Marketing Empresarial

Aula 1 de 60

Santarém – Tapajós – Brasil

2 de Agosto de 2012

Fernando Monteiro D’Andrea

Tema: N/A

Data: N/A

Pontos Principais:

› N/A

› ...

› ...

Fernando A. Monteiro C. D’Andrea

Engenheiro de Produção

UEPa, Belém, Brasil, 2001-2005

Mestre em Engenharia de Gestão

Politecnico di Milano, Milão, Itália, 2006-2008

• Onde e o que estudei?

• Onde e como trabalhei/trabalho;

• Contatos:

› Preferencialmente: dodandrea2@gmail.com;

› Ou www.about.me/dodandrea :

Linkedin;

Twitter;

Slideshare;

Facebook;

› Em caso de urgência: (93) 9114-8303.

Desenvolvimento de novos Negócios;

Consultoria em Gestão de Negócios;

Qualidade;

Gestão de Eventos e Entretenimento;

Gestão de Pessoas e CRM;

Finanças, Contabilidade;

Organização Societária;

Tecnologias Móveis;

Marketing;

...

Na Terça:

› Aulas começam impreterivelmente às 18:45 hrs;

› Máximo de 15 minutos de tolerância:

A chamada será feita às 19:00hrs;

› Termínio das aulas às 20:25hs;

Na Quinta:

› Aulas começam impreterivelmente às 20:40 hrs;

› Máximo de 15 minutos de tolerância:

A chamada será feita às 20:55hrs;

› Termínio das aulas às 22:20hs;

Aos Sábados:

› Aulas começam impreterivelmente às 14:05 hrs;

› Máximo de 15 minutos de tolerância:

A chamada será feita às 14:20hrs;

› Termínio das aulas às 17:40hs;

No total teremos 60 Aulas, assim divididos:

› 39 Aulas de duas horas, terças e quintas;

› 9 Aulas de 4 horas, aos Sábados;

› 2 avaliações de 4 horas, aos Sábados

› 1 dia de Prova Substitutiva, uma terça;

Serão 2 Notas Intervalares, 2 avaliações;

Mínimo de 12 pontos na soma das notas;

Reprova-se com 25%+1 falta (31 hrs/aula):

› Não importa a nota nas provas;

› Faltas serão justificadas somente ao professor;

Prova Substitutiva:

› Substitui a menor nota ou nota inexistente;

› Escrita, sem consulta, engloba toda a matéria;

› Inscrição a ser feita na secretaria, observar

período no calendário acadêmico;

É obrigação interagir com perguntas e

colocações;

Aulas aos Sábados são normais;

Pensem sempre em casos práticos;

Desliguem o som do telefone celular;

Não atendam o telefone durante a aula, se

necessário sair da sala;

Podem deixar a sala sempre que quiserem,

sem atrapalhar;

Não existirão “resumos” das matérias;

Todo o conteúdo está na bibliografia (slides

finais das apresentações), vocês tem

acesso ao material na biblioteca e/ou na

internet (quando for o caso);

As apresentações estarão disponíveis

sempre no www.slideshare.net/dodandrea

em geral antes das aulas;

Haverá 1 chamada por aula, exceto aos

sábados, quando serão 2;

[]… is the activity, set of institutions, and

processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have

value for customers, clients, partners, and

society at large.

É a atividade, conjunto de instituições e

processos para a criação, comunicação,

entrega e troca de ofertas que tem valor para

consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo.

(AMA, 2007)

“[...] é a arte de fazer coisas por meio

das pessoas” – M. P. Follet;

Conduzir um grupo para a o resultado;

Tomar decisões e acompanhar

processos;

Supervisionar e coordenar ações;

Não fazer as coisas pelos seus

administrados;

Responsabilidade última pelo resultado;

Planejamento

ExecuçãoControle

Organização

Liderança

Administrar é a arte de fazer, é agir, mas

como?

Funções administrativas:

Trabalham juntos;

Qualquer organização, para ser bem gerida,

necessita do suporte do Marketing;

O Marketing é desnecessário se não estiver

estritamente ligado ao modo de Gerir;

Porquê vocês devem estudar Marketing?

Organizações Mercado

Produtos/Serviços

$$$ ou Reconhecimento

Promove a empresa;

Descreve seus produtos/serviços;

Anuncia novos produtos/serviços;

Diferencia a oferta da organização dos

competidores;

Ajuda a criar um network profisisonal;

Conecta as necessidades do consumidor e os

objetivos organizaçionais;

Ajuda a acompanhar o mercado;

Mostra o que funciona ou não no mercado;

Trás idéias para futuros produtos/serviços;

Dentre muitos outros…

Marketing: Conceitos, Evolução e os 4P’s;

Sistemas de Informações Mercadológicas;

Estudos de Mercado;

Consumidor;

Pesquisas de Mercado;

Estratégias de Mercado: Produtos/serviços;

Preço;

Promoção/Comunicação;

Praça/Distribuição;

Marketing 3.0 e Mídias Sociais;

O Curso tem como objetivo ajudar os estudantes a

adquirir um conhecimento básico sobre os

princípios do Marketing e suas ferramentas.

Lidaremos com conceitos básicos que permeiam o

Marketing tendo sempre como foco a importância

do Marketing como criador de valor para as

organizações através da análise das fases pelo

qual o Marketing, como processo, deve passar.

D S T Q Q S S

1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

1

2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

30

AG

OST

O

25 d

ias

leti

vos

SETE

MB

RO

21 d

ias

leti

vos

Feriados 13

Aulas 56

Avaliações 2

Notas 2

Legenda

Aulas aos

Sábados.

Muita atenção ao

calendário.

Primeira

Avaliação

Resultados da

Primeira

Avaliação

1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30 31

1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28 29 30

1

2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

30 31

OU

TUB

RO

24 d

ias

leti

vos

NO

VEM

BR

O

21 d

ias

leti

vos

DEZ

EMB

RO

12

dia

s le

tivo

sSessão de auxílio

ao trabalho

escrito e entrega

da primeira parte,

1,5 pontos.Entrega do

trabalho

escrito e

apresentação,

6 pontos.Resultado da

Segunda

Avaliação

Avaliação

Integrada – 2,5

pontos.

Prova

Substitutiva

Período Instrumentos Critério

1° Bimestre –

1° NI

- Avaliação Dissertativa

- Trabalho

- 8 pontos para a avaliação

- 2 pontos para o trabalho

2° Bimestre –

2° NI

- Trabalho 1ra etapa

- Trabalho escrito

- Apresentação do

trabalho

- Avaliação Integrada

-1,5 pontos para a 1ra etapa

- 3,5 pontos para o trabalho

escrito

- 2,5 pontos para a apresentação

-2,5 pontos para a Avaliação

Integrada

Próxima Aula: 2 de 60

Dia 4 de Agosto de 2012,

Sábado

Cap. 1 Marketing: Conceitos e

Evolução

Livros:

Sites:

› http://www.administradores.com.br/informe-

se/artigos/o-que-e-ser-administrador/40607/

› http://www.marketingpower.com/AboutAMA/P

ages/DefinitionofMarketing.aspx/

› http://www.marketing.org.au/WhyStudyMarketin

g.aspx

› http://www.exforsys.com/career-

center/marketing-management/importance-of-

marketing.html

› http://wiki.answers.com/Q/What_is_the_Importan

ce_of_marketing_study