20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet
DESCRIPTION
Presentatie gegeven op een klantevenement van Enof CommunicatieTRANSCRIPT
![Page 1: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/1.jpg)
Mobiele strategie
bestaat niet
Pascal Spelier, 25 april 2013
[ ]&
![Page 2: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/2.jpg)
Van groot naar…
[ finno]
![Page 3: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/3.jpg)
…naar klein, …
[ finno]
![Page 4: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/4.jpg)
…naar groot
[ finno]
![Page 5: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/5.jpg)
De mobiel telefoon werd slim
[ finno]
![Page 6: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/6.jpg)
We never look up
Bron: http://weneverlookup.tumblr.com/
[ finno]
![Page 7: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/7.jpg)
Ook Obama niet
![Page 8: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/8.jpg)
[ finno]
![Page 9: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/9.jpg)
[ finno]
![Page 10: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/10.jpg)
[ finno]
Touch…
![Page 11: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/11.jpg)
[ finno]
…en touch…
![Page 12: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/12.jpg)
[ finno]
![Page 13: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/13.jpg)
Vroeger
![Page 14: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/14.jpg)
Nu
![Page 15: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/15.jpg)
Bron: Google rapport ‘The New Multi-screen World, augustus 2012
Onze mediaconsumptie vindt vooral op schermen plaats
[ finno]
![Page 16: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/16.jpg)
De context is bepalend voor de keuze van het device
Bron: Google rapport ‘The New Multi-screen World, augustus 2012
[ finno]
![Page 17: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/17.jpg)
Bron: Google rapport ‘The New Multi-screen World, augustus 2012
Desktops gebruiken we voor taken en het ophalen van informatie
[ finno]
![Page 18: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/18.jpg)
Bron: Google rapport ‘The New Multi-screen World, augustus 2012
Smartphones gebruiken we vooral om te communiceren
[ finno]
![Page 19: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/19.jpg)
Bron: Google rapport ‘The New Multi-screen World, augustus 2012
De tablet gebruiken we vooral voor entertainment
[ finno]
![Page 20: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/20.jpg)
Informa,on
Transac,ons & Self-‐Service
Marke,ng / Brand U,li,es
Agis First Aid Holiday Guide
Inshared SuperSafe
ABN AMRO House watch
ABN AMRO Mobiile Banking
Interpolis Damage Help
ING Banking
Rabo Banking
SNS Mobile Banking
ABN AMRO Student City Guide
Rabo Hockey
Allianz Weathersafe
ABN AMRO On the road
Delta Lloyd Now
NN Know where you stand
ING Sprinters
MoneYou Investments
AEGON Building Deposit
FBTO Health Declaration
AEGON House
MoneYou Wish Llist
ABN AMRO Stock Market Trends
Rabo Jobs SNS Tax Guide
AEGON AJAX Fan Quiz
There’s an app for that
[ finno]
![Page 21: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/21.jpg)
De evolutie van mobiel bankieren
[ finno]
![Page 22: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/22.jpg)
De de klant staat centraal bij de mobiele strategie
[ finno]
![Page 23: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/23.jpg)
= Touchpoint = WOW-moment [ finno]
![Page 24: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/24.jpg)
Mobile strategy as a part of your overall strategy 1
Mobile strategy starts with the customer 2
Apps are task oriented, simple and relevant 3
The mobile channel is part of your omni channel mix 4
The final step: mobile development
plaCorm 5
Mobiele strategie in een notendop
[ finno]
![Page 25: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/25.jpg)
Mobiele strategie bestaat niet, online strategie wel
[ finno]
![Page 26: 20130425 presentatie mobiele strategie bestaat niet](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051819/54c92dc74a7959cf5e8b473d/html5/thumbnails/26.jpg)