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2009년 문화예술 기획경영 아카데미 인터넷마케팅과 온라인홍보 실무집중코스

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Page 1: 2009년 문화예술 기획경영 아카데미 인터넷마케팅과 …기획경영 아카데미-인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스 ’ 강의자료 입니다

2009년 문화예술 기획경영 아카데미

인터넷마케팅과 온라인홍보

실무집중코스

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※ 이 자료집은 2009년 6월 3일부터 6월 12일까지 총 4회에 걸쳐서 진행된 ‘2009 문화예술

기획경영 아카데미-인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스’ 강의자료 입니다.

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목 차

제1강 인터넷마케팅 과정 소개 및 팀 편성

1. 인터넷마케팅 개념과 마케팅 프로세스 정리 6

2. 팀 편성 및 팀 별 마케팅 목표 도출 8

제2강 인터넷마케팅 전략수립

1. 마케팅 키워드 및 활용할 채널 도출 10

2. 마케팅 키워드 도출과 채널 조사 12

제3강 블로그를 활용한 마케팅 계획수립

1. 블로그 현황파악 및 활용전략 수립 16

2. 블로그 구축과 검색 등록 21

제4강 웹사이트 최적화를 통한 방문객 유치 계획 수립

1. 웹사이트 최적화 현황파악 및 방문객 유치 계획수립 30

제5강 온라인 홍보를 위한 보도자료 작성과 발표

1. 검색최적화를 고려한 보도자료 작성 40

2. 통신사를 통한 보도자료 발표 49

제6강 웹사이트 최적화 성과분석

1. 웹사이트 최적화 작업 이후의 성과분석 54

제7강 웹사이트 방문자 분석

1. 마케팅 목표를 고려한 분석 항목 설정 58

2. 인터넷마케팅 KPI 리포트 작성 62

부록 인터넷마케팅 성과보고서 65

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강사진 약력

심재후∙ (주)이창업넷 대표

∙ 한국관광대학 겸임교수

∙ 한국생산성본부, 한겨레 교육센터 출강

∙ 중앙대, 성균관대, 숙명여대, 용인대 출강

∙ 산업인력공단 우편원견훈련과정 심사위원

∙ (사)한국소호진흥협회 이사

∙ 삼성 SDS 멀티캠퍼스 전임교수 역임

∙ 저서「친절한 창업 교과서」

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제1강

인터넷마케팅 과정 소개 및 팀 편성

●●●●●●

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6 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

1인터넷마케팅 개념과 마케팅 프로세스 정리

인터넷마케팅

마케팅

비즈니스 가치의 교환=

마케팅은

팔리는 를 만드는 것. (스가야 요시히로)

이 있음을 전제로 하고,

과의 관계를 강조한다.

따라서, 마케팅은!

이고, 이다.

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제1강 인터넷마케팅 과정 소개 및 팀 편성 7

R STP MM(4P) I C

Research

Segmentation / Targeting / Positioning

Marketing Mix

4P (Product, Price, Place, Promotion)

Implementation

Control

인터넷 마케팅은

마케팅 과정에서 적재적소에

를 활용하여 을 전개하는 것.

따라서, 인터넷 마케팅은!

알리는 활동(Promotion)은 물론이고,

알아가는 활동(Research)에도 적용할 수 있다.

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8 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

2팀 편성 및 팀 별 마케팅 목표 도출

1. 자기 소개

2. 팀장 선정

3. 마케팅 (계획) 중인 공연 소개

4. 마케팅 대상 공연 및 목표 설정

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제2강

인터넷마케팅 전략수립

●●●●●●

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10 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

1마케팅 키워드 및 활용할 채널 도출

마케팅은 ______이고,

인터넷에서 대화는

_____________에서 시작한다

따라서,1. 비즈니스의 ________를 알아야 한다.

2. 관계를 만들 수 있는 다양한 _______을 활용해야 한다.

3. 고객의 욕구에 부합하는 _________가 있어야 한다.

키워드 전략

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제2강 인터넷마케팅 전략수립 11

채널 전략

키워드 별 채널 현황

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12 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

2마케팅 키워드 도출과 채널 조사

1. 분야, 차별화, 브랜드 키워드 도출

2. 키워드 전략 매트릭스 작성

3. 온라인 홍보 메시지 작성

4. 키워드 별 채널 조사

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제2강 인터넷마케팅 전략수립 13

분야 키워드 분야 키워드 확장

차별화 키워드 차별화 키워드 확장

브랜드 키워드 브랜드 키워드 확장

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14 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

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제3강

블로그를 활용한 마케팅 계획수립

●●●●●●

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16 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

1블로그 현황파악 및 활용전략 수립

블로그란?

Web + Log 에서 유래한 용어

RSS와 트랙백이 적용되어 있는 구조화된 개인 홈페이지

블로그 현황 및 최근 이슈

포털 블로그를 중심으로 1,300만 블로그 개설

파워 블로거의 등장

검색 포털의 블로그 검색 개방 외부 블로그 검색

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제3강 블로그를 활용한 마케팅 계획수립 17

RSS (Really Simple Syndication)

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18 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

트랙백

트랙백이란?

관련글의 존재와 위치를 원본글에서 추적할 수 있도록 원본글에 통보

원격 송고 용도로 활용 Daum VIEW

1 . 원본 글

(통보받아 기록 )

2. 관련 글

(트랙백 걸기 )

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제3강 블로그를 활용한 마케팅 계획수립 19

트랙백 거는 순서

1. 트랙백 걸고 싶은 글 발견, 트랙백 주소 복사

2. 내가 쓴 글에서 트랙백 클릭, 복사한 트랙백 주소 입력

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20 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

포털 블로그 vs. 전문 블로그

포털 블로그 : 네이버, 다음

blog.naver.com/OOOO 또는 blog.echangup.net

손쉽게 구축할 수 있다

해당 포털 사이트에서 자동 검색(검색 시 우선 고려)

전문 블로그: 티스토리, 이글루스

echangup.tistory.com 또는 blog.echangup.net

개인(기업) 브랜드 구축

방문자 분석 가능 유입 키워드, 인기 있는 글 분석

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제3강 블로그를 활용한 마케팅 계획수립 21

2블로그 구축과 검색 등록

1. 블로그 개설목표, 제목, 카테고리 설정

2. 블로그 구축

3. 방문자 분석 준비

4. 검색 등록, 메타 블로그 활용

블로그 구축 계획

1. 블로그 개설 목표

2. 블로그 제목

3. 블로그 아이디(서브도메인)

4. 카테고리

/ / /

/ / /

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22 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

방문자 분석 준비

1. 방문자 분석 서비스 선택

2. 방문자 분석 스크립트 설치

3. 방문자 분석 스크립트 설치 확인

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제3강 블로그를 활용한 마케팅 계획수립 23

글쓰기와 트랙백

1. 글 제목

2. 본문 첫 문장

3. 트랙백 걸기

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24 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

검색 등록과 메타 블로그 활용

1. 네이버 검색 등록

2. 다음 검색 등록

3. Daum VIEW 가입/송고

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제3강 블로그를 활용한 마케팅 계획수립 25

검색등록 요청에 대한 포털 응답

[Daum] 티스토리 블로그는 별도의 RSS 등록 절차 없이 게시글을 전체 공개로 설정하시면 Daum 블로그 검색결과에 게시글이 검색되고 있습니다.

[Naver] 고객님의 블로그 게시물을 검색 서비스에 반영하기 위해서는 RS S feed에 등록된 게시물이 있어야 합니다 . 현재 고객님의 블로그 RSS feed (h ttp ://ec hangup2 .tisto ry.com /rss)를 확인해 본 결과 등록된 feed가 0건

으로 확인됩니다 . 게시물의 feed 등록에 대한 부분은 블로그 서비스 제공사

에 문의하시어 feed 등록 후 다시 한번 재신청하여 주시기 바랍니다.

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26 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

echangup.net

도메인 등록 시

담당 네임서버 지정

(예: ns.ium.net)

blog.echangup.net

도메인 입력 시

echangup.net 도메인의

담당 네임서버에 질의

echangup.net

담당 네임서버에서

blog 서버의

아이피 주소 응답

blog.echangup.net

아이피 주소를

기준으로

해당 서버 방문

검색등록을 위해 확인할 사항

1. 실제로 글이 등록되어 있는지 확인

2. 글마다 공개 상태인지 확인

3. 블로그 공개 정책 설정 확인

도메인 연결

1. 상황

티스 토리 기본 주소 : echangup.tisto ry.com

새로 연결할 주소 : b log. ec hangup.ne t

(서버 이름 ) (해당 회사 /기관의 도메인)

2. 네임서버가 주소를 찾는 과정

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제3강 블로그를 활용한 마케팅 계획수립 27

독립 도메인 연결을 위한 준비

1. 도메인 등록 gabia.com, whois.co.kr 등

2. 도메인 등록 시 지정한 네임서버의 설정 변경

네임서버의 해당 도메인에 대한 ZONE파일에 다음 항목 추가 blog IN A 211.172.252.15

※ 티스토리 서버의 아이피 주소를 알아내는 방법 ping echangup.tistory.com Ping echangup.tistory.com [211.172.252.15] …

3. 티스토리 설정 변경

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28 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

직접 관리하는 네임서버가 없는 경우

1. dnsever.com 회원 가입

2. 도메인 등록 시 dnsever.com에서 제공하는 네임서버 정보 입력

1차 : ns1.dnsever.com(222.231.0.1) 2차 : ns2.dnsever.com(125.141.231.179)

3. dnsever.com에서 [도메인 추가] → [DNS관리] → [호스트IP(A)관리]

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제4강

웹사이트 최적화를 통한 방문객 유치 계획 수립

●●●●●●

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30 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

1웹사이트 최적화 현황파악 및 방문객 유치 계획수립

웹사이트 최적화를 위한 검색엔진 분석

수집되지 않으면 검색되지 않

는다

∙ 스파이더는 텍스트만 수집한다 → 그림 사용을 최소화하고 , 그림 (img

태그)에는 a lt 태그를 붙인다

∙ 스파이더는 <A h re f= "…"> 태그를

따라 다닌다 → 플래시 (스크립트) 링크를 최소화하고 , 플래시 사용시

사이트맵 등 별도의 연결 통로를

만든다

※ [구글] 검색창에 “si te :사이트주소 ”

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제4강 웹사이트 최적화를 통한 방문객 유치 계획 수립 31

분석되지 않으면 검색되지 않는다

형태소 분석기는 띄어쓰기가 제대로 되어있는 문서를 좋아한다

형태소 분석기는 표준어를 사용한 문서를 좋아한다

외고경시 왜안치게하냐고원장 ㅅㅂㄻ대지"꾸루꿀"ㅜㅍㅊ ㅁㄴ이ㅓ피ㅏㅁㄴㅇ나는 ㄹ팰애ㅑ펌랴ㅐㅇ귀지지 ㅄ랭기지스쿨 ㅠㅄㅄㅅㅄㅄ망해라 ㅋㅋㅋㅋ

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32 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

위에 뜨지 않으면 검색되나마나다

일반적인 랭킹 알고리즘

공연 정보 (제목) > 공연 정보 (본문)

공연 정보 , 공연 스케줄 공연 정보 , 스케줄

공연 정보 공연 정보 제공

공연 정보 제공 상세한 공연 정보

공연 정보 공연 관련 정보

(전병국, 검색엔진마스터)

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제4강 웹사이트 최적화를 통한 방문객 유치 계획 수립 33

(다른 페이지에서 ) →

20번 링크된 페이지 > 10번 링크된 페이지

(검색 결과에서)

20번 클릭된 페이지 10번 클릭된 페이지

(전병국, 검색엔진마스터)

검색 최적화를 고려한 웹 사이트

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34 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

TITLE

[소스]

<TITLE>이창업넷 - 창업과 인터넷마케팅 교육, 컨설팅 전문 기업</TITLE>

[활용 노하우]

<HEAD> 태그 바로 다음에 위치

한글 기준 20~30 글자

브랜드 키워드 + 공략 키워드 …… <중요도 순>

META description

[소스] <META NAME= "description" CONTENT= "중소기업을 위한 인터넷마케팅 교

육, 코칭, 컨설팅 전문기업, ……">

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제4강 웹사이트 최적화를 통한 방문객 유치 계획 수립 35

META keywords

[소스]

<META NAME= "keywords" CONTENT= "이창업넷, 창업, 인터넷마케팅, 창업

교육, 인터넷마케팅 교육, 창업컨설팅, 인터넷마케팅 컨설팅, 온라인마케팅, 출

판 마케팅, 프랜차이즈 마케팅, 온라인홍보, 온라인 PR.">

[활용 노하우]

10~12개의 공략 키워드

각 키워드는 쉼표 또는 공백으로 구분

공략 키워드가 BODY 영역에도 나타나는지 확인

IMG alt

[소스]

<IMG src = "OOOO.jpg" alt = “한국재경신문과 창업분야 보도자료 제공계약

체결한 이창업넷 심재후 대표”>

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36 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

BODY 텍스트

[활용 노하우]

페이지마다 100~250 단어로 구성된 텍스트 문단 배치

텍스트 문단 앞 부분에 공략 키워드 배치

링크 만들기

교육과정에 대한 상세한 안내는 여기를 클릭하세요 .

OO교육센터 교육과정 안내

[소스] <A href = "curriculum.jsp">교육과정 안내</A>

[활용 노하우]

A 태그는 검색 스파이더를 다른 페이지로 인도 문서 수집에 기여

링크가 걸린 텍스트를 해당 페이지에서 중요한 텍스트로 간주

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제4강 웹사이트 최적화를 통한 방문객 유치 계획 수립 37

FRAMESET 문서

[소스]

<FRAMESET rows="100%,0" ……> <FRAME src="/jsp/huser/index.jsp" name="mainFrame">

<FRAME src=""name="bottomFrame" scrolling="NO" noresize>

</ FRAMESET >

[활용 노하우]

가급적 FRAMESET 구조를 사용하지 않는다

메인 문서의 주소를 브라우저에 입력하여 TITLE, META 태그 현황 점검

웹사이트 검색 최적화 현황 점검

1. Title 점검

2. Link 점검

3. Text 점검

4. Meta 점검

5. Img, Frameset 점검

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38 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

웹사이트 최적화 현황

1. Title 점검 (메인페이지 * 2.0, 주요 페이지 * 5p * 0.4)

2. Link 점검 (메인메뉴 * 1.0, 사이트맵 * 1.0)

3. Text 점검 (메인페이지 * 1.0, 주요 페이지 * 5p * 0.2)

4. Meta 점검 (메인페이지 * 0.5, 주요 페이지 * 5p * 0.1)

5. Img, Frameset 점검 (각 0.5)

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제5강

온라인 홍보를 위한 보도자료 작성과 발표

●●●●●●

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40 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

1검색최적화를 고려한 보도자료 작성

인터넷 시대의 홍보

매체별 뉴스 습득 비중

자료:나스미디어, “NPR 보고서”, 2006

하루 중 매체별 뉴스 이용 비율

자료:코리안클릭, “인터넷 뉴스 수용자 행태 조사”, 2006

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제5강 온라인 홍보를 위한 보도자료 작성과 발표 41

인터넷에서 뉴스를 보는 곳

1. 네이버 naver.com➔ 41.6%

2. 다음 daum.net➔ 30.1%

3. 야후 kr.yahoo.com➔ 11.1%

4. 네이트 nate.com➔ 5.1%

5. 조선일보 chosun.com➔ 2.0%

6. 오마이뉴스 ohmynews.com➔ 1.5%

7. 엠파스 empas.com➔ 1.3%

한국언론재단, 수용자 의식조사(2006.12)

뉴스의 유통 경로

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42 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

뉴스의 新 유통 경로

보도자료가 갖추어야 할 네 가지

1. 뉴스 가치 ➔ 새로운 사실과 이미 알고 있는 것을 구분

2. 간결함 ➔ 분명히 알려야 할 사실만 간결하게 정리

3. 정직과 신뢰성 ➔ 논문, 특허 인용 등으로 신뢰성 제고

4. 좋은 문장 ➔ 맞춤법, 문법, 핵심 내용의 명확한 전달

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제5강 온라인 홍보를 위한 보도자료 작성과 발표 43

보도자료 사례(뉴스와이어)

[참고] 리드(lead)의 작성요령

한눈에 전체 내용이 쉽게 파악되도록 작성

독자의 호기심을 이끌어내는 첫 문장 <기획성 보도자료>

발표 내용이 왜 중요한지 강조

엠파스 , 세계 최초 스타 유명인 ‘인물관계 검색 ’ 오픈

2005년 11월 17일 - 스타와 유명인의 인간관계를 한번에 찾아 볼 수 있는 이색적인 검색 서비스가 나왔다 .

검색포털 사이트 엠파스 (ww w.empas.c om )는 국내외 유명 인물들의

인간관계와 네트워크를 파악할 수 있는 ‘인물관계검색 ’을 오픈했다고

17일 밝혔다 .

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44 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

보도자료 작성요령

1. 독자의 입장이 되어라

2. 우선 제목을 생각하라

3. 역피라미드 형식으로 작성하라

4. 쉽게 써라

5. 간결하게 써라

6. 정직하게 써라

7. 코멘트를 붙여라

8. 사진을 첨부하라

1. 독자의 입장이 되어라

“이 보도자료가 대중의 삶과 어떤 관련이 있고 어떤 영향을 미칠 것인가?”를

계속 되묻는 습관

난해한 전문 용어는 대중의 관심에서 멀어지는 지름길

[‘입는 컴퓨터’ 주제의 전문가 심포지엄의 경우]

1. 발표 제목과 발표자만 나열한 보도자료

2. 발표를 맡은 전문가의 원고를 요약한 보도자료

3. ‘입는 컴퓨터’ 실용화 시기, 활용 분야, 가격 등을 예측한 보도자료

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제5강 온라인 홍보를 위한 보도자료 작성과 발표 45

2. 우선 제목을 생각하라

언론인이 보도자료를 한눈에 훑어보는 시간 5초

네티즌이 제목을 읽는 데 쓰는 시간 1~2초

따라서, 제목은 보도자료에서 가장 중요한 부분

핵심내용이 무엇인지 명확히 하고 핵심내용을 제목에 담는다

좋은 제목은 명쾌하고 짧으며, 독자가 더 보고 싶은 제목

9자 14자 20자

그리고, 검색되는 제목!

3. 역피라미드 형식으로 작성하라

전달하고자 하는 핵심 내용을 단도직입적으로 전달하고 핵심 내용에 대한 궁

금증을 중요한 순서대로 차례로 풀어나가기

신문기사는 모두 역피라미드 형식

인터뷰, 박스형 기획기사는 역피라미드 형식이 아닌 경우도 있음

보도자료는 (원칙적으로) 인터뷰나 기획기사가 아니므로 역피라미드 형식!

기사가 긴 경우 뒤부터 자르기 때문

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46 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

4. 쉽게 써라

종합일간지 ➔ 중학생 수준

공중파 방송 ➔ 초등학생 수준

쉽고 평이한 단어로 설명하면서 한자어나 외래어 자제

최고 경영자와 직원간 직접 커뮤니케이션을 통한 폭넓은 이해와 공감대

형성을 위해 매월 실시하고 있는 ‘최고경영자와의 간담회 ’ …

사장과 직원이 서로 더 잘 알고 이해하기 위해 매달 여는 ‘최고경영자

와의 간담회 ’를 이번에는 한강 유람선에서 연 것이다.

5. 간결하게 써라

보도자료 본문은 A4 한 페이지 이내(5~6개의 문단, 한 문장 60자)

한 문장에 하나의 아이디어, 한 문단에 하나의 메시지

무엇이 중요한 뉴스인지 확실히 정리해서 상단부터 배치

불필요한 단어, 형용사, 부사를 뗀 단문 형태로

(필요 시) 보충 설명이나 참고자료 붙이기

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제5강 온라인 홍보를 위한 보도자료 작성과 발표 47

6. 정직하게 써라

거짓말이나 과장은 금세 들통이 난다!

보도자료를 과장하면 과장된 기사를 쓴 기자도 피해를 입는다

➜ 언론의 기피 대상

[사례] 한국전자통신 연구원, ‘금속-절연체 전이 ’ 연구 성과 과장

➜ 한국물리학회 조사 , 반박

7. 코멘트를 붙여라

사장, 임원, 책임자, 기관장 등이 한 말을 인용해서 넣으면 신뢰성이 높아진

다 ➜ 가급적 책임자나 CEO의 이름으로!

이름을 밝히지 않는 ‘OO업체 관계자’ 등은 쓰지 않는다

[골드통돼지바베큐 ] 열린여성센터에서 열린 ‘골드바베큐 행복나누기 ’

노숙생활에 무방비로 노출되어 있는 독신여성 및 아동을 동반한

모자가정 노숙인의 쉼터인 열린여성센터(소장 김진미)에서 운영하는 자립공동체 ‘다정이네 ’ 앞마당에 지난 5월 31일 웃음꽃이 피었다.

골드통돼지바베큐 (대표 최낙근 , go ldbbq.c o.k r)에서 후원하는 다음

카페 골드바베큐 행복나누기(회장 KB S 탤런트 강민석)의 5월 봉사

활동이…

골드통돼지바베큐 최낙근 대표는 “주말은 폭주하는 야외 바비큐

행사 요청으로 몸이 열 개라도 모자를 지경이지만, 만사를 제쳐놓고

봉사활동에 참여하는 것이 가장 큰 보람 ”이라고 말했다 .

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48 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

8. 사진을 첨부하라

한 장의 사진이 수백 글자보다 독자의 눈을 사로잡는 데 효과적

유명인사나 연예인이 나오는 사진

자연스럽고 무언가 행동을 하고 있는 사진

사진을 이메일로 보낼 때는 반드시 첨부 파일로! (300k, JPG/GIF) 사진 설명을 검색 커뮤니케이션을 고려하여 작성한다

사진 설명은 진행형으로 하는 것이 원칙이다

사진이 여러 장이면 번호를 붙여 설명한다

작성 후 점검 사항

보도자료 작성 후에 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜 했는지에 대한

정보가 모두 포함되어 있는지 점검

보도자료 작성 후 여러 사람이 읽어보고 가능하다면 미리 작성해서 다음날

다시 읽어보고 전송

보도자료를 큰 소리로 읽어보는 것도 좋은 방법

워드프로세서의 맞춤법 검사기능 활용

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제5강 온라인 홍보를 위한 보도자료 작성과 발표 49

2통신사를 통한 보도자료 발표

보도자료 발표요령

1. 보도자료는 이메일 또는 전용 시스템을 활용해서 보내라

2. 모든 통신사, 언론사에 동시에 배포하라

3. 첨부파일 형태의 보도자료는 피하라

4. 보도자료 앞에 간단한 편지를 써라

5. 발표 날짜를 잘 선택하라

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50 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

통신사를 통한 보도자료 발표

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제5강 온라인 홍보를 위한 보도자료 작성과 발표 51

검색 최적화를 고려한 보도자료

1. 보도자료 제목 쓰기

2. 보도자료 본문 쓰기

3. 보도자료 발표 계획수립

검색 최적화를 고려한 보도자료

1. 보도자료 제목

2. 보도자료 본문

3. 보도자료 발표 계획수립

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제6강

웹사이트 최적화 성과분석

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54 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

1웹사이트 최적화 작업 이후의 성과분석

웹사이트 최적화 성과 분석

1. Google 등록내용 점검

2. Naver 등록내용 점검

3. Daum 등록내용 점검

웹사이트 최적화 현황

1. Google 등록내용 점검

2. Naver 등록내용 점검

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제6강 웹사이트 최적화 성과분석 55

3. Daum 등록내용 점검

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제7강

웹사이트 방문자 분석

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58 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

1마케팅 목표를 고려한 분석 항목 설정

분석 항목

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제7강 웹사이트 방문자 분석 59

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60 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

방문자 분석 준비 - 동적 페이지 설정

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제7강 웹사이트 방문자 분석 61

방문자 분석 준비 - 전환 페이지 설정

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62 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

2인터넷마케팅 KPI 리포트 작성

KPI 리포트 작성 방법

1. 우리 기관 웹사이트에 맞는 측정 항목 선정

2. 단위 기간별 변화율로 정리

(이번 기간 지난 기간)× 100%

지난 기간

※ 단위 기간 → 일주일, 1개월, 분기, 1년 등

KPI 리포트 작성

1. KPI 리포트 항목 선정

2. KPI 리포트 단위 기간 설정

3. KPI 리포트 작성

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제7강 웹사이트 방문자 분석 63

KPI 리포트 작성준비

1. KPI 리포트 항목 선정

2. KPI 리포트 단위 기간 설정

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64 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

KPI 리포트 작성

항목 기간1: 기간: 변화율

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부 록인터넷마케팅 성과보고서

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66 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

1핵심성과지표

항목 2009. 2. 2009. 3. 증감률

방문/일

(순방문)

586

(510)

1,943

(1,851)

+232%

+263%

방문당PV/일 8.24 6.61 -19.8%

직접유입/일 147 196 +33%

검색유입/일

(브랜드유입)

359

(189)

1,598

(1,262)

+345%

+569%

전환율/일 40% 32% -8%p

핵심성과지표(Key Performance Indicators ) : 마케팅 성과와 가장 큰 관련이 있는 핵심 성과

에 대한 측정치를 기준 기간과 비교하여 비율로

나타낸 보고서.

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부록 인터넷마케팅 성과보고서 67

2키워드 활용현황 및 전략

키워드 활용현황

키워드 활용현황 : 인터넷마케팅에 활용하고 있는 키워드를 키워드의 조회수,

점유율, 전환율을 기준으로 키워드의 특성을 분석함.

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68 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

키워드 전략

구분 해당 키워드 키워드 전략

1그룹: 분야 키워드 커피, 카페, 아이스크림(○○○)

2그룹: 차별화 키워드와플전문점, 커피전문점,

커피전문점창업, 와플카페창업

3그룹: 브랜드 키워도

○○○○,

○○○○,

○○○○

키워드 전략 : 인터넷마케팅에 활용하고 있는 키워드를 그룹화하여 그룹별 전략을 수립함.

3채널 활용현황 및 전략

채널 활용현황(Naver)

키워드 전략 : 주요 키워드 검색 시 Naver의 통합검색 노출 결과를 분석함

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부록 인터넷마케팅 성과보고서 69

채널 전략

구분 채널활용 현황 채널 전략

뉴 스 ★★★★

블 로 그 ★★★★

카 페 ★★★

지 식 ★★★

지 역 ★★

이 미 지 ★★★

동 영 상 ★★

사 이 트 ★★

웹 문 서 ★★★★

광 고 ★

채널 전략 : 인터넷마케팅에 활용하고 있는 포털의 채널을 채널의 특성에 따라 그룹화하여 그룹별

전략을 수립함.

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70 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

4온라인홍보 성과

기사제목(1~10) 날짜 매체 확산

온라인홍보 성과 : 작성, 송고한 기사(보도자료)가 몇 개의 웹 문서로 확산되었는지 분석.

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부록 인터넷마케팅 성과보고서 71

5웹사이트 검색최적화 현황 및 전략

웹사이트 검색최적화 현황

최적화 요소 점수

메인 페이지 및 주요 페이지 타이틀 최적화 /40

메뉴 및 다이렉트 링크 최적화 /20

메인 페이지 및 주요 페이지 본문 최적화 /20

메타 태그 최적화 /10

기타 요소 최적화 /10

합 계 /100

웹사이트 검색 최적화 현황 : 웹사이트의 구성이 얼마나 검색이 유리한지 요소별 가중치를 적용

하여 점수화.

웹사이트 검색최적화 전략

최적화 요소 현황 검색최적화 전략

타이틀

링크

본문

메타 태크

기타 요소

검색최적화 전략 : 분석된 웹사이트 검색최적화 현황을 근거로 향후 검색최적화 전략을 수립.

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72 인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

6종합 평가 및 향후 전략

핵심성과지표

키워드전략

채널전략

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부록 인터넷마케팅 성과보고서 73

온라인홍보

웹사이트 검색 최적화

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2009년 문화예술 기획경영 아카데미인터넷마케팅과 온라인홍보 : 실무집중코스

원고작성|심재후(이창업넷 대표)

기획․구성|(재)예술경영지원센터 지원컨설팅팀김찬두 팀장, 남은정 차장, 김소연, 김현진

발행일|2009년 6월 2일발행인|박용재발행처|(재)예술경영지원센터

서울특별시 종로구 동숭동 1-50 보생빌딩 2층전화 02)745-3073~4 | 팩스 02)745-2071www.gokams.or.kr

디자인․인쇄|(주)현대문화사 02)2278-4482

※ 책자의 판매, 전재, 복사를 금합니다.