20 - empaque y etiquetado - 04-2007

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Empaque y

etiquetado

MODULO 20

-04/2007



TFOC/FIDE Capacitación para la exportación 2

© El Centro de Comercio Internacional (ITC siglas en inglés) y la Oficina de Facilitación delComercio de Canadá (TFOC siglas en inglés), 2006. Algunas partes de este documento fueron

obtenidas del material de capacitación desarrollado por el Foro de Comercio Internacional y elequipo de Canadá Inc y utilizado bajo la licencia otorgada por ITC y TFOC.

© Digital images from Microsoft Office Gallery Online and International Trade Centre.

© Imágenes digitales de la Galería de Imágenes de Microsoft Office y del Centro de Comercio

Internacional.

Este Programa de Capacitación en Exportaciones fue desarrollado en conjunto con el Centro deComercio Internacional (ITC, la Agencia de Cooperación Técnica de UNCTAD y la OMC, y laOficina de Facilitación del Comercio de Canadá (TFOC), que es una organización sin fines de

lucro especializada en información de comercio y capacitación para países en desarrollo, a travésde fondos de la Agencia Internacional de Desarrollo de Canadá (CIDA). El material de

capacitación es facilitado bajo las condiciones que no podrá ser vendido, reproducido o circuladosin el permiso de TFOC.

TFOC ha firmado un convenio con FIDE, quien actúa como Secretaria Técnica del PNC, con el

objeto de implementar en forma conjunta el Programa de Capacitación “Formación de Formadoresen Promoción y Facilitación de Exportaciones”, a través del cual le concede derechos de autor

sobre este material, bajo ciertas condiciones.

El material de capacitación es distribuido por FIDE, con el permiso de TFOC y bajo las

condiciones estipuladas en los convenios de capacitación con las instituciones participantes.

El PNC es financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) mediante contrato numero1125/ SF-HO con fondos del Fondo de Operaciones Especiales (FOE) y el Banco Mundial

mediante Contrato numero 070038 de la Agencia de Desarrollo Internacional (IDA) y ejecutado por la Fundación para la Inversión y Desarrollo de Exportaciones (FIDE).

Abril, 2007




CONTENIDO

Importancia del Empaque........................................................................................................... 4

Requerimientos del Empaque Protector ..................................................................................... 5

Empaque de Punto de Venta .................................................................................................... 10

Etiquetado................................................................................................................................. 11

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Comprender las diferencias entre el empaque protector y el empaque de venta

y su importancia en el éxito de la exportación de mercancías.

Identificar los factores principales a considerar para decidir el empaque y

etiquetado apropiados, y aplicar este conocimiento a sus productos.

Conocer las diferentes opciones disponibles de empaque y poder determinar

la más apropiada para sus productos.

Saber cómo diseñar etiquetas efectivas para su mercado internacional.

Conocer las normas internacionales que se aplican al etiquetado.




Importancia del Empaque

El empaque juega un papel muy importante en el comercio internacional. Un

empaque protector apropiado asegura que las mercancías lleguen a sus clientes en perfectas condiciones, y el empaque de venta contribuye a satisfacer los

requerimientos del consumidor.

Hoy en día, ser capaz de producir un producto no es

suficiente para tener éxito internacionalmente. Una

vez que la compañía ha manufacturado sus

productos, éstos deben ser transportados a su

destino internacional. Si los productos llegandañados o en malas condiciones, probablemente

nunca puedan venderse, lo que le costará dinero a lacompañía y le dará mala imagen. Por lo tanto, se

deben utilizar métodos y materiales protectores

para empaque que sean durables, apropiados yrentables que permitan entregar las mercancías

intactas al menor costo posible.

Las tareas de empacado, sin

embargo, no terminan aquí.

Una vez que la compañía hatransportado exitosamente sus

mercancías al mercadoextranjero, éstas deben

empacarse de acuerdo con las

necesidades dealmacenamiento, entrega,

exhibición y manejo de los

clientes.

El empaque apropiado, como

el de punto de venta, juegaun papel crítico en esta fase

puesto que sirve como una

herramienta de producción ode mercadeo para la

distribución y venta final delas mercancías. A menudo

este empaque es crucial para

que los clientes reconozcan

las cualidades inherentes al

producto. No es suficiente tener un producto sobresaliente, su empaque debe ser adecuado para que el producto se venda.

Considere el ejemplo siguiente:

Una compañía en Jamaica produce café en grano para el mercado local y para exportación a Europa.

Localmente se utilizan camiones para transportar los productos a su destino final con un manejomínimo de los productos. Las bolsas de café estánempaquetadas por lotes por medio de unaenvoltura plástica con pocas etiquetas.

Para envíos al extranjero, sin embargo, lacompañía debe cambiar su estrategia deempacado para evitar que el café se dañe. Comoel café debe soportar un viaje mucho más largo por varios medios de transporte hasta su destino final,las bolsas plásticas podrían romperse fácilmente y dañarse el producto. Por esta razón la compañíaha decidido empacar las bolsas de café

individualmente en cajas de cartón durables y reciclables, lo que impedirá que se rompan o serasguen. Esta medida se adhiere a las leyesmedioambientales del mercado extranjero. Se hancolocado etiquetas en las cajas conteniendoinformación sobre el país de origen, número debolsas de café por caja, peso de la caja, etc.




Conti nuando con el ejempl o de la compañía de caféen J amai ca:

Localmente la compañía tiene poca competencia y es muy conocida en todo el

país, por lo que pone poco empeño en el proceso de empaque. Los granos de café

se venden en bolsas plásticas con etiquetas conteniendo únicamente el nombre de

la compañía y el del producto. Este empaque está de acuerdo con las expectativasde los clientes locales.

Al vender internacionalmente, la compañía debe considerar re-diseñar su empaque

para satisfacer las expectativas y las convencionalismos implícitos de los clientes

del mercado internacional seleccionado. Por ejemplo, para diferenciarse de losotros cafés ofrecidos en el mercado, así como para ser reconocido y para construir

una imagen de marca, las bolsas deberían ser fabricadas con un material de gran

calidad mucho más grueso y durable; y en lugar de ser transparentes, las bolsas

podrían llevar los colores de la bandera jamaiquina. Además de los nombres de la

compañía y del producto, la etiqueta podría contener un párrafo con informaciónsobre el país de origen, así como una recomendación sobre las técnicas adecuadas

de preparación del café. No es necesario decir que las etiquetas deben ser

traducidas al idioma o idiomas apropiados.

Como se aprecia en este ejemplo, las etiquetas apropiadas, son un elemento tanimportante como el empaque del punto de venta y el empaque protector. Estos tres

elementos son vitales para la exportación y deben adaptarse a los distintos

mercados extranjeros para satisfacer las necesidades de diversos clientes así como

para adecuarse a las normativas internacionales.

¿Qué consideración ha dado su compañía al empaque y etiquetado? Elabore una

lista de los métodos actuales de empaque y etiquetado y sugiera diferentes

maneras de mejorarlos. ¿Su empaque y etiquetado actual fueron diseñados

pensando en su mercado internacional meta?

Requerimientos del Empaque Protector

¿Qué tan importante es el empaque protector? ¿En qué difieren los

requerimientos de empaque protector locales de los internacionales?

No se puede esperar que la operación de exportación tenga éxito sin un empaque

seguro y apropiado. Cada importador desea recibir los productos que compró en perfectas condiciones. Para

ello, la carga debe empacarse adecuadamente.

Abastecer mercados externos es muy diferente a

abastecer mercados locales ya que la carga está

expuesta a mayores manipulaciones y traslados, por loque el empaque debe ser especialmente resistente.




Además de proteger los productos, el empaque debe

conservar sus propiedades y cumplir él mismo con

requisitos específicos (por ejemplo, no debe contener

ciertos materiales), incluidos los requerimientos y

estándares establecidos por el gobierno del paísimportador. Si no le es posible encontrar las

especificaciones estándar para los empaques, debe

solicitarle especificaciones de empaque a su cliente.

Definiciones referentes al Empaque

Protección:

La protección es la colocación de las mercancías en cualquier recipiente o caja de

embalaje.

Algunos ejemplos son:

- Pintar, recubrir o engrasar las mercancías contra los riesgos

de herrumbre, oxidación, corrosión y condensación.

- Sellar las mercancías en recipientes plásticos, envasarlas al

vacío, recubrirlas con película plástica adherente o

empacarlas con papel plástico con burbujas para evitar el

riesgo de herrumbre además de daños por agua, evaporación

o contaminación

- Envolver los artículos individualmente o en juegos en fibra de látex o en otro material

plástico resistente.

Empaque:

Es el recipiente externo que protegerá los productos empacados. Debe proteger los productos contra el robo y ser resistente al robo y al mal manejo de los

transportistas.

El empaque puede ser en forma de:

- Cajas o cajones de madera;

- Cajas metálicas;

- Barriles y fardos;

- Cajas de cartón corrugado;

- Bolsas hechas de fibra sintética; y,

- Bolsas plásticas, etc.

Los materiales como papel periódico, astillas de madera, paja o papel en tiras no deben usarsecomo protección interna. Estos

materiales pueden albergar parásitos, bacterias, enfermedades,u otros organismos indeseables. Los

países más desarrollados no permitirán la entrada de paquetesque contengan este tipo demateriales de empaque.

Cajas de cartónaseguradas y montadas

en allet




®

Empaque de Productos para la Exportación

¿Qué factores de empaque debe considerar mi compañía al exportar sus

mercancías a mercados extranjeros? Considere los 6 factores mencionados a

continuación y aplíquelos a sus productos. ¿Cómo pueden estos factores afectar las actividades de exportación de su compañía?

Hay muchos factores que considerar al empacar productos para su exportación, de

los cuales algunos de los más importantes son:

1) Naturaleza de las mercancías:

¿Son perecederas, frágiles, pesadas, peligrosas o

voluminosas?

Ejemplo: las frutas y los vegetales son perecederos; el

petróleo es peligroso, las antigüedades, la cerámica y algunas formas de artesanía

pueden ser frágiles.

2) Modo de transporte:

¿El producto será transportado por tierra, tren, aire o a través

de una combinación de modos de transporte? ¿Cómo serán

manejados estos productos? ¿Qué consideraciones

específicas hay que tener en cuenta para cada tipo detransporte? (Véase el módulo de Transporte).

Por ejemplo, el petróleo que es pesado y peligroso no puede

ser transportado por aire debido al costo y el peligro.

3) Requerimientos específicos de los clientes:

¿Existen pedidos o requerimientos especiales que haya solicitado el cliente?

Por ejemplo, ¿requiere el cliente que la carga sea envasada al vacío y montada en

pallets para facilitar el manejo?

4) Normas prevalecientes:

Sus mercados internacionales tienen leyes específicas o normativas

con respecto al empaque? ¿Cómo afectará esto a su método de empaque?

Por ejemplo, la Unión Europea tiene normativas muy específicas sobre el material

de empaque, el cual debe ser siempre reciclable.




La Unión Europea tienerequerimientos específicos para el empaque de los productos que entranen su territorio. Estos requerimientosusualmente consisten en

especificaciones de materiales y enrequerimientos de resultados. Estasnormas se convierten en directivasgubernamentales y leyes. Lascompañías que deseen entrar enestos mercados tienen que cumplir con estas normas. Se puede obtener información sobre los requerimientosde la Unión Europea en materia deempaque a través de losrepresentantes económicos de su paísbasados en Europa. O puede visitar el siguiente sitio de la Unión Europea:

http://Europa.eu.int

5) Almacenamiento del producto:

¿Su producto necesita ser almacenado de una forma

específica durante el transporte o hasta que ha llegado al

importador? ¿Cómo debe ser almacenado?

Por ejemplo, el helado debe mantenerse congelado, las frutasy las verduras deben estar en un medio en el que la

temperatura, la humedad e incluso los gases atmosféricos

estén regulados.

6) Tecnologías y materiales disponibles:

¿Qué tipos de materiales de empaque están a su disposición?

¿Qué tecnologías existen para asistirlo en el proceso de

empaque protector?

Por ejemplo, materiales de empaque como la esponja deaislamiento anti-inflamable pueden no estar disponibles en su

país, así que si su producto es altamente inflamable, debe

encontrar una alternativa. ¿Tiene usted acceso a máquinas de

empacado al vacío de mercancías?

El importador debe darle especificaciones de empaque para transporte/envío de

los productos.

Si el cliente solicita un empaque especial que conlleva costos adicionales,

inclúyalos en la cotización de precios como un rubro aparte (véase el módulo

Estableciendo Precios para la Exportación).

Peso y Dimensión

La habilidad para calcular el tamaño de la carga puede aumentar la eficiencia de

su compañía y reducir sus costos.

Es importante establecer cuántos artículos

pueden caber en un paquete (caja de cartón,

barril, etc.), así como el peso y las dimensiones

del paquete final. Esto es importante para que eltransportista pueda cotizar el monto del flete. Si

Usted va a despachar sus productos en un

contenedor de 6 a 12 metros por vía marítima,

necesita establecer cuantos paquetes pueden

caber en ese contenedor antes de cargarlo. Estole permite asegurarse que los contenedores no

sean despachados a la mitad de su capacidad

(acarreando mayores costos).

El ejercicio que sigue a continuación le ayudará

a establecer (por escrito) cuántos paquetes pueden caber en un contenedor de 6 metros/20

pies.

http://europa.eu.int/

http://europa.eu.int/




CALCULO DE CONTENEDOR

PASO 1. Mida su producto empacado a lo largo, ancho y alto en metros (el empaqueexterior o caja de cartón ya plastificada y en el pallet de madera)

Ejemplo:Longitud Ancho Altura

0.950mts 0.450mts 0.235mts

PASO 2. Averigüe las dimensiones de su contenedor. En este ejemplo estamos usando uncontenedor de 6-metros/20pies, por lo tanto las dimensiones son:

Longitud Ancho Altura

5.876mts 2.330mts 2.197mts

PASO 3. Divida la longitud o largo del paquete en re la longitud del contenedor y así

sucesivamente:

5.876 mts divididos entre 0.950 mts = 6.18. Por lo tanto usted podrá poner 6 paquetes a

lo largo del contenedor .

2.330 mts divididos entre 0.450 mts = 5.17. Por lo tanto usted podrá poner 5 paquetes a

lo ancho del contenedor.

2.197 mts divididos entre 0.235 mts = 9.34 m. Por lo tanto usted podrá poner paquetes a lo alto del contenedor

PASO CUATRO.

Multiplique 6 x 5 x 9 = 900. Podrá poner 900 aquetes en un contenedor de 6

metros/20 pies, basado en estas dimensiones

Si les da vuelta a los paquetes quizás obtenga más espacio en el contenedor (aunquerecuerde que algunos productos como el vino solo pueden apilarse en forma ertical).

También debe tomar en cuenta el peso del producto: en un contenedor de 6 metros, solo

puede cargar 18 toneladas con seguridad. Un contenedor de 12 metros no debe cargarse

con más de 27 toneladas.

u agente transportista también puede brindarle asistencia para establecer el

número de artículos o cajas que puede cargar en un contenedor.

Medidas exteriores de un módulo ISO y sub-tamaños

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Empaque de Punto de Venta

Por qué es tan importante este empaque? ¿Cuáles son las consideraciones

especiales para vender en diferentes mercados alrededor del mundo?

Funciones de Empaque

El empaque de punto de venta es el paquete interno

dentro del cual se colocan sus productos. Este tipo de

empaque está diseñado tomando en consideración la

ubicación del producto en el mercado meta. Ya sea

que se trate de una bolsa plástica para arroz o azúcar ouna botella plástica diseñada ingeniosamente para

cosméticos, su objetivo principal es promover las

ventas. Las compañías gastan grandes sumas de dinero

en empaque para atraer la atención de su mercado

meta hacia sus productos. Sin embargo, en la fotografía se aprecia que estacompañía no necesitó gastar una gran cantidad de dinero en el empaque de sus

especias. Se utilizaron estos recipientes de fibra natural y el resultado fue un

empaque único que corresponde a la estrategia de la compañía para este mercado

en particular.

El empaque que se aprecia en la fotografía cumple las siguientes funciones: es

decorativo, funcional y puede ser reutilizado por el consumidor al terminar las

especias. Crear confianza y actitudes favorables hacia la compañía son otros

aspectos que pueden lograrse por medio del empaque. En Japón, por ejemplo, los

consumidores rara vez comprarán un producto a menos que les guste el empaque.El paquete individual es útil en la primera etapa de promoción. Si no motiva al

consumidor a comprar el producto, éste se acercará al siguiente artículo que

atraiga su atención.

Tipos de Empaque

¿Cómo empaca actualmente su compañía los productos? ¿Cuáles son algunos

cambios posibles a su empaque de punto de venta que pudieran ajustarlo mejor alos requerimientos del mercado internacional seleccionado?

Es igualmente importante considerar la naturaleza del producto al diseñar su

empaque de puesto de venta. La leche, por ejemplo, pierde muchas de sus

vitaminas al ser expuesta a la luz del sol. Por lo tanto suempaque de punto de venta debe ser opaco para proteger el

producto. Muchos productos alimenticios como aceites de

cocina y queso pueden volverse rancios si están en contacto

con oxígeno, por lo que requieren del diseño de envases y

recipientes herméticos. Por último, si el producto es líquido elrecipiente debe estar diseñado para evitar derrames.

Algunos productos industriales (minerales molidos o en

pequeños grumos, granulados plásticos etc.) que no

requieren paquetes de pequeñas cantidades que

jemplo de una bolsa debulto adecuada para elransporte de materias

pesadas y grandes.




Considere el siguiente ejemplo: Unacompañía de alimentos tailandesadecide exportar sus golosinas

preparadas a base de cereales aEuropa. Dado que Europa tienerequerimientos estrictos de etiquetado, lacompañía incluyó los ingredientes en la

etiqueta. Sin embargo, la compañía fuenegligente y no señaló que podría haber residuos de cacahuate en su producto.Como muchas personas tienenreacciones alérgicas severas a loscacahuates, este producto puede ser

potencialmente peligroso para algunosclientes, colocando, por lo tanto, a lacompañía en riesgo de importantesmultas.

aumentarían los costos, son empacados generalmente en recipientes para

mercancías a granel.

Los productos industriales, o productos no diseñados para

almacenes, tendrán criterios de empaque distintos a los bienes deconsumo de rápido movimiento. Estos productos industriales vienen

generalmente en grandes cantidades lo que requieren empaques

resistentes.

Este tipo de empaque hace que el manejo, la carga y descarga del

transportista sea rápida y fácil.

Etiquetado

¿Qué información debe ponerse en el empaque protector? ¿Cómo cambia de un país a otro?

El etiquetado es uno de los temas principales del empaque, manejo y transporte de

mercancías para la exportación. En

muchos países, las autoridades deaduanas, medicamentos y alimentos

tienen requerimientos especiales en

materia de etiquetado. Una etiqueta

adecuada permite un manejo más

rápido en aduanas y bodegas y reduceel daño de los paquetes. En muchos

países estas son reglas estrictas e

ineludibles, particularmente para los

productos alimenticios, e incluso los

detalles más pequeños deben ser incluidos en las etiquetas. Los

exportadores pueden enfrentar serias

consecuencias legales de al no acatar

estas normas.

Hay dos tipos de etiquetas a considerar:

- Etiquetas aplicadas al embalaje (cajas de cartón exteriores, contenedores

etc.); y,

- Etiquetas aplicadas al empaque o a los materiales del punto de venta.

Una etiqueta de empaque (protector) debe:

Exhibir la dirección física del exportador//SHIPPER REMITENTE y

coordenadas para contactarlo;




Mostrar la dirección física del importador// CONSIGNEE DESTINATARIO y

coordenadas para contactarlo;

Ser clara (preferiblemente en el idioma del país importador);

Indicar el país de origen;

Mostrar las referencias/señales de envío;

Obedecer las regulaciones de envíos, como las de la Organización

Marítima Internacional.

Indicar normas de seguridad (incluye requerimientos medioambientales);

Incluir indicaciones de precaución para el manejo (no dejar caer, frágil,

mantener seco, etc.). Los símbolos gráficos son la mejor opción;

Mostrar el punto/lugar de partida;

Mostrar el punto/lugar de llegada;

Indicar cualquier lugar de tránsito si lo hay;

Indicar el número de la caja dentro de un envío múltiple. Por ejemplo: 38/100

cajas, indica que es la caja 38 de un envío de 100 cajas;

Indicar el peso: masa bruta y neta;

Indicar las dimensiones del paquete;

Mostrar el número de artículos en el paquete;

Incluir los pesos y medidas exactos del país importador; y,

Mostrar la orden, carta de crédito, número de licencia de importación.

Estos son ejemplos de las etiquetas internacionales de precaución en símbolos

¿Actualmente su compañía pone etiquetas en el empaque protector de sus

mercancías? ¿Qué tipo de información tendría que incluir al exportar?

Función y Contenido de la Etiqueta

¿Cuáles son las diferentes funciones de las etiquetas? ¿Qué tipo de información

debe incluirse en las etiquetas del punto de venta?




Muchos productores de bienesde consumo, particularmentelos de cuidado personal comolas medicinas, están obligadosa poner información explicativaen sus productos que proveala identificación e informaciónque requieren los clientes paracomprarlos.

Las etiquetas se usan para:

Facilitar la identificación de todo tipo de paquetes y sus contenidos (durante su

manejo, transporte y almacenamiento);

Informar al consumidor sobre las mercancías individuales, sus

especificaciones, fecha de vencimiento, cantidad, la naturaleza peligrosa del producto, etc.;

Proporcionar identificación e información exacta a los usuarios del producto.

Informar a los usuarios sobre el uso correcto del producto.

Una etiqueta de empaque de punto de venta debe

contener lo siguiente:

Cantidad;

Peso;

Volumen/especificación de tolerancia de peso;

Fechas de vencimiento;

Fecha de fabricación;

País de origen;

Código de barras;

Cumplimiento de la reglamentación de seguridad y medioambiente (por

ejemplo, conformidad con respecto al material reciclable);

Ingredientes (incluyendo los números deregistro de ingredientes y colorantes artificiales

de la Unión Europea);

Información nutricional;

Marcas registradas;

Nombre y dirección del fabricante;

Debe estar escrita en más de una lengua internacional; y,

Exponer claramente el nombre del producto.

La información en las etiquetas puede variar,

dependiendo de la naturaleza de las mercancías

que contiene. Las fechas de fabricación yvencimiento son obligatorias en casi todos los

países, y la información nutricional mencionada

en los paquetes individuales también constituye

un requerimiento internacional.

Las fechas de producción y vencimientousualmente no son mencionadas en las mercancías industriales. Son excepciones a




esta regla algunas materias primas como ciertos químicos.

Las condiciones de almacenamiento también son indicadas

en las etiquetas de esos artículos.

Las leyes internacionales regulan el contenido de las

etiquetas de los paquetes individuales. Los exportadores

deben prestar especial atención a estos aspectos y obtener información sobre estas leyes y normas antes de despachar

la mercancía. Otro tema importante a considerar es la

cultura y preferencias locales. En algunos países los

consumidores prefieren ciertos colores. Por ejemplo, en el lejano oriente, el color blanco es el color del duelo. Las barreras de idioma también deben ser

consideradas. La mala pronunciación de algunas palabras puede sonar mal,

contradictoria o incluso tener connotaciones

groseras en diferentes idiomas.

El etiquetado de paquetes individuales de

productos industriales, depende ampliamentedel acuerdo entre el comprador y el

vendedor. El contenido de esta etiqueta está

usualmente determinado por las necesidades

de la industria. Dado que las reglas, normasy prácticas varían entre importadores y

distribuidores así como entre países, la

información contenida en las etiquetas

proporciona una guía para envío,

transferencias del embarque, manejo ydespacho.

Considere sus productos. Haga una lista de todos los elementos incluidos en las

etiquetas de empaque del punto de venta, ¿Hay alguna otra información que

debería incluirse para exportar el producto?

Diseñar la Etiqueta

¿Qué factores debo considerar para diseñar la etiqueta de mi producto?

Las características más importantes que toda etiqueta debe tener son:

- D: durable;

- E: explicativa;

- V: visible;

- I: informativa;

- L: legible

Las barreras del idioma existenincluso entre países que hablan lamisma lengua. Por ejemplo, muchasfrutas y verduras en África tienennombres distintos en diferentes

partes del mundo. La fruta conocidacomo Paw-paw en gran parte de

África es conocida como Papaya enNorte América; las nueces de tierrason conocidas como cacahuates enEuropa. Asegúrese de hacer su

propia investigación sobre el vocabulario de sus mercadosinternacionales.




Todas las etiquetas deben ser claramente

visibles. De preferencia, deben ubicarse en

ambos lados y encima del paquete o del

contenedor a granel. Las marcas deben hacerse

con tintas indelebles y resistentes al agua. Losmateriales utilizados para las etiquetas deben

escogerse entre los más adaptados a las

condiciones de transporte, manejo y

almacenamiento a que se expondrán los

empaques.

Materiales para Etiquetas

Las etiquetas de los paquetes pueden escogerse entre varios materiales como:

Papel;

Hojas de plástico;

Papel de aluminio;

Metal repujado/placas de aluminio; y,

Impresión directamente sobre los paquetes

Aplique los factores D-E-V-I-L para evaluar el etiquetado de sus productos.

¿Cómo podrían influir estos factores en las etiquetas de sus productos para la

exportación?

Al diseñar y ubicar lasetiquetas, una compañía debeconsiderar lo siguiente: ¿Dequé sirve una etiqueta detalladasi está en el fondo de un cajón

pesado, donde nadie puedeverla? ¿De qué sirve unaetiqueta visible que se haborrado y es ilegible? ¿De quésirve una etiqueta que sedesprendió durante el viaje?

Ejercicio – Empaque

Utilizando toda la información anterior,escoja uno de los productos que planea

exportar y haga el ejercicio siguiente:

Observe la etiqueta que tiene su

empaque.

¿Cumple con las condicionesinternacionales de etiquetado? (vea el

listado de contenidos de las etiquetasmencionados en el ejemplo anterior).

Haga una lista de los cambios necesarios.

Contacte el representante de Comercioexterior y solicite su asistencia.

Ejercicio – Punto de venta

Utilizando toda la información anterior,escoja uno de los productos que planea

exportar y haga el siguiente ejercicio:

Observe su empaque de punto de venta.

¿Cumple con las condiciones

internacionales de empaque? (vea ellistado de empaque de punto de venta).

Visite sitios en internet para comparar su producto con los de la competencia

internacional.

¿Qué cambios necesita hacerle a su producto?

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