2020 - denpasar
TRANSCRIPT
Kata Pengantar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat
karunia-Nya Standar Pelayanan Publik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
ini dapat tersusun.
Sebagaimana diamanatkan dalam Undang-undang Nomor 25 Tahun
2009 tentang Pelayanan Publik dan sebagai tindak lanjut Peraturan Menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014
tentang Pedoman Standar Pelayanan Publik, bahwa setiap penyelenggara
pelayanan publik wajib menyusun, menetapkan, dan menerapkan Standar
Pelayanan serta menetapkan Maklumat Pelayanan dengan memperhatikan
kemampuan penyelenggara, kebutuhan masyarakat, dan kondisi lingkungan.
Standar Pelayanan Publik ini disusun dengan maksud untuk memberikan
pedoman bagi seluruh pelaksana Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar dalam menyelenggarakan pelayanan publik dan memberikan informasi
kepada masyarakat pengguna layanan yang terkait dengan pelayanan administrasi
Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil mulai dari persyaratan, sistem,
mekanisme, prosedur, jangka waktu, produk layanan, sampai dengan penanganan
pengaduan, saran dan masukan dari pengguna layanan. Selain itu, dengan
penetapan dan penerapan Standar Pelayanan Publik ini akan tercipta pelayanan
publik yang jelas, berkualitas, cepat, transparan, mudah dan terukur demi
terwujudnya pelayanan prima kepada masyarakat.
Pada akhirnya kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak
yang secara aktif membantu kelancaran penyusunan Standar Pelayanan Publik
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar ini. Semoga Standar
Pelayanan Publik yang telah disusun dapat diterapkan dengan baik dan konsisten.
Denpasar, 29 Mei 2020
Denpasar, 18 Agustus 2020
Kepala Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kota Denpasar
Drs Dewa Gde Juli Artabrata Pembina Utama Muda
NIP.19680729 199303 1 006
Daftar Isi Tahun
2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar ii
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR i DAFTAR ISI ii MAKLUMAT PELAYANAN v SURAT KEPUTUSAN KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL TENTANG STANDAR PELAYANAN PUBLIK 1 STANDAR PELAYANAN PUBLIK DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA DENPASAR 4 A. PENDAHULUAN 4 1. VISI 6 2. MISI 6 3. MOTTO 6 B. STANDAR PELAYANAN 6 1. JENIS PELAYANAN 7 2. KOMPONEN STANDAR PELAYANAN 7 A. SERVICE DELIVERY 7 1. PERSYARATAN 8 2. SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR 8 3. JANGKA WAKTU PENYELESAIAN 8 4. BIAYA / TARIF 8 5. PRODUK LAYANAN 9 6. PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN 10 B. MANUFACTURING 10 1. DASAR HUKUM 10 2. SARANA, PRASARANA DAN / ATAU FASILITAS 11 3. KOMPETENSI PELAKSANA 11 4. PENGAWASAN INTERNAL 11 5. JUMLAH PELAKSANA 11 6. JAMINAN PELAYANAN 12 7. JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN 12 8. EVALUASI KINERJA PELAKSANA 12 LAMPIRAN PERSYARATAN PELAYANAN DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA DENPASAR 13
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KARTU KELUARGA 13 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK 18
Daftar Isi Tahun
2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar iii
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PINDAH WARGA NEGARA INDONESIA (SKPWNI), SURAT KETERANGAN PINDAH ORANG ASING (SKPOA), SURAT KETERANGAN PINDAH KE LUAR NEGERI (SKPLN) 20
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN TEMPAT TINGGAL (SKTT) BAGI WARGA NEGARA ASING (WNA) 23
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KARTU IDENTITAS ANAK (KIA) 26 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA KELAHIRAN 29 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PERKAWINAN 32 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PERCERAIAN 34 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA KEMATIAN 36 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PENGAKUAN ANAK dan CATATAN
PINGGIR PENGAKUAN ANAK 38 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PENGESAHAN ANAK dan CATATAN
PINGGIR PENGESAHAN ANAK 41 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PEMBETULAN AKTA PENCATATAN SIPIL 44 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN II AKTA PENCATATAN SIPIL 46 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN LAHIR MATI 48 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PEMBATALAN PERKAWINAN 50 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PEMBATALAN PERCERAIAN 52 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PENGANGKATAN ANAK 54 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PERJANJIAN PERKAWINAN ATAU
SURAT KETERANGAN PERJANJIAN PERKAWINAN 56 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PERUBAHAN NAMA 58 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PEMBATALAN AKTA
PENCATATAN SIPIL 60 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PERUBAHAN STATUS
KEWARGANEGARAAN 62 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PERISTIWA PENTING LAINNYA 65 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PELAPORAN KELAHIRAN
di LUAR WILAYAH NKRI 67 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PELAPORAN PERKAWINAN
di LUAR WILAYAH NKRI 69 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PELAPORAN PERCERAIAN
di LUAR WILAYAH NKRI 71 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PELAPORAN KEMATIAN
di LUAR WILAYAH NKRI 73 - STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET KARTU KELUARGA (KK), dan SURAT
KETERANGAN PINDAH WARGA NEGARA INDONESIA (SKPWNI), SURAT KETERANGAN PINDAH ORANG ASING (SKPOA), SURAT KETERANGAN PINDAH KE LUAR NEGERI (SKPLN) 75
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET KARTU KELUARGA (KK), KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTPel) dan KARTU IDENTITAS ANAK (KIA) KARENA PINDAH DOMILISI SE-KOTA DENPASAR 78
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET AKTA KELAHIRAN, KARTU KELUARGA (KK), dan KARTU IDENTITAS ANAK (KIA) 81
Daftar Isi Tahun
2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar iv
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET AKTA PERKAWINAN, KARTU KELUARGA (KK),
dan KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTPel) 84
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET AKTA PERCERAIAN, KARTU KELUARGA (KK), dan KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTPel) 89
- STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET AKTA KEMATIAN, KARTU KELUARGA (KK), dan KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTPel) 92
- STANDAR PELAYANAN ANJUNGAN DUKCAPIL MANDIRI (ADM) 95 SARANA DAN PRASARANA BERITA ACARA
Maklumat Pelayanan Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar iv
PEMERINTAH KOTA DENPASAR
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
Jalan Majapahit Nomor 1 Denpasar Telp. ( 0361 ) 428597 Fax.425581
Website : https://kependudukan .denpasarkota.go.id
Email : capil.denpasar @gmail.com
MAKLUMAT PELAYANAN
“DENGAN INI KAMI MENYATAKAN SANGGUP
MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI
STANDAR PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN
DAN APABILA TIDAK MENEPATI JANJI INI, KAMI
SIAP MENERIMA SANKSI SESUAI PERATURAN
PERUNDANG – UNDANGAN YANG BERLAKU“
Denpasar , 18 Agustus 2020 Kepala Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kota Denpasar
Drs Dewa Gde Juli Artabrata Pembina Utama Muda
NIP.19680729 199303 1 006
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 1
PEMERINTAH KOTA DENPASAR
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL Jalan Majapahit No. 1 Telp. 0361 428510, 428597 Denpasar Fax. 0361 425851
Website : https://kependudukan.denpasarkota.go.id, Email : [email protected]
SURAT KEPUTUSAN
KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA
DENPASAR
NOMOR : 479 / 1862 / DKPS
TENTANG
STANDAR PELAYANAN PUBLIK
( SPP )
KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik
sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan
guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang
terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggaraan
pelayanan publik wajib menetapkan Standar Pelayanan.
b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja
dankualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu
diadakan revisi Keenam tentang persyaratan Standar Pelayanan untuk
jenis pelayanan Dokumen Administrasi Kependudukan dengan
Keputusan Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar.
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 112 Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5038);
2. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 1999 tentang
Penyelenggaraan Negara yang Bersih dan Bebas Korupsi, Kolusi, dan
Nepotisme;
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 2
3. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah;
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2010 tentang
Disiplin Pegawai Negeri Sipil;
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 68 Tahun 1999
tentang Tata Cara Pelaksanaan Peran Serta Masyarakat dalam
Penyelenggaraan Negara;
6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor : PER/20/MPAN/04/2006 tentang
Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan Publik;
7. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor : 63/KEP/MPAN/7/2003 tentang
Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman
Standar Pelayanan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman
Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik;
10. Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2012 tentang Perubahan Kedua Atas
Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 7 Tahun 2008 tentang
Organisasi Dan Tata Kerja Dinas Daerah Kota Denpasar;
11. Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 Tahun 2014 Tentang Perubahan
Atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang
Penghentian Pemungutan Retribusi Di Kota Denpasar.
MEMUTUSKAN
Menetapkan :
KESATU : Standar pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini.
KEDUA : Standar pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar meliputi ruang lingkup pelayanan :
a. Barang
b. Jasa, dan
c. Administratif
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 3
KETIGA : Standar Pelayanan sebagaimana terlampir dalam Lampiran Keputusan Ini
wajib dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh
pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan, dan masyarakat dalam
penyelenggaraan pelayanan publik.
KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan.
Ditetapkan di : Denpasar
Pada Tanggal : 18 Agustus 2020
KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPIL KOTA DENPASAR
Drs. DEWA GDE JULI ARTABRATA
Pembina Utama Muda
NIP. 19680729 199303 1 006
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 4
Lampiran : Keputusan Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar
Nomor : 479 / 1862 / DKPS
Tanggal : 18 Agustus 2020
STANDAR PELAYANAN PUBLIK DINAS KEPENDUDUKAN
DAN PENCATATAN SIPIL KOTA DENPASAR
A. PENDAHULUAN
Sesuai dengan tugas pokok dan fungsi yang melekat pada Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar yaitu memberikan pelayanan administrasi
kependudukan dalam kerangka pembangunan Pemerintah Kota Denpasar menuju tata
kelola pemerintahan yang baik.
Di bidang kependudukan telah ditetapkan kebijakan yang bersifat nasional
sebagaimana tertuang dalam Undang – undang Nomor 24 Tahun 2013 yo Undang –
Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan yang secara efektif
harus diberlakukan pada tahun 2014. Administrasi Kependudukan sebagai suatu sistem
diharapkan dapat diselenggarakan sebagai bagian dari Penyelenggaraan Administrasi
Negara dengan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan.
Dari sisi kepentingan penduduk, administrasi kependudukan memberikan
pemenuhan hak-hak administratif, seperti pelayanan Publik serta perlindungan yang
berkenaan dengan dokumen kependudukan, tanpa adanya perlakuan diskriminatif.
Penyelenggaraan Administratif Kependudukan bertujuan untuk :
1. Memberikan keabsahan identitas dan kepastian hukum atas dokumen penduduk
untuk setiap peristiwa kependudukan dan peristiwa penting yang dialami
penduduk.
2. Memberikan perlindungan status hak sipil Penduduk.
3. Menyediakan data dan informasi kependudukan secara nasional mengenai
pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil pada berbagai tingkatan secara akurat,
lengkap, mutakhir dan mudah diakses sehingga menjadi acuan bagi perumusan
kebijakan dan pembangunan pada umumnya.
4. Mewujudkan tertib administrasi kependudukan secara terpadu.
5. Menyediakan data penduduk yang menjadi rujukan dasar bagi sektor terkait dalam
penyelenggaraan setiap kegiatan pemerintahan, pembangunan, dan
kemasyarakatan.
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 5
Penyelenggaraan administrasi kependudukan tersebut dilakukan dengan Sistem
Informasi Administrasi Kependudukan dimaksud untuk :
a. Terselenggaranya Administrasi Kependudukan dalam skala nasional yang terpadu
dan tertib,
b. Terselenggaranya administrasi kependudukan yang bersifat universal, permanen,
wajib berkelanjutan,
a. Terpenuhinya hak penduduk di bidang administrasi kependudukan dengan
pelayanan yang professional, dan
b. Tersedianya data dan informasi secara nasional mengenai pendaftaran penduduk
dan pencatatan sipil pada berbagai tingkatan secara akurat lengkap, mutakhir dan
mudah diakses sehingga menjadi acuan bagi perumusan kebijakan dan
pembangunan pada umumnya.
Pelayanan administrasi kependudukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kota Denpasar menyangkut penerbitan Dokumen yang semuanya ada 26 output,
dikelompokan menjadi 4 output utama, yakni dalam bentuk kartu, surat, akta, dan catatan
pinggir. Diantaranya :
a. Berupa kartu ada 3 : Kartu Tanda Penduduk elektronik, Kartu Keluarga, dan Kartu
Identitas Anak.
b. Berupa surat ada 11 : Surat Keterangan Pindah, Surat Keterangan Pindah ke Luar
Negeri, Surat Keterangan Tempat Tinggal, Surat Keterangan Pelaporan Kelahiran,
Surat Keterangan Lahir Mati, Surat Keterangan Pembatalan Perkawinan, Surat
Keterangan Pembatalan Perceraian, Surat Keterangan Pelaporan Perkawinan, Surat
Keterangan Pelaporan Perceraian, Surat Keterangan Pelaporan Kematian, dan Surat
Keterangan Pencatatan Sipil.
c. Berupa akta ada 6 : Akta Kelahiran, Akta Kematian, Akta Perkawinan, Akta
Perceraian, Akta Pengakuan Anak, dan Akta Pengesahan Anak.
d. Berupa catatan pinggir ada 6 : Pengangkatan Anak, Perjanjian Perkawinan, Perubahan
Nama, Pembatalan Akta Pencatatan Sipil, Perubahan Status Kewarganegaraan,
Peristiwa Penting Lainnya
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kota Denpasar di dukung oleh 54 orang PNS dan 77 orang Tenaga
Kontrak (out sourching). Secara struktural terdiri dari : Kepala Dinas, Sekretaris, dan 4
(empat) Kepala Bidang yaitu : Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi
Kependudukan (PIAK), Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk, Kepala
Bidang Pelayanan Pencatatan Sipil dan Kepala Bidang Pemanfaatan Data Inovasi
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 6
Pelayanan. Masing-masing Kepala Bidang memiliki 3 (Tiga) Kepala Seksi dan beberapa
staf.
1. VISI
Terwujudnya Tertib Administrasi Kependudukan dengan pelayanan prima dalam
kerangka Denpasar Kota Kreatif berwawasan Budaya dalam keseimbangan menuju
keharmonisan.
2. MISI
a. Mengembangkan kebijakan dan sistem serta menyelenggarakan pendaftaran
penduduk dan pencatatan sipil untuk menghimpun data kependudukan,
menerbitkan identitas dan mensyahkan perubahan status dalam rangka
mewujudkan tertib administrasi kependudukan.
b. Mengembangkan dan memadukan kebijakan dan sistem informasi sehingga
mampu menyediakan data dan informasi kependudukan secara lengkap, akurat dan
memenuhi kepentingan publik dan pembangunan.
c. Mengembangkan pranata hukum, kelembagaan serta peran masyarakat yang
mendukung proses pendaftaran penduduk, pencatatan sipil dan pengelolaan
informasi kependudukan guna memberikan kepastian dan perlindungan sesuai hak-
hak penduduk.
d. Merumuskan kebijakan pengembangan kependudukan yang serasi, selaras dan
seimbang antara jumlah /pertumbuhan, kualitas serta persebaran dengan daya
dukung alam dan daya tampung lingkungan.
e. Menyusun perencanaan kependudukan sebagai dasar perencanaan dan perumusan
kebijakan pembangunan daerah yang berorientasi kepada peningkatan
kesejahteraan penduduk melalui peningkatan kesadaran masyarakat akan
pentingnya administrasi kependudukan.
3. MOTTO
“Dengan semangat Sewakadarma kita tingkatkan mutu pelayanan publik pada Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar “.
B. STANDAR PELAYANAN
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kota Denpasar melayani 23 jenis pelayanan dan 14 Komponen Standar Pelayanan,
yaitu:
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 7
1. Jenis Pelayanan.
Pelayanan di Bidang Kependudukan :
• Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga (KK)
• Pelayanan Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP- El )
• Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia
(SKPWNI)
• Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pindah Orang Asing (SKPOA)
• Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan ke Luar Negeri (SKPLN)
• Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) bagi Warga
Negara Asing (WNA)
• Pelayanan Penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA)
Pelayanan di Bidang Pencatatan Sipil:
• Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Kelahiran
• Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Perkawinan
• Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Perceraian
• Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Kematian
• Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Pengakuan
• Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Pengesahan Anak
• Pelayanan Penerbitan Kutipan Pembetulan Akta Pencatatan Sipil
• Pelayanan Penerbitan Kutipan II Akta Pencatatan Sipil
• Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Lahir Mati
• Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perkawinan
• Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perceraian
• Pelayanan Penerbitan Catatan Pinggir
• Pelayanan Penerbitan Pelaporan Akta Kelahiran di Luar Wilayah NKRI
• Pelayanan Penerbitan Pelaporan Akta Perkawinan di Luar Wilayah NKRI
• Pelayanan Penerbitan Pelaporan Akta Perceraian di Luar Wilayah NKRI
• Pelayanan Penerbitan Pelaporan Akta Kematian di Luar Wilayah NKRI
2. Komponen Standar Pelayanan
Dalam memberikan pelayanan kepada Masyarakat, Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kota Denpasar menetapkan dan menerapkan Komponen Standar
Pelayanan yang dibedakan menjadi dua bagian yaitu :
A. Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan
(service delivery) meliputi :
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 8
1. Persyaratan.
Dalam proses penyelenggaraan pelayanan, persyaratan harus dapat dipenuhi
baik teknis maupun administrasi, agar memperhatikan prinsip kesederhanaan,
keterkaitan, konsistensi dan akuntabilitas artinya persyaratan mudah dipenuhi,
diikuti, tidak memberatkan serta dapat dipertanggungjawabkan kebenaran dan
kepastiannya. Persyaratan dan tata cara pendaftaran penduduk dan pencatatan
sipil mengacu pada Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018, peraturan
pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang cara cara
pelaksanaan pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil mengacu pada
Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun 2019,
formulir dan buku yang digunakan dalam administrasi kependudukan mengacu
pada Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 Tahun
2019, untuk lebih jelasnya persyaratan terlampir.
2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur.
Dalam memberikan pelayanan, sistem, mekanisme dan prosedur adalah
merupakan tata cara pelayanan yang dibakukan untuk setiap jenis layanan untuk
menunjang dan tertib dalam pelaksanaan mekanisme dan prosedur harus
didukung SOP (Standar Operating Prosedur) dengan memperhatikan prinsip
kesederhanaan dan akuntabilitas.
3. Jangka Waktu Penyelesaian.
Adapun jangka waktu dan penyelesaian dalam penyelenggaraan pelayanan di
bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar adalah satu hari
kerja dengan ketentuan : apabila permohonan yang sudah masuk pada pelayanan
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar dari jam 08.00 s/d
11.00 WITA untuk Hari Senin sampai Kamis, sedangkan untuk hari Jumat jam
pelayanan dibuka dari jam 08.00 s/d 10.00 Wita dan sudah dianggap lengkap
oleh petugas maka produk pelayanan sudah selesai dan dapat diambil besok
paginya dan apabila permohonan masuk diatas jam 11.00 WITA untuk jadwal
pelayanan hari Senin sampai Kamis, sedangkan untuk hari jumat diatas jam
10.00 Wita dan sudah dianggap lengkap oleh petugas maka produk pelayanan
selesai dan dapat diambil 2 hari kerja berikutnya.
4. Biaya / Tarif.
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat di bidang Kependudukan dan
Pencatatan Sipil semua jenis layanan tidak dipungut biaya (gratis). Hal ini
mengacu kepada Undang-Undang No. 24 Tahun 2013 tentang Perubahan atas
Undang-Undang No. 23 tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 9
Dimana dalam pasal 79a disebutkan bahwa dokumen kependudukan tidak
dipungut biaya dan juga mengacu kepada Peraturan Walikota No. 16 tahun 2014
tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar No. 12 Tahun 2012
Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar sebagai tindak
lanjut dari Undang-Undang No. 24 tahun 2013.
5. Produk Pelayanan.
Adapun produk pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar terdiri dari 23 produk pelayanan publik yaitu :
a. Pelayanan di Bidang Kependudukan terdiri dari :
Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga (KK)
Pelayanan Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP- El )
Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia
(SKPWNI)
Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pindah Orang Asing (SKPOA)
Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri (SKPLN)
Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) bagi
Warga Negara Asing (WNA)
Pelayanan Penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA)
b. Pelayanan di Bidang Pencatatan Sipil terdiri dari :
Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Kelahiran
Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Perkawinan
Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Perceraian
Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Kematian
Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Pengakuan
Pelayanan Penerbitan Kutipan Akta Pengesahan Anak
Pelayanan Penerbitan Kutipan Pembetulan Akta Pencatatan Sipil
Pelayanan Penerbitan Kutipan II Akta Pencatatan Sipil
Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Lahir Mati
Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perkawinan
Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perceraian
Pelayanan Penerbitan Catatan Pinggir
Pelayanan Penerbitan Pelaporan Akta Kelahiran di Luar Wilayah NKRI
Pelayanan Penerbitan Pelaporan Akta Perkawinan di Luar Wilayah
NKRI
Pelayanan Penerbitan Pelaporan Akta Perceraian di Luar Wilayah NKRI
Pelayanan Penerbitan Pelaporan Akta Kematian di Luar Wilayah NKRI
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 10
6. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Untuk penanganan pengaduan, saran dan masukan terhadap penyelenggaraan
pelayanan di bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil, maka Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar telah menyiapkan layanan
SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) berupa layar sentuh dengan sistem aplikasi
yang didalamnya berisikan 9 kriteria pengaduan mengacu pada Peraturan
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei
Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Selain itu juga
disiapkan layanan website di https://kependudukan.denpasarkota.go.id dan PRO
Denpasar+ (Pelayanan Rakyat Online Denpasar) pada layanan website di
https://pengaduan.denpasarkota.go.id serta kotak saran.
B. Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses pengelolaan pelayanan di
internal organisasi (manufacturing) meliputi :
1. Dasar Hukum
Adapun Dasar Hukum alur pelayanan di bidang Kependudukan dan Pencatatan
Sipil adalah :
- Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2019 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006 tentang Administrasi
Kependudukan sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor
24 tahun 2013 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018 tentang
Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 108 Tahun
2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun
2018 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 109 tahun
2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan dalam Administrasi
Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7 Tahun
2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014 Tentang
Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 11
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan
atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang
Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
2. Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas
Sarana prasarana dan fasilitas adalah merupakan peralatan dan fasilitas yang
diperlukan dalam penyelenggaraan pelayanan. Sarana, prasarana dan fasilitas
dalam rangka menunjang pelaksanaan pelayanan Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kota Denpasar terlampir.
3. Kompetensi Pelaksana
Dalam penyelenggaraan pelayanan di Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar didukung oleh 54 orang PNS dan 77 orang Tenaga Kontrak (out
sourching) dan harus mempunyai kemampuan mengoperasikan komputer dan
memiliki tingkat kepribadian yang tinggi. Di samping itu juga harus pernah
mengikuti Bimbingan Teknis di Bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil
baik yang diselenggarakan oleh pusat maupun daerah.
4. Pengawasan Internal
Untuk menjamin aktivitas penyelenggaraan pelayanan agar dapat berjalan
optimal dan konsisten sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan,
maka Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar dalam
memberikan pelayanan di bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil setelah
mengadakan pengawasan langsung dan pengendalian intern yang dilakukan oleh
pimpinan atau atasan langsung pelaksana. Dari hasil pengawasan langsung
terhadap pelayanan apabila terjadi atau ditemukan masalah langsung diadakan
rapat untuk dicarikan solusi sehingga masalah tidak menjadi berlarut-larut.
Pengawasan ini sangat perlu dilakukan secara terus menerus untuk mencegah
terjadi kesalahan/penyimpangan, membina dan membangun iklim dan budaya
kerja yang tertib, taat azas, mengembangkan etos kerja, disiplin dan produktif.
5. Jumlah Pelaksana
Dalam penyelenggaraan pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kota Denpasar didukung oleh 54 orang PNS dan 77 orang Tenaga Kontrak
(out sourching).
Standar Pelayanan Publik Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 12
6. Jaminan Pelayanan
Dalam upaya memberikan jaminan pelayanan kepada masyarakat berupa
kepastian pelayanan sesuai dengan standar pelayanan maka Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar menetapkan visi misi dan
motto serta maklumat yang berisikan tentang kesanggupan pimpinan untuk
menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan
dan apabila tidak menetapi janjinya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
7. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
Dengan menetapkan dan menerapkan visi, misi dan motto Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar serta maklumat yang berisikan tentang
pernyataan kesanggupan pimpinan/Kepala Dinas untuk menyelenggarakan
standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janjinya
bersedia menerima sangsi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Jadi dengan visi, misi dan motto serta maklumat tersebut diatas berarti pimpinan
komitmen untuk memberikan kepastian rasa aman bebas dari bahaya dan resiko
keragu-raguan.
8. Evaluasi Kinerja Pelaksana
Evaluasi kinerja pelaksana pelayanan sangat diperlukan baik secara periodik dan
berkesinambungan, tujuan untuk mengetahui kondisi perkembangan dan
mengukur perkembangan dan keberhasilan serta mengetahui hambatan/kendala
yang ditemukan dalam rangka pelaksanaan standar pelayanan yang selanjutnya
dilakukan perbaikan terutama untuk menjaga dan meningkatkan kinerja
pelayanan.
Denpasar, 18 Agustus 2020
KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPIL KOTA DENPASAR
Drs. DEWA GDE JULI ARTABRATA
Pembina Utama Muda
NIP. 19680729 199303 1 006
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 13
Lampiran : Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KARTU KELUARGA
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Membentuk Keluarga Baru :
- Formulir Biodata Keluarga (F1.01)
- Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian
- Fc. Akta Kelahiran
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- Surat Keterangan Pindah (SKPWNI/SKPLN)
- Surat Keterangan Datang Warga Negara Indonesia (SKDWNI)
b. Penggantian Kepala Keluarga :
- Formulir Biodata Keluarga (F1.01)
- Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- Fc. Akta Kelahiran
- KK lama
- Fc. Akta kematian (bagi Kepala Keluarga yang meninggal)
c. Pisah KK :
- Formulir Biodata Keluarga (F1.01) untuk permohonan KK baru dan pergantian kepala keluarga
- Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- Fc. Akta Kelahiran
- KK lama
- KTP-el bagi penduduk yang telah berumur 17 tahun atau sudah kawin
- Untuk Anak dibawah umur 17 th (menumpang KK) dilengkapi dengan surat kuasa pengasuh anak dan surat pernyataan bersedia menerima sebagai anggota keluarga
- Untuk Anak yang pisah KK karena perceraian dilengkapi
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 14
dengan penetapan pengadilan anak diasuh oleh siapa/surat pernyataan kedua belah pihak
d. Pindah Datang yang tidak diikuti kepala keluarga :
- Formulir Biodata Keluarga (F1.01)
- Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- Fc. Akta Kelahiran
- Surat Keterangan Pindah/surat keterangan pindah datang bagi penduduk yang pindah dalam wilayah NKRI
- KTP-el bagi penduduk yang telah berumur 17 tahun atau sudah kawin
- Untuk Anak dibawah umur 17 th (menumpang KK) dilengkapi dengan surat kuasa pengasuh anak dan surat pernyataan bersedia menerima sebagai anggota keluarga
e. WNI yang datang dari luar wilayah Negara Kesatuan Republik
Indonesia :
- Formulir Biodata Keluarga (F1.01)
- Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- Fc. Akta Kelahiran
- Surat Keterangan Pindah Luar Negeri (SKPLN)
- KTP-el bagi penduduk yang telah berumur 17 tahun atau sudah kawin
- Surat Keterangan Datang Luar Negeri (SKDLN)
f. Rentan Administrasi Kependudukan :
- Formulir Biodata Keluarga (F1.01)
- Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Surat Pernyataan tidak memiliki dokumen kependudukan (F1.04)
- Formulir Biodata (F1.08)
- Surat Keterangan Pengganti Tanda Identitas
- Pengantar RT/RW (Kaling/Kadus)
g. Orang Asing yang memperoleh kewarganegaraan Republik
Indonesia dan bagi WNI yang semula WNA :
- Formulir Biodata Keluarga (F1.01)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 15
- Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Formulir Biodata (F1.08)
- Petikan Putusan Presiden tentang pewarganegaraan dan berita acara pengucapan sumpah atau pernyataan janji setia bagi Penduduk WNI yang semula berkewarganegaraan asing atau petikan Keputusan Menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahan dibidang Hukum tentang perubahan status kewarganegaraan
- FC. Akta Kelahiran
- Pengantar RT/RW (Kaling/Kadus)
h. Penerbitan KK bagi Orang Asing yang memiliki Izin Tinggal
Tetap : - Formulir Biodata Keluarga (F1.01)
- Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Formulir Biodata (F1.08)
- Izin Tinggal Tetap
- Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian
- Dokumen Perjalanan (Pasport, IMTA, Ijin Belajar, Sponsor)
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- Fc. Akta Kelahiran
- Surat Pengantar RT/RW (Kaling/Kadus)
i. Penerbitan KK karena Perubahan Data bagi WNI/WNA : - Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02) - Surat Pernyataan perubahan elemen data kependudukan
(F1.06) - KK lama - Surat keterangan/bukti perubahan peristiwa
kependudukan dan peristiwa penting - Fotocopy ITAP yang masih berlaku (bagi WNA) - Fotocopy Dokumen perjalanan (Pasport, IMTA, Ijin Belajar,
Sponsor), bagi WNA j. Penerbitan KK karena Rusak / Hilang bagi WNI/WNA :
- KK asli yang rusak - Surat Keterangan hilang dari Kepolisian (untuk KK hilang) - Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02) - Fotocopy ITAP yang masih berlaku (bagi WNA) - Fotocopy Dokumen perjalanan (Pasport, IMTA, Ijin Belajar,
Sponsor), bagi WNA
- Dilengkapi surat pernyataan penyebab terjadinya rusak/hilang yang dibuat oleh penduduk yang bersangkutan
2. Sistem, Mekanisme 1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 16
dan Prosedur lengkap 2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website
http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak dokumen
Kartu Keluarga (KK) dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kartu Keluarga (KK) kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak di Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan
5. Produk Pelayanan Kartu Keluarga( KK)
6. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 17
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang
Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12
Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di
Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan / fasilitas
Formulir, Kertas A4 80 gram, Bolpoint, Komputer, Printer
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja Pelaksana
Jumlah penerbitan Kartu Keluarga (KK)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 18
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Penerbitan KTP Elektronik Baru bagi WNI/WNA : - Fotocopy KK
- Melakukan perekaman biometrik
b. Penerbitan KTP Elektronik Perubahan Data bagi WNI/WNA : - Fotocopy KK yang telah diubah
- KTPel asli
c. Penerbitan KTP Elektronik karena rusak / Hilang bagi WNI/WNA : - Fotocopy KK
- KTPel yang rusak
- Surat keterangan hilang dari Kepolisian
2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan dipersilakan melakukan perekaman KTP Elektronik baru (bagi pemohon yang belum pernah melakukan perekaman KTP Elektronik)
4. Menunggu sampai status permohonan selesai (bagi pemohon yang sudah melakukan perekaman KTP Elektronik)
5. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak KTP Elektronik dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
6. Petugas menyerahkan KTP Elektronik kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja (untuk perekaman KTP Elektronik baru sepanjang data siap dicetak/ditunggalkan dari data center Adminduk Pusat)
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kartu Tanda Penduduk Elektronik
6. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 19
Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan / fasilitas
Bolpoint, Komputer, Printer, Blanko KTP Elektronik
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 4 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja Pelaksana
Jumlah penerbitan Kartu Tanda Penduduk Elektronik
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 20
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PINDAH WARGA NEGARA INDONESIA
(SKPWNI), SURAT KETERANGAN PINDAH ORANG ASING (SKPOA), SURAT KETERANGAN PINDAH KE
LUAR NEGERI (SKPLN)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Surat Keterangan Pindah bagi WNI/WNA : - Formulir Pendaftaran perpindahan penduduk (F1.03) untuk
yang pindah dalam wilayah NKRI
- Formulir Surat Keterangan Pindah Ke Luar Negeri (F1.12) bagi yang pindah ke luar wilayah NKRI
- Fotocopy KK (untuk yang pindah sebagian anggota keluarga)/KK asli (untuk yang pindah semua anggota keluarga)
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Surat
Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI), Surat Keterangan Pindah Orang Asing (SKPOA), Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri (SKPLN) yang dicetak oleh Petugas Disdukcapil / dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI), Surat Keterangan Pindah Orang Asing (SKPOA), Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri (SKPLN) kepada pemohon / melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi Kependudukan
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI),
Surat Keterangan Pindah Orang Asing (SKPOA), Surat Keterangan
Pindah ke Luar Negeri (SKPLN)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 21
Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang
Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12
Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di
Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Pindah Warga Negara
Indonesia (SKPWNI), Surat Keterangan Pindah Orang Asing
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 22
(SKPOA), Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri (SKPLN).
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 23
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN TEMPAT TINGGAL (SKTT) BAGI WARGA
NEGARA ASING (WNA)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) bagi Orang Asing yang memiliki Izin Tinggal Sementara : - Formulir Biodata Keluarga (F1.01) - Formulir Biodata (F1.08) - Izin Tinggal Sementara - Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta
perceraian - Dokumen Perjalanan (Pasport, IMTA, Ijin Belajar, Sponsor) - Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak
perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- Fc. Akta Kelahiran - Surat Pengantar RT/RW (Kaling/Kadus) - Pas photo ukuran 3x4 cm sebanyak 1 lembar
b. Penerbitan Perpanjangan/Perubahan Data Surat Keterangan
Tempat Tinggal (SKTT) bagi WNA : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F1.06) - Pas foto ukuran 3 x 4 sebanyak 1 lembar - Fotocopy SKTT - Fotocopy KITAS yang masih berlaku - Fotocopy Dokumen Perjalanan (Pasport, IMTA, Ijin Belajar,
Sponsor) - Fotocopy KK dan KTPel Sponsor - Fotocopy Dokumen atau bukti perubahan Peristiwa
Kependudukan / Peristiwa Penting - Surat Pengantar RT/RW (Kaling/Kadus)
c. Penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) karena rusak/hilang bagi WNA : - Pas foto ukuran 3 x 4 sebanyak 1 lembar - SKTT yang rusak - Fotocopy KITAS yang masih berlaku - Fotocopy Dokumen Perjalanan (Pasport, IMTA, Ijin Belajar,
Sponsor) - Fotocopy KK dan KTPel Sponsor
- Surat keterangan hilang dari kepolisian bagi yang hilang 2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 24
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak dokumen
Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT) kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak di Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 25
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 26
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KARTU IDENTITAS ANAK (KIA)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Penerbitan KIA Baru bagi WNI/WNA : - Fotocopy KK - Fotocopy Kutipan Akta Kelahiran - Pasfoto ukuran 3 x 4 (1 lembar) untuk anak umur > 5 tahun
dan < 17 tahun - Fotocopy KITAP dan Passpor yang masih berlaku bagi WNA
b. Penerbitan Perpanjangan KIA bagi WNI/WNA : - Fotocopy KK - KIA asli - Pasfoto ukuran 3 x 4 (1 lembar) untuk anak umur > 5 tahun
dan < 17 tahun - Fotocopy KITAP dan Passpor yang masih berlaku bagi WNA
c. Penerbitan KIA karena rusak / Hilang bagi WNI/WNA : - Fotocopy KK - KIA yang rusak - Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian
- Fotocopy KITAP dan Passpor yang masih berlaku bagi WNA 2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Kartu Identitas
Anak (KIA) yang dicetak oleh Petugas Disdukcapil / dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kartu Identitas Anak (KIA) kepada pemohon / melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kartu Identitas Anak (KIA)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected]
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 27
Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Blanko KIA
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 4 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 28
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 29
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA KELAHIRAN
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Penerbitan Akta Kelahiran bagi WNI sudah masuk KK : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Mengisi formulir (F2.03) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data Kelahiran (dilampirkan apabila Surat Keterangan Lahir tidak terpenuhi)
- Mengisi formulir (F2.04) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Sebagai Pasangan Suami Istri (dilampirkan apabila dalam hal perkawinan tidak dapat dibuktikan dengan akta perkawinan/nikah)
- Fotocopy Kutipan Akta nikah/perkawinan
- Surat Keterangan Kelahiran dari Rumah Sakit (asli)
- Fotocopy KK
- Fotocopy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
b. Penerbitan Akta Kelahiran bagi WNA : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Fotocopy Kutipan Akta nikah/perkawinan
- Surat Keterangan Lahir dari Rumah Sakit (asli)
- Fotocopy KTP-el atau Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP) atau Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS) atau visa kunjungan
- Fotocopy Paspor
- Fotocopy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
c. Penerbitan Akta Kelahiran Anak Ibu :
- Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat keterangan kelahiran lahir dari Rumah Sakit (asli) / mengisi formulir (F2.03) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data Kelahiran (dilampirkan apabila Surat Keterangan Lahir tidak terpenuhi)
- Foto Copy Akta Lahir / Ijazah ibu
- Foto Copy KTP-el Pelapor dan 2 orang saksi
- Surat pernyataan tidak keberatan anak dicatatkan sebagai anak ibu
d. Penerbitan Akta Kelahiran Anak dengan Frasa : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat keterangan kelahiran lahir dari Rumah Sakit (asli) / mengisi formulir (F2.03) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data Kelahiran (dilampirkan apabila Surat Keterangan Lahir tidak terpenuhi)
- Mengisi formulir (F2.04) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran sebagai pasangan suami istri
- Fotocopy KK yang menunjukkan status hubungan perkawinan sebagai suami istri
- Foto Copy KTP-el Pelapor, orangtua dan 2 orang saksi
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 30
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kutipan Akta
Kelahiran dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Kelahiran kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Kelahiran
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 31
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Kelahiran
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 32
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PERKAWINAN
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Akta Perkawinan bagi WNA : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat Keterangan telah terjadinya perkawinan dari pemuka agama/penghayat kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa (asli/fotocopy yang dilegalisir)
- Pas foto mempelai berdampingan ukuran 4 x 6 berwarna sebanyak 4 lembar
- Dokumen perjalanan (fotocopy Paspor)
- Surat Izin dari negara atau perwakilan negaranya (CNI asli)
- SKTT bagi pemegang KITAS
- Fotocopy KK bagi pemegang KITAP
- Visa kunjungan (azas kejadian)
- Fotocopy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kutipan Akta
Perkawinan dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Perkawinan kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Perkawinan
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 33
Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Perkawinan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 34
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PERCERAIAN
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Kutipan Akta Perceraian : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Putusan Pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap (fotocopy dilegalisir)
- Kutipan Akta Perkawinan (asli)
- Surat laporan kehilangan dari Kepolisian apabila kutipan akta perkawinan hilang
- Surat pernyataan apabila kutipan akta perkawinan dipegang oleh salah satu pihak (suami/istri)
- Fotocopy KK (bagi WNI) paspor (bagi Orang Asing)
- Foto copy KTP el (bagi WNI) SKTT bagi pemegang KITAS
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kutipan Akta
Perceraian dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Perceraian kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Perceraian
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 35
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Perceraian
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 36
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA KEMATIAN
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Akta Kematian WNI di luar wilayah NKRI dalam hal negara setempat tidak menyelenggarakan pencatatan kematian bagi orang asing :
- Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F-2.01)
- Fotocopy kutipan akta kelahiran almarhum (apabila memiliki)
- Surat keterangan kematian dari Rumah Sakit atau Surat Pernyataan kematian apabila meninggal di rumah
- Foto copy KTP - el pelapor dan 2 orang saksi
- Foto copy KK almarhum dan KTP – el almarhum atau dokumen perjalanan Republik Indonesia
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kutipan Akta
Kematian dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Kematian kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Kematian
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 37
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Kematian
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 38
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PENGAKUAN ANAK dan CATATAN PINGGIR
PENGAKUAN ANAK
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Pencatatan Pengakuan Anak di wilayah NKRI : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat pernyataan pengakuan anak dari ayah biologis yang disetujui oleh ibu kandung atau penetapan pengadilan mengenai pengakuan anak jika ibu kandung Orang Asing
- Surat keterangan telah terjadinya perkawinan dari pemuka agama atau penghayat kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa
- Kutipan Akta Kelahiran Anak
- Foto copy KK, KTP-el orangtua/KITAS/SKTT
- foto copy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
- Dokumen Perjalanan bagi orangtua kandung Orang Asing
b. Pencatatan Pengakuan Anak yang Dilahirkan di Luar
Perkawinan yang sah menurut hukum agama/kepercayaan terhadap TYME di wilayah NKRI : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat pernyataan pengakuan anak dari ayah biologis yang disetujui oleh ibu kandung atau penetapan pengadilan mengenai pengakuan anak jika ibu kandung Orang Asing
- Surat keterangan telah terjadinya perkawinan dari pemuka agama atau penghayat kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa
- Penetapan Pengadilan bagi anak penduduk di wilayah NKRI yang melahirkan diluar perkawinan yang sah menurut hukum agama / kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa
- Kutipan Akta Kelahiran Anak
- Foto copy KK
- Foto copy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
- Dokumen Perjalanan bagi orangtua kandung Orang Asing
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Kutipan Akta
Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Pengakuan Anak yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Pengakuan Anak kepada pemohon/melalui Gojek
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 39
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir Pengakuan
Anak
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 40
Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Pengakuan Anak dan Catatan Pinggir
Pengakuan Anak
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 41
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN AKTA PENGESAHAN ANAK dan CATATAN PINGGIR
PENGESAHAN ANAK
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Pencatatan Pengesahan Anak bagi Penduduk WNI dan WNA di wilayah NKRI : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Kutipan Akta perkawinan yang menerangkan terjadinya peristiwa perkawinan agama atau kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa terjadi sebelum kelahiran anak
- Kutipan Akta Kelahiran Anak (asli)
- Foto copy KK
- Dokumen perjalanan bagi orangtua Orang Asing
- Foto copy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
b. Pencatatan Pengesahan Anak Penduduk di wilayah NKRi
yang dilahirkan sebelum orang tuanya melaksanakan perkawinan sah menurut hukum agama atau kepercayaan terhadap TYME : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Kutipan Akta perkawinan yang menerangkan terjadinya peristiwa perkawinan agama atau kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa terjadi sebelum kelahiran anak
- Pencatatan pengesahan anak penduduk di wilayah NKRI yang dilahirkan sebelum orang tuanya melaksanakan perkawinan sah menurut hukum agama / kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa dilakukan berdasarkan penetapan pengadilan
- Kutipan Akta Kelahiran Anak (asli)
- Foto copy KK
- Dokumen perjalanan bagi orangtua Orang Asing
- Foto copy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Kutipan Akta
Pengesahan Anak dan Catatan Pinggir Pengesahan Anak yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Pengesahan Anak dan Catatan Pinggir Pengesahan Anak kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 42
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Pengesahan Anak dan Catatan Pinggir Pengesahan
Anak
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 43
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Pengesahan Anak dan Catatan Pinggir
Pengesahan Anak
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 44
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PEMBETULAN AKTA PENCATATAN SIPIL
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Pencatatan Pembetulan Akta Pencatatan Sipil : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Dokumen autentik yang menjadi persyaratan pembetulan Akta Pencatatan Sipil
- Kutipan Akta Pencatatan Sipil dimana terdapat kesalahan tulis redaksional
- Foto copy KK + KTP-el
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Setiap 1 (satu) layanan permohonan dimasukkan kedalam 1 (satu) map.
3. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
4. Menunggu sampai status permohonan selesai 5. Menyerahkan berkas permohonan Pembetulan Akta
Pencatatan Sipil kepada petugas/dikirim melalui Gojek 6. Petugas menyerahkan Kutipan Pembetulan Akta Pencatatan
Sipil kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Pembetulan Akta Pencatatan Sipil
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 45
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Pembetulan Akta Pencatatan Sipil
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 46
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KUTIPAN II AKTA PENCATATAN SIPIL
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Kutipan II Akta Pencatatan Sipil : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Fotocopy Kutipan Akta Pencatatan Sipil yang hilang/rusak
- Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian (apabila Akta hilang)
- Surat konfirmasi keabsahan akta dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil penerbit akta pencatatan sipil apabila tidak diterbitkan di daerah domisili saat ini
- Fotocopy KK
- Foto copy KTP-el
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak dokumen
Kutipan II Akta Pencatatan Sipil dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan II Akta Pencatatan Sipil kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak di Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan II Akta Pencatatan Sipil
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 47
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Kutipan II Akta Pencatatan Sipil
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 48
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN LAHIR MATI
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Surat Keterangan lahir mati : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat keterangan lahir mati dari Rumah Sakit
- Surat pernyataan dari orang tua kandung atau wali bagi yang tidak memiliki Surat keterangan lahir mati dari Rumah Sakit
- Surat Keterangan Lahir Mati dari Lurah/Perbekel
- KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak dokumen
Surat Keterangan Lahir Mati dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Lahir Mati kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak di Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Lahir Mati
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 49
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Lahir Mati
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 50
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PEMBATALAN PERKAWINAN
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perkawinan : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Salinan putusan pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap
- Kutipan Akta Perkawinan asli - Fotocopy KK - Fotocopy KTP-el pelapor, kedua mempelai dan 2 orang saksi
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Surat Keterangan
Pembatalan Perkawinan yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Pembatalan Perkawinan kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Pembatalan Perkawinan
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 51
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perkawinan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 52
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PEMBATALAN PERCERAIAN
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Surat Keterangan Pembatalan Perceraian : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Salinan putusan pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap (fotocopy yang dilegalisir)
- Kutipan Akta Perceraian (asli)
- Fotocopy KK - KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Surat Keterangan
Pembatalan Perceraian yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Pembatalan Perceraian kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Pembatalan Perceraian
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 53
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Pembatalan perceraian
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 54
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PENGANGKATAN ANAK
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Pencatatan Pengangkatan Anak di wilayah NKRI :
- Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F-2.01)
- Salinan penetapan pengadilan (fotocopy dilegalisir)
- Kutipan Akta kelahiran Anak
- Foto copy KK orangtua angkat dan orangtua kandung
b. Penerbitan Pelaporan Pengangkatan Anak WNA oleh WNI di luar wilayah NKRI yang dilakukan pada instansi yang berwenang di negara setempat :
- Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F-2.01)
- Salinan penetapan pengadilan (fotocopy dilegalisir)
- Foto copy kutipan Akta kelahiran Anak
- Foto copy KK orangtua angkat dan orangtua kandung
- Dokumen Perjalanan bagi orang tua angkat Orang Asing
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Catatan Pinggir
Pengangkatan Anak yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Catatan Pinggir Pengangkatan Anak kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Catatan Pinggir Pengangkatan Anak
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 55
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Catatan Pinggir Pengangkatan Anak
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 56
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PERJANJIAN PERKAWINAN ATAU SURAT
KETERANGAN PELAPORAN PERJANJIAN PERKAWINAN
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Catatan Pinggir Perjanjian Perkawinan atau Surat Keterangan Pelaporan Perjanjian Perkawinan (apabila Pelaporan Perkawinan di Luar NKRI) : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Fotocopy akta notaris yang dilegalisir
- Kutipan Akta Perkawinan asli - Fotocopy KTP-el pelapor, kedua mempelai/paspor mempelai
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Catatan Pinggir
Perjanjian Perkawinan atau Surat Keterangan Perjanjian Perkawinan (apabila Pelaporan Perkawinan di Luar NKRI) yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Catatan Pinggir Perjanjian Perkawinan kepada pemohon atau Surat Keterangan Perjanjian Perkawinan (apabila Pelaporan Perkawinan di Luar NKRI)/memalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Catatan Pinggir Perjanjian Perkawinan atau Surat Keterangan
Perjanjian Perkawinan
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 57
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Catatan Pinggir Perjanjian Perkawinan atau
Surat Keterangan Perjanjian Perkawinan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 58
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PERUBAHAN NAMA
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Catatan Pinggir Perubahan Nama : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Foto copy salinan penetapan Pengadilan Negeri dilegalisir
- Kutipan Akta Pencatatan Sipil (asli)
- Foto copy KK asli
- Dokumen Perjalanan Orang Asing
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Catatan Pinggir
Perubahan Nama yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Catatan Pinggir Perubahan Nama kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Catatan Pinggir Perubahan Nama
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 59
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Catatan Pinggir Perubahan Nama
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 60
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PEMBATALAN AKTA PENCATATAN SIPIL
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Catatan Pinggir Pembatalan Akta Pencatatan Sipil : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (formulir F-2.01)
- Foto copy salinan putusan pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap dilegalisir
- Kutipan Akta Pencatatan Sipil yang dibatalkan
- Foto copy KK
- Foto copy KTP-el - Pembatalan akta secara Contrarius Actus/tanpa melalui
pengadilan, melampirkan surat pernyataan kebenaran dokumen dan dokumen pendukung yang menguatkan pembatalan
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Catatan Pinggir
Pembatalan Akta Pencatatan Sipil yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Catatan Pinggir Pembatalan Akta Pencatatan Sipil kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Catatan Pinggir Pembatalan Akta Pencatatan Sipil
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 61
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Catatan Pinggir Pembatalan Akta Pencatatan
Sipil
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 62
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PERUBAHAN STATUS
KEWARGANEGARAAN
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Pencatatan perubahan status kewarganegaraan dari WNA menjadi WNI di wilayah NKRI :
- Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Petikan Keputusan Presiden tentang pewarganegaraan dan berita acara pengucapan sumpah atau pernyataan janji setia atau Petikan Keputusan Menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang hukum tentang perubahan status kewarganegaraan
- Kutipan Akta Pencatatan Sipil
- Foto copy KK
- Dokumen Perjalanan Orang Asing
b. Pencatatan bagi anak yang lahir dari perkawinan campuran,
yang telah memilih menjadi WNI atau WNA : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Keputusan Menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang hukum tentang perubahan status kewarganegaraan
- Kutipan Akta Pencatatan Sipil
- Foto copy KK + KTP-el
- Dokumen Perjalanan Orang Asing
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Catatan Pinggir
Perubahan Status Kewarganegaraan yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Catatan Pinggir Perubahan Status Kewarganegaraan kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Catatan Pinggir Perubahan Status Kewarganegaraan
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 63
melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan Maklumat Pelayanan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 64
dan Keselamatan
Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Catatan Pinggir Perubahan Status
Kewarganegaraan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 65
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN CATATAN PINGGIR PERISTIWA PENTING LAINNYA
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Catatan Pinggir Peristiwa Penting Lainnya : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Salinan penetapan Pengadilan Negeri tentang Peristiwa Penting lainnya (fotocopy legalisir)
- Kutipan Akta Pencatatan Sipil (asli+fotocopy)
- Foto copy KK + KTP-el
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Catatan Pinggir
Peristiwa Penting Lainnya yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Catatan Pinggir Peristiwa Penting Lainnya kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Catatan Pinggir Peristiwa Penting Lainnya
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 66
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Catatan Pinggir Peristiwa Penting Lainnya
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 67
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PELAPORAN KELAHIRAN di LUAR
WILAYAH NKRI
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Pelaporan Kelahiran WNI di Luar Wilayah NKRI : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Kutipan akta kelahiran dari Negara setempat yang sudah diterjemahkan resmi di Penerjemah Tersumpah
- Fotocopy Kutipan Akta Kelahiran
- Bukti pelaporan di KBRI
- Fotocopy Paspor
- Fotocopy KK - Fotocopy KTP-el pelapor
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Surat Keterangan
Pelaporan Kelahiran yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Pelaporan Kelahiran kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Pelaporan Kelahiran
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 68
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Pelaporan Kelahiran
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 69
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PELAPORAN PERKAWINAN di LUAR
WILAYAH NKRI
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Pelaporan Perkawinan WNI di Luar Wilayah NKRI : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Bukti pelaporan perkawinan dari Perwakilan Republik Indonesia (KBRI)
- Kutipan Akta Perkawinan yang diterjemahkan resmi di Penerjemah Tersumpah
- Fotocopy Kutipan Akta Perkawinan
- Fotocopy KK - Fotocopy KTP-el pelapor, kedua mempelai dan 2 orang saksi
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Surat Keterangan
Pelaporan Perkawinan yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Pelaporan Perkawinan kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Pelaporan Perkawinan
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 70
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Pelaporan Perkawinan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 71
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PELAPORAN PERCERAIAN di LUAR
WILAYAH NKRI
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Pelaporan Perceraian WNI di Luar Wilayah NKRI : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Bukti pelaporan perceraian dari Perwakilan Republik Indonesia (KBRI)
- Fotocopy Kutipan Akta Perceraian / Bukti pencatatan perceraian dari Negara setempat
- Kutipan Akta Perceraian / Bukti pencatatan perceraian dari Negara setempat yang diterjemahkan resmi di Penerjemah Tersumpah
- Foto copy KK - Fotocopy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Surat Keterangan
Pelaporan Perceraian yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Pelaporan Perceraian kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Pelaporan Perceraian
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 72
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Pelaporan Perceraian
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 73
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN PELAPORAN KEMATIAN di LUAR
WILAYAH NKRI
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Pelaporan Akta Kematian WNI di luar wilayah NKRI yang dilakukan pada instansi yang berwenang di negara setempat : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F-2.01)
- Fotocopy kutipan akta kelahiran almarhum (apabila memiliki)
- Foto copy akta kematian yang diterbitkan
- Kutipan Akta Kematian dari Negara setempat yang diterjemahkan resmi di Penerjemah Tersumpah
- Foto copy KTP - el pelapor dan 2 orang saksi
- Foto copy KK almarhum dan KTP – el almarhum atau dokumen perjalanan Republik Indonesia
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email untuk mengambil Surat Keterangan
Pelaporan Kematian yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Surat Keterangan Pelaporan Kematian kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Surat Keterangan Pelaporan Kematian
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 74
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Surat Keterangan Pelaporan Kematian
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 75
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET KARTU KELUARGA (KK), dan SURAT KETERANGAN
PINDAH WARGA NEGARA INDONESIA (SKPWNI), SURAT KETERANGAN PINDAH ORANG ASING
(SKPOA), SURAT KETERANGAN PINDAH KE LUAR NEGERI (SKPLN)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Kartu Keluarga (KK) dan Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI), Surat Keterangan Pindah Orang Asing (SKPOA), Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri (SKPLN) : - Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Formulir Pendaftaran perpindahan penduduk (F1.03) untuk yang pindah dalam wilayah NKRI
- Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian
- Fc. Akta Kelahiran
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- KK asli
- Surat Pernyataan perubahan elemen data kependudukan (F1.06), disertai dengan Surat keterangan/bukti perubahan peristiwa kependudukan dan peristiwa penting, jika ada perubahan data
- Formulir Surat Keterangan Pindah Ke Luar Negeri (F1.12) bagi yang pindah ke luar wilayah NKRI
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kartu
Keluarga (KK) dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri/dicetak oleh Petugas Disdukcapil, serta menerima email untuk mengambil Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI), Surat Keterangan Pindah Orang Asing (SKPOA), Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri (SKPLN) yang dicetak oleh petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kartu Keluarga (KK) (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil) dan Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI), Surat Keterangan Pindah Orang Asing (SKPOA), Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri (SKPLN) kepada pemohon/melalui Gojek
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 76
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kartu Keluarga (KK) dan Surat Keterangan Pindah Warga Negara
Indonesia (SKPWNI), Surat Keterangan Pindah Orang Asing
(SKPOA), Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri (SKPLN)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 77
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Kartu Keluarga (KK) dan Surat Keterangan
Pindah Warga Negara Indonesia (SKPWNI), Surat Keterangan
Pindah Orang Asing (SKPOA), Surat Keterangan Pindah ke Luar
Negeri (SKPLN)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 78
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET KARTU KELUARGA (KK), KARTU TANDA PENDUDUK
ELEKTRONIK (KTPel) dan KARTU IDENTITAS ANAK (KIA) KARENA PINDAH DOMILISI SE-KOTA
DENPASAR
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) dan Kartu Identitas Anak (KIA) karena pindah domisili se-Kota Denpasar : - Formulir Pendaftaran peristiwa kependudukan (F1.02)
- Formulir Pendaftaran perpindahan penduduk (F1.03) untuk yang pindah dalam wilayah NKRI
- Fc. Buku nikah/kutipan akta perkawinan atau kutipan akta perceraian
- Fc. Akta Kelahiran
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak perkawinan/perceraian belum tercatat (apabila status di KK kawin/cerai dan tidak memiliki kutipan akta perkawinan/perceraian)
- KK asli
- Surat Pernyataan perubahan elemen data kependudukan (F1.06), disertai dengan Surat keterangan/bukti perubahan peristiwa kependudukan dan peristiwa penting, jika ada perubahan data
- Surat Keterangan Datang Warga Negara Indonesia (SKDWNI)
- KIA asli - Pasfoto ukuran 3 x 4 (1 lembar) untuk anak umur > 5 tahun
dan < 17 tahun - Fotocopy KITAP dan Passpor yang masih berlaku bagi WNA
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kartu
Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) dan Kartu Identitas Anak (KIA) dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri (kecuali Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) dan Kartu Identitas Anak (KIA))/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) dan Kartu Identitas Anak (KIA) kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 79
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) dan
Kartu Identitas Anak (KIA)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 80
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram, Blanko
KTPel, Blanko KIA
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk
Elektronik (KTPel) dan Kartu Identitas Anak (KIA)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 81
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET AKTA KELAHIRAN, KARTU KELUARGA (KK), dan KARTU
IDENTITAS ANAK (KIA)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Penerbitan Akta Kelahiran bagi WNI belum masuk ke KK : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Mengisi formulir (F2.03) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data Kelahiran (dilampirkan apabila Surat Keterangan Lahir tidak terpenuhi)
- Mengisi formulir (F2.04) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Sebagai Pasangan Suami Istri (dilampirkan apabila dalam hal perkawinan tidak dapat dibuktikan dengan akta perkawinan/nikah)
- Fotocopy Kutipan Akta nikah/perkawinan
- Surat Keterangan Lahir dari Rumah Sakit (asli) - KK asli - Fotocopy KTP-el orang tua si bayi, pelapor dan 2 orang
saksi b. Penerbitan Akta Kelahiran bagi WNI yang tidak diketahui
Asal Usulnya : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Mengisi formulir (F2.03) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data Kelahiran (dilampirkan apabila Surat Keterangan Lahir tidak terpenuhi)
- Berita Acara Pemeriksaan dari Kepolisian untuk bayi baru lahir / Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) dari pengasuh untuk selain bayi
- Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) penanggungjawab
- KK asli yang akan ditumpangi
- Fotocopy KTP-el pelapor dan 2 orang saksi
- Rekomendasi dari Dinas Sosial
c. Penerbitan Akta Kelahiran Anak Ibu :
- Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat keterangan kelahiran lahir dari Rumah Sakit (asli) / mengisi formulir (F2.03) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data Kelahiran (dilampirkan apabila Surat Keterangan Lahir tidak terpenuhi)
- Foto Copy Akta Lahir / Ijazah ibu
- Foto Copy KTP-el Pelapor dan 2 orang saksi
- Surat pernyataan tidak keberatan anak dicatatkan sebagai anak ibu
- KK asli
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 82
d. Penerbitan Akta Kelahiran Anak Ibu bagi Ibu Kandung yang belum berumur 17 tahun : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat keterangan kelahiran lahir dari Rumah Sakit (asli) / mengisi formulir (F2.03) Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak (SPTJM) Kebenaran Data Kelahiran (dilampirkan apabila Surat Keterangan Lahir tidak terpenuhi)
- Foto Copy Akta Lahir / Ijazah ibu
- Foto Copy KTP-el Pelapor dan 2 orang saksi
- Surat pernyataan tidak keberatan anak dicatatkan sebagai anak ibu
- KK asli
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kutipan Akta
Kelahiran, Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA) dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri (kecuali Kartu Identitas Anak (KIA))/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Kelahiran, Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA) kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Kelahiran, Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak
(KIA)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 83
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram, Blanko
KIA
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Kelahiran, Kartu Keluarga (KK), Kartu
Identitas Anak (KIA)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 84
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET AKTA PERKAWINAN, KARTU KELUARGA (KK), dan
KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTPel)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan a. Penerbitan Akta Perkawinan bagi WNI : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat Keterangan telah terjadinya perkawinan dari pemuka agama/penghayat kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa (asli/fotocopy yang dilegalisir)
- Fotocopy kutipan akta kelahiran kedua mempelai
- Pas foto mempelai berdampingan ukuran 4 x 6 berwarna sebanyak 4 lembar
- Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia bagi penduduk yang pindah dalam wilayah Indonesia (SKPWNI)
- Fotocopy KTP-el pelapor, kedua mempelai dan 2 orang saksi
- KK asli
- Bila status cerai mati, mohon melampirkan fotocopy kutipan akta kematian pasangannya
- Bila status cerai hidup, mohon melampirkan fotocopy kutipan akta perceraian
- Bila dalam hal pencatatan perkawinan bagi suami/istri yang perceraiannya belum tercatat dapat dilaksanakan dengan SPTJM (Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak) perceraian (jika kawin kedua).
- Bila TNI/POLRI mohon melengkapi dengan surat ijin menikah dari atasan/komandan
- Ijin pengadilan bagi mempelai yang umurnya kurang dari 19 tahun dan foto copy penetapan pengadilan yang dilegalisir untuk perkawinan kedua dan seterusnya
- Surat ijin orang tua/wali bagi yang belum mencapai umur 21 tahun
b. Penerbitan Akta Perkawinan bagi WNI jika salah satu atau kedua mempelai meninggal sebelum pencatatan :
- Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Melampirkan SPTJM (Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak) kebenaran data sebagai pasangan suami istri
- Surat Keterangan telah terjadinya perkawinan dari pemuka agama/penghayat kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa (asli/fotocopy yang dilegalisir)
- Fotocopy kutipan akta kelahiran kedua mempelai
- Fotocopy KTP-el pelapor, kedua mempelai dan 2 orang saksi
- KK asli
- Bila status cerai mati, mohon melampirkan fotocopy kutipan akta kematian pasangannya
- Bila status cerai hidup, mohon melampirkan fotocopy kutipan akta perceraian
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 85
- Bila dalam hal pencatatan perkawinan bagi suami/istri yang perceraiannya belum tercatat dapat dilaksanakan dengan SPTJM (Surat Pertanggung Jawaban Mutlak) perceraian (jika kawin kedua).
- Bila TNI/POLRI mohon melengkapi dengan surat ijin menikah dari atasan/komandan
- Ijin pengadilan bagi mempelai yang umurnya kurang dari 19 tahun
c. Penerbitan Akta Perkawinan bagi WNI yang dilakukan antar Umat beda Agama dan yang tidak dapat dibuktikan dengan Akta Perkawinan :
- Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat Keterangan telah terjadinya perkawinan dari pemuka agama/penghayat kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa (asli/fotocopy yang dilegalisir)
- Fotocopy kutipan akta kelahiran kedua mempelai
- Pas foto mempelai berdampingan ukuran 4 x 6 berwarna sebanyak 4 lembar
- Fotocopy KTP-el pelapor, kedua mempelai dan 2 orang saksi
- KK asli
- Bila status cerai mati, mohon melampirkan fotocopy kutipan akta kematian pasangannya
- Bila status cerai hidup, mohon melampirkan fotocopy kutipan akta perceraian
- Bila TNI/POLRI mohon melengkapi dengan surat ijin menikah dari atasan/komandan
- Ijin pengadilan jika perkawinan antar umat beda agama
- Ijin pengadilan jika perkawinan tidak dapat dibuktikan dengan akta perkawinan
- Ijin pengadilan bagi mempelai yang umurnya kurang dari 19 tahun dan foto copy penetapan pengadilan yang dilegalisir untuk perkawinan kedua dan seterusnya
- Surat ijin orang tua/wali bagi yang belum mencapai umur 21 tahun
d. Penerbitan Akta Perkawinan Campuran bagi WNI dengan WNA: - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Surat Keterangan telah terjadinya perkawinan dari pemuka agama/penghayat kepercayaan terhadap Tuhan Yang Maha Esa (asli/fotocopy yang dilegalisir)
- Fotocopy kutipan akta kelahiran kedua mempelai
- Pas foto mempelai berdampingan ukuran 4 x 6 berwarna sebanyak 4 lembar
- Surat Keterangan Pindah Warga Negara Indonesia bagi penduduk yang pindah dalam wilayah Indonesia (SKPWNI)
- Fotocopy KTP-el pelapor, mempelai (WNI) dan 2 orang saksi
- KK asli
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 86
- Bila status cerai mati, mohon melampirkan fotocopy kutipan akta kematian pasangannya
- Bila status cerai hidup, mohon melampirkan fotocopy kutipan akta perceraian
- Bila dalam hal pencatatan perkawinan bagi suami/istri yang perceraiannya belum tercatat dapat dilaksanakan dengan SPTJM (Surat Pernyataan Tanggung Jawab Mutlak) perceraian (jika kawin kedua).
- Bila TNI/POLRI mohon melengkapi dengan surat ijin menikah dari atasan/komandan
- Ijin pengadilan bagi mempelai yang umurnya kurang dari 19 tahun dan foto copy penetapan pengadilan yang dilegalisir untuk perkawinan kedua dan seterusnya
- Surat ijin orang tua/wali bagi yang belum mencapai umur 21 tahun
- Dokumen perjalanan (fotocopy Paspor), bagi WNA
- Surat Izin dari negara atau perwakilan negaranya (CNI asli)
- SKTT bagi pemegang KITAS (WNA)
- Fotocopy KK bagi pemegang KITAP (WNA)
- Visa kunjungan (azas kejadian), bagi WNA
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kutipan Akta
Perkawinan, Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri (kecuali Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel))/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Perkawinan, Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Perkawinan, Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda
Penduduk Elektronik (KTPel)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 87
melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram, Blanko
KTPel
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan Maklumat Pelayanan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 88
dan Keselamatan
Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Perkawinan, Kartu Keluarga (KK), Kartu
Tanda penduduk Elektronik (KTPel)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 89
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET AKTA PERCERAIAN, KARTU KELUARGA (KK), dan KARTU
TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTPel)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Kutipan Akta Perceraian : - Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap (F2.01)
- Putusan Pengadilan yang telah mempunyai kekuatan hukum tetap (fotocopy dilegalisir)
- Kutipan Akta Perkawinan (asli)
- Surat laporan kehilangan dari Kepolisian apabila kutipan akta perkawinan hilang
- Surat pernyataan apabila kutipan akta perkawinan dipegang oleh salah satu pihak (suami/istri)
- KK asli
- KTP-el pemohon asli
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kutipan Akta
Perceraian, Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri (kecuali Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel))/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Perceraian, Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Perceraian, Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda
Penduduk Elektronik (KTPel)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 90
aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram, Blanko
KTPel
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 91
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Perceraian, Kartu Keluarga (KK) dan Kartu
Tanda Penduduk Elektronik (KTPel)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 92
STANDAR PELAYANAN PENERBITAN PAKET AKTA KEMATIAN, KARTU KELUARGA (KK), dan KARTU
TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK (KTPel)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Akta Kematian di wilayah NKRI : - Formulir permohonan yang telah diisi lengkap (F-2.01)
- Fotocopy kutipan akta kelahiran almarhum (apabila memiliki)
- Surat keterangan kematian dari Rumah Sakit atau Surat Pernyataan kematian apabila meninggal di rumah
- Foto copy KTP - el pelapor dan 2 orang saksi
- KK asli almarhum dan fotocopy KTP – el almarhum
- Salinan Penetapan Pengadilan bagi penduduk yang tidak terdaftar dalam KK dan dalam database kependudukan
- Surat Pelaporan Kematian dari Perbekel/Lurah
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk mencetak Kutipan Akta
Kematian, Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) dengan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)/dicetak secara mandiri (kecuali Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel))/dicetak oleh Petugas Disdukcapil/dikirim melalui Gojek
5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Kematian, Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) kepada pemohon/melalui Gojek (jika dicetak oleh petugas Disdukcapil)
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Kutipan Akta Kematian, Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda
Penduduk Elektronik (KTPel)
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 93
aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Formulir, Bolpoint, Komputer, Printer, Kertas A4 80 gram, Blanko
Ktpel
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 6 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 94
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Akta Kematian, Kartu keluarga (KK), Kartu
Tanda Penduduk Elektronik (KTPel)
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 95
STANDAR PELAYANAN ANJUNGAN DUKCAPIL MANDIRI (ADM)
No. KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Penerbitan Dokumen Kependudukan dan Pencatatan Sipil melalui Mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) :
- KK asli
- No HP
- PIN/Qrcode
2. Sistem, Mekanisme
dan Prosedur
1. Pemohon mempersiapkan permohonan dengan persyaratan lengkap
2. Mengajukan permohonan secara daring melalui website http://akuwaras.denpasarkota.go.id atau https://taringdukcapil.denpasarkota.go.id dibuka mulai pukul 08.00 WITA
3. Menunggu sampai status permohonan selesai 4. Pemohon menerima email/SMS untuk login menggunakan
sidik jari/NIK/Qrcode yang dipakai untuk mencetak Dokumen Kependudukan dan Pencatatan Sipil menggunakan mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)
5. Pemohon datang ke mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) untuk melakukan pencetakan Dokumen Kependudukan dan Pencatatan Sipil
3. Jangka Waktu 1 hari kerja
4. Biaya /Tarif Tanpa biaya (Gratis) sesuai dengan Undang-undang Republik
Indonesia No. 24 Tahun 2013 tentang Administrasi
Kependudukan.
5. Produk Pelayanan Dokumen Kependudukan dan Pencatatan Sipil
6. Penanganan
Pengaduan, Saran dan
Masukan
Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Jl. Majapahit No. 1 Lumintang, Denpasar Telp. 0361 – 428597, 428510 Layanan SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) dengan layar sentuh melalui sistem aplikasi SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) Email : [email protected] atau [email protected] Layanan website : https://pengaduan.denpasarkota.go.id atau aplikasi mobile PRO-Denpasar+ Layanan Informasi melalui HP : 087727366547 Layanan Pengaduan melalui Whatsapp : 087860892401 Kotak Saran
7. Dasar Hukum - Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 yo. Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 40 Tahun
2019 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 23 tahun
2006 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah
Persyaratan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar Tahun 2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar 96
diubah dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2013 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 tahun 2006
tentang Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2018
tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan
Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
108 Tahun 2019 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan
Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata
Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor
109 tahun 2019 Tentang Formulir dan Buku yang digunakan
dalam Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 7
Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring.
- Peraturan Daerah Kota Denpasar Nomor 5 Tahun 2014
Tentang Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.
- Peraturan Walikota Denpasar Nomor 16 tahun 2014 Tentang Perubahan atas Peraturan Walikota Denpasar Nomor 12 Tahun 2012 Tentang Penghentian Pemungutan Retribusi di Kota Denpasar.
8. Sarana, Prasarana dan
/ fasilitas
Mesin Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM)
9. Kompetensi Pelaksana Bimbingan Teknis
10. Pengawasan Internal Kepala Seksi, Kepala Bidang, Kepala Dinas
11. Jumlah Pelaksana 5 orang
12. Jaminan Pelayanan Maklumat Pelayanan
13. Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Maklumat Pelayanan
14. Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Jumlah penerbitan Dokumen Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Sarana, Prasarana dan / Atau Fasilitas Tahun
2020
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar
STANDAR PELAYANAN PUBLIK DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA DENPASAR
SARANA, PRASARANA DAN / ATAU FASILITAS
1. MAL PELAYANAN PUBLIK GRAHA SEWAKADARMA 2. RUANG TUNGGU DILENGKAPI
- TELEVISI
- AC
- MEJA
- KURSI/SOFA
- KOMPUTER TOUCHSCREEN SKM
- KOMPUTER TOUCHSCREEN CEK DOKUMEN
- KOMPUTER TOUCHSCREEN MKIOS
- KOMPUTER TOUCHSCREEN MESIN ANTRIAN
- KOMPUTER TOUCHSCREEN ADM (ANJUNGAN DUKCAPIL MANDIRI)
- HOTSPOT/WIFI
- PULPEN
- KERTAS
- AIR MINUM
- KORAN/SURAT KABAR
- KURSI/SOFA KHUSUS DISABILITAS 3. LOKET INFORMASI
4. LOKET PENDAFTARAN 5. LOKET PENGAMBILAN 6. LOKET KONSULTASI 7. LOKET APRESIASI, KRITIK DAN SARAN
8. LOKET KHUSUS DISABILITAS 9. RUANG BERMAIN ANAK 10. RUANG LAKTASI (IBU MENYUSUI) 11. KANTIN 12. TEMPAT FOTOCOPY 13. TOILET 14. TEMPAT IBADAH 15. PARKIR 16. AREA MEROKOK
Denpasar, 18 Agustus 2020
Kepala Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kota Denpasar
Drs. DEWA GDE JULI ARTABRATA
Pembina Utama Muda
NIP. 19680729 199303 1 006
PEMERINTAH KOTA DENPASAR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL Jalan Majapahit No. 1 Denpasar Tlp (0361) 428597 Fax.425851
Website : https://kependudukan.denpasarkota.go.id
Email : [email protected]
Nomor : 005 / 1860 / DKPS Denpasar, 10 Agustus 2020
Lmp : - Kepada
Perihal : Undangan Yth. (daftar undangan terlampir)
di-
DENPASAR
Dalam rangka membahas Standar Pelayanan Publik (SPP) untuk
dipakai pedoman dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada
masyarakat menuju pelayanan prima di Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kota Denpasar, kami mengundang kehadiran Saudara pada:
Hari / Tanggal : Rabu / 12 Agustus 2020
J a m : 10.00 WITA
Acara : Pembahasan Standar Pelayanan Publik (SPP)
Tempat : Ruang Rapat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kota Denpasar
Demikian atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar
Drs. Dewa Gde Juli Artabrata Pembina Utama Muda NIP. 19680729 199303 1 006
Tembusan disampaikan kepada Yth. :
1. Bapak Walikota Denpasar (sebagai laporan)
2. Arsip
Lampiran Surat Undangan Nomor : 005 / 1860 / DKPS / 2020
Tanggal 10 Agustus 2020
Disampaikan kepada Yth. :
1. Plt. Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar
2. Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk pada Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kota Denpasar
3. Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan pada Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar
4. Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan pada
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar
5. I Ketut Adi Sumantra
6. I Putu Gede Santanu Putra
7. I Made Juliarta
PEMERINTAH KOTA DENPASAR DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL Jalan Majapahit No. 1 Denpasar Tlp (0361) 428597 Fax.425851
Website : https://kependudukan.denpasarkota.go.id
Email : [email protected]
BERITA ACARA
NOMOR : 470 / 1861 / DKPS / 2020
Pada hari ini Rabu tanggal Dua Belas bulan Agustus tahun Dua Ribu Dua
Puluh, bertempat di Ruang Rapat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar untuk membahas Standar Pelayanan Publik (SPP), untuk dipakai
pedoman dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat menuju
pelayanan prima, kami yang bertanda tangan dibawah ini :
1. Nama : Drs. Dewa Gde Juli Artabrata
NIP : 19680729 199303 1 006
Pangkat/Gol. : Pembina Utama Muda
Jabatan : Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Denpasar
Alamat : Jalan Majapahit Nomor 1 Denpasar
Selanjutnya disebut PIHAK PERTAMA
2. Nama : I Ketut Adi Sumantra
Alamat : Jalan Plawa Gg. XIX No. 5 Denpasar
Nama : I Putu Gede Santanu Putra
Alamat : Jalan Lingkungan Penamparan Padangsambian Denpasar
Nama : I Made Juliarta
Alamat : Jalan Sidakarya Gg. Ciung Wanara No. 1 Denpasar
Selanjutnya disebut PIHAK KEDUA
Masing-masing karena jabatannya, dengan ini menyatakan dengan
sebenarnya telah melaksanakan pembahasan Standar Pelayanan Publik (SPP) pada
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar tentang Pelayanan
Dokumen Administrasi Kependudukan kepada masyarakat Kota Denpasar Tahun
2020.
Adapun yang dibahas dengan perwakilan dari pengguna layanan atau
masyarakat sebagai berikut :
1. Dasar Hukum
2. Persyaratan
3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur
4. Jangka Waktu Penyelesaian
5. Biaya/Tarif
6. Produk Pelayanan
7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas
8. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
Berita Acara ini dibuat dengan sesungguhnya dalam rangkap 3 (Tiga)
untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Dibuat di : Denpasar
PIHAK KEDUA PIHAK PERTAMA
PERWAKILAN MASYARAT KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN
DAN PENCATATAN SIPIL
KOTA DENPASAR
1. ............................................ Drs. Dewa Gde Juli Artabrata
Pembina Utama Muda
NIP. 19680729 199303 1 006
2. ............................................
3. ..............................................
DAFTAR HADIR
HARI/TANGGAL : RABU, 12 AGUSTUS 2020 ACARA : PEMBAHASAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK (SPP) UNTUK DIPAKAI PEDOMAN
DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA MASYARAKAT MENUJU PELAYANAN PRIMA
NO NAMA JABATAN
TANDA TANGAN
1 Drs. Dewa Gde Juli Artabrata Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar
2 Dra. Pande Made Sri Artatik, M.Si Kabid Pencatatan Sipil
3 I Gusti Ngurah Agung, SE Kabid Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan
4 Ni Luh Lely Sriadi, S.Sos, M.Si Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk
5 I.A.Gd.Sutha Lingga Padmini, SH, M.Si Kabid Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan
6 I Ketut Adi Sumantra
7 I Putu Gede Santanu Putra
8 I Made Juliarta
9
10
Kepala Bidang Pengelolaan Informasi
Administrasi Kependudukan
I.A.Gd.Sutha Lingga Padmini, SH, M.Si
Pembina
NIP. 19661105 199403 2 010