淘寶美妝2014經營方向

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淘寶美妝2014年運營方向 筱亦

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Page 1: 淘寶美妝2014經營方向

淘寶美妝2014年運營方向

筱亦

Page 2: 淘寶美妝2014經營方向

Cool Summer

每天成交面霜55000瓶眼霜21000瓶香水16000瓶口紅12000支

用戶數量2013年淘寶美

妝用戶已達6000萬

500萬用戶流覽美妝詳情頁

100萬用戶購買美妝商品

每天流量

淘寶美妝的成交額是天

貓的4倍

對比天貓

每年30%以上的速度在增長

無線占比近50%

增長速度

淘寶美妝有多大?

Page 3: 淘寶美妝2014經營方向

Cool Summer

幫助挑選到適合

自己的化妝品

懂我沒有後顧之憂

放心

消費者需要什麼?

Page 4: 淘寶美妝2014經營方向

Cool Summer

成交加速增長

優質的

內容

優質的

商品優質的

服務

2014我們的目標

買家體驗

Page 5: 淘寶美妝2014經營方向

重點

重點幾件事

買家體驗 基礎建設

賣家體驗 無線運營

假貨管控

SPU建設

商品分層

個性化

賣家成長

特賣頻道

行銷活動

導購產品

客服量降低

海淘項目

專櫃正品

商會運營

淘寶美妝

Page 6: 淘寶美妝2014經營方向

重點下半年重點工作

大促:99、1111、1212

客服量降低:從假貨、品質、破損等方面,提升買家體驗

商品分層:分為大牌正品、合規、三無、假貨,匹配不同流量管道

無線占比提升:通過店鋪和平臺運營,提升無線占比

延續上半年方向的基礎上,重點鎖定以下工作:

Page 7: 淘寶美妝2014經營方向

賣家如何一起玩

大促:關注大促資訊,加強日常練兵

客服量降低:志願者打假,提高服務意識

商品分層:規範發佈資訊,新增品牌、型號等及時規範提交

無線占比提升:關注無線運營,如店鋪裝修、無線端賣家工具

Page 8: 淘寶美妝2014經營方向

重點淘寶美妝全球臻妝市場

獨一無二的海淘直郵市場

每月一檔的淘寶首焦大促

新型的供應鏈模式

多管道行銷平臺的大流量整合

海外美妝賣家目前痛點

- 不知道如何在大陸平臺直接銷售海外美妝產品

- 海外的美妝商品沒有獨立的市場來展現

- 海外直郵的美妝單品沒有獨立的行銷活動和優勢

1站式解決方案

4大核心利益點

加入

Page 9: 淘寶美妝2014經營方向

重點6-8月淘寶海淘節活動回顧

99大促,雙11,雙12更多海淘大促

正在進行中……

6月海淘節 7月海淘節

8月海淘節

Page 10: 淘寶美妝2014經營方向

重點如何加入全球臻妝市場

擁有海外倉庫 擁有海外註冊公司 擁有海外進貨憑證或發票

(非小票) 能夠海外直郵到大陸境內 擁有大陸退貨地址 擁有合作的大陸淘寶商家

1.需要哪些資質 2.如何加入

旺旺聯繫小二廉刑

3.如何參與活動

1. 加入旺旺群1227692196,線上分享最新招商資訊

2. 關注美妝幫派地址http://bangpai.taobao.com/group/588794.htm?spm=0.0.0.0.ofla7y