16+ - smm-journal.rusmm-journal.ru/wp-content/uploads/2018/03/4.pdfТеперь «Соцсети в...
TRANSCRIPT
16+
#4 ОКТЯБРЬ 2015
ШПИОНИМЗА КОНКУРЕНТАМИ
ЗАГЛЯНЕМВ БУДУЩЕЕ SMM
ВЕСЕЛЫЕ КАРТИНКИДЛЯ B2B
ЗАГАДКАМЫСЛИТЕЛЯ
2
ДРУЗЬЯ, Я РАД ВАС ПРИВЕТСТВОВАТЬ, ЭТОТ НОМЕРДЛЯ НАС ЗНАКОВЫЙ. ПОЧЕМУ?
У нас появился сайт. Теперь «Соцсети в помощь бизнесу» – это не только «журнал в pdf», мы создали свой сайт. Там мы будем разме-щать не только статьи из журнала – но и материалы, не вошедшие в него. И теперь SMM-полезностей для вас станет еще больше :) • Арена для экспертов расширена. Мы приглашаем экспертов
SMM присылать материалы для публикации в сайт-версии жур-нала «Соцсети в помощь бизнесу». Больше не ограничиваем их в объеме публикаций и стиле подачи. Анонсы ваших статей мы отправим в рассылку по подписчикам журнала и – по нашим группам в соцсетях.
• Появилась «песочница». Начинающие авторы смогут разме-стить свои материалы в разделе «Проба пера» на нашем сайте.
Так что присылайте тексты выпускающему редактору Ларе Ко-стровой на [email protected] – рассмотрим в течение 3 дней, отве-тим всем лично. Идея журнала. А еще хочу поделиться с вами видением того, для чего вообще создан этот журнал и какова его сверхидея. Я вижу ее в объединении близких по духу. Тех, кто не ищет волшебную кнопку «бабло», а в первую очередь ценит отношения с людьми – понимая, что деньги важны, но не в них счастье. Тех, кто делится с другими своими знаниями и готов помочь людям. Это касается и читателей. Я приглашаю вас тоже делиться и да-рить. Друзьям в соцсетях – наши материалы. Нам – ваши мысли и идеи. А, может, вы готовы сделать что-то для нас «руками»? Тогда – вы точно наш человек, жду от вас письма на [email protected]. Давайте держаться вместе – от этого в итоге окажутся в выигрыше все.
Всегда ваш, Павел Бесхитров, главный редактор журнала.
СЛОВО РЕДАКТОРА
P.S. Если вы хотите стать нашим автором, пишите мне на почту [email protected]
2
3
НОВОСТИ CMM
ПОЛЕЗНОСТИ
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | СОДЕРЖАНИЕ
НАВИГАТОРЧто произошло в SMM за сентябрь?4 |Цукерберг пригрозил ввести Dislike, а ВКонтакте уже банят за мат
КОПИРАЙТИНГ В SMM
КЕЙС
ВОПРОС-ОТВЕТ
О ЖУРНАЛЕ
9 | Ведение групп в ФейсбукКак узнать тайны конкурентов в Фейсбук?
32 | SMM как альтернатива рассылкамДогоним и познакомимся
14 | Ведение групп ВКонтактеОбсуждения за вашей спиной стеной
37 | ТОП-5 аргументов в пользу менюКушать подано
Ответ на вопрос читателя о таргетинге18 |Как будут таргетировать в 2025-м?
Выбор соцсети для продвижения42 |Загадка для мыслителя
Вирусный набор подписчиковв группы
48 |
Полмиллиона подписчиков – за голоса и яркую идею
9 шагов к раскрутке видео в YouTube24 |Чтоб глядела на меня, синих глаз не отрывая
Ответ на вопрос читателяоб описании товаров
52 |
Как развлечь подписчиков пластиковымиокнами
ТОП-5 тем Instagram для b2b27 |Нужны ли веселые картинки деловым людям
Консультации SMM57 |Эксперты по продажам помогли Гламурке
Над номером работали59 |
Авторы журнала60 |
4 СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | НОВОСТИ
ЧТО ПРОИЗОШЛО В SMMЗА СЕНТЯБРЬ?
Роман СандаевскийSMM-специалист, контент-маркетолог, IT-менеджер, основатель интернет-портала для SMM – специалистов – SMMportal.ru. Стремлюсь изменить мир SMM к лучшему.
Цукерберг пригрозил ввести Dislike, а ВКонтакте
уже банят за мат
5 СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | НОВОСТИ
ОДНОКЛАССНИКИ ЗАПУСТИЛИ ПРОМОПОСТЫ
В чем плюс? В том, что охват увеличивается в разы за счет пользователей, которые не состоят в группе и не имеют с ней связей через друзей. Они смогут:
• поставить «Класс!»;• прокомментировать;• сделать перепост.
Для пользователей вне сообщества пост будет идти с кнопкой «Подписаться». Показ платных промо пос тов на участников своей группы можно отключить.
Можно создавать свои собственные аудито-рии, основанные на данных групп, списков поль-зователей, игр и приложений ОК. Размещение промопостов в Одноклассниках возможно двумя способами – ч ерез системы rb.mail.ru и MyTarget.
Промопосты – это посты из вашей группы, эти публикации теперь можно продвигать, чтобы их увидела ваша ЦА за пределами сообщества.
| Источник: http://insideok.ru/ |
6 СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | НОВОСТИ
Instagram объявил о трёх крупных нововведе-ниях для рекламодателей. Во-первых, реклама теперь доступна на 30 но-вых мировых рынках. К тому же Инста открывает свою платформу для бизнесов всех размеров – не только крупные бренды. Во-вторых, Instagram внедрил: • 30-секундные рекламные видеоролики
(ранее были только 15-секундные);• портретный и альбомный форматы наряду с
традиционными квадратными;• опцию покупки «Шатёр» для запусков новых
продуктов или фильмов.
В-третьих, Instagram улучшил функционал CTA-кнопок. Форматы рекламы прямого откли-ка, включающие ссылки «Купить сейчас», «Подпи-саться» или «Узнать больше», которые тестиро-вались с июня, будут открыты для всех. Все эти форматы и размещения будут доступны через интерфейс рекламной платформы самооб-служивания Facebook, Ads API и Power Editor.
INSTAGRAM ЗАПУСКАЕТНОВЫЕ ФОРМАТЫ РЕКЛАМЫ
| Источник: www.searchengines.ru |
7 СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | НОВОСТИ
Новый инструмент ВКонтакте доступен адми-нам сообществ и страниц мероприятий. После активации фильтра соцсеть будет автоматиче-ски определять нежелательные комментарии под записями на стене сообщества и удалять их. Как включить фильтрацию комментариев сооб-щества? 1. Зайдите в настройки сообщества.2. Активируйте галочку «Включить фильтр
нецензурных выражений».3. И – «Включить фильтр по ключевым словам». Фильтруемые слова могут содержать латиницу, кириллицу и пробел, а также не должны быть короче двух символов.
Все скрытые фильтром комментарии будут авто-матически помещены во вкладку «Журнал дей-ствий» в настройках страницы. Так что админ сообщества сможет посмотреть, какое слово стало причиной скрытия того или иного коммен-тария, восстановить его или, наоборот, заблоки-ровать его автора.
ВКОНТАКТЕ ВВЕЛФИЛЬТР КОММЕНТАРИЕВ
| Источник: vk.com/page-19542789_51000215 |
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | НОВОСТИ8
| Источник: https://vc.ru/ |
МАРК ЦУКЕРБЕРГ АНОНСИРОВАЛ ПОЯВЛЕНИЕ DISLIKE Facebook работает над появлением в соци-альной сети кнопки Dislike, «Не нравится».
«Мне кажется, люди просили о кнопке Dislike уже много лет. Сегодня — особенный день, ког-да я могу сказать, что мы работаем над этой функцией и скоро она появится в соцсети», — сказал Марк Цукерберг.
По словам основателя компании, кнопки Dislike изначально не было в соцсети из-за того, что тогда Facebook была бы похожа на систему фо-румов Reddit с их функцией голосования «за» и «против». «Это не то, что мы хотели бы показать миру», – сказал он. Цукерберг уточнил, что Dislike будет похожа не на голосование «против» публикации, а, ско-рее, на выражение сочувствия. Он не сообщил точную дату запуска функции.
P.S. Новости SMM для вас отбирал я, Роман Сандаевский. Надеюсь, друзья, вам это было интересно и полезно. Больше
новостей читайте в группе ВКонтакте SMM Портал. Присылайте вопросы на [email protected], всегда рад помочь :)
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ9
КАК УЗНАТЬ ТАЙНЫ КОНКУРЕНТОВ В ФЕЙСБУК, ЧТОБЫ ПРЕВЗОЙТИ ИХ?
Речь пойдет о том, как анализ фан-страниц и
групп ваших конкурентов в Фейсбук поможет вам улучшить собственное
присутствие в этой соцсети.
Павел БесхитровСпециалист по продвижению в соцсетях, автор блога SMM-manager.ru. Автор и ведущий тренин-гов по подготовке специалистов SMM для b2b, создатель и главный редактор журнала «Соцсети в помощь бизнесу».
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ10
Вы сможете:
• Найти активных пользователей в группах конкурентах и пригласить их к себе.
• Определить вирусные посты конкурент-ной группы за любой период – и повторить успех, делая подобный контент.
• Понять, в какое время лучше публиковать посты – чтобы на них реагировали больше людей, лайкали и делились.
Пеппер Нинзя много чего умеет, но сейчас я хочу разобрать лишь одну конкретную функ-цию – анализ сообществ в Фейсбук. Все интуи-тивно понятно и просто.
1. Для начала работы слева выберите вклад-ку «Фейсбук» и далее – «Аналитика сооб-ществ».
2. Выбираете ключевые слова, которые долж-ны содержаться в названиях сообществ и зап у скаете поиск.
3. Просматриваете их, нужные откладываете в корзину.
4. Потом запускаете аналитику.
А В АНАЛИЗЕ ПОМОЖЕТ ВАМ СЕРВИС PEPPER.NINJA
Автор: Павел Бесхитров
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ11
1. Список наиболее активных подписчиков сообщества.
Особенно полезно для тех, кто работает в b2b. Можно, например, проанализировать сообще-ства конкурентов, определить наиболее активных подписчиков, пригласить их в друзья. А да-лее – налаживать контакт, постараться из разряда друзей перевести в разряд клиентов. Вот пример анализа моей собственной страницы.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОЛУЧЕННЫЕ ДАННЫЕ
Автор: Павел Бесхитров
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ12
2. Наиболее популярные посты в группах конкурентов или в своей группе.
Проанализировав этот раздел, вы сможете лучше понять свою целевую аудиторию, давать им более интересный – или полезный – контент. Это будет способствовать вирусному распростра-нению ваших постов и бесплатному привлечению новых подписчиков, а значит, и потенциаль-ных клиентов.
Автор: Павел Бесхитров
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ13
3. Активность подписчиков по часам.
Получив эту информацию, вы сможете публиковать посты в то время, когда именно ваша аудитория наи-более активна. А значит – получить более широкий охват аудитории. Например, в моем случае лучше все-го публиковать посты в 13-14 и 20-21 час.
На этом все. Добавлю два «Да».
• Да, на волшебную таблетку это не похоже. Однако при планомерной работе такой под-ход со временем принесет вам существен-ную отдачу в виде потока новых клиентов.
• Да, сервис платный. Однако есть доступ на 2 дня, который стоит примерно как чашечка кофе. А за 2 дня можно многое успеть.
Желаю вам превзойти конкурентов и успешно продвигаться в соцсетях.
Павел Бесхитров
P.S. Узнайте больше фишек SMM в моем блоге и пишите мне, главному редактору, о чем вы бы хотели узнать в нашем журнале, на [email protected]. Всегда рад пообщаться с позитивными людьми, до связи :)
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ14
ОБСУЖДЕНИЯ ЗА ВАШЕЙСПИНОЙ СТЕНОЙ
Сергей ЩербаковСпециалист по маркетингу. Автор книги «Партизанский маркетинг в социальных сетях». Веду тренинги в 3-х странах. Автор системы координации online и offline реальностей (патент № 88876; выдан 10.04.2014). http://shcherbakovs.com/
Как это обычно бывает? Есть сообщество ВКонтакте. И если посты худо-бедно лайкают, на вопросы отвечают и по фотоальбомам топчутся, то с обсуждениями просто беда – вересковая пустошь с перекати-поле в виде отписок админа.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ15
Что делать, чтобы обсуждения были об-суждаемыми?
Как известно, «кто виноват» – вопрос ритори-ческий. А вот «что делать» – мы разберемся.
Вариант ноль. Не включайте обсуждения в группе. Подумайте дважды: нужны ли они вам? И если «да», то зачем? Может быть, вы лучше с подписчиками в микроблоге пообщаетесь?
Если обсуждения «вот просто кровь из носа» нужны, то:
Вариант 1. Время от времени постите их в ленту.
Прямо в качество постов. Добавили картинку, приправили призывом к действию:
• нейтральное «Пятеро уже высказали свое мнение по поводу, зайди и расскажи, что ду-маешь ты»;
• вариант для молодежи: «бросай попкорн, поучаствуй в горячей разборке».
И вуаля – в обсуждение уже есть как минимум переходы. А вопрос комментариев – это вопрос интересности самого обсуждения.
Автор: Сергей Щербаков
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ16
Вариант 2. Сделайте сообщение в обсужде-ниях обязательным пунктом – например, од-ним из условий участия в конкурсе:
• обещайте выдать сертификаты, подарки, ре-комендации – только после того, как поль-зователь отпишется там;
• сделайте онлайн-квест, где для победы нуж-но найти разгадку внутри тематического обсуждения.
Вариант 3. Сделайте обсуждения последовательными и линейными. Потенциал для творчества здесь больше, чем кажется.
Например, начните: • писать бесконечное стихотворение,
коллективную повесть; • играть в игру «что бы я сделал с
предыдущим комментатором»;• перечислять цифры числа «Пи» до
двадцатидвухтысячного знака.
Такие обсуждения нужны, чтобы понравиться алгоритмам и «подсадить» пользователей на возвраты. С темой здесь особо не разгонишься, и тем не менее…
Поясняю – ВКонтакте отслеживает активность внутри сообществ, объем обратной связи, ко-личество «социальной валюты». В итоге те со-общества, которые поактивнее – поднимает в поиске, а их посты чаще показывает в ленте.
Автор: Сергей Щербаков
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ17
Вариант 4. Благодарите пользователей за ак-тивность.
Публично вручайте подарок, дарите услугу ав-тору самого остроумного вопроса и т.д. Пример из моей практики: в обсуждении сооб-щества просто перечисляли цифры по поряд-ку. Каждому тысячному комментатору админы обещали встречу с самой симпатичной девуш-кой компании. Встреча состоялась :)
Вариант 5. Участвуйте в обсуждениях сами.
Нет ничего хуже, чем запустить шаттл, и на вхо-де в орбиту из него катапультироваться. Админ должен быть первым среди равных и активным среди пассивных.
Вариант 6. Анонсируйте обсуждения за пре-делами ВКонтакте.
Дайте на него ссылку с реально увлекательным описанием и разместите у себя на личной стра-нице в Facebook, на YouTube, в блоге, на фору-ме, в рассылке, в партнерском сообществе, etc.
Помните, что хорошее обсуждение выполняет две функции:
1. Полезно для компании. Например, соби-рает отзывы или мнения об альфа-версии продукта.
2. Интересно целевой аудитории.
Если этого нет, предыдущие 6 пунктов – не более чем запыливание глаз. Так что, зрите в корень и… Приходите поговорить о наболевшем вот сюда: https://vk.com/topic-97797703_32428976
Сергей Щербаков
P.S. Я буду рад пообщаться с вами ВКонтакте, в Фейсбук. Если хотите узнать больше о партизанском маркетинге в
социальных сетях, пишите мне на e-mail: [email protected]
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ18
КАК БУДУТ ТАРГЕТИРОВАТЬ В 2025-М?
Егор Жохов (Соавтор Егор Мадяр) Управляющие партнеры SMM-агентства Put In. Ставим SMM – предоставляем малому и среднему бизнесу инструменты, позволяющие самостоятельно управлять продвижением.
Ответ на вопрос читателя Ивана Владимировича:
Здравствуйте, как практиков, нас тоже
интересует – сколько еще этот вид рекламы будет
в тренде. Поэтому мы рады Вашему вопросу, Иван Владимирович и
постараемся на него ответить наиболее полно.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ19
ЧТО ГОВОРИТ НАМ СТАТИСТИКА?
Согласно исследованию Ассоциации Комму-никационных Агентств России:
• Объем российской рекламы за 1 квартал 2015 года снизился на 17%, по сравнению с 1 кварталом 2014 года.
• Положительную динамику показал только рынок интернет-рекламы – он прибавил 9%.
Это явный успех. И мы решили подумать о том, какой станет таргетированная реклама в 2025 году.
2025 ГОД – ТОТАЛЬНЫЙ СБОР ДАННЫХ
2014 год принес smm-индустрии ретаргетинг и серьезно расширил возможности по сбору и обработке данных. При этом сегодня исполь-зуется только часть того потенциала, который представляет собой сбор данных. Из наиболее футуристических прогнозов – маркетологи бу-дут собирать данные о состоянии вашего орга-низма.
К примеру, вы смотрите фильм через Google Glass, а на руке у вас Apple Watch.
• На экране – главный герой ест вкусную пиццу.
• Часы зафиксировали, что ваш пульс пер е стал быть ровным.
• Очки зафиксировали, что ваши зрачки рас-ширились.
• Будьте готовы, через 30 секунд вам предло-жат заказать пиццу.
Авторы: Егор Жохов (Соавтор Егор Мадяр)
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ20
2025 ГОД – ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ УЖЕ НЕ ЛИЧНАЯ
Маркетологи станут знать и планировать боль-ше, чем КГБ.
• На основании данных о ваших родителях они запланируют рекламу вуза для вас еще до вашего рождения. Потом внесут коррек-тивы, на основе новых данных о вас.
• К этой же тенденции будет относиться исто-рия ваших личных покупок. Вам будут ак-тивно предлагать те товары, которые вы уже точно покупали.
2025 ГОД – НА ВСЕ ХВАТИТ ДЕНЕГ
Вам хватит денег на любую вещь, которую вы увидите в рекламе.
• Система будет знать, сколько денег на ва-шем счете.
• Если у вас на счете осталось 200 рублей, вам не предложат идти в ресторан.
К слову, Apple уже запатентовала такую систе-му таргетирования мобильной рекламы.
2025 ГОД – НАМНОГО БОЛЬШЕ ГЕОТАРГЕТИНГА
Таргетирование по гео – не новость. Но если сегодня можно таргетировать, к примеру, по станциям метро, то в 2025 году офлайн-бизнес шагнет дальше.
К примеру, заведения общепита смогут уста-навливать радиус распространения своей ре-кламы. Если вы идете в километре от «Шоко-ладницы» – ждите ее рекламы.
Авторы: Егор Жохов (Соавтор Егор Мадяр)
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ21
2025 ГОД – АВТОМАТИЗАЦИЯ ВО ВСЕМ
Даже при текущем объеме данных для ретарге-тинга управлять рекламной кампанией весьма непросто, это работа с настоящим big data.
• Сбор и обработка данных. • Планирование кампаний.• Отслеживание местоположения. • Контроль кошелька.
Человеку не под силу следить за всем этим, по-этому появятся поразительно умные системы по автоматизации.
Многие пугаются будущего, в котором марке-тологи будут знать о вас больше, чем вы сами. Но по большому счету мы станем жить в гораз-до лучшем мире – реклама будет всегда в нуж-ном месте и в нужное время. И именно та, кото-рая нам полезна.
Таковы, на наш взгляд, перспективы таргети-рованной рекламы – вполне радужные :)
Егор Жохов (Соавтор Егор Мадяр)
P.S. Я буду рад пообщаться в вами ВКонтакте, в Фейсбук и в моей группе SMM-агентство Put In. Если у вас есть
вопросы, присылайте на почту [email protected]
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ2224
ЧТОБ ГЛЯДЕЛА НА МЕНЯ, СИНИХ ГЛАЗ НЕ ОТРЫВАЯ
Виталий ПронинСертифицированный специалист по продвижению в Facebook и YouTube; бизнес-тренер и консультант, сайт http://aletanweb.by:; создатель видео-курса «Как вывести видео в ТОП на YouTube»
или 9 шагов к
увеличению просмотров
видео в YouTube.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ23
Вы сняли, загрузили и оптимизировали ви-део на YouTube – именно так, как мы вас научили в предыдущих номерах журна-ла. Теперь вам наверняка хочется, чтобы пришли зрители. Как получить первые про-смотры, комментарии и лайки – и как сде-лать так, чтобы их было больше?
ПОСЛЕ ЗАГРУЗКИ ВИДЕО СДЕЛАЙТЕ 9 ШАГОВ
Шаг 1. Поделитесь роликом в социальных сетях
1. Нажмите на кнопку «Поделиться».2. Откроется меню социальных сетей.3. Нажимайте поочередно на иконки в меню.
Рекомендую завести аккаунты в этих социаль-ных сетях, предлагаемых YouTube. Постоянно присутствовать в этих сетях нет необходимости, а вот получить дополнительную обратную ссыл-ку полезно.
Автор: Виталий Пронин
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ24
Шаг 2. Разместите в группах и аккаунтах
Скопируйте ссылку на ролик и разместите на страницах и группах в соцсетях, которыми вы управляете.
В статусе к видео добавьте цепляющий заго-ловок, коротко напишите какую пользу получит зритель от просмотра и призыв к действию.
Автоматизируйте размещение ролика в социальных сетях с помощью онлайн сервисов:
• Onlywire.com• Pistonposter.com• Oneload.com
Для того, чтобы увеличивать количество про-смотров, развивайте аккаунты и группы в со-цсетях и канал на YouTube.
Шаг 3 . Разошлите ролик по базе е-мейл под-писчиков
Первые просмотры ролику дадут подписчики. В письме попросите прокомментировать видео и поставить отметки «Нравится».
Шаг 4. Попросите друзей и зрителей комменти-ровать ролик
Сами напишите первый. YouTube, как социальная сеть, поддерживает ролики, которые комменти-руют, ставят отметки «Нравится» и «Не нравит-ся», делают перепосты. Задавайте вопросы и сразу отвечайте на них :)
Встроенное на сайт видео вдвойне полезно. Оно увеличивает время нахождения посетителя на сайте. Поисковые роботы позитивно относятся к роликам, размещенным на сайте и добавляют им вес.
Автор: Виталий Пронин
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ25
Шаг 6. Добавьте ролик в плей-лист на канале
Обязательно создавайте плей-листы и добав-ляйте к ним описания. Дело в том, что плей-листы тоже индексируются в YouTube и Google.
По опыту, с бюджетом в 1 доллар вы получите до 100 просмотров. Часто этого хватает, чтобы YouTube начал показ видео другим пользовате-лям.
Получить дополнительные просмотры можно с помощью таргетированной рекламы на Facebook. Для продвижения ролика в этой сети вам пона-добится бизнес-страница. Бонусом, вместе с про-смотрами вы получите и подписчиков. Шаг 9. Добавьте в видео аннотацию и подсказку
В каждый видеоролик добавьте аннотацию и под-сказку на более ранее видео. По ним любопытный зритель перейдет на другое видео, и увеличит ко-личество просмотров.
Автор: Виталий Пронин
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ26
И ЕЩЕ ТРИ СОВЕТА
Совет 1. Не накручивайте просмотры и подпис-чиков. Накрутка нарушает правила YouTube. По-тратьте деньги на рекламу в YouTube и получайте живые просмотры легально.
Штрафные санкции:• гуманная – обнуление просмотров;• предупреждения.• бан канала. Совет 2. Создавайте ролики на интересующие зрителей темы. При этом снимайте с одной и той же периодичностью. Совет 3. Лучше выкладывать ролики реже, но лучше.
• Один раз в неделю достаточно.• Создавайте интересное и полезное видео. Друзья, выполняйте эту последовательность действий – и набирайте только живые просмотры и подписчиков. Желаю миллионных просмотров :)
Виталий Пронин
P.S. Я буду рад пообщаться с вами в Фейсбук и ВКонтакте, в моей группе Facebook для бизнеса и общения. Если есть
вопросы, пишите мне [email protected]
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ27
НУЖНЫ ЛИ ВЕСЕЛЫЕ КАРТИНКИ ДЕЛОВЫМ ЛЮДЯМ
илиТОП-5 тем фотоконтента в
Instagram для b2b
Сергей ПолторакСоучредитель компании Интернет-маркетинга «Символ роста» www.simvolrosta.ru. Специалист в области развития компаний в интернете. Руководитель ИТ-подразделений ряда крупных компаний Урала. Внештатный преподаватель ЧелГУ.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ28
Почему именно Инстаграм? Я считаю его перспективным для корпоративного присутствия.
В ЧЕМ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СЕГМЕНТА B2B? Это компании, которые продают товары и услу-ги не населению, а другому бизнесу. То есть:
• почти не используют такие инструменты, как интернет-магазин или продающие описания и фото товаров в соцсетях;
• преследуют долгосрочные цели.
А КАКОВЫ ВОЗМОЖНОСТИ INSTAGRAM?
Обратимся к статистике: • Более 350 млн пользователей.• 90 млн из них заходят ежедневно.• 25000 лайков в секунду.• 60 млн фото в день. Можно считать, что в Инста есть все – и партнеры и клиенты и ваши сотрудники. Автор: Сергей Полторак
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ29
КАКИЕ ЦЕЛИ МОГУТ ДОСТИЧЬ КОМПАНИИ СФЕРЫ B2B В INSTAGRAM? 1. Повышение узнаваемости бренда, охват.
Чем больше людей видят компанию и ее бренд, тем больше растет доверие к ней.
2. Работа с обратной связью, консультирова-ние. Чем активнее идет общение, тем больше шансов получить заинтересованного «тепло-го» клиента.
3. Работа с репутацией. В соцсетях негатив-ный отзыв буквально за минуты могут про-честь тысячи человек. Этим надо управлять и в Инста.
4. Информация о компании, корпоративной культуре и событиях. Она заинтересует как нынешних сотрудников и клиентов, так и бу-дущих.
5. Получение новых контактов, клиентов, пар-тнеров. Чем выше активность компании в Instagram, тем больше шансов расширить круг знакомств.
Какой контент необходимо создавать и раз-мещать в корпоративном профиле Инстаграм, чтобы он стал интересным для посетителей и успешно привлекал потенциальных клиентов, партнеров, сотрудников? Автор: Сергей Полторак
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ30
ТОП-5 ТЕМ В INSTAGRAM ДЛЯ КОМПАНИЙ В СФЕРЕ B2B 1. Фото зданий, офисов, производства. Они
показывают динамику и масштаб компа-нии. Если фирма небольшая, все равно демонстри руйте фишки и инновации, совре-менное оборудование или креативное офис-ное пространство.
2. Фото сотрудников, команды, рабочих про-цессов. На фото обязательно должны быть люди. Такой контент покажет, что у вас ко-манда, совместная работа и динамика рабо-чих процессов. И привлечет новых сотруд-ников в компанию.
3. Фото встреч с партнерами, клиентами. Та-кого рода контент важен, чтобы показать масштабы работы и активность компании на рынке.
4. Фото продукта. Если ваша компания соз-дает какой-либо продукт для b2b, необходи-мо его демонстрировать. Для товара – по-казать фото процесса и готовой продукции. В плане услуг – то, как они внедряются с ва-шей помощью: тренинги, семинары, рабочие сессии в компаниях-заказчиках и др.
5. Фото с отзывами, фото довольных клиен-тов. Не путайте с пунктом 3, здесь вам необ-ходимо формировать и выкладывать фото не просто процесса работы и встреч. А имен-но в формате отзывов – фото довольных клиентов, видеоотзывы и др. Это повышает уровень доверия к компании.
Автор: Сергей Полторак
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ31
И еще три совета по фотоконтенту от практика: 1. Информацию разнообразьте. Не выклады-
вайте подряд 10 отзывов и т.п., хотя корпо-ративные мероприятия можно оформлять фотоотчетами до 10 фото подряд.
2. Не более 3-6 фото в день. Не забывайте про геолокацию и хэштеги.
3. Фото должны быть не только профессио-нальными. Но также не следует выклады-вать только фото с телефона, сделанные «на бегу».
Соблюдайте баланс и пусть ваш корпоратив-ный Instagram приносит ощутимый результат, а не только сверкает забавными картинками :)
Сергей Полторак
Автор: Сергей Полторак
P.S. Я буду рад пообщаться в вами ВКонтакте, в Фейсбук и в моей группе SMM, социальные сети. Если у вас есть вопросы, пишите мне – [email protected]
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ32
Есть те, кто видит успех бизнеса в ведении бизнес-рассылок, а есть те, кто любит рекламу в соцсетях. Кто же прав? Давайте сравним.
ДОГОНИМ И ПОЗНАКОМИМСЯ ИЛИ СММКАК АЛЬТЕРНАТИВА РАССЫЛКАМ
Татьяна БородинаМаркетолог, эксперт по продвижению на Фейсбук www.site-b2b.ru, основатель и продюсер про-екта Life-Best - интервью с коучами и психологами о счастье и успехе www.expert.life-best.ru
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ33
ТИПИЧНАЯ СХЕМА РАБОТЫ С РАССЫЛКАМИ: 1 ШАГ – использование рекламы для установления первого контакта и получения заявок от потенциаль-ных клиентов.2 ШАГ – использование e-mail-маркетинга для соз-дания и поддержания лояльности, повторных продаж. Иногда и для первых продаж. Плюсы рассылки: своя регулярная e-mail рассылка – это самый бюджетный способ получать новые прода-жи. Отправляем письма лояльным клиентам и полу-чаем новые продажи без дополнительных рекламных затрат. Возможные трудности:
1. При запуске нового бизнеса своей базы нет или она собрана по другой нише.
2. Сбор базы с нуля – это дополнительный бюджет. 3. Рассылки открывает менее 20% людей, получаю-
щих ваши письма. 4. Если вы не умеете интересно писать, то эффект
стремится к нулю.
Чтобы преодолеть эти трудности, на помощь бизнесу приходит реклама в соцсетях и, в частности, на Фейсбук.
Автор: Татьяна Бородина
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ34
ФЕЙСБУК-РЕКЛАМА КАК АЛЬТЕРНАТИВА РАССЫЛКАМ, ВАРИАНТЫ Первое знакомство: лояльность и доверие. При использовании рассылки, после добавления кон-такта в базу, ему отправляют серию приветственных писем для установления контакта. А если клиент еще не оставил своего e-mail? Таргети-рованная реклама придет вам на помощь. Каким об-разом? Установите специальный код Фейсбук на ваш сайт и показывайте серию постов своим посетителям. Не надо сразу догонять их продажами, для первого знакомства расскажите: • о вашей команде, проекте, миссии;• об историях клиентов, новых статьях или обзорах
на сайте;• добавьте советы, юмор и полезности.
Важно, чтобы бюджет на каждый пост со-ответствовал размеру аудитории. Что-бы не перегрузить людей своими постами, следите за средним количеством показов. Лучше, если он не будет превышать 1,5-2 раза на 1 человека. Если этот показатель намного выше, то бюджет на каждый пост лучше сократить, минимальная сумма на Фейсбук – 20 р в день на объявление.
Автор: Татьяна Бородина
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ35
ОТДЕЛЬНЫЕ СПИСКИ ДЛЯ СЕГМЕНТИРОВАННЫХ СООБЩЕНИЙ В рассылках самая лучшая открываемость у писем, ко-торые отвечают интересам собранной аудитории. Но чаще всего база разношерстная, так как отдельные списки вести трудоемко. В рекламе на Фейсбук разделять аудитории проще:
• Вы можете легко включать разные рекламные сообщения на посетителей определенных разде-лов вашего сайта.
• Дополнительно можно создавать списки аудито-рий, похожих на ваших посетителей и расширять рекламный охват. Поэтому вам не придется поку-пать холодные базы для расширения охвата такой рекламы.
Автор: Татьяна Бородина
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ36
И ЕЩЕ ОДНА ФИШКА ДЛЯ УСПЕХА В ФЕЙСБУК Часто рекламодатели в погоне за новыми клиента-ми забывают о тех, кто уже ими стал. В итоге, напри-мер, уже состоявшийся клиент банка вместо рекламы дополнительных услуг каждый день видит в рекламе призыв выбрать «Самый лучший банк». Просто загру-зите на Фейсбук список e-mail и мобильных телефонов ваших клиентов и следите за тем, что видят в рекламе те или другие люди.
Фейсбук – отлично дополняет и иногда заменяет e-mail рассылки. Желаю вам успешно комбинировать эти инструменты и увеличивать поток клиентов :)
Татьяна Бородина
P.S. Я буду рада пообщаться в вами ВКонтакте, в Фейсбук и в моей группе Life Energy. Путь к гармонии, счастью и успеху. Если вы хотите получить первую бесплатную консультацию, пишите мне [email protected]
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ37
КУШАТЬ ПОДАНО ИЛИ ТОП-5 АРГУМЕНТОВ В ПОЛЬЗУ МЕНЮ ВКОНТАКТЕ
Если вы считаете вики-меню в своей группе чем-то вроде
украшения, то эта статья для вас. Итак, назовем пять аргументов в
пользу меню ВКонтакте.
Анна ЛевизоваСоздатель маленькой семейной студии дизайна для социальных сетей vk.com/social_design. С радостью отвечу на вопросы по ведению и безбюджетному продвижению групп ВКонтакте. Го-товлю бесплатный видеокурс по оформлению групп без знания вики разметки и Photoshop.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ38
Где что искать? Не все знают, как устроена группа.
Админ смотрит на группу глазами администратора – и думает, что все в курсе, что:
• каталог чаще всего размещается в альбомах;• отзывы и вопросы – в обсуждениях;• профиль хозяина группы можно найти в контак-
тах. Но ведь не все ваши гости имеют собственное со-общество. А у некоторых вообще нет профиля ВКонтакте – нашли вас через поиск Гугла или Ян-декса. Они не знают, как устроена эта соцсеть, но им явно интересны ваши товары и услуги. Вы же не хотите терять таких ценных посетителей, потенци-альных клиентов? Вот для этого и нужно меню, оно собирает все важные разделы в одном месте. Из меню можно попасть
• в обсуждение, в альбом;• на страницу сайта или онлайн заявки;• на форму отправки сообщения администратору;• на загруженный документ.
Это удобно – не нужно играть в сыщика, все под ру-кой и сразу на главной странице. Автор: Анна Левизова
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ39
2. Куда смотреть? Выделить самый важный контент.
Если у вас живое сообщество, вы постоянно ве-дете стену, добавляете обсуждения, создае-те альбомы с новинками ассортимента – ваши гости могут запутаться. В этом случае также придет на помощь вики-меню.
Вы можете вынести в меню только важные разделы:
• ленту на стене с акциями и конкурсами;• альбом с новыми поступлениями, распрода-
жей или товарами в наличии;• темы с отзывами и вопросами;• форму обратной связи, страницу со списком
статей.
Заблудиться в группе будет сложнее.
Автор: Анна Левизова
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ40
3. Что читать? Сделать навигатор по стене.
Если в группе вы ничего не продаете и у вас просто информационное сообщество, меню по-может вам распределить ваши публикации по темам. Для этого кнопки меню нужно настроить на отдельные ленты на стене.
Ленты будут определяться:
• по поисковому запросу (очень удобно для кулинарных сообществ);
• или по хэштегам (специальные метки, ко-торыми вы помечаете свои тематические статьи).
4. Каталог фото.
Фотографии товаров можно помещать в аль-бомы. Но если ваш ассортимент можно разде-лить на множество категорий и подкатегорий – удобнее будет создать страницу катало-га с кнопками перехода к альбомам. В катало-ге альбомы можно сортировать: оформить ка-тегории подзаголовками или спойлерами – это открывающиеся блоки с кнопками.
Автор: Анна Левизова
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ41
5. Мини-сайт.
Если группа – ваш основной интернет- ресурс, вы можете сделать из нее настоящий сайт пря-мо ВКонтакте. Там могут быть страницы с контентом, оформленные в одном стиле. На каждой странице также может быть меню для удобного переключения между разделами. Но это тема для отдельной статьи.
Надеюсь, я смогла убедить вас, что меню зна-чительно упростит вашим посетителям поиск нужной информации в вашей группе ВКонтакте.
Анна Левизова
P.S. Друзья, если у вас есть вопросы по ведению и оформлению групп ВКонтакте, я жду вас в моей группе vk.com/social_design, пишите мне [email protected]
Сергей ФедюнинСоздатель популярного сообщества «Практика SMM 3.0» ВКонтакте. Регулярно и с удовольствием выступаю на конференциях по SMM. Преподаватель учебного центра «Нетология групп». Продви-гаю малый бизнес в соц. медиа.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ42 СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ42
ЗАГАДКА ДЛЯ МЫСЛИТЕЛЯ ИЛИ КАКУЮ СОЦСЕТЬ ВЫБРАТЬ ДЛЯ ВАШЕГО ПРОДВИЖЕНИЯ?
Меня часто спрашивают – как сделать так, чтобы коммерческое сообщество в соцсетях было успешным? Главное, помните, что подписчики – это прежде всего люди со своими интересами. Увлекайте их за собой, как это делал Данко.
Вы наконец поняли, что вашему бизнесу нужно идти в соцсети, чтобы продавать товары и услуги или продвигать бренд. Казалось бы, дело за малым – выбрать, где именно. Практика показывает, что выбор не прост.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ43
ДАВАЙТЕ ПРИКИНЕМ, ГДЕ ЕСТЬ ЛЮДИ? • Ежесуточная аудитория ВКонтакте – около
70 млн человек в день.• Аудитория Facebook уже больше 10 млн.• Instagram около 13,3 млн. Казалось бы, куда не ткни, везде миллионы пользователей и работать можно там, где нра-вится.
А ЧТО ЕСЛИ ПОСТУПИТЬ ПРОЩЕ Привыкли смотреть мемы во ВКонтакте, значит будем продвигаться там.
Любим поругаться в Facebook? Ок, идем туда.В Instagram всегда приятно. Значит и там тоже заведем страничку. Есть одно «но». Разные соцсети любят разные типы аудиторий. Какая из них ваша? Будем раз-бираться.
Автор: Сергей Федюнин
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ44
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА НИШЕВЫЕ СОЦСЕТИ Говорим «продвижение в соцсетях», думаем о ВКонтакте и Facebook. Но иногда стоит в пер-вую очередь обратить внимание на нишевые соцсети. Их можно найти, например, в этом каталоге: http://www.social-networking.ru/soccat или про-сто погуглив по нишам. Например, «соцсеть для медиков» и т.д. Если в вашей нише есть своя со-циальная площадка, обратите сначала внима-ние на них. И еще учтите, что: • У многих предпринимателей есть заблужде-
ние, что чем бОльшую аудиторию они охва-тят рекламой, тем лучше.
• Наоборот, работа с узкими аудиториями – это наше все.
• На массы работают только крупные брен-ды. Малый и средний бизнес должен наце-ливаться только на целевую аудиторию, осо-бенно в условиях кризиса, чтобы не сливать бюджет.
Автор: Сергей Федюнин
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ45
А ЕСЛИ ВСЕ-ТАКИ ПОЙТИ В ГИГАНТЫ ВК И ФБ Что нужно знать? Как минимум, – половоз-растное и географическое распределение пользователей.
Автор: Сергей Федюнин
Про Facebook менее актуальные данные, но ситуация пока особо не изменилась.
Ключевое отличие аудитории этой соцсети – там есть люди, которые могут принципиально не сидеть ВКонтакте, но при этом быть там за-регистрированными. Это, например, модные люди, топ-менеджеры.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ46
Это вы должны учитывать. В остальном боль-шие пересечения с ВК, хотя есть «отклоне-ния» для следующих сегментов:
Это основное, что нужно иметь ввиду при вы-боре между ВК или ФБ. А если ваша аудито-рия есть в обеих сетях, то тут все зависит от ваших бюджетов. • Есть деньги – выходите в обе.• Денег мало – начните с одной.
С какой именно соцсети – зависит от кон-кретного бизнеса. Например, в нише детских праздников я бы начал с ВКонтакта. Там мно-го сообществ, в которых сконцентрирована целевая аудитория – мамы.
Автор: Сергей Федюнин
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ПОЛЕЗНОСТИ47
P.S. Уважаемые читатели, я надеюсь, что мои советы вам по-лезны. Я был бы рад узнать, какие темы вас интересуют – я
готов поделиться всеми своими знаниями, пишите на е-мейл [email protected]. Я пообщаюсь с вами в Фейсбук, ВКонтакте
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ, ЧТО ПОКАЗАТЬ Рестораны, кафе, хендмейд, цветы, художест-венные работы, одежда и многое другое. Если ваш бизнес связан с чем-нибудь из перечис-ленного – используйте Instagram. Данная соцсеть подходит для всего, что можно пока-зать.
КОМУ СТОИТ ИДТИ В ОДНОКЛАССНИКИ
Про Одноклассники тоже не стоит забывать. Но и помнить нужно только тогда, когда вы продвигаете региональный проект.
Если ваша аудитория слабо представле-на даже ВКонтакте, то наверняка она будет в Одноклассниках. Еще одна особенность – там хорошо идут бытовые вещи и товары народного потребле-ния. Так что используйте :)
Надеюсь, вы поняли, как выбрать именно ту социальную сеть, которая идеально подойдет для вашего бизнеса.
Сергей Федюнин
P.S. Уважаемые читатели, я надеюсь, что мои советы вам по-лезны. Я был бы рад узнать, какие темы вас интересуют – я
готов поделиться всеми своими знаниями, пишите на е-мейл [email protected]. Я пообщаюсь с вами в Фейсбук, ВКонтакте
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КЕЙСЫ48
КЕЙС BURTON. ПОЛМИЛЛИОНА ПОДПИСЧИКОВ – ЗА ГОЛОСА И ЯРКУЮ ИДЕЮ
Идея талантливого работника, вовремя подхваченная
руководством, захватила сердца и умы сотен тысяч человек из 50 городов – и ускорила развитие
сноубординга в России, всего за 17 дней, при малом бюджете.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КЕЙСЫ49
Суть кейса в голосовании за города, имевшем вирусный эффект.
Посмотрите это потрясающее видеоhttp://www.youtube.com/watch?v=sslxV5zhJU8&feature, чтобы понять весь масштаб и ощутить эмоции :)
История.
В 2012 году нужно было выбрать города для строительства 13 парков для сноубордистов. Строителю парков Илье Чекулаеву пришла в голову идея зажигательного голосования, а в ее реализации он принял активное участие. Илья: «Ведь это круто, когда люди сами вы-бирают, в каком городе будет парк» Представитель бренда оборудования для сноубордистов идею поддержал. Анонсирова-ли голосование в группах и на дружественных сайтах.
• Для участия нужно было вступить в группу ВКонтакте или Фейсбук,
• Авторизироваться через соцсеть, выбрать свой город и проголосовать на лендинге
Автор: Илья Чекулаев
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КОПИРАЙТИНГ В SMM50
Уже через 10 минут после начала голосования сайт упал, не выдержав всех желающих, приш-лось докупать сервера.
Когда люди поняли, что идет соревнование между городами, то начали болеть за свой го-род и просить всех знакомых проголосовать. Самые активные снимали ролики и проводили флешмобы, а в Абакане детей даже отпустили с уроков, чтобы они проголосовали.
Илья: «Когда мы на следующий день пришли на работу, прирост был уже +30 000 человек. Утро началось с шампанского»
Автор: Илья Чекулаев
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КОПИРАЙТИНГ В SMM51
Невероятный эффект! Всего за 17 дней голосо-вания городов за право получить Burton park:
• В группе ВКонтакте – прирост 386 тыс. че-ловек.
• В группе на Фейсбуке – 108 тыс. человек.• Сотни роликов.• Десятки сюжетов на городских каналах ТВ.• Десятки флешмобов с просьбой проголосо-
вать в поддержку города.• Города, победившие в голосовании: Казань,
Набережные Челны, Уфа, Оренбург, Барнаул, Саратов, Абакан, Ижевск, Владивосток, Петропаловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Мурманск, Тюмень.
• Напомним, участвовали 50 городов. Прошло 3 года. Как дела?
Сегодня группа бренда ВКонтакте живая, но в ней осталось около 200 тыс. человек. Скорее всего, за это время ушла нецелевая аудитория. В группе Фейсбук – было 108 тыс, сегодня 96 тыс. Неплохо :)
Итак, почти не вкладывая денег, бренд получил массу подписчиков в соцсетях за счет вирусно-го охвата и продолжил с ними работу. Можно ли это повторить? Попытайтесь :)
Илья Чекулаев
О себе: Сейчас мне 27 лет, родился и вырос в Москве. Прежде всего, я муж и отец, две мои девчонки вдохновляют меня! За свою жизнь я успел побывать в армии, где был военным переводчиком, потом построил 13 сноуборд-парков. Поработал год сммщиком в Бизнес-Молодости, а теперь помогаю развиваться компаниям fotobiz.pro и webinarbox.ru.
О конкурсе #smmbattle
В сентябре 2015 года мы проводили конкурс ВКонтакте на лучший кейс. Вы можете проследить динамику по хэштегу #smmbattle. Организаторы:
Журнал Соцсети в помощь бизнесуПрактика SMM 3.0 Как продавать в кризис
Итоги. Первое место занял Илья Чекулаев. Второе место у Артема Жукова. Третье место поделили Юлия Алмазо-ва и Олег Поляков. Всех конкурсантов мы благодарим за участие и постараемся рассказать обо всех кейсах со вре-менем. А начнем с победителя #smmbattle.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КОПИРАЙТИНГ В SMM52
КАК РАЗВЛЕЧЬ ПОДПИСЧИКОВ РАССКАЗАМИ О ПЛАСТИКОВЫХ ОКНАХ НА ТЕМУ СЕКС, ДЕНЬГИИ ЗДОРОВЬЕ
Ответ на вопрос читателя журнала, предпринимателя Олега Ознобина
«Недавно услышал, что самый востребованный контент в соцсетях это – деньги, секс и здоровье. Хотелось бы услышать ваше мнение на этот счет – и то, как это использовать в продающей группе”
Лара КостроваяЖурналист, копирайтер-маркетолог, поэт и сказочница, SMM-продажник. Выпускающий редак-тор журнала “Соцсети в помощь бизнесу”. Продаю ваши товары и услуги, на досуге адаптирую тексты специалистов, чтобы вам приятно читалось.
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КОПИРАЙТИНГ В SMM53
ГРУППЫ В СОЦСЕТЯХ – ЭТО СМИ
Даже если там только админ – все равно это СМИ. Как минимум, потому что группы идут в поиск и при удачном названии могут выхо-дить в ТОП Гугла и Яндекса по неконкурентным запросам. Значит, законы контента едины.
А теперь сядьте удобнее у телевизора. Стрях-ните с него пыль и поучитесь у дедушки соцсе-тей, как манипулировать людьми, продавая им… Да все что угодно – выбираете ли вы нового депутата или средство от блох :)
Тема “Деньги”
Пяти золотых сольдо Буратино и зависть к бо-гатым всегда в моде. Нет у людей своих денег – так хоть о чужих посудачат. Что постим?
• Много-много золота и денег.• Денежных деревьев. Ага, на Поле Чудес.• Цитаты и лица сытых миллионеров и т.д.
Тема “Здоровье”
Фотографии красивой, здоровой семьи на фоне товаров и услуг. Этим можно продать все – от пасты до банковских услуг. Используйте.
Тема “Секс”
Начиная с нижнего белья и помады, заканчи-вая вибраторами. Есть где отвести душу и раз-влечь читателя :) По этой теме читайте мою ста-тью “Как заставить 1000 женщин” в журнале “Соцсети в помощь бизнесу” №3
Автор: Лара Костровая
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КОПИРАЙТИНГ В SMM54
А ДАВАЙТЕ РАЗВЛЕЧЕМ ПОДПИСЧИКА ОКНАМИ
На примере случайной группы ВКонтакте. Итак, по запросу “Пластиковые окна” в ТОП-1 выходит группа с оригинальным названием «Пласти-ковые окна». Чуть более 17 тыс. подписчиков. Вопросы люди задают, но лайков и перепостов мало. Почему? Причины могут быть разные. Но нас интересуют тексты. Рассмотрим типичный пост.
Все по делу, ага. Но тоска-тоской.
Поэтому за 5 дней – 1 лайк, один перепост. Напомню, 17 тыс подписчиков и ТОП-1.
Устроим СПА для этого текста?
Автор: Лара Костровая
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КОПИРАЙТИНГ В SMM55
СПА ТЕКСТА НА ТЕМУ “ДЕНЬГИ”
Фото: оставить то же.
Текст: Если вы можете позволить себе огромные окна и красивый пейзаж за окном, это не только приз нак статуса, но и хорошего вкуса.
Согласно Фэн-шуй, такое оформление юго- восточной половины дома притягивают богатство.
СПА ТЕКСТА НА ТЕМУ “СЕКС”
Фото: На диван или хотя бы на кресла пригла-шаем красивую пару.
Текст: Когда придет время любви, огромные окна скроют жалюзи. Но они не утаят ночные трелисоловья за окном и запах цветущей липы.
А когда придет день, жалюзи распахнуться и солнце зальет комнату радостным светом, неж-но разбудив вашу возлюбленную.
СПА ТЕКСТА НА ТЕМУ “ЗДОРОВЬЕ”
Фото: На столе ставим фрукты и графин с во-дой. Девушку сажаем на коврик в позу лотоса.
Текст:После трудовой недели в суете большого го-рода отпустите свой ум. Огромные окна не преграждают поток целительной праны.
Вы можете сконцентрироваться даже на самой верхней ветке дерева. И улететь во вселенную, представив себя птицей.
Автор: Лара Костровая
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | КОПИРАЙТИНГ В SMM56
ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ В СОЦСЕТЯХ ТЕКСТАМИ
Помогают ли подобные развлекательные тексты и картинки продавать в соцсетях? Отчасти.
Представьте себе жителя Череповца, которо-му нужны пластиковые окна. Куда он пойдет в сети?
• ВКонтакт, Фейсбук, Одноклассники искать группы “Пластиковые окна”.
• В Инста, любоваться на фоточки форточек.
Вряд ли. Скорее всего, он наберет в Гугл «пластиковые окна дешево Череповец». Как же быть?
Коварно заманивать в группы и обрабатывать профилактически, пока не созреет к покупке. Ага, текстами и картинками. А о чем писать, как и зачем – мы уже только что поговорили :)
Итак, если контент годится для СМИ, то пой-дет и для соцсетей. Используйте любой жанр и тему, кроме скучных – держитесь ближе к чело-веку. Подберите слова поярче, мысли позвонче и вперед :)
Лара Костровая
P.S. У вас нет вдохновения писать тексты? Читайте мою статью “Есть ли толк в соцсетях от кокаина доктора Гонзо”, в журнале Соцсети в помощь бизнесу №2. Нескучный разбор
ошибок рекламных постов в соцсетях я провожу в группе СПА для рекламных текстов
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ВОПРОС-ОТВЕТ57
ГДЕ ВЗЯТЬ 1000 ТАКСИСТОВСО СМАРТФОНАМИ
Вопрос от предпринимателя Евгения Шиповалова
Уважаемые профессионалы, очень нужноувеличить число водителей такси с 300 до 1000 за 3 месяца в Норильске. Требование – личные авто и смартфоны. Сайта у нас нет. Реклама идет на тв-радио-газетах-почтовых ящиках-смс. Наши группы в соцсетях:• https://vk.com/club63399974, • https://www.facebook.com/ТАКСИ-058-
Норильск-683720991661861/timeline/
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | ВОПРОС-ОТВЕТ58
Роман Кондрат Аглая Епанчина
Оксана Маркетер
Виталий Исаков
Меня бы привлекла в такси скидочная карта на все, что касается машины. На мойки, шиномон-таж, эвакуаторы и т.д. То есть, чтобы получить меня в водители, вам надо обзвонить все автомо-бильные бизнесы и сказать «ребят, а давайте за-мутим карты, с вас скидки, с меня все остальное».
Предприниматель
Руководитель студии
Копирайтер-маркетолог
Интернет-маркетолог
Попробуйте привлечь ютуб – делать короткие любительские ролики на 2-3 минуты, главное сце-нарии с юмором, какой-нибудь рэп под гитару. А актеры сами придут – из драмкружков. На юту-бе сарафанка работает стремительно. Еще мож-но замануху рекламную, на визитках, листовках, баннерах: «Самые красивые и трезвые женихи работают в такси таком-то. Невесты Норильска, налетайте!».
А если пойти через форумы мам? Сделать по-сев, начать тему: Девочки, мужа сократили, си-дим-штурмуем, чем бы заняться.. И вывести это на тему такси – чтобы жены начали «активировать» своих половин. Или рассказать историю так-систа, который даже в кризис без долгов закрыл кредит. И вот еще: засветиться на досках объяв-лений, где берут б/у авто. Например, под эгидой «Верни вложения на Ниссан за N месяцев». У нас много ребят пошли таксовать именно потому, что хотели быстрее «отбить» кредит.
Я недавно общался с одним, пока ехал. Все просто, доступный лизинг таксопарка, возмож-ность обеспечить людей заказами и хороший процент. Людям семьи кормить нужно, а не ваши чай, кофе, шарики. Набрать 1000 таксистов дело не хитрое, что с ними потом делать? У всех будет постоянный приток заказов, не будет простаи-вать транспорт, который они арендуют? Им уве-ренность нужна )
Читайте еще 115 комментариев по этой теме в группе “Как продавать в кризис товары и услуги”, вступайте и задавайте свои вопросы 30 экспертам группы, это бесплатно –https://vk.com/clubtop17
ЛУЧШИЕ ОТВЕТЫ:
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | О ЖУРНАЛЕ59
НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ:
ВЫПУСКАЮЩИЙ РЕДАКТОР |Лара Костровая
А я писала легко о сложном – переводила тексты SMMщиков на язык человеческий, что-бы вы все поняли – но только там, где это было надо. Новости вышли в оригинале, а вот заго-ловки, навигатор, очепятки, и т.п. – это тоже мое :)
Я журналист, дружу со всеми ВКонтакте и в Фейсбуке, моя почта [email protected]
ДИЗАЙНЕР | Дарья Шмелева
Этот журнал для вас верстала я, приложив массу усилий, чтобы вам было приятно, удобно и весело его читать :) Обо мне – дизайнер, верстальщик, основатель курсов «Дизайн для начинающих» в г. Красноярске.
Реклама, полиграфия, айдентика, WEB-дизайн, мой сайт www.dariashmeleva.ru. Я буду рада пообщаться с вами ВКонтакте и в Фейсбуке,моя почта [email protected]
ДИЗАЙНЕР | Алексей Жаданов
Логотип и обложку для журнала делал я. И по мере свободного времени помогал верстать журнал, чтобы он получился стильным. Обо мне – 15 лет в рекламе – логотипы, брендбуки, лендин-ги, сайты, журналы и т.д. Доношу в образах ваши пожелания по имиджу компании, веб-дизайну или печатной продукции, сайтwww.zhadanov.com.
Охотно пообщаюсь с вами ВКонтакте, и в Фейсбуке, моя почта [email protected]
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР |Павел Бесхитров
Привет, идея этого журнала была моя:) Я собрал хорошую команду и не спал пару ночей, чтобы выпустить для вас этот журнал. И надеюсь, вы получите от чтения этого номера такое же удо-вольствие, как и мы – от его создания :)
Я SMMщик, добавляйтесь ко мне в друзья ВКонтакте и в Фейсбуке, моя почта[email protected]
60
Роман Сандаевский
SMM-специалист, контент-маркетолог, IT-менеджер, основатель интернет-портала для SMM –специалистов – SMM portal.ru. Стремлюсь изменить мир SMM к лучшему.
Я пообщаюсь с вами в Фейсбуке, ВКонтакте, моя почта [email protected]
Сергей Федюнин
Создатель популярного сообщества «Практи-ка SMM 3.0» ВКонтакте. Регулярно и с удоволь-ствием выступаю на конференциях по SMM. Преподаватель учебного центра «Нетология групп». Продвигаю малый бизнес в соц. медиа.
Я пообщаюсь с вами в Фейсбуке, ВКонтакте, моя почта [email protected]
Сергей Щербаков
Специалист по маркетингу, сайтhttp://shcherbakovs.com/. Автор книги «Парти-занский маркетинг в социальных сетях». Ведет тренинги в 3-х странах. Автор системы коор-динации online и offline реальностей (патент № 88876; выдан 10.04.2014).
Я буду рад пообщаться с вами ВКонтакте, в Фейсбук. Если хотите узнать больше о парти-занском маркетинге в социальных сетях, пи-шите мне на e-mail: [email protected]
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | О ЖУРНАЛЕ
АВТОРЫ ЖУРНАЛА:
Виталий Пронин
Сертифицированный специалист по продвиже-нию в Facebook и YouTube;сайт http://aletanweb.by; бизнес-тренер и кон-сультант; создатель видео-курса «Как вывести видео в ТОП на YouTube».
Я пообщаюсь с вами в Фейсбук, ВКонтакте,моя почта [email protected]
СОЦСЕТИ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ | О ЖУРНАЛЕ61
Татьяна Бородина
Маркетолог, эксперт по продвижению на Фейс-бук www.site-b2b.ru, основатель и продюсер проекта Life-Best - интервью с коучами и психо-логами о счастье и успехе www.expert.life-best.ru.
Я буду рада пообщаться в вами ВКонтакте, в Фейсбук. Если вы хотите получить пер-вую бесплатную консультацию, пишите мне [email protected]
Егор Жохов (соавтор Егор Мадяр)
Управляющие партнеры SMM-агентства Put In. Ставим SMM – предоставляем малому и сред-нему бизнесу инструменты, позволяющие само-стоятельно управлять продвижением.
Я буду рад пообщаться в вами ВКонтакте, в Фейсбук. Если у вас есть вопросы, присылайте на почту [email protected]
Сергей Полторак
Соучредитель компании Интернет-маркетинга «Символ роста» www.simvolrosta.ru.Руководитель ИТ-подразделений ряда круп-ных компаний Урала. Внештатный преподава-тель ЧелГУ.
Я буду рад пообщаться в вами ВКонтакте, в Фейсбук и в моей группе, пишите мне – [email protected]
P.S. Если вы хотите стать автором нашего журнала или еще как-то сотрудничать,пишите Главному редактору, на [email protected]
Левизова Анна
Создатель маленькой семейной студии дизайна для социальных сетейvk.com/social_design. С радостью отвечу на вопросы по ведению и безбюджетному продвижению групп ВКонтакте. Готовлю бесплатный видеокурс по оформлению групп без знания вики разметки и Photoshop.
Я пообщаюсь с вами в Фейсбук, ВКонтакте, моя почта [email protected]
http://smm-journal.ru/