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2018-2019

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La mejor manera de conocer la ciudad es a pie, a través de cualquiera de los muchos barrios coloridos y vibrantes, con hermosos parques, mercados, boutiques, arte callejero, restaurantes, cafeterías locales y bares.

MONTREAL ES LA UNIÓN ENTRE EL ENCANTO EUROPEO Y LA ACTITUD

DE AMÉRICA DEL NORTE.

Aunque la nieve pueda cubrir la ciudad, tener un abrigo más grueso, botas térmicas, un sombrero, una bufanda y guantes harán que el pasar tiempo al aire libre sea placentero.

Montreal esta calificada como una de las ciudades más seguras del mundo.

El sistema de transporte público puede llevarlo de pasar un día en el centro de la ciudad, a un amigable restaurante local en cuestión de minutos.

Montreal es la segunda ciudad del mundo de habla francesa después de París. El español es el cuarto idioma más hablado en Montreal

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CONSULTE TÉRMINOS Y CONDICIONES.

$459Desde:

USDHELLO MONTREAL 6 días / 5 noches

Día 1 Montreal

Llegada al aeropuerto Dorval de Montreal. Recepción y traslado al hotel. Resto del día libre. Alojamiento.

Día 2 Montreal

Visita de la ciudad moderna y el viejo Montreal: Basílica de Notre Dame, el distrito financiero, Barrio Chino, centro comercial de St. Catherine, Place Ville Marie (centro comercial subterráneo) Universidad de McGill, Westmount.(Barrio Ingles).También el Este de la ciudad donde se encuentran el Estadio Olimpico, Biodomo y Jardín Botánico.

Nota: la visita de ciudad opera martes, viernes y domingos en forma regular. Duración 3 horas, por lo que a la llegada al destino, se coordinara el día de la visita de ciudad.

Día 3 Montreal

Día libre para disfrutar de esta hermosa ciudad. Alojamiento.

Día 4 Montreal

Desayuno. A la hora indicada traslado del hotel al aeropuerto para tomar el vuelo de salida.

ITINERARIO

NO INCLUYE:• Boleto de avión México – Montreal

- México.• Gastos personales.• Excursiones opcionales• Manejo de maletas adicionales durante

el recorrido tendrá un cargo adicional• Ningún servicio no especificado.• Propinas • Autorización electrónica eTA para

Canadá

INCLUYE:• Traslado aeropuerto - hotel - aeropuerto

en servicio regular diurno• 3 noches de alojamiento en Montreal• Visitas de ciudad en Montreal• Seguro de viaje y asistencia en español

24 hrs

HOTELES PREVISTOS O SIMILARES

Ciudad Hotel Cat.

Montreal

Le Nouvel Turista Sup.Le Centre Sheraton Primera

Fairmont Queen Elizabeth Superior

Montreal

Precios por persona en USD * Clase Turista

Salidas: Doble Triple Cuádruple

01/10/18 - 31/10/18 USD 489 USD 405 USD 353

01/11/18 -20/12/18 02/01/19 - 31/03/19 USD 459 USD 389 USD 339

21/12/18 - 01/01/19 USD 570 USD 465 USD 395

Precios por persona en USD * Clase Primera

Salidas: Doble Triple Cuádruple13/10/18 -31/10/18 01/11/18-13/11/18 03/01/19-31/03/19

USD 630 USD 529 USD 465

14/11/18 - 02/01/19 USD 699 USD 579 USD 499

Precios por persona en USD * Clase Superior

Salidas: diarias Doble Triple Cuádruple

01/10/18 - 31/10/18 USD 809 USD 660 USD 575

01/11/18 - 31/03/19 USD 675 USD 570 USD 509

Nota: tarifa menor de 2 a 11 años $ 130 USD. Solo se permite 1 menor por habitación.

Salidas: Lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo del 01 de Octubre de 2018 al 31 de marzo de 2019.

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Montreal, al ser anfitriona de más de 100 festivales al año, rebosa de energía y creatividad en cada temporada, ¡incluso durante el invierno!

LA VIDA ES SOLO UN GRAN FESTIVAL

MONTREAL EN FÊTES (diciembre)celebraciones de la temporada de fin de año en el Viejo Montreal, donde encontrara presentaciones musicales y actividades para los niños, degustar un buen chocolate caliente o una cerveza artesanalMERCADOS DE NAVIDAD (diciembre)Por toda la ciudad encontrara este ambiente navideño, con hermosas decoraciones.IGLOO FEST (de enero a febrero )Conciertos de Música electrónica, diferentes ritmos para bailar, esto es lo que le trae el festival de Música de Invierno.

FIESTA DE NIEVE (enero )La Celebración de Invierno más popular, en Montreal transforma el parque Jean-Drapeau en un terreno de juegos para pequeños y grandes: Resbaladas en Tubos, Innumerables actividades y espectáculos al aire libre hacen parte de esta fiesta.

FESTIVAL DE LUCES (febrero )El arte y la alegría trae la Montreal Iluminada. Se genera un verdadero ambiente de alegría y diversión. Disfrute de recetas gastronómicas propias de chefs franceses de gran reputación amenizadas con los conciertos de los mejores músicos de Jazz.

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$595Desde:

USD

INVIERNO EN MONTREAL 6 días / 5 noches

Día 1 Montreal

Llegada al aeropuerto de Montreal. Traslado al hotel. Alojamiento.

Día 2 Montreal

Visita de la ciudad moderna y el viejo Desayuno. Montreal es una Ciudad dinámica y Multicultural, donde se disfrutará del Pasaporte Montreal, dando acceso durante 3 días a un gran número de atracciones y de museos de la ciudad, además de un acceso ilimitado al transporte público.

Visita al centro de la Ciudad de Montreal, con una duración aproximada de 3 horas y media en servicio compartido en idioma inglés. Los puntos destacados de la visita serán el viejo Montreal, el estadio Olímpico de la ciudad, el parque de Monte Royal, Oratorio San Joseph, Puerto de Montreal, Mercado Bonsecours, Plaza Jacques Cartier, Basílica de Notre Dame (entra no Incluida), Plaza de artes, Isla Santa Helena, Notre Dame reina de la Catedral del Mundo y al final Golden Square Mile.

Durante su visita podrá disfrutar de la Gran Rueda en el Viejo puerto. No puede faltar al espectáculo que tendrá

lugar en la Basílica de Notre Dame. La experiencia inicia con un camino luminoso que nos acerca a la Basílica poniendo todas las miradas en sus obras. Luces, música de orquesta y una grandiosa arquitectura se unen para seguidamente ofrecer un espectáculo multimedia que se desarrolla en tres actos. Alojamiento.

Día 3 al 5 Montreal

Desayuno. Día libre para disfrutar de esta hermosa ciudad. Alojamiento.

Día 6 Montreal

Desayuno. Traslado del hotel al aeropuerto para tomar el vuelo de salida.

ITINERARIO

NO INCLUYE:• Boleto de avión México - Montreal -

México.• Gastos personales y propinas• Excursiones opcionales• Ningún servicio no especificado.• Tramite eTA para Canadá

INCLUYE:• Traslado aeropuerto - hotel -

aeropuerto en servicio privado• 5 noches de alojamiento en Montreal• 5 desayunos • Tour de Montreal en servició compartido

en Inglés• Pasaporte Montreal de 3 días,

incluyendo un gran número de atracciones, museos y acceso ilimitado al transporte público.

• Seguro de viaje y asistencia 24 hrs.


Ciudad Hotel Cat.

Montreal

Suites Labelle TuristaMarriott Springhill (Viejo Montreal) Primera

San Martin Hotel boutique Superior

Montreal

Salidas: Diarias del 15 al 26 de diciembre de 2018 y del 03 de enero al 15 de marzo de 2019.

Precios por persona en USD

Salidas: Diarias Categoría Doble Triple Cuádruple

15/12/18 - 26/12/18 y del 03/01/19 - 15/03/19

Turista USD 595 USD 515 USD 469

Primera USD 855 USD 719 USD 689

Superior USD 1,135 USD 969 USD 885

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ESQUÍ CERCA DE MONTREAL

A 2 horas de Montreal se encuentra Mt. Tremblant, el principal resort de esquí de la zona y es un excelente destino para las vacaciones de invierno en familia.En Mt. Tremblant se entremezclan paisajes de ensueño: bosques nevados, lagos congelados, ríos y montañas.

En invierno , las temperaturas en Mont Tremblant pueden llegar a unos – 20 C, por lo cual es muy recomendable vestirse apropiadamente en capas. En las tiendas de la villa se encuentra todo el vestuario necesario para mantener el calor y disfrutar de la experiencia.

Esta villa tipo europea encontrara chocolaterías, cafés, restaurantes y tiendas boutiques. A la gente le gusta pasear por sus calles y disfrutar de la gastronomia local. Cuando cae la noche, la gente se reune para disfrutar de un coctel en uno de los bistros escuchando música en vivo.

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$1,175Desde:

USD

EXPERIENCIA INVERNAL EN MONTREAL 8 días / 7 noches

Montreal - Mt. Tremblant

Día 1 Montreal

Llegada al aeropuerto de Montreal. Recepción y traslado al hotel. Resto del día libre. Alojamiento.

Día 2 Montreal – Mt. Tremblant

Desayuno. A la hora indicada traslado al centro de esquí de Mt. Tremblant. Alojamiento.

Día 3 al 6 Mt. Tremblant

Desayuno. Día libre para disfrutar de esta hermosa ciudad. Alojamiento.

Día 7 Mt. Tremblant - Montreal

Desayuno. Traslado y alojamiento en el Hotel de Montreal, resto del día libre. Alojamiento.

Día 8 Montreal

Desayuno. A la hora indicada traslado del hotel al aeropuerto para tomar el vuelo de salida.

ITINERARIO


México.• Gastos personales y propinas• Excursiones opcionales• Manejo de maletas adicionales durante

el recorrido tendrá un cargo adicional• Ningún servicio no especificado.• Autorización electrónica eTA para

Canadá

INCLUYE:• Traslado aeropuerto - hotel –

aeropuerto• Traslado hotel Montreal – Hotel Mt.

Tremblant – hotel Montreal• 2 noches de alojamiento en Montreal• 5 noches de alojamiento en Mt.

Tremblant• Desayuno diario• Seguro de viaje y asistencia en español

24 hrs.


Ciudad Hotel Cat.

Montreal Le Nouvel Turista

SuperiorMt Tremblant

Marriott Residence Inn Homewood suites

Montreal

Salidas: Sábados del 01 de diciembre de 2018 al 31 de marzo de 2019



2018: 1, 8, 15 Diciembre USD 1,175 USD 839 USD 755

2018: 22 Diciembre USD 2,415 USD 1,669 USD 1,375

2019: 5, 12, 19, 26 Enero 2, 9, 23 Febrero, 2 marzo USD 1,250 USD 889 USD 795

2019: 16 Febrero USD 1,660 USD 1,165 USD 999

2019: 9 marzo USD 1,439 USD 1,010 USD 889

2019: 16,23,30 marzo USD 1,209 USD 865 USD 775

Nota: tarifa menor de 0 a 16 años $ 339 USD. Solo se permite 1 menor por habitación.

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SU PRIMERA VISITA A MONTREAL, APROVECHELO AL MÁXIMO.

Comience su día con un café y un croissant en Maison Christian Faure, ubicado en un edificio histórico de 300 años, ofrece aperitivos elegantes con un toque francés.Visite Bota-Bota, spa-sur-l’eau. Anclado en el viejo puerto, este spa contemporáneo, en un viejo trasbordador, tiene el encanto de un crucero elegante con decoración minimalista.Diríjase al mercado Jean-Talon, la vista del mercado al aire libre más grande de Norteamérica han atraído a las multitudes a Petite Italie desde 1933 con puestos de frutas, de verduras y de flores, con tiendas de especialidades y con exquisitos productos de Québec.

Dé un paseo a lo largo de la avenida Mont-Royal llena de boutiques y tiendas únicas.

Dese el gusto de comer un sándwich de carne ahumada en el famoso Schwartz’s Deli, una verdadera institución montrealesa desde 1928.

En invierno Pruebe decenas de actividades invernales en medio de la ciudad.

Pruebe hacer una caminata en la nieve de noche, andar en trineo, patinar sobre hielo, hacer esquí a campo traviesa, andar en bicicleta de llantas gruesas, etc. en el Mont Royal.

Baje las calles y descubra la red subterránea de Montreal (RESO).

Suba al metro y diríjase al parque olímpico y a los museos Espace pour la Vie, el Biodomo, el insectario, el jardin botánico y el planetario. En invierno disfrute la villa invernal gratuita en el parque olímpico, en enero, el festival de deportes de acción BARBEGAZI, disfrutara de las barbas congeladas y el lanzamiento de pinos.

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$1799Desde:

USD

MONTREAL EN FAMILIA CON ESQUÍ 8 días / 7 noches

Montreal - Sainte Adele

Día 1 Montreal

Llegada al aeropuerto de Montreal. Bienvenida y traslado al hotel con chofer privado. Tiempo libre. Alojamiento en Montreal.

Día 2 Montreal - (Hotel Mont Gabriel)

Desayuno. Por la tarde traslado de Montreal hacia la región de las Laurentidas y el hotel Mont Gabriel ubicado en Sainte Adèle. Tiempo libre para descubrir el sitio y cena en el hotel. Alojamiento.

Día 3 Hotel Mont Gabriel & Spa

Desayuno. Durante su estancia en el Mont Gabriel hotel & Spa tendrá acceso a la montaña la cual cuenta con 21 pistas ideales para aprender a esquiar. Además de realizar actividades en el hotel sin costo adicional: raquetas de nieve, piscina interior, jacuzzi, gimnasio, juego de pelota sobre hielo. Posibilidad de disfrutar de actividades de invierno con costo adicional: moto de nieve, trineo de perros, pesca blanca y también traslados posibles hacia Outlets a 10 minutos del hotel (favor de consultar en el hotel). Almuerzo y cena. Alojamiento.

Día 4 y 5 Hotel Mont Gabriel & Spa

Desayuno. Disfrute la estancia realizando múltiples actividades. Almuerzo y cena. Alojamiento.

Día 6 Sainte Adele - Montreal

Desayuno en el hotel y traslado a Montreal. Llegada a Montreal. Tiempo libre. Se recomienda visitar las calles del Viejo Montreal, sus tiendas de arte y restaurantes. Por la noche, puede probar suerte en el Casino de Montreal o disfrutar de la variada vida nocturna de esta bella ciudad. Alojamiento.

Día 7 Montreal

Desayuno. Día libre. Alojamiento.

Día 8 Montreal

Desayuno. Traslado privado al aeropuerto dependiendo de la hora del vuelo. Fin de nuestros servicios.

ITINERARIO


México.• Gastos personales y propinas• Excursiones opcionales• Ningún servicio no especificado.• Tramite eTA para ingresar a Canadá

INCLUYE:• 3 noches de alojamiento en Montreal• 4 noches de alojamiento en Sainte

Adele• 7 desayunos, 3 almuerzos y 4 cenas• 3 días de pases de ski en la montaña

con equipo completo de ski incluido• Seguro de viaje y asistencia en

español 24 hrs


Ciudad Hotel Cat.

Montreal Le Faubourg Turista Sup.Sainte

AdeleAuberge Mont Gabriel & Spa

Mt. Tremblant

Salidas: Sábado del 14 de enero al 01 de abril de 2019.



2019: Enero 19,26, Febrero 2,9,16,23 Marzo 2,9,16,23, 30 USD 1,799 USD 1,548 USD 1,419

Nota: tarifa menor de 6 a 12 años $ 335 USD e infante de 0 a 5 años $ 25 USD,se permite 1 menor por cada 2 adultos compartiendo habitación en las camas disponibles, no les incluye desayunos.Clases de Ski $ 148 USD por persona adulta o menor.

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EXPERIENCIAS MUY AL ESTILO MONTREAL

• Pasear por una amplia variedad de museos.•Ver la ciudad desde una cabina climatizada en La Grande Roue de Montréal que se encuentra en el viejo puerto .•Disfrutar la vida nocturna.•Gozar de un evento deportivo como el hockey, fútbol, americano, o fútbol.•Consentirse en un spa nórdico.•Ir de compras por la red subterránea.•Ponerse un traje de nieve y bajar en trineo por el Parque Mont Royal.•Mirar los fuegos artificiales mientras patina sobre hielo en el puerto viejo.•Descubrir la verdadera comida casera de Montreal (poutine, bagels, sándwiches de carne ahumada).

Cada vecindario de Montreal posee un carácter único:

El centro de la ciudad con museos de arte, junto con el distrito de entretenimientos conocido como Quartier des Spectacles, el sitio de los principales festivales. Además, las mejores vistas de Montreal y sus famosos puntos históricos se pueden disfrutar en la plataforma de observación Au Sommet Place Ville Marie.

El viejo Montreal es una combinación única de pasado y actualidad. Desde el malecón en el puerto viejo puede ver el parque Jean-Drapeau al otro lado del río Saint Laurent, y maravillarse ante el puente Jacques-Cartier iluminado y la Basílica de Notre-Dame.

Plateau Mont-Royal, Mile End y Petite Italie, modernos, vibrantes y rebosantes de cafeterías, bares, restaurantes y tiendas de moda, Mont Royal y parque La Fontaine son los principales espacios verdes, el bullicioso mercado Jean-Talon, el mercado público más grande de la ciudad.

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TOURS GASTRONÓMICOS

CABAÑA DEL LAGO MORENCY EN SAN HIPPOLYTE

OBSERVATORIO DE LA TORRE DE MONTREAL

Descubra la diversidad culinaria, en compañía de un guía experimentado y apasionado. Aproveche de su visita para degustar algunas especialidades de productos locales como: bagels, pates, chocolates, cidra de hielo y carne ahumada.

Admire las vistas desde el observatorio de la Torre de Montreal, que con 165 m de altura y 45° de inclinación la convierten en la torre inclinada más alta del mundo.

OTRAS ACTIVIDADES

Cabaña del lago Morency en San Hippolyte ubicado en un sitio encantador en pleno corazón de los Laurentides. Localizado a 50 minutos al Norte de Montreal, el sitio invita a un sin número de actividades, como: Moto nieve, Patinaje, ski de fondo, raquetas y resbaladas de Invierno.

CONDICIONES GENERALESSalidas: las salidas de los programas publicados operan con un mínimo de dos pasajeros. Algunos circuitos pueden estar sujetos a un mínimo de pasajeros superior a dos; consulte.Precios: Todos los precios mostrados en el presente folleto son por persona con base a la ocupación señalada y expresadas en dólares americanos, pagaderos en moneda nacional al tipo de cambio del día indicado por TOURMUNDIAL, aplicables sólo para el producto mostrado en esta publicación. Se encuentran sujetos a disponibilidad de plazas y a cambios sin previo aviso, motivados por fluctuación del dólar o por incremento de tarifas por parte de los prestadores de servicios involucrados en la confección de estos paquetes.Hoteles: En caso que no se pueda respetar el hotel indicado por causas de fuerza mayor, como coincidencia de eventos políticos, grandes congresos, ferias, etc., se proporcionará el alojamiento en hoteles de categoría similar o superior. Muchos de los hoteles en los cuales se alojará tienen ya como aplicada la ley federal de no fumar en toda su propiedad. Esto significa que no tienen habitaciones disponibles para fumadores. Le pedimos respetar esta consigna ya que ciertos establecimientos pueden dar una multa por no respetar esta consigna. Los horarios de registro de entrada y salida de los hoteles están sujetos a las formalidades de cada establecimiento. En caso de que la llegada a los mismos fuera antes del horario establecido como check-in, existe la posibilidad de que la habitación no sea facilitada hasta la hora correspondiente. El alojamiento incluido es en habitación estándar (salvo que se indique lo contrario). Las habitaciones, en función del acomodo, pueden contar con una o dos camas individuales; o bien con una cama o sofá cama. Hay hoteles que no pueden proporcionar camas extras. Consulte la capacidad máxima de personas adultas y/o niños en cada hotel. Régimen de alimentos: Según indicado en cada uno de los programas. Consulte suplementos por otros regímenes alimenticios. Las bebidas en comidas (almuerzos) y cenas no están incluidas, salvo que se especifique lo contrario.Visitas y Excursiones: Según las indicadas en los diferentes programas, con la asistencia de guías locales de habla hispana o en idioma ingles de acuerdo a lo especificado en cada programa y en servicio regular compartido, excepto cuando se especifique lo contrario. La distribución u orden de las visitas dentro de cada itinerario podrá variar sin previo aviso. Los lugares dentro de los autobuses o vans, no hay asientos pre reservados, para que todos aprovechen el viaje, su guía hará una rotación diariamente durante todo el circuito.Traslados: En caso de estar incluidos en el programa, los servicios de traslado están programados en servicio regular compartido con asistencia de habla hispana y en base a horarios de las aerolíneas que hayan sido proporcionadas oportunamente, salvo indicaciones diferentes al respecto. Es responsabilidad del pasajero buscar a la persona que realizará dicho traslado, quien se identificará con un cartel/ tablet con el nombre del pasajero o el de Tourmundial o del proveedor de servicios. Los pasajeros que por algún motivo no hagan contacto con la persona encargada del traslado en el punto de encuentro o que tengan algún problema en los hoteles o servicios contratados, deberán comunicarse de inmediato a nuestro número de asistencia 24 horas (+52 55 4161 4311). No se aceptará ninguna reclamación ni reembolso posterior si el pasajero no cumplió con este requisito.Seguros: Los programas incluyen un seguro de inclusión, con las mínimas coberturas recomendadas. Sugerimos contrate adicionalmente, un seguro básico o ampliado opcional para aumentar sus coberturas ante cualquier contingencia. Tarifas Aéreas: Precios basados en clase turista y fechas de temporada baja o alta de acuerdo a lo especificado. Sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso.Impuestos obtenidos a la publicación de este catálogo, por tanto, sujetos a posibles variaciones posteriores.Los precios NO incluyen: Los precios publicados no incluyen tarifa aérea internacional e interna (excepto los programas que según itinerario indiquen lo contrario). Así mismo, salvo indicación contraria, los precios no incluyen impuestos de aeropuerto, impuestos de entrada o salida del país, excursiones opcionales, propinas, gastos de índole personal y en general, cualquier otro servicio que no figure en el itinerario de viaje.Tarjetas de crédito: Es cada vez más habitual

que los hoteles, arrendadoras de autos y otros proveedores de servicios, soliciten al pasajero una tarjeta de crédito como garantía para cubrir posibles gastos extras no incluidos.Propinas: Las propinas en muchos lugares son una costumbre firmemente instituida. Aquí algunas sugerencias de propina: Guías locales: $1.00 CAD a $2.00 CAD por persona al finalizar la visita. Con respecto al chofer y al guía acompañante, generalmente debe calcular $5,00 CAD por día y por persona para el guía y $3,00 CAD por día y por persona para el chofer.Documentación: Todos los pasajeros, sin excepción (incluidos menores), deben contar con toda la documentación necesaria para viajar (pasaporte, visados, certificados de vacunación, etc…), según las leyes del país o países que se vayan a visitar y/o países de tránsito. Será por cuenta del pasajero la obtención de dicha documentación, para lo cual pueden dirigirse al consulado/embajada del país correspondiente. TOURMUNDIAL declina toda responsabilidad derivada de decisiones de las autoridades migratorias, que puedan suponer la imposibilidad de iniciar o continuar el viaje al pasajero, aplicándose en ese caso las políticas de cancelación como si de un desistimiento voluntario se tratara.Autorización electrónica eTA: es un requisito de entrada para los ciudadanos mexicanos. La autorización está vinculada electrónicamente a su pasaporte y es válida durante cinco años o hasta que su pasaporte expire, según cuál de estas dos situaciones se produzca en primer lugar. Es un trámite en línea, necesitará su pasaporte, una tarjeta de crédito y una dirección de correo electrónico. La eTA cuesta 7 dólares canadienses, el formulario de solicitud se encuentra en Canada.ca/eTA.Reservaciones: Con carácter general, deberán ser acompañadas del pago total del viaje. TOURMUNDIAL expedirá una factura en el que se especifique el importe abonado por el consumidor, así como el nombre del viaje/programa solicitado. El pago de los viajes incluidos en este catálogo implica la total conformidad a todas y cada una de las condiciones estipuladas. Revisión de precios de venta: Los precios de algunos programas indicados están basados en tarifas de prestatarios y tipos de cambio de distintas monedas vigentes en el momento de la edición de este catálogo, estando por tanto sujetos a variaciones por fluctuación en los tipos de cambio. Una vez informado, el pasajero tendrá el derecho a optar entre aceptar las modificaciones o quedar libre de su compromiso, haciéndose reembolsar las cantidades satisfechas hasta el momento, en la misma moneda que hubiera efectuado sus pagos, siendo éste el único compromiso de la operadora Mayorista.Cancelaciones y/o modificaciones: En caso de cancelaciones y/o modificaciones, estarán sujetas a las políticas de cada producto y/o proveedor y pueden variar dependiendo el tipo de servicio, proveedor, anticipación de cancelación y/o modificación, época del año y/o categoría del servicio, que pueden suponer el pago de una penalización por cancelación y/o modificación así como el pago de la diferencia en tarifa, en caso de que aplique. En el caso de cancelaciones, con independencia de la precedente penalización y debido a especiales condiciones de contratación de las tarifas de transporte utilizadas para la confección de los precios del producto turístico, la anulación o cambio de viaje por parte del pasajero podrá suponer unos gastos de cancelación correspondientes al 100% del billete aéreo, marítimo y/o fluvial y renta de autos aplicadas por las compañías prestatarias. Cuando la operadora mayorista, por causas de fuerza mayor, o para un mejor desarrollo de los servicios señalados, se vea obligada a alterar el orden de los mismos e incluso a suspender cualquiera de sus excursiones o parte de ellas, contraerá únicamente la responsabilidad de reembolsar al pasajero, el importe correspondiente a dicha excursión o las partes de la misma no disfrutada. Incidencias en destino: Cualquier anomalía o deficiencia en alguno de los servicios deberá comunicarse de inmediato a nuestro número de asistencia 24 horas (+52 55 4161 4311). No se aceptará ninguna reclamación ni reembolso posterior si el pasajero no cumplió con este requisito.Reembolsos & reclamaciones: Se tramitarán siempre por escrito a través de la agencia que haya efectuado la reservación y como máximo 30 días a partir de la fecha de finalización del viaje, siempre presentando justificantes originales sobre los servicios que se solicitan para reembolso. No son reembolsables los servicios no utilizados por los pasajeros, salvo investigación posterior que los autorice.

Equipaje: En circuitos terrestres en autobús o “minivan” se incluye el transporte de una maleta con un peso máximo de 23kgs. En caso de llevar más equipaje, su trasporte quedará supeditado a la disponibilidad de espacio en los vehículos correspondientes. En el caso de compañías de transporte (aerolíneas, compañías de ferrocarril, etc…), la franquicia de equipaje incluida en el boleto varía en cada caso (favor de consultar antes de iniciar su viaje). Consulte con su asesor. El equipaje no es parte del contrato de transporte, entendiéndose a efectos legales que el pasajero lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo colocado y que es transportado por cuenta y riesgo del pasajero, sin que la operadora mayorista esté obligada a responder por la pérdida o daño que pudiera sufrir por cualquier cosa.Responsabilidades: TOURMUNDIAL y su operador local en destino, declara explícitamente que actúa como intermediaria entre el usuario de estos paquetes por una parte y las entidades o personas llamadas a proporcionar los servicios incluidos, tales como empresas de transporte, hoteles, restaurante, otras agencias de viajes, etc., por lo tanto, se compromete a solicitar los servicios especificados y de acuerdo a la disponibilidad de los mismos a contratarlos por cuenta del usuario. Si por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionar parcial o totalmente los servicios contratados por la operadora mayorista organizadora, sólo se gestionará por cuenta del usuario el reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso. La operadora declina toda responsabilidad por: retrasos, anulaciones, huelgas o imposibilidad de las compañías transportadoras contratadas, siendo por cuenta de los pasajeros los gastos que se originen. La operadora mayorista dará orientación y asistirá a los pasajeros, declinando toda responsabilidad por daños, heridas, accidente o irregularidades que durante la ejecución de los servicios pudiera ocurrir al pasajero. Asimismo, declina cualquier responsabilidad derivada de incumplimiento por parte del usuario de los reglamentos o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de servicios contratados. Actividades opcionales que podrán involucrar algún peligro: Dependiendo del itinerario que haya seleccionado, puede que exista la posibilidad de llevar a cabo algunas actividades opcionales disponibles en los lugares a visitar. Algunas de estas actividades podrían involucrar algún tipo de peligro para su seguridad. Entre estas actividades podemos mencionar caminatas de altura, esqui, motonieve, entre muchas otras. Es importante tomen nota que su seguridad personal no está garantizada al tomar alguno de estos opcionales y que TOURMUNDIAL no asumirá ninguna responsabilidad ante la ocurrencia de algún percance durante la realización de las mismas. TOURMUNDIAL declina toda responsabilidad ante situaciones en las que la actuación del viajero sea irresponsable, no cuente con una condición física o salud adecuada y/o no tenga una conducción responsable de los vehículos proporcionados para la realización de ciertas actividades, así como ante los riesgos que pueden correr como picaduras venenosas, enfermedades, accidentes, ataques de animales y desastres naturales que pudiesen surgir. TOURMUNDIAL entiende que el viajero conoce las condiciones generales y particulares de cada programa, aceptando voluntariamente todos los riesgos y circunstancias adversas.Desastres naturales o actos de fuerza mayor: TOURMUNDIAL no será responsable por la ocurrencia de ningún desastre natural o actos de fuerza mayor, actividades establecidas por mandato del gobierno o autoridades locales, guerras, disturbios cívicos, actos terroristas, huelgas, asaltos, robos, epidemias, cuarentenas, condiciones climatológicas adversas, daños por accidentes en viajes por mar, tierra o aire, u otras ocurrencias o incidentes similares que escapan a su control o al de sus proveedores. Cuando la operadora mayorista sea quien cancele un viaje o excursión de cualquier naturaleza, por causas ajenas al turista, estará obligada a reembolsarle la totalidad de los pagos que haya efectuado. Vigencia del folleto: El presente folleto es válido durante el período de tiempo comprendido entre el 01/11/2018 al 30/04/2019 (excepto algunos programas, favor de consultar).

Consulte a su asesor de viajes:

www.tourmundial.mx

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