財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心

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2013 社區居住與生活服務工作坊 活動簡章

PARTⅠ ISP 撰寫工作坊：以 Arduin實務為例

PARTⅡ POS 訪談訓練工作坊：如何評量個人的生活品質成果

壹、活動說明

個別化支持計畫(ISP)必須聚焦在個人生活品質，而不只是為了服務而服務，近年夏洛克博士

提倡的卓越組織的管理思維：從輸入、過程到輸出的一致性、由左到右的思考等等，均強調以消

費者為中心、個人生活品質為目標的策略。我們在荷蘭 Arduin基金會看到這樣的實踐，本中心於

2012年派員前往實習並參與跨國的組織效益及效率量表(OEES)研發團隊工作，深感組織轉形的挑

戰除了改變領導思維，實務工作也必須更積極、更有策略的落實，因此特別邀請 Arduin資深實務

工作者 Remco Mostert先生來台主持為期三天的工作坊，從 ISP撰寫到 POS訪談訓練，分享 Arduin

個別化支持服務的經驗，並釐清 POS題項運用時注意事項，以提升評量的信度。

社區居住與生活服務的一線工作人員，常是獨立在外提供服務，所面臨的壓力與專業需求與

機構服務不同，為期三天的工作坊，不僅提升必要的專業知能，更能分享彼此經驗，以提升服務

品質，期待實務工作者共同參與。

此次活動同時結合台灣社區居住與獨立生活聯盟所執行的「101-102 年社區居住單位調查」

結果的公佈及辦理優異縣市的表揚活動，期待各界一起見證台灣社區化居住服務的發展。

貳、指導單位：台中市政府社會局

參、主辦單位：財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心

肆、協辦單位：臺灣社區居住與獨立生活聯盟

財團法人瑪利亞社會福利基金會

陽明大學衛生與福利政策研究中心

伍、講員介紹：

Remco Mostert, Master Trainer Personal Outcome Scale, Arduin Foundation

荷蘭 Arduin基金會資深 POS訓練師

陸、活動內容：

(一)PARTⅠ ISP撰寫工作坊：以 Arduin實務為例

時間：2013年 4月 15日(星期一)至 4月 16日(星期二)，共計兩天

參加人員：政府相關業務承辦人員、社福團體實務工作者、學術單位等

翻譯：張淑娟督導/心路基金會、社區居住聯盟常務理事

時間 4/15 時間 4/16

08:30 報到 08:30 報到

09:30

10:00

開幕典禮

「社區居住方案」調查結果報告及表揚執

行優異之縣市

09:00

10:30

以個人為中心的支持服務模式：

夢想與目標

SIS

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貴賓致詞：台中市政府社會局代表

主持人：李崇信董事長/啟智技藝訓練中心

陳美鈴常務理事/社區居住聯盟

講師：Remco Mostert

10:00

11:00

生活品質的八大領域(一)

講師：Remco Mostert

10:30

11:00 中場休息/茶敘

11:00

12:30

生活品質的八大領域(二)

講師：Remco Mostert

11:00

12:30

以個人為中心的支持服務模式：

1SP

SIS與生活品質領域的媒合

三個層級：個人助理、支持人

員、服務對象

支持系統(支持策略)

講師：Remco Mostert

12:30 午餐

13:30

15:00

Arduin基金會簡介(一)：組織架構、工作人

員角色及分工、服務地區

講師：Remco Mostert

13:30

15:00

以個人為中心的支持服務模式：

策略執行

講師：Remco Mostert

15:00 中場休息/茶敘

15:30

16:30

Arduin基金會簡介(二)：其他背景介紹

互動交流

講師：Remco Mostert 15:30

17:00

以個人為中心的支持服務模式：

策略監督

個人助理

社會網絡

講師：Remco Mostert 16:30

17:30

臺灣社區居住與獨立生活聯盟--

第三屆第一次會員大會暨理監事選舉

主持人：李崇信理事長

(二) PARTⅡPOS訪談訓練工作坊：如何評量個人的生活品質成果？

日期：2013年 4月 17(星期三)

參加人員：歡迎已辦理或將開辦社區居住服務之相關工作人員

翻譯：李施德執行祕書/啟智技藝訓練中心

時間 4/17(三) 主講(持)人

08：30 報到

09：00--09：30 開幕儀式

主持人：

李崇信董事長/啟智技藝訓練中心

宗景宜執行長/心路基金會 (邀請中)

講師：Remco Mostert

09：30--10：30 POS的微觀、綜觀及調查 講師：Remco Mostert

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中場休息/茶敘

11：00--12：30 POS的微觀、綜觀及調查 講師：Remco Mostert

午餐

13：30--15：00 POS的微觀、綜觀及調查 講師：Remco Mostert

中場休息/茶敘

15：30--17：00 POS訪談演練及交流 講師：Remco Mostert

柒、活動地點：

地點：台中市政府市政大樓(臺中市西屯區臺灣大道(中港路)三段 99號)

4/15(一)於惠中樓 301會議室；4/16-17於惠中樓 401會議室

交通方式：http://www.taichung.gov.tw/ct.asp?xItem=71362&ctNode=734&mp=100010

搭乘高鐵至台中站，請轉乘 161 往中科管理局班車(20 分鐘一班)，至朝馬站，車程約 15 分鐘，

直走至市政大樓約 2.5公里，可轉搭 147公車至台中市政府站抵達，車程約 6分鐘，但車班很少，

建議轉搭計程車。

捌、參加名額：每場次各 80名

玖、報名方式

一、 報名費：參加兩天 ISP 撰寫工作坊，收費每人新台幣 2,000 元，社區居住聯盟團體(個人)會

員 1,500元；參加一天 POS訪談訓練工作坊收費每人新台幣 1,000元，社區居住聯盟團體(個

人)會員 750元，費用包括講義、午餐，住宿煩請自理。

二、 此次採線上報名，額滿為止，敬請上網登錄，並盡速匯款，謝謝您!

線上報名 https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGlDX041Z1lfdTZmYTgtSnpRYmtTd2c6MQ

匯款收據請於 4月 10日前傳真：(03)472-7589，以完成報名手續。

提醒您：4 月 10 前未完成匯款者，視同放棄報名，將遞補候補名額，若有疑問請電

(03)472-7890轉 1214黃鈺淳小姐或 0936-250892林子靖專員洽詢。

三、 匯款帳號：郵政劃撥：00035655 戶名: 財團法人台灣省私立啟智技藝訓練中心