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Copyright © Mobile Computing Promotion Consortium. All rights reserved. 企業におけ利用動向 企業におけ利用動向 企業におけ利用動向 企業におけ利用動向 とBOD BOD BOD BODの実態 の実態 の実態 の実態 2013年11月22日 活用委員会 調査WG主査 三菱総合研究所 経営本 宮崎

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企業におけるスマホ・タブレット利用動向企業におけるスマホ・タブレット利用動向企業におけるスマホ・タブレット利用動向企業におけるスマホ・タブレット利用動向

ととととBYODBYODBYODBYODの実態の実態の実態の実態

2013年11月22日

スマートモバイル活用委員会 調査WG主査

三菱総合研究所 経営コンサルティング本部

宮崎 要

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1997年1997年1997年1997年 移動体通信会社、ハードメーカ、ソフトメーカ、システム移動体通信会社、ハードメーカ、ソフトメーカ、システム移動体通信会社、ハードメーカ、ソフトメーカ、システム移動体通信会社、ハードメーカ、ソフトメーカ、システム

インテグレータによる市場形成と拡大を目的に設立インテグレータによる市場形成と拡大を目的に設立インテグレータによる市場形成と拡大を目的に設立インテグレータによる市場形成と拡大を目的に設立

MCPC

■■■■ 幹事会員幹事会員幹事会員幹事会員 :12社:12社:12社:12社

■■■■ 正会員正会員正会員正会員 :::: 57社57社57社57社

■■■■ ベンチャースクウェア会員ベンチャースクウェア会員ベンチャースクウェア会員ベンチャースクウェア会員 :10社:10社:10社:10社

■■■■ 相互協力会員相互協力会員相互協力会員相互協力会員 :17団体:17団体:17団体:17団体

■■■■ 賛助会員賛助会員賛助会員賛助会員 :71社:71社:71社:71社

合計167社合計167社合計167社合計167社 (2013年11月現在)(2013年11月現在)(2013年11月現在)(2013年11月現在)

モバイルコンピューティング推進コンソーシアム

2222

� MCPCの概要

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� スマートモバイル活用委員会

活動開始時期活動開始時期活動開始時期活動開始時期

� 2012年4月~

• 2012年3月に「スマートフォン推進委員会」と「モバイル活用委員会」を統合

活動目的活動目的活動目的活動目的

� 中小企業におけるスマートデバイスの活用推進

活動内容活動内容活動内容活動内容

� 各種セミナーの開催・講師派遣

� ワイヤレスジャパン セミナー/展示

� スマートデバイスに関する市場調査

� スマートデバイス活用事例集の作成

ユーザへの情報発信ユーザへの情報発信ユーザへの情報発信ユーザへの情報発信 ユーザの声の収集ユーザの声の収集ユーザの声の収集ユーザの声の収集

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調査概要調査概要調査概要調査概要

4444

調査方法 �Webアンケート調査

調査時期 �2013年10月26~28日

対象者

�企業のモバイル機器の導入決裁権者または

決裁関与者

回収数 �1,806サンプル

標本抽出

方法

�Webアンケート調査会社のモニター登録会員

を対象に予備調査を実施し、その回答結果か

ら対象者を無作為抽出

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企業におけるスマホ・タブレット利用状況

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15%15%15%15%

23%23%23%23%

42%42%42%42%43%43%43%43%

2010年 2011年 2012年 2013年

7%7%7%7%

18%18%18%18%

34%34%34%34%

38%38%38%38%

2010年 2011年 2012年 2013年

スマホ・タブレットともに伸びは鈍化

6666

スマートフォンスマートフォンスマートフォンスマートフォン タブレットタブレットタブレットタブレット

� スマホ・タブレット導入状況

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32

38

45 45

48

56

65

32

27

33 32

36

43

51

51

1

9

1

0

2

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3

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4

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5

0

9

9

1

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0

2

9

9

3

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0

9

9

9

人1

,0

0

0

4

,9

9

9

5

,0

0

0

2013年度 2012年度

7

43434343

いずれの規模でも微増

� 規模別スマホ導入状況

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19

26

30

35

43

51

5969

10

19

26

30

35

38

5152

1

9

1

0

2

9

3

0

4

9

5

0

9

9

1

0

0

2

9

9

3

0

0

9

9

9

人1

,0

0

0

4

,9

9

9

5

,0

0

0

2013年度 2012年度

8

38383838

スマホより大きい伸び

� 規模別タブレット導入状況

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5555

5555

46464646

41414141

10101010

12121212

25252525

28282828

役員役員役員役員

営業系社員営業系社員営業系社員営業系社員

事務系社員事務系社員事務系社員事務系社員

技術系社員技術系社員技術系社員技術系社員

システムシステムシステムシステム系社員系社員系社員系社員

販売系社員販売系社員販売系社員販売系社員((((店員店員店員店員などなどなどなど))))

生産管理系社員生産管理系社員生産管理系社員生産管理系社員

フィールドフィールドフィールドフィールド業務系社員業務系社員業務系社員業務系社員

40404040

25252525

42424242

25252525

6666

10101010

12121212

3333

営業系社員への導入がメイン

9

(%)

� スマホ配布社員

:今後の意向

:現状:現状:現状:現状

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4444

2222

45454545

44444444

13131313

15151515

22222222

22222222

役員役員役員役員

営業系社員営業系社員営業系社員営業系社員

事務系社員事務系社員事務系社員事務系社員

技術系社員技術系社員技術系社員技術系社員

システムシステムシステムシステム系社員系社員系社員系社員

販売系社員販売系社員販売系社員販売系社員((((店員店員店員店員などなどなどなど))))

生産管理系社員生産管理系社員生産管理系社員生産管理系社員

フィールドフィールドフィールドフィールド業務系社員業務系社員業務系社員業務系社員

10

(%)

スマホと大きく変わらず

� タブレット配布社員

:今後の意向

:現状:現状:現状:現状

46464646

20202020

43434343

22222222

5555

14141414

15151515

3333

:現状

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(%)

タブレットは「顧客情報閲覧」「プレゼン」「ドキュメント作成」

� 活用業務内容

9999

8888

7777

4444

2222

14141414

66666666

54545454

46464646

44444444

85858585

87878787

13131313

11111111

16161616

電話の発着信電話の発着信電話の発着信電話の発着信

メール・チャット等の送受信メール・チャット等の送受信メール・チャット等の送受信メール・チャット等の送受信

写真・動画の撮影写真・動画の撮影写真・動画の撮影写真・動画の撮影

地図情報の閲覧地図情報の閲覧地図情報の閲覧地図情報の閲覧

情報収集(web検索)情報収集(web検索)情報収集(web検索)情報収集(web検索)

スケージューラ閲覧・操作スケージューラ閲覧・操作スケージューラ閲覧・操作スケージューラ閲覧・操作

顧客情報閲覧顧客情報閲覧顧客情報閲覧顧客情報閲覧

商品発注商品発注商品発注商品発注

営業報告・勤怠管理システムの操作営業報告・勤怠管理システムの操作営業報告・勤怠管理システムの操作営業報告・勤怠管理システムの操作

商品案内・プレゼンテーション商品案内・プレゼンテーション商品案内・プレゼンテーション商品案内・プレゼンテーション

在庫確認在庫確認在庫確認在庫確認

ドキュメント作成ドキュメント作成ドキュメント作成ドキュメント作成

決済・バーコード読取決済・バーコード読取決済・バーコード読取決済・バーコード読取

テレビ・ビデオ会議テレビ・ビデオ会議テレビ・ビデオ会議テレビ・ビデオ会議

社内研修社内研修社内研修社内研修

22222222

3333

6666

8888

18181818

14141414

17171717

50505050

35353535

30303030

34343434

58585858

41414141

40404040

14141414

:タブレット

:スマートフォン

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:期待した効果

:実際得られた効果

(%)

「期待」と「現実」にギャップ

� スマホへの期待と現実

10101010

9999

8888

7777

7777

3333

23232323

1111

21212121

14141414

11111111

11111111

32323232

33333333

10101010

9999

10101010

情報共有情報共有情報共有情報共有によるによるによるによる職場活性化職場活性化職場活性化職場活性化

業務業務業務業務プロセスプロセスプロセスプロセス改善改善改善改善

意思決定迅速化意思決定迅速化意思決定迅速化意思決定迅速化

ワークスタイルワークスタイルワークスタイルワークスタイル変革変革変革変革

生産性向上生産性向上生産性向上生産性向上

機会損失減少機会損失減少機会損失減少機会損失減少

コストコストコストコスト削減削減削減削減

イメージアップイメージアップイメージアップイメージアップ

在庫管理効率化在庫管理効率化在庫管理効率化在庫管理効率化

顧客満足度向上顧客満足度向上顧客満足度向上顧客満足度向上

新規新規新規新規ビジネスビジネスビジネスビジネス開拓開拓開拓開拓

製品製品製品製品・サービス・サービス・サービス・サービス品質向上品質向上品質向上品質向上

売上拡大売上拡大売上拡大売上拡大

新規顧客獲得新規顧客獲得新規顧客獲得新規顧客獲得

BCPBCPBCPBCP対策対策対策対策

そのそのそのその他他他他

特特特特にないにないにないにない

30303030

7777

6666

5555

8888

0000

1111

27272727

6666

7777

18181818

26262626

7777

6666

12121212

8888

12121212

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0000

10101010

6666

11111111

11111111

12121212

12121212

12121212

13131313

14141414

15151515

16161616

16161616

21212121

24242424

34343434

43434343情報共有情報共有情報共有情報共有によるによるによるによる職場活性化職場活性化職場活性化職場活性化

業務業務業務業務プロセスプロセスプロセスプロセス改善改善改善改善

顧客満足度向上顧客満足度向上顧客満足度向上顧客満足度向上

機会損失減少機会損失減少機会損失減少機会損失減少

ワークスタイルワークスタイルワークスタイルワークスタイル変革変革変革変革

売上拡大売上拡大売上拡大売上拡大

新規顧客獲得新規顧客獲得新規顧客獲得新規顧客獲得

イメージアップイメージアップイメージアップイメージアップ

新規新規新規新規ビジネスビジネスビジネスビジネス開拓開拓開拓開拓

コストコストコストコスト削減削減削減削減

意思決定迅速化意思決定迅速化意思決定迅速化意思決定迅速化

生産性向上生産性向上生産性向上生産性向上

製品製品製品製品・サービス・サービス・サービス・サービス品質向上品質向上品質向上品質向上

在庫管理効率化在庫管理効率化在庫管理効率化在庫管理効率化

BCPBCPBCPBCP対策対策対策対策

そのそのそのその他他他他

特特特特にないにないにないにない

13

(%)

「新規顧客・ビジネス開拓」への期待が大きい

� タブレットへの期待と現実

38383838

12121212

11111111

11111111

10101010

4444

0000

18181818

6666

12121212

18181818

20202020

23232323

14141414

8888

11111111

19191919

:実際得られた効果

:期待した効果

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今後今後今後今後もももも

利用利用利用利用

しないしないしないしない

47%47%47%47%

現在利用現在利用現在利用現在利用

をををを検討中検討中検討中検討中

12%12%12%12%

既既既既にににに利用利用利用利用

をををを予定予定予定予定

3%3%3%3%

今後利用今後利用今後利用今後利用

をををを検討検討検討検討

38%38%38%38%

今後今後今後今後もももも

利用利用利用利用

しないしないしないしない

42%42%42%42%

今後利用今後利用今後利用今後利用

をををを検討検討検討検討

42%42%42%42%

既既既既にににに利用利用利用利用

をををを予定予定予定予定

2%2%2%2% 現在利用現在利用現在利用現在利用

をををを検討中検討中検討中検討中

14%14%14%14%

14

スマートフォンスマートフォンスマートフォンスマートフォン タブレットタブレットタブレットタブレット

スマホ・タブレットともに50%以上の導入意向

� 今後の新規・追加導入意向

58%58%58%58%53%53%53%53%

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「業務への活用メリット」の訴求がカギ

� 未利用の理由

4444

5555

6666

6666

6666

10101010

12121212

8888

8888

70707070

38383838

12121212

16161616

17171717

35353535

そもそもそもそもそもそもそもそも業務業務業務業務にににに不要不要不要不要

料金料金料金料金にににに見合見合見合見合うほどうほどうほどうほど活用活用活用活用できないできないできないできない

料金負担料金負担料金負担料金負担するだけのするだけのするだけのするだけの余裕余裕余裕余裕がないがないがないがない

社外業務社外業務社外業務社外業務がほとんどないがほとんどないがほとんどないがほとんどない

業務業務業務業務にににに適適適適したしたしたした端末端末端末端末やややや機能機能機能機能がないがないがないがない

モバイルをモバイルをモバイルをモバイルを利用利用利用利用してもしてもしてもしても効率化効率化効率化効率化にならないにならないにならないにならない

情報漏情報漏情報漏情報漏えいがえいがえいがえいが不安不安不安不安

他他他他のモバイルのモバイルのモバイルのモバイル機器機器機器機器をををを利用利用利用利用しているしているしているしている

利用効果利用効果利用効果利用効果がよくわからないがよくわからないがよくわからないがよくわからない

私的利用私的利用私的利用私的利用をををを取取取取りりりり締締締締まれないまれないまれないまれない

データデータデータデータ紛失紛失紛失紛失がががが不安不安不安不安

情報情報情報情報をををを迅速迅速迅速迅速にににに伝達伝達伝達伝達するするするする必要性必要性必要性必要性がないがないがないがない

ウィルスウィルスウィルスウィルス感染感染感染感染がががが不安不安不安不安

システムシステムシステムシステム構築構築構築構築にににに費用費用費用費用がかかるがかかるがかかるがかかる

そのそのそのその他他他他

75757575

6666

8888

6666

9999

3333

6666

11111111

11111111

9999

17171717

38383838

38383838

5555

11111111

:タブレット

:スマートフォン

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BYODの実態

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1111

13131313

12121212

74747474

会社支給端末会社支給端末会社支給端末会社支給端末のみをのみをのみをのみを利用利用利用利用

個人所有端末個人所有端末個人所有端末個人所有端末のみをのみをのみをのみを利用利用利用利用

会社支給会社支給会社支給会社支給・・・・個人所有両方個人所有両方個人所有両方個人所有両方のののの端末端末端末端末をををを利用利用利用利用

わからないわからないわからないわからない

17

� BYOD導入状況

1111

20202020

18181818

62626262

会社支給端末会社支給端末会社支給端末会社支給端末のみをのみをのみをのみを利用利用利用利用

個人所有端末個人所有端末個人所有端末個人所有端末のみをのみをのみをのみを利用利用利用利用

会社支給会社支給会社支給会社支給・・・・個人所有両方個人所有両方個人所有両方個人所有両方のののの端末端末端末端末をををを利用利用利用利用

わからないわからないわからないわからない

スマートフォンスマートフォンスマートフォンスマートフォン タブレットタブレットタブレットタブレット

38%38%38%38%25%25%25%25%

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35353535

27272727

33333333

3030303028282828

35353535

78787878

49494949

38383838

1

9

1

0

2

9

3

0

4

9

5

0

9

9

1

0

0

2

9

9

3

0

0

9

9

9

1

,0

0

0

4

,9

9

9

人5

,0

0

0

18

(%)

全体で40%弱の企業でBYOD活用

� スマホ BYODの導入状況

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63

37

34

39

24

27

30

38

47

1

9

1

0

2

9

3

0

4

9

5

0

9

9

1

0

0

2

9

9

3

0

0

9

9

9

1

,0

0

0

4

,9

9

9

5

0

0

0

19

(%)

今後についても40%弱の企業で導入意向

� スマホ 今後のBYOD意向

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23232323 23232323

14141414

19191919

14141414

22222222

24242424

38383838

71717171

1

9

1

0

2

9

3

0

4

9

5

0

9

9

1

0

0

2

9

9

3

0

0

9

9

9

1

,0

0

0

4

,9

9

9

人5

,0

0

0

20

(%)

全体で20%強の企業でBYOD活用

� タブレット BYODの導入状況

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32

60

29 29

32

2223

21

22

1

9

1

0

2

9

3

0

4

9

5

0

9

9

1

0

0

2

9

9

3

0

0

9

9

9

1

,0

0

0

4

,9

9

9

人5

,0

0

0

21

(%)

今後についても30%強の企業で導入意向

� タブレット 今後のBYOD意向

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(%)

スマホでは40%弱、タブレットでは50%強が黙認

�BYOD黙認状況

スマートフォンスマートフォンスマートフォンスマートフォン タブレットタブレットタブレットタブレット

63636363

37373737

一定一定一定一定のののの利用条件利用条件利用条件利用条件をををを課課課課すなどすなどすなどすなど、、、、BYODBYODBYODBYODをををを認認認認めているめているめているめている

BYODBYODBYODBYODをををを明確明確明確明確にはにはにはには認認認認めていないめていないめていないめていない

53535353

47474747

一定一定一定一定のののの利用条件利用条件利用条件利用条件をををを課課課課すなどすなどすなどすなど、、、、BYODBYODBYODBYODをををを認認認認めているめているめているめている

BYODBYODBYODBYODをををを明確明確明確明確にはにはにはには認認認認めていないめていないめていないめていない

37%37%37%37%53%53%53%53%

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(%)

中小企業の方がBYOD黙認率が低い

�BYOD黙認状況

スマートフォンスマートフォンスマートフォンスマートフォン タブレットタブレットタブレットタブレット

37373737

25252525

35353535

32323232

52525252

41414141

46464646

36363636

41414141

全体全体全体全体

1~9人1~9人1~9人1~9人

10~29人10~29人10~29人10~29人

30~49人30~49人30~49人30~49人

50~99人50~99人50~99人50~99人

100~299人100~299人100~299人100~299人

300~999人300~999人300~999人300~999人

1000人~4999人1000人~4999人1000人~4999人1000人~4999人

5000人以上5000人以上5000人以上5000人以上

53535353

47474747

46464646

61616161

43434343

60606060

68686868

67676767

44444444

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(%)

「セキュリティ」「コスト」での不安が高い

� BYODに対する不安

ィ 52525252

42424242

36363636

33333333

28282828

1111

5555

53535353

63636363機密情報漏機密情報漏機密情報漏機密情報漏えいえいえいえい

個人情報流出個人情報流出個人情報流出個人情報流出

ウィルスウィルスウィルスウィルス感染感染感染感染

会社会社会社会社とととと個人個人個人個人のののの利用料金負担利用料金負担利用料金負担利用料金負担

管理管理管理管理コストのコストのコストのコストの増大増大増大増大

機種機種機種機種ややややOSOSOSOSバージョンがバージョンがバージョンがバージョンが異異異異なるなるなるなる

私的利用私的利用私的利用私的利用によるによるによるによる生産性低下生産性低下生産性低下生産性低下

そのそのそのその他他他他

不安不安不安不安はないはないはないはない

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(%)

「中小企業」に対する啓蒙が必要

� 規模別「BYODに対する不安」

「不安はない」回答比率「不安はない」回答比率「不安はない」回答比率「不安はない」回答比率

5555

13131313

8888

4444

5555

6666

6666

3333

1111

全体全体全体全体

1111~~~~9999人人人人

10101010~~~~29292929人人人人

30303030~~~~49494949人人人人

50505050~~~~99999999人人人人

100100100100~~~~299299299299人人人人

300300300300~~~~999999999999人人人人

1,0001,0001,0001,000~~~~4,9994,9994,9994,999人人人人

5,0005,0005,0005,000人以上人以上人以上人以上

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4444

33333333

2222

2222

5555

4444

15151515

35353535

全額負担全額負担全額負担全額負担

一定割合負担一定割合負担一定割合負担一定割合負担

一定額負担一定額負担一定額負担一定額負担

業務利用分業務利用分業務利用分業務利用分のみのみのみのみ全額負担全額負担全額負担全額負担

業務利用分業務利用分業務利用分業務利用分のののの一定割合一定割合一定割合一定割合

業務利用分業務利用分業務利用分業務利用分にににに応応応応じたじたじたじた一定額一定額一定額一定額

一切負担一切負担一切負担一切負担なしなしなしなし

わからないわからないわからないわからない

26

3分の2の企業で何らかの形で費用負担

� 費用負担のあり方

63%63%63%63%

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中小企業ほど「全額負担」割合が高い

� 費用負担のあり方

36

30

26

23

13

24

5

15

14

25

9

3

23

3

9

22

3

13

21

10

8

14

18

7

5

5

9

6

13

11

14

26

2

10

9

3

5

3

9

0

2

8

3

16

8

8

9

0

34

10

24

39

31

35

36

26

5

3

4

全額負担 一定割合負担 一定額負担

業務利用分のみ

全額負担

業務利用分の

一定割合

業務利用分に応じた

一定額

負担なし わからない

1~9人

10~29人

30~49人

50~99人

100~299人

300~999人

1,000~4,999人

5,000人以上

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49494949

66666666

68686868

59595959

45454545

49494949

35353535

18181818

19191919

全体全体全体全体

1111~~~~9999人人人人

10101010~~~~29292929人人人人

30303030~~~~49494949人人人人

50505050~~~~99999999人人人人

100100100100~~~~299299299299人人人人

300300300300~~~~999999999999人人人人

1111,,,,000000000000~~~~4444,,,,999999999999人人人人

5555,,,,000000000000人以上人以上人以上人以上

46464646

71717171

62626262

44444444

48484848

47474747

36363636

17171717

6666

28

(%)

約5割の企業で何も対策が施されず

� 「セキュリティ対策」未実施状況

スマートフォンスマートフォンスマートフォンスマートフォン タブレットタブレットタブレットタブレット

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(%)

「パスワード設定」が主な対策

� BYODでのセキュリティ対策内容

スマートフォンスマートフォンスマートフォンスマートフォン タブレットタブレットタブレットタブレット

22222222

18181818

11111111

11111111

9999

7777

7777

5555

5555

3333

2222

1111

パスワードパスワードパスワードパスワード義務付義務付義務付義務付けけけけ

セキュリティポリシーセキュリティポリシーセキュリティポリシーセキュリティポリシー策定策定策定策定

社員教育社員教育社員教育社員教育のののの実施実施実施実施

利用機能制限利用機能制限利用機能制限利用機能制限

個人名登録個人名登録個人名登録個人名登録のルールのルールのルールのルール設定設定設定設定

OSOSOSOSをををを制限制限制限制限

遠隔管理遠隔管理遠隔管理遠隔管理サービスサービスサービスサービス

VPNVPNVPNVPN接続接続接続接続

利用料金上限額利用料金上限額利用料金上限額利用料金上限額をををを規定規定規定規定

シンクライアントシンクライアントシンクライアントシンクライアント化化化化

生体認証生体認証生体認証生体認証

そのそのそのその他他他他

21212121

15151515

12121212

11111111

11111111

10101010

8888

7777

5555

5555

4444

1111

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約半数の企業ではソリューション未導入

�BYODソリューション利用状況

(%)

61616161

49494949

58585858

56565656

42424242

40404040

19191919

25252525

1111~~~~9999人人人人

10101010~~~~29292929人人人人

30303030~~~~49494949人人人人

50505050~~~~99999999人人人人

100100100100~~~~299299299299人人人人

300300300300~~~~999999999999人人人人

1111,,,,000000000000~~~~4444,,,,999999999999人人人人

5555,,,,000000000000人以上人以上人以上人以上

全体全体全体全体 従業員規模別未導入率従業員規模別未導入率従業員規模別未導入率従業員規模別未導入率

利用

してい

る, 37

利用

してい

ない,

49

わか

らな

い, 14

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「アンチウィルス」でも20%程度の導入率

�BYODソリューション利用状況

(%)

21212121

9999

4444

4444

3333

2222

2222

2222

2222

アンチウィルスアンチウィルスアンチウィルスアンチウィルス

認証認証認証認証サーバーサーバーサーバーサーバー

セキュアブラウザセキュアブラウザセキュアブラウザセキュアブラウザ

デスクトップデスクトップデスクトップデスクトップ仮想化仮想化仮想化仮想化

モバイルアプリケーションモバイルアプリケーションモバイルアプリケーションモバイルアプリケーション管理管理管理管理

モバイルデバイスモバイルデバイスモバイルデバイスモバイルデバイス管理管理管理管理

公私分計公私分計公私分計公私分計ソリューションソリューションソリューションソリューション

アクセスゲートウェイアクセスゲートウェイアクセスゲートウェイアクセスゲートウェイ

セキュアアクセスセキュアアクセスセキュアアクセスセキュアアクセス

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� まとめ

1.スマホ・タブレット導入企業は今後も増加1.スマホ・タブレット導入企業は今後も増加1.スマホ・タブレット導入企業は今後も増加1.スマホ・タブレット導入企業は今後も増加

� 現未導入企業の約半数で、導入検討

� 中小企業を中心とした「セキュリティリスク」「通信費分担を

巡るトラブル」顕在化の可能性

� BYODソリューション需要拡大の可能性

3.「成り行きBYOD」対策への需要拡大3.「成り行きBYOD」対策への需要拡大3.「成り行きBYOD」対策への需要拡大3.「成り行きBYOD」対策への需要拡大

2.中小企業を中心とした2.中小企業を中心とした2.中小企業を中心とした2.中小企業を中心とした 「成り行きBYOD」の横行「成り行きBYOD」の横行「成り行きBYOD」の横行「成り行きBYOD」の横行

� 「コスト負担無し」「セキュリティ対策未実施」である「成り行き

BYOD」が大半

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スマートフォン・タブレット市場予測

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2013年度は3,000万台を超える見込み

� スマートフォン出荷台数予測

34

2,0032,0032,0032,003

2,3682,3682,3682,368

2,8252,8252,8252,825

3,1153,1153,1153,1153,3083,3083,3083,308

3,4243,4243,4243,424 3,4883,4883,4883,488 3,5273,5273,5273,527

257257257257

311311311311

361361361361407407407407

448448448448

86868686

149149149149

202202202202

2,0892,0892,0892,089

2,5162,5162,5162,516

3,0283,0283,0283,028

3,3723,3723,3723,372

3,6193,6193,6193,619

3,7853,7853,7853,785

3,8953,8953,8953,8953,9753,9753,9753,975

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

4,500

2011年度 2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度

法人

個人

(万台)

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2013年度は6,000万台を超える見込み

� スマートフォン契約数予測

2,6452,6452,6452,645

4,0774,0774,0774,077

5,6345,6345,6345,634

6,7956,7956,7956,795

7,5757,5757,5757,575

8,0688,0688,0688,0688,3688,3688,3688,368 8,5478,5478,5478,547

822822822822

633633633633

459459459459

308308308308

176176176176

1,0161,0161,0161,016

1,2051,2051,2051,2051,3851,3851,3851,385

2,8212,8212,8212,821

4,3854,3854,3854,385

6,0936,0936,0936,093

7,4297,4297,4297,429

8,3988,3988,3988,398

9,0849,0849,0849,084 9,9329,9329,9329,9329,5739,5739,5739,573

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

9,000

10,000

2011年度 2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度

法人

個人

(万台)

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2013年度以降も順調に推移

� タブレット販売台数予測

272272272272

511511511511

740740740740

951951951951

1,1081,1081,1081,108

1,2351,2351,2351,235

1,3241,3241,3241,3241,3891,3891,3891,389

77777777

126126126126

191191191191

272272272272

370370370370

482482482482

43434343

24242424

296296296296

554554554554

817817817817

1,0771,0771,0771,077

1,2991,2991,2991,299

1,5081,5081,5081,508

1,6931,6931,6931,693

1,8711,8711,8711,871

0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

1,600

1,800

2,000

2011年度2012年度2013年度2014年度2015年度2016年度2017年度2018年度

法人

個人

(万台)