2016-07-11 - programa de canais · de reparos e atualizações de firmware -- nível mais alto ......
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AGENDA
➤ E01-AIO: Apresentação
➤ Tipos de Canais
➤ Requisitos
➤ Instaladores
➤ Afiliados
➤ Revendedores
➤ Assistência Técnica
➤ Preços Sugeridos
E01-AIO: APRESENTAÇÃO
➤ Movimento IoT no Brasil
➤ Nossos Princípios, Objetivos & Metas
➤ Estágios de Automação
➤ Principais Produtos
➤ Instalação Padrão
➤ Programas Envolvidos
➤ Treinamento & Suporte Técnico
E01-AIO: APRESENTAÇÃO: MOVIMENTO IOT
➤ Arduino e ESP8266 chegam ao Brasil;
➤ 2 (dois) principais modelos são criados:
➤ Centralizado / Concentrado;
➤ Distribuído;
➤ Diferença: Teoria versus Prática
➤ Controle de carga;
➤ Missão crítica;
➤ Desafios do IOT e da Automação no Brasil:
➤ Preço / Qualidade x Investimento;
➤ Residenciais e prédios já existentes (não preparados);
➤ Conhecimento;
E01-AIO: APRESENTAÇÃO: PRINCÍPIOS, OBJETIVOS & METAS➤ Princípios:
➤ Honestidade & Integridade — queremos ser francos e claros em tudo; ➤ Dividir para Conquistar — este princípio é aplicado à tudo: ao conhecimento, modelo de negócio e ações. Nascemos
com o objetivo de desenvolver o IoT no Brasil;
➤ Objetivos: ➤ Baixo Custo com Qualidade — investimos em P&D (Pesquisa & desenvolvimento) para achar os componentes
certos, para o Mercado Brasileiro; ➤ Melhorar a vida das pessoas — a automação residencial não apenas melhora a segurança, mas promove facilidades
para portadores de necessidades especiais, idosos e crianças;
➤ Estar próximo as pessoas — montamos o programa de canais para que os clientes sejam atendidos por quem eles confiam! Fornecendo o suporte adequado, no tempo adequado, com conhecimento da topologia de instalação e etc.
➤ Ajudar a comunidade IoT Brasil: ➤ Dividindo conhecimento e experiências (Fóruns, Canal Youtube, etc.);
➤ Programas de treinamento & capacitação; ➤ Gerando uma fonte de renda no momento econômico atual do Brasil;
➤ Metas:
➤ 15 Assistências técnicas até Dez/2016 — visando estar próximo dos principais mercados consumidores; ➤ 20 Revendedores — treinados e com comunicação direta com as assistências técnicas credenciadas;
➤ Muitos Instaladores — os quais podem (se assim desejarem) ser afiliados!
E01-AIO: APRESENTAÇÃO: ESTÁGIOS DA AUTOMAÇÃO
➤ 1º Passo: Automação de Lâmpadas;
➤ Ligar lâmpadas ao chegar ou desligar 10 minutos após sair;
➤ Auto-ativar lâmpadas por presença;
➤ Sistema de Segurança;
➤ ….
➤ 2º Passo: Utilização de Sensores;
➤ Temperatura & Humidade;
➤ Luminosidade;
➤ Chuva;
➤ Jardinagem: Humidade do solo para auto-irrigação;
➤ 3º Passo: Automação de “tomadas" e equipamentos;
➤ 4º Passo: Dimmers;
➤ 5º Passo: Persianas, Janelas, etc.
E01-AIO: APRESENTAÇÃO: INSTALAÇÃO PADRÃO➤ Bloco de Automação:
➤ 1 unidade Raspberry PI3 (Central)
➤ 1 unidade Micro-SD Central de Automação
➤ X unidades Placas da Família E01-AIO (conforme o número de caixas de passagem);
➤ Insumos Elétricos:
➤ Abordagem (A) — Energia centralizada:
➤ 1 ou mais unidades de Fonte Chaveada 5v (10A ou mais);
➤ X metros de cabo 1mm (duas cores, preto e vermelho);
➤ 1 disjuntor apropriado para a carga;
➤ Insumos para conexão;
➤ Abordagem — energia distribuída:
➤ X unidades de fonte de 1A
➤ Insumos para conexão;
E01-AIO: APRESENTAÇÃO: PROGRAMAS ENVOLVIDOS➤ Conexão entre placas e servidor: MQTT (Mosquitto);
➤ Usuário / Cliente Final: Home Assistant
➤ Aplicativos adicionais (opcionais):
➤ IFTTT;
➤ Do Button;
➤ OwnTracks;
➤ Tasker;
➤ Insteon+;
➤ Informações sobre funcionamento:
➤ WebApp com Streaming do Home Assistant (permite controles simultâneos);
➤ Acesso via iOS (iPad ou iPhone), Apple Watch (via Homebridge), Android (Tablet ou Celular), Notebooks, Desktops, ChromeOS, etc.;
➤ Acesso via Rede Interna, quanto via Rede Externa;
➤ Necessita de Manutenção!!
E01-AIO: APRESENTAÇÃO: TREINAMENTO & SUPORTE
➤ Treinamentos disponíveis no Canal do Youtube (em desenvolvimento);
➤ Estrutura de suporte:
TIPOS DE CANAIS
O programa está dividido em tipos básicos, conforme o treinamento realizado e especialização.
➤ Instaladores: Eletricistas, Instaladores de Alarme, CFTV, Cerca, Especialistas em Domótica e Automação;
➤ Afiliados: são pessoas cadastradas em nossa loja virtual, que recebem um link especial de vendas, que pela divulgação e trabalho comercial (disseminação de conhecimento), são comissionadas;
➤ Revendedores: compram em certo volume (sob o qual recebem desconto), para revender o produto, a partir de um estoque local é próprio;
➤ Assistência Técnica: prestam o serviço especializado de configuração remota dos softwares instalados, auxiliam em treinamentos e realização de reparos e atualizações de firmware -- nível mais alto de parceria;
1. Conhecimento básico em Elétrica — para realizar: derivação, instalações em série ou paralelo (conforme necessidade do cliente), instalar disjuntores, passar fiação apropriada, etc.;
2. Equipamentos e Ferramentas — é necessário um conjunto de equipamentos para facilitar a passagem da fiação (que sem sombra de dúvidas, é a parte mais “pesada" da instalação);
3. EPIs — Equipamentos de Proteção Individuais — isto demonstra ao cliente/consumidor, um grau de profissionalismo exigido por quem compra este tipo de produto;
4. Conhecimento básico de configuração das placas — obtido através do programa de treinamento para instaladores;
5. Conhecimento básico de rede — para realizar o roteamento de portas no Modem (ADSL, Cabo, Wi-Fi, ou outro), que o cliente possua;
1. Neste quesito a assistência técnica poderá auxiliar o instalador;
2. Portas a serem roteadas: 1883, 8123, 22 todas do protocolo TCP;
6. Celular ou Tablet para realizar os testes de utilização do sistema (Android ou iOS) com conexão de Wi-Fi e 3G/4G ativas (tanto para realizar testes internos, quanto via rede externa);
1. A Assistência técnica poderá ser acionada para realizar estas checagens se necessário;
TIPOS DE CANAIS: REQUISITOS - INSTALADORES
1. Oportunidade de mostrar aos seus clientes uma inovação e manter contato e promover vendas;
2. Vender seus serviços de instalação dos produtos;
3. Vender serviços de manutenção (uma vez que pode ser necessário substituir produtos, por surtos elétricos e outros);
4. Obter comissionamento caso também participe do programa de afiliado;
5. Participar do nosso programa de relacionamento (com previsão de lançamento daqui à 6 meses);
TIPOS DE CANAIS: BENEFÍCIOS - INSTALADORES
1. Os afiliados recebem comissionamento das vendas realizadas através do seu LINK (URL — Página) que recebem;
2. O afiliado deve possuir computador, com acesso internet e e-mail, para promover a divulgação do link;
1. Se o afiliado promover SPAM será desclassificado do programa e todos os valores pendentes (para serem pagos) serão bloqueados, visando ressarcir os prejudicados (caso existam);
3. O afiliado poderá divulgar sua parceria em sua página de internet, blog, canal do youtube, ou de redes sociais, postar fotos e divulgar o produto (desde que dentro dos parâmetros legais) e por seu próprio custo (visando aumentar seu comissionamento e vendas);
4. O afiliado deve possuir uma conta PagSeguro ou MercadoPago para receber seus valores;
5. O comissionamento é pago após 30 dias do recebimento do cliente (geralmente após 14 dias da compra efetiva do cliente);
1. Não serão pagos comissões por desistências e devoluções;
2. Nem caso sejam detectados abusos ou fraudes;
6. Cada compra gera 5% de comissão ao afiliado;
7. O canal de contato do afiliado com a E01-AIO será via e-mail, com tempo de retorno de até 2 dias úteis;
TIPOS DE CANAIS: REQUISITOS / BENEFÍCIOS - AFILIADOS
1. Deve possuir espaço para estocar as placas e protegê-las segundo as especificações de humidade, temperatura e acondicionamento do programa;
2. Manter um estoque mínimo de placas (por tipo) — deve possuir pronta-entrega de placas e acessórios para instaladores da sua região;
3. Só será permitido 1 (revendedor) por cidade de até 100 mil habitantes;
4. O revendedor só poderá comprar placas de pacotes de 5 ou 10 unidades;
5. Deverá concluir o programa de treinamento de revendedores, possuindo conhecido comercial, dimensional, funcional dos equipamentos (placas e acessórios);
6. Não está habilitado a fornecer serviços de manutenção — item exclusivo para assistências técnicas;
7. Em caso de invasão de território (em função de loja em território de outra revenda) será desqualificado;
8. Ter ao menos um pedido bi-mestral para se manter no programa;
9. Todos os interessados a serem qualificados para revenda, devem entrar em contato por e-mail com: [email protected]
TIPOS DE CANAIS: REQUISITOS - REVENDEDOR
1. Terá exclusividade em sua região
2. Preços com desconto agressivo nos produtos (30%) e logística facilitada;
3. Será indicado a todos os instaladores da sua região, que estão cadastrados conosco, de maneira que você possa criar um programa de relacionamento com eles;
4. Acesso direto a E01-AIO para dúvidas, sugestões e orientação;
5. Pode cobrar por consultoria no planejamento de projetos e sugestões de arquitetura;
6. Participa do programa de treinamentos (podendo se qualificar para assistência técnica);
TIPOS DE CANAIS: BENEFÍCIOS - REVENDEDOR
1. CONCLUIR COM ÊXITO O PROGRAMA DE TREINAMENTO PARA ASSISTÊNCIA TÉCNICA, dos quais contam:
1. Instalação e uso dos equipamentos e placas;
2. Diagnósticos de problemas e reparos;
3. MQTT com Mosquitto;
4. Automação com Home Assistant;
2. Possuir o KIT Assistência Técnica para atualização de firmwares e diagnósticos;
3. Espaço para estoque de equipamentos, placas, componentes e peças necessários para reparo;
4. Obrigatoriedade de manter um estoque regulatório das placas;
5. Possuir telefone e canais de contato para os instaladores e revendedores;
6. Conhecimentos Prévios:
1. Básico de Rede & Roteamento (para redirecionamento de portas);
2. Conhecimento do Sistema Operacional Linux;
7. Compras convencionadas sempre em pacote mínimo de 10 unidades por placa;
TIPOS DE CANAIS: REQUISITOS - ASSISTÊNCIA TÉCNICA
1. Exclusividade em sua região;
2. Pode oferecer serviços:
1. Atualização de firmware para clientes;
2. Manutenção da Central de Automação (Receita Recorrente);
3. Elaborar projetos;
4. Representar a marca em eventos e frente a clientes;
3. Recebe apoio de Marketing da E01-AIO em suas mídias sociais e rede credenciada (conforme disposição da E01-AIO);
4. Recebe acesso a lista de revendedores — para estabelecer parcerias e apoio;
5. Recebe acesso a lista de instaladores — para fidelização, acompanhamento das instalações e realização dos serviços de manutenção;
6. Nível de desconto na compra superior à Revenda;
7. Programa de Treinamento Avançado;
8. Suporte Telefônico, via comunicadores instantâneos, e-mails;
9. Participa do programa de Early-Adopters;
TIPOS DE CANAIS: BENEFÍCIOS - ASSISTÊNCIA TÉCNICA
1. Ao consumidor Final
PREÇOS SUGERIDOS: PRODUTOS
Produto Valor Unitário
Placa: E01-AIO3 R$ 175.00
Placa: E01-AIO1 R$ 115.00
Micro-SD Central Automação R$ 65.00
Raspberry PI 3 R$ 450.00
Disjuntor, Fiação, Insumos, etc. a critério do instalador
1. Ao consumidor Final
PREÇOS SUGERIDOS: SERVIÇOS
Serviço Valor Unitário
Consultoria do Projeto + Documentação R$ 120.00
Instalação por Ponto (Caixa de Passagem) R$ 30.00
Manutenção Central (Mensal) R$ 20.00
Serviço de Fiação Elétrico (Rede 5V) a critério do instalador*
* Recomenda-se menos que R$ 50,00 por ponto.