐富的人際技巧，擅長說服別人，擁有個人魅力且口才一流，容易贏得別人的喜愛。

只有在完全能 掌握何時和如何把工作做好的情況下夠，才能有最好表現。

給予回饋時，記得他非常重視自己是否被接納。 很能掌握團隊中存在的獨特觀點，你可以運用這項理解來思考如何推動團隊並凝聚忠誠度。

他非常討厭數據和深入分析。 要大方給予讚賞。

如何管理 掌握者機會 他是有創意的思考者，不會讓阻礙 在前面，責任感十分強烈擋，若要執行時間緊湊的工作，他會是很好的 leader。

把時間用來說服他，為何這個任務很重要，然後讓他把創造力用在完成工作上。

幫助他了解其他成員可能的誤解，並且向團隊解釋他的動機。 他會避開團體活動，比較喜歡獨自工作或解決問題。 反抗系統並挑戰現狀，高度懷疑傳統和例行工作，設法讓你和他的溝通管道保持暢通。

分派給他較不受限的工作，並挑戰他運用創意的問題解決方法。

如何管理研究者

他需要時間來蒐集資料，才能不虛心的提供意見，在穩定不變的環境裡才表現得最好。

非常有 性，不喜歡做事情虎頭蛇尾。韌 務必提供他展現專業知識的機會，對他的工作來說是極度激勵和有益的。

每當授權給他或是請求他對於新方案給予支持時，需要清楚說明目標和有組織的工作計畫。

要求他按時交出進度報告，可以讓他提供你這個行動的相關數據和已經產生的改變。

指導他向其他成員解釋他對數據和資料的熱情。

如何管理 助者贊 在一個有彼此友愛與忠誠的團隊裡工作，比較有熱情與生產力。

即使時間能力不允許，他還是會說自己能完成不可能的任務。

幫助他在工作負荷已經快要超載時學會負起責任對別人說「不」。

為他的工作設定清楚的預期目標，並且監督他的表現，確定他完成了那些平凡的任務。

給予回饋時要大方給予讚美。 面對改變時十分有彈性，適合安排在需要經常面對改變的職位。

如何管理策略家

要善加利用他獨特的遠見。在問題變嚴重之前指導他如何用決斷力處理人際問題。

善於規劃創建別人遵從的路徑，很適合領導角色。

幫助策略家避免太尖銳地批評別人，最好讓他知道，他這麼做會削弱而非增強成員的能力。

相反 型的人合作成事讓 類

類型 VS反類型

盟友 掌握機會者

建築師 贊助者

教練 創新者

偵探 推動者

外交官 企業家

動員者 專家

研究者 策略家