2017.09.15. dr. beinschróthjózsef - mmk.hua cobit (control objectives for it and releated...

31
1 IT Releváns módszertanok, szabványok, jogszabályok Dr. Beinschróth József 2017.09.15.

Upload: others

Post on 23-Jan-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

1

ITRelevánsmódszertanok,szabványok,jogszabályok

Dr.Beinschróth József

2017.09.15.

Page 2: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Bevezetés: Iránymutatások szükségessége

• Iránymutatások• Törvény,szabvány- kötelező• Ajánlások,módszertanok– követendőkasajátjólfelfogottérdekszerint

• Szabványtípusok• „Defacto”:konkrétmegoldások,amelyeketigenelterjedtenhasználnak.Alkalmazásuknemkötelező,decélszerű

• „Dejure”:Szabványosításiszervezetekáltalkiadott,dokumentáltszabvány

2

Page 3: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Tartalom• ITIL

• Bestpractice• Komponensek• Modellek• Szolgáltatásbiztosítás/támogatás• Érettségimodell

• COBIT• ISO27000szabványcsalád• 2013.éviL.törvény• 2011.éviCXII.Törvény• GDPR

3

Activity

Page 4: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ITIL: Az IT üzemeltetés bevált gyakorlata – „best practice”

Library:dokumentációsorozat (ITInfrastructure Library)

Egységesszerkezetbendokumentáljaazinformatikaiüzemeltetésbeváltgyakorlatát

Nyilvános,gyártófüggetlen keretrendszer

Azinformatikaiszolgáltatás-irányításravonatkozik.

Aszervezetüzletitevékenységénekeredményesműködését tesziklehetővé.

Konzisztens, integráltmegközelítéstésterminológiátvezetbe,amelyekértékeshozzájárulásokaszolgáltatás-irányításterületén.

Szempontrendszert:gondoltunk-e mindenre?

Rendezőelv:folyamatok(nemrendszerek)

4

ITIL Best practice

Page 5: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Milyen komponensekre terjed ki az ITIL?

Technológia(Nemkizárólagtechnológiai,kérdés!)

Eszközök(Eseménykezelőrendszerek,üzletifolyamatokhatárértékei.Problémaésváltozáskezelőrendszerek…)

Szervezet(Eszkalációsutak,értesítésimechanizmusok,egyeztetésifórumok,tulajdonos(szolgáltatásitulajdonos,üzletitulajdonos))

Emberek(Milyentudás,mennyiember,szakemberszükségesamegbízhatóüzemeltetéshez?)

5

ITIL Komponensek

Page 6: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ITILv2 modell

6

TECHNOLÓGIA

Infokommuni-kációs

infrastrukrúraüzemeltetése

SZERVEZETI

MŰKÖDÉS

Szervezeticélok

Aszolgáltatás-irányítástervezése

Szolgáltatásbiztosítás

ITerőforrások

Szolgáltatásmenedzsment Alkalmazásmenedzsment

Kapcsolataszervezetiműködésésatechnológiaközött

ITbiztonság

Szolgáltatás-irányítás

Szolgáltatástámogatás

ITIL Modellek

Page 7: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ITILv3 modell

7

Szolgáltatástervezés

Szolgáltatásbevezetés

Szolgáltatásműködtetés

ITstratégia

Folyamatosszolgálta-tásfejlesztés•Üzletiigények

•FejlesztésaPDCAciklus alapján•Riportálás•Mérés•Megtérülés(ROI– Return ofInvestment)szolg.fejl .szint

•Szolgáltatáskatalógusmgmt•Kapacitáskezelés•Rendelkezésreállásbiztosítás• Informatika-szolgáltatásfolytonosság-biztosítás•ITbiztonságmgmt•Beszállítómenedzsment•Szolgáltatásszintbiztosítás

•Bevezetéstervezéséstámogatás•Változáskezelés•Erőforráséskonfigurációkezelés•Kiadáskezelés•Tesztelés•Kiértékelés•Tudásmenedzsment

•Eseménykezelés•Incidenskezelés•Problémakezelés•Igényekkezelése•Hozzáférésmgmt

•Piacfigyelés•Kínálatfejlesztés•Astratégiaierőforrásokfejlesztése•Felkészülésavégrehajtásra

•Pénzügyiirányítás•Megtérülés(ROI- Return ofInvestment)stratégiaiszint•Szolgáltatáspotfoliómgmt•Követelésmgmt (beszállítók)

ITIL Modellek

Page 8: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ITIL - Szolgáltatás támogatás

8

• A felhasználók számára szükség esetén azonnali segítséget nyújtó szervezete és elérhetőségét lehetővé tevő kommunikációs csatorna

Ügyfélszolgálat(Szervezetiegység:

ServiceDesk)

• A működési zavarok, hibák lehető legrövidebb időn belül történő elhárítása előre definiált sémák alapján.

Incidenskezelés(Incident

Management)

• A működési zavarok, hibák okainak felderítése és elhárításukhoz sémák kialakítása, a működési zavarok ismételt előfordulásának megakadályozása

Problémakezelés(Problem

Management)

• A változások befogadása anélkül, hogy az negatív hatással lenne a működésre.

Változáskezelés(Change

Management)

• Az összes informatikai (üzemeltetési) komponens rögzítése és felügyeleteKonfigurációkezelés(ConfigurationManagement)

• Döntés egy-egy új kiadási egység használatba vételéről, a használatba vétel kezdeményezéséről, indokoltságáról.

• A használatba vételt megelőző tesztelés és a használatba vétel konkrét lépéseinek és ütemezésének meghatározása

Kiadáskezelés(Release

Management)

ITIL Szolgáltatás biztosítás/támogatás

Page 9: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ITIL - Szolgáltatás biztosítás

9

• Az informatikai rendszer üzemeltetésének minőségét meghatározó megállapodás

Szolgáltatásszint biztosítás

(Service LevelManagement - SLM)

• Az elvárt rendelkezésre állás eléréséhez szükséges preventív intézkedéseka technológia, a szervezet és az irányítás területén.

Rendelkezésre állás biztosítás

(AvailabilityManagement - AM)

• Az esetleges katasztrófák következtében bekövetkező kiesések utáni visszaállás a normál szolgáltatásra reaktív intézkedések alkalmazásával

Informatika-szolgáltatás folytonosság-biztosítás (IT Service ContinuityManagement - ITSCM)

• A várható kapacitás igények, terhelések felmérése, ezek összevetése a jelenlegi kapacitásokkal, hosszú távon elegendő informatikai kapacitások biztosítása

Kapacitásbiztosítás (Capacity Management–

CM)

• Az igényeknek megfelelő technikai színvonal és szolgáltatási minőség elfogadható szintű költségek mellett.

• Számviteli rend, ami hitelesen tükrözi a szervezet számára az informatikára fordított költségeket, azok megoszlásá

Informatikaszolgáltatás pénzügyi irányítása

(Financial Management FM)

ITIL Szolgáltatás biztosítás/támogatás

Page 10: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Az ITIL v3-ban az érettségi modellnek nagy jelentősége van! (Mérés)

10

ITIL Érettségi modell

Page 11: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Az ITIL v3-ban az érettségi modellnek nagy jelentősége van!

11

ITIL Érettségi modell

Holtartunk? Hovákívánunkeljutni?

Milyenmódonérhetjükela

célt?

Milyenapozíciónka

versenytársaink-hoz képest?

Holállunkezekhezabeváltgyakorlatokhoz

képest?

Hogyanérhetjükelamegfelelőirányítástéskontrollt?

Érettségimodell:Afejlettségrevonatkozómérőszámokelőállításárahasználható.

Page 12: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Általános érettségi modell

12

ITIL Érettségi modell

n 0 - Nem létező: Egyáltalán semmilyen felismerhető folyamat sincsen. A vállalkozás még fel sem ismerte azt, hogy létezik egy olyan terület, amellyel foglalkoznia kell.

n 1 - Kezdeti/Ad Hoc jellegű: Vannak jelek arra vonatkozóan, hogy a vállalkozás felismerte, hogy létezik egy olyan terület, amellyel foglakoznia kell. Azonban nincsenek szabványosított folyamatok, helyettük ad hoc jellegű megoldásokat alkalmaznak, egyedileg, illetve eseti alapon. Az általános vezetési módszer rendszertelen.

n 2 - Ismétlődő, de ösztönös: A folyamatok eljutottak arra a szintre, amikor hasonló eljárásokat követnek a különböző, azonos feladatokat végző emberek. A szabványos eljárásoknak nincsen formális oktatása, nincs rendszeres ismertetés és tájékoztatás róluk, és betartásuk az egyének felelőssége. Nagy mértékben hagyatkoznak az egyének tudására, és ezért hibák valószínűek .

n 3 - Szabályozott folyamat: Az eljárások szabványosítottak és dokumentáltak, a megismertetésük képzésen keresztül történik. Előírták, hogy a ezeket a folyamatokat követni kell, azonban nem valószínű, hogy az eltéréseket felismerik. Az eljárások maguk nem kifinomultak, hanem a létező gyakorlat formalizált változatai.

n 4 - Irányított és mérhető: A vezetés figyelemmel kíséri, és méri az eljárásoknak történő megfelelőséget, és intézkedik, amennyiben úgy tűnik, hogy a folyamatok nem működnek eredményesen. A folyamatokat állandóan javítják, és azok bevált gyakorlatot testesítenek meg. Az automatizálás, és az eszközök használata korlátozott, vagy a folyamat egyes elemeire terjed csak ki.

n 5 - Optimalizált: A folyamatokat tökéletesítették a bevált gyakorlat szintjéig, a folyamatos javítás és a többi vállalathoz viszonyított érettségi modellezés eredményei alapján. Az informatikát integrált módon alkalmazzák a munkafolyamat automatizálására, és eszközöket adnak a minőség, és az eredményesség javításához, mellyel a vállalkozást képessé teszik arra, hogy gyorsan alkalmazkodjék.

Page 13: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Példa: Az informatikai stratégiai tervezés érettségi modellje

13

ITIL Érettségi modell

n 0 - Nem létező: Az informatikai stratégiai tervezést nem végeznek. A vezetés nincs tudatában annak, hogy szükség van informatikai stratégiai tervezésre az üzleti célok támogatásához.

n 1 - Kezdeti/Ad Hoc jellegű: Az informatikai vezetés tudja, hogy szükség van informatikai stratégiai tervezésre. Az informatikai tervezést szükség esetén végzik el, válaszul egy-egy konkrét üzleti követelményre. Az informatikai stratégiai tervezést esetenként megvitatják az informatikai vezetői értekezleteken. Az üzleti követelmények, alkalmazások és a technológia összehangolása inkább utólagosan történik és nem egy szervezetet lefedő stratégia részeként. A stratégiai kockázatosságát informálisan állapítják meg projektenként külön.

n 2 Ismételhető, de ösztönös: Az informatikai stratégiai tervezést közösen végzik az üzleti területek vezetésével akkor, amikor arra szükség van. Az informatikai tervek aktualizálása a vezetés kérésére történik. A stratégiai döntéseket a projektek külön-külön vezérlik anélkül, hogy azok követ-kezetesen követnének egy általános szervezeti stratégiát. A jelentős stratégiai döntések kockázatait és felhasználói előnyeit ösztönösen ismerik fel.

n 3 Szabályozott folyamat: Irányelv határozza meg, hogy mikor és hogyan kell informatikai stratégiai tervezést végezni. Az informatikai stratégiai tervezés egy strukturált módszert követ, amely dokumentálva van, és amelyet minden munkatárs ismer. Az informatikai tervezési folyama t ésszerűen megalapozott és a helyzetnek megfelelő tervezés végrehajtását valószínűsíti. Azonban az egyes vezetők saját belátásuk szerint járhatnak el a folyamat kivitelezését illetően, és a folyamat vizsgálatára nem léteznek eljárások. Az átfogó informatikai stratégia tartalmazza a kockázat vállalási hajlandóság következetes meghatározását abban a tekintetben, hogy vajon a technológiai élenjáró, vagy a követő stratégiát választották . Az informatika pénzügyi, műszaki és humán erőforrás stratégiája egyre inkább befolyásolja az új termékek és technológiák beszerzését. A vállalati vezetői értekezleteken napirenden van az informatikai stratégiai tervezés.

n 4 Irányított és mérhető: Az informatikai stratégiai tervezés szabványos gyakorlat és a z anomáliákra a vezetés felfigyelne. Az informatikai stratégiaitervezés egy meghatározott vezetési funkció, amely egy felső vezetőhöz van rendelve. A vezetés figyelemmel tudja kísérni az informatikai stratégiai tervezés folyamatát, kellő információk birtokában döntések et tud hozni annak alapján, és mérni tudja eredményességét. Mind rövid távú, mind hosszú távú informatikai tervezés folyik, és az lefele végig fut a szervezeten, a aktualizálások pedig szükség szerint történnek. Az informatikai stratégia és a szervezet i stratégia egyre jobban illeszkedik annak köszönhetően, hogy foglalkozik az üzleti folyamatokkal és az érték-növelő képességekkel, valamint az alkalmazások, és technológiák használatának üzleti folyamatok átszervezésével történő kiaknázásával. A rendszerfejlesztéshez és az üzemeltetéshez szükséges belső és külső erőforrások felhasználásának meghatározását egy jól szabályozott folyamat szolgálja.

n 5 Optimalizált: Az informatikai stratégiai tervezés egy dokumentált élő folyamat, és az üzleti célok kitűzésekor folyamatosan figyelem be veszik azt, és olyan észlelhető üzleti értéket eredményez , amely az informatikába történő befektetésen keresztül valósul meg. A kockázati és érték-növelési szempontokat folyamatosan naprakészen tartják az informatikai stratégiai tervezési folyamat keretében. Reális, hosszú távú informatikai terveket dolgoznak ki, és azokat folyamatosan aktualizálják, hogy azok tükrözzék a változó technológiát, és az üzleti tevékenységgel kapcsolatos fejleményeket. Jól ismert és megbízható iparági no rmák alapján összehasonlító értékelést végeznek, és azt integrálják a stratégia kialakításának folyamatába. A stratégiai terv kitér arra, hogy az új technológiai fejlemények hogyan idézhetik elő új üzleti képességek kialakítását, és hogyan javíthatják a szervezet versenyelőnyét.

Page 14: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ACTIVITY – Készítsünk érettségi modellt (tetszőleges) IT folyamathoz

14

ITIL Szolgáltatás biztosítás/támogatás

n 0 - Nem létező:

n 1 - Kezdeti/Ad Hoc jellegű:

n 2 - Ismétlődő, de ösztönös:

n 3 - Szabályozott folyamat:

n 4 - Irányított és mérhető:

n 5 - Optimalizált:

1. Azinformatikaiberuházásokirányításánakérettségimodellje2. Azinformatikaihumánerőforrásokkezelésénekérettségimodellje3. Azinformatikaikockázatokfelmérésénekéskezelésénekérettségi

modellje4. Azinformatikaiprojektekirányításánakérettségimodellje5. Azalkalmazásiszoftverekbeszerzésénekéskarbantartásaérettségi

modellje6. Atechnológiaiinfrastruktúrabeszerzésénekéskarbantartásának

érettségimodellje7. Amegoldásokésváltoztatásoküzembehelyezéseésbevizsgálásának

érettségimodellje8. Külsőszolgáltatásokigénybevételénekirányításánakérettségimodellje9. Aműködésfolyamatosságánakbiztosításánakérettségimodellje10. Abizalmasságbiztosításánakérettségimodellje11. Afelhasználókoktatásánakésképzésénekérettségimodellje12. Arendkívülieseményekkezelésénekérettségimodellje13. Afizikaikörnyezetbiztosításánakérettségimodellje14. Azinformatikateljesítményénekfigyelemmelkísérésénekés

értékelésénekérettségimodellje.15. Külsőkövetelményeknekvalómegfelelőségbiztosításánakérettségi

modellje16. …

Page 15: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

A COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete

Pre

CoDe

15

COBIT

ISACA(InformationSystemsAuditandControlAssociation)– konferenciák,oktatás,CISA,CISM…

• Információrendszerekátvilágítási/auditálásiszempontjai• ACOBITazITszabványok,módszerek,élenjárógyakorlatokegységesrendszerbefoglaltmódszertanieszköze

• Kontroll kialakítási irányelveket dolgoztak ki.(Kontroll:„Azüzleticélkitűzésekmegvalósításaésanemkívánatoseseményekmegelőzése,felderítéseéskorrigálásacéljábólkialakítottszabályok,eljárásoknormák,ésszervezetistruktúrák.”)• Preventív• Detektív• Korrektív

www.isaca.huwww.isaca.org

Page 16: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

A COBIT alapelveiAz információtechnológiát az üzleti célok elérése érdekében alkalmazzuk,enneksorán az ITerőforrások ITfolyamatokathajtanak végre,ezek eredményeihozzájárulnak az üzleti célok eléréséhez.Közben veszélyforrások keletkeznek,ezekkülönböző kockázatokat jelentenek.

Kontrollok alkalmazásával ezek elfogadható szintre csökkenthetők.

16

Egy-egyszervezetkülönbözőbeosztásúmenedzsereimás-másszempontokalapjánértékelikazalkalmazottinformációtechnológiát.Ígyafelsővezetők azinformatikáhozkapcsolódóüzletikövetelményeket,azinformatikaivezetők azáltalukmenedzseltITerőforrásokat,afelhasználók pedigazITfolyamatokathelyezikelőtérbe.

RACImátrix

COBIT

Page 17: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

A COBIT szerkezete

17

Tervezésésszervezés

Beszerzésésmegvalósítás

Szolgáltatáséstámogatás

Figyelemmelkísérésésértékelés

COBIT

Page 18: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

A COBIT szerkezete

18

COBIT Tervezésésszervezés

Beszerzésésmegvalósítás

Szolgáltatáséstámogatás

Figyelemmelkísérésésértékelés

PO1AzinformatikaistratégiaitervmeghatározásaPO2Azinformáció-architektúrameghatározásaPO3AtechnológiaiiránykijelölésePO4Azinformatikaifolyamatok,szervezetésakapcsolatokmeghatározásaPO5AzinformatikaiberuházásokirányításaPO6TájékoztatásavezetőicélokrólésirányrólPO7AzinformatikaihumánerőforrásokkezelésePO8MinőségirányításPO9AzinformatikaikockázatokfelméréseéskezelésePO10Aprojektekirányítása

Page 19: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

A COBIT szerkezete

19

COBIT Tervezésésszervezés

Beszerzésésmegvalósítás

Szolgáltatáséstámogatás

Figyelemmelkísérésésértékelés

AI1AzautomatizáltmegoldásokmeghatározásaAI2AzalkalmazásiszoftverekbeszerzéseéskarbantartásaAI3AtechnológiaiinfrastruktúrabeszerzéseéskarbantartásaAI4AzüzemeltetésésahasználattámogatásaAI5AzinformatikaierőforrásokbeszerzéseAI6AváltoztatásokkezeléseAI7Amegoldásokésváltoztatásoküzembehelyezéseésbevizsgálása

Page 20: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

A COBIT szerkezete

20

COBIT Tervezésésszervezés

Beszerzésésmegvalósítás

Szolgáltatáséstámogatás

Figyelemmelkísérésésértékelés

DS1AszolgáltatásiszintekmeghatározásaésbetartásaDS2KülsőszolgáltatásokigénybevételénekirányításaDS3Teljesítmény- éskapacitáskezelésDS4AszolgáltatásfolyamatosságánakbiztosításaDS5ArendszerekbiztonságánakmegvalósításaDS6AköltségekazonosításaésfelosztásaDS7AfelhasználókoktatásaésképzéseDS8ArendkívülieseményekkezeléseésafelhasználóitámogatásműködtetéseDS9KonfigurációkezelésDS10ProblémakezelésDS11AzadatokkezeléseDS12AfizikaikörnyezetbiztosításaDS13Azüzemeltetésirányítása

Page 21: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

A COBIT szerkezete

21

COBIT Tervezésésszervezés

Beszerzésésmegvalósítás

Szolgáltatáséstámogatás

Figyelemmelkísérésésértékelés

ME1AzinformatikateljesítményénekfigyelemmelkíséréseésértékeléseME2AbelsőirányításiésellenőrzésirendszerfigyelemmelkíséréseésértékeléseME3KülsőkövetelményeknekvalómegfelelőségbiztosításaME4Azinformatikaiirányításmegteremtése

Page 22: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ACTIVITY – készítsünk RACI mátrixot (tetszőleges) informatikai folyamathoz

22

COBIT

Input Folyamatlépés

Output Felelős Végre-hajtó

Közre-működik

Informá-ciót kap

Megjegy-zés

Page 23: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ACTIVITY – készítsünk RACI mátrixot informatikai folyamathoz - Példa

23

COBIT

Input Folyamatlépés

Output Felelős Végre-hajtó

Közre-működik

Informá-ciót kap

Megjegy-zés

Éves költségvetésitervésamunkatársakigényeiírásbanvagyemailben(denemszóban)

Beszerzésiigényekidőszakos ésesetigyűjtése

Összegyűjtöttésrögzítettigények

Intézetimérnök Érintettmunkatársemailben

Afélévek elejénazigényekbenyújtásánakkezdeményezéseKisértékűfogyóeszközökesetén azIntézetimérnöktovábbijóváhagyásnélkülbeszerzéstkezdeményezhet.

Összegyűjtöttésrögzítettigények

Azigényekaggregálása,konszolidálása

Aggregált,konszoridáltigények

Intézetimérnök Érintettmunkatársak

Szükség eseténegyeztetések azigénylőkkel.Atervezettbeszerzésekprioritástélveznek!

Aggregált,konszoridáltigények

Előzeteskalkulációk,árajánlatokbekérése,döntés-előkészítés

Beszerzési árakatéskonkréteszközökettartalmazópriorizáltlista

Intézetimérnök Gazdaságiügyintéző

IntézetigazgatóMűszaki,tudományosigazgatóhelyettes

Arendelkezésreállókeretekéscímkék(témaszámok)

Page 24: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

ISO27000 szabványcsalád

24

• AzISO/IEC27000-esszabványcsaládazinformációbiztonságiirányításirendszerekkelkapcsolatos szabványokattartalmazza,melyekegyrészeelőkészítés, illetvekorszerűsítésalattáll,többségükazonbanmármegjelentésfolyamatoskorszerűsítésalattáll.

• Azegyesszabványoktöbbségemagyarszabványként,magyarnyelvennemlétezik.• AszabványcsaládonbelülközpontihelyetfoglalelazISO/IEC27000ill.ISO/IEC27001

szabvány.• ISO2700:Aszabványcsaládáttekintését ésavalamennyiszabványraérvényes

fogalomtárat tartalmazza• ISO27001:Általánoskövetelmények• Atöbbiekspeciáliságazatokszámárakészültek(pl.ISO/IEC27099– Health

Informatics ),speciálisbiztonsági területekheztartoznak(pl.ISO/IEC27031),azauditálásttámogatják(pl.ISO/IEC27006)ill.útmutatóként szolgálnak(pl.ISO/IEC27003).

ISO27000 szabványcsalád

Page 25: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Az ISO27001területei

25

Bevezetés Alkalmazásiterület

Rendelkezőhivatkozások

Szakkifejezésekés

meghatározásuk

Aszervezetéskörnyezete Vezetés Tervezés Támogatás

Működés Teljesítményértékelés Fejlesztés

Melléklet:intézkedésicélokésintézkedések

ISO27000 szabványcsalád

Page 26: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Az ISO27001fejezetei

26

Bevezetés Alkalmazásiterület

Rendelkezőhivatkozások

Szakkifejezésekés

meghatározásuk

Aszervezetéskörnyezete

Vezetés Tervezés Támogatás

Működés Teljesítményértékelés

FejlesztésMelléklet:

intézkedésicélokésintézkedések

ISO27000 szabványcsalád

Szervezetéskörnyezete

•Aszervezetéskörnyezetésnekmegértése

•Azérdekelt felekigényeinekéselvárásainakmegértése

•Azalkalmazásiterületmeghatározása

•Információbiztonságirányításirendszer

Vezetés

•Vezetőiképességéselkötelezettség

•Politika•Szervezetiszerepek,felelősségekéshatáskörök

Tervezés

•Akockázatokkaléslehetőségekkelkapcsolatostevékenységek

•Információbiztonságicélokéselérésükmegtervezése

Támogatás

•Erőforrások•Felkészültség•Tudatosság•Kommunikáció•Dokumentáltinformáció

Page 27: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Az ISO27001fejezetei

27

Bevezetés Alkalmazásiterület

Rendelkezőhivatkozások

Szakkifejezésekés

meghatározásuk

Aszervezetéskörnyezete

Vezetés Tervezés Támogatás

Működés Teljesítményértékelés

FejlesztésMelléklet:

intézkedésicélokésintézkedések

ISO27000 szabványcsalád

Működés

• Működéstervezésésfelügyelet

• Azinformációbiztonságikockázatokfelmérése

• Azinformációbiztonságikockázatokkezelése

Teljesítményértékelés

• Megfigyelés,mérés,elemzésésértékelés

• Belsőaudit• Vezetőségiátvizsgálás

Fejlesztés

• Nemmegfelelőség éshelyesbítőtevékenységek

• Folyamatosfejlesztés

Page 28: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

2013. évi L. törvény az állami és önkormányzati szervek elektronikus információbiztonságáról

28

Alapgondolat: Anemzetivagyonrészeanemzetielektronikusadatvagyon.Eztinformációsrendszerekenkeresztülkezeljük,ígymindanemzetielektronikusadatvagyonmindazinformációs rendszerekbiztonságakiemelkedőfontosságú.Cél:Azállamiésönkormányzatiszervekelektronikusinformációsrendszereibenkezeltadatokésinformációk

n bizalmasságának;

n sértetlenségének;

n ésrendelkezésreállásánakbiztosítása.

Rendszerek:Akezeltadatokravonatkozó követelmények

alapján

Szervezetiegységek:Fejlesztésért,üzemeltetéséért,információbiztonságértfelelős…

1-5skála,bizalmasság,sértetlenség,rendelkezésreálláskategóriákbanosztály/szint

Akcióterv:Akövetelményekteljesítésreosztályonként ésszintenként 2-2évállrendelkezésre

Követelmények

n zárt;

n teljeskörű;

n folytonos;

n kockázatokkalarányos.

2013. évi L. törvény

Page 29: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

29

• Magyarországterületénfolytatottmindenolyanadatkezelésreésadatfeldolgozásrakiterjed,amelytermészetesszemélyadataira,valamintközérdekűadatravagyközérdekbőlnyilvánosadatravonatkozik.

• 2015-benmódosult:2015.éviXCVI.törvényazinformációsönrendelkezési jogrólésazinformációszabadságról szóló2011.éviCXII.törvényésakozadatokújrahasznosításáról szóló2012.éviLXIII.törvénymódosításáról

CXII=112

• Minden,valamelytermészetesszeméllyelkapcsolatbahozhatóinformáció

Személyesadat

• Afajieredetre,anemzetiséghez tartozásra,apolitikaivéleményrevagypártállásra,avallásosvagymásvilágnézetimeggyőződésre,azérdek-képviseleti szervezetitagságra,aszexuáliséletrevonatkozószemélyesadat,azegészségiállapotra,akórosszenvedélyrevonatkozószemélyesadat,valamintabűnügyi személyesadat

Különlegesadat

2011. évi CXII. törvény

Page 30: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

GDPR – General Data Protection Rules

30

• Nagyonasokhasonlósága2011.éviCXII.Törvénnyel• http://www.adatvedelmirendelet.hu/wp-content/uploads/2016/07/CELEX3A32016R06793AHU3ATXT.pdf

• AzEurópaiUnióadatvédelménekazátfogószabályozása• 2018.május25-tőlközvetlenülalkalmazandó• Adatkezelő,adatfeldolgozó• Adatkezelésicélok:adatkezeléscsakcélhozkötöttenvégezhető

• Adathordozhatóság;„elfeledtetéshezvalójog”;incidensjelentésimechanizmus

• Szervezet:Adatvédelmitisztségviselő,belsőszabályozások• Benemtartásajelentősbírságotokozhat• Felügyelet:NAIH

GDPR

GDPR

Page 31: 2017.09.15. Dr. BeinschróthJózsef - mmk.huA COBIT (Control Objectives for IT and Releated Technology) kialakulása, szemlélete Pre De Co 15 COBIT ISACA (Information Systems Audit

Köszönöm afigyelmet!

31