1ere conférence lean construction france - 24 juin 2015
TRANSCRIPT
CONFÉRENCE LEAN CONSTRUCTION FRANCE
Témoignages et Tables Rondes
02/05/2023 LEAN CONSTRUCTION FRANCE sponsored by Delta Partners
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BIENVENUE 1er Conférence Lean Construction
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PROGRAMME9H45 : Accueil et présentation, Patrick Dupin
10H00 : Préparation LEAN - Fabrice Gaté, Directeur Général STEL (Groupe Vinci)
10H20 : Applications du lean en TPE et PME - Vincent Frayssinet, Directeur Général FFB (77)
10H40 : Table ronde : Démarche lean, des tpe aux grands groupes, la gestion des flux
11H10 : Zéro réserve et partenariats - Michel Ferrier, Président FERRIER Associés (Promoteur Bureaux)
11H30 : Qualité et satisfaction client - Philippe Benquet, Président ACORUS (Entreprise Générale)
11H50 : Table ronde : La performance des opérations immobilières, répondre aux enjeux de demain
12H30 : Buffet repas
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PROGRAMME13H45 : Présentation outils méthodologiques lean construction – Patrick DUPIN
14H15 : Préfabrication, finalité du lean ? Benoit Perret, président groupe SESAR (lots techniques)
14H35 : Système intégré de suivi - Christophe Baudin, président LSF (plomberie CVC)
15H00 : Table ronde : Le lean en maitrise d’ouvrage, optimisation constructive au plus tôt
15h30 : Pause
16H00 : Présentation outils ergonomiques lean construction – Florian GAYRAUD
16H20 : Investissement des collaborateurs - Thierry Chikki, directeur général, STEFCO (ent. Générale)
16H40 : Changement vers le lean - Chris Lee, Pierre Jangoux JM Belgium (promoteur logements)
17H00 : Table ronde : Démarche lean et gestion du changement, réussir la transformation d’entreprise
18H00 : Cocktail de clôture
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Règles du jeu 1er Conférence Lean Construction
• 15 minutes de présentation• 5 minutes sont réservés pour les questions
à la fin des interventions• Les questions sont bienvenues lors des
tables rondes
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Introduction
1ére Conférence Lean Construction France
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Patrick DUPIN
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Témoignages
Préparation de chantier Lean
Fabrice GATE, Directeur Général STEL
LA PREPARATION DU LEAN
1ère CONFERENCE
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Témoignages
Application du Lean en TPE – PME
Vincent FRAYSSINET, Directeur Général FFB 77
Conférence Lean Construction 24 Juin 2015 10
Vincent FRAYSSINET – Directeur Général FFB Ile-de-France Est
Application du LeanAux TPE-PME
Application du LEAN aux TPE-PME
Conférence Lean Construction 24 Juin 2015 11
Spécificités des TPE-PME
Motivations de la FFB Ile-de-France Est : Situations réelles Contexte de crise Dynamique de progrès
Application du LEAN aux TPE-PME
Conférence Lean Construction 24 Juin 2015 12
Détecter et s’appuyer sur la vision et décision de dirigeants volontaires
Information large
Formation-action modulable
Application du LEAN aux TPE-PME
Conférence Lean Construction 24 Juin 2015 13
Motivation des dirigeants
Mesures économiques
Dynamique collective
Nouvelles attentes
Nouvelles idées
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Table ronde
Démarche lean, des TPE aux grands groupes, la gestion des flux
Christophe BAUDIN, LSFPhilippe BENQUET, ACORUSFabrice GATÉ, STELBenoît PERRET, SESAR
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Témoignages
Zéro réserves et partenariats
Michel FERRIER, Président FERRIER & Associés
Conférence Lean Construction France- 24 juin 2015 -
ZERO RESERVE ET PARTENARIATS
FERRIER ASSOCIES
POURQUOI INITIER UNE DEMARCHE LEAN
QUI - QUAND - COMMENT - COMBIEN
NOS OBJECTIFS A 2 ANS
SOMMAIRE
NOTRE VISION
24 juin 2015
POURQUOI
Pour ne plus payer dans nos prix les malfaçons faites sur les chantiers des concurrents
Pour donner entière satisfaction à nos clients en réalisant exactement le produit attendu, au prix convenu, sans réserve
Pour réduire la pénibilité et le stress
Pour améliorer notre compétitivité et celles de nos partenaires
« Parce que cette nouvelle manière de gérer des projets est pleine de bon sens.»
24 juin 2015
NOS OBJECTIFS À 2 ANS
Améliorer notre compétitivité et celle de nos partenaires de 10 % tout en améliorant les bénéfices
de 5 %
Améliorer la qualité de vie au travail de l’ensemble des salariés participants à l’acte de construire
Devenir une référence pour nos clients
24 juin 2015
QUI – QUAND – COMMENT- COMBIEN
Un pour tous et tous pour un…
24 juin 2015
Qui :
L’ensemble de nos partenaires et clients
Quand :
Dès la phase études de conception
24 juin 2015
QUI – QUAND – COMMENT- COMBIEN
Comment :
En oubliant nos habitudes et en nous remettant en cause chaque jour
En nous formant
En nous appuyant sur l’expérience pratique d’un consultant expérimenté
En impliquant les bureaux d’études et les entreprises partenaires très en amont dans une
démarche participative et collaborative d’intelligence collective
En mettant l’humain au centre de nos préoccupations
24 juin 2015
QUI – QUAND – COMMENT- COMBIEN
Combien :
Retour sur investissement immédiat :
Moins de stress Gains de temps (management des réunions = 30%) Anticipation et élimination progressive des dysfonctionnements au stade études Dynamique du travail collectif participatif
Retour sur investissement à 2 ans :
Réduction des délais 20% Gains de temps d’études 20% Gains sur les prix 15% Livraisons sans réserve
24 juin 2015
QUI – QUAND – COMMENT- COMBIEN
Développement de la démarche Lean et BIM sur nos opérations
Accompagnement individuel, étude de rationalité (exemple de CISEPZ, entreprise de CVC)
Travail en toute confiance avec un réseau de partenaires choisis depuis de nombreuses
années pour leurs compétences, leur capacité d’écoute et de travail en équipe, leur disponibilité
sur la période requise
Maîtriser par nous même la direction, la coordination et le pilotage de nos opérations en phase
études et chantiers
NOTRE VISION
La satisfaction client : livrer des bâtiments avec 0 réserve
24 juin 2015
FERRIER ASSOCIES
Conférence Lean Construction France- 24 juin 2015 -
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Témoignages
Qualité et satisfaction client
Philippe BENQUET, Président ACORUS
Lean@acorusQualité et satisfaction clients
Conférence Lean du 24 juin 2015
Faire du bâtiment autrement !
1. Moins de gaspillages
Faire du bâtiment autrement !
2. Moins de reprogrammation
Faire du bâtiment autrement !
3. Moins de stress
Grâce au lean construction
1. Identification des gaspillages
Grâce au lean construction
2. Suppression des gaspillages
Lean en remise en état de logements
1. Plus de 500 appels par jour
Lean en remise en état de logements
2. Direct technicien
Lean en remise en état de logements
3. Satisfaction et qualité
- 30 %
Défaillances : 2,5% à 0,4%
Conclusion
1. Croissance du Chiffre d’Affaires
+ 37 %
Conclusion
1. Croissance des effectifs
250
400
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Table ronde
La performance des opérations immobilières, répondre aux enjeux de
demain
Philippe BENQUET, ACORUS Thierry CHIKKI, STEFCOMichel FERRIER, FERRIER & Associés Chris LEE, JM Belgium
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BUFFET REPAS
1ére Conférence Lean Construction France
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Rendez vous au 1er étageBon Appétit !
Reprise à 13h45
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Séance Vidéo
1ére Conférence Lean Construction France
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Manager Lean, EOTVhttps://www.youtube.com/watch?v=rsUkS2hQ4DA
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Témoignages
Préfabrication, finalité du lean
Benoît PERRET, Président Groupe SESAR
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PREFABRICATION,FINALITE DU LEAN ?
Juin 2015
www.groupe-sesar.com
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Témoignages
Système intégré de suivi
Christophe BAUDIN, Président Directeur Général LSF
PRESENTION LSF
Existe sous ce nom depuis 1920
Basée dans la région de Metz (57)
Spécialisée dans l’installation et la maintenance CVC et plomberie
80 salariés
Entre 8 et 10M€ de CA
Intervention principalement en IdF, dans l’Est et le Nord de la France,
2010 LA PRISE DE CONSCIENCE
INFORMATION DU 27 JUIN 2013
60 km
2010 LA PRISE DE CONSCIENCE
Baisse de la compétence, de l’autonomie et du leadership
La transmission intergénérationnelle a ces limites
Augmentation du nombre et de la fréquence de nouvelles règles
Une nouvelle génération
Le lean chez LSF
• Gestion financière couplée au planning de micro taches
• Suivi des reliquats de livraison fournisseur
• 3 Stocks : stock déporté chantier, stock 1 jour, stock 1semaine
• Charte graphique BE
• Standardisation, préfabrication
• Plans types de chaufferie, de gaines palières
• Dessin 3D
• Innovation, brevets
• …
Processus de suivi pour la création d’une chaufferie
• Synthèse du travail de l’ensemble des collaborateurs• 60 lignes pour décrire le processus
Processus de suivi pour la création d’une chaufferie
• Le retro planning
Processus de suivi pour la création d’une chaufferie
• Une fiche par ligne
Processus de suivi pour la création d’une chaufferie
Processus de suivi pour la création d’une chaufferie
• Identification de qui fait quoi et suivi d’avancement
Processus de suivi pour la création d’une chaufferie
• Le suivi d’avancement
Et après …
• Poursuite de l’implication descendante avec les ouvriers
• Mise en place d’une organisation industrielle pour notre atelier
• Gestion statistique des réserves
• Création du processus pour le retour d’expérience pour le BE
• Création de bloques de chiffrage
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• Donner accès à nos clients à notre suivi de taches
Témoignages
Changement vers le lean
Chris LEE & Pierre JANGOUX, Directeur Général & Chef de Production JM Belgium
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Lean@Quartierdes Musiciens.be
Chris Lee – Pierre Jangoux – JMBE – Delta - Paris 24 juin 2015
1. Intuitions
• Lieux communs – nous supportons le fait que le BTP c’est un peu la honte – nous sentons-nous concernés?
• Téléphone/voiture/services – en tant que client, nous attendons le “sans défaut” de série – attendons-nous une exigence moindre chez nos clients?
• Usine – nous constatons une evolution manquée sur plusieurs décennies – avons-nous moins besoin de nous ameliorer que les professionnels “kaizen” de l’industrie manufacturière?
Nous sentons-nous concernés?
« …Trois mois ? Mais euh à partir, euh, avec combien de temps de retard ? »
C’est comme ça que nos clients nous voit…?
Attendons-nous à trouver des exigences moindres chez nos clients que chez nous-mêmes?
Le “sans défaut” est partout…
Avons-nous moins besoin de nous améliorer que les professionnels de l’industrie manufacturière?
Lequel ressemble le plus à un chantier BTP en 2015…?
…la bonne réponse c’est…**…mais vous saviez tout ça sinon vous ne seriez pas venu aujourd’hui
Au début de notre trajectoire Lean:
• deux personnes – Pierre et moi
• 2x20 ans d’expérience
• un ras de bol partagé
• deux voix…(vous allez voir)
• un engagement commun de tester les promesses et les paradoxes du Lean
Pour proposer du mieux, plus vite et moins cher…
C’est d’abord une affaire de personnes…Pourquoi sur nos chantiers, des professionnels hardis du BTP font des choses qu’ils n’ont jamais fait et qu’ils ne font nulle part ailleurs?
• arriver au travail avec une boite pour ramasser ses propres déchets ?• doubler ses équipes au bout de quelques jours sur chantier ? • suivre le planning à la journée près?• arriver à l’heure à la réunion du chantier ? rester jusqu’à la fin ? chaque
semaine ?• consacrer du temps chaque semaine pour proposer des améliorations à
l’approche mise en place?• …
3. Du concret
Premiers indicateurs de résultats
2013 2014 2015
Premiers indicateurs de résultats
2013 2015
Encore du concret
Les outils de travail n’ont pas changé…
…les convictions des travailleurs, si.
JM Belgium : une décennie de projets
In Brussels since 1973
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Le déclencheur : un projet résidentiel mixte à Namur (B):une performance à l’arrachée : projet rendu à temps certes, 60% sans réserve MAIS un sentiment d’autosatisfaction en berne …
- Où comment prendre 3 mois de retard en 2 mois !- Deux immeubles complexes sous-estimés par Ets,- Un abcès financier non purgé,- Une erreur de planification (base) jamais reconnue,- Un travail non collaboratif et une méfiance réciproque,- Un chassé-croisé de recommandés,- Une ambiance de travail médiocre,- Une liste dithyrambique de réserves,- Un décompte final polémique …
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… La Grande remise en question
Why ?Pourquoi ?
Pour quoi ?What for ?
How ? Comment ?Hoezo ?
Waarom ?
Wat voor ?
Un nouvel état d’esprit …
VeranderingChangement Change87
Il faut :- Maintenir le planning- Livrer à temps et sans remarque
Þ La méthode empirique / essai jm001 : suivi planning & La tresse des livraisons
Début du travail collaboratif avec l’entreprise : l’accompagnement du planning – sessions de travail hebdomadaires
Pré-pré-réception (interne)
Pré-réception (avec client)
Réception provisoire et livraison (avec client)
Flux
Points de contrôle & qualité
Amélioration
Routines
Communication
Collaboration
Le temps de la RECHERCHE & du DEVELOPPEMENT
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La solution ? Le ‘Lean Construction’ et l’accompagnement par Patrick Dupin & Delta Partners ;
Une ère nouvelle : Quartier des Musiciens Phase II : notre laboratoire.
1. YSAYE : initiation 2. CHOPIN : déploiement3. VIVALDI : consolidation
Þ Mise en place de la méthodologie LEAN
1
2
3
Phase IIPhase I
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1. Projet Ysaye 37 appartements livrés en mai2015 – initiation et prise en main à partir du 2nd œuvre.
Team buildingJeux de rôles
Ecrémage des procédure existantes
Mise en place des jalons Last Planner System
Mise en place des routines :Weekly Work PlanMake ReadyDaily Standup
5S sur chantier
90
RESULTATS : • 1ère Livraison le 8 avril 2015 (planifié août 2015)
• 95% des appartements livrés sans réserves
• 4 réserves au total (intra unités)
91
2. Projet Chopin 62 appartements déploiement complet de la démarche LEAN avec intégration de l’entreprise de Gros-œuvre
fin GO en juin2015 – 3 niveaux chapés pour juin2015 Début parachèvement Juillet2015 – FIN prévue décembre2015 (terrassements septembre2014)
Gestion des flux
Optimisation
circulation & zone de stockage
Sous-objectifs et suivi WWP
Analyses thématiques : les trémies, le sous-sol
5S & sécurité
RESULTATS 5S
Coexistence de projets livrés et en occupation et de chantiers.
Ceci n’est pas un chantier.
3. Projet VIVALDI 42 appartements consolidation de la démarche LEAN avec les entreprises partenaires et en amont des choses …
Terrassement mai2015 - fin réalisation des PIEUX juillet 2015.
Gestion des flux / supply chain Analyse des Process, VA, NVAsys et NVA
L’importance d’embarquer l’humain.
MERCI
…Ceux qui font.
Séance WWPÉcoute, respect, dialogue ,
gestion & amélioration continue.
Ceux qui feront…
Lectures inspirantes …
A SUIVRE …
local : www.jmbelgium.be
Global : www.jm.se
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Outils Lean
Présentation des outils ergonomiques Lean Construction
Florian GAYRAUD
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PAUSE
Rafraîchissements,Rendez vous au 1er étage
Reprise à 16h
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Séance Vidéo
1ére Conférence Lean Construction France
Sponsorisé par Delta Partners
Evolution des organisations, EOTVhttps://www.youtube.com/watch?v=r6WXKqeQpP4
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Table ronde
Le lean en maitrise d’ouvrage, optimisation constructive au plus tôt
Michel FERRIER, FERRIER & AssociésPierre JANGOUX, JM BelgiumChris LEE , JM BelgiumThibaud MOISDON, Reims Métropôle
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Témoignages
Investissement des collaborateurs
Thierry CHIKKI, Directeur Général STEFCO
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102
Table ronde
Démarche lean et gestion du changement, réussir la transformation
d’entreprise
Philippe BENQUET, ACORUS Thierry CHIKKI, STEFCOVincent FRAYSSINET, FFB 77Chris LEE, JM Belgium
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MERCI DE VOTRE PARTICIPATION
un cocktail vous sera servi au 1er étage
Plus d’info: www.delta-partners.fr
Lean Construction France
Florian Gayraud, [email protected], 06 26 53 64 36Patrick Dupin, [email protected], 06 79 08 96 58