20111103 ito 7 valk software op weg naar certificering karin valk
DESCRIPTION
ITO aspirant Valk Software vertelt in deze presentatie wat het traject dat leidt naar de ITO certificering heeft betekent.TRANSCRIPT
Even voorstellen…
Waarom certificeren?
Waarom ITO?
Medewerkers?
Aanpak? Niet zó:
Aanpak? Maar zó:
Verbeteringen?
Quality monitoring
Kennismanagement
Meten = weten
Dashboards
Wat doen met certificaat?
Ondersteuning?
Tip voor aspirant