2011 5 team- & projektarbeit im cyberspace
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Material zur Veranstaltung "HYPERWANDEL - Wahrnehmen.Bewahren.Verändern. Performance ThinkTank, veranstaltet von step process management, Darmstadt 5.-7. MaiTRANSCRIPT
Ursula C. Linden, effeff
Performance Think Tank
„HYPERWANDEL“
Darmstadt, 5-7. Mai 2011
Herausforderungen für Führung,
Kommunikation und Kooperation
In den nächsten 45 min…
…soll es nicht um die „Virtual World“ gehen.
Die nächsten 45 min:
1996 2001 2011
Die frühen
Jahre
Per Anhalter
ins Netz
Mit dem Team
im Web
Gegenwart
oder
Zukunfts-
musik???
2005
1. (M)ein Weg in die virtuelle Arbeitswelt.
2. Reflektion und Ausblick
Mein Weg in die virtuelle Arbeitswelt
1996-2000
Frühjahr 1996, bei Stuttgart
Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,
Voicemail, Lotus Notes Datenbanken, analoges Einwählen
1996-2000
Frühjahr 1998, Darmstadt
Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,
Voicemail, Lotus Notes Datenbanken, analoges Einwählen,
Shared Drive
Strategische Allianz zwischen Andersen Consulting und
- 2000 Gründung von Avanade
- Beginnende Ablösung von Lotus Notes Datenbanken durch
Microsoft Produkte
Mein Weg in die virtuelle Arbeitswelt
2001-2005
Anfang 2001, Sulzbach
Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,
Voicemail, Lotus Notes Datenbanken, analoges Einwählen,
Shared Drive
o Teamleiterin
o Re-Branding
o Börsengang, U.S. GAAP
2001-2005
Sommer 2002, Kronberg
Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,
Voicemail, Lotus Notes Datenbanken, Shared Drives,
Messenger, Websites
Interne Projekte
o Führungskräftetraining
o Shared Services Konzepte
o Vorbereitung SAP-Einführung
2001-2005
2003-2005, Kronberg
Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,
Voicemail, Shared Drives, Messenger, Websites, Wikis,
Webcasts
Co-Abteilungsleitung
o Sarbanes-Oxley Act
o Umsetzung SAP-Implementierung
o Setup Billing Center
Mein Weg in die virtuelle Arbeitswelt
2005-2010
Sommer 2005, Europa
Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,
Voicemail, Shared Drives, Messenger, Websites, Wikis, Webcasts,
Podcasts, Sharepoint
Stabsstelle für EMEA Management im
Projektcontrolling
o Organisation von Trainings
o Leadership Telefonkonferenzen und
Meetings
o Budgeting, Reporting
2005-2010
Frühling 2007, Europa
Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,
Voicemail, Messenger, Websites, Wikis, Webcasts, Podcasts,
Sharepoint
o Projekt in Paris
o Kündigung Teammitglied
o Teammitglieder verteilt, interkulturell
Massnahmen
o Kick-Off Meeting
o Physische Treffen 1x Jahr
o Gemeinsame Plattform (Sharepoint)
o Multimediale Jour Fixes
o Tandems
o „Virtuelles Kaffeetrinken“
2005-2010
2007-2010, Global
Kommunikation & Kooperation: Face-to-Face, Telefon, eMail,
Messenger, Websites, Wikis, Webcasts, Podcasts, Sharepoint,
Office Communicator
Internationale Projekte
o Offshoring
o Standardisierung
Beispiele
o Konsolidierung Billing Center
o Euro-Einführung Slowakei
o Community-Seiten
o Einführung Global Standard Reporting
o Webbasiertes Management Informationssystem
2010 / 2011
2010 & Gegenwart, Frankfurt
o Entscheidung für Selbstständigkeit
o Thema: Effektivität und Effizienz
o Dance of Change #9
o Joint Venture Projekt Photovoltaik
o Gründungsvorbereitung
o 1.3.2011: Gründung:
effeff
Reflektion
Quelle Graphik: Fassnacht – Grundlagen der virtuellen Teamarbeit
In Anlehnung an: Terence Brake – Where in the World is my Team?
Reflektion
Dimensionen virtueller Zusammenarbeit
Kooperation Kulturelle Intelligenz
Konvergenz Koordination
Kommunikation Kompetenzen
Aufbau und Erhalt von
vertrauensvollen Beziehungen
Fokussierung -
Klarheit von Zielen,
Aufgaben und
Prioritäten
Transparenz der Fähigkeiten
und Fertigkeiten im Team
Diversität - Einbeziehung der
kulturellen Vielfalt
Klarheit von Rollen,
Verantwortlichkeiten,
Prozessen und
Werkzeugen
Gemeinsames Verständnis,
Spielregeln, Normen
Koordination
Kommunikation Kompetenzen
Konvergenz
Kooperation
In Anlehnung an: Terence Brake – Where in the World is my Team?
Reflektion
Zeit gleich verschieden
Face-to-Face
Flipchart
Whiteboard
Notiz
Aushang
Ablage, Archiv
Telefon
Telefonkonferenz
Brief, Fax
eMail, SMS
Newsletter
Diskussionsforum
Shared Drive
Raum
gleich
verschieden
Reflektion
gleich
verschieden
Face-to-Face
Flipchart
Whiteboard
Notiz
Aushang
Ablage, Archiv
Infoscreens
Telefon/-konferenz
VoIP, Videotelefonie
Messenger, Chat
Desktop-Sharing
Real-Time Docs
Videokonferenz
Webkonferenz
Webcast
Brief, Fax, eMail, SMS
Newsletter
Diskussionsforum
Shared Drive
Workspace/Teamsite
Blog, Wiki
Microblogging
Podcast
gleich verschieden
Reflektion
1998 2001 2005 1999 2000 2002 2003 2004 2006 2007 1997 1996 2008 2009 2010
Web 2.0 Web 1.0
Cloud Computing
16 36 70 147 248 361 513 587 719 817 1.018 1.093 1.319 1.574 1.802 2.050
Internet-Nutzer/innen weltweit in Mio Quelle: Internetworldstats
1995
50 Millionen Nutzer/innen
Kommunikation
Kollaboration
Inhalte suchen, finden, ablegen
Organisation von Inhalten (CM)
Nahtlose Geschäftsprozesse
Teamarbeit
Organisation von Inhalten (CM)
Nahtlose Geschäftsprozesse
Teamarbeit
Kommunikation
Kollaboration
Inhalte suchen, finden, ablegen
Datenbanken
Mail-Dienste
Nachrichten
Datenbanken
Mail-Dienste
Nachrichten
Textverarbeitung
Tabellenkalkulation
Präsentation
Reflektion
1998 2001 2005 1999 2000 2002 2003 2004 2006 2007 1997 1996 2008 2009 2010 1995
Microsoft
Exchange
Organisation von Inhalten (CM)
Nahtlose Geschäftsprozesse
Teamarbeit
Kommunikation
Kollaboration
Inhalte suchen, finden, ablegen
Datenbanken
Mail-Dienste
Nachrichten
Kommunikation
Kollaboration
Inhalte suchen, finden, ablegen
Kommunikation
Kollaboration
Inhalte suchen, finden, ablegen
Reflektion
Quelle: Computacenter – Modernes Arbeiten – Wunsch und Wirklichkeit in deutschen Büros (2011)
Ausblick
Ausblick
A Fool with a Tool is Still a Fool.
But Even More Powerful.
Nicht nur technologische
Weichenstellungen werden benötigt,
sondern vor allem kulturelle und
organisatorische Veränderungen.
Ausblick
Ausklang
www.virtualchoir.de
Vielen Dank!