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21 世紀企業經營新觀點- 企業社會責任

2003, 7, 23中華民國企業永續發展協會

黃正忠

社團法人中華民國企業永續發展協會 地址 :103 台北市承德路一段 70 之 1 號 8 樓之 1 電話： (02) 25501792 傳真： (02) 25506309 網址： http://www.bcsd.org.tw E-mail: bcsd.roc@msa.hinet.net

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21 世紀企業經營新觀點

91. 07. 23.黃正忠

社團法人中華民國企業永續發展協會

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World Business Council for World Business Council for Sustainable DevelopmentSustainable Development

The WBCSD is a coalition of 168 international companies from more than 20 sectors of industry operating in 33 countries with a shared commitment to sustainable development.

The WBCSD also benefits from a regional network representing 1000 business leaders in developing countries and countries in transition.

www.wbcsd.ch

世界企業永續發展委員會

5

BCSD Gulf of Mexico

BCSD Latin America

BCSD Mexico

BCSD Argentina

BCSD Venezuela

BCSD Colombia

BCSD CroatiaBCSD Croatia

BCSD Czech RepublicBCSD Czech Republic

BCSD El Salvador

BCSD Honduras

BCSD Malaysia

PBE Philippines

IEF South Africa

EFZ Zimbabwe

BCSD Thailand

CII India

BCSD PolandBCSD PolandVernadsky Foundation RussiaVernadsky Foundation Russia

APEQUE Algeria

BCSD Brazil

THE REGIONAL NETWORK - New BCSDs and Partner Organizations -

Entorno Spain

FFA Spain

EPE France

BCSD Austria

BCSD NorthSea Region

CGLI USA/Canada

WASIGW.Australia

BCA Australia

BCSD New Zealand

BCSD Mongolia

BCSD Taiwan

AEECEgypt

Perú 2021

The Excel The Excel Partnership CanadaPartnership Canada

BCSD KoreaBCSD Korea

CoRE BCSD IndiaCoRE BCSD India

BCSD PortugalBCSD Portugal

NHO - NorwayNHO - Norway

6

                                

Expansion of the Regional Network – Current Initiatives -

Hungary

Ukraine

BCSD EcuadorBCSD Ecuador

BCSD ChinaBCSD China

BCSD NigeriaBCSD Nigeria

BCSD IndonesiaBCSD Indonesia

Guatemala

BCE Hong KongBCE Hong KongLebanon

Vietnam

Kazakhstan

BCSD Costa Rica

BangladeshBangladesh

7

中油公司、中美和石化、中華開發工業銀行、中鼎工程、永豐餘、台灣水泥、台灣永光化學、台灣苯乙烯、台積電、東元電機、英業達、南聯國貿、祐生研究基金會、環境與發展基金會、統一企業、統一超商、電子檢驗中心、寶成工業

社團法人中華民國企業永續發展協會

BCSD-Taiwan, ROC

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大綱

世界現況 / 趨勢與情境分析OECD 跨國企業指導綱領企業社會責任 (CSR) 的商業意義金融業與永續發展其他最新發展的相關工具與創舉台灣的省思

宏觀創新 與眾不同

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全球人口持續成長

Africa

Europe

North America

Asia & Oceania

Latin America

Source:

United Nations Population Division

10

8

6

4

2

0

Population (billions)

1950 2000 2050

10

人 口

    現在世界人口有超過 80﹪居住在開發中國家，

2025 年則預計將高達 85﹪。

   今天 62 億人口中，有 24 億是兒童及青少年。

    現在全球人口有 5 分之 2 居住在中國或印度。

婦女生育子女的數目從 1975 年的 4 個，降

2000 年 3 個。

11

財 富

   1999 年全球經濟產值為 33 兆美元，為 25 年 前的 2 倍以上。   1990 年代，家戶年消費成長率低收入國家為 3.7﹪，中收入國家為 4.1﹪，高收入國家為 2.3﹪   全球人口 78﹪為窮人（年平均購買力平價收入 低於 3,470 美元）， 11﹪為中級收入，11﹪為有 錢人（年平均購買力平價收入為 8,000 美元）  全球最富有人口的前 1﹪的年收入（人口為 5千 萬），等於 57﹪全球最貧窮人口的總收入（人 口為 27 億）。

12

依據聯合國人類發展報告的數據顯示， 1998 年全球公私部門消費支出總計為 24 兆美金，為 1975 年的兩倍， 1950 的六倍。不僅消費增高，消費結構也分佈不均，貧困差距日異擴大。 OECD 30 個會員國人口佔全球 20﹪，卻擁有全球 80﹪的 GDP 及 80﹪的全球貿易額。過去 20 年 OECD 國家人均消費量增高，預期未來 20 年仍將維持這個趨勢。

根據世界銀行「 2000/2001 世界發展報告」指出： 全球目前有超過 10 億的人口一天的生活費少於 1 美元 全球目前有 40 億的人口一天的生活費少於 4 美元，而 4 美元是專家認為滿足一日生活所需的最低水準。

因此，這些高達 40 億的人口必須提高消費，以滿足健康及基本所需。

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貧者越貧

富者越富

14

海平面上昇SEA LEVEL RISE 1950–2100

0

25

50

75

100

1950 2000 2050 2100

Centimeter rise relative to pre-industrial

ForecastActual

相較於工業革命前的上升高度 ( 公分)

15

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Nike 公司將逐步對全球 750 家供應商進行溫室效應氣體排放盤查（ Tomorrow’s eNews ， 2001/10/10 ）

Nike 公司日前正式宣佈將在 2005 年底前，把溫室效應氣體排放量降低為 1998 年排放量的 87% ，也就是削減 13% ，初期將以 Nike 旗下所屬的工廠，和員工商務旅行所產生的排放為減量目標。 Nike 也計畫對供應商及運輸部份的排放進行盤查，並要求其在 2003 年達到減量目標。 Nike 目前全球共有約 750 家供應工廠，員工總計約 50 萬人。 Nike 加入了由世界野生動物基金會 (WWF) 與 Center for Energy and Climate Solutions 的拯救氣候計畫，擬定了一些能源節約措施、綠色電力採購、以及效能提升的策略，來協助自己與供應商達成減量目標。拯救氣候計畫的網址如下： http://www.worldwildlife.org/climate.cfm?sectionid=189&newspaperid=16。

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全球環境狀態State of the World Environment

1950-1997

1950 1972 19971. Mega cities 2 9 252. CO2 Emissions 1.6 4.9 7.0

3. Water Use 1300 2600 42004. Rainforest 100 85 70

Key:1. cities with population greater than 8 million annual2. CO2 emissions in billion tons of carbon

3. annual water use in cubic kilometers4. index of forest cover, 1950=100

8 百萬以上人口CO2 排放耗水熱帶雨林

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生 態 系

   接近 26,000種植物瀕臨絕種，約為所有已知植物種的 10﹪。超 過 1,100種哺乳動物、 1,200種鳥類、和 700種魚類，和數以百計 的爬蟲和兩棲動物類也瀕臨絕種危機。  外來物種已成為全球性問題，例如南開普敦省的外來 樹種，耗水量遠較原生樹種大，將使下一世紀開普敦的水資 源減少 3 分之 1 。  美國減少了 53﹪的溼地，須要 78 億美元才能夠復育佛羅里達 Everglades 的自然環境功能。  1997 年，源自於自然界的藥品產值，預估為 750-1,200 億美元。 因人類活動造成害蟲或病原體變為更具威力，導致美國經濟的 額外成本負擔約為 500 億美元，甚至可能超過 1,000 億美元。

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勞 工

  已開發國家 15-60歲勞動人口將從 2000 年的 7.4 億， 減少到 2025 年的 6.9 億，而在開發中國家，則會成長 43﹪，約從 30 億成長到 40 億。   50﹪的婦女已受雇為員工，佔勞動人口的 3 分之 1， 但薪資僅為男性的 3 分之 2 ，全球僅 5 分之1 的薪資為 女性所賺取。1998 年，服務業佔了 OECD 國家的就業機會 64﹪。 OECD 在 2000 年估計，美國在資訊及交通科技短缺 85 萬名技術人員，歐洲則短缺 2百萬名。

20

經濟成長與環境的關係及尋求永續發展的途徑

環境衝擊

經濟成長

現況

現況延伸

可永續發展

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世界現況(1)政府：角色漸弱，全球官方組織政

治管理的能力不足

(2) 企業：角色漸強，全球 100 大經濟

體中，有 51 個是企業

(3) 社會：意識覺醒，逐漸具制衡力量

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Aggregate net long-term flows to developing countries

Source: World Bank

250

200

100

1986 1987 1991

$ billions

150

50

1995

Aggregate net long-term flows to developing countries

0

Portfolio equity investment

FDI

Net private debt flows

Net official loans

Net official grants

1988 1989 1990 1992 1993 1994

23

Economic reasons

企業界為何要關心這些議題 ?

"… As long as there are billions of people who are economically

powerless, genuine global sustainability will elude us. Needless to

say, these people represent a lost opportunity for business. Business

must work creatively with governments and civil society to develop

ways that enable everybody to share in an improved quality of life –

not through philantropy, but through economic participation and the

dignity that accompanies that…" 

Chad Holliday Chairman and CEO, Dupont Chairman, WBCSD

24

全球化面臨嚴重挑戰 !!

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Anti-Globalization Movement: View of Global Governance

Multinational Corporations

Who Controls Globalization?

International Organizations

Developed-World Governments

Dominate decision-making

Create global regimes that

favor

Use influenceto set

agendas

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Multinational Corporations

International Organizations

Developed-World Governments

Anti-Globalization Movement: Specific Issues

• Lack of Accountability

• Lack of Transparency

• Lax Environmental Standards

• Loan Conditionality

• Structural Adjustment Programs

• TRIPs / TRIMs

• Environmental / Labor Standards

• Destruction of Jobs / Job Security

• Increasing Dominance in Economies

• Supremacy of Consumer Culture

• Debt Forgiveness

• Agricultural Subsidies / Selective Protectionism

• Demands for Open Markets

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永 續 發 展永 續 發 展

生態效益 – 負責的企業家精神

經濟成長

體制條件 Framework Conditions

不確定性 Uncertainty 管理 Governance

金融市場

生態平衡

社會進步

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許多跨國企業已證明尊重高標準的商業行為能加速企業成長。目前市場競爭非常激烈，且跨國企業亦面臨各種不同的法律、社會及管理環境。在此情況下，某些企業可能心意不堅而忽視適當的行為標準及原則，企圖謀取不當的競爭優勢。少數企業此種作法可能會使大多數企業聲譽連帶遭受質疑，引起大眾的關切。

商業價值在哪裡 ?

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•一項結合產業與金融業且為期 二年的研究報告再度証實 : 環保績效可提高股東價值的事實，結果顯示超越環保法規及開發環保產品的企業，均可提高股利 (EPS) 及獲利率。•KPMG 與阿姆斯特丹大學最新的研究調查顯示，重視環境績效的公司過去 10 年來，股價成長了 5～ 10% ，此可能係導因於更好的企業管理。•一份由「營運研究與管理科學研究中心」 (INFORMS) 的研究報告，調查了 89 家美國大型跨國企業，發現公司所採用的環保標準愈高，在股票市場的總市值愈高。

30

何謂社會責任型投資 (SRI)？ 所指的是以社會公益、財務與環保表現績優之企業為對象，並在這三方面等權重評等以作為篩選投資標的準則之投資基金，有單一國家、區域型和全球型。

何謂環保投資基金 (Eco-fund)？ 也有人稱為生態基金或環境價值基金 (environmental value fund) ，所指的是以財務與環保表現績優之企業為對象，並在這兩方面等權重評等以作為篩選投資標的準則之投資基金，有單一國家、區域型和全球型。

31

社會責任型投資基金的全球發展近況

• 美國– 6950 億美元 (1997) →1 兆 4900 萬美元 (1999

) →2 兆 300 億美元 (2001)

–成長率為整體基金的 1.5 倍• 英國︰

–超過 50 之退休基金採用 SRI 準則– 1 億 9930 萬英鎊 (1989) →37 億英鎊 (2000)

• 日本：– 0(1999)→10 億美元 (2001) 。

32

比較基準（ Benchmarks﹚ 的創立• 道瓊永續性指數 (DJ

SGI)

• 倫敦金融時報指數 FTSE4GOOD 系列指數

• 那斯達克社會指數 KLD-Nasdaq Social Index

• Domini Social Index

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DJSGI Rating Standards

Environment

Economy

Equity (everyone)

Triple Bottom Line

• BS 7799 (IT security)• ISO 9001• ECGN, IFAC (corporate governance)

• ILO Standards (human rights)• SA 8000• CERES• Amnesty International• OHSAS 18001• Fair Trade Federation• GRI• 92/241 EEC & Directive 96/34/EC• Industry specific standards

DJSGI

• EMAS• UNEP Top 50 (reporting)• ISO 14000• BS7750 (EMS)• CERES-GRI• ISO Guide 64 (product)• CEFIC (chemical industry)• GEMI (performance measurement metrics)• WBCSD ( Eco-efficiency indicator)• Industry specific standards

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35Understanding Sustainability Understanding Sustainability 何謂永續性何謂永續性

CONOCO2001 Sustainable Growth Report

能源及石油公司2000 營收 393 億美元

36

水資源 能源 健康 農業 生物多樣性

貧困 金援

行動

企業因應永續發展行動聯盟 (BASD)

Business Action for Sustainable Development

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Sustainability is the Opportunity

which we embrace

 

Responsibility is the Standard

by which we should expect to be judged

 

Accountability is the Obligation

which we assume

 

Partnership is the Pathway

which we pursue

我們欣然接受 : 永續性是機會。

 

我們應該預期會受到各界評斷 : 企業責任是一種標準。

 

我們假設 : 擔當是一種義務。

 

我們追求 : 夥伴關係，因為這是邁向永續發展之路

38

CorporateResponsibility(sustainable

development)

Corporatefinancial

responsibility

Corporateenvironmentalresponsibility

CorporateSocial

Responsibility

Increased Expectations on Business

39

What is Corporate Social Responsibility ?

CSR

Core values

Human and worker rights

Community involvement

Social progress

Supplier relations

No single, universally acceptable definition

To do with:

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ICC Business Charter for SD「企業永續發展憲章」 (Business Charter for Sustainable Development

)係在 1990 年 11月由國際商業總會 (the International Chamber of Commerce, 簡稱 ICC) 的執行董事會所通過，並於 1991 出版第一版。之後即由 ICC 永續發展的工作小組依實際狀況而修訂，目前已被翻譯成超過 20種語文之版本。

「企業永續發展憲章」提供全球個別公司或企業組織行動的參考架構，用於輔助環境管理系統。

「企業永續發展憲章」係在 1991年 4 月於荷蘭陸特丹舉行的第二屆世界工業環境管理會議中正式被提出來，並持續為全球企業界所應用及認可。

此份「企業永續發展憲章」 (Business Charter for Sustainable Development) ，其中涵蓋了環境管理的十六條原則，對於企業而言，這是如何追求企業永續發展的一種重要觀點。

41

1. Corporate priority

2. Integrated management

3. Process of improvement

4. Employee education

5. Prior assessment

6. Products and services

7. Customer advice

8. Facilities and operations

Principles

9. Research

10. Precautionary approach

11. Contractors and suppliers

12. Emergency preparedness

13. Transfer of technology

14. Contributing to the common effort

15. Openness to concerns

16. Compliance and reporting

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善盡企業社會責任的綱領：全球性蘇利文原則

The Global Sullivan Principles 在國際知名的企業家、慈善及人權工作者 Reverend Leon H. Sullivan博士的多年推動下，終於在 1999 年 2月份正式將適用於企業善盡社會責任的經營綱領「全球性蘇利文原則」 (The Global Sullivan Principles)定案公佈。

從善盡企業責任來推動國家和地球的永續發展，已是一日愈明顯的趨勢，特別是跨國或多國企業在各國進行投資及商務活動時，如何參與當地的教育、經濟、社會、文化及環境等各領域的正面發展，和改善勞工人權及工安衛條件等，均將是企業普遍會面臨的挑戰。而「蘇利文原則」將在國際商務活動中被廣泛採用，形成一種共通的投資理念。

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聯合國 “全球盟約” (The Global Compact)

一個保障人權、勞工權益及保護環境的盟約 共有九條原則 已有上百家跨國企業簽署 其他相關之推動工作 :

- GRI (Global Reporting Initiative)

- SA 8000

- 全球蘇利文原則 (Global Sullivan Principles)

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企業社會責任將成為企業經營的主流（ Tomorrow’s eNews ， 2001/10/31 ）

英國保險業協會 (Association of British Insurers ，簡稱 ABI) 最近公佈了一套企業社會責任指南，催促英國企業要趕快採行新的企業社會責任指南，免於政府採取強制性法令。這套指南適用不同規模及產業的企業，由於 ABI 的成員就佔了在倫敦證交所上市公司的四分之一，所以這套指南預期將會有無比的影響力。這套指南的目標是把企業社會責任的關切，變成投資思維的主流，所以 ABI鼓勵企業強化在社會、倫理與環保績效方面的報告，提高透明度，對風險採取有效措施，以提高價值。指南中也包括了適用管理階層的風險評估、制定規避風險的管理系統、定期公佈會影響公司短中長期利益的任何資訊。詳細資訊可查詢 http://www.abi.org.uk。

45

ISO 考慮為企業社會責任訂定國際標準

(Tomorrow’s eNews, 2001/9/19)

  位於瑞士的 ISO正在考慮是否該設立一套新的標準系列，來促進企業改善其社會責任，有鑑於 ISO 14000系列的成功，所以 ISO的消費者政策委員會目前正在進行一項可行性分析，有沒有可能設立一套規範，使企業有規可循來善對利害相關人，包括員工、社區及競爭者等。該委員會主席Nils Ringstedt指出，這個想法主要是因應消費者對企業社會責任的關切日愈增高，而 ISO的標準系列在提供指南上，絕對可以扮演重要的角色。為了收集全球的意見， ISO已經在網路上設立了一個公開的論壇，同時也將在 2002 年 6月於西班牙籌辦一個研討會。

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CURRENT STATUS TRACK 2

Global Reporting Initiative (GRI)

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Drivers toward Reporting

Company

Sustainablity Investments

Questionnaires

Financial Analysis& Rating Agencies

Investors

Other Stakeholders

NEED for TRANSPARENCY

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Taiwan

You

49

50

51

52

53

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55

Environmental

Social

Economic

Responsibility

Accountability

Profitability

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For More Information

www.bcsd.org.tw

www.wbcsd.org