QR코드를 이용한 플랫폼 서비스 어플

A886006 김경욱

홍익경영혁신2015 / 경영혁신

목 차

1. 문제점

2. 해결방안

3. 기대효과

4. 예상되는 문제점

통행 불편, 사고의 위험

위험한 인도위의 입간판들

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

주변 경관을 해침

홍보 수단의 무분별한 설치, 배포

메뉴판과 홍보용 입간판들 길거리에 버려지는 홍보용 전단지들

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

고객이 스스로 정보를 얻기 힘든 환경

정보 획득의 어려움

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

대표적으로 화장품 매장의 경우 손님이 오면 직원들이 따라다니며 제품에 대한 설명을 해주지만 젊은 고객층은 이를 매우 부담스러워하고 불편해함 주변의 간섭없이 스스로 편하게 둘러보고 싶어하지만 한계가 있음

또한 식당의 경우 간판만 보고 메뉴나 가격을 추측하기 어려운 경우도 있음

QR코드를 이용한 플랫폼 서비스 어플 개발

QR코드를 이용한 어플을 만들자

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

QR코드를 이용하여 고객들이 스스로 정보를 찾을 수 있도록 함

새로운 디자인의 QR 스티커를 사용

자신만의 디자인 QR코드를 스티커로 제작하여 가게의 간판 혹은 유리창에 부착 (고층빌딜이나 입점매장이 많은 경우 층별 안내도 이용) 혹은 상품의 바코드를 QR코드처럼 사용하여 상품 정보 제공

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

사용자, 후기작성자에게 포인트 제공

사용자 유인을 위한 시스템

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

기존의 캐시슬라이드 어플은 핸드폰 대기화면의 광고를 보면 5원, 어플을 설치하면 100~150원씩 포인트를 제공해주고 이를 편의점이나 프렌차이즈 카페등에서 사용 할 수 있는 기프티콘을 구매할 수 있도록 되어있다.

마찬가지로 코드를 한번씩 스캔하거나 후기를 작성할 때 마다 포인트를 적립시켜주는 방식을 사용

사용자 편의를 위한 인터페이스

편리한 시스템

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

메인 메뉴 예시 1. 주변 매장을 테마별로 한눈에 확인 가능하게 하는 메뉴 (뷰티, 미용 음식점 등과 같이 테마별로 정리) 2. 주변에서 이벤트 중인 매장도 확인할 수 있음 3. 실시간으로 카운트하여 사람들이 많이 본 QR코드나 후기가 많이 올라오는 인기매장도 확인 할 수 있도록 함 4. 포인트를 사용하여 기프티콘을 구매 가능

1. 주변 매장 찾아보기

4. 포인트 사용하기

2. 주변 행사 알아보기

3. 인기 코드 확인하기

바코드 스캐너

사용자 편의를 위한 인터페이스

편리한 시스템

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

음식점 예시 1. 사용 고객들의 평점 확인 2. 메뉴, 가격정보 확인 3. 후기 작성 및 확인

1. 주변 매장 찾아보기

홍익반점

메뉴 후기

짜장면 \ 5000

짬뽕 \ 5000

* 인기메뉴

사용자 편의를 위한 인터페이스

편리한 시스템

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

화장품매장 예시 1. 매장 에서 진행중인 이벤트 확인 가능 2. 메뉴, 가격, 제품 정보, 후기등 확인

1. 주변 매장 찾아보기

이니스프리

제품 이벤트

진저 오일 스킨

후기 정보

개선효과 및 장점

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

1. 입간판 제작비용의 감소, 일회성 소모품이 아님 2. 링크되는 페이지를 공급자가 직접 관리하고 디자인, 제작할 수 있음 3. 독특한 QR코드를 디자인해서 가게만의 로고로 사용할 수 있음 4. 최근 중국인 관광객을 겨냥하여 중국말로 제작 된 홍보물을 설치하는 업체가 많은데 따로 제작할 필요 없이 번역 기능을 사용하면 큰 비용없이 제공 가능 5. 음식점의 경우 즉흥적으로 가는 경우가 많아 추천시스템이 유리 6. 이를 제작 관리해주는 새로운 직업이 생길 가능성도 있음 7. 업종이나 상황에 크게 구애받지않고 사용할 수 있음

단점 및 문제점

문제점 해결방안 개선효과 예상문제

1. Push방식이아닌 Pull방식으로 고객의 사용과 참여가 필요 2. 다수의 고객과 업체가 참여해야 효율성 높아짐 (업체 수수료를 낮추고 배너 광고등 부수적인 수입을 이용하여 운영해 참여 유인) 3. 도입되더라도 입간판이 사라질지는 불확실 (정부차원에서의 협조 필요. 예를들면 입간판 설치 금지) 4. 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 노년층이 주 고객인 가게에서 사용 어려움

참고자료

• https://www.lawtimes.co.kr/Legal-News/Legal-News-View?Serial=8696

• 소비자 24시 피해예방정보

• 캐시슬라이드 어플

• 이니스프리