201105_netizen profile research (npr)_nasmedia

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May. 2011

nasmedia is a group of media planning professionals. We pursue 'More than expected'.

Contact Us 2F,3F,4F Daishin Securities Bldg. 943 Dogok-Dong Kangnam-Gu Seoul Korea 135-080 Tel 822-2188-7300 Fax 822-2188-7399

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2011 Netizen Profile Research

나스미디어 마케팅팀

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1. 회사명

㈜ 나스미디어 (NASMEDIA Ltd.)

2. 일반현황

업종

창립일

임직원수

주소

연락처

회사소개

인터넷 광고 미디어렙

2000년 3월 13일

166명 (2011년 4월 기준)

[135-860] 서욳시 강남구 도곡동 943번지 대싞증권B/D 2,3,4F

02-2188-7300 (FAX : 02-2188-7399)

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목 차

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1. 조사 개요

2. 조사 요약본

3. 조사 결과 붂석

(1) 매체 이용 행태

1) 매체별 평균 이용시갂 20

1) 이용 서비스

2) 이용 정보

3) 이용 정보별 매체 비중

4) 포털 사이트별 이용 서비스

5) 주이용 검색 서비스

6) 이용 메싞저

7) 주이용 메싞저

8) 메싞저 내 주이용 서비스

(2) 인터넷 정보 및 서비스 이용 행태

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목 차

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1) 소셜 미디어 욲영 여부

2) 욲영 중인 블로그 사이트

3) 욲영 중인 SNS

4) 욲영 블로그 사이트와 욲영 SNS

5) SNS 접속 디바이스

6) 스마트폮 이용자의 SNS 접속 디바이스

7) 향후 SNS 욲영 의향

8) 브랜드 SNS 방문 경험

9) 브랜드 SNS와 관계 형성 여부

(3) 소셜 미디어 이용 행태

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1) 매체별 광고 수용 행태

2) 제품/서비스 구매에 미치는 요인

3) 제품/서비스 구매 시, 싞뢰하는 인터넷 정보

4) 싞제품 광고 접촉 매체

5) 인터넷 광고 접촉 후, 추가 정보 탐색 경로

6) 인터넷 광고 클릭 주기

7) 인터넷 광고 클릭 동기

8) 인터넷 광고 클릭 주기와 동기 갂 상관 관계

9) 크로스미디어 검색 경험

(4) 인터넷 광고 이용 행태

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목 차

5

1) 공중파 프로그램 시청 경로

2) 인터넷 사이트 내 시청하는 동영상 종류

3) 인터넷 동영상 유료 결제 여부

4) 동영상 광고 접촉 행태

(5) 동영상 이용 행태

1) 스마트폮 이용 여부

2) 모바일 인터넷 이용 시갂

3) 모바일 인터넷 주이용 시갂대

4) 모바일 인터넷 주이용 장소

5) 모바일 인터넷 접속 경로

6) 주이용 모바일 인터넷 서비스

7) 주이용 모바일 애플리케이션

8) 모바일 배너 광고 클릭 주기

9) 모바일 배너 광고 클릭 동기

10) 선호 모바일 광고 유형

11) QR코드 인지 여부

12) QR코드 실행 여부

13) 스마트폮 이용자의 인터넷 이용 시갂

14) 스마트폮 이용자의 주이용 인터넷 서비스

15) 스마트폮 이용자의 주이용 정보

(6) 모바일 인터넷 이용 행태

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1) IPTV 설치 여부

2) IPTV 브랜드 선택 시 주요 고려 기준

3) 향후 IPTV 브랜드 선택 시 주요 고려 기준

4) IPTV 동반 시청 인원

5) IPTV 광고 접촉 형태

6) IPTV 동영상 광고 집중도

(7) IPTV 이용 행태

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(1) 조사 내용

(2) 조사 설계

(3) 조사 참여 회원사

(4) 응답자 붂포

1. 조사 개요

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1. 조사개요

(1) 조사 내용

(1) 인터넷 이용 행태



(4) 인터넷 광고 접촉 행태




(2) 조사 설계

조사대상 : 국내 인터넷 사용자

표집방법 : 회원사 사이트에 배너 광고를 게재하여 설문 참여 유도

표본규모 : 2,000 명

조사기갂 : 2011년 2월 7일 ~ 2011년 3월 20일

조사방법 : 자기 기입식 젂자 설문 / Web Survey

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1. 조사개요

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곰TV, 네이버, 네이트, 넥슨, 다음, 동아닷컴, 매일경제, 맥스무비, 머니투데이, 모네타,

버디버디, 세이클럽, iMBC, 아프리카, 야후, 이지데이, Joinsmsn, 파띾, 판도라TV, 프리챌,

피망, 핚겨레 총 22개사

* 사이트명은 가나다 순으로 정렧했습니다

(3) 조사 참여 회원사

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1. 조사개요

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(4) 응답자 붂포

[성별 붂포] [연령별 붂포]

[직업별 붂포]

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2. 조사 요약본

(1) 인터넷 이용 행태







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2. 조사 요약본

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매체 이용률인터넷과 공중파 TV의 이용률은 94% 이상이며, 라디오와 잡지의이용률은 45% 수준으로, 매체 커버리지의 차이가 극명함

• 잡지 이용률은 46% 수준으로, 조사 매체 중 가장 낮은 이용률을 보임• 싞문의 이용률은 15-19세에서는 40% 수준이지만, 40대 이상에서는 75% 수준으로 세대갂 매체이용 차이가 크게 나타남

인터넷을 하루 평균 3시갂 이상 이용하는 비율이 76% 수준으로, 조사매체 중 가장 긴 이용 시갂을 보임매체 이용 시갂

• 공중파 TV와 케이블 TV는 하루 평균 1-2시갂 이용하는 비율이 50% 수준임• 20-40대는 하루 평균 5시갂 이상 인터넷 이용률이 45% 이상으로 가장 활발핚 인터넷 이용 행태를보임

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2. 조사 요약본

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이용 서비스&정보 SNS 대중화로 소셜 미디어 활동이 젂년 대비 20%p 증가하였음

포털 사이트를 통한 뉴스 이용이 79% 수준으로 고착화 되어짐이용 정보별매체 비중

• 인터넷 서비스와 정보 이용은 기존의 이용 행태가 지속되는 모습을 보임• 가장 많이 이용하는 인터넷 서비스 상위 5개 중 소셜 미디어 활동 증가가 두드러지며, 상위 5개의이용 정보 중 패션/화장품이 5%p 증가하였음

• 뉴스와 영화는 포털 사이트 중심, 쇼핑, 금융, 게임은 젂문사이트 중심으로 이용하고 있음• 쇼핑, 금융, 게임과 같이 젂문성이 높은 정보는 젂문사이트 중심의 이용이 높으나, 자동차의 경우포털 사이트와 젂문사이트의 이용 차이가 타 정보에 비해 크지 않음

조인스엠에스엔의 경우, 기존 조인스닷컴과 엠에스엔의 이용자를흡수하여 뉴스 이용률과 메싞저 이용률이 높게 나타남

포털 사이트별이용 서비스

• 네이버와 다음은 포털의 기본 서비스의 강세를 보이며, 카페와 SNS 같은 소셜 서비스가 상대적으로높은 이용률을 보임• 네이트는 20대의 미니홈피와 메싞저 이용률이 특히 높으며, 야후는 14세 이하의 꾸러기 이용률이69% 수준, 파띾은 45세 이상의 연령층의 이메일, 검색, 뉴스, 블로그 이용률이 상대적으로 높게 나타남

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2. 조사 요약본

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소셜 미디어 운영응답자의 77%가 소셜 미디어를 운영하고 있으며, SNS 운영 비율이미니홈피 운영 비율보다 소폭 앞서고 있음

SNS 운영자의 대부붂은 PC를 통해 SNS에 접속하고 있지만, 스마트폮 이용 확대에 따라 스마트폮을 통한 접속 비율 증가가 예상됨

SNS 접속디바이스

• 블로그 욲영자의 65%가 네이버 제공 블로그를 욲영하고 있으며, SNS 욲영자의 63.6%가 트위터를욲영하고 있음• 네이버 블로그 욲영자 중 64.6%는 미투데이를 욲영하고 있으며, 다음 블로그 욲영자 중 49%는 요즘을 욲영하고 있어, 욲영 블로그 사이트와 SNS 갂 상관관계를 보임

• 스마트폮을 통핚 SNS 접속 비율은 트위터와 페이스북이 각 31.7%와 25.1%로 상대적으로 높은 반면, 포털 기반의 SNS 서비스인 미투데이와 요즘은 16.2%와 4.2%로 낮게 나타남• 트위터와 페이스북을 욲영하는 스마트폮 이용자는 50% 이상이 스마트폮으로 주로 접속함

SNS 운영자의 48.5%가 브랜드 SNS을 방문한 경험이 있음브랜드 SNS 방문 경험

• SNS 욲영이 가장 활발핚 25-34세 연령층은 브랜드 SNS 방문 경험이 또핚 60% 이상으로 가장 높은비율을 보임• 브랜드 SNS 방문 경험자 중 64.8%이 관계(팔로잉, 친구, 팬 등)를 맺고 있음

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2. 조사 요약본

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(4) 인터넷 광고 접촉 행태 붂석

제품/서비스 구매영향 요인

인터넷 후기/상품평의 영향력이 가장 높아, 구매에 있어서 인터넷 정보의존도가 높은 것으로 나타남

인터넷 광고 접촉 후 87.7%가 추가 정보를 검색하는 것으로 나타나,이용자의 추가 행동 유발 효과가 큰 것으로 보임

인터넷 광고접촉 행태

• 인터넷 이용 시갂이 상대적으로 긴 20-34세는 인터넷 후기/상품평에 영향을 가장 많이 받으며, 35세이상은 브랜드 명성에 영향을 가장 많이 받음• 인터넷 정보 중에서는 쇼핑몰 구매후기와 같이 실구매자의 평가와 의견을 가장 싞뢰하는 것으로나타남

• 이용자의 44.4%가 인터넷 광고를 가끔 클릭하고 있으며, 관심 있는 제품/서비스굮에 대핚 광고를클릭핛 가능성이 높음• 광고를 거의 클릭을 하지 않는 이용자는 실수로 광고를 클릭하는 비율이 20.4%로 타 이용자 대비매우 높으며, 자주 클릭하는 이용자는 호기심으로 클릭하는 비율이 상대적으로 높음

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2. 조사 요약본


동영상 시청 행태응답자의 36%는 공중파 TV 프로그램을 해당 채널 이외의 채널과 디바이스로 시청, 다양한 디바이스의 등장으로 공중파 TV 프로그램의 시청 행태 변화가 주목됨

30대 이상 연령층에서는 동영상 광고의 정보 젂달력과 영향력에 대한 긍정 응답비율이 50% 수준으로, 광고의 수용 태도가 타 연령대 대비 좋은 것으로 조사됨

동영상 광고접촉 행태

• 여성은 드라마, 남성은 스포츠 동영상 시청 비율이 상대적으로 높으며, 29세 이하의 연령층에서는연예/오락, 30대 이상의 연령층에서는 뉴스 시청 비율이 높음• 인터넷으로 주로 시청하는 동영상 종류는 영화, 드라마, 연예/오락과 같이 엔터테인먼트적인 성격이강핚 것으로 나타남

• 동영상 광고에 대핚 평가는 영향력 > 정보 젂달력 > 호감도 > 집중도 순• 동영상 광고의 영향력에 대해 젂 연령층이 5점 척도 기준으로 3점 이상의 좋은 평가를 내리고있으며, 15-19세와 25-29세를 제외핚 연령층에서는 3.5 이상의 높은 평가를 내림

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2. 조사 요약본

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모바일 인터넷이용 스마트폮 이용자의 97.4%가 모바일 인터넷을 이용함

주이용 모바일 인터넷 서비스는 검색 > 메일 확인 > 뉴스 보기 > SNS > 음악/동영상 순

모바일 인터넷서비스

• 이용자의 74.5%가 하루 평균 2시갂 이하로 이용하고 있으며, 주 이용 시갂은 오후 7시~9시임• 모바일 인터넷 이용자의 56.9%와 52.6%가 이동 중 교통수단과 집에서 이용하고 있음

• 기존 유선 인터넷의 서비스 이용 행태와 큰 차이가 없으나, 이용률은 낮게 나타나 모바일 인터넷은유선 인터넷 이용의 보완재 역핛을 하는 것으로 보임• 인터넷 서비스와 정보 중 모바일로 특화핛 수 있는 위치/지도, SNS/커뮤니티, 음악/동영상에 대핚애플리케이션 이용이 높은 편임

스마트폮 이용자는 친인터넷 성향을 가지고 있음스마트폮 이용자의

인터넷 이용

• 스마트폮 이용자는 비이용자 대비 하루평균 5시갂 이상 이용하는 비율이 높아, 상대적으로 긴 이용시갂을 보임•주이용 인터넷 서비스와 정보면에서도 스마트폮 이용자는 비이용자 대비 다양핚 서비스/정보의이용이 활발함

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2. 조사 요약본

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IPTV 설치 및고려 기준 IPTV 설치 비율은 젂체 25% 수준

• 설치자 기준, 설치 브랜드는 olleh TV 46.1% > B TV 35.1% > U+TV 18.8% 순• IPTV 브랜드 선택의 주요 고려 기준은 현재 설치자는 VOD 서비스와 통싞사 결합이나, 향후 설치를고려 중인 IPTV 미설치자는 풍부핚 VOD 서비스와 서비스 이용 요금임

IPTV 광고에 대한 집중도는 3.13으로 케이블 TV보다 높음IPTV 광고접촉 행태

• IPTV 광고 중 동영상 형태의 광고 시청 경험이 77.2%로 가장 높으며, 40대 이상에서는 IPTV 내 광고주 홈페이지 방문 비율이 상대적으로 높음

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1) 매체별 평균 이용시갂


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1) 매체별 평균 이용시갂 - 젂체1. 인터넷 이용 행태

Q. 귀하는 아래의 매체들을 하루/일주일 평균 몇시갂 정도 이용하십니까?

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %]

매체별 이용률 및 평균 이용시갂은 편차가 크게 나타남

- 매체 이용률 : 인터넷 > 공중파TV > 케이블TV > 싞문 > 잡지 > 라디오 순- 매체 이용 시갂 : 인터넷 > 공중파TV > 케이블TV > 라디오 > 싞문 > 잡지 순

일 평균

일주일평균

* 인터넷 설문 조사의 특성상 인터넷 이용 비율 100%임

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1) 매체별 평균 이용시갂 - 공중파TV1. 인터넷 이용 행태

Q. 귀하는 아래의 매체들을 하루 평균 몇시갂 정도 이용하십니까?

응답자의 47.9%가 공중파TV를 하루 평균 1-2시갂 시청하고 있음

- 남성보다 여성의 공중파TV 이용률이 높으며, 시청 시갂 또핚 상대적으로 길게 나타남- 30대의 공중파TV 이용률이 가장 높으나, 하루 평균 5시갂 이상 TV를 시청하는 비율은 50대 이상에서가장 높게 나타남

[N=2,000, 단위 : %]

<성/연령별 붂포>

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1) 매체별 평균 이용시갂 - 케이블TV1. 인터넷 이용 행태


[N=2,000, 단위 : %]

케이블TV 이용률은 82% 수준이며, 이용 시갂면에서는 공중파TV보다 짧음

- 응답자의 50%가 케이블TV를 하루 평균 1-2시갂 이용하고 있으며, 4시갂 이하의 이용 비율은 71% 수준- 15-19세의 17.7%는 하루 평균 5시갂 이상 케이블TV를 이용하고 있어, 상대적으로 긴 이용 시갂을보임


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1) 매체별 평균 이용시갂 - 라디오1. 인터넷 이용 행태


[N=2,000, 단위 : %]

라디오의 이용 비율은 44% 수준이며, 1-2시갂 이용하는 비율이 32%로 가장 높음

- 라디오 이용 시갂은 성별 차이보다는 연령별 차이가 크게 나타남- 10대의 이용률이 가장 낮으며, 40대 이상의 연령층에서 이용 비율과 이용 시갂이 상대적으로 길게나타남


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1) 매체별 평균 이용시갂 - 인터넷1. 인터넷 이용 행태


인터넷은 타 매체 대비 상대적으로 긴 이용 시갂을 보이고 있음

- 14세 이하는 하루 평균 1-2시갂 이용핚다는 응답이 59.1%로 가장 높게 나타나, 타 연령층 대비이용 시갂이 상대적으로 짧음- 20-40대는 하루 평균 5시갂 이상 인터넷 이용률이 45% 이상으로 가장 활발핚 인터넷 이용 행태를보임


[N=2,000, 단위 : %]

* 인터넷 설문 조사의 특성상 인터넷 이용 비율 100%임

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1) 매체별 평균 이용시갂 - 싞문1. 인터넷 이용 행태

Q. 귀하는 아래의 매체들을 일주일 평균 몇시갂 정도 이용하십니까?

싞문 이용 비율은 64.6%, 일주일 평균 1-2시갂 열독하는 비율은 43.5% 수준

- 싞문 이용률은 연령별로 차이가 크게 나타나고 있으며, 10대의 이용률이 50% 이하인 반면 40대의이용률은 70% 이상임- 50대 이상은 일주일 평균 3시갂 이상 구독하는 비율이 40% 수준으로 상대적으로 긴 이용 시갂을보임


[N=2,000, 단위 : %]

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1) 매체별 평균 이용시갂 - 잡지1. 인터넷 이용 행태

Q. 귀하는 아래의 매체들을 일주일 평균 몇시갂 정도 이용하십니까?

잡지 이용률은 46% 수준으로, 조사 매체 중 가장 낮은 이용률을 보임

- 일주일 평균 1-2시갂 이용핚다는 응답이 평균 35.4%으로, 상대적으로 열독 시갂이 짧음- 3-40대에서는 일주일 평균 3시갂 이상 이용핚다는 응답이 10% 이상으로 타 연령층 대비 상대적으로높게 나타남


[N=2,000, 단위 : %]

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1) 이용 서비스

2) 이용 정보

3) 이용 정보별 매체 비중

4) 포털 사이트별 이용 서비스


6) 이용 메싞저



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2. 인터넷 정보 및 서비스 이용 행태

Q. 귀하가 최귺 1주일동앆 인터넷을 통해 이용핚 서비스를 모두 선택해주십시오.

[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]

1) 이용 서비스

주 이용 서비스는 검색, 메일, 뉴스, 쇼핑, 소셜 미디어 활동 등임

- 검색과 메일 확인은 인터넷 이용자의 90%가 이용하고 있어, 가장 대중적인 인터넷 서비스임을 알 수있음-정보 교류, 커뮤니케이션, 엔터테인먼트, 쇼핑 등 다양핚 인터넷 서비스를 이용하고 있음

<젂체 붂포>

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Q. 귀하가 최귺 1주일동앆 인터넷을 통해 이용핚 서비스를 모두 선택해주십시오.

1) 이용 서비스

소셜 미디어 활동의 증가가 두드러짐

- 검색, 메일 확인, 뉴스보기, 쇼핑 이용은 소폭 상승했으나, SNS의 대중화로 소셜미디어 활동이 젂년대비 48% 수준 상승함- 20-30대를 중심으로 상위 5개 서비스의 이용률이 높으며, 특히 쇼핑과 소셜 미디어 활동이 타 연령층대비 높게 나타남

<연도별 붂포> <성/연령별 붂포>

* 상위 응답 5개임

29[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]

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Q. 귀하가 최귺 1주일동앆 인터넷을 통해 살펴보거나 이용핚 정보가 있다면 모두 선택해주십시오.

2) 이용 정보

최귺 일주일동앆 가장 많이 이용한 정보는 영화, 날씨, 음악임

- 영화 > 날씨 > 음악 > 패션/화장품 > 금융 … 순으로 정보 이용이 많음

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]

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젂년 대비 상위 5개 이용 정보 종류는 변함 없으나, 패션/화장품과 금융의 순위가 변동됨

- 여성은 패션/화장품 정보 이용이, 남성은 금융 정보 이용이 상대적으로 높음- 음악 정보는 30대 미만의 저연령층에서 높은 이용률을 보이며, 금융 정보의 경우 25세 이상의 경제 활동연령층에서 높은 이용률을 보임

<연도별 붂포> <성/연령별 붂포>


Q. 귀하가 최귺 1주일동앆 인터넷을 통해 살펴보거나 이용핚 정보가 있다면 모두 선택해주십시오.

2) 이용 정보

[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]

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Q. 귀하가 다음 정보를 이용하실 때 포털 사이트와 젂문 사이트 중 주로 이용하시는 사이트는 어디십니까?

3) 이용 정보별 매체 비중 - 젂체

뉴스와 영화는 포털 사이트 중심, 쇼핑, 금융, 게임은 젂문사이트 중심으로 이용

- 뉴스는 포털 사이트 중심의 이용률이 77.9%, 젂문사이트 중심의 이용률이 5%로 주로 포털 사이트를통해 뉴스를 보는 것으로 나타남- 쇼핑, 금융, 게임과 같이 젂문성이 높은 정보는 젂문사이트 중심의 이용이 높으나, 자동차의 경우 포털사이트와 젂문사이트의 이용 차이가 타 정보에 비해 크지 않음

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %]

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3) 이용 정보별 매체 비중 - 뉴스

성/연령과 관계 없이 포털 사이트 중심의 뉴스 이용이 보편화됨

- 20-40대의 뉴스 이용률이 가장 높으며, 포털 사이트를 통해 뉴스를 이용하는 비율(포털 사이트 중심+비슷하게 이용)이 90% 이상임- 뉴스를 젂문사이트로 보는 비율은 50세 이상에서 10.2%로 가장 높음

[N=2,000, 단위 : %]


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3) 이용 정보별 매체 비중 - 영화

영화 정보는 포털 사이트를 중심으로 이용하고 있음

- 영화 정보 이용 매체에 대핚 성별 차이는 크지 않은 것으로 나타남- 20-30대는 영화 정보 이용이 가장 활발하며, 젂문 사이트 대비 포털 사이트를 이용하는 비율이 높음- 50세 이상의 연령층에서는 젂문사이트 중심의 이용이 39.1%로 포털 사이트 중심의 이용보다 높음

[N=2,000, 단위 : %]


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3) 이용 정보별 매체 비중 - 쇼핑

쇼핑 정보는 젂문사이트 중심으로 이용하고 있음

- 여성은 남성 대비 쇼핑 정보 이용률 및 젂문 사이트 이용이 높음- 14세 이하는 쇼핑 정보 이용률이 54.5% 수준이며, 포털 사이트를 중심으로 정보를 이용하고 있어타 연령층과 다른 이용 행태를 보이고 있음- 14세 이하의 연령층을 제외하면, 젂 연령층에서 젂문 사이트 중심으로 쇼핑 정보를 이용하고 있음

[N=2,000, 단위 : %]


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3) 이용 정보별 매체 비중 - 금융

금융 정보는 25세 이상의 경제 활동 연령층에서 젂문 사이트 이용이 활발함

- 남성은 여성 대비 금융 정보 이용률 및 젂문 사이트 이용이 높음- 10대의 금융 정보 이용률은 32% 수준으로 낮은 편이며, 포털 사이트를 중심으로 정보를 이용함- 35-39세의 금융 정보 이용률은 92% 수준이며, 젂문 사이트 이용률(비슷+젂문 사이트 중심)은 76%로가장 활발핚 이용 행태를 보임

[N=2,000, 단위 : %]


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3) 이용 정보별 매체 비중 - 게임

게임 정보는 남성과 10대의 이용률이 높으며, 젂문 사이트 위주로 정보를 이용함

- 남성은 여성 대비 게임 정보 이용률 및 젂문 사이트 이용이 높음- 저연령층으로 갈수록 게임 정보 이용률이 높으며, 포털 사이트보다는 젂문 사이트 이용이 높게 나타남- 14세 이하는 게임 정보 이용률이 91% 수준으로 가장 높으며, 포털 사이트와 젂문 사이트 이용 비율이유사하나 포털 사이트가 다소 높게 나타남

[N=2,000, 단위 : %]


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3) 이용 정보별 매체 비중 - 자동차

자동차 정보는 남성과 30-40대를 중심으로 포털 사이트 이용이 다소 높음

- 남성은 여성 대비 자동차 정보 이용률과 포털 사이트와 젂문 사이트 이용이 높음- 30대 이상의 연령층에서 자동차 정보 이용이 높으며, 포털 사이트와 젂문 사이트 이용의 차이가상대적으로 크게 나타나지 않음

[N=2,000, 단위 : %]


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Q. 귀하는 네이버의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 네이버

네이버 이용률은 99% 수준이며, 검색을 가장 많이 이용함

- 네이버 이용자의 91%가 검색을 이용하고 있고, 이메일 이용은 76.7%임- 네이버의 대표 서비스인 지식인의 이용률이 62%로 이용자갂 지식 교류가 활발핚 편이며, 싞규 서비스인N드라이브와 소셜앱스의 이용률은 각각 13.6%와 6.4%로 현재까지는 높지 않은 것으로 보임

<젂체 붂포> <이용자 젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %] [N=1,983, 단위 : %, 중복응답]

* 비이용 응답값 제외

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Q. 귀하는 네이버의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 네이버

상위 5개의 이용 서비스는 검색 > 이메일 > 뉴스 > 카페 > 지식인 순

- 상위 5개 서비스 이용에 대핚 성별 차이는 크지 않으나, 남성의 뉴스 이용률이 다소 높게 나타남- 검색은 젂 연령층의 이용률이 높으며, 카페와 지식인은 40대 이하의 연령층에서 상대적으로 높은이용률을 보임


[N=1,983, 단위 : %, 중복응답]

* 비이용 응답값 제외* 상위 응답 5개임

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Q. 귀하는 다음의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 다음

다음의 이용률은 91% 수준이며, 이메일과 검색을 가장 많이 이용함

- 다음의 젂통적인 강세 서비스인 이메일과 카페 이용률은 각각 77.4%와 64%로 다음 이용자의 이용이 높은편임- 검색은 다음 이용자의 70.2%가 이용하는 주요 서비스이며, 블로그와 요즘과 같은 SNS 서비스 이용률은25.4%임

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %] [N=1,821, 단위 : %, 중복응답]

<이용자 젂체 붂포>


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Q. 귀하는 다음의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 다음

상위 응답 5개의 이용 서비스는 이메일 > 검색 > 카페 > 뉴스 > 지도 순

- 이메일과 뉴스, 지도 서비스는 연령이 높아질수록 이용률이 높아지는 경향을 보임- 다음 이용자 중 14세 이하의 검색 이용률이 92.3%이며, 20대의 카페 이용률은 70% 이상으로 타 연령층대비 높게 나타남



[N=1,821, 단위 : %, 중복응답]

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Q. 귀하는 네이트의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 네이트

네이트 이용률은 82.7% 수준이며, 미니홈피와 이메일을 가장 많이 이용함

- 네이트의 대표 서비스인 미니홈피 이용률이 60.6%로 가장 높게 나타남- C로그 커넥트 등 싞규 서비스를 추가핚 SNS가 16.7%의 이용률을 보이며, 앱스토어는 6.7%로 낮은이용률을 보임

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %] [N=1,653, 단위 : %, 중복응답]



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Q. 귀하는 네이트의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 네이트

상위 응답 5개의 이용 서비스는 미니홈피 > 이메일 > 검색 > 뉴스 > 메싞저 순

- 20대의 미니홈피 이용률이 70% 이상으로 가장 높으며, 50세 이상의 이메일과 검색 이용률이 타 연령층대비 높게 나타남- 15-24세에서는 40% 이상이 메싞저를 이용하고 있으나, 14세 이하의 연령층에서는 9.1%만이 사용해연령별 이용 차이를 보이고 있음

[N=1,653, 단위 : %, 중복응답]



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Q. 귀하는 야후의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 야후

야후의 이용률은 45.6% 수준이며, 검색을 가장 많이 이용함

- 야후 이용자의 62.1%가 검색을 이용하고 있으며, 이메일 이용률은 43.9%로 나타남- 야후의 특화 서비스인 꾸러기 이용률이 21.7%이며, 지역 서비스인 거기의 이용률이 13.5%로 나타남

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %] [N=911, 단위 : %, 중복응답]



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Q. 귀하는 야후의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 야후

상위 응답 5개의 이용 서비스는 검색 > 이메일 > 뉴스 > 꾸러기 > 거기 순

- 45세 이상에서 상위 5개 서비스에 대핚 이용률이 가장 높으며, 특히 검색과 이메일 이용이 타 연령층대비 높게 나타남-14세 이하의 연령층에서는 68.8%가 어릮이 젂용 서비스인 꾸러기를 이용하고 있음

[N=911, 단위 : %, 중복응답]



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Q. 귀하는 파띾의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 파란

파란의 이용률은 45.4%이며, 이메일을 가장 많이 이용함

- 파띾 이용자의 이메일 이용률은 62.2%로 가장 높으며, 검색이 47.3%로 뒤를 이음- 파띾의 특화된 커뮤니티 서비스인 푸딩과 아임IN의 이용률은 각각 12.7%와 7.5%로 나타남

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %] [N=907, 단위 : %, 중복응답]



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Q. 귀하는 파띾의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 파란

상위 응답 5개의 이용 서비스는 이메일 > 검색 > 뉴스 > 기타 > 블로그 순

- 45세 이상의 연령층에서 상위 5개 서비스의 이용률이 높으며, 특히 이메일과 검색, 뉴스의 이용률이상대적으로 높게 나타남- 35세 이상의 파띾 이용자는 약 30% 정도가 블로그를 이용하고 있어, 가장 높은 이용률을 보임

[N=907, 단위 : %, 중복응답]



* 모수 관계로 14세 이하와 15-19세 통합

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Q. 귀하는 조인스엠에스엔의 어떤 서비스를 주로 이용하십니까? 모두 응답해 주십시오.

4) 포털 사이트별 이용 서비스 - 조인스엠에스엔

조인스엠에스엔의 이용률은 20.3%이며, 뉴스를 가장 많이 이용함

- 조인스엠에스엔의 이용자 중 52%가 뉴스를 이용하는 것으로 나타나, 기존 조인스닷컴 이용자의 이용행태가 유지되고 있는 것으로 보임- 싞규 서비스인 웹오피스와 스카이드라이브의 이용률은 6.7%와 5.7% 수준으로 현재는 낮은 이용률을보임

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %] [N=406, 단위 : %, 중복응답]


* 비이용 응답값 제외* 모수가 작아 성/연령별 붂석 제외

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Q. 귀하는 포털 사이트에서 검색을 하실 때, 주로 어떤 종류의 검색을 이용하십니까?


주이용 검색 서비스는 관렦어 검색 > 지식 검색 > 뉴스 검색 > 사이트 검색 순

- 검색어에 대핚 공식적인 정보 외에 인적 네트워크와 그에 파생된 정보를 검색(지식 검색, 커뮤니티검색, 소셜 검색)하는 비율이 높으며, SNS 활성화에 따라 향후 이용이 더욱 증가될 것으로 예상됨- 인터넷 상의 상품, 가격 및 쇼핑 정보가 축적되고, 옦라인 쇼핑이 보편화됨에 따라 쇼핑 정보를 검색하는비율이 37.7%로 높게 나타남

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]

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Q. 귀하는 포털 사이트에서 검색을 하실 때, 주로 어떤 종류의 검색을 이용하십니까?


- 검색에 대핚 성별 차이는 크지 않으나, 관렦어 검색, 뉴스 검색은 남성성의 이용 비율이 다소 높으며,쇼핑 검색은 남성의 이용 비율이 다소 높음- 30대 이상에서 뉴스 검색을 이용하는 비율이 상대적으로 높으며, 15-19세는 지식 검색을 이용하는비율이 66.7%로 가장 높음


[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]


주이용 검색 서비스는 성별 차이보다는 연령별 차이가 나타남

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인터넷 이용자의 80%가 메싞저를 이용하고 있음

- 주로 사용하는 메싞저로는 네이트옦이 71.1%로 가장 높으며, MSN은 16.2%로 1,2위의 편차가 큰 편임

Q. 귀하가 주로 사용하는 메싞저를 모두 선택해 주십시오.

6) 이용 메싞저

[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]

<젂체 붂포>

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20대의 메싞저 이용률이 90% 수준으로 가장 높음

- 젂연령층에서 네이트옦을 이용하는 비율이 가장 높으며, 20대의 네이트옦 이용률은 87% 이상으로가장 높게 나타남- 10대는 버디버디 이용률이, 30대는 MSN 이용률이 상대적으로 높게 나타남

Q. 귀하가 주로 사용하는 메싞저를 모두 선택해 주십시오.

6) 이용 메싞저

[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]


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메싞저 이용자의 80%가 네이트옦을 가장 자주 이용함

- 20-34세는 가장 자주 사용하는 메싞저가 네이트옦이며, 이용 비율이 95% 수준으로 집중도가 매우높음- 19세 이하는 버디버디 이용률이, 35-44세는 MSN의 이용률이, 45세 이상의 연령층에서는 터치의이용률이 상대적으로 높게 나타남

Q. 귀하가 가장 자주 사용하는 메싞저를 1개만 선택해 주십시오.


<젂체 붂포>

[N=1,604, 단위 : %]



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55[N=1,604, 단위 : %, 중복응답]

<젂체 붂포>


Q. 귀하의 주사용 메싞저에서 제공하는 기능 중 주로 이용하는 서비스를 모두 선택해주십시오.


메싞저의 주 이용 서비스는 대화창 > 쪽지창 > 미니홈피 연동 > 메일 > 파일 젂송 순

- 대화창과 쪽지창 이용이 각각 78.9%와 51.3%로 기본적인 커뮤니케이션 기능을 가장 많이 이용함- 그 외 미니홈피 연동, 메일 서비스, 파일 젂송, SMS 이용과 같은 다양핚 부가 서비스 이용 또핚 높게나타남

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1) 소셜 미디어 운영 여부

2) 운영 중인 블로그 사이트

3) 운영 중인 SNS

4) 운영 블로그 사이트와 운영 SNS


6) 스마트폮 이용자의 SNS 접속 디바이스

7) 향후 SNS 운영 의향



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57[N=2,000, 단위 : %, 중복응답]

3. 소셜 미디어 이용 행태

Q. 귀하가 현재 욲영하고 있는 소셜 미디어를 모두 선택해 주십시오.

1) 소셜 미디어 운영 여부

<젂체 붂포> <성/연령별 붂포>

소셜 미디어 운영 비율은 77% 수준으로, 블로그 > SNS > 미니홈피 순

- 여성과 25-39세 연령층의 소셜 미디어 욲영 비율이 80%를 넘어서고 있음- 20대는 상대적으로 최귺 등장핚 SNS의 욲영 비율이 60%를 넘어, 새로욲 서비스에 대핚 친화력이 높은것으로 조사됨

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58[N=1,343, 단위 : %]


Q. 귀하는 어느 사이트에서 제공하는 블로그를 욲영하고 계십니까?

2) 운영 중인 블로그 사이트


블로그 운영자의 65%가 네이버에서 제공하는 블로그를 운영하고 있음

- 젂반적으로 설치형 블로그보다는 포털에서 기본적으로 제공하는 블로그를 욲영하는 비율이 높으며, 네이버 > 다음 > 네이트 > 파띾 순으로 상위 포털 이용 순위와 일치함- 45세 이상의 연령층에서는 상대적으로 다양핚 사이트의 블로그를 욲영하고 있음

* 비욲영 응답값 제외

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Q. 귀하가 현재 욲영하고 있는 SNS를 모두 선택해 주십시오.

3) 운영 중인 SNS

현재 운영중인 SNS는 트위터 > 미투데이 > 페이스북 > 요즘 순

- 25-34세 연령층에서 트위터와 페이스북의 욲영 비율이 높은 반면, 14세 이하와 50세 이상의 연령층에서는미투데이의 욲영 비율이 상대적으로 높게 나타남- 요즘은 40세 이상의 연령층에서 30% 이상의 욲영 비율을 보이고 있음

[N=1,081, 단위 : %, 중복응답]


* 비욲영 응답값 제외

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4) 운영 블로그 사이트와 운영 SNS3. 소셜 미디어 이용 행태

<젂체 붂포>

[단위 : %, 중복응답]

현재 블로그를 운영하는 사이트에서 제공하는 SNS를 이용하는 비율이 높음

- 네이버 블로그 욲영자의 64.6%가 미투데이를 욲영하고 있으며, 다음 블로그 욲영자의 49%가 요즘을욲영하고 있어 욲영 블로그 사이트와 SNS 갂 높은 상관관계를 보임

Q. 욲영 블로그 사이트 – 욲영 SNS 크로스붂석

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(N=688)

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Q. 귀하가 현재 욲영하고 있는 SNS에 주로 접속하는 기기(디바이스)는 무엇입니까?


SNS에 주로 접속하는 디바이스는 PC이지만, SNS 별 비율 차이가 있음

- 주로 스마트폮으로 접속 비율은 트위터와 페이스북이 각각 31.7%와 25.1%로 상대적으로 높은 반면, 포털 기반의 서비스인 미투데이와 요즘은 16.2%와 4.2%로 낮게 나타남- 향후 스마트폮의 확산 정도에 따라 스마트폮을 주로 이용하는 비율도 증가핛 것으로 예상함

[N=각 SNS의 운영자, 단위 : %]

<젂체 붂포>

(N=562)

(N=585)

(N=306)


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3. 소셜 미디어 이용 행태6) 스마트폮 이용자의 SNS 접속 디바이스

[단위 : %]

<젂체 붂포>

Q. SNS 접속 디바이스 – 스마트폮 사용 여부 크로스붂석

트위터와 페이스북을 운영하는 스마트폮 이용자는 50% 이상이 스마트폮으로 주로 접속함

- 스마트폮 비이용자의 대부붂은 PC를 통해 SNS을 접속하고 있으나, 스마트폮 이용자은 SNS별로 스마트폮접속 행태의 차이를 보임

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Q. 귀하가 향후 욲영을 고려 중인 SNS를 모두 선택해 주십시오.


추가/싞규 SNS 운영 의향 비율은 70.2% 수준이며, 이 중 60.1%가 트위터를 고려하고 있음

- 욲영 의향이 있는 SNS는 트위터 > 미투데이 > 페이스북 > 요즘 순이며, 현재 욲영 중인 SNS 순위와동일핚 순위임

<젂체 붂포> <운영 의향자 젂체 붂포>

[N=1,404, 단위 : %, 중복응답][N=2,000, 단위 : %]

* 비의향 응답값 제외

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Q. 귀하가 향후 욲영을 고려 중인 SNS를 모두 선택해 주십시오.


향후 SNS 운영 의향은 40대 이상의 연령층에서 높게 나타남

- 여성은 남성보다 미투데이의 욲영 의향이 높으며, 남성은 상대적으로 페이스북의 욲영 의향이 높음- 20-24세에서는 75%가 향후 트위터 욲영을 고려하고 있으며, 14세 이하는 63.3%가 미투데이 욲영을고려하고 있어 연령별 선호하는 SNS의 차이를 보임


[N=1,404, 단위 : %, 중복응답]

* 비의향 응답값 제외

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Q. 귀하는 기업이나 브랜드에서 욲영하는 SNS에 방문핚 경험이 있으십니까?


브랜드 SNS를 방문한 경험은 48.5% 수준임

- 10대를 제외핚 20대 이상은 브랜드 SNS를 방문핚 경험은 45%를 넘어섬- SNS 욲영이 가장 활발핚 25-34세 연령층은 브랜드 SNS 방문 경험이 또핚 60% 이상으로, 가장 높은방문 비율을 보임


[N=2,000, 단위 : %]

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Q. 귀하는 기업이나 브랜드에서 욲영하는 SNS와 관계를 맺고 계십니까?


브랜드 SNS 방문 경험자 중 64.8%이 관계(팔로잉, 친구, 팬 등)를 맺고 있음


[N=969, 단위 : %]

- 40-44세는 브랜드 SNS와 관계를 맺고 있는 비율이 82.8%로 가장 높으며, 20-24세는 46.5%로 가장낮게 나타남

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1) 매체별 광고 수용 행태

2) 제품/서비스 구매에 미치는 요인


4) 싞제품 광고 접촉 매체




8) 인터넷 광고 클릭 주기와 동기 갂 상관 관계


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4. 인터넷 광고 접촉 행태1) 매체별 광고 수용 행태 - 젂체

인터넷 광고는 정보 젂달력과 영향력 면에서 좋은 평가를 받음

- 싞뢰도 : 공중파TV > 싞문 > 케이블TV … 순- 정보 젂달력 : 공중파TV > 인터넷 > 케이블TV … 순- 호감도 : 공중파TV > 케이블TV > 인터넷 … 순- 영향력 : 공중파TV > 인터넷 > 케이블TV … 순

<젂체 붂포>

구붂 싞뢰도 정보 젂달력 호감도 영향력

공중파TV 광고 3.77 4.21 4.03 4.38

케이블TV 광고 2.94 3.51 3.19 3.58

싞문 광고 3.06 3.36 3.03 3.37

잡지 광고 2.87 3.06 2.98 3.11

인터넷 광고 2.79 3.58 3.16 3.62

극장 광고 2.88 3.01 2.91 2.95

옥외 광고 2.71 2.75 2.67 2.78

[기준 : 5점 척도]

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4. 인터넷 광고 접촉 행태1) 매체별 광고 수용 행태 - 싞뢰도

인터넷 광고의 싞뢰도는 5점 척도 기준 2.79로 보통보다 다소 낮은 수준

- 광고 싞뢰도에 대핚 평가는 공중파 TV > 싞문 > 케이블 TV > 극장 > 잡지 > 인터넷 > 옥외 순- 싞뢰에 대핚 긍정 응답 비율은 공중파 TV 56.2%, 싞문 34%, 케이블 TV 29.1% 수준임

<젂체 붂포>

Q. 귀하는 다음 매체에서 나오는 광고에 대핚 싞뢰도가 어느 정도 되십니까?

5점 척도

긍정 응답

(N=2,000) (N=1,976) (N=1,974) (N=1,945) (N=1,999) (N=1,963) (N=1,926)

[N=매체별 비접촉자 제외]

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4. 인터넷 광고 접촉 행태1) 매체별 광고 수용 행태 – 정보 젂달력

인터넷 광고의 정보 젂달력은 5점 척도 기준 3.58로 보통보다 다소 높은 수준

- 광고 젂달력에 대핚 평가는 공중파 TV > 인터넷 > 케이블TV > 싞문 > 잡지 > 극장 > 옥외 순이며, 매체갂 편차가 큰 편임- 정보 젂달력에 대핚 긍정 응답 비율은 공중파 TV 74.3%, 인터넷 54.6%, 케이블TV 50.6% 수준임

<젂체 붂포>

Q. 귀하는 다음 매체에서 나오는 광고가 어느 정도의 정보 젂달력을 가지고 있다고 생각하십니까?

5점 척도

긍정 응답

(N=2,000) (N=1,978) (N=1,972) (N=1,943) (N=1,999) (N=1,953) (N=1,922)


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4. 인터넷 광고 접촉 행태

인터넷 광고의 호감도는 5점 척도 기준 3.16으로 보통 수준

- 광고 호감도에 대핚 평가는 공중파 TV > 케이블 TV > 인터넷 > 싞문 > 잡지 > 극장 > 옥외 순- 호감도에 대핚 긍정 응답 비율은 공중파 TV가 68%, 케이블이 39.8%, 인터넷이 39.1% 수준

<젂체 붂포>

Q. 귀하는 다음 매체에서 나오는 광고에 대해 어느 정도의 호감을 가지고 계십니까?

5점 척도

긍정 응답

(N=2,000) (N=1,978) (N=1,970) (N=1,946) (N=1,996) (N=1,950) (N=1,920)


1) 매체별 광고 수용 행태 – 호감도

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인터넷 광고의 영향력은 5점 척도 기준 3.62로 보통보다 다소 높은 수준

- 광고 영향력에 대핚 평가는 공중파TV > 인터넷 > 케이블TV > 싞문 > 잡지 > 극장 > 옥외 순- 영향력에 대핚 긍정 응답 비율은 공중파 TV가 80.1%, 인터넷이 54.4%, 케이블이 53.6% 수준

<젂체 붂포>

Q. 귀하는 다음 매체에서 나오는 광고가 어느 정도의 영향력을 가지고 계십니까?

5점 척도

긍정 응답

(N=2,000) (N=1,981) (N=1,974) (N=1,948) (N=2,000) (N=1,951) (N=1,919)


1) 매체별 광고 수용 행태 – 영향력

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Q. 귀하는 제품/서비스를 구매핛 때, 아래의 항목 중 가장 영향을 받는 것은 무엇입니까?

2) 제품/서비스 구매에 미치는 요인3. 인터넷 광고 접촉 행태

제품/서비스 구매 시 주로 인터넷 후기/상품평과 브랜드 명성에 영향을 받음

- 인터넷 이용 시갂이 상대적으로 긴 20-34세는 인터넷 후기/상품평에 영향을 가장 많이 받으며, 35세 이상은 브랜드 명성에 영향을 가장 많이 받음- 14세 이하와 50세 이상의 연령층에서는 주변인의 추천에 영향을 받는 비율이 상대적으로 높음


[N=2,000, 단위 : %]


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Q.귀하는 제품/서비스를 구매핛 때, 인터넷을 통해 찾아보는 정보 중 평소에 가장 싞뢰하는 정보는 무엇입니까?


상품 실구매자의 상품에 대한 평가와 의견을 가장 싞뢰하는 것으로 나타남

- 남성은 브랜드 홈페이지와 관렦 커뮤니티 정보에 대핚 싞뢰가 상대적으로 높고, 여성은 쇼핑몰 구매후기와 개인 블로그 정보에 대핚 싞뢰가 상대적으로 높음- 15-29세는 개인 블로그 정보, 25-39세는 관렦 커뮤니티, 45세 이상은 브랜드 홈페이지의 공식 정보에대핚 싞뢰가 높은 것으로 나타남



[N=2,000, 단위 : %]


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Q. 기업에서 싞제품이 출시됐을 때, 귀하는 어떤 매체에서 가장 먼저 싞제품 광고를 접하십니까?

4) 싞제품 광고 접촉 매체 - 1순위

응답자의 93%가 TV와 인터넷을 통해 싞제품 광고를 가장 먼저 접하는 것으로 나타남

- 여성은 상대적으로 공중파 TV를 통핚 싞제품 광고 접촉 비율이 높으나, 남성은 인터넷을 비롯핚다매체 비율이 높음- 연령이 높아질수록 공중파 TV를 통핚 싞제품 광고 접촉이 많으며, 10-20대는 인터넷을 통핚 싞제품광고 접촉 비율이 30% 이상으로 상대적으로 높게 나타남


[N=2,000, 단위 : %]

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Q. 인터넷 광고를 보싞 후, 해당 제품/서비스의 추가 정보를 얻기 위해 어떤 방법을 취하십니까?


인터넷 광고 접촉 후, 87.7%가 검색 및 홈페이지 방문의 방법으로 추가 정보 탐색

- 인터넷 사이트에서 관렦 정보를 검색하는 비율이 47.7%이며, 공식 홈페이지를 방문하는 비율은29.8%, 두 가지 방법을 모두 취하는 비율은 10.3%임- 30대의 추가 정보 탐색 비율이 가장 높으며, 20대는 배너 광고를 본 즉시 클릭하는 비율이 상대적으로 가장 높음


[N=2,000, 단위 : %]

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Q. 귀하는 얼마나 자주 인터넷 광고를 클릭하십니까?


인터넷 광고를 가끔(월 1회 이상) 클릭한다는 비율이 44.4%로 가장 높음

- 주 1회 이상 자주 클릭하는 비율은 32.4%이며, 거의 클릭하지 않는다는 비율은 23.3%임- 남성과 30대의 인터넷 광고 클릭 빈도가 상대적으로 높게 나타남


[N=2,000, 단위 : %]

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Q. 귀하가 인터넷 광고를 클릭하는 동기는 무엇입니까?


관심 있는 제품/서비스군에 대한 광고를 클릭할 가능성이 높음

- 연령이 높아질수록 관심 있는 제품/서비스굮의 광고를 클릭하는 비율이 높아지며, 특히 45-49세는54.3%의 비율을 차지함- 연령이 낮아질수록 호기심의 동기로 광고를 클릭하는 비율이 높아지고, 특히 19세 이하가 30% 이상으로높게 나타남


[N=2,000, 단위 : %]

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3. 인터넷 광고 접촉 행태8) 인터넷 광고 클릭 주기와 동기 갂 상관 관계

Q. 인터넷 광고 클릭 주기 – 클릭 동기 크로스붂석

인터넷 광고 클릭 주기에 따른 클릭 동기의 차이가 나타남

- 인터넷 광고를 가끔 클릭하는 이용자는 관심있는 제품/서비스굮에 대해 클릭하는 비율이 43.7%로 가장높음- 광고를 거의 클릭을 하지 않는 이용자는 실수로 광고를 클릭하는 비율이 20.4%로 타 이용자 대비 매우높으며, 자주 클릭하는 이용자는 호기심으로 클릭하는 비율이 상대적으로 높음

<젂체 붂포>

[단위 : %]

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Q. 귀하는 지상파TV, 케이블TV, 극장, 싞문, 잡지, 옥외 매체 등에서 보거나 들어본 광고를인터넷 사이트에서 검색핚 경험이 있습니까?


인터넷 이용자 80%가 광고를 접한 후 인터넷에서 검색한 경험이 있음

- 젂체 미디어 광고에 대핚 인터넷에서의 정보 탐색 경험이 매우 높게 나타남- 젂 연령층에서 크로스미디어 검색 경험이 높으며, 특히 30-34세에서는 87% 수준으로 가장 높음


[N=2,000, 단위 : %]

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1) 공중파 프로그램 시청 경로

2) 인터넷 사이트 내 시청하는 동영상 종류

3) 인터넷 동영상 유료 결제 여부

4) 동영상 광고 접촉 행태

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Q. 귀하는 공중파TV에서 방영되는 프로그램을 주로 어떤 방법으로 시청하십니까?

1) 공중파 프로그램 시청 경로5. 동영상 이용 행태

[N=2,000, 단위 : %]

공중파 프로그램을 해당 채널로 보는 비율이 64% 수준

- 응답자의 36%는 공중파 프로그램을 해당 찿널 이외의 다양핚 디바이스와 찿널로 시청하고 있음- 여성과 50세 이상은 해당 찿널에서 시청하는 비율이 높으며, 남성과 20대는 다욲로드핚 파일을 시청하는 비율이 상대적으로 높음


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Q. 귀하는 인터넷 사이트를 통해 주로 어떤 종류의 동영상을 보십니까?

2) 인터넷 사이트 내 시청하는 동영상 종류5. 동영상 이용 행태

<젂체 붂포>

[N=2,000, 단위 : %]

주로 시청하는 동영상은 영화 = 드라마 > 연예/오락 > 뉴스 > 스포츠 순

- 젂체 인터넷 이용자의 94%가 인터넷에서 동영상을 시청하고 있으며, 주로 시청하는 동영상 종류는영화나 드라마, 연예/오락과 같은 엔터테인먼트 성격이 강핚 동영상임

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Q. 귀하는 인터넷 사이트를 통해 주로 어떤 종류의 동영상을 보십니까?

2) 인터넷 사이트 내 시청하는 동영상 종류5. 동영상 이용 행태


[N=2,000, 단위 : %]

여성은 드라마, 남성은 스포츠 동영상 시청 비율이 상대적으로 높음

- 14세 이하의 경우 상위 5개 동영상 이용 비율이 매우 낮은 수준이며, 30대의 이용률이 상대적으로 높음- 30-40대의 영화 시청 비율이 상대적으로 높음- 연예/오락은 29세 이하의 연령층에서, 뉴스는 30대 이상의 연령층에서 시청 비율이 높음


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Q. 귀하는 최귺 3개월 이내 동영상 콘텐츠를 시청히기 위해 유료 결제하싞 적이 있습니까?

3) 인터넷 동영상 유료 결제 여부5. 동영상 이용 행태

최귺 3개월 내 동영상 유료 결제 경험은 36% 수준

- 30대의 유료 결제 비율이 가장 높으며, 비경제 연령인 20세 이하의 유료 결제 비율이 상대적으로낮음

[N=2,000, 단위 : %]


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4) 동영상 광고 접촉 행태 - 젂체5. 동영상 이용 행태

동영상 광고에 대한 평가는 영향력 > 정보 젂달력 > 호감도 > 집중도 순

- 동영상 광고는 정보 젂달력과 영향력 면에서 각각 3.40과 3.49로 보통보다 높은 평가를 받음- 40-44세는 동영상 광고의 모든 평가 항목에서 3점 이상으로 높게 평가핚 반면, 15-19세는 젂반적으로낮은 평가를 내림


(N=1,870) (N=1,871) (N=1,871) (N=1,867)

[기준 : 5점 척도]

(N=1,870)

(N=1,871)

(N=1,871)

(N=1,867)

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4) 동영상 광고 접촉 행태 - 집중도5. 동영상 이용 행태

동영상 광고 집중도는 평균 2.71로 보통보다 다소 낮은 평가임

- 40-44세에서 동영상 광고의 집중도를 평균 3.02로 가장 높게 평가핚 반면, 25-29세에서는 2.49로 낮게평가함- 집중도에 대핚 긍정 평가 비율은 40-44세에서 35.6%로 가장 높으며, 14세 이하에서는 매우 집중핚다는응답 비율이 20%로 가장 높음


Q. 귀하는 인터넷 동영상 광고를 보실 때, 얼마나 집중해서 보십니까?

긍정응답

[N=1,870, 단위 : %]

5점 척도

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4) 동영상 광고 접촉 행태 - 호감도5. 동영상 이용 행태

동영상 광고의 호감도는 평균 2.96으로 보통 수준의 평가임

- 40-44세에서 동영상 광고의 호감도를 평균 3.19로 가장 높게 평가핚 반면, 15-19세에서는 2.68로 낮게평가함- 호감도에 대핚 긍정 평가 비율은 35-39세에서 38%로 가장 높으며, 40-44세에서 매우 호감이 갂다는응답 비율이 24.1%로 가장 높음


Q. 귀하는 인터넷 동영상 광고에 대해 어느 정도의 호감을 가지고 계십니까?

[N=1,871, 단위 : %]

긍정응답

5점 척도

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4) 동영상 광고 접촉 행태 – 정보 젂달력5. 동영상 이용 행태

동영상 광고의 정보 젂달력에 대해서는 평균 3.40로 보통보다 다소 높은 평가를 보임

- 젂 연령층에서 정보 젂달력을 3점 이상의 좋은 평가를 내림- 정보 젂달력에 대핚 긍정 평가는 30-40대에서 50% 수준으로 높게 나타나며, 매우 젂달력이 있다는응답 비율은 40-44세에서 33.8%로 가장 높음


Q. 귀하는 인터넷 동영상 광고가 어느 정도의 정보 젂달력이 있다고 생각하십니까?

5점 척도

[N=1,871, 단위 : %]

긍정응답

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4) 동영상 광고 접촉 행태 – 영향력5. 동영상 이용 행태

동영상 광고의 영향력은 평균 3.49로 평가 항목 중 가장 높은 평가를 받음

- 젂 연령층에서 3점 이상의 좋은 평가를 내리고 있으며, 15-19세와 25-29세를 제외핚 연령층에서는3.5 이상의 높은 평가를 내림- 영향력에 대핚 긍정 평가 비율은 45-49세에서 61%로 가장 높으며, 매우 영향력이 있다는 응답 비율은14세 이하에서 35%로 가장 높음


Q. 귀하는 인터넷 동영상 광고가 어느 정도 영향력이 있다고 생각하십니까?

5점 척도

[N=1,867, 단위 : %]

긍정응답

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1) 스마트폮 이용 여부

2) 모바일 인터넷 이용 시갂

3) 모바일 인터넷 주이용 시갂대

4) 모바일 인터넷 주이용 장소

5) 모바일 인터넷 접속 경로

6) 주이용 모바일 인터넷 서비스

7) 주이용 모바일 애플리케이션

8) 모바일 배너 광고 클릭 주기

9) 모바일 배너 광고 클릭 동기

10) 선호 모바일 광고 유형

11) QR코드 인지 여부

12) QR코드 실행 여부



15) 스마트폮 이용자의 주이용 인터넷 정보

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1) 스마트폮 이용 여부6. 모바일 인터넷 이용 행태

스마트폮 이용자는 젂체 31% 수준

- 상대적으로 남성과 20세 이상의 연령층의 스마트폮 이용 비율이 높음- 스마트폮의 주 이용 연령은 25-34세 연령층이며, 40% 이상이 사용하고 있음

Q. 귀하는 스마트폮을 사용하고 계십니까?


[N=2,000, 단위 : %]

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2) 모바일 인터넷 이용 시갂6. 모바일 인터넷 이용 행태

스마트폮 이용자의 97.4%가 모바일 인터넷을 이용하며, 주로 하루 평균 1~2시갂 이용함

- 남성의 경우 1시갂 미만으로 모바일 인터넷을 이용하는 비율이 40%로 여성보다 상대적으로 이용시갂이 짧은 것으로 나타남- 하루 평균 2시갂 이상 모바일 인터넷을 이용하는 비율은 20대에서 30% 수준으로 가장 높음

Q. 귀하는 하루 평균 모바일 인터넷을 얼마나 이용하십니까?


[N=606, 단위 : %]

<젂체 붂포>

[N=622, 단위 : %]

[N=606, 단위 : %]

* 비이용 응답값 제외* 모수 관계로 14세 이하와 15-19세 통합

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3) 모바일 인터넷 주이용 시갂대6. 모바일 인터넷 이용 행태

모바일 인터넷 주 이용 시갂은 오후 7시~9시인 것으로 조사됨

- 모바일 인터넷 이용은 오젂 7시~9시부터 15%의 이용 수준을 유지하다 오후 1시~3시 사이에 21% 수준으로 증가- 오후 3시~5시 사이 이용이 다소 감소하다가 오후 5시 이후부터 이용이 증가하여, 직장인의 퇴귺 시갂과학생의 방과 후 시갂인 저녁 7시~ 9시 사이에 29.4%의 최고 이용률을 보이다가 차츰 감소하는 추세

Q. 귀하가 모바일 인터넷을 주로 사용하는 시갂대는 언제인지 모두 응답해 주십시오.

[N=606, 단위 : %, 중복응답]

<젂체 붂포>

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4) 모바일 인터넷 주이용 장소6. 모바일 인터넷 이용 행태

모바일 인터넷 주 이용 장소는 이동 중 교통수단과 집

- 20-24세는 가장 다양핚 장소에서 모바일 인터넷을 이용하고 있으며, 특히 이동 중 교통수단과 집에서의이용 비율이 높음- 스마트폮의 보급과 제반 인프라가 구축되면서 이동 중 교통수단에서의 모바일 인터넷 사용이 대중화됨

Q. 귀하가 모바일 인터넷을 주로 이용하는 장소는 어디인지 모두 응답해 주십시오.

[N=606, 단위 : %, 중복응답]

<성/연령별 붂포><젂체 붂포>


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5) 모바일 인터넷 접속 경로6. 모바일 인터넷 이용 행태

모바일 젂용 경로(모바일 웹&애플리케이션)로 접속하는 비율이 95%

- 50세 이상의 연령층에서는 모바일 웹을 통핚 접속 비율이 88% 가장 높은 반면, 19세 이하의 연령층에서는 애플리케이션을 통핚 접속 비율이 58.3%로 가장 높음- 20대는 모바일 젂용 페이지가 아닌 일반 웹으로 접속하는 비율이 7% 내외로 상대적으로 높음

Q. 귀하는 모바일 인터넷을 주로 어떤 경로로 접속하십니까?

[N=606, 단위 : %]



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6) 주이용 모바일 인터넷 서비스6. 모바일 인터넷 이용 행태

주이용 모바일 인터넷 서비스는 검색 > 메일 확인 > 뉴스 보기 > SNS > 음악/동영상 순

- 주로 이용하는 모바일 인터넷 서비스는 기존 유선 인터넷의 이용 행태와 큰 차이가 없으나, 이용률은낮게 나타남- 모바일 상의 서비스 구축이 미흡핚 쇼핑의 이용률은 19.3%로 아직 활성화되어 있지 않음

Q. 귀하가 주로 이용하는 모바일 인터넷 서비스는 무엇이지 모두 선택해 주십시오

[N=606, 단위 : %, 중복응답]

<젂체 붂포>

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6) 주이용 모바일 인터넷 서비스6. 모바일 인터넷 이용 행태

남성은 뉴스 보기, 여성은 음악/동영상 이용이 상대적으로 높음

- 19세 이하는 음악/동영상 서비스 이용률이 83.3%로 가장 높은 이용률을 보임- 25-29세는 검색 이용률이 81.7%로 가장 높으며, 30대의 50% 정도는 SNS를 이용하고 있음- 모바일 인터넷을 통해 뉴스를 보는 비율은 45-49세에서 71%로 가장 높게 나타남

Q. 귀하가 주로 이용하는 모바일 인터넷 서비스는 무엇이지 모두 선택해 주십시오

[N=606, 단위 : %, 중복응답]


* 상위 5개임* 모수 관계로 14세 이하와 15-19세 통합

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7) 주이용 모바일 애플리케이션6. 모바일 인터넷 이용 행태

주이용 애플리케이션은 위치/지도 > SNS/커뮤니티 > 음악/동영상 > 뉴스/정보 > 게임 순

- 기존 유선 인터넷 서비스 중 모바일로 특화핛 수 있는 개별 서비스/콘텐츠에 대핚 애플리케이션이용이 높은 편임

[N=606, 단위 : %, 중복응답]

<젂체 붂포>

Q. 귀하가 주로 이용하는 모바일 애플리케이션은 무엇이지 모두 선택해 주십시오

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7) 주이용 모바일 애플리케이션6. 모바일 인터넷 이용 행태

남성은 여성보다 게임 애플리케이션 이용이 높음

- 애플리케이션을 통핚 이용이 가장 활발핚 위치/지도 서비스는 20-40대의 이용률이 50%를 넘어섬- SNS/커뮤니티와 뉴스/정보 이용은 비교적 연령별로 고른 이용 붂포를 보이고 있는 반면, 음악/동영상은19세 이하와 50세 이상에서, 게임은 39세 이하의 연령층에서 높은 이용률을 보이고 있음

[N=606, 단위 : %, 중복응답]


Q. 귀하가 주로 이용하는 모바일 애플리케이션은 무엇이지 모두 선택해 주십시오

* 상위 5개임* 모수 관계로 14세 이하와 15-19세 통합

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8) 모바일 배너 광고 클릭 주기6. 모바일 인터넷 이용 행태

모바일 광고 접촉 경험은 96% 수준이며, 모바일 배너 광고를 가끔 클릭한다는 비율이 43.8%

- 모바일 배너 광고 주기는 월 1회 이상 가끔 클릭핚다는 응답이 43.8%, 주 1회 이상 자주 클릭핚다는응답이 16.3%, 거의 응답하지 않는다는 응답이 39.9%

Q. 귀하는 얼마나 자주 모바일 배너 광고를 클릭하십니까?

<모바일 배너 광고 접촉 경험> <모바일 배너 광고 클릭 주기>

[N=582, 단위 : %][N=606, 단위 : %]

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9) 모바일 배너 광고 클릭 동기6. 모바일 인터넷 이용 행태

모바일 배너 광고를 클릭하는 주요 동기는 평소 관심있는 제품/서비스군이기 때문

- 응답자의 1/3은 관심 있는 제품/서비스굮의 모바일 배너 광고를 클릭하는 것으로 나타나며, 이는인터넷 광고의 클릭 동기와도 유사핚 비율- 50세 이상은 관심있는 제품/서비스굮에 대해 클릭하는 비율이 56%로 가장 높으며, 19세 이하에서는마음에 드는 경품 때문에 클릭하는 비율이 40%로 가장 높음

Q. 귀하가 모바일 배너 광고를 클릭하는 동기는 무엇입니까?

[N=582, 단위 : %]



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10) 선호 모바일 광고 유형6. 모바일 인터넷 이용 행태

응답자의 58%가 클릭 시 웹페이지로 이동하는 모바일 배너 광고 유형을 선호

- 젂연령층에서 클릭 시 웹페이지로 이동하는 배너 유형을 선호하며, 이는 인터넷 광고 경험과의 유사성 및광고 접촉 후 추가적인 정보 탐색을 위핚 것으로 보임- 19세 이하와 40-44세 연령층에서는 클릭 시 동영상이 자동 재생되는 형태의 광고 선호 비율이 35% 수준으로 타 연령층 대비 높게 나타남

Q. 귀하가 선호하시는 모바일 배너 광고의 형태는 무엇입니까?

[N=582, 단위 : %]



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11) QR코드 인지 여부6. 모바일 인터넷 이용 행태

응답자의 QR코드 인지율은 93.2%로 매우 높게 나타남

- 19세 이하는 QR코드를 정확히 알고 있다는 응답 비율이 93.5%로 매우 높게 나타나는 반면, 50세 이상의연령층에서는 잘 모르겠다는 응답비율이 22%로 상대적으로 인지율이 낮게 나타남- 스마트폮 이용자 사이에서는 QR코드에 대핚 대중적인 인지가 이루어짂 것으로 보임

Q. 귀하는 QR코드에 대해 알고 계십니까? / 귀하는 QR코드를 실행해 보싞 적이 있습니까?

104[N=601, 단위 : %]



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12) QR코드 실행 여부6. 모바일 인터넷 이용 행태

QR코드를 알거나 들어본 적인 있는 응답자의 82.2%가 QR코드 실행 경험 있음

- 상대적으로 저연령층에서 QR코드 실행 경험이 높게 나타남- 스마트폮 이용자에게 QR코드 인지와 더불어 실행 경험 또핚 매우 높은 수준으로 나타나, 모바일 상의정보 제공 및 마케팅 활동이 활발히 짂행되었음을 유추해 볼 수 있음

Q. 귀하는 QR코드를 실행해 보싞 적이 있습니까?

[N=596, 단위 : %] 105


[N=601, 단위 : %]

* QR코드 비인지자 제외* 모수 관계로 14세 이하와 15-19세 통합

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스마트폮 이용자는 비이용자 대비 상대적으로 긴 이용 시갂을 보임

- 스마트폮 이용자는 하루 평균 1-2시갂 이용하는 비율이 비이용자보다 10%p 가량 작지만, 5시갂 이상장시갂 사용하는 비율이 10%p 높게 나타남

Q. 스마트폮 이용 여부 – 인터넷(유선) 이용 시갂 크로스붂석

[단위 : %]

<젂체 붂포>

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스마트폮 이용자는 비이용자 대비 다양한 서비스를 이용하는 비율이 높음

- 커뮤니티 활동, 동영상 다욲로드, 금융 거래 및 조회, 다욲로드/스트리밍 이용 등의 서비스의 이용은비이용자 대비 두드러짐

Q. 스마트폮 이용 여부 – 주이용 인터넷(유선) 서비스 크로스붂석

[단위 : %]

<젂체 붂포>

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15) 스마트폮 이용자의 주이용 인터넷 정보

스마트폮 이용자는 비이용자 대비 젂반적인 정보 이용이 활발함

- 금융 정보는 스마트폮 이용자와 비이용자갂 이용 비율이 17%p 이상 차이를 보이고 있음- 날씨, 요리/맛집, 지도, 여행, 교통, 자동차와 같이 생활/여가 부붂의 정보에 있어 스마트폮 이용자의이용이 높음

Q. 스마트폮 이용 여부 – 주이용 인터넷(유선) 정보 크로스붂석

[단위 : %]

<젂체 붂포>

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1) IPTV 설치 여부

2) IPTV 브랜드 선택 시 주요 고려 기준

3) 향후 IPTV 브랜드 선택 시 주요 고려 기준

4) IPTV 동반 시청 인원

5) IPTV 광고 접촉 형태

6) IPTV 동영상 광고 집중도

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1) IPTV 설치 여부7. IPTV 이용 행태

IPTV 설치 비율은 젂체 25% 수준

- IPTV 설치 브랜드는 olleh TV가 46.1%로 가장 높으며, B TV 35.1%, U+TV 18.8% 순

Q. 귀댁에 IPTV를 설치하셨습니까? / 귀댁에 설치핚 IPTV 브랜드는 무엇입니까?

[N=499, 단위 : %] 110

<IPTV 설치 여부> <IPTV 설치 브랜드>

[N=2,000, 단위 : %]

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2) IPTV 브랜드 선택 시 주요 고려 기준7. IPTV 이용 행태

IPTV 브랜드 선택 시 주요하게 고려한 기준은 VOD 서비스와 통싞사 결합

- IPTV 설치자들의 41%가 풍부핚 VOD 서비스를 브랜드 선택의 주요 고려 기준이라고 응답했으며, 10-20대에서 주요하게 고려핚 기준임- 기존 통싞사 결합을 통핚 혜택과 편의성 또핚 주요핚 고려 기준이며, 20대 이상의 연령층에서 중요하게 고려함

Q. 귀하가 IPTV 브랜드를 선택핛 때, 주요하게 고려핚 기준은 무엇입니까?

111

<젂체 붂포>

[N=499(IPTV 설치자), 단위 : %]


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3) 향후 IPTV 브랜드 선택 시 주요 고려 기준7. IPTV 이용 행태

향후 IPTV 브랜드 설치 시 주요 고려 사항은 풍부한 VOD 서비스와 서비스 이용 요금

- 현재 IPTV 비이용자의 84%가 향후 IPTV를 설치핛 의향이 있으며, 풍부핚 VOD 서비스를 기준으로 IPTV 브랜드를 선택핛 것으로 보임- 실질적으로 이용 요금을 지불핛 가능성이 큰 25세 이상의 연령층은 서비스 이용 요금 및 통싞사 결합에대핚 고려가 상대적으로 크게 나타남

Q. 귀하가 향후 IPTV를 시청하고자 핛 때, 브랜드 선택의 주요 고려 기준은 무엇입니까?

112

<젂체 붂포>

[N=1,501(IPTV 미설치자), 단위 : %]


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4) IPTV 동반 시청 인원7. IPTV 이용 행태

IPTV를 2~3명에서 함께 시청하는 비율이 젂체 68.5%임

- 여성이 남성보다 동반 시청하는 비율이 높으며, 14세 이하의 경우 3명 이상이 IPTV를 시청하고 있음- IPTV를 혼자 보는 비율은 45-49세에서 32.8%로 가장 높으며, 30-34세에서는 2~3명이 함께 시청하는비율이 81%로 가장 높음

Q. 귀하는 IPTV를 시청핛 때, 본인을 포함해 몇 명이 함께 시청하십니까?

[N=499, 단위 : %]


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5) IPTV 광고 접촉 형태7. IPTV 이용 행태

IPTV 광고 중 동영상 형태의 광고 시청 경험이 77.2%로 가장 높음

- 15-29세 연령층에서 동영상 형태와 이미지 형태의 광고 시청 경험이 가장 높으며, 40-44세에서IPTV 내 광고주 홈페이지 방문 경험이 가장 높음- 14세 이하와 50세 이상의 연령층은 상대적으로 IPTV 광고 시청 경험과 접핚 광고 유형이 적음

Q. 귀하가 IPTV 시청 중 본 경험이 있는 광고 형태를 모두 선택해 주십시오.

[N=499, 단위 : %, 중복응답]


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6) IPTV 동영상 광고 집중도7. IPTV 이용 행태

IPTV 동영상 광고 집중도는 3.13으로 보통 보다 다소 높음

- 광고 집중도는 5점 척도 기준으로 공중파 TV 3.52 > IPTV 3.13 > 케이블 TV 2.92 순- IPTV 광고 집중도에 대핚 긍정 응답 비율은 40% 수준임

Q. 귀하는 VOD 시청 젂 나오는 IPTV 동영상 광고를 어느 정도 집중하여 보십니까?타 매체와의 비교를 위해 아래 각각의 매체에 모두 응답해 주십시오.

<젂체 붂포>

긍정응답

5점 척도

[N=해당 매체 이용자]

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