16. planos de metas para o setor de transporte.pdf
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MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO – UNESP
ÁGUAS DE LINDÓIA/SP – SETEMBRO/2010
Planos de Metas para
o Setor de Transporte
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Após a realização do curso “Gerenciamento de Frotas no Serviço Público”, chamou-nos a atenção um dos conteúdos estudados na 2ª parte do curso: “Racionalização e Redução de Custos Operacionais de Uma Frota”.
No final do curso cada grupo apresentou um plano para redução de custos da frota com objetivo de atingir uma meta.
Daí surgiu a ideia de estabelecer metas diretivas através de conjuntos que formam planos de estudos.
Introdução
FEIS – Faculdade de Engenharia de Ilha Solteira
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Principal: reduzir os custos operacionais da frota através do conhecimento dos pontos que mais precisam ser trabalhados.
Outros: conhecendo melhor as necessidades do setor, pode-se tomar atitudes mais pontuais que proporcionarão:
- Aumento da satisfação do usuário,
- Aumento do nível de satisfação dos motoristas e ajudantes,
- Gerar dados que auxiliem a tomada de decisão.
Objetivos
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Os planos foram alocados em planilha de acordo com conjuntos de metas diretivas.
Foi dada uma pontuação entre 1 e 5 para cada meta diretiva, sendo que este valor representa a posição tomada no início de cada ano.
Os objetivos do estudo visam o médio e o longo prazo.
Procedimentos
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Frota – Detalhes
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Frota – Veículos por Marca
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Frota – Idade
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Plano 1 – Utilização dos Veículos
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Plano 2 - Motoristas
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Plano 3 - Combustível
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Plano 3 – Combustível (Continuação)
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Plano 4 - Manutenção
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Plano 5 - Pneus
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Plano 5 – Pneus (Continuação)
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Planos - Resumo
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Principal: com o conhecimento dos pontos a serem mais trabalhados no médio prazo, é possível observar a possibilidade da redução dos custos operacionais da frota.
Outros: com uma visão mais ampla das necessidades o setor, atitudes são tomadas de modo que se consiga:
-o aumento da satisfação do usuário,
-maior nível de satisfação dos motoristas e ajudantes e
-geração de dados nos próximos anos que vão auxiliar a gestão da frota.
Resultados
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Planos de Metas para o Setor de Transporte
Ozias da Silva Porto
Paulo Eduardo Homem
Roberto Carlos Alves
“O pessimista se queixa do vento;
o otimista espera que ele mude;
o realista ajusta as velas.”
Willian G. Ward
OBRIGADO!
Autores
FEIS – Faculdade de Engenharia de Ilha Solteira