20110524 komunikacijska strategije vlade o eu, strucna...
TRANSCRIPT
�
�
Analiza Komunikacijske strategije Vlade
za informiranje hrvatske javnosti
o Europskoj uniji i pripremama za članstvo
Zagreb, svibanj 2011.
Izradila: Renata Ivanović* za potrebe projekta „EU IN Forum – povećanje razumijevanja procesa
integracije i članstva u EU“ što ga provodi GONG u partnerstvu s Deltom iz Rijeke, a Europska unija
sufinancira** kroz program IPA INFO 2009 Civil Society EU Info s ukupno 69.972,50 €.
�
�
UVOD
Što nas čeka u zajednici europskih zemalja postane li Hrvatska njezinom članicom? Što o
njoj znamo i jesmo li dovoljno pripremljeni aktivno se uključiti i punopravno sudjelovati u novim
političkim, ekonomskim i društvenim okolnostima? Jesmo li informirani o prednostima i
nedostacima, koristima i troškovima, gubicima i dobicima, našim pravima i obvezama koje bismo
preuzeli ulaskom u EU? Hoćemo li uskoro na referendumu odlučivanja o integraciji Hrvatske u EU
moći dati informirani pristanak ili informiranu odbijenicu? Ili će naša odluka biti rezultat
predrasuda ili iluzije o EU? U tom slučaju, tko će ponijeti odgovornost za eventualno neobjektivno i
nepotpuno informiranje javnosti, te dobrog ili lošeg ishoda prihvaćanja ili odbijanja priključenju
Hrvatske Europskoj uniji što će, bez obzira kakav on bio, neminovno odrediti daljnji smjer
budućnosti zemlje i njezinih građana?
Ta su pitanja o rizicima pristupanja Hrvatske Europskoj uniji bila postavljana i prije desetak
godina kad je donesena politička odluka o ulasku u proces pregovora i kad je ona postavljena
prioritetnim vanjskopolitičkim ciljem, uz čvrsto suglasje političkih stranaka. Pitanja su na političkoj i
društvenoj sceni vapila za otvaranjem rasprava i bila povod za javne debate, putokaz za traganjem
za informacijama, okvir za promišljanja, evaluaciju i usuglašavanja ‐ okosnica da se temeljem
odgovora na njih donose odluke i strategije, zauzimaju pozicije i realiziraju politike u
pregovaračkom procesu. Tada je, 18. listopada 2001. Vlada donijela prvu Komunikacijsku strategiju
za informiranje hrvatske javnosti o približavanju RH EU, što je potez napredan i u odnosu na
administraciju u Bruxellesu, jer je EU tek nekoliko godina kasnije, 2004., suočena sa smanjenom
podrškom javnosti u ključnim političkim, ekonomskim i pravnim pitanjima, ustanovila prve odjele i
imenovala osobe zadužene za komunikacijske poslove. Do tada nije imala praksu komunikacije na
razini sustavnog i strateški postavljenog informiranja prema građanima država članica EU.
�
�
Danas, kad se u Hrvatskoj pregovarački proces približava kraju, a neformalno se već
pokreće kampanja za referendum, postavljamo pitanje što su i na koji način nositelji političke vlasti
i provoditelji pristupnog procesa sa svoje strane konstruktivno činili i učinili u proteklom razdoblju
u komunikaciji prema i s građanima od kojih će na referendumu tražiti potporu ulasku zemlje u EU,
a temeljem istih pitanja, aktualnima kao i prije desetak godina.
Vlada je 2006. godine donijela novu „Komunikacijsku strategiju za informiranje građana
hrvatske javnosti o EU i pripremama za članstvo“ kao stratešku odrednicu temeljem koje će
potpuno i pravodobno zadovoljavati informativne i komunikacijske potrebe građana kako bi
temeljem dobrog poznavanja i potpunog razumijevanja činjenica o EU i pristupanju građani
oblikovali stav. Upravo tako je definiran ključni cilj u Komunikacijskoj strategiji Vlade, iz čega
proizlazi i krajnji cilj, dobivanje većinske podrške građana za priključenje države u EU na
referendumu koji valja provesti kao 'legitimator' ulaska Hrvatske u europsko nadnacionalno
uređenje.
U ovoj nas analizi prvenstveno zanima kako je Komunikacijska strategija u proteklih pet
godina utjecala na informiranje i komunikaciju prema i s građanima o EU i pripremama za članstvo.
Istraživanja javnog mnijenja o raspoloženju građana prema EU, rađena u razdoblju između 2004. i
2011., a na čije se rezultate pozivamo (Eurobarometar, Cro_Demoskop, Crobarometar, Puls i
GONG), svjedoče kako se zbog nedostatka sustavnog informiranja i obrazovanja te dijaloga i
debata o Europskoj uniji, kao i nedostatka objektivne deliberacije o dobrim i lošim stranama
integracije, smanjuje podrška ulasku u EU. To je vidljivo posebice u populaciji mladih, koju sama
Komunikacijska strategija tretira ključnom skupinom kojoj će usmjeriti aktivnosti educiranja,
informiranja i komuniciranja o EU. S druge strane, raste nepovjerenje prema političkoj eliti koja je
ujedno i glavni nositelj komunikacije proeuropskih poruka, jer je građani sve više doživljavaju
odnarođenom, odnosno, zagovaranje ulaska u EU smatraju 'guranjem' njihovih osobnih i
�
�
partikularnih interesa, a ne interesa Hrvatske i njezinih građana ‐ javnog interesa. Analitičari i tome
pripisuju uzroke porasta euroskepticizma.
U analizi, postavlja se pitanje komunikacijskog deficita po pitanjima ulaska u EU u odnosu
na namjeru same Vladine Komunikacijske strategije, koja jest načelno kao cilj postavila
informiranje građana, pozivajući se na načela dobre komunikacije s ciljem pripremanja za procese
integracije. Analizira se kako se komunikacijski deficit iščitava u pojedinim segmentima strateškog
komuniciranja; prema određenim društvenim skupinama, prema euroskepticizmu, prema odnosu
na problematična i krizna pitanja kojima su trenutno zaokupljene države članice Europske unije, te
naposljetku prema pripremama za komunikaciju i kampanju uoči referenduma.
Ciljne skupine u dvostrukim ulogama
Tri su ključna cilja komunikacijskih strategija informiranja građana u zemljama kandidatkinjama
bazirana na načelu dobre komunikacije informiranja: unaprijediti znanje javnosti i razumijevanje o
Evropskoj uniji, objasniti implikacije pristupanja – dobre i loše strane, izazove, mogućnosti,
opasnosti, poziciju države koja ulazi u nadnacionalnu EU i aktualno društveno‐političko stanje, te
informirati o aktualnim temama EU, posebice s naglaskom na pitanja koja se pokreću od strane
građana zemalja članica ‐ pitanja koja dolaze 'odozdo'.
Vladina Strategija predviđala je zahvatiti što širu populaciju sljedećim modelom: prvo
identifikacije i pridobivanja osoba s utjecajem na javno mnijenje iz različitih društvenih skupina
(gospodarstvenici, sindikati, nevladine organizacije, akademska zajednica, crkveni
velikodostojnici…) koji će prenositi informacije i otvarati kanale komunikacije ‐ što putem medija,
što organizacijom javnih rasprava i prezentacija. Druga skupina kojom se Strategija bavi jesu mladi
�
�
prema kojima se ciljalo ići pretežito edukacijom o EU. U treću skupinu koja se definira kao
osjetljiva na promjene smješteni su i poljoprivrednici, umirovljenici, nezaposleni, «invalidne
osobe»,…
U proteklih pet godina nije bilo vidljivo da se po tom planu komunikacija i informiranje o EU
u potpunosti realiziralo, osim za skupinu mladih, i to onih koji su uključeni u obrazovne sustave, jer
se preko dodatnih edukativnih programa prema njima išlo organiziranijom edukacijom o EU.
Pitanja iz područja poljoprivrede, tržišta rada, socijalne skrbi i zdravstva u kontekstu EU,
predstavljaju upravo onaj veći set pitanja u kojima građani iskazuju strah od nepoznatog i
nepovjerenje prema EU institucijama, ali i prema domaćoj političkoj eliti za koju sumnjaju da je u
pristupnom razdoblju zauzela pozicije koje bi išle u korist upravo tim velikim društvenim
skupinama u njima egzistencijalno važnim pitanjima. Tim se temama, naime, nije pridavala pažnja i
provodilo sustavno informiranje i komuniciranje.
Strategija je vrlo nejasna u dijelu koji se odnosi na komuniciranje i informiranje «skupina
osjetljivih na promjene» među kojima su smješteni poljoprivrednici, umirovljenici, osobe s
invaliditetom ili nezaposleni, s time da se u jednom svom dijelu nagoviješta kako će se prema tim
skupinama obraćati kao onima koji iskazuju euroskepticizam. Nije jasno temeljem čega bi se jedna
društvena skupina poput poljoprivrednika mogla paušalno ocijeniti euroskeptičnom, budući na
javnoj društveno‐političkoj sceni nije otvoren prostor za artikulaciju euroskepticizma i
argumentaciju tih stavova kroz debate.
Nepoznato je i jesu li tzv. multiplikatori, osobe od utjecaja na javno mnijenje, uopće
pojedinačno identificirani i na koji način je zamišljeno da, ako jesu, budu medijatori i pronositelji
informacija i oni koji vode konstruktivnu komunikaciju. Budući da se na društvenoj i političkoj sceni
vrlo mali broj osoba za sada prepoznaje kao oni koji aktivno sudjeluju u objašnjavanju,
�
�
informiranju i komunikaciji prema građanima o EU, možemo pretpostaviti da multiplikatori, ako su
odabrani, svoju ulogu imaju na razini jednosmjernog informiranja, s time da u ovu kategoriju ne
ubrajamo zaposlenike državnih i lokalnih tijela javne vlasti koji tu ulogu imaju u skladu s opisima
radnih mjesta ili dužnosti.
Kad govorimo o strateškoj komunikaciji prema ciljnim skupinama zadržimo se još na skupini
mladih, označenoj važnom ciljnom grupacijom koju se, posebice preko obrazovnih institucija i
akademske zajednice (koja ima ulogu multiplikatora) trebalo poticati na primanje informacija o EU.
Prema mladima se u Strategiji nastupa i s očekivanjima kako će odigrati ulogu zagovaranja za EU
prema članovima obitelji. Nekoliko uzastopnih istraživanja stavova mladih prema EU polaze od
stajališta kako se prema mladima Komunikacijska strategija valja prilagođavati sadržajno i načinom
oblikovanja poruka temeljem istraživanja njihovih problema i načina razmišljanja.
Vlasta Ilišin i suradnici proveli su 2004. godine istraživanje „Odnos mladih prema EU“ čiji su
rezultati pokazali kako odnos mladih prema ulasku Hrvatske u EU temelji prije svega na strahovima
od političkih promjena i od ekonomske kolonizacije. U istoj mjeri, s druge strane, kod mladih su
prisutna i nadanja u ekonomski napredak i primjenu europskih vrijednosti što otvara dobar prostor
upravo za kvalitetno informiranje i komunikaciju o EU. Istraživanje koja je provo Crobarometar
agencije IPSOS‐Puls u srpnju 2010. godine otkriva kako se 49 posto maturanata protivi ulasku
Hrvatske u EU, a od onih koji bi ga na referendumu podržali, samo trećina smatra da će to
Hrvatskoj donijeti koristi. Za usporedbu, prema istraživanju provedenom 2004. samo 12 posto
maturanata nije podržavalo pristupanje u EU.
Prošle 2010. godine Istraživanje političke pismenosti i stavova o pristupanju Hrvatske
Europskoj uniji među učenicima završnih razreda srednjih škola, što je nad 999 maturanata proveo
GONG, pokazalo je pak da se o posljedicama članstva Republike Hrvatske u Europskoj Uniji tek
�
�
svaki peti prošlogodišnji maturant smatrao dobro ili jako dobro informiranim, a samo oko 16 posto
učenika navelo je formalno školsko obrazovanje kao značajan izvor informacija o temi o kojoj će se
izjašnjavati na predstojećem referendumu. Istovremeno, rezultati istraživanja upozorili su da
formalni sustav srednjoškolskog obrazovanja ne uspijeva prevenirati neke elemente
nedemokratskih, autoritarnih orijentacija te negativnih stavova prema manjinskim društvenim
skupinama.
Iskazani porast euroskepticizma kod mladih doc. dr. sc. Nebojša Blanuša tumači porastom
negativnih očekivanja o budućnosti Hrvatske kao članice Europske unije, te upozorava kako je to
proizvod neadekvatne komunikacijske strategije koja je veći dio populacije ostavila u
informacijskom vakuumu. Nije se, dakle, dogodilo ono što je Strategija sebi zacrtala ‐ podastiranje
informacije, ponajviše uvjerljivih argumenata o dobrobitima ulaska Hrvatske u Uniju.
Vlasta Ilišin u svom radu “Stavovi o Europskoj uniji – očekivanja mladih od pridruživanja RH
EU” trend pada entuzijazma prema Europskoj uniji kod mladih i porast percepcije očekivanja više
štete nego koristi za Hrvatsku u EU, tumači nedostatkom uvjerljivih argumenata o dobrobitima
ulaska u članstvo Unije koje mladima nisu ponudili politički akteri, posebice nositelji vlasti:
“Promatrano sa stajališta ciljeva i uloge političkih aktera, može se reći da je polovica mladih čekala
da joj se podastru uvjerljivi argumenti o dobrobitima ulaska Hrvatske u Uniju. Ako su neki drugi
akteri na političkoj sceni bili uvjerljiviji – posebice kada su im u tome pomagali događaji koji su
proces pridruživanja otežali i produljili – logično je očekivati da je dio skeptičnih omladinaca u
međuvremenu prešao u tabor antieuropski raspoloženih građana čime se povećava njihov broj i
potencijalni utjecaj na nove generacije mladih.”
�
�
Pojavnost EU tema u medijima
Značajna uloga koju su mediji dobili u Komunikacijskoj strategiji nije primjetna u načinu na
koje se teme vezane uz EU u medijima obrađuju i prezentiraju. U tim temama dominiraju opće
političke ocjene bez analitičkog i stručnog pristupa. Publici one nisu privlačne i zbog birokratskog
jezika kojim se služe, protokolarnog izvještavanja i površno obrađenih sadržaja s izrazitim
naglascima na dogmatske poruke političara. Najčešće sadrže i nisku informativnu vrijednost za
građane, koji u tako obrađenim temama o EU ne nalaze odgovore na pitanja od njihova interesa.
Od tema objavljenih o EU pregovorima lanjske godine 78 posto govori samo o poglavljima i
datumima pristupa, 11 posto o EU fondovima, a tri posto su ekonomske (cost‐benefit) analize
članstva u EU ‐ (Uokviravanje (Framing) EU u hrvatskom tjednom tisku, B. Kolarić, magistarski rad,
FPZG, Zagreb, 2011).
Protokolarno izvještavanje glavna je odlika najvećeg broja medijskih priloga i tekstova
vezanih uz EU teme. Nasuprot tome građani su željni priča iz EU obrađenih 'odozdo', poput
svjedočenja običnih ljudi zemalja EU, posebice poljoprivrednika, poduzetnika, obrtnika, radnika,
žena, studenata, nezaposlenih, emigranata, ... i to posebice iz zemalja koje su prolazile tranziciju
društveno‐političkog sustava i s kojima se mogu lakše identificirati. Medijski prilozi obrađeni
tehnikama istraživačkog novinarstva kroz koje se kritički propituju i analiziraju pojedina i konkretna
pitanja što EU i njezine članice okupiraju, zadovoljavali bi potrebu za informiranjem građana na
ona ključna pitanja dobiti i gubitaka.
Takve su teme sporadične, a pojave li se, vrlo često znaju biti prezentirane u krivoj
novinskoj formi, primjerice putopisa, pa tako kao EU tematike ostaju nedovoljno prepoznatljive.
Sustavnije ove teme u elektronički medijima obrađuje emisija Paralele na HTV‐u. S druge strane, za
razliku od javnog radija, vrlo se rijetko na javnoj televiziji, a izuzetno rijetko na privatnim TV
�
�
postajama, organiziraju sučeljavanja zagovaratelja određenih politika, ideja i projekata vezanih za
EU teme, čija bi artikulacija otvorila daljnji prostor širim javnim raspravama i istodobno bile prilika
za informiranje.
U tiskanim medijima također vrlo rijetko teme o EU dođu na naslovnu stranicu i to
nerijetko sa senzacionalističkim apelima. Komunikacijska strategija ulogu medija kao
multiplikatora informiranja i komuniciranja prema ostalim društvenim skupina stavlja u ravan s
političarima, državnim službenicima i ostalima obnašateljima javnih funkcija koji će proeuropska
stajališta i cilj ulaska Hrvatske u Europu proklamirati na propagandnoj razini. Tu su ulogu mediji
dijelom i preuzeli te zanemarili stvarne interese i potrebe javnosti za sadržajnim – točnim,
potpunim i pravovremenim informacijama o EU.
Prikupljanje i odgovaranje na pitanja također je jedna od metoda primjene kvalitetnije i
personaliziranije komunikacije i informiranja. Ministarstvo na svojim stranicama objavljuje listu
pitanja pod nazivom najčešća pitanja i odgovori o EU. Pitanja su odličan indikator interesa
građana, pa analizom sadržaja tih objavljenih upita zaključujemo kako javnost zanima nekoliko
ključnih područja u odnosu na ulazak u EU; pitanje nacionalnog suvereniteta i jezika, nekretnina i
poljoprivrednog zemljišta, tržište rada s naglaskom na pokretljivost u EU, ali i vrlo širok set pitanja
koji se odnose na zaštitu okoliša. Ipak, odgovori na njih vrlo su načelne prirode, i svode se na
konstatacije propisuje li EU zakonodavstvo ili ne propisuje kakve mjere vezano za pitano područje.
Interaktivna komunikacija između službenika Ministarstva zaduženih za komunikaciju i javnosti nije
uspostavljena na dubljoj, kvalitativnoj razini. I u tom segmentu možemo zaključiti kako se
Komunikacijska strategija ne realizira do kraja iskreno, s namjerom da se građanima uistinu
omoguće informacije i da se usustave kanali dvosmjerne komunikacije.
�
�
Startale su jesenas i Strategijom planirane tematske javne rasprave organizirane diljem RH,
koje vodi državni tajnik za europske integracije. Iako se na njima otvaraju ciljane teme i za
očekivati je kako će informacije s njih biti raširene i prema onim javnostima koje u same događaje
nisu bili uključeni, to je izostalo. Niti su ti skupovi medijski značajnije popraćeni, a izvještaji s njih
koji se objavljuju na stranicama Ministarstva vanjskih poslova i europskih integracija također su
protokolarne zabilješke bez opisa sadržaja rasprave.
Neinformiranje o procesu pregovaranja
Iako Vladina Komunikacijska strategija na nekoliko mjesta ističe informiranje građana o
procesu pripreme za članstvo i procesu pregovaranja, većinu trajanja Strategije isključivo
protokolarno daju se informacije o broju zatvorenih ili preostalih poglavlja praćene porukom
domaćih političara vrlo često u tonu sportskog rječnika: „Trčimo posljednji krug. Moramo prevaliti
još nekoliko metara. Centimetri nas dijele do završnice…“
O hrvatskim pregovaračkim pozicijama, stavovima, argumentima i protuargumentima,
sadržaju pregovaranja i sadržaju poglavlja koja su privremeno zatvorena, hrvatski građani nemaju
informacija. Nerijetko se frazom „Tako od nas traži Europska unija!“ počinje i završava priča o
određenoj temi. To je u suprotnosti s proklamiranim ciljem Komunikacijske strategije čiji su se
autori i provoditelji obvezali pristupni proces iskoristiti za informiranje građana i pripremu za
članstvo u EU.
Uspjeh referenduma u zemljama u kojima je bio jak i organiziran otpor ulaska EU dijelom je
ovisio i o ljudima koji su u javnosti svojom vjerodostojnošću i kredibilitetom zastupali ideju i bili
�
�
njezini promotori. Na primjeru javnih izjava državnog tajnika za europske integracije koji je nositelj
i realizacije Komunikacijske strategije ilustriramo pojedine situacije nevjerodostojnosti:
Andrej Plenković, rujan 2010. ‐ „Možda zbog složenosti tema u pristupnom procesu građani nisu
upućeni u sve pojedinosti. Upravo stoga mjesece koji su pred nama treba iskoristiti tako da se na
jasan način objasni sadržaj svakog poglavlja u okviru pregovora, i rezultati koje je pregovarački tim
postigao te što to konkretno znači za građane. Birači će tada, siguran sam, donijeti odluku
temeljenu na sveobuhvatnim informacijama o EU i odgovoriti na konkretno referendumsko
pitanje“ svibanj, 2011 – „Sadržaj poglavlja javnosti će biti dostupan kad završimo pregovore“
Budući da stupanj informiranosti o pregovaračkom procesu i pozicijama države koja
pristupa integraciji prema istraživanjima doprinosi ne samo informiranom odlučivanju na
referendumu, nego znatno smanjuje euroskepticizam, postavlja se pitanje zašto hrvatski političari
nisu iskoristili tu činjenicu i pristupni proces iskoristili za informiranje. Usporedbe radi, to je učinila
Slovenija. Još prije spomenutoga datuma, a osobito poslije njega, i slovenska vlada i oporba isticale
su da proces ulaska Slovenije u EU mora biti otvoren i da se o tome ne smije odlučivati iza
zatvorenih vrata. Kao rezultat tog ‘dogovora’ Slovenija je bila jedina među deset zemalja
kandidatkinja (ušle u članstvo 2005.) u kojoj je parlament raspravljao o pregovaračkim polazištima
i potvrđivao ih prije nego što su bila poslana u Bruxelles.
Slovenija je također bila jedina zemlja kandidatkinja u kojoj su pregovaračka polazišta bila
(barem formalno) predstavljena široj javnosti. Slovenski građani su bili najbolje informirani o
procesu širenja EU‐a: 54 posto anketiranih odgovorilo je da su vrlo dobro ili dobro informirani o
procesu širenja EU‐a, a 57 posto o procesu ulaska Slovenije u EU, (Eurobarometar 2001. iz Damjan
�
�
Lajh i Alenka Krasovec: „Referendum o ulasku Slovenije u Europsku Uniju: međunarodni
komparativni pogled“ ožujak 2007.)
Euroskepticizam kao bauk
Euroskepticizam prema istraživanjima javnog mnijenja unazad pet godina u Republici
Hrvatskoj izražava od 40 do 50 posto građana. Ponašanje prema toj činjenici od strane donositelja
političkih odluka u protekom se razdoblju svodi pretežito na ‐ ignoriranje.
Ministar vanjskih poslova Gordan Jandroković u Bruxellesu komentirao je 18. travnja 2011.
trenutno nisku razinu potpore za članstvo u EU: „Ova zadnja istraživanja ne određuju ono što
zaista hrvatski građani misle o Europskoj uniji. Uvjeren sam, kada dođe trenutak referenduma, da
će velika većina hrvatskih građana glasovati za ulazak u EU, siguran sam u to zbog toga što će
sasvim dobro procijeniti da odlučuju između europske budućnosti Hrvatske i povratka na one
vrijednosti koje su odbačene na referendumu 1991. godine. Pojednostavljeno, na referendumu
ćemo odlučivati želimo li da Hrvatska bude utemeljena na europskim vrijednostima ili tzv.
balkanskim.“
Komunikacijska strategija predviđa komuniciranje sa skupinama koje gaje euroskeptične
stavove, ali ne samo da vrlo sramežljivo definira takva stajališta terminom eventualni
euroskepticizam, nego se ne upušta u strateško planiranje odgovora na njih. U posljednje vrijeme,
kako su se pojedine skupine euroskeptika počele organizirati, euroskepticizam dobiva u medijima
kao tema malo više prostora, ali ga političari u javnoj komunikaciji i dalje ignoriraju. Ne otvaranje
prostora raspravi o euroskepticizmu, prostora kroz koji bi se o njemu građani mogli artikulirano
izjašnjavati, kao i izbjegavanje propitkivanja na čemu se euroskepticizam temelji, negativno se
�
�
može odraziti na ciljeve postavljene i u Komunikacijskoj strategiji, koja u svom zadnjem poglavlju
najavljuje posebnu strategiju komuniciranja za pripremu kampanje za referendum.
Istraživanja i sociološke analize o raspoloženju građana prema ulasku u EU (A. Štulhofer
„Euroskepticizam u Hrvatskoj s onu stranu racionalnosti?“ 2006., D. Bagić „Analiza troškova i
koristi kao čimbenik potpore građana ulasku Hrvatske u EU“) sugeriraju kako odnos prema
priključenju EU nije temeljen na pragmatičnim, osviještenim, racionalnim interesima građana.
Odnos hrvatskih građana prema priključenju EU dominantno određuje jedno općenito
nepovjerenje u politiku i političare koje se onda projicira i na EU, te isključivi nacionalizam. Velike
mogućnosti u tom pogledu pruža upravo proces pregovaranja i usklađivanja. To je idealna prilika
da se građane informira o tome što je EU i kako ona funkcionira, ali samo ako se taj proces prikaže
kao dijalog u kojem EU pomaže Hrvatskoj i Hrvatska EU da se nađu najbolja rješenja ‐ ne kao borba
dva protivnika.
Iskustvo deset članica koje su u EU ušle 2005. pokazalo je kako je pregovarački proces
snažio tzv. popularni euroskepticizam prema kojemu politika većine tih država nije imala
ignorantski stav, već se strateški planirala informativna platforma kao odgovor na njega. Analitičari
s druge strane upozoravaju, ne otvori li se rasprava o skepticizmu prema ulasku u EU, ignoriraju li
se ta stajališta i ne dopusti li se građanima koji euroskeptična razmišljanja i stavove izražavaju da ih
javno i kroz debate rasprave i artikuliraju, postoji opasnost da oni posluže u političkom izbornom
marketingu za dobivanje glasova. Budući da se parlamentarni izbori poklapaju s mogućim
datumom referenduma, za očekivati je da će se izborna kampanja preklapati s kampanjom za
referendum. U komunikacijskim će kanalima, upozorava prof. dr. sc. Damir Grubiša doći do takvih
šumova i turbulencija koji će u konačnici ići na štetu građana i njihovog prava da budu informirani i
da na referendum iziđu sa stavom formiranim temeljem informacija.
�
�
Pred referendumom odlučivanja o ulasku u EU
„Kampanja za referendum bit će još snažnija od travnja, kada će građani putem televizije te
nacionalnih i lokalnih radijskih postaja moći doznati odgovore na najčešća pitanja odnosno
predrasude vezane uz članstvo Hrvatske u Uniji. Vrhunac kampanje očekuje se, pak, prije samog
referenduma i ona će početi nakon što se objavi datum završetka pregovaračkog procesa. Do tada
će se objediniti, uobličiti i pripremiti sve potrebne informacije o učincima onog što je ispregovarano
te učincima pristupanja EU na svakodnevni život građana“, tim je riječima državni tajnik za
europske integracije nedavno najavio početak kampanje za referendum o ulasku Hrvatske u EU.
Vladina Komunikacijska strategija dijelom pokriva planiranje za referendumsku kampanju
kad navodi da treba biti održana pola godine do godinu dana prije raspisivanja referenduma. Kao
cilj ove kampanje zadaje se „sveobuhvatno informiranje javnosti pravodobnim i objektivnim
informacijama kako bi zauzela stav prema referendumskom pitanju“, s time da će glavni partneri u
kampanji biti elektronički i tiskani mediji. Trenutačno se čini će se partnerstvo s medijima svoditi
na zakup oglasnog prostora s obzirom da se u kampanju, uključujući u oglašavanje u medijima i
plakate, planira utrošiti 15 milijuna kuna. Valja ostaviti svaku iluziju da bi kampanja imala obilježja
informacijske kampanje čime bi se barem djelomično ispravilo propušteno informiranje i
dvosmjerno komuniciranje s građanima planirano kroz Komunikacijsku strategiju koja taj cilj, iako
joj je bio deklarativno postavljen na prvo mjesto, nije ispunila.
Tko će biti promotori kampanje, tko će joj osim političara dati lice i verbalizirati poruke?
Odgovore na ta pitanja trebala bi dati nova komunikacijska strategija za kampanju, koja se, prema
najavama političke vlasti, upravo priprema. Prema iskustvima zemalja koje su u članstvo EU ušle
prije šest godina, najveću promotivnu ulogu oblikovanja proeuropskog stava imale su osobe
�
�
kojima je javnost vjerovala i smatrala ih vjerodostojnima. Hoće li i koje osobe u Hrvatskoj preuzeti
takvu ulogu?
Razina neinformiranosti o EU je prema rezultatima istraživanja vrlo visoka, skepticizam na
najavu dobrobiti za zemlju u Uniji raste, a vrijeme od pet godina propušteno za dijalog i
informiranje ne može se nadoknaditi. Iskustva drugih zemalja koje su prošle kroz pripreme za
integraciju i priključenje u EU ukazuju da su netočne i nepouzdane informacije bile štetne za
podršku javnog mnijenja za integracijski proces. Također ukazuju da je nedovoljna razina
informiranosti samu državu, kao novu članicu, kočila u snalaženju i zauzimanju pozicije.
Estonija koja je prije šest godina ušla u EU, imala je odziv od 64 posto birača od kojih je 67
posto glasovalo za, a 33 posto je bilo protiv. Smatralo se to velikim uspjehom jer samo dvije godine
ranije Estonci su bili najveći euroskeptici među zemljama kandidatima. Kampanju uoči
referenduma fokusirali su na osobni pristup i konkretna pitanja o tome što Europska unija znači za
obične građane, također se oslanjajući na neovisne kreatore mišljenja, a ne na nepopularne
vladine institucije. Na kampanju je utrošeno oko pola milijuna eura.
Osvrnemo li se na iskustvo susjedne Slovenije, ona je istodobno s referendumom o ulasku
u EU, imala i referendum o ulasku u NATO ‐ što je bila krizna situacija s visokim rizikom za
izglasavanje odbijenica na oba referenduma. Analitičari smatraju kako je referendum za ulazak
Slovenije u EU s relativno visokim postotkom izlaska birača i glasovanja za (60,44 posto izišlo na
referendum, 89,64 podržalo ulazak) u tim okolnostima uspio ponajviše zahvaljujući činjenici što je
Slovenija kroz duže vremensko razdoblje obavila posao sadržajnog informiranja građana i kroz
ciljane programe komunikacije otvarala prostor javnim raspravama. Tako su slovenski građani
mogli dobiti jasniju sliku o svojoj i budućnosti zemlje u EU, s time da su u referendumskoj
�
�
kampanji slovenski političari dobitnu kartu bacili ponajviše na nekoliko osoba koji su javnosti
ulijevali povjerenje. Kampanja je stajala 258 tisuća eura.
*Sociologinja i medijska savjetnica kao neovisna stručnjakinja s preokupacijom društveno odgovornog komuniciranja sudjelovala u nizu istraživačkih projekata i kreiranju komunikacijskih strategija društvenih kampanja poput Inicijative Rekom – činjenice o svim žrtvama rata, kampanja „Za Sabor čistih ruku“ nevladine organizacije Partnerstvo za društveni razvoj, za međunarodnu novinarsku organizaciju SEENPM sudjelovala u istraživanjima za „Implementacija samoregulacije medija kao alata za bolje medije i bolji razvoj civilnog društva“. ** Stavovi izneseni u ovom dokumentu ne predstavljaju službeni stav Delegacije Europske unije u Zagrebu, već su isključivo stajalište autorice.
�
�
IZVORI: „Mladi i Europa – strahovi i nade“, Nebojša Blanuša, Ivan Šiber, izvorni znanstveni rad, FPZG, Zagreb, 2007. „Euroskepticizam: razine istraživanja i oblici iskazivanja“, Nebojša Blanuša, izvorni znanstveni rad, FPZG, Zagreb, 2007. Istraživanje političke pismenosti i stavova o pristupanju Hrvatske Europskoj uniji među učenicima završnih razreda srednjih škola, GONG, Zagreb, 2010. http://gong.hr/news.aspx?NewsID=3448&PageID=1 “Euroskepticizam u Hrvatskoj među građanima i mladima”, Nebojša Blanuša, 2011. “Stavovi o Europskoj uniji – očekivanja mladih od pridruživanja RH EU”, Vlasta Ilišin, 2011. Zbornik GONG‐a „Odgaja li škola dobre građane?“, studije o političkoj socijalizaciji hrvatskih srednjoškolaca koja je u pripremi za objavu „Pridruživanje Hrvatske Europskoj uniji – izazovi sudjelovanja“, urednica Katarina Ott, Institut za javne financije i Zaklada Friedrich Ebert, Zagreb, 2006. „Analiza troškova i koristi kao čimbenik potpore građana ulasku Hrvatske u Europsku uniju“, Dragan Bagić, FF, Zagreb, 2006. „Euroskepticizam u Hrvatskoj: s onu stranu realnosti?“, Aleksandar Štulhofer, FF, Zagreb, 2006. „Komuniciranje Europe: izazovi europeizacije komunikacije“, Petra Leppee Fraize, MVPEI, Zagreb, 2006. „Referendum o ulasku Slovenije u Europsku Uniju: međunarodni komparativni pogled“, Damjan Lajh, Alenka Krasovec, Politička misao, Zagreb, 2007. „EU u hrvatskim dnevnim novinama“, izvorni znanstveni članak, Sanjin Dragojević, Igor Kanižaj, Ivana Žebec, Politička misao, Zagreb, 2006. „Korupcija i povjerenje“, Josip Kregar, Duško Sekulić, Željka Šporer, Centar za demokraciju Miko Tripalo, PF, Zagreb, 2010. Istraživanja javnog mnijenja o raspoloženju građana o EU: Puls (2003. – 2007.), IPSOS‐Puls‐Crobarometar (2011.), Eurobarometer (2004., 2005. 2011.), Demoskop (2011.)