2003 relatório deatividades - akatu · a sociedade à um ponto de virada, ... desenvolveu e...
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Palavra do Presidente
O Akatu
Quem faz o Akatu
A Trajetória do Akatu
Programas Educativos
Publicações e Produtos Akatu
Instituto Akatu na Mídia
Nosso Site
Participação do Instituto Akatu em eventos / encontros
Vem aí em 2004
Agradecimentos
Demonstrações Financeiras
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Nesse ano de 2003, completamos 2 anos de vida, e continuamos a nossa longa jornada,rumo a formação de uma massa crítica de consciência que leve a uma mudança de atitudes e comportamentos na direção do consumo consciente. Esta massa crítica levará a sociedade à um ponto de virada, no qual a consciência social é despertada para aimportância da sustentabilidade e para o papel do consumo consciente. Fica cada vez maisclaro o papel fundamental que temos, aqui no Akatu, de informar as pessoas, educá-las.
Hoje é comum vermos conselhos para todos atuarem de uma forma mais inteligente, emqualquer lugar ; são comuns mensagens para se usar pouca água, ou somente o necessário,pouco papel para enxugar as mãos. O grande diferencial do Akatu, é que não utilizamosessas frases no imperativo. De certa forma convidamos as pessoas a refletirem sobre aqueleato de consumo, mostrando a elas a oportunidade que se tem de se fazer o bem para o mundo em que vivem, se utilizarem a água de forma consciente, o papel, a energia, oumesmo escolhendo comprar de uma empresa que tem atitudes socialmente responsáveise não de uma outra que não tem essa preocupação, ou que causam danos à sociedade ou ao meio ambiente. Sabemos que hoje em dia, as pessoas não agüentam mais levar decerta forma a "culpa" das coisas. Por isso, a linha de comunicação que adotamos é a da oportunidade que cada um de nós tem de ajudar o todo, com atitudes simples e cotidianas.
Considerando o nosso público-alvo, o consumidor, estamos ampliando cada vez mais os caminhos para se chegar até ele. Definimos e iniciamos um trabalho árduo, considerando que asempresas são importantes agentes transformadores da sociedade.
Sabemos também que esse indivíduo com quem queremos falar, está de certa forma"cansado" de ser sempre o culpado pelos problemas do mundo. Mas ainda há esperança deque o mundo passe a ser um lugar melhor para seus filhos viverem. A maioria das pessoassó não tem idéia de que elas tem o poder de mudar muitas das coisas que as incomodam,através de pequenos atos, do cotidiano, sem que a vida delas mude em nada, apenas trazendopara a consciência o simples ato de consumir. Definimos estrategicamente que desenvolveremosportanto, material com foco no consumo de recursos naturais e em estágios diferentes deaprendizagem e informação.Além disso lançaremos os Indicadores do Consumo Consciente,onde os indivíduos poderão se auto-diagnosticar verificando o estágio de consumo em quese encontram, ao mesmo tempo que esse novo produto contemplará um enorme bancode dados, que servirá de meio de informação do que as empresas vem fazendo em termosde responsabilidade social. Aí caberá a cada um fazer a sua escolha.
Esperamos que essa escolha seja como a nossa, de transformar o mundo em um lugarmelhor para se viver.
Helio MattarDiretor Presidente
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Consumo Consciente
É o processo de escolha que visa equilibrar o bem-estar do consumidor com as possibilidades ambientais e as necessidades sociais.
Missão do Instituto Akatu
“Educar para o consumo consciente, informando,sensibilizando, instrumentalizando, mobilizando e animando cidadãos para que assimilem, nos seus comportamentos e atitudes, o conceito e a prática do consumo consciente”.
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Helio MattarDiretor Presidente
Conselho DeliberativoRicardo Cavalieri GuimarãesPresidenteAnamaria Cristina Schindler Emerson KapazGuilherme Peirão LealGuiomar Namo de MelloHelio MattarOded GrajewRicardo Young SilvaSérgio Ephim MindlinSérgio Haddad Sidnei Basile
Conselho ConsultivoEduardo CapobiancoEduardo SchubertÉlcio Anibal de LuccaFábio FeldmannSamyra CrespoThais Corral
Conselho FiscalElcio Anibal de LucaGuilherme Amorim Campos da SilvaJoão Nylcindo Roncati
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Resultados obtidos até hoje• Conceito do Consumo Consciente definido, amadurecido e visível (reconhecido pela mídia);• Construção de conhecimento e conteúdos;• Prática em Comunidades;• Conhecer reação do público e demais atores sociais;• Concepção pedagógica e de comunicação;• Produção de materiais e implementação de ações.
Todos esses resultados levaram a dois grandes "catalisadores": Mobilização Social e Comunicação.
Alcançamos o que chamamos de "turning point", o que acreditamos ser exponencialização.
Para um futuro imediato estamos trabalhando para:• uma disseminação ampla do conceito;• multiplicação de parcerias em ação propositiva;• alta visibilidade e mobilização social.
Evolução das ações e dos conceitosProjetos em comunidades: Relacionamentos reais com players e público.O que funciona e o que não funciona. Evolução conceitual prática.
Séries Cadernos Temáticos e Diálogos: ferramenta de construção, consolidação etransmissão dos conhecimento e dos novos conceitos.
Pesquisas: Processo contínuo de reconhecimento e aprendizado.
Drops e Dicas: Instrumentos de sensibilização, mobilização e disseminação. "Ações práticas".
Site: Canal de interação e publicação. Referência permanente.
Campanhas "Sou Mais Nós"• "Um por todos e todos por todos!!";• Ações em comunidades via multiplicadores e parceiros;• Propostas para práticas pessoais e empresariais;• Sensibilização = Contexto Global + Contexto Local + Cálculo de Impacto + Exemplos de Ação.
Perspectiva Geral via "Pedagogia da Sensibilização"Relevância: "É importante e me afeta."Interdependência: "O que cada um faz, afeta a todos."Cotidiano: "Ao longo do tempo, mesmo poucos fazem muito."Cidadania: "Todos juntos fazem muito, em pouco tempo.
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Campanha com os funcionários do IG
O Instituto Akatu Pelo ConsumoConsciente e o IG firmaram uma parceriacom duração de dois meses, que teve iníciono mês de abril. O Akatu desenvolveujunto aos 385 funcionários do portal acampanha "Faça Parte da Comunidadedo Consumo Consciente".
Foram ministradas palestras de cons-cientização para os funcionários do IG,inclusive a Diretoria Executiva doPortal. Além disso, informações e dicaspráticas sobre o consumo conscienterelativas a temas como água, energia,desperdício de alimentos, embalagens,papel de escritório, móveis e produtosde madeira, camada de ozônio e efeitoestufa, produzidas pelo Akatu foramveiculadas por meio da Intranet, docanal online "Fique Ligado", de muraisnos elevadores e andares do edifíciodo IG e em cartazes nos banheiros enos espaços para o café.A cada semana para dar respaldo àcomunicação interna foram desenvolvidasações "lúdicas" que gerasse a interativi-dade dos funcionários.
Além da campanha, o Instituto Akatudesenvolveu e forneceu conteúdo paraatividades educativas junto ao públicointerno do IG. Mais: o conteúdo doprograma Sou Mais Nós, criado pelaentidade, está disponível no site IGCidadania, e um link para o site doInstituto. Para o Akatu essa parceria émuito importante para a disseminaçãodo conceito e cultura do ConsumoConsciente, visto que o IG registra cercade 3 mil pageviews diários.
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Campanha YázigiInternexusPúblico atingido:• 90.000 alunos • 5.000 funcionários Duração: de agosto à dezembro.
Recursos Utilizados• Texto base• Palestra de apresentação • Cartilhas• Folhetos• Guia do Professor• Lista de Sites
Atuação da equipepedagógica• Entrega oficial da cartilha• De 18 a 30 de agosto - Quinzenado Consumo Consciente• Desenvolvimento de atividades segmentadas por faixa etária e nível linguistico• Definição de trabalhos• Desenvolvimento de projetos utilizando o Consumo Consciente como tema• Atividades paralelas/complementares
Ações complementares• Cabo Frio-RJ: Distribuição de receitaspara mães de alunos• Ribeirão Preto-SP: Parceria com oSESI, palestras de sensibilização, promoçãodo curso de cozinha experimental• Umuarama-PR: Palestras sobreresponsabilidade social, instalação deum container para coleta seletiva delixo, happy hour do consumo consciente,apresentação musical (rap sobre coletaseletiva)• Passo Fundo-RS: Parceria com coordenadoria regional de educação -140 colégios receberão cópias da cartilha• São Paulo-Saúde: Projetos interativosrelativos ao tema• Aracaju-SE: Papel de bandeja - praçasde alimentação• Entre outras
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Site / Coleta seletiva de lixo
Peças de Comunicação
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Ação semana do MeioAmbienteRealizada em comemoração à semanado meio ambiente, sacolinha paracarro, com folheto informativo sobreConsumo Consciente.
Continuação do Trabalhojunto a FENABBTrabalho junto as Associações Atléticasenvolvendo mais de 60.000 criançascom o conceito do ConsumoConsciente, de uma forma lúdica.Inserção do conceito como matériaextra curricular.
Material de apoio desenvolvido para o trabalho
Sacola Saquinho
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PublicaçãoDiálogos III e IV – “As Novas Relações de Consumodo Séc. XXI’’ e “O Fome Zero e oConsumo de Alimentos”Lançamos o 3º e 4º números da sérieDiálogos Akatu, resultado do Semináriopromovido em 2002.Tiragem de 3.000 exemplares, distribuídospara universidades, faculdades, bibliotecaspúblicas, imprensa e formadores deopinião de todo o Brasil.
Seminário“O Fome Zero e o ConsumoConsciente de Alimentos’’4º seminário da Série Diálogos Akatu,e o primeiro com tema específico.Público presente: cerca de 450 pessoas,entre especialistas, imprensa,formadores de opinião, estudantes eempresários.
Lançamento Novos ProdutosCaderno Temático- Documento de referência e que tratao tema com profundidade.O 1º caderno da série, “A Nutrição e Consumo Consciente de Alimentos” ,lançado no mesmo evento, aborda atemática dos alimentos sob a ótica doConsumo Consciente.- Tiragem de 3 mil exemplares de cadapublicação. A distribuição é feita noseventos Akatu e para um mailing debibliotecas, universidades, imprensa eformadores de opinião de todo o Brasil.- Público-alvo: professores, jornalistas,líderes de comunidades e outros agentesmultiplicadores
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REDUZINDO O DESPERDÍCIO DEALIMENTOS VOCÊ AJUDA A COMBATERA FOME
O Brasil desperdiça 14 milhões de toneladas de alimentos por ano, enquanto 44 milhões de pessoasvivem abaixo da linha da pobreza sem ter acesso auma alimentação digna.Você pode reverter essa situação revendo suasescolhas e seus hábitos de consumo e convencendoos amigos a fazerem o mesmo.Assim todos contribuem para transformar omundo em que vivemos, permitindo que todos oscidadãos possam viver em uma sociedade justa epróspera, que respeita a capacidade de reposiçãodos recursos naturais do Planeta.
VOCÊ SABIA...
1. Que uma casa brasileira desperdiça em média,20% dos alimentos que compra semanalmente?Isso representa uma perda de 1 bilhão de dólarespor ano, ou o suficiente para alimentar 500 milfamílias.
PODE PARECER INCRÍVEL MAS É VERDADE
Se em uma única refeição, você deixar 100 gramasde alimento no prato, ao ano terá desperdiçado36,5 quilos de alimentos e no decorrer de 60 anosserão 2.190 quilos desprezados. Essa quantidade ésuficiente para a alimentação de 5.400 criançascom uma refeição de 400 gramas. Ou ainda, garantiro almoço de 45 famílias de quatro pessoas duranteum mês inteiro. Se 20 mil pessoas fizerem o mesmoao longo de 60 anos, 10 mil crianças terão acesso ameio quilo de alimento durante os primeiros 24anos de suas vidas.
ALIMENTOS
Faça o cardápio da semanaPlanejar o cardápio da semana, definindo comoserão as refeições diárias, permite planejar as compras semanais e evitar desperdícios. O maiordesperdício doméstico verifica-se em frutas,legumes e verduras, ou seja, nos produtos típicosdas compras semanais.
Lançamento "Drops"
• Textos curtos, de comunicação rápida• Comunicam conceitos isolados: fazemparte de uma série que aborda temasdiferentes: alimentos, água, energia, etc• Instrumentos exclusivos para par-ceiros e associados para divulgação emveículos de comunicação que julgarem conveniente (público interno e externo).
Exemplo trecho DropsTema: AlimentosGrande Sensibilização
Exemplo trecho DropsTema: AlimentosSensibilização Menor
Lançamento "Dicas"
Sugestões de ações do cotidiano
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iaTodas as ações de mídia foram desenvolvidas e negociadas sem custo.
Anúncio Institucional do Akatu Veiculado na contra capa do ValeRefeição da VR nos meses de julho,agosto e setembro.Tiragem mensal: 2,2 milhões de talões,para 20 mil empresas clientes doGrupo VR em todo o Brasil.
Divulgação dos eventos Akatu na Veja,Exame, Gazeta Mercantil e ValorEconômico. Atingindo aproximadamente1 milhão de leitores.
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Neste ano consolidamos a utilizaçãodo conceito de "consumo consciente"pela mídia.
Hoje o conceito é utilizado e divulgadonos mais importantes veículos decomunicação, dentre eles: Gazeta Mercantil,O Estado de São Paulo, O Estado deMinas, Jornal do Comércio, Revista Veja,Revista Exame, Revista Casa Claudia,Rádio CBN, Rádio Eldorado, Globo Newse TV Cultura.
A Folha Equilíbrio dedicou um cadernoexclusivo ao tema Consumo Conscientede Alimentos, baseado no nossoCaderno Temático "A nutrição e oConsumo Consciente de Alimentos’’.
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Revista IstoÉ
O Estado de S.Paulo
O Globo
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Nos
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www.akatu.netImplantamos muitas novidades nonosso site e aumentamos o númerode visitações únicas em 70% comrelação ao exercício de 2002. A médiade pageviews também apresentou umincremento de 35% se comparada aoano passado. Reformulamos o BoletimSemanal, que agora apresenta um layoutmais moderno, com novas seções.
Novo layout do Boletim SemanalHoje o Boletim atinge semanalmentemais de 3.000 pessoas, entre usuáriosdo site, pessoas interessadas, parceiros,sócios e conselheiros do Akatu.
Helio Mattar participou do World Economic Forum, em Davos. Ministrou a palestraGroup of Global Leaders (Private Event).
Helio Mattar fez palestra no IBMEC em São Paulo, cujo tema foi "O que éResponsabilidade Social e porque praticá-la."
Eduardo Deangelo participou do Curso de preparação de Gestores da Água, doPrograma Gestão Empresarial da Água e do Meio Ambiente.
Helio Mattar fez palestra na Aracruz Celulose, em Vitória – ES, cujo tema foi "ÉticaEmpresarial em uma Sociedade Transparente. Degradação relacionamento do poderpúblico com o privado. Consumo Consciente com foco na responsabilidade social”.
Álvaro Rodrigues dos Santos ministrou palestra para os funcionários do IG, parte daCampanha Interna implantada em parceria com Instituto Akatu, cujo tema foi conceito,prática e mobilização para o Consumo Consciente.
Helio Mattar lança oficialmente junto à diretoria executiva e vice presidência do IG –Internet Group do Brasil, a campanha do Consumo Consciente junto a seus funcionários.Apresenta o conceito, o Instituto e debate o tema na reunião mensal de resultados da empresa.
Helio Mattar fez palestra no IBMEC em Belo Horizonte, cujo tema foi o conceito doConsumo Consciente.
Helio Mattar fez palestra na Universidade Presbiteriana Mackenzie, na II Semana deAdministração Comércio Exterior e Contabilidade, o tema foi o próprio conceito doConsumo Consciente.
Helio Mattar fez palestra sobre Consumo Consciente, no V Seminário deResponsabilidade Social, da ADVB – PE, em Recife – PE.
Helio Mattar participou da Conferência Nacional do Instituto Ethos 2003, coordenando amesa redonda "Reflexões sobre a Ética e a formação de valores na sociedade”.
Álvaro Rodrigues dos Santos ministrou palestra aos alunos da Escola Nossa Senhora dasGraças, cujo tema foi “Conceito, prática e mobilização para o Consumo Consciente”.
Álvaro Rodrigues dos Santos ministrou palestra para os alunos da Universidade Nove deJulho, cujo tema foii “Conceito, prática e mobilização para o Consumo Consciente”.
Helio Mattar fez palestra no CEAT/ FIA, no curso de MBA de Gestão eEmpreendedorismo Social, cujo tema foi o conceito do Consumo Consciente.
Álvaro Rodrigues dos Santos ministrou palestra para os alunos do SENAC – Jabaquara,cujo tema foi “Conceito, prática e mobilização para o Consumo Consciente”.
Álvaro Rodrigues dos Santos ministrou palestra aos funcionários da Eletropaulo (UnidadeAES Ibirapuera), cujo tema foi "Os Limites Ambientais do Planeta e o ConsumoConsciente" em comemoração a Semana do Meio Ambiente.
Betty Abramowicz ministrou palestra para os alunos da Faculdade Anhembi Morumbi,curso de Gestão Ambiental, cujo enfoque foi a responsabilização sócio-ambiental comocomponente da estratégia das organizações.
Helio Mattar fez palestra na ABRACOM – Associação Brasileira das Agências deComunicação; o tema foi "A Comunicação nas Empresas e Organizações".
Helio Mattar fez palestra de abertura no Workshop da FBB – Capacitação dosEducadores da PUC – SP para os trabalhos nas AABBs. Realização do Workshop feitapor toda a equipe Akatu, coordenação Betty Abramowicz, Álvaro Rodrigues dos Santos e Eduardo Deangelo.
Eduardo Deangelo participou do Curso "Introdução ao Sequestro do Carbono" e oProtocolo de Quioto. Realização: Secretaria do Estado do Meio Ambiente.
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Helio Mattar fez palestra na Reunião Bimensal do Comitê de Meio Ambiente da CâmaraBritânica de Indústria e Comércio em São Paulo, cujo tema foi “O Consumo Conscientee o Desenvolvimento Sustentável”.
Helio Mattar fez palestra no 1º Benchmarking Ambiental Brasileiro em São Paulo, cujotema foi “Por que, além de ético é competitivo ser ambientalmente correto? “.
Helio Mattar ministrou palestra na Runião Nacional do Programa Garantia de Origem,Grupo Carrefour, em São Paulo, sobre “Consumo Consciente: Sensibilizar para amudança do mundo. Consumidores que valorizam o meio ambiente”.
Helio Mattar fez palestra no CONARH 2003-29º Congresso Nacional de Gestão dePessoas, em São Paulo, cujo tema foi “A fase adulta da convergência entre o negócio e o social”.
Helio Mattar ministrou palestra na Aula Magna do Curso Lato-Sensu- Gestão deOrganizações do Terceiro Setor na Universidade Presbiteriana Mackenzie, em São Paulo,sobre o Terceiro Setor.
Helio Mattar fez palestra no Lançamento do Balanço Social na Coca-Cola, no Rio deJaneiro, sobre “Responsabilidade Social Empresarial e Consumo Consciente”.
Helio Mattar fez palestra no Seminário Publicidade Social, no Rio de Janeiro, cujo temafoi “ As Marcas e as Comunidades”.
Helio Mattar fez palestra no Encontro com Gestores de RS, no Instituto Ethos, em SãoPaulo, sobre “ R.S.E como estratégia no negócio da empresa”.
Aron Belinky fez palestra no Seminário Consumo Jovem na Amcham, em São Paulo, cujotema foi “ Jovens: sobre que mercado estamos falando?”.
Helio Mattar ministrou palestra na Reunião do Conselho de Cidadania Empresarial eVoluntários das Gerais do Sistema FIEMG, em Belo Horizonte, cujo tem foi “ Reflexãosobre o tema: O Consumo Consciente”.
Helio Mattar fez palestra no ICONS, em Curitiba, cujo tema foi “Indicadores doConsumo Consciente”.
Helio Mattar ministrou palestra no Encontro Consultores Adigo- Liderança eEspiritualidade, em São Paulo, cujo tema foi “O Consumo Consciente”.
Betty Abramowicz fez palestra na Câmara Técnica de Resíduos Sólidos- Paradigmas doconsumo e revisão de valores da Abes, em São Paulo, sobre o tema “Consumo Consciente”.
Aron Belinky ministrou palestra no XIX Encontro de Empresas Sócias Jurídicas daAMDA, em Belo Horizonte, cujo tema foi “Consumo Consciente e Akatu”.
Helio Mattar particpou do Seminário Internacional “La filantropia em América Latina: losdesafios de las fundaciones donantes em la construcción de capital humano y justiciasocial” promovido pela Fundación ProHumana, no Chile, como comentarista daexposição da professora Adela Cortina sobre Virtudes Cívicas y Ética Mínima: El papel delas fundaciones donantes.
Helio Mattar fez palestra no Curso de Conselheiros de Administração promovido peloIBGC, em São Paulo, cujo tema foi “Responsabilidade Social e Ética”.
Helio Mattar ministrou Palestra no Evento "O desenvolvimento sustentável da construção e a Responsabilidade Social” da empresa Sinduscon.
Helio Mattar fala na reunião Grupo Temático Meio Ambiente AVINA, sobre os"Indicadores do Consumo Consciente", em Pirenópolis.
Celso Garbaz ministrou palestra no Encerramento do Prêmio Embraco de Ecologia2003, sobre o tema “Consumo Consciente e Educação Ambiental”.
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Movimento "CUIDE"Campanha Nacional de promoção do CONSUMO CONSCIENTE
Objetivos Gerais • Disseminar o conceito do Consumo Consciente e incentivar os consumidores a praticá-lo.
• Sensibilizar o público para o fato de que todos os atos de consumo - além de visaremsatisfazer as necessidades e desejos individuais - tem efeitos sobre a sociedade e o meioambiente, e que é possível fazer de cada decisão como consumidor um ato de cidadania.
• Pré-lançamento acontecerá no evento Calendário da moda - São Paulo Fashion Week,entre 28 de janeiro à 03 de fevereiro de 2004.
• A participação do Instituto Akatu se dará nos desfiles definidos em conjunto com a organização do evento, sendo um desfile por dia. A cada dia será divulgado um tema da campanha.
• As mídias que serão utilizadas serão as sacolas (ícone do movimento), filmes institucionaisde 30" e cartões postais que serão disponibilizados em displays no Pavilhão e terão aagenda dos desfiles com horários e salas.
• Após o pré-lançamento serão avaliados os resultados e definidos próximos passos emconjunto com empresas parceiras.
Projeto Indicadores do Consumo Consciente e Centro de Referência
Ferramenta para auto-avaliação do grau de consciência do Consumidor final. Centro deReferência que informe e mobilize o consumidor para o Consumo Consciente.
O Projeto consiste em:Pesquisa Consumidores: que tem por objetivo levantar o estágio atual de consciênciados consumidores, reconhecendo o benchmark para o consumidor consciente.Realização: Indicator GFK, cotas de patrocínio já vendidas.
Lançamento para o público: 15 de março de 2004. Antes desta data haverá um workshop exclusivo para as empresas parceiras.
Foram realizadas 1.000 entrevistas em 10 regiões metropolitanas.
Pesquisa Empresas: buscar identificar quais indicadores refletem o benchmark para asmelhores empresas, que atuam de forma socialmente responsável.
330 grandes empresas dentre as 1.000 maiores do jornal Valor Econômico e 200 pequenas e médias.
Realização: Indicator GFK, cotas de patrocínio já vendidas.
Lançamento: maio de 2004. Antes desta data haverá um workshop exclusivo para asempresas parceiras.
Indicadores do Consumo Consciente: serão definidos a partir dos benchmarks dasPesquisas Consumidores e Empresas. Serão disponibilizados de duas formas; publicação e nosite Akatu.
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O Instituto Akatu agradece a todos os parceiros e associados que nos apoiaram no ano de 2003.
A todos vocês, muito obrigado!
parceiros pioneiros
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parceiros mantenedores
parceiros estratégicos
parceiros institucionais
apoios institucionais
Banco Santos I Fábrica Digital I Grupo VR I Jornal Valor Econômico I Microsoft I Rubens Naves Advogados
Tozzini, Freire,Teixeira & Silva Advogados I Trevisan Auditores Independentes
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Empresas Associadas
Categoria BeneméritoNatura CosméticosYázigi Internexus
Categoria DiamanteTicket ServiçosGradiente Eletrônica SA
Categoria OuroBanco do Estado de São Paulo/SantanderPorto Seguro Cia de Seguros GeraisCitibank SARL Sistemas de Higiene Ltda
Categoria PrataInstituto Suez AmbientalS.B. & C.A.S. Bekin e Consultores Associados MEAxial Participações e Projetos LtdaMundo Verde Franchising SC Ltda
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Balanços Patrimoniais em 31 de Dezembro(Em reais)
Ativo
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CaixaBanco conta movimentoAplicações financeirasContas a receber
Permanente
Móveis e utensíliosInstalaçõesEquipamentos de informáticaDireito de uso de linha telefônicaMarcas e patentesEquipamentos de telecomunicação(-) Depreciação acumulada
Total do Ativo
As notas explicativas são parte integrante das demonstrações contábeis.
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Débitos sociaisDébitos fiscaisContas a pagarProvisões de férias e encargos
Patrimônio Social
Superávit acumuladoSuperávit do exercício
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