« Partout  les  clients  se  préoccupent  de  leur  vie, de  leur  futur,  de  leur  Monde.  Nous  devons habiter dans leur Monde car il est certain que eux ne viendront pas vivre dans le nôtre. » 

Laurent Dugas 06 62 96 23 03  laurent.dugas@pval.com2015

Transformation : la quête de l’accord parfaitCréer votre Monde de Performance

2© P-Val 

P-VAL est un cabinet de conseil en transformation dont la vocation est de vous aider à concevoir et mettre en œuvre votre Monde de performance durable, celui qui vous permet d’aligner, rapidement, de façon fluide, votre fonctionnement interne avec votre stratégie et votre environnement client

Transformation = la quête de l’Accord Parfait pour générer votre performance

Concevoir et faire aboutir les projets de transformation de nos clients 

Accompagner de façon personnalisée et durable nos clients sur l’ensemble 

des étapes de la transformation 

Appliquer notre cadre méthodologique éprouvé et innovant : « la démarche Mondes » pour créer le Monde de performance durable

Mettre en œuvre nos savoir-faire en agissant sur l’ensemble des leviers : 

Stratégie + Capital humain + Processus + Structure

3© P-Val 

Transformation = la quête de l’Accord Parfait pour générer votre performance

La promesse de P-Val est de créer et déployer rapidement le Monde qui vous permette de jouer l’accord parfait entre votre environnement, votre stratégie et votre Monde

Le Monde externe évolue rapidement

Votre stratégie fixe des choix

Votre Monde peine à se resynchroniser ?

Le Monde de vos clients

Votre stratégie

Votre Monde

© P-Val 

Des clients qui trouvent que vous ne leur jouez pas la bonne musiqueDes chiffres qui ne sont pas à la hauteur de votre ambition

Des choix cohérents avec les nouvelles attentes de vos clients ou de votre marché Une formulation de votre stratégie

De nouvelles grandeurs De nouveaux modes de reconnaissance et de mesure de performanceDe nouveaux modes de travail collectifsDe nouvelles modalités de prise de décision

4© P-Val 

Construire votre Monde 

voulu

Créer votre Monde de performanceVous (re)synchroniser avec le Monde de vos clients

Décryptervotre

Monde actuel 

Analyservotre

Monde externe

Formuler votre 

stratégie

Construirevotre

Monde voulu

Un cadre conceptuelproposé par les chercheurs

Laurent Thévenot et Luc Boltanski

pour comprendre les organisations complexes

La méthode opérationnelle élaborée et développée par 

P-Valpour créer votre Monde de 

Performance et réussir votre stratégie

Déployer les Passerelles jusqu’aux résultats durables

Comprendre et choisir

Anticiper les biais de traduction

Identifier les leviers de changement

5© P-Val 

Créer votre Monde de performanceExemple : relancer votre croissance en passant d’une vente Produit à une vente Solution

Monde de Performance 

SolutionMonde Produit 

inadapté

Une performance en baisse• Stagnation CA• Marge en baisse• Perte de gros contrats perçus 

comme « gagnés »

Des pratiques d’une non–synchronisation avec le Monde externe• Faible intimité• Forces de vente en silos• Vente 1/1• Tableau de bord produits

Des indicateurs en hausse• La percée des nouvelles offres• La croissance grands comptes

De nouvelles pratiquessynchrones avec le Monde externe

• La coopération avec le marketing• Le processus vente complexe 

• Les centres solutions « ouverts »• Le vendeur = leader d’équipes internes 

et externes

Ma performance se mesure au nombre de produits vendus en one to one à des acheteurs techniques, avec quelques marges de manœuvre sur une grille tarifaire établie

Ma performance est évaluée par le client décideur business

sur la valeur créée pour lui.J’anime une équipe mixte 

interne/client pour construire et mettre en œuvre une solution ad hoc.

Créer sens envie et capacité d’agir

Déployer les passerelles

Ancrer, mesurer, piloter

6© P-Val 

Management de projet et conduite du changement

Développement  offres, ventes, distribution

Modèle managérial

Business Partner

Organisation

Dispositif de pilotage

Convergence métiers

Efficacité opérationnelleRéduction de coûts…

Créer votre Monde de performance3 horizons business

BusinessExcellence

BusinessDevelopment

BusinessTransformation

Intensité de la rupture

Périmètre

Fort

eM

oyen

neFa

ible

Local Global

ancrer

Culture d’exécution 

Simplicité et structuration de l’action

Mobilisation et compétences des équipes

Pilotage par le progrès…

Plan stratégique, projet d’entreprise 

Fusions, mutualisation, JV

Nouveaux business models, nouveaux métiers

Restructuration

Alignement stratégique des fonctions supports / métiers

…

créerdéployer

7© P-Val 

EPIC territorialModèle managérial

Opérateur TelecomVente de solutions B2B

CA services x 10 en 2 ans Appel d’offre gagné : 50 M€

Opérateur de transportPerformance de la maintenance

20 hôpitauxGouvernance : organisation par pôles

Groupe InternationalRéorganisation commerciale

Ressources propres : +35% 

SSIIVente complexe

Groupe industriel Simplification RH

20% d’économies en 1an 

Opérateur TelecomOptimisation prévisions financières

BanqueModèles managériaux par métiers

+22% d’engagement +2% sur le cour de Bourse

Gain productivité : 60 000h/an  Gestion décentralisée en réseau Vente de solutions : CA +200 M€

Plan stratégique, projet d’entreprise, fusion, mutualisation, nouveaux business modèles

Management du changement, développement commercial  et relation client Modèle managérial

Simplicité de l’action, Culture d’exécution, Pilotage par le progrès, Mobilisation des équipées 

Développement

Excellence

Transformation

Créer votre Monde de performancepour des résultats tangibles

8© P-Val 

Laurent Dugas Bruno Jourdan

Martial Rouyere

Jacques MartinNicolas Ménager

François Varin

Stéphanie Roux

Daniel Oulouhodjian

Créer votre Monde de performanceUne équipe de plus de 20 créateurs de Mondes

9© P-Val 

Créer votre Monde de PerformanceUn savoir-faire dynamique, formalisé, fait pour être partagé

Un processus simple et pragmatique pour transformer la vente de produits en vente de solutions en utilisant toutes les ressources de l’équipe.

Prix de l’Académie des sciences commerciales 2004

Silvia Estrems adaptation espagnole

Laurent Dugas et Bruno JourdanPearson, 2010, 220 pages

Laurent Dugas et Bruno JourdanDunod, 2003, 200 pages

Les facteurs clés de succès d'un travail en équipe pour apporter au client la meilleure réponse possible à sa demande en maximisant les chances de gagner de façon rentable.

Laurent Dugas et Bruno JourdanDunod, 2008, 203 pages

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La démarche Monde a été déployée avec succès dans de nombreuses situations, dans de grands groupes internationaux comme dans des PME. 

10© P-Val 

Créer votre Monde de PerformanceDes créateurs de Mondes que nous sommes fiers d’accompagner

Banque & Assurance High-Tech

Services Industrie

11© P-Val 

« Je recommande P-Val, pour sa capacité à sortir du cadre, à challenger, à regarder les choses autrement tout en intégrant les contraintes et mes 'normes'. P-Val sait gérer le changement en douceur mais aussi quand c'est nécessaire avec vigueur en restant polarisé sur le résultat attendu. »

DGA – Banque de détail

Progrès

« Les consultants P-Val sont extrêmement fiables. Ils adaptent leurs discours à différents interlocuteurs de manière à les embarquer dans la transformation en la rendant concrète pour eux. Très bonne orientation résultat en s'assurant que les échéances et livrables sont atteints en temps et en heure. »

DAF – Banque d’investissement

Exécution

« J'ai apprécié la collaboration avec P-Val car ils ont su instaurer un climat de confiance, fondé sur la transparence : une vraie collaboration avec partage des enjeux et capacité à entendre les feedbacks. »

DRH – Industrie

Equipe

« Je collabore avec P-Val depuis plus de 10 ans, dans 3 postes et structures différentes. Les prestations sont toujours remarquables, et reconnues comme telles par mes équipes. Le niveau de satisfaction est très élevé. Le relationnel est excellent, comme le fond et la force de conviction, et la pédagogie qui va avec. »

Directeur Marketing Stratégique - Telecom 

Plaisir

Nos clients sont les meilleurs témoins de nos valeurs que nous partageons avec eux

12© P-Val 

CA 2014

3,7 M € Cible 2017

10 M

98,5%de satisfaction

Conseil en Transformation Directions Générales Sales & Marketing Finance Capital Humain Operations & SI

Formation Digital Communication Gestion de projet Vente Management

3000Participants/an

3 bureaux

+30%Croissanceorganiqueen 2013 et 2014

30 consultants

3 livres business sur nos expertises

Depuis1994…

13© P-Val 

21 Avenue de l’Opéra– 75 001 Paris

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06 61 96 23 03  laurent.dugas@pval.comLaurent Dugas  -  Associé