アジャイル宣言

アジャイルUCD研究会 樽本徹也

UX

～ 新・UCDの四原則 ～

Developers Summit 2011

UX = UIざっくり言えば

ソフトウェア製品の場合は、

UCD：ユーザ中心設計

UCDとは優れたUXを生み出す方法論

UX

UCDの原則

1. ユーザ、タスク、環境の明確な理解に基づいている

2. 設計と開発の全期間を通じてユーザが関与する

3. ユーザ中心の評価（ユーザからのフィードバック）に駆動され改善される

4. プロセスが反復的である

5. ユーザエクスペリエンス全体を対象とする

6. 設計チームは多様なスキルと視点を持ったメンバーで構成される

国際規格 ISO 9241-210 では“公式”に「６原則」が定義されている

実務家向けオリジナル追加４原則！

ユーザの声

聞くべからず

亜邪韋瑠

ユーザの声とは、「体験をユーザ自身が分析した結果」に過ぎない。（多くの場合“素人分析”）

)(xfV =voice of user experience分析

ユーザに“弟子入り”

ユーザが師匠、開発者が弟子。開発者は“弟子入り”するつもりでインタビューする

一人のために

デザインする

亜邪韋瑠

“すべて”のお客様のために…

これ１台で原野を駆け抜け、ナンパができて、荷物の配達もできる“便利”なクルマ――開発者の陥りがちな失敗を揶揄した象徴的な表現

コンバーチブルのバンでオフロード仕様のクルマ !?

全部入り!

手を動かし

ながら考える

亜邪韋瑠

..…

一人でじっと考えたり、会議室で議論するだけでは良いアイデアはなかなか生まれない。

描いては捨て、また描いては捨て・・・

ある時、それは「降りて」くる

作っては壊し、また作っては壊し・・・

Sketching

Prototyping

描いてみる

作ってみる

早期に

失敗する

亜邪韋瑠

「失敗は成功の母」

――とは言うものの、失敗を続けるだけでは成功はおぼつかない

失敗のコツ

• Fast: 手遅れになる前に、早めに失敗しよう。

• Small: 大失敗は致命傷になる。小さく失敗しよう。

• Often: １回の失敗でめげない。何度も失敗しよう。

• Smart: 同じ過ちを繰り返さない。徹底的に原因を究明して、賢く失敗しよう。

新・UCDの四原則

ユーザの声聞くべからず

一人のためにデザインする

手を動かしながら考える

早期に失敗する

EnterpriseZine: 『アジャイルUXの潮流』

好評連載中

http://enterprisezine.jp/article/corner/160

おわり

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