2011 01 22 leeb ikt visionen
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IKT-Visionen. Einige Ideen...TRANSCRIPT
IKT Visionen
Christian H. Leeb22. Jänner 2011
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 2 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 2
Inhalt
• Prognosen sind schwierig• Wir haben nichts verstanden• Netze überall• Zukunft von IKT• Ausgewählte Themen
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2
1
5
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 3 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 3
Prognosen sind schwierig
• Das Telefon hat zu viele Mängel, als dass man es als Kommunikationsmittel ernsthaft in Betracht ziehen könnte. Diese Einrichtung hat keinen Wert für uns.(Western Union, Intern-Notiz, 1876)
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 4 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 4
Prognosen sind schwierig
• Unsere Erfindung kann für eine gewisse Zeit als wissenschaftliche Kuriosität vermarktet werden, aber abgesehen davon, hat sie keinerlei kommerziellen Wert. (Auguste Lumière, 1895, Miterfinder des Cinematografen)
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 5 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 5
Prognosen sind schwierig
• Diese kabellose Musikbox hat keinen vorstellbaren kommerziellen Wert. Wer würde für eine Nachricht bezahlen, die an niemand bestimmten gerichtet ist?(1920 über das Radio)
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 6 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 6
Prognosen sind schwierig
• „I think there is a world market for maybe five computers.“ (Thomas J. Watson, Chairman of IBM, 1943)
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 7 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 7
Prognosen sind schwierig
1990-1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Internetwww
Dot.ComStart-ups
US IPOs1997/8
US Christmas1998
Europäische IPOs1999
„e“ ist auf demHöhepunkt
Dot.ComKursrückgänge
Ernüchterung bei Investoren
Scheitern von „Brick-and-Mortar“ Unternehmen
Scheitern von Dot.ComUnternehmen
Bekanntwerden von e-Fehlern
WirtschaftlicheErnüchterung
Auftauchen „echter“e-Business
Unternehmen
Optimiertese-Business
„Post-Net“Business
Technologie-auslöser
Höhepunkt derübertriebenen Erwartungen
Talsohle derErnüchterung
Allmähliche„Aufklärung“
Rentabilitäts- niveau
Quelle: Gartner Group 1999
• Internet Hype und Wirklichkeit heute
seit 1
999
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 8 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 8
Nach Bubble konnte wieder vernünftig gearbeitet werden
• In einem Wirbelsturm können auch Schweine fliegenKurz vor der
Finanz- und Wirtschaftskrise waren schon wieder Schweine unterwegs
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 9 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 9
Prognosen sind schwierig
Quelle: Gartner Group 2009
10 Jahre
späte
r
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 10 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 10
Prognosen sind schwierig
Quelle: Gartner Group 2010
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 11 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 11
Wir haben nichts verstanden
NeueTechnologien
NeueTechnologien
NeueBusinessProzesse
NeueBusinessProzesse
Neue Chancen
Neue Chancen
InternetWirelessDigitalisierungKonvergenz
InternetWirelessDigitalisierungKonvergenz
LiberalisierungGlobalisierungErfahrungenEntwicklungen
LiberalisierungGlobalisierungErfahrungenEntwicklungen
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 12 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 12
Wir haben nichts verstanden
digital
analog
virtuellreal
Vom MaterialflussentkoppelterInformationsflussfür alle Medien
Wir senden noch immer viele Informationen mit snail mail oder drucken sie aus…
Wir senden noch immer viele Informationen mit snail mail oder drucken sie aus…
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 13 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 13
Wir haben nichts verstanden
flexibel
starr
globallokal
Im Netzwerkdynamisch und global agierendeorganisatorische Einheiten
Wir machen stetig größere und langsamere Firmen …
Wir machen stetig größere und langsamere Firmen …
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 14 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 14
Wir haben nichts verstanden
an vielenOrten
an einem Ort
zu verschiedenen Zeitengleichzeitig
Entkopplung der Arbeitsleistungvon Zeit und Ort
Wir bauen noch immer neue Zentralgebäude und achten auf braves Zeiteinhalten unserer MitarbeiterInnen …
Wir bauen noch immer neue Zentralgebäude und achten auf braves Zeiteinhalten unserer MitarbeiterInnen …
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 15 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 15
Wir haben nichts verstanden
Käufer
Anbieter
IndividuumMasse
Der einzelne Käufer entscheidet
Wir beglücken noch immer den von uns sorgfältig segmentierten Markt mit Massenprodukten …
Wir beglücken noch immer den von uns sorgfältig segmentierten Markt mit Massenprodukten …
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 16 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 16
Wir haben nichts verstanden
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 17 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 17
Netze überall
• “Das Netzwerk wird zur zentralen Metapher, um die herum sich unser Denken und unsere Wirtschaft organisieren.
• In dem Maße, in dem jeder Bereich von komplexen Techniken eingeholt wird, wird die übliche Ordnung auf den Kopf gestellt, und neue Regeln etablieren sich...
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 18 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 18
Netze überall
• Die neue Wirtschaft hat drei charakteristische Eigenschaften– sie ist global– sie bevorzugt immaterielle Dinge – Ideen,
Informationen und Beziehungen– und sie ist intensiv verflochten.
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 19 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 19
Netze überall
• Diese drei Merkmale erzeugen einen neuen Typus von Markt und Gesellschaft, der in allgegenwärtigen elektronischen Netzwerken verwurzelt ist”
[Kevin Kelly: NetEconomy, ECON, 1998]
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 20 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 20
Netze überall
• Biologie: Nervennetz• Unternehmen: Wertenetz• Individuum: Vertrauensnetz• Gesellschaft: small world
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 21 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 21
Netze überall
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 22 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 22
Zukunft von IKT
• alles wird digital• alles wird vernetzt• jede Information ist sofort überall
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 23 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 23
alles wird digital
• jedes analoge Datum kann und wird in digitaler Form zur Verfügung stehen
• auch Daten, an die man nicht sofort denkt, z.B. Daten von Sensoren aller Art (Temperatur, Druck, Luftdruck, etc.
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 24 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 24
alles wird vernetzt
• Computer• Menschen• Dinge• alle Funktionen in allen Geräten• alles auch untereinander
z.B. Mensch (Hirn) mit Computer
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 25 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 25
jede Information ist sofort überall
• Bandbreiten werden größer• Übertragung wird schneller• Mobilität steigt durch drahtlose
Übertragung• Transparenz steigt• „alle Daten“ sind verfügbar
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 26 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 26
Auswirkungen
• Konvergenz– technologisch– rechtlich– organisatorisch– biologisch– sozial
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 27 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 27
IKT-Management 2010
morgen
heute
operativ strategisch
Fokus der IKT
Business
Technik
Skills der IKT-Manager
• CIOs sind in vielen Firmen1) noch immer falsch positioniert– zu operativ– zu techniklastig
• Sie sind maximal IKT-Manager, aber keine CIOs1) Dies gilt nur für Firmen, die Nutzer von IKT sind; nicht für die Anbieter
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 28 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 28
IKT-Management 2010
• das wird es in alter Form kaum mehr geben• es geht um
– Information– Kommunikation– Medien– Technologie
• es geht um Strategie, Einsatz und Governance
• …und IKT-Profis machen die Umsetzung
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 29 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 29
Ausgewählte Themen
• Web2.0 und Web3.0• Augmented Reality• 3D-Druck• Real World Web
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 30 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 30
Web 2.0
• Das neue Web als Desktop• Business-Kontaktplattformen im Web: die neue Art der
Kooperation: Facebook, Xing, LinkedIn• Bookmark Manager im Web: Merken und Teilen: Delicious• Office-Funktionen am Web: nie mehr Software-Installation:
Mindmeister, Google Docs• Web, Landkarte und aktueller Ort: Google Maps,
Foursquare• Neue Kategorisierungen durch Tags• User werden Producer: Über Blogs, Vlogs, Wikis und die
Macht der Community: Twitter
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 31 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 31
Web 2.0
• Mit wenigen Klicks zur eigenen dynamischen Website: RSS-Feeds und Mashups
• Fotos, Videos, Betten im Netz: Wir teilen alles• Meinungen und Feedback des Kunden sofort im
Netz: Das Ende klassischen Marketings und Sales• Innovation gemeinsam mit den Kunden: von
firmeninternen Productising zum Beta am Netz• Peer to peer (P2P) als Methode um Zentralismus
zu verhindern• VoIP: Telefonieren ist weltweit gratis
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 32 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
Inhalt 1 2 3 4 5 Finish
Seite 32
Das neue Web als Desktop
• Alles was ein Benutzer braucht, ist ein Browser
• Alle Applikationen sind webfähig und wandern in die Wolke (Cloud Computing)
• Die Benutzung ist wie am Desktop– Schnell– Dynamisch
• Techniken wie Ajax, etc. werden verwendet
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 33 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
Inhalt 1 2 3 4 5 Finish
Seite 33
Das neue Web als Desktop
• Einfluss auf Software-Entwicklung– Software ohne Web-Interface hat es schwer– Software integriert sich „automatisch“
(Plugin, etc.)
• Einfluss auf Software-Einsatz– Software muss nur mehr freigeschaltet und
verwendet, nicht aber installiert und betreut werden
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 34 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 34
Das neue Web als Desktop
• Dokument• Spreadsheet• Präsentation• Mindmap• Aufgabenliste• Speicherplatz• Zeichnen• Kalender
siehe Mindmap
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 35 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 35
Business-Kontaktplattformen im Web
• Funktionieren nach dem „Small World“-Prinzip– „Jede/r kennt jede/n um 2 Ecken“– Gemeinsamkeiten werden im Netz entdeckt– Geschäfte entstehen durch Vertrauen– „Dating-Börse fürs Business“
• Xing, LinkedIn, ecademy, MySpace, Facebook
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 36 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 36
Business-Kontaktplattformen im Web
• Fehlende Ressourcen oder Kompetenzen sind einfacher denn je findbar
• Auch Einzelfirmen und kleine Firmen haben eine Chance
• Menschen stehen im Mittelpunkt, nicht ihre Firmen
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 37 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 37
Macht der Community
• Collective Intelligence
Figure source: Tom Malone’s MIT Center For Collective Intelligence
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 38 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 38
Neue Kategorisierungen durch Tags
• Tagging-Prinzip: Jede/r vergibt Schlagworte nach eigenem Belieben
• System liefert nach Statistik die Schlagworte der Community
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 39 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 39
Neue Kategorisierungen durch Tags
• Es entstehen – neue Kategorisierungen– Neue Schwerpunkte– Neue Bedürfnisse– Neue Transparenz
• Die Community hat immer Recht
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 40 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 40
Struktur und Inhalt
• Der Architekt und der Park
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 41 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 41
Macht der Community
• Im Internet genauso wie offline• Neu ist am Internet
– Verbindung von Menschen – Schnellere Kommunikation– Interaktion– Vertrauensnetzwerk– Abstimmungsmechanismen– Struktur folgt Inhalt
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 42 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 42
Macht der Community
• Gegen die Massen kann sich niemand stellen
• Die Meinungsumfrage ist ständig im Netz• Stille Post ist kein Spiel für Erwachsene
mehr
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 43 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 43
six degrees of seperation
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 44 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 44
Warum wir nichts verstehen
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 45 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 45
User Generated Content
• Nie war es so leicht und billig Inhalte zu produzieren, zu veröffentlichen und zu teilen
• Text, Sprache, Bild, Film• …und genau das machen die Menschen
„kein Schwein ruft mich an – keine Sau interessiert sich für mich“
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 46 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 46
The Conversation
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 47 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 47
Wikis
• Wiki-Prinzip: Jede/r kann Texte schreiben und bestehende Texte ändern und auf geänderte Texte zugreifen
• Warum schreiben Leute?– Weil sie es mögen– Weil Geben und Nehmen sich sehr rasch die
Waage halten– Weil neue Bekanntschaften schnell entstehen
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 48 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
Inhalt 1 2 3 4 5 Finish
Seite 48
Wikis
• Ergebnisse sind– umfangreicher– qualitativ besser bzw. bedarfsorientierter
• Wissensmanagement wird durch Wikis in Firmen auf neue Beine gestellt– MitarbeiterInnen– Kunden-Firmen– Partner-Firmen
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 49 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 49
Web 3.0
• mehr Personalisierung• mehr Kontextsensitivität• mehr Lokalisierung• mehr Semantik• keine Unterscheidung Online / Offline• weniger Medienbrüche• neue Wirtschaft / neue Gesellschaft
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 50 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 50
Kulturell-Kreative
• Diese Menschen bevorzugen Produkte und Dienstleistungen, die LOHAS genannt werden. Nach den Anfangsbuchstaben von lifestyle of health and sustainability. "s" könnte auch für "spirit" und für STILLE (silence) stehen (Karl Gamper)
• Diese Szene steigt rasant und umfasst derzeit etwa ein Drittel der Menschen in der ersten Welt. Und diese konsumieren selbstverständlich, fahren auf Urlaub, bevorzugen eine bestimmte Art medizinischer Betreuung, essen und trinken ... leben: kulturell-kreativ.
• Der Umsatz von LOHAS-Produkten überstieg 2005 deutlich die EURO 500 Milliarden-Grenze. (Quelle: Prof. Paul Ray, american life ltd.) Quelle: www.gamper.com
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 51 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 51
Auswirkungen:Die neue Wirtschaft
• Kunde anonym• Kunde im Zielsegment• Produkt standardisiert• Massenproduktion• Massendistribution• Massenwerbung • Marktanteil• Alle Kunden• Economy of scale• Einweg-Kommunikation• Kundenanziehung• Push• Geiz ist geil• Werbung, Verkauf, Vertrieb
• Kunde bekannt• jeder Kunde ein Segment• Produkt individuell• Losgröße 1• Persönliche Lieferung• Individuelle Ansprache• Kundenanteil• Profitable Kunden• Economy of scope• Mehrwegkommunikation• Kundenbindung• Pull• Vertrauen ist alles• Soziales Netzwerk
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 52 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 52
Warum wir nichts verstehen
„Wenn ich wüßte, was ich suche, würde ich nichts finden“ (Inspektor Columbo)
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 53 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
Inhalt 1 2 3 4 5 Finish
Seite 53
Paradigmenwechsel
• Ursache- / Wirkungsdenken schaufelt sich selbst das Grab
• Klassische Organisationsformen haben es zunehmend schwer
• Marketing und Sales wird es so nicht mehr geben• Management verändert sich• Bildung wird anders• Diktaturen haben es zunehmend schwerer an der
Macht zu bleiben
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 54 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 54
IKT-Management
2020
Infrastructure
Content
Logistics
Psychology
Environment
Law
Application
Services
Holistic Communication©
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 55 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 55
Ausgewählte Themen
• Web2.0 und Web3.0• Augmented Reality• 3D-Druck• Real World Web
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 56 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 56
Augmented Reality
• Computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung– Navigation, z.B. Einblenden von Wikipedia-
Einträgen in den Sucher eines Smartphones– Industrielle Anwendungen, z.B. Wartung– Architektur, z.B. Visualisierung der Einrichtung– Unterhaltung, z.B. Spiele– Wirtschaft, z.B. Avatare
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 57 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
Inhalt 1 2 3 4 5 Finish
Seite 57
Ausgewählte Themen
• Web2.0 und Web3.0• Augmented Reality• 3D-Druck• Real World Web
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 58 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 58
3D-Druck
• dreidimensionale Gebilde werden mit Gerät („Drucker“, „Digital Fabricator“) geschaffen– subtraktiv (aus Block herausgearbeitet)– additiv (mit Material sukzessive gebildet)– formend (mit Druck geformt)
• 3D-Drucker im Haushalt > Shopping bekommt neue Dimension
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 59 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 59
3D-Druck
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 60 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
Inhalt 1 2 3 4 5 Finish
Seite 60
Ausgewählte Themen
• Web2.0 und Web3.0• Augmented Reality• 3D-Druck• Real World Web
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 61 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
Inhalt 1 2 3 4 5 Finish
Seite 61
Real World Web
• Verschmelzen der digitalen mit der realen Welt– Lokalisierung, geotagging– Objekt-Identifikation
• RFID, QR bar code
– Sensor Networks• Temperatur, Feuchtigkeit, Licht, Druck
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 62 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 62
e-Government Vision
Quelle: strategic requirements board der EU zu Government online, Endfassung 1997
Imagine this: Across Europe, public administrations all the way from single municipalities to national governments are viewed as lean, ”user-friendly”, responsive, accessible, transparent, and a model for excellence of results in the usage of Information Society Technologies. Public authorities share and make full use of all the information at their disposal to constantly monitor citizens’ needs and to respond to them rapidly. Full and multi-cultural support is given for the freedoms of movements of people, capital, goods, services and information. With the help of technology and market mechanisms, information and services are affordably and securely available by anyone, anytime and anyplace.
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 63 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 63
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 64 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 64
Zum Schluss: ein paar „Weisheiten“
• Wir sehen nichts, bevor wir nicht das richtige Bild dafür haben
• Nichts, was bleiben soll, kommt schnell• Menschen ändern sich - wenn überhaupt - nur
langsam und wenig• Wirkliche Lösungen erkennt man an ihrer
Unbequemlichkeit• Wer nicht vom Weg abkommt,
bleibt auf der Strecke
IKT Visionen22. Jänner 2011 Seite 65 © Christian H. Leeb, 2006-
2011
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Seite 65
Christian H. Leebholistic business development
[email protected]://holbizdev.blogspot.com+43 (676) 75 813 75
Danke