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Access clinic “Incorporación de la ciudadanía con diversidad funcional en la participación online” La experiencia del Ayuntamiento de Ermua

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Accessclinic“Incorporacióndelaciudadaníacondiversidadfuncional

enlaparticipaciónonline”

LaexperienciadelAyuntamientodeErmua

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¿Ermua?

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• Municipiodeunas16.000personas• Estáenelcorazón deEuskadi• Presupuestodeentre18y20M€• PublicacióndelaWebmunicipalmayode2005• Abresusedeelectrónicaenmarzode2007• AbrelaOficinadeAtenciónCiudadanael1deabrilde2008• Distinguidacomo'CiudaddelaCienciaylaInnovación’

endiciembrede2010• SecreaeledificioIzarraCentreenabrilde2012• CreaunaRedNeutrade FTTH (Fiber ToThe Home)enseptiembrede2013

AlgunascosassobreErmua…

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¿Cómo ycuándo empezamosahablardeaccesibilidadWeb

enelAyuntamientodeErmua?

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¿Qué hicimosparalograrla accesibilidaddelaWeb

delAyuntamientodeErmua?

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DescubrimosqueAENORestabatrabajandoenlacreacióndelamarcaNparaAccesibilidadTIC(UNE139803)yquisimosformarpartedelpilotodeinstituciones(enero-abrilde2007)

Apartirdeestemomentonosponemosenmarcha…

ContratamoslacreacióndeunaWebaccesible queconseguimossepubliqueel31deenerode2007http://www.ermua.es/pags/index/ca_DetalleNoticia.asp?Id=572

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11/4/16 AyuntamientodeErmua·ErmukoUdala 11CarlosTotorika Izagirre,alcaldedeErmua,recogeenMadridelreconocimientodeAccesibilidadTICdeAENOR

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• NosolamentequeríamosunaWebaccesiblesinomantenerlaaccesiblealolargodeltiempo

• LacertificacióndeAENORnospermite:• Controlarlaformaciónenaccesibilidaddelaspersonas

quegenerancontenidosenlaWeb.• Establecermecanismosquenospermitendetectar

erroresdeaccesibilidadyquenoserepitaneneltiempo• Asegurarqueparalacontratacióndenuevoscontenidos

éstoscumplanconlosrequisitosdelacertificación• Canalizarlassugerenciasyquejassobreaccesibilidad de

laWeb• …

¿PorquélacertificacióndeAENOR?

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¿Quérecursos dedicaelAyuntamientodeErmuaala

AccesibilidadWeb?

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• 1ResponsabledelaWebmunicipal• 2editoresconmásresponsabilidad

(apartadodenoticiasdelaweb)• 17editoresquealimentanapartados

concretos(agendacultural,ordenanzas,etc.)• 3.500€ /añoparalacertificación de

Accesibilidad• Formacióninternaparaloseditoresporparte

delResponsabledelaWeb• FormaciónexternaparaelResponsabledela

Web

Paraconseguirelretodelaaccesibilidadesnecesariodedicarrecursos tantoeconómicos comohumanos

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¿Cómo seve la accesibilidaddelaWeb delAyuntamiento

deErmuadentrodelaorganización?

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• 19personasgenerancontenidosenlaWeb• Todasrecibenformaciónenaccesibilidad:• ManejodeeditorHTMLbásico• Colocacióndetextosalternativosenimágenes• Comprobacióndeaccesibilidadenvalidadores• …

Laorganización ylaaccesibilidadweb

• Nohayconcienciasobrelasconsecuenciasdenotrabajarcorrectamentelaaccesibilidadenlaweb.Sepercibecomountrabajomásquenosesabemuybienparaquésirve.

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• Lasoluciónparamejorarlapercepción delaorganizaciónsobrelaAccesibilidadWeb pasaporlassiguientesacciones:• JornadassobreAccesibilidadcomolaactual• FormaciónenAccesibilidad• SensibilizaciónenAccesibilidad• Interacciónconasociacionesdepersonasusuariascondiscapacidad• …

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AmigosyenemigosdelaAccesibilidadWeb

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Amigos EnemigosLaLeyydirectivaseuropeas LasprisasporpublicarcontenidosLasexigenciasciudadanas “Queda bonito,déjatedeaccesibilidad”Elrecursoeconómico Lafaltade recursoeconómicoLaformación LafaltadeformaciónLasensibilización LafaltadesensibilizaciónElreconocimientoahacerlobien LafaltadereconocimientoEl avancedelatecnologíaLasherramientasdevalidación

• ElmantenimientodelaAccesibilidadWebnoesfácilyenelretoparaconseguirlonosencontramosconAmigosyconEnemigos:

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ResultadosdelagestióndelAyuntamientodeErmua

enAccesibilidadWeb

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• SistemadegestióndeAccesibilidaddesde2007• Desdeentoncesnohemosrecibidoningunaquejasobreaccesibilidad• ElAyuntamientodeErmuahasuperadocadaañotodaslasauditorías

deAENORdeAccesibilidad• HemosquedadofinalistasenlosPremiosdeAccesibilidadTICTAW:

http://www.tawdis.net/premios/?lang=es• 2007:3º• 2009:2º

• LaWebdelAyuntamientodeErmuacumplelasdiferentesleyesydirectivasaniveldeEspañayEuropasobreAccesibilidadWeb.

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FuturodelaAccesibilidadWebdelAyuntamientodeErmua

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• CreacióndeunsitioWebtotalmentenuevo:

• CumplimientodelanormasWCAG2.0• DiseñoResponsive paraservistacorrectamenteentodoslosdispositivos:

smartphone,tablet,desktop,…• Incorporarelsistemadegestión deaccesibilidaddeAENOR

alanuevaWeb.• Otroscriteriosdemodernidadyeficaciaenlagestión:• MejorintegraciónconRedessociales• Gestióndepersonasusuariasycomentarios• OpenData• …