160824_테헤란로 커피클럽 in 부산_53th_스포카

오프라인�퍼스트(Offline-first),�스포카�

황조은 Joanne

PR Manager

스타트업얼라이언스 COFFEE CLUB in 부산

[email protected] 010.2423.6926

스포카�소개�

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스포카 소개매장과 고객을 세련되게 연결한다

회사명� 스포카 (Spoqa)대표� 손성훈, 최재승창립시기� 2011년 05월 20일종업원�수� 90명

사무실� 서울, 부산, 도쿄본사주소� 서울시 강남구 테헤란로 420 하이리빙 빌딩 9층투자유치� 115억 원 (스톤브릿지, IBK, KB, 포스코, GS홈쇼핑, SBI 등)

서비스� 도도�포인트, 도도 인사이트, 도도 매틱

도도 카페

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최재승 공동대표

스포카를 만드는 사람들

경영진 소개

손성훈 공동대표 김재석 CTO 이세영 CFO前 SK케미칼 R&D Center 前 한트윗 - 창립자&개발자 前 마이크로소프트 - 파이낸스 매니저

前 액센츄어 ‒ BPO 스페셜리스트前 올스테이트 ‒ 파이낸셜애널리스트

워싱턴대 경영학부 파이낸스 학사코넬대 바이오메디컬 공학 석사존스홉킨스대 바이오메디컬 공학 학사

스탠포드대 경제학 학사 서울대 융합대학원 디지털정보융합 석사서강대 경영학/컴퓨터 공학 학사

前 로켓인터넷코리아 - 윔두 디렉터前 맥킨지앤드컴퍼니 ‒ 컨설턴트

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스포카가 걸어온 길

회사 연혁

2011년�

11월�스포카�애플리케이션�출시�5월��주식회사�스포카�설립�

2012년�12월 12억 원 투자 유치 (GS홈쇼핑, 포스코)

4월�도도�포인트�공식�출시�

2013년�

3월�부산�지사�설립�

2014년�12월 30억 원 투자 유치 (SBI인베스트먼트)

9월 카카오 MOU (카카오톡 옐로아이디)

7월 20억 원 투자 유치 (대성창업투자, 보광창업투자)

2015년�11월 도도 매틱 출시

10월 스포카 전용 서체 ‘스포카 한 산스’ 출시

8월 카카오 카카오톡 알림톡 제휴

6월 도도 인사이트 출시

5월�스포카�일본�법인�설립� 숙박 플랫폼 야놀자 MOU

2016년�8월 한국정보통신(KICC) MOU

7월 제휴매장 7,000개, 적립고객 800만 돌파

5월 45억 원 투자 유치 (스톤브릿지, IBK, KB)

카카오 카카오톡 친구톡 제휴

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도도 포인트 소개매장 계산대 앞 태블릿에서 전화번호 적립!

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오프라인�확장�스토리�

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홍대, 부산, 도쿄까지오프라인 확장 스토리

제휴매장7,500개

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12' H113' H114' H115' H116' H1

(개)

사용자800만 명

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12' H1

13' H1

14' H1

15' H1

16' H1

(만 명)

전국과 일본 7,500여 개 자영업 매장에서800만 명 고객이 도도 포인트를 경험했습니다. (2016-08 기준)

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2012년 4월 / 200개 / 5,000명홍대 원룸에서 시작한 도도 포인트

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2013년 3월/ 600개 / 30만 명스포카 부산 설립

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2015년 5월/ 4,000개 / 400만 명스포카 일본 법인 설립(현재 도쿄 300개 / 40만 명)

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2016년 8월/ 7,500개 / 800만 명

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스포카�부산의�운영�전략�

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도도 포인트 영업 전략

다양한 영업 시도

•  3개월 지방 파견•  당일치기 영업(돌방)•  직원 고향에서 주말 영업

부산 대전대구전주

광주

강원천안청주

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스포카 부산 소개

스포카 부산•  영업 기반 운영 (기술 지원 등은 서울에서)•  현재 부산 제휴매장 1,000개•  팀 구성 : CEO, 영업, 매장관리 팀

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스포카 부산 Q&A직원에게 직접 물어보았다!

Q&A오프라인 지역영업과 부산에서 스타트업 하기

질문 대상자-  CEO -  부산 팀-  지방 파견 경험 있는 서울 영업 팀

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Q01. 초기 부산 영업은 어떻게 했고,지금 얼마나 성장했나요?

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Q01. 초기 부산 영업은 어떻게 했고, 지금 얼마나 성장했나요?

서울 영업직원 2명이 5개월 간 부산으로 파견사무실 구하기와 채용부터 시작

Michael� Daniel�

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“맨땅에 헤딩이었다. 처음에는 경상도권 모두발로 뛰어다니며 영업(돌방)했다. 이후 매장에서입소문이 나면서 조금씩 인바운드 계약이 생겨났다”

Daniel�(현�서울영업팀장)�(전�부산영업팀장)�

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“서울과 별도로 자생할�수�있는�조직이 되도록 노력했다.수익도 내기 위해 무료보다 유료 계약에 집중했다.아무것도 없는 상태에서 조직을 만들어야 했으므로마치 스타트업 안에서 또�하나의�스타트업이 된 느낌이었다”

Michael�(현�서울영업팀장)�(전�부산영업팀장,�광주/대전�파견팀)�

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Q02. 서울(수도권)과 지방 오프라인의 다른 점과 영업 전략이 있다면?

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“지방은 비교적 서비스 인지도가 낮아서 유료 서비스에대한 부담을 가진다. 하지만 아직 기회가 많기에 새로운�시장을 개척하는 기분이다”

반면 서울은 오프라인 매장 경쟁이 심하기 때문에 마케팅 니즈 있는 매장을 많이 만날 수 있다. 하지만 이미 많이 서비스가 도입되어서영업에 한정적일 수 있다”

Laco�(현�서울�영업팀)�(전주�주말영업)�

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“서울은 ‘어떻게’ 고객관리를 해야하는지, 지방은 ‘왜’ 고객관리를 해야하는지 설득한다”

Michael�

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스포카 부산 Q&A매장과 고객을 세련되게 연결한다

Q02. 서울(수도권)과 지방 영업의 다른 점과 영업 전략이 있다면?

“지방은 사장님끼리 네트워크가 강해서 소개를 많이 해준다. 실제로 옷가게 사장님의 추천으로 하루에 옷가게 4건까지 계약해 봤다.”

“하지만 조심해야 한다. 사장님 많이 만날 수 있는 자리라고 해서 소개받아 갔는데, 다단계에 끌려갔다가 나온 적도 있다”

Simeon�(현�서울영업팀)�

(전�광주/대전�파견팀)�

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Q03. 서울, 일본 사무실과의 소통에어려움은 없나요?

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Q03. 서울, 일본 사무실과의 소통에 어려움은 없나요?

•  CEO 직속 관리

•  서울과 화상회의 (부서 회의, 영업팀장 회의)•  분기별 글로벌마켓플레이스 (서울-부산-일본)

•  서울 개발자, 디자이너가 부산 방문해 영업 동행하기도•  서울에서도 노력 (사내 뉴스레터, 사내 동호회, 채용 등)

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Q04. 앞으로 스포카 부산의 영업/조직적 목표는무엇인가요?

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Q04. 앞으로 스포카 부산의 영업/조직적 목표는 무엇인가요?

Beckham�(부산영업팀장)�“영업역량뿐 아니라 조직 기반을 탄탄히 키워, 도도 포인트를 부산/영남 지역 소상공인들의 필수 서비스로 만들고 싶습니다.”

Richard�(대표)�“부산은 서울 다음으로 규모와 지리적 특성이 중요한 시장이다. 빠르게 변하는 오프라인 환경에 대응하고 서울 외 지역 소식을 접할 수 있도록 조직 활성화에 집중하겠다”

Always�Evolving�!�

04�

서울�본사�서울특별시 강남구 테헤란로 420 하이리빙 빌딩 9층TEL 02-544-6463 FAX 02-544-6460

부산�지사�부산광역시 부산진구 부전동 426-7 신동아오피스텔 1007호TEL 02-544-6463 FAX 02-544-6460

SEOUL·BUSAN·TOKYO�

도쿄�지사�〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-21-12ヤマノ26ビル 3F4TEL 03-6869-3610

160824_테헤란로 커피클럽 in 부산_53th_스포카

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