Innovation et information

stratégiqueUne expérience concrète dans l’administration publique québécoise

Geneviève Drolet, M. S. I.

Ministère de l’Économie, de la Science et de l’Innovation (QC)

30 janvier 2016

Il n’y a pas de mauvaises questions.

Il n’y a pas de mauvais

commentaires.

Il n’y a que des humains curieux et

motivés à apprendre….

Plan de la discussion

Parcours professionnel

Innovation

Information stratégique / intelligence économique

Qu’est-ce que l’innovation?

L’innovation est une façon de penser, un mode de vie,

un leitmotiv pour aller plus loin et se dépasser.

L’innovation n’est pas confinée aux seules questions

de recherche et d’économie, ni restreinte au

marketing ou au développement de produit. Elle doit

être le socle sur lequel s’érige l’action d’une

entreprise, d’une organisation.

L’innovation n’est pas linéaire. Il ne s’agit pas d’un processus qui commence à la lettre A et se termine à

la lettre Z. L’innovation est un cycle parfois ordonné,

parfois chaotique.

L’innovation émerge dans le débat et l’échange

d’idées.

L’innovation est l’affaire de tous; c’est un projet

collectif auquel tous doivent contribuer.

Toutes ces personnes disent

la même chose, dans des

mots différents. C'est

pourquoi l'innovation est si

complexe et simple à la fois!

L’innovation au Québec (1)

Deux politiques (PQSI 2001 / PNRI

2013) & deux stratégies (SQRI1 2007

/ SQRI2 2010)

Instabilité des structures

gouvernementales (15 instances

responsables en 35 ans).

Plusieurs programmes gérés dans

différents ministères.

DIRD/PIB : de bonnes performances,

mais un déclin depuis 2006.

Investissement des entreprises en

RD: un retard important

Québec : 1,29 %

OCDE : 1,61 %Pays 3% : Tous +↑ 2,0%

1,00

1,25

1,50

1,75

2,00

2,25

2,50

2,75

3,00

Québec

Canada

Évolution des investissements en RD par rapport au PIB, comparaison Québec/Canada (1997-2012)

0,000,501,001,502,002,503,003,504,00

Évolution des dépenses de RD du secteur des

entreprises (% PIB)

2006 2009 2013

L’innovation au Québec (2)

Trois niveaux décisionnels (municipal, provincial, fédéral) se préoccupent de l’innovation, chacun de son côté. Sans oublier les initiatives qui émergent du privé, de plus en plus nombreuses.

Un soutien à l’innovation essentiellement axé sur la fiscalité à la RD.

Une approche qui développe les collaborations, les réseaux (consortiums, etc.).

Les jeunes entreprises innovantes (- de 5ans) sont celles qui créent le plus d’emplois.

Young firms

contribute

disproportionality

to job creation,

OCDE, 2001-2011

Lien innovation / intelligence (1)

Pour prendre une « bonne décision », il faut de l’information qui soit :

d’excellente qualité (exacte, fondée sur des faits et provenant de sources fiables);

ponctuelle (en temps réel, c’est-à-dire présentant les conditions les plus récentes);

complète (pas nécessairement exhaustive);

pertinente (en lien direct avec les préoccupations stratégiques).

Pour innover, il faut bien connaître :

ses compétiteurs et/ou ses partenaires potentiels;

les marchés acquis et ceux à conquérir;

les décisions qui peuvent influencer notre action;

les tendances à moyen et long terme;

l’état des connaissances dans le domaine (recherche, technologie, etc.)

Lien innovation / intelligence (2)

L’information stratégique et l’intelligence ont une plus value

considérable sur les processus d’innovation :

Elles mettent en valeur les succès autres que technologiques

(politiques, approches, etc.) tels qu’expérimentés ailleurs dans le

monde

Elles permettent une réflexion comparative des pratiques

exemplaires auprès des pays champions en innovation

Elles ouvrent des perspectives nouvelles pour le Québec, des voies

auxquelles nous n’aurions peut-être pas pensé.

De la veille stratégique à l’intelligence

Transformer l’information stratégique en intelligence passe par

l’analyse.

Donner « une perspective », c’est :

1. Replacer l’information dans un contexte plus large

2. Établir des relations entre des faits, des contextes et des tendances qui n’apparaissent pas, au départ, liés de façon

évidente.

Intelligence = Mettre les faits en perspectives

Établir des liens

Processus : le cycle du renseignement

DIRECTION

COLLECTE

TRAITEMENT

ANALYSEDIFFUSION

STOCKAGE

DÉCISION / ACTION

COLLABORATION

Principales tâches d’une équipe

spécialisée en information stratégique

Assiste la haute direction (vision, anticipation)

Contribue à l’élaboration des politiques d’innovation

Analyse l’information stratégique en réponse à des questions

spécifiques

Identifie des tendances (actuelles ou à venir)

Produit des rapports d’information stratégique sur des sujets-clés.

Diffuse de l’information à l’interne (MESI) et à l’externe (partenaires

et grand public)

Contribue aux communautés de pratique dans le domaine

Particularités organisationnelles

Plusieurs centaines, voire des milliers d’employés

Structure décisionnelle complexe et instable

Fonctionnement très hiérarchique et bureaucratique

Outils et ressources limitées

Pas de vision ni de politique gouvernementale en matière de veille

ou d’intelligence.

Souvent pas d’unités de veille, ou un seul « pôle de veille » pour

toute l’organisation

R-H veille : souvent une ressource consacrée à temps partiel…

Innovation organisationnelle = la clé du succès de la veille

Les défis

L'information est un investissement, pas une dépense.

Sortir le renseignement de son confinement aux milieux policiers et militaires.

Sortir l’information des bibliothèques et des médias.

Former des spécialistes de qualité et se doter d’une autorité propre (ordre, association, etc.)

Démocratiser l’intelligence : des milieux le plus variés possibles, tant au sein de l’État que dans les entreprises et les milieux universitaires;

Construire des réseaux d’échange et de collaboration en information de l’innovation, aux antennes et ramifications multiples, liées par le même objectif (Veille Connect).

Des décideurs à l’écoute, qui accordent plus de valeur aux faits qu’aux conseils abstraits.

Les répercussions

QuébecInnove, inspiré des Fraunhofers (Allemagne), des Instituts

Carnot (France) et des Catapul Centers (UK)

UBI Index : étalonnage mondial des incubateurs universitaires. Collaboration active Suède-Québec

PNRI : défis de sociétés inspirés de l’analyse des défis sociétaux

ailleurs dans le monde.

Tableau des indicateurs de suivi de la Politique national de la

recherche et de l’innovation (PNRI) : inspiré des Key Performance

Indicators ailleurs dans le monde

Programme Premier brevet du MESI : inspiré du programme allemand INSTI (pour « INnovation STImulation ») qui existe depuis

1995 (BMBF).

Messages clés

Spécialistes de la « vue d’ensemble ». Cette connaissance est riche et

précieuse. Elle confère un avantage certain sur les autres

départements.

Former des équipes interdisciplinaires et diversifiées.

La qualité prime sur la quantité : un bon coup, just in time / just in case

vaut mieux que six bons produits longs et qui ne sont pas lus!

Le plus près du pouvoir, le mieux c’est… Au final, c’est la prise de

décision qui importe. Ayez de l’ambition!

Utiliser les TICs, au meilleur de nos possibilités.

Avoir l’esprit de synthèse est votre plus grande qualité.

Soyez proactifs, et fiez-vous à votre intuition!

Discussion… Questions?

Je vous propose un défi…

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https://twitter.com/GenevieveDrolet

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