2012 18-06 social media
DESCRIPTION
Social mediaTRANSCRIPT
![Page 1: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/1.jpg)
Social Media
![Page 2: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/2.jpg)
Social Media commercieel uitnutten
![Page 3: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
• Wat houdt Social Media in?
• Het belang van Social Media
• Social Media beheren
• Contentmarketing
• Plan van aanpak
![Page 4: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/5.jpg)
Definitie Social Media
"Social Media draait om interactie over het merk”
Interactie van de klant met de organisatie, tussen klanten en potentiële klanten onderling en interactie van en met andere stakeholders.
![Page 6: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/6.jpg)
Mond-tot-mond 2.0
“Er werd altijd al gesproken over het merk”
Social media bestaat uit digitale instrumenten die het mogelijk maken om ervaringen, kennis en meningen te delen.
![Page 7: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/7.jpg)
Instrumenten
Voorbeelden van Sociale Media zijn;
- Twitter - Blog- LinkedIn- Facebook- YouTube- Foursquare
![Page 8: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/8.jpg)
Niet alleen via pc
![Page 9: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/9.jpg)
Het belang
“Word geen struisvogel”
Een goed Social Media beleid onderkent dat die interactie er altijd zal zijn en biedt de kaders om dit zodanig in de werkwijze van de organisatie in te bedden dat vooral de positieve interactie over het merk wordt bevorderd.
“Neem deel aan en stimuleer de interactie!”
![Page 10: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/10.jpg)
Het belang“Verhoogde zichtbaarheid en autoriteit”
• Nieuws sneller verspreid door derden• Regelmatiger in beeld• Google waardeert vermelding
![Page 11: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/11.jpg)
Het belang in Google
“Social Netwerk beïnvloedt zoekresultaten”
• Aanbevelingen vanuit het eigen sociale netwerk• Recensies zichtbaar in zoekresultaten
![Page 12: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/12.jpg)
Social Media beheren“Je hebt geen controle over social media, wel invloed”
•De rol van de Marcom afdeling:
• Faciliteren• Stimuleren• Informeren
![Page 13: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/13.jpg)
Invloed uitoefenen
“Zorg dat je relevant bent voor de doelgoep”
•Genereer waardevolle unieke content (contentmarketing)•Stimuleer om te delen
![Page 14: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/14.jpg)
Contentmarketing
“Unieke content wordt gewaardeerd”
![Page 15: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/18.jpg)
Organisatie
“Doelgroep gericht te werk gaan”
• Kies voor een thematische benadering
• Leg de verantwoordelijkheid bij de persoon/afdeling met inhoudelijke kennis
![Page 19: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/19.jpg)
Plan van aanpak
1. Formeer een stuurgroep
2. Bepaal belangrijke thema’s
3. Stel werkgroep per thema vast
4. Formuleer doelstellingen thema
5. Kies instrumenten, maak een jaarplanning
6. Stel richtlijnen op voor te verspreiden content
7. Start en evalueer periodiek
![Page 20: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/21.jpg)
Social Media
-Sociale netwerksite- Belangrijke informatie in 140 tekens - Volgen wie u wilt (instanties, branches etc)- Nieuwe ideeën/ onderzoeken delen- Vluchtig en persoonlijk
![Page 22: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/22.jpg)
Social Media
- Corporate Twitter- Berichten plaatsen over de • ontwikkelingen van de organisatie
- Persoonlijke Twitter- Belangrijke ontwikkelingen op expertise • van de medewerker
![Page 23: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/24.jpg)
Social Media
Blog
• Merkversteviging online• Traffic genereren• Online reputatiemanagement• Transparantie• Free publicity• Recruitment tool• Betrokkenheid stimuleren bij medewerkers
![Page 25: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/26.jpg)
Social Media
• Online netwerk professionals• Ideeën/ mogelijkheden uitwisselen• Professionele identiteit online beheren & • controleren• Advies vragen/ discussiëren
![Page 27: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/27.jpg)
Social MediaLinkedIn
![Page 28: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/28.jpg)
Social Media
Verbeteren door: • Deelname in groepen• Opstarten nieuwe groepen• Automatische update• Blog starten• Personeel werven
![Page 29: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/29.jpg)
Social Media
LinkedIn Groep
![Page 30: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/30.jpg)
Social Media
• Sociale netwerksite• Deelnemers jong en hoogopgeleid• Mogelijkheid voor een weblog• Foto’s & artikelen plaatsen
![Page 31: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/31.jpg)
Automatisering
De verschillende social media netwerken kunnen gekoppeld worden. Een bericht op het blog kan automatisch doorgeplaatst worden op Twitter, LinkedIn en Facebook.
Programma’s om informatiestromen te beheren, bv Tweetdeck
![Page 32: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: 2012 18-06 social media](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/5499e0f6b47959b1628b4817/html5/thumbnails/33.jpg)