20151202 sociale media voor je organisatie
TRANSCRIPT
EFFICIËNT COMMUNICEREN MET SOCIAL MEDIA
Bibliotheek Oosterzele – 02/12/2015
Waaraan denk je als je het woord ‘Social media’ hoort?
[email protected]@kristofdhanens
Nog dit…
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
eenrichtingsverkeer
1995: ZENDMASTMODEL
tweerichtingsverkeer
2003: WEB 2.0
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
Een rond punt
2008: OPKOMST SOCIALE MEDIA
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
Altijd en overal
2011: DE MOBIELE REVOLUTIE
WEBSITES & APPS
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
Hoeveel % van de Vlamingen (15+) heeft…?
Een gsm? Een smartphone? Een tablet?
55,8%57,3%52,7%
Bron: www.digimeter.be (dec 2014)
De 4 C’s van sociale media
Traditionele marketing Social media marketing
De 4 C’s van sociale media
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek
°2004
1,55 miljard gebruikers wereldwijd
5,9 miljoen gebruikers (+5%) in België (BVLG, okt 2015)
4,5 miljoen Belgen elke dag3,5 miljoen Belgen mobiel elke dag
86% jongeren (12-18) logt dagelijks in(Apestaartjaren, mei 2014)
Profielen, groepen, pagina’s
FACEBOOKPROFIEL
FACEBOOKGROEP
FACEBOOKPAGINA
YOUTUBE
°2005
Elke minuut 300u beeldmateriaal
Tweede grootste zoekmachine
Promofilmpjes: 1-2 min max
Gemakkelijk te delen
ZELF EEN VIDEO MAKEN?
iMovie (Mac) - Movie Maker (Windows) - Videopad (Android)
SHORT VIDEO!
30 – 60 sec Max 10 sec
Max 6 secMax 15 sec2-3 min
www.linkedin.com
°2003
374 miljoen gebruikers wereldwijd
2.600.000 profielen in België(BVLG, sep 2014)
Profielen, Groepen, Events, Jobs
Plugins (Twitter, Slideshare,…)
° 2006
microblog (max. 140 tekens)
284 miljoen gebruikers wereldwijd350.000 dagelijkse gebruikers in B
Impact in traditionele media!
Vooral politici, bv’s, journalisten, marketeers
Teens don’t tweet (25% heeftaccount, maar vooral volgen)
Wat ontbreekt hier?
www.instagram.com
° 2010
400 miljoen gebruikers wereldwijd60 miljoen foto’s per dag
Enkel via app te gebruikenfoto’s én filmpjes30 filters en bewerkingstools
30% jongeren (12-18)België: veel studentenEigendom van Facebook!
www.instagr.am
Zender Boodschap Ontvanger
HET KLASSIEKE COMMUNICATIESCHEMA
COMMUNICEREN = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN
Leer je doelpubliekkennen
Waar heeft mijnlezer iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluitbij je doelpubliek
CONTENT IS KING
CASE: NMBS
Bron: RCA Group
SOCIAL MEDIA COMPANIES
HR
R&D Verkoop
Klantendienst
Commu-nicatie
RELEVANTE INFO VERSPREIDEN
INSPELEN OP JE PUBLIEK
THROWBACK THURSDAY
INSPELEN OP HYPES
EEN BLIK ACHTER DE SCHERMEN
VERHALEN VERTELLEN
VISUEEL WERKEN
PRATEN HELPT
3 strategieën
Deel interessante info• Eigen content creëren (blog/website)• Sharen en Retweeten
Interactie op andere sociale media• Reply op wie je volgt (personen én merken)• Volg de juiste hashtags• Ga actief op zoek naar je stakeholders
Vraag en antwoord• Antwoord op vragen aan jou gericht• Direct messages
Combineren = sleutel tot succes
Waaraan denk je als je het woord ‘Social media’ hoort?
VRAGEN?
SLIDES www.slideshare.com/ilikemedia
MEER SOCIALE MEDIAfacebook.com/ilikemedia.bewww.ilikemedia.be
STAY IN [email protected]@kristofdhanens