20121203 schrijven voor sociale media
TRANSCRIPT
SCHRIJVEN VOOR SOCIALE MEDIAPHL Music – 03/12/2012
1 11
2 12
3 13
4 14
5 15
6 16
7 17
8 18
9 19
10 20
1 Google 11 De Standaard Online
2 Facebook 12 Wordpress
3 YouTube 13 Het Nieuwsblad
4 Windows Live 14 eBay
5 Wikipedia 15 xhamster
6 LinkedIn 16 ImmoWeb
7 Yahoo! 17 Amazon
8 Twitter 18 Microsoft
9 Het Laatste Nieuws 19 Apple
10 MSN 20 Le Soir
DE 20 POPULAIRSTE WEBSITES IN BELGIË?
Bron: Alexa.com
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
eenrichtingsverkeer
1996: ZENDMASTMODEL
tweerichtingsverkeer
2003: WEB 2.0
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
Een rond punt
2008: OPKOMST SOCIALE MEDIA
WEBSITE
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
Altijd en overal
2011: DE MOBIELE REVOLUTIE
WEBSITES & APPS
INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER
20% over jezelf20% over je sector60% wat je fans interesseert
COMMUNICEREN = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN
TRAINS, TICKETS, TOILETS
Een website is als een vreemd land…
ONLINE MONITORING
Google Analytics
Waar is je publiek naar op zoek?
ONLINE MONITORING
Facebook insights
Wie zijn je fans?
ONLINE MONITORING
www.youropenbook.orgwww.twitter.com/search
Wat wordt er over je gezegd?
SELECTEER JE DOELGROEPEN
VERGEET JE EIGEN ACHTERBAN NIET
STEL JE COMMUNICATIEMIX SAMEN
Boodschap
Affiches en flyers
Radio
Televisie
Events
Internet
Mobiel
Magazine
COMMUNICATIEMIX?
Mobiel
Boodschap
Affiches en flyers
Radio
Televisie
Events
Magazine
COMMUNICATIEMIX?
Internet
COMMUNICATIEMIX
www.actiemetballen.be
COMMUNICATIEMIX
COMMUNICATIEMIX
COMMUNICATIEMIX
Actie in Metro, 09/09/2011
GEEF DE MENSEN IETS OM OVER TE PRATEN
Word-of-mouth
ALS EEN LOPEND VUURTJE
Jesus loves Kitkat
MEER FANS KRIJGEN?
Kwantiteit of kwaliteit?
LEG JE HUIDIGE FANS IN DE WATTEN
BELOON NIET ENKELNIEUWE FANS
Gratis tickets voor Almost Cinema via @Vooruit
KWALITEIT IN PLAATS VAN KWANTITEIT
ONLINE = OFFLINE
PERSOONLIJK AANSPREKEN
JE COLLEGA’S ALS NETWERKINZETTEN
MENSEN LEZEN ANDERS ONLINE DAN OFFLINE
De F-vorm
MAAK JE WEBTEKSTEN SCANBAAR
KOP
LEAD
KORTE ALINEA’S
LINKS
FOTO
WITREGELS
TUSSENKOP
DE OMGEKEERDE PIRAMIDE
Verhandeling Webtekst
Belangrijkste
Belangrijkste
MAAK JE STATUS SCANBAAR
… IS E-MAIL NOG VAN DEZE TIJD?
DIGITALE NIEUWSBRIEVEN
SIZE DOES MATTER
SPREEK NIET TEGEN, MAAR MET JE PUBLIEK
SOCIALE MEDIA ZIJN GEEN NIEUWSKANAAL
SOCIALE MEDIA ZIJN GEEN NIEUWSKANAAL
Facebook:evenement
DENK IN CONVERSATIES,NIET IN CAMPAGNES
JOIN THE CONVERSATION
www.twitter.com/Gentsefeesten
SOCIAL MEDIA DRAAIT OM INTERACTIE
www.twitter.com/telenet
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Greenpeace versus Kitkat
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Solidar vs. Nespresso
CONVERSATION MANAGEMENT
1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN
2. LUISTEREN > PRATEN
3. REAGEER PUBLIEK
4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE
5. PAS OP VOOR TROLLEN
ROEP NIET TEGEN DE MENSEN
MAAK ER EEN PERSOONLIJK VERHAAL VAN
Maar let op voor al te zendergerichte communicatie
MAAK ER EEN PERSOONLIJK VERHAAL VAN
Maar let op voor al te zendergerichte communicatie
SPREEK NIET OVER JEZELF IN DE DERDE PERSOON
WEES AUTHENTIEKProfiel = Persoonlijk Pagina = bedrijf/organisatie
WEES AUTHENTIEK
Zeg af en toe eens dankuwel
WIE VOLGT SOCIAL MEDIA OP TIJDENS EVENTS?
WIE VOLGT SOCIAL MEDIA OP TIJDENS EVENTS?
YOONO
Overzicht over je social media accounts
TWEETDECK
Overzicht over je social media accounts
HOOTSUITE
Overzicht over je social media accounts
IEDER PLATFORM HEEFT ZIJN REGELS
Nooit automatisch social media accounts koppelen
X
WAT HEBBEN WIJ GELEERD?