1．モバイルマーケティングとは · 2019-01-01 · モマ第9回181130...

1Ⓒ増田２０１８流通経済大学モマ第9回181130 ﾓﾊﾞｲﾙﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞとﾓﾊﾞｲﾙ広告

１．モバイルマーケティングとは

❒マーケティングとは

・顧客の欲しがるものを明確にし、欲しがるものを顧客へ届ける

ために行うすべての活動

❒モバイルマーケティングとは

・ケータイマーケティングなどとも呼ばれる

・モバイル端末（携帯電話やＰＤＡ、スマートフォンなど）をメディアと

するマーケティング活動の総称。

※さらに広げて

・携帯電話などの普及で変化した消費者や社会に対するマーケ

ティング活動とのとらえ方もあり。

2Ⓒ増田２０１８流通経済大学

※ 端末保有状況の推移


※ 年代別･端末別・年別の利用状況

ﾊﾟｿｺﾝ

携帯

ｽﾏﾎ

ﾀﾌﾞﾚｯﾄ


※ スマホによるネット利用時間(年代･項目別,2016年)


※ 20代のネット利用傾向（2017年）


２．モバイル（ｽﾏﾎなど）利用の特徴（PCと比較して）

❒自分専用のモノとして

・パーソナルエリア内（24時間30cm以内）に存在するメディア

・他人にずかずか入られたくない

❒覚えておきたいものを保存する道具として利用

・写真、音楽、メール、スケジュール、テキストメモ、Bookmark、画面

メモなど覚えておきたいものを保存

❒「すぐに知りたいことがある」時だけでなく、「やることがない」時

（即ち、暇つぶし的）に利用

・ＳＮＳ、プロフ、無料ゲーム、ケータイ小説、ニュースなど

❒構えず、自然体で利用

・自分専用のため、理性にとらわれることなく、自然な感情で。


３．モバイル利用者の消費行動（1/2）

❒衝動的な消費の場合：ＤＳＭＡ

・消費を前提した欲求（例．何か食べに行きたい）がいきなり発生

・飲食店やサービス業などの場合のパタン

Desire

（欲求）

Memory

（記憶する）

Action

（購入する）

Search

（検索する）

何か食べに行きたい

地域・ジャンルなどでお店を検索

Bookmarkや画面メモに保存

店に行って食事

★自分の店が検索されるような対策（SEOやSEM、関連専門サイトへの掲載など）が必要


４．モバイル利用者の消費行動（2/2）

❒リアルとモバイルとが連携：ＡＩＤＭＡの変形

Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ

（気づく）

Interest

（興味抱く）

Desire

（欲しがる）

Memory

（記憶する）

Action

（購入する）

Interest→Desire興味→欲求

Memory・Bookmark・画面メモなど

マス広告

モバイル広告

二次元（QR）

コードなど

携帯サイト

Action来店

Actionﾈｯﾄで購入

①

②

リアル

モバイル

リアルの世界（マス広告）からも携帯サイトへ

欲求は携帯内に保存（Bookmark、画面メモなど）


５．ネットと実店舗との連携（Ｏ２Ｏ）

http://jp.fujitsu.com/solutions/crm/web-integration/column/column006.html


6．マーケティングへのモバイル活用

マーケティングモバイルの活用

To 消費者 From 消費者

商品の認知拡大、

購入きっかけ作り

●プロモーションサイトの

導入

●広告からサイトへの誘導

●アクセスログ

●検索キーワードの分析

●広告効果の測定

販売チャネル最適

化、販促活動

●ネット販売サイト

●販促キャンペーン

●会員（ファン）サイト

●メール配信

●アクセスログ/ネット購入デー

タ

●キャンペーン応募データ

●サイト内行動の分析

●メールへの反応

消費者サービス ●会員（ファン）サイト

●メール配信

●問合せ/要望受付

●メールへの反応

需要の分析・把握－ ●上記全てのデータ分析

●サイト内アンケート調査

●サイト会員へのグループインタ

ビュー等


7．携帯サイトの構成例-飲食店のﾘﾋﾟｰﾄ率向上

小暮他：企業携帯サイトの構築（秀和システム、2009年）


8．モバイル広告の種類

❒モバイル広告：携帯電話向けのウェブサイトやメールに掲載される広告。

❒種類は、PC向けのインターネット広告と同様。

http://www.okuramkt.com/dic/type/appear/mobile_ad.html#top


9．モバイル広告の市場規模の予測

❒検索連動型広告：検索キーワードに連動し、検索結果ページに表示される広告。

❒ディスプレイ広告：主にバナー型の広告枠内に動画や図などを表示する広告、あるいは媒体（アプリを含む）

に広告主が協賛し、コンテンツの一部として情報発信する広告。コンテンツ連動型も含む。

❒成果報酬型広告：主にアプリ開発者が自社アプリのプロモーション手法として提供する、インストール課金型の

広告。

https://www.exchangewire.jp/2015/02/18/news-cyberz-mobile/


10．暇つぶし的に利用、来店の例

http://www.okuramkt.com/dic/type/appear/mobile_ad.html#top


11．モバイル広告例：位置連動型広告

日産070208


12．位置情報連動の携帯向け広告配信ｻｰﾋﾞｽ

日経産業2007.10.25

http://adv.yomiuri.co.jp/ojo/02number/200705/05toku3.html


13．モバイル広告例：コンテンツ連動型広告

日経産業 2008.4.17

①

②

③

④

⑤


14．マス広告、PC向けネット広告との違い

❒パーソナルエリア（24時間30cm）内で

→いつでもどこでも広告などに接触してもらえる。

❒画面メモやBookmarkとして簡単に保存できる

→クーポンや店舗の地図などの配信も有効。

❒電車･バス、仕事先・学校などで「暇つぶし」的に

→その場で商品購入や会員登録などをしてくれる可能性あり

→退社後、放課後などに、来店（実店舗）などを促す効果も

❒理性にとらわれず、自然な感情で

→好みの傾向などを正確に把握しやすい。

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