2011 stx business group - 바다로! 세계로! 미래로 ... · 역량면접...

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2011 STX Business Group

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S T XS T X B u s i n e s sB u s i n e s s G r o u pG r o u p

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그룹 현황

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그룹 현황

크루즈, 해양플랜트 사업 진출

해운사업 진출

조선기자재 ⇒ 엔진 ⇒ 선박 ⇒ 해상운송 ⇒ 에너지

에너지(열병합발전)사업 진출

발전설비 및 환경플랜트 산업

선박&산업엔진, 정밀기계, 소재산업

조선산업 진출

조선분야 수직계열화 완성

STX 대련조선해양단지 완공

플랜트∙건설/에너지 사업 강화2010201020102010

2008200820082008

2007200720072007

2004200420042004

2002200220022002

2001200120012001

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Business Group

사업영역 소개

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그룹 성장전략 및 비전

12.512.5

20072007

6.96.94.84.8

120120

20202020

4040

4040

3030

1010

3030

20112011

1010

1414

44

22

- 매 출

- 영업이익

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채용동향

’11년 하반기 대기업 채용 전년 대비 7.4% 증가

20.7%

13.7%

9.6%

9.2%8.4%

8.3%

7.5%

7.4%

6.7%5.4% 3.2%

업종별 채용 비율 금융업

자동차/운수업

기계/철강업

건설업

IT/정보통신업

유통/무역업

석유/화학업

제조업

전기/전자업

조선/중공업

식음료/외식업

’10년 하반기 14,000 여명 → ’11년 하반기 15,000 여명■

’11년 상반기 9,900 여명 대비 53% 증가 → 상반기에 비해 활발한 채용 움직임■

매출액 상위 500대 기업 기준(공기업 제외)

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당사 면접 유형

▪ 역량면접 개인역량과 인성을 검증하는 평가, 자기소개서 관련 질문

▪ PT면접 전문소양과 비즈니스 창출능력을 평가

▪ 토론면접 커뮤니케이션 능력 및 조직화합력을 평가

역량면접

토론면접

▪ 평가요소 : 창의성, 도전정신, 비즈니스마인드/우수성 지향

지원동기, 직무적합도 평가

▪ 면접관 3명, 지원자 1명 → 10~15분 진행

PT면접▪ 평가요소 : 업무이해, 관심도, 문제해결력, 설득력 평가

▪ 면접관 3명, 지원자 2명 → 10분 준비, 5분 발표, 5분 Q&A

▪ 지원분야에 대한 이해도 및 전공 활용 능력 평가 문제 제출

▪ 평가요소 : 팀웍, 논리력, 시사관심도 평가

▪ 4~6인 1개조 진행 → 15분 준비, 30분 발표, 5분 피드백

▪ 시사 상식 문제 제출(주요기사 숙지)

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인적성 검사

▪ 직무 적합도 평가, 기본 역량 평가를 목적으로 다양한 형태의 문제 출제

언어능력, 수리능력, 공간지각능력, 추론능력, 직무지식, 시사상식 등

직무적성직무적성 검사검사직무적성직무적성 검사검사

인성인성 검사검사인성인성 검사검사

▪ 인재상 부합도, 조직적응도, 성향 등의 파악을 목적으로 다수의 유사한 질문 제시

행동평가 검사, 정서평가 검사 등

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직무적성검사 유형

▪ 언어 이해력 : 다양한 종류의 문장이나 논쟁들의 논리를 평가하는 능력을 측정함

▪ 언어 논리력 : 주어진 논리적 가정으로부터 체계적으로 문제에 접근해 나가는 논리적 분석능력을 측정함

언어언어 능력능력 평가평가언어언어 능력능력 평가평가

▪ 수리 자료 해석력 : 수치 자료로부터 정확한 의사결정이나 추론을 이끌어 내는 능력을 측정함

▪ 응용 수리력 : 기본 수학 지식을 실제 비즈니스 상황과 관련된 문제에 응용하여 해결하는 능력을 측정함

수리수리 능력능력 평가평가수리수리 능력능력 평가평가

▪ 입체적 사고 능력 : 공간에 대한 이해를 바탕으로 도형이나 모양의 보이는 공간뿐만 아니라 보이지 않는

부분까지 심상 추론을 통해 문제를 해결하는 능력을 측정함

▪공간활용 능력 : 심적 추론을 통해 공간을 활용하는 능력을 측정하는 내용

공간공간 지각지각 능력능력 평가평가공간공간 지각지각 능력능력 평가평가

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직무적성검사 유형

▪ 귀납 추론 능력 : 주어진 자료를 바탕으로 적용 규칙을 귀납적으로 추론하여 주어진 상황에 적용할 수 있는

능력을 측정함

▪ 도식 추론 능력 : 주어진 규칙을 이해하고, 이를 적용하여 제시된 상황이 어떻게 변화되는지를 추론하는

능력을 측정함

추론추론 능력능력 평가평가추론추론 능력능력 평가평가

▪ 공통지식 검사 : 신입사원으로서 기본적으로 갖추어야 할 직무관련 지식 수준을 측정함

▪ 전공지식 검사 : 신입사원으로서 직무수행과 관련된 해당 전공 영역의 지식 수준을 갖추고 있는 정도 측정

직무직무 지식지식 평가평가직무직무 지식지식 평가평가

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인성검사 유형

▪ 기업의 인재상과 관련된 성격적 특성을 파악하여 지원자의 인재상 부합도, 직무 적합도 등을 평가함

▪ 예시) 나는 새로운 일을 추진하는 것을 즐긴다.

행동행동 평가평가 검사검사행동행동 평가평가 검사검사

▪ 반사회성, 불안, 우울, 정서불안, 허위반응 등 조직 부적응 요인 측정

▪ 예시) 나는 누군가를 죽이고 싶을 만큼 증오한 경험이 있다.

정서정서 평가평가 검사검사정서정서 평가평가 검사검사

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인적성검사 유의사항

- 기업별 특성에 따라 문제 유형이 다르긴 하나 전체적인 틀은 유사하다.

- 유형에 익숙해 지면, 문제풀이 시간을 단축할 수 있다.

- 답변의 일관성이 없을 경우 신뢰도가 낮아져 평가에 불이익을 받게 된다.

- 유사한 질문들이 배치되어 있어 허위답변 여부가 판정된다.

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▪ 기업 정보 : 홈페이지, 신문, 인터넷 기사 등 스크랩

▪ 희망 직무 : 직무에 관련된 정보 수집, 필요역량 등 파악

▪ 기업의 핵심 인재상

- 전문성, 지적 역량 등과 함께 조직충성심, 도덕성

및 인간적 매력 중시

-기존의 틀을 넘어서는 전략적 통찰과 추진능력

▪ 선호하는 인재의 특성

- 도덕성, 조직중시, 열정, 과감한 결단력

- 다양한 분야에서의 아이디어와 호기심

- 사고의 유연성

- 긍정적 마인드와 도전정신

- 책임성과 위험대처 능력

▪ 서류 전형 및 면접 전형을 통해 기업의 인재상과

부합여부 확인

예시1) 남들이 생각하지 못한 새롭고 창의적인

아이디어를 적용하여 좋은 결과를 거둔

경험에 대해 기술하시오.

예시2) 다른 사람들이 시도하지 않은 일을 추진하여

성공한 경험과 실패한 경험 중 가장 대표적인

사례를 기술하시오.

자기소개서 작성 준비

기업기업 정보정보//직무정보직무정보 확인확인기업기업 정보정보//직무정보직무정보 확인확인

기업에서의기업에서의 활용활용기업에서의기업에서의 활용활용기업의기업의 인재상인재상 확인확인기업의기업의 인재상인재상 확인확인

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자기소개서 작성 원칙

- 결론부터 서두에 작성하여, 하고 싶은 말을 처음에 작성하라.

- 문장을 짧게 쓰고 쉼표를 적절히 사용하여 평가자가 읽기 쉽게 하라.

- 수많은 응시자중에 눈에 띄기 위해서는 본인만의 특별함이 있어야 한다.

- 문장력이 우수하면 차별성을 갖출 수 있다.

- “최선을 다하겠다” 는 식의 막연한 표현은 의미가 없고, 어떻게 하겠다는 구체적인 설명이 필요하다.

- 작은 경험이라도 실제에 근거하여 작성하라.

- 맞춤법을 틀리면 성의가 없어 보이고 신뢰감이 저하된다.

- 앞, 뒤 문맥이 자연스럽게 연결되어야 평가자의 이해를 높일 수 있다.

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▪ 지원동기 : 왜 지원하는 직무를 선택했는가?

▪ 장래계획 : 회사에 기여할 수 있는 부분이 정확히 무엇인가?

▪ 성장과정 : 이 직업을 선택하게 된 동기와 원인은 무엇인가?

▪ 성격소개 : 지원하는 직무와 어떤 부분이 맞고 어떤 부분이 맞지 않는가?

▪ 역량수준 : 직무수행을 위해 지금까지 어떤 준비를 해왔는가?

▪ 직무선택의 동기, 관련 경험 및 능력, 회사선택의 동기 등이 구체적으로 서술되어야 함

▪ 지원하는 기업에 대한 정보 수집

▪ 인재상, 기업정신 등과 본인의 전공, 적성을 연관시켜 서술

자기소개서 작성법

자기소개서자기소개서 구성구성자기소개서자기소개서 구성구성

지원동기지원동기 작성법작성법지원동기지원동기 작성법작성법

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▪ 지원자의 강점, 장점을 지원 직무와 연관하여 서술

▪ 입사 후 5년, 10년 단위로 포부를 구체적으로 서술

▪ 자기 발전을 위한 자기개발 사항 서술

☞ 추상적으로“열심히 하겠다, 열정을 다하겠다”라는 서술 지양

▪ 어린 시절부터 대학생활까지의 전 과정에 대한 서술보다는 특징적인 에피소드를 대상으로 서술

▪ 상투적인 문구 사용, 내용을 단순히 서술하기 보다는 성격, 가정환경, 학창 시절 등을 통해 본인이 배우고

느낀 점을 곁들이는 것이 좋음


장래계획장래계획 작성법작성법장래계획장래계획 작성법작성법

성장과정성장과정 작성법작성법성장과정성장과정 작성법작성법

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▪ 기업문화와 적합여부, 직무적성 적합성, 인성 등 파악

▪ 직무 선택에 요구되는 자질을 먼저 생각한 뒤 서술

▪ 장점 : 최대한 구체적으로 언급하되 자화자찬은 피해야 함

▪ 단점 : 지적하되 고치기 위해 어떤 노력을 해왔는지 언급함

▪ 직무 강/약점 : 성격의 장/단점이 아닌 지원직무를 수행하는데 필요한 능력의 보유 여부

▪ 성공/실패경험, 참신한 아이디어, 자기계발 등

: 단순한 정보의 나열, 서술이 아닌 구체적인 증거를 제시하고 직무와 연관된 긍정적 행동 지표를

표출해야 함


성격소개성격소개 작성법작성법성격소개성격소개 작성법작성법

역량수준역량수준 작성법작성법역량수준역량수준 작성법작성법

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면접 원칙

- 입사지원서에서 예상질문의 상당부분을 유추할 수 있다.

- 지원분야, 강/약점 등 전체적인 Review가 가능하다.

- 면접관은 30초 안에 결론이 안 나오면 집중을 못한다.

- 구체적인 경험을 근거로 내세우면 설득력이 높아진다.

- 비언어적 요소인 목소리와 행동으로 인해 이미지가 형성된다.

- 목소리와 행동의 교정은 꾸준한 연습으로 개선할 수 있다.

- 과장되고 거짓된 답변으로 인해 신뢰감을 잃게 된다.

- 진실성을 보이면 면접관과 通하여 공감대를 형성할 수 있다.

- 회사 홈페이지 등을 통해 희망 직무에 대해 철저히 분석 한다.

- 직무 중심의 명쾌한 답변으로 전문성을 향상시킬 수 있다.

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면접 준비

▪ 지원회사(동종업계포함) 및 직종에 대한 연구- 주력상품, 경영이념, 회사개요, 사업내용, 최고경영자, 타사와의 차별성

▪ 지원회사의 면접형태 파악

▪ 입사지원서 작성내용 숙지 : 제출서류와 다른 답변을 할 경우 신뢰성 손상

▪ 전공과목, 기본 시사상식 정리, 최근 hot issue 파악 : 지원 분야와 연관

사전준비사전준비사전준비사전준비

▪ 면접시간에 늦지 않도록 할 것

▪ 입사지원서 작성내용 Remind : 자기소개, 지원동기 등

▪ 당일신문 정독 : 중앙 일간지, 경제신문

▪ 면접 진행자도 평가자의 일원임을 명심할 것

면접대기면접대기면접대기면접대기

면접면접면접면접

외모 평가 실제응답과정 답변 내용 입사지원서

건강상태

자세/태도

복장

호감

이해력/판단력

표현력/적극성

창의성/사회성

성실성/계획성

일반상식

학식/지식

인생관,사회관

직장관

자기소개

특기,자격,성격

입사동기

장래포부

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역량면접(Competency Based Interview)

▪ 지원자가 지원직무에 필요한 역량을 보유하고 있는지를 검증하는 면접 프로세스

▪ 각 회사별 중시 역량항목을 대상으로 지원자가 과거 어떤 행동을 하였는지 탐색하여

지원자의 미래 성과를 예측, 평가함

▪ 지원자들을 서로 비교하여 선발했던 전통적인 면접과는 달리,

역량면접은 지원자들을 동일한 객관적 기준에 따라 비교함

▪ 대부분 선발의 최종 의사결정 단계

▪ 인증된 평가자들(Certified Assessors)이 1명의 지원자를 대상으로 진행

‘‘역량면접역량면접’ ’ 이란이란??‘‘역량면접역량면접’ ’ 이란이란??

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역량면접(Competency Based Interview)의 영역

▪ 동기부여와 권한 이양

▪ 치밀한 계획과 진척관리

▪ 원칙준수와 우수성 지향

▪ 설득력과 영향력 발휘

관리자적관리자적 자질자질 영역영역관리자적관리자적 자질자질 영역영역

▪ 전문성 및 개발 학습

▪ 논리적 분석과 체계적 사고

▪ 효과적인 의사전달

전문가적전문가적 자질자질 영역영역전문가적전문가적 자질자질 영역영역

사업가적사업가적 자질자질 영역영역사업가적사업가적 자질자질 영역영역 개인적개인적 자질자질 영역영역개인적개인적 자질자질 영역영역

▪ 비즈니스 마인드

▪ 혁신성

▪ 적극성과 주인의식

▪ 폭넓은 장기적인 안목

▪ 타인배려와 원만한 협조

▪ 융통성과 적응력

▪ 스트레스관리와 자기 통제

▪ 성취의욕과 업무열정

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행동면접(Behavior Interview)

▪ 우리회사의 첫 인상은 어떻습니까?

▪ 상사와 의견이 다르다면 어떻게 하시겠습니까?

▪ 만약 입사하신다면 어떤 자세로 일 하시겠습니까?

▪ 희망하는 일이 맡겨지지 않는다면 어떻게 하시겠습니까?

▪ 자신의 장단점을 말해 보세요

▪ 연봉은 어느 정도 원합니까?

▪ 우리회사에 오신다면 어떤 기여를 하실 수 있습니까?

역량에역량에 근거한근거한 행동면접행동면접 인터뷰의인터뷰의 질문질문 사례사례역량에역량에 근거한근거한 행동면접행동면접 인터뷰의인터뷰의 질문질문 사례사례

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업무적인 회의나 집단 문제해결과 같은 모의 상황에서

지원자가 보이는 행동을 관찰하여 역량을 평가하는 방법

집단 토론면접

▪ 지원자의 정보가 자연스럽게 노출됨

▪ 자기 연출이 불가능함

‘Right PEOPLE’ 선발에 적합

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집단 토론면접 평가사항

긍정적인긍정적인 평가사항평가사항긍정적인긍정적인 평가사항평가사항

부정적인부정적인 평가사항평가사항부정적인부정적인 평가사항평가사항

▪ 생활방식이나 주관이 뚜렷하다.

▪ 조직의 일원으로서 목표달성에 이바지할 수 있는 협조적인 성향을 지니고 있다.

▪ 어려움을 뚫고 나갈 수 있는 용기가 있다.

▪ 업무의 본질을 파악하고 이에 융통성 있게 대처할 수 있다.

▪ 소박하고 성실하며, 품위가 있다.

▪ 장점을 키우고 단점을 솔직하게 인정하고 고치려는 의지가 있다.

▪ 명랑하고 긍정적인 사고의 소유자

▪ 협동심이 부족하고 개인중심적이다.

▪ 의지력이 약하고 패기가 부족하여 눈치만 본다.

▪ 책임감이 없고 성실하지 못하다.

▪ 문제의식이 없고 자기의 의견이 없다.

▪ 감각이 둔하고 창의력이 부족하다.

▪ 인간관계가 서툴고 성격이 모나서 조직의 인화에 문제가 있다.

▪ 지나치게 자기 과시가 심하거나 비하한다.

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▪ 타협을 모른다.

▪ 찬성, 반대 끝까지 자기 논리만 내세운다.

불도져형불도져형불도져형불도져형

집단 토론면접 사례

▪ 우유부단하다.

▪ 이것도 맞고 저것도 맞다(자기 주장이 없다)

박쥐형박쥐형박쥐형박쥐형

▪ 말끝이 흐리다(‘~같아요’)

▪ 자신감이 없다

소녀형소녀형소녀형소녀형

▪ 집중력이 떨어진다

▪ 문제의 요지를 파악하지 못한다

사오정형사오정형사오정형사오정형

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PT면접

분석발표분석발표(Analysis & Presentation)(Analysis & Presentation)분석발표분석발표(Analysis & Presentation)(Analysis & Presentation)

발표발표(Presentation)(Presentation)발표발표(Presentation)(Presentation)

▪ 주어진 자료를 분석하여 문제해결

▪ 분석능력과 설득력이 중점 평가됨

▪ 주어진 문제의 문제해결

▪ 창의성과 설득력이 주로 평가됨

‘설득력’ 이 가장 잘 나타날 수 있는 평가

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PT면접의 특성

▪ 질문과 응답 방식

▪ 면접관이 주도

▪ 경험에 의거한 역량 검증

역량면접역량면접역량면접역량면접 PTPT면접면접PTPT면접면접

▪ 논리적이면서 창의적인 내용전개가 중요

▪ 자신감 있는 전달 능력이 결정적(음성, 눈맞춤, 제스처)

VS

▪ 면접관의 관찰 방식

▪ 창의성과 설득력이 주로 평가됨

▪ 면접관의 반응(질의응답)에 따라 결과 차이 발생

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기업의 최근 채용 동향

- 엘리트형, 화초형 vs 잡초형, 1박2일형, 야생형

- 정규직과 연계한 인턴제 프로그램 도입 증가

- 실제 업무 능력을 평가할 수 있는 직군별 실무면접 중시

▪ 회사의 가치관과 일치하는 인재

▪ 역량이 검증된 인재

▪ 조직 적응력이 우수한 인재

기업이기업이 원하는원하는 인재인재기업이기업이 원하는원하는 인재인재

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STX Dalian, Dalian, China

T H A N KT H A N K Y O UY O U

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