20160216 fedustria: juridische aspecten van e commerce voor producenten en groothandelaars
TRANSCRIPT
Sirius LegalLegal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Sinds 2013Consumentenbescherming bij verkoop op afstandCookiewetgeving (al opnieuw onder revisie in 2016!)BTW bij crossborder levering van dienstenVoedselettiketteringPrivacyverordeningODR en ADRNieuwe regels voor marktplaatsen en platformwebsitesNieuwe regels voor geoblockingBTW bij crossborder levering van goederen
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Vandaag:
Eerste hulp bij brandwonden
Een kleine selectie
Consumentenbescherming B2C / B2BMededingingsrecht in B2B relatiesPrivacy & data protection
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
FOD Economie: 2.500 klachten in 2014
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Business-to-Businessof Business-to-Consumer
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
InformatieverplichtingHerroepingsrechtWettelijke garantiePrijsvermelding
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2C
Vuistregels:Wél:• Duidelijk, volledig en begrijpelijk (VI.37 WER)
Niet:• Verboden bedingen (VI.83 WER)
• Steeds misleidend (VI.100 WER)
• Steeds agressief (VI.103 WER)
• Catch-all: oneerlijk (VI.93 WER)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2B en B2C
Algemene informatie website:
• Bedrijfsinformatie• Gebruiksvoorwaarden• Privacy• Cookies• …
Evenzeer van toepassing op B2B webshops en bedrijfswebsites in het algemeen!
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2C
“Bij aanvang van het bestelproces”
• Aanvaarde betaalmiddelen• Aangeboden leveringsmethode• Beperkingen in levering • Beperkingen aan aanbod
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2C
“Voorafgaand aan bestellingsbevestiging”
• Vennootschap – zetel – contact – klachten • Prijsaanduidingen (totale prijs)• Kosten: levering, betaling, communicatie op afstand (?)• Stappen in bestelproces• Herroepingsrecht of afwezigheid daarvan• Retourzendingen en kost retour• Min duur overeenkomst > 1 jaar• Interoperabiliteit en functionaliteit van digitale inhoud• Wijze van betaling – levering – uitvoering klachtenafhandeling
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2C
“Voorafgaand aan bestellingsbevestiging”
• Belangrijkste eigenschappen• Functionaliteiten van digitale inhoud• Totale prijs, inclusief alle kosten• Relevante interoperabiliteit van digitale content • Bestaan van wettelijke garantie• Bestaan en wijze van dienst na verkoop• Bestaan van beroeps- of sectorcodes• Duur en opzeg overeenkomst• Waarborgsommen of andere gevraagde financiële garanties
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2C
Hoe?• “In voor de consument begrijpelijke taal” • Passend voor gebruikte communicatie• In leesbare vorm (link?)• Algemene voorwaarden
Wanneer?“Voorafgaand aan bestellingsbevestiging” + opnieuw ten laatste bij de levering op niet-wijzigbare drager (pdf, tekst in mail, etc…).
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2C
S-commerce & M-commerce?
• “Info in functie van beschikbare ruimte en tijd”• Minstens:
• ID verkoper• Basisinfo over product of dienst• 14 dagen retourrecht• Totale prijs• Duur en beëindiging
• Andere info op “gepaste drager” (link naar Alg. Vw. Voldoende?)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2C
S-commerce & M-commerce?
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Informatieverplichtingen B2C
Bij effectieve plaatsing van de bestelling
• Betalende bestelling? Bij bevestigingsknop vermelden “Bestelling met betalingsverplichting”
• Of gelijkaardige woorden.
• Sanctie: consument is niet gebonden !
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
InformatieverplichtingHerroepingsrechtPrijsvermeldingWettelijke garantie
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Herroepingsrecht
Algemeen:
• Alléén online, alleen B2C• Informatie aan consument• Termijn: 14 dagen• WER: aanpassingen wetgeving!• Modelformulier (vroeger: omkaderde melding in algemene voorwaarden)• Waardevermindering door beschadiging/gebruik • Uitzonderingen
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Herroepingsrecht
Grote impact op webshop en op B2B relatiemet leverancier:
• Retourprocessen uittekenen• Financiële impact• “Back to back” met leverancier• Quid dropshipment contracten?• …
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Herroepingsrecht
Is “herroeping” van toepassing?
Op levering van alle goederen en diensten B2CBEHALVE:
• Na volledige uitvoering van diensten (aanvaarding consument)• Financiële producten (aandelen, …)• Op maat gemaakte goederen of goederen die “duidelijk bestemd zijn voor een
specifieke persoon”• Bederfelijke waren• Redenen van hygiëne en openbare gezondheid “als zegel verbroken” • Goederen die onherkenbaar geïncorporeerd zijn in andere goederen• Alcohol als geleverd op meer dan 30 dagen en als prijs fluctueert buiten controle
verkoper (?)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Herroepingsrecht
Is “herroeping” van toepassing?
En evenmin bij:• Dringende herstellingen• Audio, video en software, als zegel verbroken• Kranten en tijdschriften • Openbare verkopen• Hotels, transport, catering, ontspanning “als een specifieke
uitvoeringsdatum vermeld was” • Digitale content als het gebruik begonnen is en consument aanvaard heeft• Kansspelen, loterijen, casinospelen
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Herroepingsrecht
Informatie aan de consument:
• Toepassing van het herroepingsrecht of niet?• Voorwaarden van uitoefening van de herroeping• Termijn: 14 dagen• Modaliteiten van de herroeping• Het “modelformulier”
Wanneer?Ten laatste “Voorafgaand aan bestellingsbevestiging”
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Herroepingsrecht
Terugzending:
• Binnen de 14 dagen na kennisgeving• Verzending? Overhandiging? Ophaling?• Kosten voor terugzending? -> Bij consument
TENZIJ…• Wat bij waardevermindering? -> doorrekenen
ALS…
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Herroepingsrecht
Sancties:
• Geen retourrecht verleend waar dat wel moest: consument betaalt niet en behoudt goederen
• Geen vermelding informatieverplichtingen: 12 maanden + 14 dagen
• Geen melding van retourrecht: consument niet aansprakelijk voor
waardevermindering• Strafsancties: 150 tot 60.000 euro!
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
E-commerce
2015
Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen
GarantieNiet-conforme leveringTerugbetaling, annulering, retour…
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
E-commerce
2015
Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen
Overheid erkent aantal bemiddelingsinstellingenBv. Geschillencommissie reizen, geschillencommissie bouw, -geschillencommissie meubel, Ombudsdienst Telecom
Overheid kan ook zelf bemiddelen via COD
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
E-commerce
2015
Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen
Consument legt klacht neer bij CODOvergemaakt aan bemiddelingsorgaanIn principe beslissing binnen 90 dagen
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
E-commerce
2015
Buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen
Informatieplicht voor webshops…
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
E-commerce
2016ODR Verordening – online dispute resolution
Grensoverschrijdend platform voor online klachtenafhandelingConsument in België – verkoper in HongarijeVia FOD Economie klacht bij platform – contact met lokale overheid voor bindende arbitrage en bemiddeling
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
E-commerce
Plicht om link naar beiden op te nemen in
Algemene Voorwaarden:
“Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de FOD Economie bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. U kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link: http://www.consumentenombudsdienst.be//nl “
“Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kan u bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link: http://ec.europa.eu/odr”
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
InformatieverplichtingHerroepingsrechtPrijsvermeldingWettelijke garantie
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Prijsvermeldingen
Prijsvermelding:
• Duidelijk en goed leesbaar• In EURO• Inclusief BTW en alle taksen >< B2B• Inclusief alle (verplicht bij te betalen) kosten• Afrondingsregels?
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Prijsvermeldingen
Verdoken kosten:
• Prijzen alles inclusief• Beperkt aanbod goedkope producten• Extra kosten?• Voorwaarden van aanbod• Pre-checked boxes
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
InformatieverplichtingHerroepingsrechtPrijsvermeldingWettelijke garantie
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Garantie (art. 1604 e.v. BW)
• Wettelijke verplichting• Voor de (professionele) verkoper• 2 jaar minimum (1 jaar 2°hands)• Alle consumptiegoederen• ≠ Fabrieksgarantie
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
• Kosteloos• Vervangen of herstellen• Minwaarde of ontbinding• schadevergoeding
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
• “Gebrek”• Zes maanden vermoeden• Daarna bewijs• “Originele verpakking”• Geen uitsluitingen• EU werkt aan uitbreiding zes
maanden vermoeden naar twee jaar voor online verkopen
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
• Informatie plicht over bestaan wettelijke garantie
• Vanaf start bestelproces• Informatieplicht over
fabrieksgaranties of andere
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
• Impact op leveranciersrelatie• Geen terugnameplicht• Geen garantieplicht• Nood aan back to back contracten• …
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Consumentenbescherming B2C / B2BMededingingsrecht in B2B relatiesPrivacy & data protection
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Internet bracht voorbije 15 jaar nieuwe concurrentieNieuwe ondernemersNieuwe distributiemodellenNieuwe spelers
Bescherming bestaande marktSelectieve distributieGesloten distributie
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Selectieve distributie
SelectiecriteriaToegang tot verdeling van producten afschermen / beperkenGesloten stelsel van wederverkopersBeperking van vrije concurrentie
Kwalitatieve distributiestelselKwantitatieve distributiestelsel
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Kracht van een selectief distributiesysteem voor leverancier
Controle over verdelerschapOpleggen voorwaardenBuiten de deur houden niet-erkende verdelers
Cfr. Renault vs. “Renaultspecialist Van den Brinck” Vz. Rb. Den Haag, 23 mei 2013
Verbod om zich Renaultspecialist te noemenVerbod om elders in EU nieuwe wagens direct aan te kopen bij erkende verdelers en die in Nederland door te verkopen (cfr. Hoge Raad in Alfa Romeo / Multicar)
(In België: derde-medeplichtigheid aan contractbreuk)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Praktische vragen bij selectieve distributie en online verkoop
Mag een leverancier zijn distributeur:• verbieden (bepaalde of al) producten online te verkopen?• Verbieden om online te verkopen buiten zijn afzetgebied?• Toegang tot website technisch beperken voor bezoekers van buiten afzetgebied?• verbieden zijn webshop actief te promoten buiten eigen afzetgebied?• verplichten om ook fysieke winkel te hebben?• verplichten om bepaalde hoeveelheid offline te verkopen of aandeel online te beperken?• kwalitatieve eisen stellen aan webshop (uitzicht, hosting, levering, reclame, klantenservice, …)?• Een hogere prijs aanrekenen voor producten die online verkocht zullen worden?• …
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Uit noodzaak: een beetje theorie
Toepasselijke juridische regels: art. 101 VWEU en Groepsvrijstelling 330/2010
Behandelen distributie via internet niet letterlijk
Wel: Richtsnoeren inzake vertical beperkingen (nr. 52-64)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Uit noodzaak: een beetje theorie
Basisbeginsel: vrij concurrentie
Verticale mededingingsbeperkende overeenkomsten (tussen leveranciers en verdelers) zijn verboden
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Uit noodzaak: een beetje theorie
Verboden tenzij:
Ze onder Groepsvrijstelling vallen = overeenkomsten die geacht worden mededinging niet te beperkenWanneer? Als marktaandeel van zowel leverancier als verdeler < 30%
Als er geen sprake is van “hard core restricties”
Tenzij individuele vrijstelling mogelijk isWanneer? Draagt bij tot economische of technologische vooruitgang
Billijk aandeel komt gebruikers ten goede Beperkingen gaan niet verder dan noodzakelijk Er blijft voldoende concurrentie op de markt over
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Uit noodzaak: een beetje theorie
Verboden overeenkomst:
Boetes tot 10% jaaromzet
Nietig met terugwerkende kracht
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Wat betekent dat voor e-commerce?
Basisprincipe (richtsnoer 52)
Recht voor elke distributeur om ook online te verkopen
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Verbod op online verkoop
Kan de leverancier online verkoop toch verbieden?
In uitzonderlijke omstandigheden kan een contractueel verbod geoorloofd zijn
In dat geval: buiten GV 330/2010, maar individuele vrijstelling kan aangevraagd
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Verbod op online verkoop
Arrest Pierre Fabre (EHJ, 13 oktober 2011)
Verkoop cosmetica enkel toegelaten in apotheken door Fabre = verbod op online verkoop Verbod op online verkoop beperkt mededinging als juridische en economische context het verbod niet rechtvaardigen
In casu: Nood aan persoonlijk advies (door apotheek) volstaat niet (kan ook online)Prestige van het product volstaat nietStrijd tegen namaak volstaat niet
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Verbod op online verkoop
Arrest Bang & Olufsen (Autorité de la Concurrence Frankrijk, 12 december 2012)
Verbod op online verkoop is niet gerechtvaardigd door
Het hightech karakter van de B&O producten of de complexe installatie van B&O producten
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop
Kan leverancier beperkingen en voorwaarden opleggen aan online verkoop?
Ja, maar niet eender welke
Dezelfde als voor offline distributie (bvb opleiding personeel)Maar ook specifieke voor online
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop voor alle soorten distributie
Uitsluiting van pure online players
Waarom? Fysieke verdelers beschermen tegen competitief concept pure playersHoe? Verplichting om zelf ook fysieke winkel te hebben (“Brick and mortar”)
Verplichting om bepaalde hoeveelheid producten offline te verkopenSteun aan fysieke verkooppunten met vaste vergoeding “(dual pricing”)
Vrijgesteld onder groepsvrijstelling volgens richtsnoeren
Let op: geen variabele vergoeding ifv offline omzet, geen hogere aankoopprijs voor online verkoop (contra Groen Trend & Schouten Keukens / AEP in Nederland)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop voor alle soorten distributie
2. Opleggen van kwaliteitsnormen vooor website
Waarom? Bescherming imago van de leverancier en diens productHoe? Normen voor look and feel website
Niet meedelen naam van platformwebsitePlicht om bepaald platform te gebruiken (niet: verbod)Aanwezigheid opgeleid personeelLeveringstermijnen
Vrijgesteld onder groepsvrijstelling volgens richtsnoeren
Let op: Opgelegde criteria moeten equivalent zijn aan offline criteria
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop voor exclusieve distributie
Exclusieve distributie Het toekennen van territorium (fysiek of virtueel) waarbinnen geen andere verdeler actief mag zijn.
Actieve distributie in grondgebied van de ander kan verboden wordenPassieve distributie niet
Uitzondering: nieuwe merken en nieuwe markten gedurende 2 jaar beschermd ook tegen passieve verkoop
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop voor exclusieve distributie
Actieve distributieHet op eigen initiatief benaderen van klanten in een specifiek gebied bvb via internet, online advertising, direct mailing, geo-targeting
Passieve distributie = enkel ingaan op spontane vraag van klanten
Online verkopen worden beschouwd als passieve distributie: kan niet verboden worden
Tenzij: SEA, online advertising en bannering, direct mailing, etc gericht op… “Attractive investment test”
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop voor exclusieve distributie
In elk geval verboden:
Toegang verhinderen tot website verdeler voor bezoekers vanuit ander territoriumVerdeler verplichten om transactie af te breken bij buitenlandse kredietkaartHet aandeel dat internetverkoop mag uitmaken in totale omzet verdeler beperken
(minimale absolute hoeveelheid offline verkoop opleggen kan wel)Dual pricing (hogere inkoopprijs voor producten die bestemd zijn voor online verkoop)Ondersteunen van offline door variabele vergoeding ifv omzetcijfer
(vast bedrag kan wel)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop via selectieve distributie
Selectieve distributieGeen exclusief verkoopsgebied, maar enkel vereiste om aan bepaalde normen te voldoen om als verdeler erkend te worden
Criteria kunnen kwalitatief of kwantitatief zijn
Kwalitatief: wordt geacht mededinging niet te beperken (zie infra)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop via selectieve distributie
Creëren van selectief distributiestelsel an sich
Waarom? Voorkomen dat verkoop buiten controle van leverancier valtHoe? Verbod om te leveren aan niet-erkende wederverkopers
Vrijgesteld onder groepsvrijstelling
Let op: om efficient te zijn moet verbod gelden voor ganse EER
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop via selectieve distributie
Beperking klantenkring
Waarom? Voorkomen dat verkoop buiten controle van leverancier valtHoe? Verbod om te leveren aan bepaalde eindklanten of via bepaalde kanalen
Hardcore restrictie - verboden
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop via selectieve distributie
Beperking verkoopgebied
Waarom? Voorkomen dat verkoop buiten controle van leverancier valtHoe? Verbod om te leveren aan klanten buiten eigen gebied
Online ≠ nieuwe locatie (cfr. “locatieclausule”)
Verboden
Uitzondering: partieel selectief/exclusief toch verbod tot leveren in excl. terr.
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop via selectieve distributie
Opleggen maximum verkoopprijzen
Waarom? Controle over prijszetting productenHoe? Opleggen vaste prijs of maximumprijs
Verboden
Wel: aanbevolen verkoopsprijzen als geen verdoken dwang of druk
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop via selectieve distributie
Beperking in omvang bestellingen
Waarom? Doorverkoop aan niet-erkende verdelers voorkomenHoe? Beperkingen in hoeveelheid die aan één klant verkocht wordt
Voorwaarde: goederen zijn online makkelijker verkrijgbaar dan offline
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Beperkingen aan online verkoop via selectieve distributie
Kwalitatieve voorwaarden
Waarom? Kwaliteit netwerk garanderenHoe? Leveringstermijnen, verplichte after-sales
Voorwaarde: equivalent of evenwaardig met voorwaarden voor offline
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Online outlet boutiques & niet-erkende verdelers
Principe binnen EU = uitputtingLeverancier kan zich niet verzetten tegen wederverkoop van regelmatig in het verkeer gebrachte goederenRegelmatig = met toestemming van de leverancier (cfr. Voorwaarden aan die toestemming)
Voorwaarde: geen afbreuk aan de reputatie van het merk
Principe import van buiten EUAltijd toestemming leverancier nodig
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Online outlet boutiques & niet-erkende verdelers
Outlet of parallelle verkoop zijn dus slechts mogelijk
Als producten regelmatig ingekocht kunnen wordenMet respect voor selectieve distributie/exclusieve distributie (cfr. EHJ Dior / SIL)(= met akkoord leverancier)
Nochtans: 11% boetieks verkoopt aan outlet-opkopersRisico op merkinbreukRisico op derde-medeplichtigheid aan contractbreuk
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Online outlet boutiques & niet-erkende verdelers
Voorzorgen voor outletters of parallelle importeurs
Bij voorkeur rechtstreeks bij leverancier (of diens outlet) kopenGarantie of bewijs vragen van groothandelaar dat goederen herverkocht mogen wordenNiet buiten EU kopenGeen namaak/gestolen partijen/opkopers/faillissementen
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Online outlet boutiques & niet-erkende verdelers
Reclame voor outlet of parallelle verkoop
Basis van het merkenrecht obv uitputtingsleer: recht om te adverteren
EHJ L’Oréal / ebay: Te koop op ebay: parallelle import vanuit Hong KongReclame op ebay
Merkhouder kan verbieden als verwarringsgevaar tussen merkhouder en aanbieder + buiten EER: uitputingsleer speelt niet
Verder over merkgebruik in online reclame: zie presentatie Bart Van Besien
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Online outlet boutiques & niet-erkende verdelers
Probleem van outlet
Lokvogelpraktijken – misleiding consument
(Zeer) oude collecties – onbekende merken - pseudomerken
NSZ streeft naar sectorcode(enkel kleding afgelopen seizoen, overblijvende stock uit huidige seizoen of productiefouten aangeboden)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Consumentenbescherming B2C / B2BMededingingsrecht in B2B relatiesPrivacy & data protection
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Privacy
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Privacy
“Recht op privacy” >< verwerking van gegevensDefinitie van persoonsgegevens is zeer breedEHJ 2015: Ook IP adres – browser historyPlaatst verhaal big data in gevoelig daglicht
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Privacy
Straight and simple:Voorafgaande “Opt-in” voor elke verwerking “Vrije en geïnformeerde” Opt-inOverdracht van gegevens aan een 3de? = bijkomende Opt-in
Cfr. Analytics tools, apps, cookies, database enrichment door mailings en acties, …: altijd opt-inCfr. ook social media content
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Privacy
rechtenVerzet – toegang – verbetering - informatie
PlichtenInformatie – opt-in – beveiliging – (export)
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Nieuwe verordening
2016 – 2017
Verordening ipv richtlijnWork in progress sinds 2012Complexe procedure in Europese InstellingenZware lobbyPolitieke impasse gedurende lange tijd
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Niewe verordening
Hoe het EU wetgevend proces werkt…
2012 Voorstel Europese Commissie (Reding)2012-2015 Parallelle track in Europees Parlement en Europese Raad2014 Voorstel Parlement aanvaard (Amendementen “Michel”)2015 Formeel gemerged in één finaal document en goedgekeurd2016 Wachten op laatste handtekening2017 In werking
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Voor alle diensten aangeboden in EU (ook gratis)Personal data = ook online identifiers, “pseudonymous data”Expliciete opt-in (geen “gerechtvaardigde redenen voor verwerking”)Informatieplicht (icons)Recht om profiling te weigerenData breach plichten“Data protection by design”“Data protection officer” Sancties: LIBE: tot 5% van jaarlijkse omzet of 100 mio euro
Legal & E-commerce Fedustria 16 februari 2016
Voorstel van de Raad zorgde voor wat evenwicht…
Expliciete opt-in Maar opt-out of implicite opt-in voor “legitimate interest” is terugBoetes zijn wat lager
Detailanalyse: te vroeg dag. Check onze webesite voor semenaries in de loop van het voorjaar 2016…
Legal update in e-commerce Expert class e-commerce 27 mei 2015
Sirius Legal
Media & advertisement lawCopyright - trademarks - datebases - software - knowhowTravel & consumer protectionTax & tax planningIT, Internet & e-commercePrivacy & cookiesGambling & gaming
www.siriuslegal.bewww.websitecertifier.be
Bart Van den [email protected]/in/bartvdb@BartVdBrande
Sirius Legal