2015. MÁJUS 7. LeasePlan Flotta Akadémia

2015

Budapest

Pesti Tímea, kereskedelmi

igazgató

AGENDA

I. OPERATíV LíZING HELYE A NAGYVILÁGBAN

II. EGY FLOTTAAUTÓ ÉLETE

III. TENDEREZÉS KEZDŐKNEK ÉS HALADÓKNAK

IV. VEZETÉSBIZTONSÁGI PERCEK

SZÜNETEK: ≈ 10:30 30 perces

≈ 12:15 20 perces

KÉRDÉSEK: előadások után, illetve a végén

2015.05.13. 2

LEASEPLAN SZÁMOKBAN

21 év hazai 52 év nemzetközi tapasztalat

Piacvezető #1 Globális piacvezető #1

> 9600 gépjármű > 1,4 millió gépjármű

> 600 ügyfél

18 milliárd HUF forgalom

29 milliárd HUF portfólió érték

bank

2015.05.13. 3

FLOTTÁRA VAN SZÜKSÉG …

Meg lehet vásárolni a gépjárművet (CASH)

Fel lehet venni hitelt (2012 óta nem sokan teszik)

Pénzügyi lízing – alacsony maradványérték; a könyvekben szerepel az eszköz; nincs v. minimális szolgáltatás (gyenge operatív háttér)

OPERATÍV LÍZING

2015.05.13. 4

OPERATíV LEASING

LEÁNYKORI NEVÉN: TARTÓS BÉRLET

2015.05.13. 5

2015.05.13. 6

4000 ÉV TÖRTÉNELEM

I.e. 2010, Sumér, Úr város, agyagtáblák –

föld és mezőgazdasági eszközök bérletét

rögzítik (papok a földműveseknek)

I.e. 1750. Hammurabi törvényoszlopa

(Mezopotámia) – első lízing szerződés

I.e. 1200-tól a Föníciai hajók lízingjénél,

pedig egyértelműen különbséget lehet tenni

tartós bérlet és pü-i lízing (teljes hasznos

élettartamra szóltak) között

2015.05.13. 7

1918-BAN ELINDULT AZ AUTÓBÉRLÉS 12

FORD MODELL-T-VEL

1960-s évek operatív lízing elindul a mai formában

1963, LeasePlan elkezdi működését Hollandiában

1971, LeasePlan, PartnerPlan koncepciója elindul

1994, LeasePlan Magyarország elindult

2015.05.13. 8

4000 ÉV - TÖRTÉNELMI KITEKINTÉS

MAGYAR AUTÓPIAC ALAKULÁSA

2015.05.13. 9

• 1900. 10 db személyautó van Magyarországon

• 1964. Létrehozták a Merkurt, 7322 regisztrált gépjármű

(Legmagasabb Merkur eladás 140 744 db (1964-1989)!!!)

• 1980. 1 000 000 személyautó futott az utakon

• 1991. 2 000 000 személyautót elértük

• 2014. 3,6 millió személyautó

A MAI MAGYAR VALÓSÁG PEDIG …

Magyarországon a háztartások 42%-ban van autó

(40%-nál 1 autó, és 2%-nál 2 autó) (Medián/Robert Bosch)

KEVÉS, DE ÖREG …

MAGYARORSZÁGI PIAC

Kb. 360 000 vállalati gépjármű (▼)

KB. 12% operatív lízing (▲)

LeasePlan 9600+ (▲)

Teljes kiszervezés (▲)

Visszlízing (▲)

23%

19%

17%

12%

11%

6%

12%

OPERATÍV LÍZING OLYAN

FINANSZÍROZÁSI FORMA, melynél:

A tulajdonos a bérbeadó - tartós BÉRLET

Önerő nélkül használatba kerül a gépjármű

Nettó beruházási érték és a (magas) maradványérték

közötti érték képezi a finanszírozás alapját

Az eszköz a bérbeadó könyveiben szerepel

Futamidő végén piaci áron vásárolható meg a gépjármű

Teljeskörű flottakezelés 2015.05.13. 13

OPERATÍV LÍZING ELŐNYEI

Tőkéjét, a rendelkezésre álló forrásokat a

vállalat/vállalkozás saját üzleti tevékenységébe,

fejlesztéseire tudja fordítani, nem köti le kiszolgáló

eszközökbe

Teljes kiszervezés /outsourcing/ megoldható – teljes

körű flottakezelési szolgáltatással kapcsolható

Kockázat kihelyezés

2015.05.13. 14

ÉS MÉG MIT NYÚJT AZ OPERATÍV LÍZING?

Tervezhető flotta költségek

Sok beszállító helyett egyetlen szolgáltató partner;

adminisztrációs terhek levétele

Humán erőforrás igény csökkentése

Adminisztráció (szerződés, könyvelés, ellenőrzés)

Flottakezelés – driver menedzsment

Kényelmi eszközök / ügyintéző felületek

2015.05.13. 15

2015.05.13. 16

Szakértelem, kontroll, minőségbiztosítás –

megtakarítási előny!

Volumen előnyök – megtakarítási előny!

ÁFA előnyök – megtakarítási előny!

Mobilitás

EZEN TÚL MÉG MIT NYÚJT AZ OPERATÍV LÍZING?

AZ ÖNÖK DÖNTÉSE, HOGY A FLOTTA …

PÉNZÜGYI KÉRDÉS? - KÖLTSÉG ORIENTÁLT

HR KÉRDÉS? DOLGOZÓI ELÉGEDETTSÉG FÓKUSZÚ

FENTARTHATÓSÁGI / ZÖLD KÉRDÉS? ÖKOLÓGIAI

LÁBNYOM SZÁMíT

2015.05.13. 17

HOVA TOLÓDIK A HANGSÚLY?

2015.05.13. 18

FLOTTA TERMÉKEK

OWNER PLAN / UTITÁRS - csak kezelés; garanciával,

vagy elszámolásos konstrukcióban

KOMFORT PLAN – zárt kalkuláció; teljes garancia

PARTNER PLAN – együttműködésen alapuló nyitott

konstrukció; teljes garancia, de profit megosztás mellett

VISSZLíZING

2015.05.13. 19

OPERATíV LEASING

LEÁNYKORI NEVÉN: TARTÓS BÉRLET

2015.05.13. 20

MÁRKAFÜGGETLENSÉG – HOGY VÁLASSZUNK?

2015.05.13. 21

MI AZ A TCO?

TCO = TOTAL COST OF OWNERSHIP = teljes futamidőre jutó ÖSSZköltség

MIBE KERÜL TÉNYLEGESEN A GÉPJÁRMŰ?

ADOTT GÉPJÁRMŰ, ADOTT FUTAMIDŐ, ÉS FUTÁSTELJESíTMÉNY

MELLETT FIGYELEMBE VETT ÖSSZES KÖLTSÉGE

2015.05.13. 22

VÉTELÁR és/vagy KEDVEZMÉNY ALAPJÁN

TÖRTÉNŐ VÁLASZTÁS FÉLREVEZETŐ!!!

TCO KÖLTSÉGMEGOSZLÁS

2015.05.13. 23

PÉLDA A TCO ÖSSZEHASONLÍTÁSRA

Gépjármű A” Nettó beruházás: 5 371 000

Maradványérték: 2 366 000

Finanszírozás: 107 900

Üzemeltetés (RMT): 25 000

Egyéb díjak: 34 400

Nettó havi díj: 167 300

Fogyasztás: 5,7 liter/100km

Becsült üzemanyag: 80 900

TCO: 10 116 700

2015.05.13. 24

Gépjármű „B” 5 493 000

3 022 000

94 800

20 700

34 600

150 200

4,7 liter/100km

66 700

8 857 000

-12.5%

VÉTELÁR és/vagy KEDVEZMÉNY ALAPJÁN TÖRTÉNŐ

VÁLASZTÁS FÉLREVEZETŐ!!!

HOGY EZ MENNYIRE SZÁMÍT?!

20 autónál 25 millió Ft

50 autónál 63 millió Ft

100 autónál 126 millió Ft

2015.05.13. 25

A BÉRLETI DÍJ TARTALMA

Finanszírozás (beruházási érték: nettó gépjármű beszerzési érték +

regisztr.adó + vagyonszerzési illeték + átadási költség)

Értékcsökkenés

Kamat

Üzemeltetés Karbantartási általány

Gumi általány (x szett gumiabroncs adott futamidőre v. korlátlan)

Egyéb megrendelt RENDSZERES szolg: asszisztancia, üzemanyagkártya, csereautó

Biztosítások (kötelező, Casco, GAP, utasbiztosítás)

Adók

Adminisztrációs díj

2015.05.13. 26

MI CSÖKKENTI A HAVIDÍJAT? PÉLDÁUL:

Hosszabb futamidő

200 000 km alatti futás

Alacsonyabb kárhányad – alacsonyabb biztosítási díj

Extrák megválasztása

VEZETÉSTECHNIKA

Kevesebb káresemény → biztosítási díj

Kopó-forgó alkatrész csökken → szervizeltetési költség

Gumi kopás → gumi költség

Kedvezőbb ÜZEMANYAGFOGYASZTÁS

2015.05.13. 27

Flotta Pénzügyek Flotta Akadémia

Jakus László

Pénzügyi igazgató

FLOTTAKEZELÉS

2015.05.13. 29

FLOTTAKEZELÉS

Miért jó lízingelni egy cégautót?

Pénzügyi vagy operatív lízing?

Flottakezelés és operatív lízing az ugyanaz?

Az operatív lízing lassan megszűnik nem?

Az új Ptk. előírásai hogyan érintik a

LeasePlan-t?

Melyik az a konstrukció, mellyel egy cég a

legalacsonyabb kockázatot futja, így a

legjobban tervezhetőek a költségek?

2015.05.13. 30

FLOTTAKEZELÉS

Nagy flottakezelőt érdemes választani

Nagyobb volumen = nagyobb kedvezmények

• Pénzügyi vagy operatív lízing a finanszírozás formája

Pénzügyi lízing nyújtása pénzintézeti tevékenység ezért nem

szokott egyéb flottakezelési szolgáltatásokkal összekapcsolódni

• Operatív lízing esetében a bérbeadónál van a maradványérték

változás kockázata

Igazán jó (magas) maradványértéket úgy lehet garantálni, ha az

eszköz karbantartását is felügyeli a bérbeadó

2015.05.13. 31

FLOTTAKEZELÉS

Operatív lízing NEM szűnik meg

Számviteli standardok változhatnak olyan irányba, hogy hasonlóan kell majd könyvelni mint a pénzügyi lízinget

Az új Ptk. előírásai alapján is operatív lízingnek minősül a LeasePlan szolgáltatása

Nincs burkolt tulajdonátszállás a futamidő végén

Az új számviteli törvény a hitelintézeti törvény definícióját alkalmazza

Operatív lízing konstrukcióban finanszírozott, teljes körű flottakezelési szolgáltatások igénybevétele esetén

Garantált a maradványérték

Garantált a flottakezelési szolgáltatások költsége

2015.05.13. 32

FINANSZÍROZÁS

2015.05.13. 33

FINANSZÍROZÁS

Euró vagy Forint alapú finanszírozást érdemes

választani?

Változó vagy fix kamatozást?

Ki viseli az árfolyam változásból fakadó

kockázatokat?

Mekkora havidíj különbség van Euró és Forint

alapú finanszírozás között?

Hogy viszonyul ez az árfolyam kockázatokhoz?

2015.05.13. 34

FINANSZÍROZÁS

2015.05.13. 35

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

Kamatok alakulása

EURO Fix (4y) HUF Fix (4y) 3m EURIBOR 3m BUBOR

FINANSZÍROZÁS

2015.05.13. 36

240

250

260

270

280

290

300

310

320

Euro árfolyam alakulása

FINANSZÍROZÁS

Az árfolyam különbözet nagysága attól függ, hogy

az újautó beszerzésének napján,

a havidíjak fizetésének napján,

a használt autó értékesítésének napján hogyan alakul az árfolyam.

Deviza alapú finanszírozás azoknak ajánlható, akik deviza alapú

bevételhez is jutnak, tehát árfolyam változás ellen fedezettek.

Fix, illetve változó kamat közötti választás inkább jövőbeni várakozások

függvénye.

Az árfolyam változás kockázatát minden esetben a bérbevevő viseli.

2015.05.13. 37

ADÓZÁSI ELŐNYÖK

2015.05.13. 38

ADÓZÁSI ELŐNYÖK

Visszaigényelhető a cégautó áfá-ja?

Visszaigényelhető a bérleti díj áfá-

ja?

Mi a helyzet az egyéb szolgáltatások

utáni áfa fizetéssel?

Biztosítási díjak után kell áfá-t

fizetni?

Kell cégautó adót fizetni?

Ki fizeti a gépjárműadót?

2015.05.13. 39

ADÓZÁSI ELŐNYÖK

Bérbeadó visszaigényelheti a bérbe adott gépjármű áfá-ját

Bérleti díj a nettó beszerzési ár alapján kerül meghatározásra

Gépjármű maradvány értékére eső áfá-t a használt autó vásárló fizeti meg

• Bérbevevő az üzleti használat arányában visszaigényelheti a bérleti díj áfá-ját

Így akár teljes mértékben áfa mentesen lehet cégautóhoz jutni

Nem csak a szerviz költségek, hanem a bérleti díjba foglalt egyéb szolgáltatások

áfá-ja is visszaigényelhető

Visszaigénylésnek nem feltétele az, hogy minden járulékos tétel egy számlában

szerepeljen

Ha a magánhasználatot megtéríttetik a dolgozókkal, akkor 100%-ban

visszaigényelhető az áfa

2015.05.13. 40

ADÓZÁSI ELŐNYÖK

• Cégautó adót 2013. július 1-jét megelőzően indult bérleti periódus esetén

tulajdonos, azt követően üzembentartó fizeti

Beépül a havidíjba

• Gépjárműadót az üzembentartó fizeti

Cégautó adó csökkenthető a gépjárműadó összegével, tehát a

gépjárműadó nem jelent plusz terhet

Casco biztosítást a LeasePlan az ügyfél javára, az ügyfél meghatalmazása

alapján köti

Áfa mentesen számlázható 2015.05.13. 41

CSÖKKENNEK A HAVIDÍJAK

2015.05.13. 42

Egyre alacsonyabb havidíjon lehet cégautót lízingelni! Na de miért?

És mi mit jelent egy átlag havidíjban?

Csökkenő újautó árak → - 2750 Ft

Csökkenő forint kamatok → - 13900 Ft

Csökkenő euró kamatok → - 2300 Ft

Csökkenő karbantartási költségek → - 650 Ft

Növekvő használtautó árak → - 8300 Ft

2015.05.13. 43

Flottaautó élete Flotta Akadémia

Gaál Rita

Key Account Manager

Tervezéstől a leadásig

Egy flottaautó életciklusa az előkészítéstől a leadásig

-Kiválasztás

-Kalkuláció

-Megrendelés

-Szállítás

-Üzemeltetés

2015.05.13. 45

/17

Kezdetek: kiválasztás, konfigurálás

Mi alapján válasszunk?

Milyen összeállítású,

felszereltségű legyen?

Mit hasonlítsak össze?

Listaárat, kedvezményes árat,

vagy valami mást?

2015.05.13. 46 / 17

Flotta testre szabás

Egyeztessünk, tisztázzuk az igényeket

LeasePlan, mint cégautó szabályzat tanácsadó, szabályzat

kialakítása együtt

Modell benchmark ajánlat, segítség a választásban

TCO alapú összehasonlítás (Teljes költség összehasonlítása)

Egyedi igények

2015.05.13. 47 / 17

Cégautó politika (Car Policy)

tanácsadás

Hazai és nemzetközi tapasztalatok alapján összeállított

tudásbázis

Személyes konzultáció a jelenlegi helyzetről, elérendő célokról

Javaslat az újításokra, módosításokra egy komplett

dokumentum formájában

Egyértelmű szabályok, elégedett használók,

Autóhasználat összes területének lefedése

2015.05.13. 48 / 17

További fontos szempontok

Igényegyeztetés a használói oldallal pl.

autó méretei, speciális felhasználás,

egyedi kérések

Népszerű extrák: pótkerék,

gumiszőnyeg, telefon kihangosító,

riasztó, ködfényszóró, tempomat, téli

kerék fajtája – lemez v. alu

CO2 kibocsátás – zöld flotta – vállalati

célok támogatása

2015.05.13. 49 / 17

Internet Quotation

Kedvelt online eszköz a modellszűkítéshez, kiválasztáshoz

Internet Quotation – online havi díj számítás 0-24h

Használói választáskor végtelen számú, azonnali kalkuláció

Flotta policy szerinti használói beállítások

2015.05.13. 50 /

17

Internet Quotation

2015.05.13. 51 / 17

Internet Quotation használata esetén is szükséges

1. Ügyfél ajánlatkérése a LesaePlan-től

2. Szükség esetén pontosítás kérése ügyféltől

3. LP ajánlatkérés szerződött márkakereskedőtől / márkaimportőrtől

4. Ajánlatok ellenőrzése (98%-os pontosság)

5. A megrendeléshez szükséges kalkulációt a LeasePlan készíti el

2015.05.13. 52 / 17

Megrendelés és

2015.05.13. 53 / 17

Szállítás

visszaigazoló e-

mail

Korai szállítás

írásos egyeztetés

a forgalomba

helyezésről

Normál

szállításkor

automatikus

forgalomba

helyezés

E-mail

értesítés az

átvételről

Hivatalos

kalkuláció és

megrendelőlap

Áttekinthető folyamat

– Online követhethető/visszakereshető szállítási határidők

– Preferált dealeri hálózat fontossága

– Szállítási csúszás esetén díjmentes, kategória azonos

csereautó

Szállítási határidőkről

A kereskedői ajánlaton lévő határidő csak

tervezet, nem garantált

Egyre kisebb helyi készlet -> gyártásba sorolástól

függ a szállítás

A LeasePlan írásos visszaigazolása az irányadó

A márkakereskedő: „az autó már megérkezett”

nem egyenlő az azonnali átadással

Átadás a beérkezéstől: 1-3 hét

2015.05.13. 54 / 17

Használók a középpontban

Mobilitás és kényelem

Driver tréning

Átadáskor, vagy ahhoz közeli időpontban

Autóhasználati szabályok, teendők

Elektronikus anyag, belső hálózaton

megosztható

Papíralapú Driver Set az autóban

2015.05.13. 55 / 17

HASZNÁLÓK A KÖZÉPPONTBAN

LeasePlan kiemelt figyelmet szán a közel

10 000 gépjárművezető biztonságára,

elégedettségére!

Vezetéstechnikai gyakorlati tréningek és

E-learning online tanfolyamok:

környezetkímélő és üzemanyag-takarékos

vezetéstechnika

költséghatékony flotta menedzsment

biztonság, mert mindenkit hazavárnak!

56

Gyakorlati vezetéstechnikai tréningek

1/2 illetve 1 napos különböző tematikával (ECO, Biztonság, Tél)

E-LEARNING keretében

képekkel és videókkal színesített

online vezetéstechnikai teszt / tananyag!

57

SAFEPLAN: E-learning + Vezetéstechnika

Mit tegyünk ha netán baj van?

Assistance (Telefonszám a Használói kézikönyvben és a mobil

applikáción)

Káresemény bejelentés a LeasePlannek 2 munkanapon belül

Miben segít a GAP biztosítás? A GAP biztosítás a piaci érték és a könyvérték közti különbség fedezetére szolgáló biztosítás.

A GAP extra biztosítás megtéríti a totálkár illetve lopáskár kapcsán levonásra kerülő önrészesedést is.

2015.05.13. 58

GAP biztosítás

2015.05.13. 59

Peugeot 607 SW book value and market price comparison

Market price

Book Value

Interest base

Residual value

0

1 000 000

2 000 000

3 000 000

4 000 000

5 000 000

6 000 000

7 000 000

0 3 6 9 12 15 18 21 24 27 30 33 36 39 42 45 48

Month

HU

F

0

1 000 000

2 000 000

3 000 000

4 000 000

5 000 000

6 000 000

7 000 000

Book Value

Market price

Residual value

Interest base

Használók a középpontban

Mobilitás és kényelem

Csereautó szolgáltatás –

tervezhetőség a havidíj átalánnyal

Tervezhető szervizek

adminisztrációs munkanapokra való

időzítése

Hozom-viszem szolgáltatás – Bp-en

és vonzáskörzetében a LeasePlan-

hez bejelentett karbantartásoknál

díjmentes

2015.05.13.

60 / 17

Kapcsolattartási szintek

KAM: stratégiai kérdések, tanácsadás

Dedikált ügyfélszolgálati

kapcsolattartó: operatív, napi ügyek

Szerviz:

Webszerviz online és telefonon

Automatikus szolgáltatások:

riportok küldése

figyelmeztető SMS küldése

mobil alkalmazás

2015.05.13. 61 / 17

ÜZEMELTETÉS FŐ KÉRDÉSEI

Egy flottaautó élete

-Szervizeltetés

-Gumiabroncs szolgáltatás

-Biztosítás, kárkezelés

2015.05.13. 1 /17

Rekalkuláció

Bérleti díj újraszámítás

Bauer Béla

Ügyfélszolgálat vezető

Rekalkuláció - témák

Rekalkuláció = Bérleti díj újraszámítás

Mikor és miért?

Előnyök

Hasznos tudnivalók

2015.05.13. 3

Rekalkuláció okai 1. Szerződésben rögzített feltétel

inflációs korrekció (decemberben januári hatállyal)

A kötelező adók és biztosítási díjak, valamint egyéb közvetített szolgáltatások vonatkozásában az újraszámítás a tényleges változás mértékének és időpontjának megfelelően

Bármilyen egyéb, előre nem látható jogi és pénzügyi változás miatt bekövetkező további költség beépítése a bérleti díjba, melyet az Ügyfél visel. A LeasePlan, amint változásról tudomást szerez, haladéktalanul értesíti az Ügyfelet.

Változó finanszírozás esetén BUBOR/EURIBOR változása negyedévente (február, május, augusztus, november)

2015.05.13. 4

Rekalkuláció okai 2. Valós futás követés

LeasePlan által javasolt metódus, az első teljes év után, évente minimum

egyszer, utoljára a lejárat előtt fél évvel

+/- 10%-nál nagyobb eltérés esetén

Ügyfeleink is kezdeményezhetik km adat frissítést követően

Futamidő módosítás Bármikor lehetséges a futamidő alatt, a hosszabbítás minimum 6 hónap

Személyautók és haszongépjárművek esetén is maximum 240.000km-ig

Szolgáltatás módosítása Például belföldi assistance-ról európai assistance-ra

Utólagos extra Lehetőség van az utólagosan beszerzett extrák (pl. váltózár, riasztó) beépítésére

a bérleti díjba

2015.05.13. 5

Előnyök Futamidő hosszabbítás

Jellemző költségcsökkentési gyakorlat

nem kell új autót engedélyeztetni, nem kell lecserélni a mostani autót

Valós futás követés Jellemző költségcsökkentési gyakorlat az alulfutó autók bérleti díja csökkenthető

KM elszámolás megelőzése, futamidő végi egyszeri nagyösszegű befizetés helyett, bérleti díj korrekció

A szolgáltatások felülvizsgálatával, további költségcsökkentések érhetők el, illetve tervezhetőbbé válnak a költségek

Csereautó átalány, éves szinten felülvizsgálható

CASCO önrész módosítás

Eseti európai assitance kiterjesztések helyett, bérleti díjban foglalt magasabb szolgáltatás

2015.05.13. 6

Rekalkuláció – Jó tudni

A rekalkuláció hatálya a következő hónap elseje, mivel előre

számlázunk

3 hónapnál frissebb km adat szükséges

Számlázás hetében - jellemzően 20-i hét – nem végzünk

rekalkulációt

Érdemes a rekalkulációs kéréseket hónap első felére ütemezni

úgy, hogy a jóváhagyási vagy esetleges módosítási folyamat is

kényelmesen beleférjen.

Futamidőt és futásteljesítményt érintő rekalkuláció esetén új

jegyzék/egyedi bérleti szerződés kerül kiállításra

Az új jegyzéken új számlázott km is szerepel 2015.05.13. 7

Számlázás Kezdetektől a végéig

Bauer Béla

Ügyfélszolgálat vezető

Számlázás

Havi számlák típusai

Havi számlák beállítási lehetőségei

Havi számlázás menete

Számlázási szolgáltatások

Záró elszámolás számlák

2015.05.13. 9

Havi számlák típusai és beállításai

Havi számlák típusai

Bérleti díj számlák (RENTAL)

Zárt (Komfort szerződés)

Nyitott (Partner szerződés, Útitárs szerződés, Visszlízing szerződés)

Továbbterhelt tételek számlája (PASSON)

Továbbterhelt tétel - üzemanyag (FUEL)

Kézi számla (MANUAL)

Könyvelést segítő beállítási lehetőségek

Költséghely beállítás

Költséghely fa beállítás

PO szám rögzítés (Purchase Order)

SO szám rögzítés (Standing Order)

Sofőrnév rögzítés

2015.05.13. 10

Havi számlázás menete

Bérleti díjakat előre, minden hó 20-a körül számlázzuk

Továbbterhelt tételeket utólag, minden hó 20-a körül számlázzuk

Üzemanyag tételeket utólag, minden hó 8-ig számlázzuk

A költséghely, PO számok, SO számok és sofőrnevek változásáról a fenti dátumokat megelőzően kérjük egyeztetni

Számlázási cím és/vagy név módosításról is a fenti dátumokat megelőzően kérünk értesítést

2015.05.13. 11

Számlázási szolgáltatások A papíralapú számlák másolatát pdf formátumban is el tudjuk

küldeni a számlázás napján

A számlákhoz elektronikus mellékleteket tudunk küldeni txt formátumban

A számlalejáratot megelőzően figyelmeztető értesítést küldünk

Lehetőség van e-számlázásra is (PKI) Az e-számla egy fájl, ami elektronikusan hitelesített formában, ugyanazokat a számlaadatokat tartalmazza, mint a papír számla. Az elektronikus számlát a számlakibocsátó a jogszabályoknak megfelelően elektronikus úton „lebélyegzi” és elektronikusan aláírja. Az ilyen módon hitelesített számla tartalma nem módosítható, ezért ugyanúgy könyvelhető, mint egy hagyományos papír számla.

Elektronikus számlázásunkat bemutató anyagunkat kérje Ügyfélkapcsolattartójától

2015.05.13. 12

Záróelszámolás tételek és számlák

Tervezett megszűnés esetén – élnek a garanciák

Utolsó havi bérleti díj korrekciója (RENTAL)

KM elszámolás (MILVAR)

Leadáskori értékvesztés (PASSON)

Elszámolás egyéb szolgáltatásokkal (adók, biztosítási díjak stb.) (SESE)

EUR finanszírozásnál maradványérték árfolyam korrekció (RENTAL és

SESE)

Nem tervezett megszűnés esetén – nem élnek a garanciák

Utolsó havi bérleti díj korrekciója (RENTAL)

Elszámolás egyéb szolgáltatásokkal(adók, biztosítási díjak stb.) (SESE)

Záró elszámolás (könyvérték és piaci ár/biztosítói térítés különbözet, kamat

különbözet, szerviz és gumi átalányok) (FISE)

EUR finanszírozásnál könyvérték árfolyam korrekció (RENTAL és

SESE)

2015.05.13. 13

Flotta Akadémia Egy autó élete

Zsidi András

Egy autó élete Leadás

Leadási szolgáltatásunk ingyenes

sofőrszolgálat Bp. területén belül,

(vidéki partnereink számára próbáljuk

országossá tenni)

Telephelyünkön várjuk az autókat,

Toyota Reálszisztéma Budaörsi út 185.

A leadás pillanatában átadás átvétel

készül, ami rögzíti az autó leadási

állapotát.

Majd itt történik meg a végső felmérés

is, a Dekra közreműködésével. Ezen

felmérés a rendeltetésszerű

használatot ellenőrzi.

2015.05.13. 15

Egy autó élete

Rendeltetésszerű használat A telephelyre érkező autó 50% esetében nincs

rendeltetésszerű használat be nem tartása miatti

értékvesztés.

Beszéljünk a másik feléről! Alapvető tény: javított sérülés nem képezi

értékvesztés alapját.

Hogyan tudjuk eldönteni, hogy mi az amit

javíttatni kell, és mi az ami elfogadható sérülés? Alapszabály: minden ami polírozással eltűntethető NEM értékcsökkenést

okozó tényező.

Fontos célszerszám: 100 Forintos érme, (külföldi partnereink kedvéért 1€)

Minden amit ezen „összeg” elfed nem értékvesztést okozó tényező.

Minden karcolás ami 10 cm-nél kisebb, nem értékvesztést okozó tényező.

MINDEN MÁS AZ.

2015.05.13. 16

Miben segíthetünk? Miben segít a LeasePlan?

Próbafelmérések

Helyszíni bemutatók

Ellenőrző felmérések, saját trainingek

UFWT kézikönyv a LeasePlan web

oldalán mindenki számára elérhető

(Nemzetközileg elfogadott)

Vezetéstechnikai tréningek

Car Policy

2015.05.13. 17

MEGOLDÁS AZ ÉRTÉKVESZTÉSI FEDEZET

Mit értünk értékvesztés alatt?

Garantált maradványérték kor és futásteljesítmény szerinti állapot

alapján

Minden második gépjármű rendeltetés szerű használatnak megfelelő

állapotban kerül leadásra

Kor és futásteljesítmény alapján indokolt állapotnál több sérülés

esetén

Miben segít az ÉRTÉKVESZTÉS FEDEZET?

Futamidő végén felmerülő váratlan költségeket fedezi, a kiadásokat

tervezhetővé teszi, a teljes futamidőre elosztva jelenik meg

Flotta Akadémia

Tendereztetés

Puhl Zoltán

Key Account Manager

Tartalom

Bevezető

2013-2015 tender eredményei, tapasztalatai

Tendereztetés felsőfokon

Tendereztetési tippek

Kérdések

20

2013-2014. év tender tapasztalatok

Döntéshozatalkor nem kizárólag a megajánlott havi díj az egyetlen

szempont sem a flottakezelő

sem a gépjármű márka

sem a választott szolgáltatások szempontjából

Azon Ügyfeleinknél, ahol másik flottakezelő is szolgáltat inkább döntő az

ár, sokszor a magasabb színvonalú szolgáltatás ellenére is

Azon Ügyfeleinknél, ahol LeasePlan egyedüli szolgáltató sokkal inkább

szempont a megbízható, stabil magas szintű szolgáltatás

21

Tendereztetés felsőfokon

Mi a célja a tendernek?

Minimum mit tartalmazzon egy kiírás?

Mi az ideális ütemezés és mennyi idő alatt optimális lezárni a tendert?

Melyek legyenek az értékelési szempontok?

22

Mi a célja a tendernek?

Általános gyakorlat:

Folyamatos tendereztetés, kis

volumenű beszerzésre is

Egyszeri beszerzés

Kizárólag a legalacsonyabb ár elérése

Szolgáltatási elemek kiválogatása

Leseplan tanács:

Kizárólag nagyobb beszerzésnél ajánlott

Hosszú távú partner kiválasztás

Ár mellett a kívánt szolgáltatás minősége

Flottaszolgáltatási csomag „vásárlása”

23

Mit tartalmazzon a kiírás?

Ajánlatkérői bemutatás röviden Általános cégadatok, cégprofil

Flottaméret, autó cserék ütemezése

Ajánlatkérés célja és tárgya Gépjárműre vonatkozó adatok:

- pontos típusa (márka, modell, típus, motorméret, felszereltség neve, kw/le, kivitel/ajtók

száma, felszereltség stb…)

- Futamidő, futásteljesítmény

Szolgáltatások definiálása:

- szolgáltatás részletes leírása és/vagy elvárási mátrix amelyen ajánlattevő nyilatkozni tud

- finanszírozás (HUF/EUR), kamatozás (fix, változó)

Elvárt fizetési határidő

Elvárt garanciák (maradványérték, karbantartási – gumi költségek)

24

Mit tartalmazzon a kiírás?

Ajánlatok benyújtására vonatkozó elvárások (formai, tartalmi követelmények, helye, ideje, ajánlati kötöttségek)

Kapcsolattartási pontok

Ütemezési tervezet

Döntési szempontok

25

Mi az ideális ütemezés?

Az ütemezésnél alábbiakat vegyük figyelembe: Mikor van szükségünk a legkorábban illetve a legkésőbb az új gépjárművekre

Gépjárművek szállítási ideje + felszerelések beszerelése

Nyári gyárleállások

Modellév váltások

Mennyi fordulót kívánunk tartani

Mennyire készítettük elő a kiírást

Mennyi márkát vontunk be, mennyi flottakezelőt vontunk be

Saját kapacitásunk

Flottakezelő kapacitása

Leggyakoribb hiba: Későn kezdődik meg már az előkészítési szakasz is, így legtöbbször az ajánlatkészítésre megadott időn próbál spórolni az Ajánlatkérő, általában az ajánlat minőségének rovására.

26

Melyek legyenek az értékelési szempontok havi díjon

kívül?

Rövid vagy hosszútávra döntünk? (mi volt a tender célja?)

Ki tudja megadni azt amire szükségünk van?

Bemutatott szolgáltatások

Referencia a szolgáltatóról

27

Tendereztetési TIPPEK

Márka kiválasztáshoz használja flottakezelőjét, ajánlatkérését már csak a kiválasztott márkákra és elvárt flottakezelési szolgáltatási csomagra küldje meg

Limitált számú ajánlattevőt hívjon meg, állítson fel előszűrési feltételeket

Definiálja előre, hogy mennyi fordulót kíván tartani, de javasolt 2-3 fordulónál nem többet meghirdetni

Mindenképpen tartson 1 alkalommal személyes konzultációt minden pályázóval (még a szűkítést megelőzően)

Javasolt 2 féle referencia bekérése (elégedett és kevésbé elégedett Ügyfél elérhetősége)

Ajánlatkérés (a dokumentáció) terjedelme maximum 4-5 oldal

Ajánlatkérő által megadott táblázat ajánlatadásra (egységes ajánlattétel)

Érvényesüljön az „Almát az almával elv”

Alapos előkészítéssel rengeteg felesleges munkát és időt takaríthat meg.

Vegye igénybe Ügyfélmenedzserét, tekintsen rá, mint tanácsadó.

28

Driver of the Year

Legyen Ön az év gépjárművezetője!

29

Driver of the Year: Legyen Ön az év gépjárművezetője!

30

2015-ben elindult a ’Driver of the year’

verseny!

Részvételhez mit kell tenni? Regisztrálni!

Minden hónapban a ’km-óra’ állását

lejelenteni!

Gumicserét időben megtenni!

… mindezt LeasePlan által fejlesztett

online WebSzerviz felületén keresztül!

31

• Gépjárművezetők:

• Tudni fogják mikor esedékes a kötelező

gépjármű szerviz / műszaki vizsga

• LeasePlan szolgáltatásait korlátok

nélkül tudják használni

• Minden nap biztonságban hazaérnek

• Mit tegyek, ha…? – kérdésre is választ

kap, ha a WebSzerviz-t használja!

Driver of the Year: Legyen Ön az év gépjárművezetője!

Mindenki nyer, ha részt vesz a ”2015. ÉV gépjárművezetője”

versenyben.

Ügyfeleink:

• biztonságos,

• üzemanyag-takarékos,

• környezetkímélő és

• költséghatékony

flotta menedzsment

32

Driver of the Year: Legyen Ön az év gépjárművezetője!