- 정 재 윤 (grifon@empal.com, 019-267-5566) -

2007 마케팅트렌드 “Marketing2.0: AISAS Model”

http://www.m-republic.org/

Jaeyun Cheong

Marketing2.0“사랑과전쟁”

Jaeyun Cheong

• AIDMA Theory

1. 오프라인(Offline) 2. 온라인(Online) 3. Digital, Ubiquitous

Attention Interest Memory ActionDesire

AIDMA model(S. Roland Hall)

매스미디어 중심의 ATL에 치중 BTL, Cyber… (ATL+BTL) 공간의 부활 (ATL+BTL+CTL)

Jaeyun Cheong

• [참고] Media Meshing은 물리적 결합이 아니라 ‘화학적 결합’ 지향

▪ Media Mix

미디어의 조화/배분에 관심

▪ Media Meshing

‘물리적 → 화학적’ 결합으로

Digital,Broadband,

Convergence

자동차

웹(Web)

메신저

블로그

휴대폰

ATL

BTL

인터넷

ATL

BTL

Above The Line

Below The Line

CTL

Cross / Convergence

기존사고: ‘탈취’ → 새로운접근: ‘융합’ . a. 스펀지 (Infortainment). b. 홈쇼핑TV

. c. SKT ‘현대생활백서’

▪ Ubiquitous

Always On: 효과적 연동/확장

Jaeyun Cheong

“sentient machine therapist - Jeanine Salla”

You may leave a message for Dr. Salla at 212 502-1177, or jsalla@bangaloreworldu-in.co.nz

• Media Meshing 사례

Sector Sever Org, fakara83 (37~38”)

?

http://www.youtube.com/watch?v=FICj8pVLp_o&eurl=http://www.sectorseven.org/

Jaeyun Cheong

• AISAS Model

1. Hybrid Approach경로,대상,수단,방법의 융합

2. Holistic Approach 3. Spiral ExtensionIMC vs. HMC 변형모델: AISCEAS, AIDEES

Active Audience

Attention

Interest

SearchAction

Share

AISAS model(秋山隆平 & 杉山恒太郞, 2004) Mass Media, Passive

Personalized Media, Active

Jaeyun Cheong

• AISAS 시대의 마케팅커뮤니케이션 대응例

1. Program Guide의 사전파악 2. SEM = PPC+SEO+Directory 3. Landing Page를 통한 ARC

블로그,카페,홈페이지 등 활용

미디어분석

1

SEM 대책수립

2

Acquisition

3

Conversion

5

Retention

4

CustomerExperienceManagement

KBS

Jaeyun Cheong

• ‘TV시청률 신화’의 붕괴

1. HDD Recorder의 등장 2. T.P.O로부터의 해방 3. ATL 일변도로부터의 탈피광고회피(PPV,무관심,착각…) 펩시(TV X), 맥도날드(노래가사)

의도적인 Interrupt (07/01/23)

Zipping, Zapping

Ad. Clutter

On Demand

TV시청률≠광고시청률

[Q] ?

TV시청률 ↑, 광고시청률 ↓

http://www.tivo.com/1.0.demo.asphttp://www.tivo.com/0.0.asphttp://www.skylife.co.kr/channel/skypvr/skypvr_int.jsp

Jaeyun Cheong

• PPL, Branded Entertainment…

Jaeyun Cheong

• Attention Economy (주의 vs. 관심)

1. 정보거식증(情報拒食症) 2. 게릴라마케팅의 성장 3. 능동적 검색행위Ex) 기발한 성인비디오 제목들 광고≒정보, SEM/RSS에 주목기하급수적 폭증 (2N-1)

Jaeyun Cheong

• 관심의 근친상간, 관심의 아전인수

1. Elevator Speech 2. 관심 불감증Attention Deficit Disorder.

“박지성 결장..아스널, 맨유 2-1 제압”“오빠, 저 지은이에요…”“불광동 박입니다”

3. 낚시질과 ‘옛다관심’

Naked NewsSBS

http://www.nakednews.com/

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• Entertainment Economy

1. 문화-경제의 인생역전 2. 문화마케팅의 2가지 측면 3. 3E Economy의 확대문화,체험,감성 마케팅의 득세

Matt Weinstein - Emperor, Playfair Inc.

미키마우스 경제

http://www.careerbuilder.com/age-o-matichttp://monk-e-mail.com/

Jaeyun Cheong

Infortainment

Edutainment

Shoptainment

E-Branding

E-Factor

• ‘재미있다’의 반대말은 ‘안팔린다’

1. 제품의 범용화 2. E-Factor의 이입 3. Funnology 상품의 부각

Jaeyun Cheong

OSMU

OSGU

E OSSU

OSRU

장소

수단

시간

▪ 문화산업 vs. 엔터테인먼트산업

생산자보다 향유자 관점 접근

▪ OSMU의 새로운 확장 시도

기업의 상품,교육,마케팅 활용

▪ OSMU vs. MSOU

IMC 기반한 Identity 구축방안

OSEU

• 엔터테인먼트 산업과 OSMU

Jaeyun Cheong

• 광클과 팬덤현상

1. 21세기는 영성의 시대물질만능의 탈피, 신화의 붕괴

2. 브랜드의 사회적이슈 제기복음주의적 컬트/스타 브랜드

3. 브랜드 전도사와 문화전파능동적 연대, 자발적 구전

황우석의 진실 (1/16)→ 황우석 서명 (1/18)→ 황우석 만화 (1/19)

“스물 한 살 권보아” (06/11/05)

http://www.donga.com/fbin/output?n=200611110073&top20=1http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2007/01/19/2007011900650.html

Jaeyun Cheong

• 감가상각 vs. 부가가치

1. 범용품(Commodity)감가상각: 부가가치 0으로 수렴

2. 롱테일 시장의 대두부가가치 재상승: 취미→자산

3. Niche문화의 확산‘인구통계→사회심리’ 시장으로

부가가치

시간

Jaeyun Cheong

• Experience Economy

1. 범용품으로부터의 탈피Ex) 대형서점의 복합화 .

2. e-Experience의 동화Egonomy,Indulgence,Cocoon

3. 메타포와 스토리텔링의 위력Brand Experience&Evolution

범용품(Commodity)

범용품(Commodity)

제조품(Goods)제조품(Goods)

서비스(Service)서비스

(Service)체험

(Experience)체험

(Experience)

http://otokomae.jp/

Jaeyun Cheong

Jaeyun Cheong

• 공유와 감시, 행동패턴의 추적

1. ‘공유와 감시’의 공존 2. Seamliss한 소비자행동 추적 3. Collaborative Filtering 활용Ex) 아마존 Recommandation

Segmentation vs. Aggregation

아마존닷컴 GoldBox

http://goopas.jp/

Jaeyun Cheong

• Context Marketing

1. 현미경과 관심조리개 2. Situation vs. Context 3. Personalization & Network

FIND 램프

MODE 변환

MODE 스위치

POWER 스위치

알람스위치

GET 램프

http://www.roofads.com/gallery.html

Jaeyun Cheong

Google Trends (Web2.0)

• 창발(Emergence)과 집합지(Collective Intelligence)

1. 의제설정(Agenda-Setting) 2. 사용자충족(U&G) 3. 집합지에 의한 Trends 파악

“전체는 부분의 합 그 이상의 것”

芸能証券

Tag Cloud

http://www.google.com/trends?q=web2.0&date=all&geo=all&ctab=1&sa=Nhttp://www.gse.jp/

Jaeyun Cheong

Marshall McLuhan“미디어 결정론”

Richard Dawkins“유전자 결정론”

Digital

MessageMedia

• Network Economy

▪ “미디어는 맛사지다”?마샬맥루한의 ‘미디어결정론’

▪ ‘복제기술 진화’가 문화를 견인언어→문자→인쇄→아날로그→디지털

▪ 매체수용 사이클: EPSPNMeme의 복제·확산 폭발력 ↑

유전자(gene)세포DNA

바이러스

기계 명령컴퓨터

기계 언어컴퓨터 바이러스

밈(meme)정신

지식의 두뇌내적표상마인드 바이러스

생물학 컴퓨터 마인드

구전 문자 인쇄 아날로그 디지털

Jaeyun Cheong

• [참고] EPSPN Curve

1. EPS Curve 2. Personalized 3. Networked

Ex) Eurekster.com의 SNS 활용

시간

Elitist

Popular

Specialized

성장

Personalized

Networked

Ubiquitous

Collective Intelligence(Complex System)

Digital

Passive Receivers

Active Audiences

Ex) My Portal의 정보거점화by Merrill & Lowenstein (1971)

Jaeyun Cheong

나이키재팬: 나이키 코스플레이

윙버스(WingBus)

Zubka.com

http://nikeid.nike.com/nikeid/index.jhtml;nisessionid=T4VKLSQCLXWW0CQFTBHCF3Y?_requestid=5015349http://wingbus.com/

Jaeyun Cheong

• 지식(Knowledge) vs. 지혜(Wisdom)

1. 사물에 대한 통찰력(Insight) 2. 구글의 PageRankTM 3. 디지털생태계의 순환잎, 나무, 숲, 뿌리, 토양…연탄, 쵸콜릿, 고구마, 장사…

자료 정보 지식 지혜

‘구글 vs. 오버츄어’ in Korea

Jaeyun Cheong

“着眼大局着手小局”