Palestras Gerenciais

COMO AUMENTAR SUAS VENDAS A PRAZO COM SEGURANÇA E

BAIXA INADIMPLÊNCIA

COMO AUMENTAR SUAS VENDAS A PRAZO COM SEGURANÇA E BAIXA INADIMPLÊNCIA

CENÁRIO ATUAL

• Concorrência acirrada;• Concorrência acirrada;• Clientes mais exigentes e conscientes;• Falta de tempo;• Informatização e integração de informações;Informatização e integração de informações;• Inadimplência alta.

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FATORES DE RISCO PARA O CRÉDITO

• Falta de padronização no processo de p ç pconcessão de crédito;

• Falta de critérios formais na elaboração de um cadastro;

• Fatores externos.

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VENDAS A PRAZO - VANTAGENS

• Aumento da competitividade;p ;• Aumento da capacidade de compra dos

clientes;clientes;• Geração de nova oportunidade de venda;• Fator de fidelização de clientes;• Ganho financeiroGanho financeiro.

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VENDAS A PRAZO - DESVANTAGENSVENDAS A PRAZO DESVANTAGENS

• Exigência de investimento em estrutura, capacitação e organizaçãocapacitação e organização

• Possibilidade de InadimplênciaPossibilidade de Inadimplência

• Aumento da necessidade de capital de giroAumento da necessidade de capital de giro

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CCEEFF CCEEFFCAPITCAPIT

ALALALALDE DE

GIROGIRO

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CCFF CCEEFFCAPITCAPIT

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GIROGIRO

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CADASTROConceito:Compilação de informações sobre clientes (pessoa física ou jurídica) que possibilita a formação de seu perfil parajurídica), que possibilita a formação de seu perfil para concessão de crédito, além de servir de base para ações de marketing.

Objetivos: • Conhecer melhor os clientes;• Conhecer melhor os clientes;• Definir a concessão ou não do crédito e seu valor;• Identificar a necessidade e tipo de garantias para ap g poperação de crédito.

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CADASTRO - Melhores Práticas

• Utilizar Ficha Cadastral;

• Solicitar documentação;

• Realizar pesquisa cadastral;

•Atualizar periodicamente o cadastro dos clientes.

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CRÉDITO

Conceito:Mecanismo de política comercial e financeira a serMecanismo de política comercial e financeira a ser utilizado por uma empresa para a venda de seus produtos e serviços.Deriva do latim "credere" que significa "acreditar" ou “confiar”.

Objetivos: • Alavancar as vendas;• Auferir ganhos financeiros.

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CRÉDITO - Melhores Práticas

• Ter uma Política de Crédito• Ter uma Política de Crédito• Atribuir Limite de Crédito

Cl ifi li t• Classificar clientes • Montar Plano de Financiamento flexível• Utilizar instrumentos de crédito• Solicitar garantiasg

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COBRANÇA

Conceito:Conjunto de ações que visem recuperar recursos financeiros de crédito concedido e não recebido.

Objetivos:• Manter sob controle as Contas a Receber;• Minimizar a inadimplência.

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COBRANÇA - Melhores PráticasCOBRANÇA Melhores Práticas

• Agir com tempestividadeAgir com tempestividade• Montar agenda de cobrança• Aplicar penalidades financeirasAplicar penalidades financeiras • Renegociar com flexibilidade• Respeitar o clienteRespeitar o cliente• Respeitar a legislação

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Uma Palavra aos EmpresáriosUma Palavra aos Empresários

“Macacos Gordos”…Macacos Gordos …

• Cumpra as normas da sua própria empresaCumpra as normas da sua própria empresa• Não desautorize seus funcionários diante dosclientesclientes

• Dedique mais tempo para a área estratégica

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UM EXEMPLO DE SUCESSO !!!UM EXEMPLO DE SUCESSO !!!

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