2013-02-03_wikimedia_conference_japan_2013
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文化教育施設の被災・救援・関連情報まとめサイト：saveMLAKウィキへの
引き込み大作戦～3つの恐怖症と対策～
2013年2月3日Wikimedia Conference Japan 2013
saveMLAK メンバー国立教育政策研究所総括研究官
1本日のスライド：https://www.slideshare.net/yegusa/20130203wikimediaconfyegusa/
saveMLAKウィキ（1）
• 文化教育施設の被災・救援・関連情報を集約するいわゆる情報まとめサイト
• M・L・A・K は頭文字 =
• ウィキの運営者、入力者はすべて有志による
– ML、twitterのハッシュタグ#saveMLAK、MeetUp（定例会）でコミニュケーション
※ウィキシステム：Semantic MediaWiki※ライセンス：CC‐BY‐SA
博物館(Museum)図書館(Library)文書館(Archives)公民館(Kominkan)
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saveMLAKウィキ（2）• 3.11 東日本大震災を機にMLAK個別のウィキサイトを開設
• 2011年4月にはこの4つのサイトを統合
• saveMLAKとして http://savemlak.jp/を開設
– 一度でも編集したことのあるID数：351（2013/1/31現在）
サイト名 開設日
savelibrary 2011年3月12日savemuseum 2011年3月12日savearchives 2011年3月13日sevekominkan 2011年3月16日
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収集・発信している情報
1. 施設情報
2. 被災者、避難・疎開者むけの情報
3. ボランティア・支援者むけの情報
4. 全国の施設関係者むけの情報
5. saveMLAKウィキ編集者むけの情報
6. saveMLAKプロジェクトのための情報
もっともページ数が多い（9割近い、25,065ページ 2013/1/31現在）
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施設情報
• 1施設 = 1ページ（1施設ページ）の構成– 分館など、所在地が異なる施設ごとにページ作成
• 被災状況のために「所在地」が重要であるため
– 複合施設は、各運営主体ごとに複数作成• 運営主体によって必要な情報が異なるため
• 付与カテゴリ（複数付与）– 施設種別（博物館、図書館など）
– 所在都道府県
• 大きく分けて2種類の情報– 定型的基本情報: 名称、所在地など
– 自由記入情報: 被害情報など5
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定型的基本情報
自由記入情報
施設ページ（１）
Ref. http://savemlak.jp/wiki/東松島市図書館
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施設ページ（２）
Ref. http://savemlak.jp/wiki/東松島市図書館
定型的基本情報
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施設ページ（３）
Ref. http://savemlak.jp/wiki/東松島市図書館
自由記入情報
施設ページ（4）：定型的基本情報
• 名称
• よみ
• 所在地
• 緯度経度
• 電話番号
• FAX• メールアドレス
• ウェブサイトURL• ISIL（図書館ID）• 備考
9Ref. http://savemlak.jp/wiki/東松島市図書館
施設ページ（5）：自由記入情報• 被害状況
– 職員・利用者の被害
– 施設の被害
– その他の被害
• 運営情報
• 救援状況
• 避難受入情報– 避難受入規模
• その他
• 情報源– 記入者
– 元情報 10
困った！入力するものがたくさんある
• 前提：被災した文化教育施設情報の情報を入れるためには
– どこに？（所在地）
– どんな？（名称、図書館？博物館？）
施設があるかわからないと入れられない
• →自由に使える全国の施設情報をまとめたものは入手できなかった／見当たらなかった
• 刻々と増える・消える大量の被災・運営情報
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• 少人数で入力は無理がある• 編集者を増やそう
100人で1編集を‐‐ saveMLAKウィキの編集者を増やす‐‐
• 1人で100編集ではなく、100人で1編集を目指そう
– 共同入力・編集コミュニティの形成・維持
• しかし → ウィキに入力してくれる人が少ない・増えない・減っていく
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入力・更新が進まない3つの恐怖症
1. ウィキシステム恐怖症
2. （記述）ルール恐怖症
3. 共同編集恐怖症
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Twitter, ML, 定例会などでの参加者による発言を元に原因を分析
1. ウィキシステム恐怖症• ウィキシステムの使い方がわからない
– どうやって入力したらよいかわからない
– 新しいページの作成方法がわからない
– ページ名の変え方がわからない
• 対処法：– わからなかったらすぐに人に聞くように（twitterやML）
• ヘルプをみろ/検索しろなんてことは絶対に言わない
• わかる人ができる範囲で答える
– 以前にだれかが質問したことでもいいから聞くように
– 難しいことはできる人にしてもらえばいい
– 中身を入力できるのはあなたしかできないとエンカレッジ
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2. （記述）ルール恐怖症
• 記述ルールを知らないと書けない
– 施設の名前の付け方がわからない
– 住所は郵便番号からつけるべき？
– 新しいものは上にかく？下にかく？
– ちょっと離れている間に新ルールができたかも？
• 対処法：
– ゆるいルールしかつくらない
• 基本ルールは1つ：「あとから人が見てわかるように書く」
– ルール破りの記述を批判しない
• 他の人が直せるので気にせず書くように伝える
– 追加する方向の記述は積極的に応援する 15
中身ゼロからなにかを増やすことはできないが、書式等は機械なり人手なり
で後で直せる
3. 共同編集恐怖症
• 勝手に書き換えて変えたらだれかに怒られるかも
• 勝手に情報追加したらだれかに怒られるかも
• 対処法：– だれも怒りませんと伝える
– クリック2回で簡単に元に戻せるので安心して編集しろと伝える
– 追加する方向の編集はじゃんじゃんやるように伝える
• 「書式をなおすのはほかの人でもできるけど、情報を追加するのはあなたしかできません」
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3つの恐怖症克服と更新促進に対して具体的に行った対策
• TwitterやMLを使ったサポート・よびかけ
• 初心者用編集候補の作成
– Twitter, ML, うきうきウィキ祭でよびかけ
– 要更新が減っていく、更新済みが増えていく楽しさ
• うきうきウィキ祭の開催
– リアルのサポート
– リアルに会うことの重要性（懇親会も開催）
• チュートリアルの開催
• 編集者用FAQページの作成17
Twitter(1)
あやまることなんてない
情報追加のエンカレッジ
残り件数の通知
サポート
http://twilog.org/yegusa/date‐11050218
Twitter(2)
感謝の気持ちを言葉で伝える
無理しないように
間違えていいんだよ
ケースバイケースでよろしく（人が読んで
わかるならOK）
ケースバイケースでよろしく（人が読んで
わかるならOK）
http://twilog.org/yegusa/date‐110502 19
Twitter(3)
感謝の気持ちを言葉で伝える
残り件数の通知
サポート
http://twilog.org/yegusa/date‐110502 20
メールの例• カテゴリ：博物館になんで「ペンション」が入ってるの？
– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/1cc893ec035fd929?hl=ja
– → カテゴリの説明を追加するとよい
• 位置情報をいれるためのgeocodingを別ウインドウで開くようにしてほしい– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/ebb58d94b1882
3e6?hl=ja– →ブラウザの機能をつかってやってみてください
• 被災した施設へのリンクを自動でつけたい– https://groups.google.com/group/saveMLAK/msg/ebb58d94b1882
3e6?hl=ja– →各施設ページに[[Category:被害あり]]を入力しておけば、自動
的に、被害のあった施設へのリンクがつくれます。
注：URLはグループのページへのリンクなのでグループ内の人しかアクセスできません。21
初心者用編集候補の作成
• やりたいけど。。。という人を取り込む作戦
– そもそもどこから編集すればわからない
– 難しいものはいきなり編集できない
• 初心者用編集候補の作成
– Twitter, ML, うきうきウィキ祭でよびかけ
– 要更新が減っていく、更新済みが増えていく楽しさ
簡単なもの、やりやすいウィキページ編集候補リスト、書き方のドキュメントを作成した
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http://savemlak.jp/wiki/saveMLAK:施設基本データ加筆23
編集候補呼びかけ(twitter)
http://twilog.org/yegusa/date‐110430
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要更新が減っていく、更新済みが増えていく楽しさ
25Ref. http://savemlak.jp/wiki/saveMLAK:施設基本データ加筆/都道府県別の作業一覧
うきうきウィキ祭の開催
• うきうきウィキ祭の開催– リアルのサポート– リアルに会うことの重要性（懇親会も開催）
• 参加方法– 基本的な参加方法は、この日程中のどこかで、saveMLAKのどこかのページを作ったり、修正するなど、なんらかの更新作業を行う。ただこれだけです。
– これだけだとつまらないので、twitter の#saveMLAKを使って、今なにをやっているかつぶやいたり、疑問点をつぶやいたり、#saveMLAKをウオッチしたりしましょう。また、Ustreamで更新の様子を配信している会場もあります。それをながめながら更新するのもよいでしょう。
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http://savemlak.jp/wiki/saveMLAK:第1回saveMLAKうきうきウィキ祭り27
http://twilog.org/yegusa/date‐110424
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チュートリアル(60分)の開催
• スライドhttp://www.slideshare.net/yegusa/20110613‐savemlak
• 映像 http://www.ustream.tv/recorded/15476104• 内容：
– saveMLAKとは
– savemlak.jpにどんなページが？• メイン、施設、コンテンツ、編集者用
– ウィキ(wiki)とは
– ウィキ記法
– やってみよう！• 閲覧、（アカウント作成、）編集
– わからない・できないことがあったら？
– まずはやってみる、そして、聞く 29
編集者用FAQページの作成
http://savemlak.jp/wiki/saveMLAK:編集者のためのお困り相談ページ30
まとめ
• saveMLAKウィキのコンテンツ：施設情報、被災者むけの情報、ボランティアむけの情報、saveMLAKウィキ編集者むけの情報など
• saveMLAKウィキの編集者を増やしたい
• ウィキ入力が進まない3つの恐怖症と対策
1. ウィキシステム恐怖症・・・人に聞け、中身だけやれ
2. （記述）ルール恐怖症・・・緩いルール1つのみ
3. 共同編集恐怖症・・・だれも怒らない、いつでも直せる
• 具体的な対策：
– Twitter、ML、ウィキ祭り、チュートリアル31
さいごに• saveMLAKプロジェクトでは活動を共にする同志を常に募集しています
• saveMLAKウィキはだれでも編集大歓迎です
• 多くの方の参加をお待ちしております
32MLAKくん by 渡辺ゆきの(http://kumori.info)
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