16su conference 책자내지 출고 160427

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Overview Category Description Objective To Promote Effective Implementation for a Successful Summer Term Participants Avalon Campuses: Corporate-owned & Franchise Date CO Friday, May 6, 2016 (10:00~12:30) FC Saturday, May 7, 2016 (10:30~17:30) Place AVALON Head Office: HRD Education Hall Session Start End Subject Speaker Avalon 직영 10:00 10:20 (20'') 아보카도 (아발론 단어 암기 어플) 유민수 (IT 기획운영팀장) 10:20 11:00 (40'') Case Study 1: 재원생 만족도 상승의 Know-How 서은경 (장안캠퍼스 원장) 11:00 11:10 (10'') Break 11:10 11:50 (40'') Case Study 2: 저학년 학생 관리 방안 변보배 (강서캠퍼스 교수팀장) 11:50 12:30 (40'') 성공적인 여름특강 준비 최미나 (영통캠퍼스 원장) Session 1Time 2Time Subject Speaker Avalon 지역 10:30~10:55 (25'') 14:30~14:55 (25'') 아보카도 (아발론 단어 암기 어플) 유민수 (IT 기획운영팀장) 10:55~11:40 (45'') 14:55~15:40 (45'') Case Study 1: 재원생 만족도 상승의 Know-How 서은경 (장안캠퍼스 원장) 11:40~11:50 (10'') 15:40~15:50 (10'') Break 11:50~12:35 (45'') 15:50~16:35 (45'') Case Study 2: 저학년 학생 관리 방안 변보배 (강서캠퍼스 교수팀장) 12:35~12:45 (10'') 16:35~16:45 (10'') Break 12:45~13:30 (45'') 16:45~17:30 (45'') 성공적인 여름특강 준비 최미나 (영통캠퍼스 원장) BIG JOURNEYS BEGIN WITH SMALL STEPS Schedule May 6, 2016 (10:00~12:30) May 7, 2016 (10:30~13:30, 14:30~17:30) 16SU_Conference_��_AVALON&LanGCon ��-160422.indd 1 2016-04-27 �� 11:56:49

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Overview

Category Description

Objective To Promote Effective Implementation for a Successful Summer Term

Participants Avalon Campuses: Corporate-owned & Franchise

DateCO Friday, May 6, 2016 (10:00~12:30)

FC Saturday, May 7, 2016 (10:30~17:30)

Place AVALON Head Office: HRD Education Hall

Session Start End Subject Speaker

Avalon직영

10:00 10:20 (20'') 아보카도 (아발론 단어 암기 어플) 유민수 (IT 기획운영팀장)

10:20 11:00 (40'') Case Study 1: 재원생 만족도 상승의 Know-How 서은경 (장안캠퍼스 원장)

11:00 11:10 (10'') Break

11:10 11:50 (40'') Case Study 2: 저학년 학생 관리 방안 변보배 (강서캠퍼스 교수팀장)

11:50 12:30 (40'') 성공적인 여름특강 준비 최미나 (영통캠퍼스 원장)

Session 1차 Time 2차 Time Subject Speaker

Avalon지역

10:30~10:55 (25'') 14:30~14:55 (25'') 아보카도 (아발론 단어 암기 어플) 유민수 (IT 기획운영팀장)

10:55~11:40 (45'') 14:55~15:40 (45'') Case Study 1: 재원생 만족도 상승의 Know-How 서은경 (장안캠퍼스 원장)

11:40~11:50 (10'') 15:40~15:50 (10'') Break

11:50~12:35 (45'') 15:50~16:35 (45'') Case Study 2: 저학년 학생 관리 방안 변보배 (강서캠퍼스 교수팀장)

12:35~12:45 (10'') 16:35~16:45 (10'') Break

12:45~13:30 (45'') 16:45~17:30 (45'') 성공적인 여름특강 준비 최미나 (영통캠퍼스 원장)

Big Journeys

Begin with

small steps

Schedule

May 6, 2016 (10:00~12:30)

May 7, 2016 (10:30~13:30, 14:30~17:30)

16SU_Conference_��_AVALON&LanGCon ��-160422.indd 1 2016-04-27 �� 11:56:49

Yoo Min Soo _Avalon/LanGCon IT Team

Review the new online technological application that can be used on your cell phones and tablets! Examine and learn about the great, fun ways students can learn English, not only using books, but also using technology. Hear about the steps in downloading and learning the components of the application for Avalon!

SPEAKERS

Seo Eun Kyung _Director, Jangan

Build a campus with a very stable and established growth! Find out ways to improve the teaching methods to help the campus enlarge with students who are very motivated. Examine the great techniques that can be applied so the campus maintain the balance, as well as continue to expand each term.

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Byun Bo Bae _Teaching General Manager, Gangseo

Check out great, fun, and exciting learning methods that can be applied to the younger pupils! Not only use books to teach, but find out great games and activities that apply to all steps in improving the skills in English. Review the different learning styles and how they affect student engagement throughout the campus with young children.

Choi Mina _Director, Yeongtong

Create lesson plans that apply to the season! As summer approaches, find out how to plan and create activities, games, and lessons that can enlarge the student’s English skills. Identify what types of teachings can be applied to shorter terms, like summer, as well as what other great ways can help students learn vast amounts.

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2016 Summer Term AVALON Schedule

SUN MON TUE WED THU FRI SAT

Jun

6

29 30 31여름학기 개강(화목)

1여름학기 개강(월수금)

2 3 4

5 6 현충일

7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20중등 Holding 시작

21 21 23 24 25

Jul

7

26 27초등 Achievement Test 1

28초등 Achievement Test 1

29 30 1중등 Holding 종료

2

3 4 5 6 7 8특강 Syllabus 업로드

9

10 11 12 13 14 15특강 TG 및 수업자료 업로드

16

17 18 19 20가을학기 프로그램 및 교재리스트 공지

21초등 Achievement Test 2 중등 Achievement Test

22초등 Achievement Test 2 중등 Achievement Test

23

24 25여름특강 개강

26 27여름휴가

28여름휴가

29여름휴가

30

Aug

8

31 1 2 3 4 5 6

7 8A-TEP가을학기 재등록 시작

9A-TEP

10 11 12여름특강 종강

13

14 15광복절(정상수업)

16 17가을학기 Syllabus 업로드

18 19 20

21 22 23 24TG 및 수업자료 업로드

25 26 27

28 29 30 31여름학기 종강(월수금)

1여름학기 종강(화목)

2가을학기 개강(월수금)

3

4 5 6 가을학기 개강(화목)

7 8 9 10

* 여름학기 학사일정 특이사항

1. 7/27(수) ~ 7/29(금)은 여름휴가 기간으로 휴원합니다.

2. 재등록 일정 및 홀딩기간은 캠퍼스 사정에 따라 조정이 가능합니다.

3. 16년 여름학기에는 A-TEP 시행으로 Term test를 진행하지 않습니다. (재등록 상담은 Achievement test성적 활용)

A-TEP이란? 아발론 교육 주최 영어 학력평가로 초,중등 대상 전국 단위 시험입니다.

4. 월별 3D 수업일수 12회(단, 8월은 13회) / 2D 수업일수 9회 → 종강일 상이(3D-8월 31일 / 2D-9월 1일)

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모바일 학습 어플리케이션

2016 여름학기 오픈

아보카도 소개 아발론 최초의 모바일 학습 어플리케이션입니다.

아보카도 = Avalon VOCA DO오프라인 수업과 연계된 CL 콘텐츠를 학습합니다.

특징 1: 폰 안의 DoTori, Cookie Voca 초등 DoTori Voca, 중등 Cookie Voca와 동일한 컨텐츠를 학습하고, 학습결과를 공유합니다.

PC에서 학습하다가 중단한 것을 스마트폰으로 이어서 학습할 수 있습니다.

특징 2: 학습효과를 올리는 Push 알림 학습학습 중에 틀린 단어는 별도로 저장됩니다.

저장된 단어는 주기적으로 Push 알림을 통해 상기 시켜줍니다.

* Push 알림이란? 카카오톡, 이메일 알림같이 앱이 꺼져있을 때에도 문자처럼 오는 알림 기능입니다.

특징 3: 모바일에 최적화된 학습과정PC의 DoTori Voca, Cookie Voca의 학습과정을 스마트폰에 최적화된 형태로 제공합니다.

PC에서 학습할 때의 학습효과를 최대한 유지하였습니다.

특징 4: 단어장, MP3 기능책을 보듯 단어카드를 한 장씩 넘기면서 단어 익히기 가능- 단어, 한글 뜻, 예문 음성지원 됩니다.

MP3 모드로 화면을 끄거나 다른 앱 실행 중에도 단어를 들으며 학습합니다.

IT기획운영팀 유민수 팀장

특징 2

특징 4

특징 3-1 특징 4-1특징 3-2 특징 4-2특징 3-3 특징 4-3

특징 1

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재원생 만족도 상승의 Know-How

1. 장안 캠퍼스의 성과 (2년 연속 목표달성)

1) 재등록률 유지 & 상승

· 2015년 평균 재등록률: 93% (초등: 95% / 중등: 92%)

· 2016년 재등록률

2) 14~16년 학생 수 변화

2. '기본' 에 충실한 교육 서비스 제공

1) 초등: 서비스의 획일화 & 가시화

→ 초등학생 학부모님의 경우, 아이가 학원에서 관리를 제대로 받고 있는지 상시 확인하기 때문에,

교재, 숙제 등의 학습 결과물을 직접 보시고 만족하실 수 있도록 관리

· 한 캠퍼스 내에서 제공하는 교육서비스는 동일 해야 함으로 레벨 별, 과목 별 정해진 형식 제공

· 학기 별 syllabus 작성 시, 진도 및 독서 프로그램 운영, Daily test 일정, 온라인 수행 일정 등 상세 일정을 포함하여 작성

→ 강사 및 직원 교육 → 체계적인 학생 및 강사 관리 가능

· 수업 진행 방식, 교재 활용 방법, 숙제 검사 방식, 유인물 만드는 법, 유인물 부착 방법 및 위치를 동일하게 지정

· 학원에서 배포하는 모든 유인물 (학습 유인물, 답안지) 은 교재에 부착

· 아이들이 공부하고 있는 흔적이 보여 질 수 있도록 교재 관리

2) 중등: 내신 서비스의 체계화

→ 중학생 학부모님의 경우, 내신성적에 예민하고, 이에 대한 철저한 관리를 원하기 때문에

학원에서 체계적으로 내신관리를 받고 있다는 느낌이 들도록 해야 함

[ 내신 수업 제공 4.4 step (포포스텝) ]

· 주중 내신 4 step

1 step: 통문장, 마타타 학습 시작 (4주 전)

2 step: 내신 집중 주간 (3주 전)

3 step: 개인별 clinic (1주 전)

4 step: 직전 보강 (시험 당일 전)

· 주말 내신 4 step

1주차: 공통문법

2주차: 본문 & LC/ SPK

3주차: 서술형 대비 (장안 지역 기출문제 활용)

4주차: 내신 공부방 운영

- 마타타(온라인학습)를 중심으로 통문장 시험(오프라인) 학습 일정을 동일하게 설정

Ex. 시험 4주 전: 1과 학습 주간 / 시험 3주 전: 2과 학습 주간 / 시험 2주 전: 3과 학습 주간

· 2+1 (2시간 수업 + 1시간 문제풀이 관리)

- 내신 집중 기간 (2주): 그 날 배운 학습 과는 그 날 안으로 소화하고 갈 수 있도록 유도

- 일요 내신 수업 (2주차, 3주차 수업에 해당): 학생 관리 시간 증대로 인한 밀착 관리 진행

구분 1월 2월 3월 평균

초등 92% 97% 95% 95%

중등 95% 95% 93% 94%

년도 2014년 2015년 2016년

총 재원생수 261명 379명 392명

장안 캠퍼스 서은경 원장

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3. 강사들의 밀착관리

1) 한국인 강사

· 자율학습제도: 학생들이 수업 후에 자유롭게 공부하고 갈 수 있는 공부방 제공

공부방에 원장 혹은 한국인 강사 배치하여 조용한 학습 분위기 조성 가능, 결석생이나 지각생은 빠진 수업에 대한 보강 수업 진행

· Reading 해석숙제 직접 검사(초등부): 아이들의 reading 해석숙제를 수거해서 해당 담임 강사가 직접 채점 후 답안지와 함께 학생에게 배포

· 담임 반 학생 1:1 개별 상담: 다음학기 등록 전에 성적 상담 및 다음학기에 대한 비전 제시

상담 하면서, 미등록 발생 할 수 있는 학생 감지 하여 미등록 예상 사유 대책 마련

2) 원어민 강사

· Evaluation: 학기에 2회 과목 별 담당 원어민 강사가 학생에 대한 학습 평가를 Staff Page에 접속하여 상담 정보에 남기는 작업

원어민 evaluation은 정기 상담 시, 한국인 강사가 활용 가능하며, 또한 학부모님께서 간담회 참석하실 때 배포물로 활용 가능

· 원어민 집중 수업기간(초등): 중등부의 내신 집중 주간(2주)이 진행되는 동안에, 상대적으로 수업 시수가 적은 원어민이 초등부 group별 보강 수업 진행

Ex. D group-speaking activity(발음교정) / J group–Writing / G group–debate / AO–TOEFL clinic

· Book report feedback(초등): 영어독서 프로그램에 대한 관리

독서노트에 독후감 2편 작성 → 한국인 담임이 수거 → 원어민 강사가 첨삭과 feedback 을 적어서 담임 강사에게 제출

(각 반의 WRT 담당 원어민 강사가 업무 진행) → 첨삭된 노트를 학생에게 배포

3) 원장&교수팀장

· 학생특이사항 공유 및 해결: 원내에서 발생하는 학생에 대한 특이사항은 담임강사뿐만 아니라, 직급자들과 원장까지 함께 공유하고 해결 방안 제시

· 개별 보강 진행: 학원에서 특별한 케어를 받기를 원하는 학부모 or 타 학원을 고려하거나 1:1 Care가 절실한 학생들 위주로 관리 수업 진행

· DT, 자율학습방 감독: 원장이 직접 아이들 관리하면서 자주 남는 아이들과 면담 진행

· 학생 교재 검사: 한 학기에 1회씩 진행

4. 시기별 맞춤학습 제공

→ 학년별 시기별 주요 이슈와 니즈를 파악하여 시기 적절한 학습 관리

1) 6학년(예비중1)

→ 중학교 대비 맞춤 서비스 제공

- 6학년 여름학기: '중학교 내신 문법' 여름특강 개설

- 6학년 가을학기: 성공적인 Transfer를 위한 예비중1 '중등체험 서비스 수업'/중등 아발론 프로그램 및 내신관리 소개를 위한 학부모 설명회

- 6학년 겨울학기: 선배와의 시간(학생동기부여 설명회)

2) 중학교 1학년

→ 탄탄한 내신 관리로 서비스 제공

- 중1 봄학기: 시도 교육청 듣기 평가 대비 수업 제공

- 중1 봄/가을학기(내신 준비가 필요한 학기): '서술형 잡는 쓰는 문법' 서비스 수업 개설

- 중1 여름/겨울학기 자율학기제 (내신이 없는 학기): 수행 평가 대비를 위한 'Grammar & Writing' 서비스 수업 개설,

특강 개설시에는 학년 별로 다음 학기 시험 범위에서 다루어지는 contents로 '잡아라 내신 문법' 수업 개설

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저학년 학생들 관리 방안

1. 강서캠퍼스 최근 3개월 랭콘/초등 재등록률

2. 신규테스트 준비와 진행 : 학부모님이 테스트를 예약하는 순간부터 관리 시작

1) Before Test · 운영팀 신규 테스트 Role-play 사전 진행 및 응대 멘트 통일, 안내문이나 신규생 카드/테스트지 여유분 확보

· 예약 날짜 하루 전 학부모님께 시간과 장소 안내 문자 발송

2) On The Test Day · 학생들 이름을 넣은 간식 packing → “연우야 반가워^̂ 우리 같이 공부하자~” 라벨지를 봉투 위에 부착

· 예약 시간 1시간 전 시간과 장소 안내 문자 발송

· 들어 오는 순간 마켓보드가 가장 먼저 눈에 띄도록 배치

· 신규 테스트 시작 후 10분 정도 학생 곁에 있어 주기

3) After Test · 학부모님 상담 진행시 학생들에게 학원이 재미있는 곳이라는 인상을 주도록 함

→ 학생은 iBT Room에서 영어 애니메이션 시청하거나 캠퍼스 투어 진행

· 담임 소개

→ 담임이 공강 이라면 학생과 학부모님께 인사 하고 앞으로 당부 사항 전달(학원에 대한 신뢰형성)

3. 체계적인 관리 : 작은 것 하나하나 관심과 관리가 필요한 저학년 관리 방법

1) 운영팀

· Welcoming Party : 신규생과 함께 하는 시간

- 수업 끝나기 10분 전에 해당 학생들 따로 불러 간식 제공

→ 학생이름, 레벨, 환영문구 “지효야 아발론/랭콘에 온 걸 환영해~ 재미있게 공부해보자^̂ ”가 작성 된 포장 준비

- 첫 날 수업 내용 물어보며 feedback을 받고 아발론이 재미있는 곳이라는 인상을 심어 주도록 함

· 명찰 제작 : 영어이름, 셔틀버스 번호, 등· 하원 시간 및 장소

→ 저학년 학생 대상으로 셔틀 명찰 제작하여 부착

· 뉴스레터 제작 : 유도이벤트 사진, 학생 수기, 우수학생, 학습 tip (단어 암기법, Writing & Speaking 잘하는 법) 등

→ 한 학기에 한 번 재등록 시기에 제작 후 배부하여 재등록 유도

2) 교수팀

· 관리파일 작성

- 각자 단어시험, 숙제 및 Book report 제출 등의 관리파일을 작성 한 뒤 weekly 공유

- 온라인 수행률의 경우 각 담임 별로 교무실에 게시하여 조금 더 타이트하게 관리

→ 강서 FC 수행률 : 랭콘 : 50% / 아발론 : 30%

→ 직영 전환 후 3월 기준 수행률 : 랭콘 : 83.4% / 아발론 : 80.2%

· 아발론 노트의 사용

- Weekly 안내문을 제작하여 학부모님이 학생들의 학원 생활을 한 눈에 보실 수 있도록 노트에 부착

강서 캠퍼스 변보배 교수팀장

100

0

95%

랭콘 초등

93%

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- 학생 1:1로 케어로 학부모님과 소통이 증가되어 스스로 학원과 연결 되어 있다는 소속감이 생길 수 있음

· 원어민과의 Bi-weekly meeting

→ 학생의 수업 시간 태도, 숙제 이행도 및 어머님과의 상담 내용 등 특이 사항 공유, 공동 담임이라는 책임감부여

· 즐거운 수업

→ Activity List를 만들어서 공유하여 다양한 Activity를 통해 학생들을 지루하게 하지 않도록 함

· 정기적인 Mock teaching

- 학기 시작 전에 담임 레벨로 진행

→ 학기 첫 날 첫 수업에 대한 준비로 학생들에게 전문적인 모습을 보이는 효과

- 학기 중에 영역별로 진행(Speaking, Writing, Phonics, Language Arts, Reading, Grammar 등)

→ 각 강사마다 두각을 나타내는 분야를 파악할 수 있고 그에 따라 다음 학기 시간표에 반영

- 강사 역량 개발 및 feedback 회의를 통한 교수법 공유 가능

· Supplementary Class → 정규 수업 이외에 어머님들의 needs에 맞게 제공되는 수업

결석 보강(한 달에 한번 정해진 날짜에 진행), 시험 보강(중요한 시험 전 배웠던 내용 Review함), Study Club(숙제 보강)

4. 수업의 다양화 : 집중할 수 있는 시간이 길지 않은 저학년 학생들을 위한 맞춤형 수업 진행

1) Musical Class

· 영어로 노래 부르고 연극공연

· 한 학기에 2권의 책을 배우고 책이 끝날 때 마다 연극 → 동영상 촬영

· 카카오 그룹에 공유 → 수업모습, 연극준비과정 및 연극 확인

- 첫 담임 인사 상담시 카카오 그룹에 대해서 설명 한 뒤 링크 공유

- 수업 중에 학생들의 참여하는 모습을 카메라로 찍은 후 상시 업로드

- 상연 동영상 업로드 후 학부모님께 공지

2) Project Class

· Reading 책 한 권의 주제가 끝날 때 마다 2차 창작물을 제작하는 수업

· 주제마다 다른 다양한 Theme으로 수업

- Picture Essay 작성 : 배웠던 내용을 토대로 그림 그리며 간단한 Essay 작성하기

- Newspaper 제작 : 배웠던 내용을 신문 기사 형식에 맞춰 Summary하기

- Presentation : 직접 원고를 쓰고 주제에 맞는 Flashcard를 준비한 뒤 반 친구들 앞에서 발표하기

- Role Play : 가장 감명 깊었거나 인상에 남았던 장면을 선정한 뒤 배역을 나누고 짧은 연극 해보기

· 학생들의 생각을 바탕으로 수업이 진행 되기에 창의력과 상상력도 기를 수 있고 동시에 Writing & Speaking 실력도 함께 향상 될 수 있음

· 학생들의 창작물을 학부모님께 MMS 전송하여 확인해 보실 수 있도록 함

3) Book Class

· 책을 읽으면서 혼자서 내용 파악이 어렵거나 글쓰기를 어려워하는 학생들을 위한 수업 (Atlas~Ocean/DB~DA)

· 원어민 강사가 구연 동화를 읽어 주듯이 주인공이 처한 상황과 감정을 살려 도서를 읽어주면 학생들이 따라 읽도록 함

· 학생들이 영어도서에 대한 흥미를 가질 수 있으며 영어로 독후감을 써봄으로써 문장 구조 파악에 도움이 됨

4) Phonics Class

· 영어 발음을 헷갈려 하고 어려워하는 학생들을 위한 수업 (Atlas~Telescope/DB~DA)

· 교재에서 배웠던 Reading Part 중 소리 내어 읽어 봄으로써 자연스럽게 음가를 이해하고 정확하게 발음할 수 있도록 지도

5) Open Class · 토요일에 정기적으로 재원생 뿐만 아니라 친구를 초대하여 원어민 강사과 함께하는 참여 수업

→ 아발론에 대한 기대감을 갖게 하여 잠재적인 고객 확보 가능(재원생 친구가 수업에 참여 한 뒤 등록률 - 33%)

· 수업 질 향상을 위한 원어민 강사의 철저한 사전 준비

- Lesson Plan, flashCard 제작, Procedure작성, 다양한 Activity준비

- 직접 만들고 실험도 하면서 학생들에게 좀 더 쉽게 가르치는 교수법 개발

· 주 마다 다양한 수업 제공

- Cooking Class

→ 다양한 재료를 flashcard를 활용해 영어로 쉽게 배울 수 있음

→ 오감 만족 체험수업으로 인해 학생들에게 영어에 대한 친근감을 느끼게 해줄 수 있음

- Science Class : 재미있고 쉬운 과학 실험에 참여하면서 협동정신 향상, 창의력 및 영어실력 향상

- Movie Class : 자막 없이 원어로 애니메이션 영화 시청 후 영화와 관련된 다양한 게임 진행

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성공적인 여름특강 준비

1. 재원생 특강 등록률(영통캠퍼스)

2. 특강 모객 Action Plan 6단계

Step 1 : 캠퍼스 현황 파악 : 레벨별 학생 분포 파악 → 주력 모객 대상 선정

EX) 영통캠퍼스의 레벨 분포

→ 학생 분포가 많은 Jump & Glide,Test그룹 학생을 주력 특강 모객 대상 선정 및 프로그램 준비

Step 2 : 특강 수업 컨셉 확정

1) 짧은 여름특강 기간 : 단기간에 만족도를 높일 수 있는 성과위주 결과 수업필요

2) 교육흐름의 변화 파악

· 2016년 서울시 교육청 중등평가 시행 계획 : 지필평가 학기당 1회로 축소

· 2018년 수능 영어 절대평가 도입 및 고등학교 실용영어 교과서 도입

① 수능 외국어 영역의 변별력에 대한 우려로 내신 성적 관리강화 요구

② 수행평가를 위한 Speaking과 Writing영역, 즉 실용영어연습과 훈련 필요

3) 고객의 니즈 반영

· 초등: 재미와 흥미 위주의 수업을 추구, 차별화 된 수업을 통해 반복적인 연습 요구

→ activity위주의 speaking & writing 수업 구성

· 중등: 학생은 문법에 대한 어려움을 호소, 학부모님은 내신대비를 위한 문법 학습의 중요성 인식

→ 문법 실력향상에 초점을 둔 학년별/수준별 수업 구성

Step 3 : 특강 수업 구성

1) 초등

· 레벨별 추천 강의 선정

영통 아발론 최미나 원장

초등2015 여름 2016 겨울

97% 96%

초등Leaders Dash Jump Glide LN

1.7% 14% 39.6% 35.4% 9.3%중등

Horizon Mountain Test UO

16% 28% 48% 8%

중등2015 여름 2016 겨울

96% 98%

step 1 step 3 step 5step 2 step 4 step 6

캠퍼스 현황 파악특강 수업컨셉 확정

특강 수업구성

특강모객

특강 시작고객 관리

특강 종료고객 관리

영역 추천레벨 수업명 내용

SPK & WRT

DB - JB Entertainment팝송 배워 불러보기 영화 대본 암기 후 연기 하거나 더빙 해보기 (동영상 촬영)

JI - GB Advanced Entertainment영화 대본 작성 후 영화 촬영 해보기스포츠의 역사와 규칙 배워보기 (동영상 촬영)

GI - AO Mystery - To be a detective수학, 과학 등 탐구 영역의 quiz를 풀어보기(포트폴리오 제작)

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2) 중등

· 레벨별/학년별 추천 강의 선정

* UO(중등 녹지원): 토플 실전반 (iBT TOEFL 80-120), 대한민국 0.1% 최상위 영어 영재들을 위한 debate, presentation, essay등 특화된 수업으로 글로벌 리더 양성 프로그램

Step 4 : 특강 모객을 위한 특강시작 前 시기별 업무 분장

Step 5 : 특강 수업 시 고객 관리

1) 학부모 상담

→최소 3회 이상 전화상담 진행, 특별함과 철저한 관리어필-> 특강 만족도 향상

· 1차 특강담임 인사: 특강 첫 날, 수업 계획 및 학부모 요청사항 파악

· 학생 개별상담: 일주일 후, 수업 피드백 제공 및 남은 특강기간 학습독려와 보강할 영역 파악

· 2차 중간 학습상담: 수업태도와 학습 성과 전달

· 3차 특강 마무리 상담: 감사인사와 함께 추가 Clinic 수업(필요한 경우)으로 마지막까지 관리

2) 이벤트

· 출석 Stamp Book: 미결석생에게 종강일 선물 제공

· 행운 번호 추첨: 행운번호 부여 후 종강일에 행운번호 추첨하여 선물제공

· 사다리타기, 가위바위보: 쉬는 시간에 간단한 게임을 진행하여 간식 제공

Step 6 : 특강 수업 후 고객 관리

1) 재원생 : 학습결과물(성적표, 포트폴리오) 제공

· 학생에게는 성취감을, 학부모님께는 수업만족도 향상 제공

2) 신규생

· 반드시 해피콜을 진행하여 정규수업 등록유도

3) 비재원생 : 수업사진 게시

· 방문하시는 학부모님들과 학생들에게 다음 특강에 대한 관심유도

영역 추천레벨 추천학년 수업명 내용

SPK & WRT

H groupM group

1,2학년 Creative Writing다양한 형식과 주제에 맞추어 Essay작성하기 (포트폴리오 제작)

T group 2,3학년 Civics - Make my country자신만의 나라를 건국하여 사회, 정치, 문화,경제 등에 대해 고민하고 발표하기 (포트폴리오 제작)

Grammar

H groupM group

1,2학년내신문법 200문제 뽀개기

내신에 출제되는 개념과 관련된 문제정확하게 이해하기

T groupUO

3학년 텝스문법 200문제 뽀개기 텝스 실전 문제 풀이

시기 운영팀 교수팀

4주 전특강 홍보물 및 안내문 제작하고

캠퍼스 내 데코레이션 진행

3주 전캠퍼스 외 홍보(학교 앞 직투)를 담당,

비재원생 대상 MMS 발송

안내문 배부, Daily Test, Achievement Test, Term Test 결과분석 및 원어민 강사 학생별 evaluation 참고(총 2회)상담 내용을 기반으로 희망 보강 학습영역 파악 → 수집한 학생 학습정보 바탕으로 취약 영역 파악, 상담시 학생별 수업추천 등록률↑ 만족도↑

2주 전재원생/비재원생 대상 무료 수업 홍보

특강 개강 MMS발송학생들과 관계가 좋고 수업력이 우수한 강사를 특강 담당강사로 배정특강교재 각 담당강사에게 배부 → mock teaching으로 질 높은 수업준비

1주 전 특강기간 이벤트 준비여름특강 수업과 비슷한 컨셉으로 봄학기 무료 수업진행-> 특강 참여유도특히, 정규수업 학습 부담으로 인해 미등록 우려 학생 대상으로 등록 유도

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- 본사 제공 홍보 영상 시청

- 성적 상담 받기 전 학생 중간 상황을 어머니께 말씀 드리고, 어머님 질문 응대

· 테스트 후 학생 관리 (학생 마음 열기)

- 캠퍼스 투어, 학기 별 이벤트 사진 설명, 통장마켓보드 설명, 5달러와 솜사탕 선물, 사진 촬영 진행(사진은 당일 업로드), 랭콘아일랜드 체험 및 영화 상영

· 상담 전 원장은 신규테스트 끝까지 잘 완료한 부분 칭찬하고 재미있는 수업과 오늘 받은 달러로 마켓 이용 구두 반복 설명하는 것 중요

· 신규 성적 상담 (학부모 마음 얻기)

- 학생 카드 분석 후 성적상담 진행 (학부모 니즈 정확히 파악: 타임테이블에서 레벨 별 인원수, 학년비율, 남녀비율, 셔틀인원수, 공부방법/학원이동 이유 확인)

- 상담 시 교수팀의 체계적인 관리/진행되는 점을 샘플로 보여드리면서 설명 (신규생 관리리스트, 담임 관리파일, 랭팝/비타민/북리포트 샘플, 학기별 이벤트 앨범)

- 등록 후 등록 문자 발송 (첫 등원/수업시간, 셔틀, 교재구매방법, 감사문구) 미등록 학부모님께 사유에 대해 정확히 파악, 엘리베이터에서 가실 때까지 배웅

- 상담 후 상담 내역 반드시 기록하여 담임 강사가 볼 수 있도록 함

· 미응시자 해피콜 진행으로 추후 일정 예약: 테스트가 부담스러운 학부모님께 설명회 유도

· 미등록생 대상 테스트 3일 후 Happy Call 원장 진행

2) 신규생 적응

* 운영팀+교수팀+차량팀 = 신규생 만족도 향상

· 등원 준비

- 등록일: 운영팀은 학생정보와 학부모 연락처를 셔틀 카톡방에 글 작성

셔틀기사님은 어머니께 정류장, 시간 안내 전화

- 4일 전: 교재 구매 여부 확인

- 3일 전: 운영팀 첫 등원 일 안내 전화

- 2일 전: 신규생 패키지 준비 (학사일정, 진도표, 숙제가이드, Book Report Portfolio 파일, 통장, 숙제장, 교재 미 구매 시 복사본 준비)

- 1일 전: 운영팀장은 학생 히스토리 및 신규테스트 상담 내역을 엑셀파일로 쪽지 공유

· 첫 등원 일

- 학생 카드 담임선생님 전달: 첫 등원 패키지 확인 후 바로 co-teacher에게 학생특이 공유

- (중간신규생) Daily Meeting 시 학생 히스토리 공유

- 차량팀: 셔틀 단체 카톡방에 신규생 첫 등원 리마인드 메시지 발송

- 신규생OT진행: (원장, 운영팀장) 랭콘아일랜드,도서대여,숙제장 설명,셔틀테그 가방에 부착

- 하원 셔틀: 원장 또는 운영팀장이 학생과 함께 셔틀 탑승 후 벨트 매는 것 확인. 기사님께도 첫 등원생 다시 전달하고 확인

- 담임: 첫 수업 후 상담 전화

3) 신규생 관리

· 1주 후: 학부모 해피콜 진행

· 2주 후: 멘토-멘티 확인, 교우관계 확인, 랭콘 Cross Puzzle로 이해도를 돕고 동기부여,

2달러 선물 (중간관리생은 운영팀 학사일정에 해피콜, Puzzle이벤트 일정 기입 후 진행)

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신규생 관리 방안

1. 신규생 증가의 원인은 재원생 만족도에 달려있다!

1) 전 직원의 팀워크가 재원생 만족도와 직결됨

· 전 직원의 아이디어를 바탕으로 진행되는 중간관리자 회의에서 액션 결정

· 중간 관리자(교수팀장, 선임, 운영팀장)의 역할 중요

· 원장이 지시하는 업무에 전 직원의 적극적인 수행 및 한 팀으로 업무 진행하기

2) 재원생 만족도 집중

· 꼼꼼한 ON/OFFLINE 숙제 관리

· Homework Clinic 담임제 진행

· 결석 보강, 부족한 영역 집중 보강 진행

· 학부모, 학생과의 소통 강조

· 학생 동기부여 Event 진행

2. 철저한 분석으로 준비한 캠퍼스만이 목표달성을 할 수 있다!

1) 신규생 데이터 분석

· 작년 신규생 학년/레벨을 분석하여 시간표 제작 시 참고 하고 신규생이 들어올 수 있는 반을 미리 확보하는 것이 중요

· 모든 데이터는 전 직원 공유

‘작은 일이 큰 일을 이루게 하고 디테일이 완벽을 가능하게 한다!’ ‘같은 곳을 바라보고, 하나가 되어 일 한다면 목표 달성 할 수 있다!’

etc 와 같은 내부 슬로건으로 마인드 교육

2) 다음학기 시간표 제작: 학기 시작 후 첫 달 마지막 주 완료

3) 신규생 모집

· 무료 신규테스트, 친구 추천 프로모션 MMS 발송

1월 중순, 2월 첫 주: 재원생, 퇴원생, 신규테스트 미등록생, 3월 둘째 주: 3월 신규생 대상

· 친구 추천한 재원생 시상

- 추천 한 학생 수에 따라 달러와 선물 증정

- 학기 재등록 기간 전, 친구 추천 선물 홍보를 통해 재원생 관심 유발

· 네이버 지식인, 카페 활동

- 매 학기 운영팀에서 많이 받는 질문을 바탕으로 네이버 지식인, 카페에 질문 작성하여 학부모 니즈 파악

- 질문, 학부모 답글 히스토리를 엑셀파일로 관리

· 학교 홍보

- 예비소집, 졸업식, 종업식에 안내문과 선물 배부

3. 개별 밀착 관리로 신규생 등록률을 높이고, 적응 시킨다!

1) 신규테스트

· 꼼꼼한 준비

- 예약 엑셀 파일 작성: 히스토리(예상레벨), 희망 월/요일(마감반 확인), 셔틀(호수, 정류장)

- 응시 하루 전 해피콜 진행 (부재 시 테스트 일정과 캠퍼스위치 문자 발송)

- 테스트 10분 전 원장과 운영팀장은 로비에서 학생 대기 후 학생 환영

· 테스트 중 학부모 관리: 세분화한 업무분장으로 학부모 철저히 관리, 체계적이고 전문적인 테스트 상세히 설명

- 학부모 N-Student Card 작성

- 원장 설명회 진행 (프로모션/이벤트 필히 설명), 1명 응시해도 설명회 진행

- 안내문에 Writing, Speaking 영역 강조한 Dream Letter 수상자 및 Speaking Contest 수상자, 교내 외 수상자 사진 삽입

- Best 교재, 랭콘 파워, Book Report Portfolio 설명, 통장, 샘플 숙제장 설명

일산후곡 캠퍼스 민연규 원장

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3. ON LINE 숙제 검사

1) 온라인 숙제 수행률 검사

· 강사: 수업 전 과제장에 제시된 온라인 수행여부를 Daily로 체크하여 수업 시작 전 출력

* 매주 월/화 (또는 목/금) 공식적인 온라인 숙제 검사일로 지정하여 관리

· 교수팀장 또는 원장: 주 단위로 강사별/반별 수행 현황 확인

· 원장: 매월 초 지난달 전체 학습 수행 현황 확인

2) 학습 완료를 위한 관리 방안

· 학기초 Orientation 진행시 랭콘 아일랜드 학습법 및 학습의 중요성 설명하기

(랭콘 아일랜드 학습 매뉴얼 활용하여 학습 방법 자세하게 설명 하기)

· 수업 시간 전 출력한 온라인 수행률을 활용하여 학생들이 직접 확인하고 선생님이 구체적으로 개인별 피드백 주기

* 미완료인 학생들의 경우 학생과의 면담을 통하여 학습 기간을 부여하고 완료 하도록 독려하기 (개별적인 약속을 하고 약속을 지킬 수 있도록 독려하기)

· Homework Diary에 해당 주에 완료 해야 할 범위를 구체적으로 명시 및 완료 학생에게 스탬프 주기

· 매주 금요일 주말동안 완료하도록 독려하고 미완료 학생 대상으로 SMS 전송 또는 학부모 전화상담

· SMS 전송 시 학생 이름 및 학습 범위 구체적으로 표시하기 예) [랭콘담임]우리OO친구:랭콘아일랜드레슨9,10까지★꼭★완료하기★^̂

· 학습관리 대장에 학습현황을 기록하고, 학기 동안 개별관리하기

· 습관적으로 밀리거나 미완료 부분이 많은 학생의 경우 학부모와 상담을 통하여 캠퍼스에 남아서 마무리 하도록 독려 하기

· 랭콘아일랜드 점수가 낮은 경우 재학습 하도록 과제 부여 하기 (학습의 효과를 높이기 위하여 특히 Columbus 그룹의 Grammar 부분의 경우 반복학습 적극 활용하기)

3) 동기 부여 방안

· 랭콘 아일랜드 학습 완료시 추가 스탬프를 주면서 폭풍 칭찬하기

· 밀린 부분을 완료 했을 경우 또는 선생님과 랭콘 아일랜드 수행관련 약속을 지키는 경우 친구들 앞에서 박수와 함께 이름을 호명하며 더 크게 칭찬하고

앞으로 꾸준히 밀리지 않고 할 수 있도록 독려하기

예) “우리은서친구, 밀린 부분 전부 다 해 왔네요. 와~진짜 대단해요. 앞으로는 바로 바로 하도록 해 보아요~!”

“우리수연친구, 선생님과의 약속 지켰네요. 너무~자랑스러요!”

· 개별 포상 및 타이틀 부여를 통한 동기 부여 진행 하기 : 'Langcon Island Master' 라는 타이틀로 한번도 밀리지 않고 꾸준히 하는 학생이나

완벽하게 모두 완료한 학생들을 선정하여 추가 스탬프 또는 라벨지를 제작하여 주기

· 반별 포상을 통한 동기 부여 진행 하기: 매월 초 이전 달의 학습이 100% 완료된 반을 선정하여 반 전체에 간식 제공하기

(피자파티를 진행 하는 경우 사진을 찍어서 캠퍼스내 여러곳에 부착을 하여 다른 학생들의 참여를 유도 하기)

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ON/OFF LINE 숙제관리

1. 숙제장의 통일화

1) 레벨별 숙제장 통일

· 학기별 레벨 담당을 선정하여 숙제장을 제작하고 공유

· 과목 수의 차이로 Basecamp 그룹의 경우 월별/ Columbus 그룹의 경우 일별 숙제장 사용

· 일괄적인 과제 부여 및 검사를 위하여 사용

2) 운영팀 숙제장 활용 Tip · 제작된 숙제장의 경우 공유 폴더에 저장하여 학부모 응대 시 활용

2. OFF LINE 숙제 검사

1) 교재별 검사 분업화

· 숙제 검사 영역을 원어민/한국인 강사 담당으로 나누어 정기적으로 꼼꼼한 관리 진행

2) 숙제 검사 소요 시간 최소화 및 Task 부여

· Basecamp그룹 랭콘파워의 경우 수업 1교시에 걷어서 교실 밖에 두면 원장, 원어민/한국인 강사가 채점을 하여 시간 절약 및 꼼꼼한 숙제 검사 도모

· Columbus그룹 이상의 경우 꼼꼼한 숙제 검사를 위하여 매주 Social Studies/Science교재 또는 랭콘파워를 걷어 검사 진행 및 comment 달아 주기

(격주로 메인 교재 또는 랭콘 파워 걷기)

· 원어민 강사에게 주로 수업하는 교재 관련 숙제 검사를 부여 함으로써 책임감 향상 및 학습력 점검가능 (학습 이해도 점검을 통하여 Lesson Plan 작성시 참고 가능함)

· 원어민 숙제 검사 시간에 Vitamin Test 진행 및 Work Sheet 쓰기 진행 하기 (학생들이 산만 하지 않도록 하기 위함)

3) 밀린 숙제나 결석 관련 Flow Up 진행 및 관리

· 원어민의 경우 매일 수업이 끝난 후 각반의 과제물 미완료 학생 명단을 한국인 Co-teacher에게 Daily Report를 통해 공유하기

· 한국인의 경우 학습 관리 대장을 활용하여 미완료 되어진 과제물을 점검하고 마무리 할 수 있도록 독려 문자 및 학부모 상담 진행 하기

· 정기적인 숙제 클리닉을 운영하여 밀린 숙제나 결석 관련 내용 Cover Up 진행 하기

· 교재에 정확하게 표기 하여 놓치지 않도록 관리 하기

예) 결석의 경우-A (Absent) / 숙제 미완료의 경우 -L (Late) 표시 후 페이지를 반으로 접어 두기

4) 숙제 관련 가이드 활용 및 오답 관련 재학습 독려

· Columbus그룹 각 레벨 첫 학기인 학생들을 위하여 Language Arts 숙제 페이지 How to Do 가이드를 작성하여 숙제 부여시 교재에 부착

· 오답이 많은 경우 정답을 바로 고쳐 주기 보다 학생들이 다시 한번 풀어 올 수 있도록 참고 페이지 적어 주고 다시 고쳐 오도록 유도

(재 확인이 필요함으로 꼭 교재 페이지 반으로 접어 두기)

5) 정기적인 교재 검사를 통한 철저한 숙제 관리

· Basecamp 그룹의 경우 매 교재가 끝나고 나면 꼭 걷어서 교재 전체 검사 후 돌려 주기

· Language Arts의 경우 정기적인 교재 검사 기간을 정하여 걷어서 검사 후 돌려 주기

· 교재검사의 마지막 단계는 꼭 원장이 진행 하기: 선생님들이 검사를 한 후 원장이 최종 전체 점검 시 반별 개별적인 피드백 작성하기.

작성 후 학생에게 돌려 주고 정해진 기한까지 미완료인 과제 및 비어 있는 교재 부분 마무리 하도록 함.

그룹교재명담당자검사 시기

Basecamp

Little Spark & Language Fun원어민 강사매시간

Little Spark & Language Fun 랭콘파워원장, 원어민 / 한국인 강사매시간

Flying Start 랭콘파워한국인 강사일주일에 한번

Columbus이상Language Arts원어민 강사매시간

Science/Social Studies (랭콘파워 포함)한국인 강사일주일에 한번

송파 초등전문관 채재숙 원장

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* 최근 3학기 미등록생의 학년 별 비율 (수원장안 랭콘캠퍼스)

미등록생의 재원 기간은 2~3년이 가장 많으며 매 학기 별로 큰 변동이 없었으나 최근 3학기 동안 3학년 이상의 학생들 85%~86%로 이탈이 가장 많아 사유를 분석하여 시기별로 미리 대응

3) 재등록 향상을 위한 Action Plan

 

3. 이벤트 진행

1) 목적

· 캠퍼스 곳곳에 다음 학기 이야기 혹은 수업 사진을 게시 하여, 학생과 학부모가 볼 수 있도록 유도. 모든 학생들이 칭찬 받을 수 있는 기회 제공. (월별 이벤트 캘린더)

- 준비 > 진행 > 시상 > 결과 공유 (숙제장, 온라인, SMS, MMS )

2) 재원생 동기 부여 및 캠퍼스 홍보

· VMD 활용의 예

- 교실 내: 새해를 맞이하여 새해 약속 게시 (Termtest 당일에 진행)

- 로비: 반 별 수업 사진 게시, 칭찬 쿠포 응모함 게시, 응모함 추첨 일을 홍보.(매월 마지막 주 추첨) 이벤트 상품 게시 (친구 추천 혜택 및 얼리버드 이벤트 상품 게시)

· 온라인 활용의 예

- 홈페이지, 네이버 카페 및 영어교육관련 블로그 등에 수업 사진 및 캠퍼스 이벤트 게시

- 드림레터 수상자, 랭콘 페스티벌 수상자 학부모 체험수기 업로드

- Be the Speaking 학기 별 발표 및 프레젠테이션 영상 편집하여 유투브에 업로드

· MMS & SMS 활용의 예

- 4주에 걸쳐 3차례 이상 반 별 수업 사진을 촬영하여 편집 후 1학기 1번 발송

- 명절에 원장의 따뜻한 인사말과 함께 수업 사진 MMS 및 친/인척들과 함께 볼 수 있도록 원어민 칭찬 메세지 발송

· 설명회/간담회 활용의 예

- 개별 맞춤 선물 준비. 담임 간담회 진행 시 인화된 학생 사진 증정 (종이 액자)

- Book Clinic 수강권, 학생 동기 부여 설명회 수강권 증정

4. 담임 간담회 & 원장 설명회

· 재등록 간담회는 원어민과 한국인 담임 2:1로 매 학기 진행, 예약율은 60%이상을 목표

· 운영팀은 예약기간과 방법을 안내문 홍보를 통한 현황 관리/재원생 해피콜을 통해 간담회 예약 독려

· 재등록 기간 재원생 학부모를 위한 설명회(레벨/학년)와 학기 중 학생 대상의 동기부여 원장 설명회 별도 진행

여름학기 주간 주요 업무이벤트

1주차신학기 담임 인사, 청강&피드백Ice breaker, 신규생 선물

2주차신규생 해피콜, Seating Chart , 담임 면담, 청강&피드백Ready, Set, Go! 이벤트

3주차교재 검수 피드백, ‘Be the speaKing’ 발표대회, CCTV전직원 청강 칭찬 쿠폰 응모

4주차운영팀 재원생 해피콜, 북클리닉, 청강&피드백Be the speaking 시상

5주차교재 검수 피드백, 그룹 별 수업연구, Book Clinic, 담임 2차 상담 칭찬 쿠폰 추첨

6주차원어민 폰스피킹, 담임 2차 상담, 청강&피드백랭콘아일랜드 시상

7주차교재 검수 피드백, 원어민 폰스피킹, 북클리닉. 드림레터 준비드림레터

8주차드림레터 작성, ,학기 별 행사 준비 (어린이날, 할로윈, 랭콘마켓 등), 청강&피드백칭찬 쿠폰 추첨

9주차교재 검수 피드백, 텀테스트 준비, 다음학기 가레벨 수업시간 상담, 수업 사진/영상 편집특강 등록생 이벤트

10주차텀테스트, 담임 간담회(원어민&한국인), 청강&피드백특강/심화 이벤트

11주차텀테스트 성적/재등록 상담, 원장 설명회(저학년/고학년), Open Class 특강/심화 이벤트

12주차텀테스트 성적/재등록 상담,베스트 교재 시상, 신규생 OT, Open Class 특강/심화 달러마켓

13주차꼼꼼한 학기 마무리, 다음학기 준비, 신규생 OT, 학생 동기 부여Certificate Party , 시상 및 촬영

학년별 미등록1, 2학년3, 4학년5, 6학년3학년이상

15년가을15%48%37%85%

15년겨울14%50%36%86%

16년 봄14%72%14%72%

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재원생 만족도 향상

1. 수업 관리

1) 모의 수업 (Mock teaching): 개강 첫 수업 Mock teaching은 필수, 개강 후 3주 동안 교수팀 전체 daily로 준비

· 신규 강사는 daily 진행, 페이지 별로 수업 방법을 상세히 설명/ 과목 별, 멘토 강사 배정하여 Best 수업을 보여줌

2) 수업 자료 제출

· 퇴근 전, 익일 수업 자료와 숙제장을 교수팀장 검수 후, 원장 최종 컨펌/피드백을 바탕으로 수업 시작 전, 수정

· 강사 공통 준비물,수업자료 명확히 제시/원어민 세미나, 컨퍼런스등 본사 교육, 철저한 수업 연구하는 부분안내.

3) 학생 Case Study · 수요일 Co-teacher’s meeting, 원어민 Daily Report를 바탕으로 학습태도, 교우관계, 숙제, 난이도 적응 등에 대하여

한국인 담임이 학생에 대한 발표를 진행하고 전 직원 공유

· 한국인 Daily 관리시트를 통하여, 단어/랭팝 등 시험점수와 수업참여도 등 정보를 한 눈에 볼 수 있도록 관리

· 힘들어 하는 영역에 따라, 3가지의 Clinic 예약 가능. (숙제/독서노트/리딩/스토리)

· Fundamental 강화를 위해 리딩/파닉스 Clinic 진행. (단어예습과 윤독)

· 요일 별, 특화된 숙제 Clinic 운영, 원장 및 Clinic 담당 강사가 10명 미만으로 진행

* 요일별 Clinic 예시)

· 교내 스피치, 영어 인증 시험 등 준비를 통한 학생 동기 부여

4) 청강 Feedback · ‘Self evaluation’양식을 통해 강사 자가 체크 및 피드백을 통한 수업력 향상

· CCTV 전 직원 청강 : 학생 성향에 따른 반 별 특이사항 공유. Best 수업을 함께 배우고, 부족한 강사에게 특별 Training 진행.

1주 후 같은 반 청강하여 발전된 부분 칭찬 -> 청강 점수 누적 후 인사평가에 객관적인 지표로 사용(정량평가 활용)

5) 원어민 Daily report · 수업과 과제 수행 현황, 학생에 대한 디테일한 리포트 작성하여 매일 퇴근 전, 한국인 담임과 이슈사항에 대해 논의하고 쪽지로 전 직원 공유

상담 시, 학부모님 열람 가능

· 학생 특이사항을 기재하여 상담에 활용 (칭찬카드 수여 학생/칭찬 SMS/교재 준비 못한 학생/E.O.P 관련)

· Staff 페이지 상담 키워드 입력으로 상담 유형 분석에 활용

2. 재등록 관리

1) 재등록 목표와 달성률 daily 공유

· 담임 별 재등록 목표를 취합하고 미등록이 걱정되는 반/학생들 관리안 Case Study

· 캠퍼스 재등록 목표와 담임 별 목표를 공유하고 재등록 향상에 집중. 현황은 daily로 전 직원 공유

· 신규생 수와 비례하여 재등록 목표를 상향 조정하고 사유를 함께 공유

2) 미등록 사유 분석 및 활용

· 학생 Case별 매주 1회 상담 방법 마련하여 가이드 라인 제시

· 미등록 사유 분석 후 시기 별로 대책을 마련하여 담임 선생님들에게 제시

· 2016년 봄학기 활용 예시 : 미등록 현황을 바탕으로 ‘예비 4학년’ 집중 관리

-고학년 원장 설명회 진행(재등록 기간 중 진행), 원장-학생 고학년 동기부여 설명회 진행

- 주요 미등록 사유 분석 후 빠른 상담으로 대응 (원어민 리포트,랭팝,숙제,클리닉,인증시험 주제로 담임계획 안내)

구분월화수목금

1차 (50분) Basecamp 과제고학년파닉스고학년Columbus 과제

2차 (50분)리딩과제인증시험Book Clinic리딩

수원장안 랭콘 유지선 원장

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2016 Summer Term LanGCon Schedule

SUNMONTUEWEDTHUFRISAT

Jun

6

293031여름학기 개강(화목)

1여름학기 개강(월수금)

234

56 현충일

7891011

12131415161차 Little/Lang POP

171차 Little/Lang POP

18

1920Book Report 1차

21Book Report 1차

21232425

Jul

7

26272829302차 Little/Lang POP

12차 Little/Lang POP

2

34 Book Report 2차Dream Letter 진행 공지

5Book Report 2차

6789

10111213143차 Little/Lang POP

153차 Little/Lang POP

16

1718Book Report 3차

19Book Report 3차

202122Dream Letter 제출 마감

23

2425Writing Test

26Writing Test

27여름휴가

28여름휴가

29여름휴가

30

Aug

8

3114차 Little/Lang POP

2 4차 Little/Lang POP

34Term Test

5 Term Test성적게시

6

78910 111213

1415광복절(정상수업)

1617185차 Little/Lang POP

195차 Little/Lang POP

20

21222324252627

28293031여름학기 종강(월수금)

1여름학기 종강(화목)

2가을학기 개강(월수금)

3

282930가을학기 개강(화목)

31123

* 여름학기 공휴일 : 현충일 6/6(월), 여름방학 7/27(수) ~ 7/29(금)

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Yoo Ji Sun _Director, Suwon Jangan

Explore different methods and techniques in how to manage the campus! Find out ways to recruit and re-enroll previous students in order to create an atmosphere with great education and fun activities. Learn about great, creative activities that can bring more attention to students, as well as relate to their education.

SPEAKERS

Min Yeon Kyu _Director, Ilsan Hugok

Learn about the organized and neat ways to grab more attention of new students, as well as keep the campus settled! Hear about different ways and skills that can help new students engage, adapt, and enjoy coming in learning English. In addition, find out methods that can keep all student’s names and list organized on the campus.

Chae Jae Sook _Director, Songpa

Discover great, entertaining, and organized techniques for students to use in their homework assignments! Teachers can improve their class improve, as well as their teaching methods, by expanding their usage on online materials, as well as creating fun activities that are offline and relate to the lessons each week.

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Overview

CategoryDescription

ObjectiveTo Promote Effective Implementation for a Successful Summer Term

ParticipantsLanGCon Campuses: Corporate-owned & Franchise

DateSaturday, April 30, 2016

PlaceAVALON Head Office: HRD Education Hall

Session1차 Time2차 TimeSubjectSpeaker

LanGCon(직영+지역)

10:30~11:20 (50'')14:30~15:20 (50'')2016 봄학기 모객 성공사례

: 재원생 만족도 향상유지선 (수원장안캠퍼스 원장)

11:20~11:35 (15'')15:20~15:35 (15'')Break

11:35~12:25 (50'')15:35~16:25 (50'')2016 봄학기 모객 성공사례

: ON/OFFLINE 숙제관리채재숙 (송파캠퍼스 원장)

12:25~12:40 (15'')16:25~16:40 (15'')Break

12:40~13:30 (50'')16:40~17:30 (50'')2016 봄학기 모객 성공사례

: 신규생 관리 방안민연규 (일산후곡캠퍼스 원장)

Big Journeys

Begin with

small steps

Schedule

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