CBISCOMPUTER BASE INFORMATION SYSTEM

Model yang Menunjukan Cara Penggunaan Subsistem CBIS Dalam Pemecahan MasalahComputer base information system (CBIS)

SIAMengubah data menjadi informasi untuk manajemen perusahaan serta perorangan dan organisasi diluar lingkungan perusahaan.Karakteristik SIABerpegang pada prosedur yg relatif standarMenangani data yang rinciTerutama berfokus historisMenyediakan informasi pemecahan masalah yang minimal

Tugas SIMMenyediakan informasi pemecahan masalah bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan serupa. (sekelompok Manajer)

Tugas DSSMenyediakan informasi bagi Manajer untuk memecahkan masalah yang spesifik. (satu orang manajer)

Tujuan DSSMembantu manajer membuat keputusan untuk memacahkan masalah semi terstrukturMendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannyaMeningkatkan efektivitas pengambilan keputusan manajer

Aplikasi OAPengolahan kata (word processing)Surat elektronik (electronic mail)Voice mailKalender elektronikKonferensi audioKonferensi videoKonferensi computerFaksimilDLL

Sistem Pakar (expert system)Sistem pakar terdiri dari 4 bagian utama yaitu : user interface, knowledge base, inference engine, development engine.User interface bisa berupa input/output multimedia, misal bisa menggunakan kamera.Knowledge base menggunakan aturan-aturan untuk mengekpresikan logika masalah yang pemecahannya dibantu oleh sistem pakar.Inference engine menggunakan penalaran yang serupa manusia dalam mengolah isi dari knowledge base.Development engine terdiri dari bahasa pemrograman.

Lima peran utamaSistem Teknologi Informasi di dalam organisasi :Peran EfisiensiPeran Efektifitas Peran Komunikasi Peran KolaborasiPeran Kompetisi

SIASIM, DSS, OA Kolaborasi Komunikasi Effektifitas Kompetisi Efisiensi ESPeranSistemTeknologi InformasiPeran CBIS di Dalam Organisasi

Sistem Informasi untuk mencapai keunggulan kompetitifAmerican AirlinesMenggunakan Sistem Sabre untuk pemesanan tiket pesawat secara onlineAmerican Hospital Supply Jaringan EDI (electronic data inter change) yang menghubungkan perusahaan dengan RS langsung kekomputer.McKesson DrugPerusahaan Obat pemasok obat pada apotik, pemesanan melalui jaringan komputer

Sistem Informasi antar OrganisasiPertukaran Data Elektronik atau electronic data interchange (EDI) yaitu suatu penggunaan sistem komputer yang standar di beberapa organisasi terpisah untuk dapat mengirimkan data secara elektronik lewat dokumen-dokumen bisnis.

Keuntungan Penerapan EDI :Mempercepat kegiatan bisnis.Pengurangan modal kerja yang dibutuhkan.Penghematan biaya.Meningkatkan hubungan dng pelanggan dan pemasok.Memungkinkan untuk melakukan perdagangan internasional.

Electronic Commerce (E-COMMERCE)Dari definisi yang luas ini, e-commerce dapat diklasifikaskan kedalam dua aplikasi :Aplikasi electronic commerce antara organisasi-organisasi bisnis.Sistem aplikasi e-commerce yang melibatkan organisasi-organisasi bisnis ini sering disebut dengan sistem interorganisasi (interorganizational system atau IOS) atau B2B (business to business).Memungkinkan suatu perusahaan untuk lebih efisien dan efektif melakukan kegiatan bisnis dengan supplier, dengan langganan-langganan atau dengan dealer-dealer dan distributor-distributornya.Contoh sukses dari aplikasi ini : SABRE yaitu sistem reservasi tiket yang dimiliki oleh American Airline dan electronic data interchange (EDI).

Aplikasi electronic commerce antara organisasi bisnis dengan pelanggan akhir.Aplikasi e-commerce yang paling banyak dibicarakan sekarang ini adalah aplikasi e-commerce yang menggunakan jasa internet melalui jaringan World Wide Web (WWW).Aplikasi ini disebut juga dengan istilah B2C (business to customers).Menggunakan internet, maka memungkinkan suatu perusahaan untuk mejangkau sampai ke pelanggan-pelanggan akhirnya di manapun, siapapun dan kapanpun.Konsep ini konsisten dengan konsep reach and range oleh Keen (1991) yaitu mengusulkan perusahaan-perusahaan yang menggunakan TI supaya mendapatkan keunggulan stratejik untuk menarik jangkauan dari TI sampai ke pelanggan-pelanggan akhir.

Martin mengutarakan keuntungan e-commerce lewat internet dibandingkan dng lewat EDI adl :Distribusi yang lebih murah dari dokumen dan produk digital.Kemampuan memberikan layanan dukungan kepada pelanggan.Kanal pemasaran yang baru.Mempunyai kemampuan untuk menarik pelanggan baru.Menyediakan satu titik lokasi kontak untuk bermacam-macam produk dan jasa.Dapat digunakan sebagai media riset pasar.

Hambatan yang ditemui :KeamananKeamanan akses.Keamanan transmisi.Beban trafik yang terlalu overload.Kesulitan sensor.Kesulitan mengukur kinerja dari situs, apakah keberhasilannya akan diukur dari jumlah orang yang mengunjungi atau diukur dengan cara lain.

Spesialis informasi (information specialist) Ada lima golongan utama spesialis informasi:Analis system (system analist)Pengelola databased (databased administrator)Spesialis jaringan (network specialist)ProgramerOperator.

Rantai Komunikasi Tradisional

Any Question...???