創人物2016.2月 - 黃瓊萱 - 龍吟研論簡報

著作權屬於智榮基金會龍吟研論享有，引用請註明「智榮基金會2015龍吟趨勢研究」

2016.02.20


競爭思維的轉腦

1

附加價值

智財品牌 / 服務

研展製造行銷全球性的競爭地區性的競爭

由右引左

由左想右

資料來源：施先生簡報(2013)


龍吟的趨勢研究視角

• 關注先驅意見聚焦於探索先驅消費者(leading consumers)需求缺口，他們比一般大眾更勇於採取創新產品，更能接受新觀念，也是發揮社群影響力的意見領袖。

• 聽深度傾聽需求採取一對一深度訪談質性研究，理解先驅消費者的生活脈絡演變，得以描繪未來需求樣貌與變遷路徑。

• 累積需求一手資料

訪談兩岸六大城市(台北、台中、高雄、北京、上海和廣州)超過1,600位年齡橫跨20-65歲先驅消費者，累積百萬句訪談語料庫、10萬個需求情境，豐富的第一手文本資料，掌握消費者內心想望與需求場景。


龍吟研論2013-2015兩岸華人需求趨勢研究議題

旅遊－離軌小人生

個人與社

會－

行動生活

飲食－

舌間價值重組

個體－

健康管理個體－

盲人生活科技

行動生活－物聯科技

個體－

興趣學習

居住

－群我空

間

個人與家庭－

代間傳承

科技－

編織網絡

個人與社會－

休閒娛樂

個體－

健康促進退休－

回甘人生

個體－

藝文饗宴

個人與家庭－

鄰里互助

個人與家庭－

家務外包兩岸

華人幸福未來Next Well-Being

1,375位先驅消費者

1,633人次深度訪談

年齡18-65歲男女台北/台中/高雄北京/上海/廣州


兩岸十大幸福感來源，家庭幸福是主體

資料來源：龍吟研論兩岸先驅消費者(N=1270)


家庭與健康為大陸幸福雙支柱，台灣幸福多元均衡

幸福元素大陸先驅消費者

(N=662)台灣先驅消費者

(N=608)

1 家庭幸福 (57%) 家庭幸福 (44%)

2 健康 (44%) 正向心理 (32%)

3 正向心理 (29%) 自主幸福 (26%)

4 自主幸福 (27%) 健康 (22%)

5 經濟物質滿足 (23%) 經濟物質滿足 (16%)

6 正向社會關係 (16%) 正向社會關係 (12%)

7 工作 (14%) 生活感 (11%)

8 平安順遂 (8%) 平安順遂 (9%)

9 愛情 (8%) 愛情 (11%)

10 生活感 (6%) 工作 (6%)

資料來源：龍吟研論兩岸先驅消費者(N=1270)

著作權屬於智榮基金會龍吟研論享有，引用請註明「智榮基金會2015龍吟趨勢研究」6

家人凝聚

健康促進

身心放鬆與成長

伴與獨家務責任

輕量

預約兩岸華人的幸福未來

有效聚合與

溝通協助

省心效率的

智慧裝置

在地支援體系

餐餐均衡的

健康飲食

整合式健康管理系統

自我探索的

休閒與獨處

兼具放鬆與填補的休閒

發展多重我的

興趣學習

家庭幸福

健康

自主幸福

貼心彈性的

家務達人

釋放真我的

生活陪伴


龍吟研論的質化研究


研究方法

8


質化訪談的類型

結構式訪談半結構式訪談非結構式訪談

標準式訪談Standardized

interviews

深度訪談in-depth interviews

深度訪談in-depth interviews

調查式訪談survey interview

調查式訪談survey interview

臨床面談clinical interviews

臨床歷史紀錄clinical history taking

團體訪談group interviews

口頭或生平歷史訪談oral or life-history

interviews

訪談連續性模式（Continuum model）（Minichiello et al., 1995, p.62）


半結構式訪談的特色

10


訪談空間配置

12


資料化約與概念建構

13


龍吟研論的創值行動


龍吟研論創值觀點

應用範疇

NPO擴散

企業研發

政府政策

華人優質生活未來圖像

成果全生活領域

價值觀

需求

生活型態

先驅消費者

華人消費價值觀世代觀念變遷

行動消費‧人

本科技

智慧生活

平衡生活健康‧休閒‧藝文

人際生活家庭傳承‧社交互動

退休規劃‧活

躍老化

回甘生

活

Insights

Trends

Persona

Database

Politics Economics Society Technology

End to End Effects


龍吟研論創值行動

智慧分析消費者洞察 ‧ 未來趨勢 ‧ 人物誌 ‧ 資料庫

創新工作坊消費者需求洞察 ‧ 創新商業模式

企業與消費者論壇年度趨勢論壇 ‧ 先驅消費者社群

• 開放動態資料

• 移轉分析能力

• 培育創新人才

• 刺激企業研發

• 創造跨域連結

• 驅動源頭創新

• 觀測華人趨勢

• 關注先驅意見

• 引領市場創新

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趨勢

綜覽

內部

檢視

外部

機會

內外

整合

創新

共識1 2 3 4 5

華人未來需求趨勢總覽產業價值鏈發展機會傾聽消費者聲音整合內外的創新方案創新落實於企業決策

創新工作坊流程


龍吟研論創值行動

智慧分析消費者洞察 ‧ 未來趨勢 ‧ 人物誌 ‧ 資料庫

創新工作坊消費者需求洞察 ‧ 創新商業模式

企業與消費者論壇年度趨勢論壇 ‧ 先驅消費者社群

• 開放動態資料

• 移轉分析能力

• 培育創新人才

• 刺激企業研發

• 創造跨域連結

• 驅動源頭創新

• 觀測華人趨勢

• 關注先驅意見

• 引領市場創新

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2014 華人幸福創新論壇

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2015 華人幸福創新論壇

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掌握需求。有感創新

創人物2016.2月 - 黃瓊萱 - 龍吟研論簡報

Presentations & Public Speaking