Online marketing eszközök és egymásra gyakorolt hatásuk

XVI. Mfor konferencia2014.06.03.

Toba KrisztinaSenior SEM tanácsadó

Ti milyen marketing eszközt használtok?

• SEO

• Social Media

• Hírlevél

• Google AdWords

• Facebook hirdetés

• Mindegyiket használom

A válasz egyszerűbb, mint gondolnád

• Több csatornán keresztüli kommunikáció előnye

• BIZALOMÉPÍTÉS – ELÉRÉS -

MÁRKAÉPÍTÉS

• Az online vásárlás csak ritkán impulzus vásárlás

• A több csatorna együttes használata általában

olcsóbb és hatékonyabb

Melyik marketing eszközt használják a webshopok?

Forrás: WSE Nagy webáruház felmérés 2014586 hazai webáruház válasza alapján

Mennyire elégedettek a marketing eszközökkel?

Forrás: WSE Nagy webáruház felmérés 2014586 hazai webáruház válasza alapján

Mennyire elégedettek a marketing eszközökkel?

Forrás: WSE Nagy webáruház felmérés 2014586 hazai webáruház válasza alapján

Rendelkeznek-e mobilra optimalizált webshoppal?

Forrás: WSE Nagy webáruház felmérés 2014586 hazai webáruház válasza alapján

Látogatások megoszlása eszköz szerint (2012-2014)

2013 20142012

Forrás: HD marketing70 hazai webáruház adatai alapján

Segített konverziók

Hogyan hatnak egymásra ezek az eszközök?

A vásárlási ciklus és a konverziók

Figyelemfelkeltés Mérlegelés Vásárlási szándék Vásárlói döntés

Figyelemfelkeltés (Segítő csatornákkal) Utolsó kattintás

Az egyes csatornák szerepe az értékesítésben

Utolsó kattintást ösztönzők

Seg

ítő csato

rna

Forrás: HD marketing9 hazai webáruház adatai alapján

Segített konverziók - Többútvonalas csatornák

Gyakorlati példa

• Webáruház 3 különböző ár összehasonlító rendszerrel

• A – ingyenes, B – havi 30 000 Ft, C – 100 000 Ft

• 3 hónap múlva eredmény:

Rendszerek Költség Tranzakció Átlagos kosárérték BevételSegített

tranzakcióSegített bevétel

A 0 Ft 150 5 000 Ft 750 000 Ft - -

B 90 000 Ft 50 3 500 Ft 175 000 Ft 2501 500 000

FtC 100 000 Ft 100 1 500 Ft 150 000 Ft - -

Útravaló

Útravaló

• Használjunk több eszközt saját vállalkozásunk népszerűsítésére

• Ha mi nem hirdetünk, hirdet helyettünk más.

• A segített konverzió alapján is értékeljünk

• Nincs értelme az eszközöket és marketing csatornákat egymástól függetlenül értékelni.

• Segített forrásokból próbáljunk ingyeneseket használni

• Ha CPC-ből sok látogató jött, akkor tereljük át olyanra, ami ingyenes. Például hírlevélre.

Toba KrisztinaSenior SEM tanácsadó

Email: toba.krisztina@hdmarketing.huWeb: www.hdmarketing.hu www.starnetwork.huBlog: webanalitika.blog.hu, youtube.blog.hu

Online marketing eszközök ésegymásra gyakorolt hatásuk

XVI. Mfor konferencia2014.06.03.