190926 管理に係る重要事項調査報告書のご依頼マ...

管理に係る重要事項調査報告書のご依頼マニュアル

2019年10月第二版

目次

受付からダウンロードまで

ご依頼の流れ 3

Copyright© ITOCHU Urban Community Ltd. All Rights Reserved. 1

1. 受付ページへのアクセス 4受付方法の変更について２2. 受付ページ 5

3. 個人情報の取扱いに関する説明のご確認 6

4. メールアドレスのご入力 7

5. ご案内メールの受信 8

6. ご依頼内容のご入力① 9

6. ご依頼内容のご入力② 10

7. ご依頼内容のご確認 11

8. 受付完了 12

9. 受付メールの確認 13

10. 必要書類アップロード 14

12. ご依頼の資料をご用意のご連絡 16

13. 資料のダウンロード 17

目次 1

11. 受付確認メールの確認 15

受付方法の変更について

これまで電話、ファックスにて受け付けておりました「管理に係る重要事項調査報告書のご依頼」ですが、2017年12月より、発行の依頼の手順が変わり、弊社 Webサイトのお申込みフォームからご依頼、PDFデータでのご提供に変更となります。

なお、発行には、所定の日数を頂いております。重要事項調査報告書等のアップロードの目安は、御社手続（媒介契約書等必要書類のアップロード）完了後、翌々営業日（水曜日・土曜日・日曜日・祝日・振替休日を除く）とさせていただきます。休業日及び営業日の17:00以降の受付は、翌営業日の対応とさせていただきます。当日・翌日発行などの指定日による受付は行っておりませんので、余裕をもってご依頼下さいますようお願いいたします。※調査対象によってはお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始の対応については、別途ニュースリリースにてお知らせします。

何卒、事情をご賢察のうえ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2Copyright© ITOCHU Urban Community Ltd. All Rights Reserved.

ご依頼の流れ

ご依頼の前に、当該物件が当社管理マンションかどうかを、売却依頼主様等にご確認ください。

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重要事項調査依頼書入力フォームに必要事項をご入力いただき、入力内容を確認してお申込みください。

お申込み内容、依頼関連書類を確認のうえご請求金額・お振込み先をご案内いたします。

お申込みに続いて、振込明細書及び媒介契約書もしくは委任状等をアップロードしてください。必要書類のアップロードがない場合、正式な手続き開始となりませんので、ご注意ください。

Copyright© ITOCHU Urban Community Ltd. All Rights Reserved.

パソコンで受信できるメールアドレスをご記入いただき送信してください。

記載いただいたメールアドレスに、重要事項調査依頼書入力フォームへのURLが記載されたメールをお送りいたします。

報告書・管理規約等をダウンロードできるＵＲＬをメールでお知らせいたします。同時に、ダウンロードサイトのログインパスワードをメールでお知らせいたします。メールに貼付されたＵＲＬからダウンロードサイトを開き、ログインのうえ報告書・管理規約をダウンロードしてください。発行する報告書・管理規約のファイル形式は全てＰＤＦファイルです。他の形式では発行できませんので、あらかじめご了承ください。ダウンロードできる期間はメール発信後14日間となっていますので、お早めにダウンロードしてください。

区分所有者変更届等は、後日郵送させていただきます。（一部除く）

1. 受付ページへのアクセス

当社ホームページへアクセスする

4

ホームページにある【お問い合わせはこちらへ】をクリックしてください。


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重要事項調査報告書作成のご依頼ページへアクセスする

お問い合わせ内の【重要事項調査報告書作成のご依頼】をクリックして、【https://www.iuc-report.com/】へアクセスしてください。

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『重要事項調査報告書作成のご依頼』ページは、スマートフォンやタブレット端末をサポートしておりません。パソコン環境からご利用してください。

https://www.iuc-report.com/

2. 受付ページ

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ご依頼の流れを確認する

【ご依頼の流れを詳しくみる】をクリックするとご依頼の流れを確認できます。

内容を確認いただき、先へ進む

【重要事項調査依頼お申込み】をクリックしてお申込みへ進んでください。


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2-2

3. 個人情報の取扱いに関する説明のご確認

6

個人情報の取扱いに関する説明のご確認

記載内容をご確認いただいたうえで、「個人情報の取扱いに関する説明を確認しました」にチェックし、【同意して進める】をクリックしてください。


3

3

4. メールアドレスのご入力

7

メールアドレスを入力してください

現在、パソコンで受信できるメールアドレスをご入力いただき、【送信】をクリックしてください。

ご入力いただいたメールアドレスへメールが送信されます。受信メールをご確認ください。


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5. ご案内メールの受信

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受信メールをご確認ください

ご入力いただいたメールアドレスに、重要事項調査依頼書入力フォームへのURLが記載された「ご案内メール」をお送りさせていただきます。

受信メールをご確認のうえ、記載されたURLを開き、お申込みを作業を続けてください。お申し込みフォームへのURLのアクセス有効期限24時間以内となります。


5【伊藤忠アーバンコミュニティ】重要事項調査報告書のご依頼(ご案内)

管理に係る重要事項調査報告書のご依頼を頂きありがとうございます。

以下のURLへアクセスし、お申込みを完了させてください。アクセス有効期限24時間以内となります。

お申し込みフォームへのURLhttps://www.iuc-report.com/user/request/entry/○○○○○

※本メールは配信専用アドレスより送信されております。※本メールに返信されましても、お答えすることはできません。

伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社

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メールが届かない場合フリーメール（Gmail、Yahoo!メール、hotmailなど）やご利用のメール環境によっては、お送りするメールが迷惑メール扱いになる場合がございます。メールが届かない場合、通常の受信ボックス以外の迷惑メールフォルダ等もご確認ください。迷惑メールフィルタ機能により受信がブロックされている可能性がある場合、受信メールフィルタ設定で「@iuc-report.com」からの受信を許可していただく必要がございます。

https://www.iuc-report.com/user/request/entry/

mailto:@iuc-report.com

6. ご依頼内容のご入力①

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ご依頼内容を入力してください -1

項目内の「必須」箇所については、必ず入力してください。n調査物件名称※必ず当社管理物件であるかをご確認のうえご依頼ください。

n調査物件所在地郵便番号を入力すると市区町村までが自動で入力されます。市区町村以降を入力してください。

n調査物件区分所有者棟名、住⼾番号、氏名を入力してください。

n売却依頼主確認書類ご用意いただく書類をいずれか1つ選択してください。

• 媒介契約書（必ず有効期間内の書類をご使用して下さい。）• 委任状• 代金納付期限通知書• 所有者のため提出不要（宅建業者以外への発行はしておりません。）

n提供資料項目ご希望の依頼提供資料を選択してください。

• 重要事項調査報告書• 管理規約


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（次のページに続きます）

6. ご依頼内容のご入力②

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ご依頼内容を入力してください -2

n貴社名

n免許番号

n連絡先住所郵便番号を入力すると市区町村までが自動で入力されます。市区町村以降、番地、建物名を入力してください。

n連絡先店舗コード、店舗名、部署名、担当者名、TEL、FAX、その他連絡先を入力してください。


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内容を入力後、確認へ進む

入力ができましたら【確認】をクリックしてください。

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（前のページの続きです）

7. ご依頼内容のご確認

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ご依頼内容のご確認


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7

入力していただいた内容に間違いがないことを確認し【送信】をクリックしてください。

8. 受付完了

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受付完了


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ご依頼内容を受け付けました。ご入力いただいたメールアドレス宛てに受付メールをお送りしております。受信メールのご確認をお願いいたします。メールが届かない場合は迷惑メールフィルタなどもご確認ください。

必要書類のアップロード

記載された費用を振り込みください。※お振り込の際、受付番号の数字を振込人氏名の先頭に必ずご入力ください。その後、その振込明細書（写真データまたはPDF）と、売却依頼主確認書類（PDF）をアップロードしてください。お申込みには、振込明細書は最低1点、売却依頼主確認書類は最低1点が必要になります。※媒介契約書は必ず有効期間内の書類をご使用して下さい。※所有者の場合、売却依頼主確認書類は不要ですが、宅建業者以外への発行はしておりません。受付メールにも、アップロードページへのご案内を記載しております。アップロードページの有効期間はお申込みから14日間です。お早めのアップロードをお願いします。有効期間が経過した場合は、再度トップページよりお申込みください。

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9. 受付メールの確認

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受付メールの確認をしてください

nご提供資料、金額のご案内nお振込についてのご案内記載された費用を振り込みください。※お振り込の際、受付番号の数字を振込人氏名の先頭に必ずご入力ください。

n必要書類のアップロードのご案内振込明細書（写真データまたはPDF）と、売却依頼主確認書類（PDF）をアップロードしてください。お申込みには、振込明細書は最低1点、売却依頼主確認書類は最低1点が必要になります。※媒介契約書は必ず有効期間内の書類をご使用して下さい。※所有者の場合、売却依頼主確認書類は不要ですが、宅建業者以外への発行はしておりません。

nご依頼内容ご依頼内容をご確認ください。


9【伊藤忠アーバンコミュニティ】重要事項調査報告書のご依頼(受付)_受付番号：○○○

受付番号：○○○○○○○○株式会社○○○○○部担当太郎様


ご依頼を受け付けました。ご提供する資料及び、費用は以下となります。「重要事項調査報告書」13,200円（税込）「管理規約」3,850円（税込）合計：17,050円（税込）

上記の金額を以下にお振り込みください。○○○銀行○○○支店普通預金○○○○○○○○イトウチユウアーバンコミユニテイ（カ※お振込の際、受付番号の「○○○」を振込人氏名の先頭に必ずご入力ください。

費用を振り込み後、その振込明細書の写真データまたはPDFをご用意して頂き、以下のURLへアクセスしてください。ご用意して頂いた振込明細書のファイルと、売却依頼主確認書類のPDFをアップロードしてください。以下のページの有効期間は14日間です。お早めのアップロードをお願いします。https://www.iuc-report.com/user/upload/entry/○○○○○/

入力された内容については、以下からご確認できます。調査依頼日：2017年12月20日調査物件名称：○○○マンション調査物件所在地郵便番号：100-0000都道府県：東京都市区町村：○○区○○町建物・番地など：1-1-1

調査物件区分所有者棟名：A棟住⼾番号：101号室氏名：田中太郎

売却依頼主確認書類：媒介契約書調査資料項目：重要事項調査報告書、管理規約の提供を希望する



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ご提供資料、金額のご案内

お振込についてのご案内

お振込明細書・売却依頼主確認書類のアップロード

ご依頼内容

https://www.iuc-report.com/user/upload/entry/

10. 必要書類アップロード

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振込明細書アップロード


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受付メールにてご案内している振込先へ費用を振り込み後、その振込明細書（写真データまたはPDF）を枠内にドラッグ＆ドロップしてください。

売却依頼主確認書類のアップロード

続けて、お申込み時に選択した売却依頼主確認書類（PDF）を枠内にドラッグ＆ドロップして「アップロード」ボタンを押してください。

• 媒介契約書• 委任状• 代金納付期限通知書上記のいずれか1点のPDFをご用意ください。

このページの有効期間はお申込みから14日間です。お早めのアップロードをお願いします。有効期間が経過した場合は、改めてトップページからのお申込みが必要となりますので、予めご留意ください。

ご依頼内容、振込明細書、売却依頼主確認書類を確認させていただき、提供書類の準備後、当社よりご連絡させていただきます。

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所有者としてお申込みされた場合、売却依頼主確認書類の項目は表示されません。

11. 受付確認メール

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受付確認メール

アップロードいただいた売却依頼主確認書類、振込明細書を確認させていただき、「受付確認」メールをお送りさせていただきます。重要事項調査報告書等の書類の準備ができましたら、再度ご連絡をいたします。

重要事項調査報告書等のアップロードの目安は、御社手続（媒介契約書等必要書類のアップロード）完了後、翌々営業日（水曜日・土曜日・日曜日・祝日・振替休日を除く）とさせていただきます。休業日及び営業日の17:00以降の受付は、翌営業日の対応とさせていただきます。

※調査対象によってはお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始の対応については、別途ニュースリリースにてお知らせします。※区分所有者変更届等は、後日郵送させていただきます。（一部除く）


11【伊藤忠アーバンコミュニティ】重要事項調査報告書のご依頼(受付確認)_受付番号：○○○



売却依頼主確認書類及び、振込明細を確認できました。重要事項調査報告書等の書類の準備ができましたら、ご連絡を致しますので、しばらくお待ちください。

重要事項調査報告書等のアップロードの目安は、御社手続（媒介契約書等必要書類のアップロード）完了後、翌々営業日（水曜日・土曜日・日曜日・祝日・振替休日を除く）とさせていただきます。休業日及び営業日の17:00以降の受付は、翌営業日の対応とさせていただきます。

※調査対象によってはお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。※ゴールデンウィーク、夏季休暇、年末年始の対応については、別途ニュースリリースにてお知らせします。※区分所有者変更届等は、後日郵送させていただきます。※本メールは配信専用アドレスより送信されております。※本メールに返信されましても、お答えすることはできません。


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【伊藤忠アーバンコミュニティ】重要事項調査報告書のご依頼(書類をご用意いたしました)_受付番号：○○○



ご依頼の資料をご用意いたしました。

以下のURLへアクセスして下さい。https://www.iuc-report.com/user/download/login/○○○

パスワード（別途パスワードメールが送信されています）を入力の上、ログインし、ファイルをダウンロードしてください。ダウンロードページは、発行日から14日間有効です。14日を経過した場合は、アクセスできなくなりますので、お早めにダウンロードしてください。有効期間が経過した場合は、改めてトップページからのお申込み（振込手数料含む）が必要となりますので、予めご留意ください。

※区分所有者変更届等は、後日郵送させていただきます。※本メールは配信専用アドレスより送信されております。※本メールに返信されましても、お答えすることはできません。


12. ご依頼の資料をご用意のご連絡

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ダウンロードページのご連絡


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提供書類を準備後、ダウンロードページのご連絡をメールで差し上げます。メール内容を確認し、ダウンロードページURLへアクセスしてください。

パスワードのご連絡

URLを開くとパスワードを求められます。別途パスワード通知もメール送信しております。そちらに書かれているパスワードをご入力してログインしてください。

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ダウンロードページのご連絡

【伊藤忠アーバンコミュニティ】重要事項調査報告書のご依頼(パスワード通知)_受付番号：○○○


先ほどご連絡したファイルダウンロードページのパスワードは以下となります。

パスワード：○○○○○○○○○



12-2パスワードのご連絡

https://www.iuc-report.com/user/download/login/

13. 資料のダウンロード

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資料のダウンロード


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各資料をダウンロードしてください。

発行する報告書・管理規約等のファイル形式は全てＰＤＦファイルです。他の形式では発行できません。ご了承ください。

ダウンロードできる期間はメール発信後14日間となっていますので、お早めにダウンロードしてください。有効期間が経過した場合は、改めてトップページからのお申込み（振込手数料含む）が必要となりますので、予めご留意ください。

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