2011.11.22 - editeurs, concrétisez votre offre saas avec aspaway - 8ème forum du club cloud des...
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8ème Forum du Club Cloud des Partenaires, dans le cadre de Partner VIP [22 novembre 2011] - Présentation des services d'accompagnement d'Aspaway pour les Editeurs qui veulent offrir une solution SaaS.TRANSCRIPT
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Le 22 novembre 2011
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Agenda
• La société Aspaway
• L’offre Aspaway/IBM
• Le Cloud pour les Editeurs
• Accompagnement des éditeurs vers le SaaS/Cloud
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Agenda
• La société Aspaway
• L’offre Aspaway/IBM
• Le Cloud pour les Editeurs
• Accompagnement des éditeurs vers le SaaS/Cloud
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Fourniture d’applications de gestion en mode SaaS & Cloud
Aspaway propose des solutions de gestion en mode SaaS / Cloud:•Gestion PME: Sage•ERP: Sage ERP X3•CRM: Sage et Microsoft Dynamics
Hébergement d’applications / Outsourcing SI / Services Cloud
SaaS & Cloud Enabler / Accompagnement Editeurs
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La société AspawayMétiers d’Aspaway
Aspaway, en partenariat avec IBM, répond au projets d’hébergement et d’externalisation d’applications en proposant des environnements:•Dédiés•Mutualisés•Virtualisés•Cloud
Aspaway accompagne les éditeurs souhaitant créer une offre SaaS / Cloud de leur solution et propose une méthodologie éprouvée résultat de plus de 10 années d’expérience dans l’ASP et dans le SaaS.
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Chiffre d'Affaire(en millions d’euros)
Editeurs référencés
Clients en production
Une croissance constante de + 20% par an…
Plus de 50 partenaires éditeurs SaaS référencés…
Plus de 500 clients hébergés…
La société AspawayQuelques chiffres
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ASPAWAY est le plus gros partenaire chez IBM SO
ASPAWAY dispose d’un contrat lui permettant de disposer d’un catalogue de ressources matériels,
services et logiciels chez IBM
Programme initié par IBM et ASPAWAY pour le développement du modèle « as a Service » auprès
d’éditeurs
Concernant la partie infrastructure, IBM est un partenaire stratégique pour ASPAWAY, à ce titre :
ASPAWAY dispose d’un contrat de partenaire sur les offres CLOUD d’IBM
La société AspawayPartenariat IBM
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1998
20012010
20082005
Généralisation d’Internet
Création d’Aspaway:Business On Demand
ASP EnablerExternalisation
Démocratisation du concept d’hébergement d’applications
Développement de l’Application Service Provider (ASP) où la capacité d’accéder à un outil, à distance
Généralisation de la notion de mutualisation d’applications, d’infrastructures et de Bdd
Développement de la virtualisation
Emergence du Software as a Service
(SaaS)
Création du Cloud Computing qui combine
Infrastructures, Plateformes et Software
en mode Service
10 années d’expérience:Un développement en phase avec les solutions et les technologies du marché
De l’ASP au CloudLa société Aspaway
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Aspaway intervient, avec son partenaire IBM, sur les couches hébergées du Cloud : •Cloud privé hébergé•Cloud mutualisé hébergé
Third-partyoperated
Hébergé et Opéré [chez IBM] par
Aspaway
Enterprise data center
Private cloudHosted private
cloud
Enterprise
Shared cloud services
A
Enterprise
B
Public cloud services
A
Users
B
Enterprise data center
Managed private cloud
Infra mutualisée hébergée et opérée
[chez IBM] par Aspaway
Le positionnement d’AspawayLa société Aspaway
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Aspaway fournit, héberge et gère plus de 50 solutions de gestion en mode SaaS : ERP, CRM, RH, Finance…
Aspaway propose des environnements IaaS basés sur les compétences d’hébergeur du numéro1 mondial de l’Outsourcing (IBM), garantissant sécurité, disponibilité et SLA.
XaaSHosted Services
SaaSSoftware as a Service
PaaSPlatform as a Service
IaaSInfrastructure as a Service
Aspaway propose les solutions PaaS d’intégration, de développement et de test, dont certaines d’origine IBM
Le positionnement d’AspawayLa société Aspaway
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FinanceCompta
Santé
GMAO
Métier
ERP
CRM
GTA
PAIE RH
COLLAB
100
Editeurs partenairesLa société Aspaway
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Industrie DistributionBanque & Assurance
Energie & Télécom
Transport & Logistique
Services
Références clients directsLa société Aspaway
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Agenda
• La société Aspaway
• L’offre Aspaway/IBM
• Le Cloud pour les Editeurs
• Accompagnement des éditeurs vers le SaaS/Cloud
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Hébergement Aspaway/IBMHébergement d’applications / Outsourcing / Cloud
Aspaway revend les offres d’hébergement d’IBM SO, ITS, Cloud et répond aux projets d’hébergement et d’externalisation d’applications.
Toutes les entreprises peuvent accéder à l'ensemble des avantages réservés aux plus grands.• Services dédiés, mutualisés, virtualisés ou Smart Cloud Enterprise• Niveaux de services (SLA) de 99,5 à 99,9 %• Couvertures horaires de 8/5 à 24/7
Des services d'hébergement et d'administration d'infrastructures, de progiciels et de logiciels spécifiques, ainsi que des solutions pour le stockage, la sauvegarde, la haute disponibilité et la répartition de charge.
Offre d'hébergement modulaire "sur-mesure" prenant en compte les contraintes budgétaires et techniques de vos projets et l’accompagnement dans la mise en œuvre de votre projet d’externalisation.
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• L’offre Aspaway/IBM
• Le Cloud pour les Editeurs
• Accompagnement des éditeurs vers le SaaS/Cloud
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Les attentes des EditeursLes Attentes des Editeurs de logiciel
Flexibilité:A la hausse comme à la baisse
Rapidité de mise en œuvre
Provisionning quasi-instantané
Rapidité de mise en œuvre des applications:
Utilisation de « templates » archivables et ré-utilisables
Pas d’engagement:
Pas d’engagement dans la durée, sur un périmètre minimum pour les offres de base
Paiement à la consommation des ressources:
Plus de provisionning d’infrastructures à payer
Redondance des infrastructures: Toutes les offres annonces des offres réparties sur plusieurs sites
Service Level Agreement: Des SLA souvent proches de 99,5% en 24H/24
Portail de facturation
Environnements de Test Qualification Démonstration
Les principales attentes identifiées et soulevées par les promesses du Cloud sont
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Les attentes des EditeursLes freins rencontrés
Des réticences légitimes sur les SLA:Pas de SLA toujours formalisé
SLA souvent décorellé des besoins ClientsSLA uniquement axé sur la disponibilité des ressources, pas des applications
Des offres IAAS sans couches de service:Difficiles à exploiter dans un contexte d’hébergement d’applications de gestionObligation d’ajouter les services de base (monitoring, help-desk, sauvegarde, sécurité…)
Nécessite de développer en interne une activité d’exploitation pour l’Editeur pour pallier aux manques
Pas de Cloud sans ecosystème, complexité du modèle.
Problème de la localisation des données pour les Clients finaux.
Comment récupérer les données en cas de besoin ou de réversibilité.
Disponibilité de Reporting allant au-delà des ressources consommées
Accès uniquement depuis Internet.
Les portails disponibles sont uniquement orientés Infrastructure (CPU, RAM, Stockage, Consommation)
Gestion de la sécurité peu précise.
Comment démarrer
La réalité n’est pas toujours à la hauteur des attentes: les Editeurs sont obligés de se transformer en hébergeurs
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• La société Aspaway
• L’offre Aspaway/IBM
• Le Cloud pour les Editeurs
• Accompagnement des éditeurs vers le SaaS/Cloud
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Accompagnement éditeurs vers le CloudConstruction d’offres SaaS/Cloud pour éditeurs
1. Définition Stratégique:Définition des enjeux et des objectifs, Validation du plan d’action…
2. Qualification Technique:Compatibilité avec nos process d’exploitation, compatibilité Citrix, Vmware etc., versionning…
3. Définition Tarifaire:Structuration de la tarification hébergement, définition offre de services…
4. Validation du Modèle Contractuel:Cadre contractuel de sous-traitance du modèle, modèle de contrats…
5. Accompagnement Marketing et Commercial:Plan de communication presse, Business launch, Plan marketing…
6. Choix du Premier Projet:Définition de la cible, Définition du périmètre fonctionnel…
Aspaway accompagne les éditeurs souhaitant créer une offre SaaS / Cloud de leur solution et propose une méthodologie éprouvée résultat de plus de 10 années d’expérience dans l’ASP et dans le SaaS.Aspaway revend aux éditeurs de logiciels les offres d’hébergement d’IBM ITS
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Accompagnement éditeurs vers le CloudConstruction d’offres SaaS/Cloud pour éditeurs
Capacité à mixer les offres:Offre Cloud :
Test/Démonstration/DémonstrationHébegement d’applications non critiques comprenant une offre de service
Pilotage, Monitoring, Help-desk, sauvegarde…)Offre d’hébergement traditionnelle:
SLA, Offre globale de service (Pilotage, Monitoring, Help-desk, sauvegarde…)
Prise en charge de la construction de l’offre avec l’éditeurQualification des besoinsDéfinition des couches de service à intégrer
Accompagnement à la mise en oeuvre
Fourniture d’un service global au travers d’offres de services packagées
SLA Orienté hébergement d’applications
Plan de réversibilité en cas de changement
Gestion de la sécurité
Reporting de consommation et d’activité orienté application (Gouvernance)
Capacité à disposer de débordement en cas de besoin ponctuel dans le cadre d’une offre homogène de service
Disposer des 2 offres permet de se positionner en fonction des besoins Clients
Aspaway construit plusieurs offres afin de répondre aux besoins rencontrés et aux attentes des Editeurs:
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