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    DESARROLLO DE TEMA:

    Las organizaciones enfrentan actualmente eldesafo de ganarse la preferencia de susimprescindibles colaboradores, brindando las

    mejores condiciones de trabajo del mercado, si noquieren verse privados de los mejores recursoshumanos, que pueden ser absorbidosocasionalmente por la competencia.

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    La idoneidad profesional

    Los recursos humanos adecuados pueden cambiar latrayectoria y el destino de una empresa.

    La modificacin de un cuadro gerencial exige, nosolamente una seleccin sobre la base de la idoneidadprofesional ;sino tambin sobre la estructura de lapersonalidad

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    INTERESES ORGANIZACIONALES YNECESIDADES DE LOS TRABAJADORES

    Es necesario conciliar los intereses empresariales conlas necesidades de los trabajadores, de manera queambos sectores se beneficien mediante la integracindel hombre con la organizacin.

    Las motivaciones, la capacidad de decisin, laidentificacin con los objetivos de la organizacin, y elgrado de compromiso son de suma importancia.

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    El estudio de la personalidad

    El estudio de la personalidad, las actitudes, los valores, la

    conducta y la cultura a la cual pertenece todo colaboradoren una organizacin, puede mejorar la comunicacin y lasrelaciones interpersonales y ayudar a lograr elcumplimiento de los objetivos de un grupo de trabajo.

    La personalidad humana est formada por: Eltemperamento bsico, que es innato y el carcter que esadquirido y representa el modo nico que tiene cada uno

    para expresarse, comunicarse y asimilar las experiencias.

    Esta personalidad es la imagen de uno mismo que no

    coincide precisamente con la imagen que tienen losdems.

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    Cond

    uctay

    Cont

    La conducta de una persona depende en gran parte de suforma de percibir los hechos y de la imagen que tiene de smismo; de manera que la percepcin es limitada y puede

    influir sobre su comprensin del otro.

    No podemos controlar el comportamiento de los dems

    pero si el nuestro, de manera que es necesario evitar losjuicios, porque tenemos la tendencia de valorar a los otrosdesde nuestra propia perspectiva y no ponindonos en sulugar, sin comprar ni dejarse influenciar por las presionesdel grupo.

    Esas evaluaciones correctas o incorrectas que hacemos delas personas tienen consecuencias importantes para la

    organizacin.

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    Henry Ey, define a la personalidad como: Unaestructura que gira alrededor de un eje de valores.

    Todas las personas y las organizaciones se orientan por susvalores. Los principios ticos universales y las leyes naturalesson los que moralmente rigen las vidas de las personas,

    profesiones u organizaciones, si desean cumplir con unamisin o propsito.

    Si los valores propios y de aquellos con quienescompartimos nuestro trabajo estn claros, podremoscomprender mejor el comportamiento individual y el de laorganizacin.

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    A. Psicologa Organizacional.

    Esta consiste en el estudio de los llamados gruposinformales y su comportamiento en el ambiente de laempresa.

    se centra en el estudio de las condiciones de trabajodesde los aspectos fsicos (ruidos, maquinaria conposibilidades de provocar accidentes, iluminacin,temperatura ambiente, humedad, ubicacin de equipo,

    horarios todos en funcin de la productividad.

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    NATURALEZA DE LAS PERSONAS. a) Diferencias Individuales

    Todos los seres humanos somos nicos e irrepetibles. No existendos personas iguales en este mundo. Sin embargo compartimosmltiples semejanzas que nos acercan a pesar de las diferenciasque nos individualizan.

    b) Totalidad de la Persona

    Las personas somos una Totalidad integrada. Somos cuerpo,mente, emociones o sentimientos y espritu, tenemos una vidapersonal, emocional, familiar, etc. Las empresas quisieran

    contratar slo la mente y las manos de las personas, sin embargo,reciben el paquete completo. Un problema en cualesquiera de las

    reas de nuestra vida o en uno de nuestros sistemas, afecta eldesempeo de las otras partes de nuestro ser.

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    c)Conducta Motivada:

    El comportamiento de las personas siempreobedece a la motivacin por satisfacer sus

    necesidades.

    Podemos desconocer la necesidad que se escondeatrs de su conducta pero eso no quiere decir que

    no exista.

    Ahora bien, las personas se motivan no por lo que

    piensan que deben hacer o tener, sino por lo que en

    verdad desean o necesitan; material, emocional o

    espiritualmente.

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    d) Valor de la Persona o Dignidad Humana:

    Todos aspiramos a ser y a sentirnos "alguien", a nadie le gusta

    ser pisoteado, pasar desapercibido o ser ignorado. El don mspreciado que el hombre tiene es su Dignidad Humana. Nadapuede... nada debe ir en contra de esa dignidad.

    Esta afirmacin tica, confirma que las personas deben sertratadas en forma diferente al resto de los elementos de laproduccin, por la simple y sencilla razn de que pertenecena un orden ms elevado en el Universo.

    La vergonzosa etapa de la esclavitud en la que un hombresometa a otro por la fuerza o el poder, ya no tienejustificacin en el mundo civilizado. Las decisiones humanasno pueden ni deben ignorar el valor de las personas.

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    NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES.

    a)Sistemas Sociales.

    Las organizaciones son sistemas sociales regidas por

    principios sociolgicos y psicolgicos. Dentro de ellascoexisten dos tipos de sistemas sociales: el Formal

    (Organizacin Formal o Estructura Formal) y el Informal

    (Organizacin Informal o Grupos Informales). Las

    organizaciones son sistemas sociales cambiantes ydinmicos. Todas las partes del sistema son

    interdependientes y se influyen unas a otras. Todos los

    elementos se interrelacionan y se relacionan con el

    contexto que rodea la organizacin.

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    b)Inters Mutuo.

    Cuando las personas llegan a formar parte de unaorganizacin llevan sus propias metas, de lamisma manera la organizacin persigue sus metasy objetivos organizacionales (empresariales). Paralograr sus metas las organizaciones necesitan a

    las personas de la misma forma que stasrequieren de las organizaciones para satisfacersus metas individuales. El inters de ambas partesdebe encontrar un punto de coincidencia,convertirse en un inters mutuo donde ambosganen a travs de las metas superiores que se

    generen con la integracin de personas yorganizacin.

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    COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL HOLSTICO.

    Considera a la persona humana como un todo y a la persona jurdica

    u organizacin igualmente como un todo. Como un autntico sistemasocial interactuante entre s y con el medio que lo rodea. Al estudiarel comportamiento humano dentro de las organizaciones lo hacedesde una perspectiva global para poder comprender todos losfactores que en l influyen.

    La personalidad humana podemos definirla como el conjunto decaractersticas que definen e identifican a una persona y establecensu diferencia con los dems. Pero para ser ms cientficos,basmonos en la definicin de Gordon Allport:

    "La personalidad es la organizacin dinmica, dentro del individuo, deaquellos sistemas psicofsicos que determinan sus ajustes singularesen el ambiente en el que situacionalmente de encuentre".

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    Tipos de rasgos en las personas Humanas:

    1.- Rasgos Fsicos (biolgicos) Tales como: su raza, estatura,complexin, tipo y color de pelo, tipo y color de ojos, seasparticulares como los lunares, verrugas, cicatrices, etc.

    2.- Rasgos Psquicos (psicolgicos) Tales como: sutemperamento, su carcter, su capacidad intelectual, etc.

    3.- Rasgos Socio-Culturales (Axiolgicos) Tales como: sueducacin, su cultura, sus creencias y valores, etc. Dosfactores influyen de manera decisiva en la formacin denuestra personalidad: la Herencia y el Ambiente.

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    La Herencia biolgica

    Determina las caractersticas del individuo tales como: estatura, sexo,

    estructura sea, distribucin de las masas musculares, nivel deenerga, ritmos biolgicos, etc., al momento de la concepcin y apartir de ese instante deja de actuar, y el individuo se ve afectado porel ambiente an desde el tero materno.

    El Medio Ambiente.

    comienza a influir importantemente en la formacin de la Personalidadan antes de que la persona nazca. El primer hbitat del hombre es el

    tero materno, de ah que se vea afectado positiva o negativamentedesde su etapa de gestacin. Y cuando llegamos a este mundo, serdeterminante para nuestra Personalidad.

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    EL AMBIENTE MOLDEA NUESTRA FORMA DE SER.

    La cultura, va estableciendo normas, creencias y valores en la

    persona; la educacin, la religin, el idioma que hablamos, la ticao moral, son aprendidos en el medio ambiente y determinarnnuestra manera de pensar y actuar. No obstante, el MedioAmbiente no trabaja slo al definir la Personalidad, ya decamosque la Herencia fija ciertos parmetros y lmites, cierta

    potencialidad que no puede pasarse por alto.

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    B). Psicologa de la Ingeniera.

    Se centra en el diseo de equipo, herramienta, y vehculos que

    se utiliza en el trabajo y guarda relacin directa con el ambientefsico del trabajo, la motivacin o incentivacin externa y lamoral con la que se influencia a las personas y les concientizade la manera de evitar los accidentes.

    Los Accidentes, el alcohol y las drogas: Son los causantes degrandes prdidas econmicas para las empresas, debido a losaccidentes industriales que sufren los empleados, los cualesascienden a millones de dlares en Estados Unidos deNorteamrica cada ao. Muchos de esos accidentes son

    producto del consumo del alcohol y las drogas, y su prevencinpuede estar en la aplicacin de la Psicologa industrial. A lasempresas les interesa la seguridad de sus empleados, pues losaccidentes de trabajo causan sufrimiento(a veces la muerte)

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    TEMA: DESARROLLO DE ACTITUDES

    Resultados de Aprendizaje:

    Orientar a los estudiantes, en la definicin del concepto deactitudes, el origen, desarrollo, formacin y la funcinpositiva que tienen en la vida de la persona y sudesenvolvimiento familiar y laboral, etc.

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    LAS ACTITUDES:

    Son las predisposiciones a responder de una determinadamanera con reacciones favorables o desfavorables hacia algo.Las integran las opiniones o creencias, los sentimientos y lasconductas, factores que a su vez se interrelacionan entre s.Las opiniones son ideas que uno posee sobre un tema y no

    tienen por qu sustentarse en una informacin objetiva. Por suparte, los sentimientos son reacciones emocionales que sepresentan ante un objeto, sujeto o grupo social. Finalmente,las conductas son tendencias a comportarse segn opinioneso sentimientos propios.

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    1.1 NATURALEZA DE LAS ACTITUDES Y SUS COMPONENTES

    Algunos psiclogos afirman que las actitudes sociales se caracterizan por lacompatibilidad en respuesta a los objetos sociales. Esta compatibilidad facilita

    la formacin de valores que utilizamos al determinar qu clase de accindebemos emprender cuando nos enfrentamos a cualquier situacin posible.

    Existen tres tipos de componentes en las actitudes y son:

    1. Componente Cognitivo: Es el conjunto de datos e informacin que elsujeto sabe acerca del objeto del cual toma su actitud. Un conocimientodetallado del objeto favorece la asociacin al objeto.

    2. Componentes Afectivos: Son las sensaciones y sentimientos que dicho

    objeto produce en el sujeto. El sujeto puede experimentar distintasexperiencias con el objeto estos pueden ser positivos o negativos.

    3. Componente Conductual: Son las intenciones, disposiciones otendencias hacia un objeto, es cuando surge una verdadera asociacin entreobjeto y sujeto.

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    1.2 FORMACIN DE LAS ACTITUDES Se pueden distinguir tres tipos de teoras sobre la formacin de las

    actitudes, estas son:

    1. Teora del aprendizaje: Esta teora se basa en que al aprender recibimosnuevos conocimientos de los cuales intentamos desarrollar unas ideas, unossentimientos, y unas conductas asociadas a estos aprendizajes. El aprendizaje deestas actitudes puede ser reforzado mediante experiencias agradables.

    2. Teora de la consistencia cognitiva: Esta teora se basa o consiste en el

    aprendizaje de nuevas actitudes relacionando la nueva informacin con alguna otrainformacin que ya se conoca, as tratamos de desarrollar ideas o actitudescompatibles entre s.

    3. Teora de la disonancia cognitiva: esta teora se cre en 1962 por LeonFestinger, consiste en hacernos creer a nosotros mismos y a nuestro conocimientoque algo no nos perjudica pero sabiendo en realidad lo que nos puede pasar si sesiguiese manteniendo esta actitud, tras haber realizado una prueba y fracasar en elintento. Esto nos puede provocar un conflicto, porque tomamos dos actitudesincompatibles entre s que nosotros mismos intentamos evitar de manera refleja.Esto nos impulsa a construir nuevas actitudes o a cambiar las actitudes yaexistentes.

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    1.2 FENOMENOS QUE INFLUYEN EN LA FORMACIN DE LASACTITUDES

    Estereotipos: Atribuir caractersticas de otros sujetos por la semejanza que tiene la

    persona con otras, las cuales realmente no pose.

    Prejuicios:Son unos sentimientos negativos o positivos, normalmente se formanpor creencias o pensamientos estereotipados. Estos sentimientos se dan a conocerde forma simptica o antiptica ante unos individuos, razas, grupos, nacionalidades

    o ideas, pautas e instituciones.

    Descriminacin. En la mayora de veces junto con los prejuicios nos hacen serhostiles o favorables con un conjunto de personas o una sola y muy a menudosomos discriminatorios o muy acogedores, esto ocurre segn como es la persona,

    su condicin racial, econmica y religiosa.

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    ACTITUDES Y CONDUCTAS.

    Normalmente lo que la gente dice sobre sus propias actitudes suele

    ser mentira y esto sucede porque no conocemos casi ninguna denuestras actitudes respecto a los sujetos y objetos.

    No conocemos nuestras actitudes hasta que tenemos que actuar frentea una situacin.

    EL CAMBIO DE LAS ACTITUDES

    Por el contrario de lo dicho anteriormente las actitudes s que influyen

    en la conducta social. Por eso quienes intentan cambiar las conductasde las personas se centran en cambiar las actitudes.

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    EL CAMBIO DE LAS ACTITUDES

    La actitud puede ser modificable en funcin de sietecaractersticas referenciales :

    a) extremismo,

    b) multiplicidad,

    c) consistencia,d) interconexin,

    e) consonancia,

    f) fuerza y numero de deseos satisfechos por la actitud,g) El valor con el que se estiman: Situaciones, acciones,

    objetos, sujetos y creencias. Etc.

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    SINTESIS.

    Una actitud con componentes inconsistentes puede cambiarfcilmente. Mientras mayor sea la conexin entre una actitud yotra, menos posible ser que se produzca el cambio; por ejemplosi una persona es conservadora en todos los aspectos de la vida,entonces no se lograr que fcilmente cambie su naturaleza

    conservadora en un aspecto particular.

    Puesto que las actitudes pueden servir a muchas demandas ynecesidades del individuo, la posibilidad de cambio dependerdel nmero y la fuerza de las necesidades a las cuales sesirvan. Y, por ltimo, mientras ms cercana sea la actitud a unvalor bsico sostenido por el individuo, tanto menos probableser que se registre el cambio.