21.yüz yıl İş hayatını anlamak şarıyı yakalamak · peynirimi kim kaptı? “her şeyin...

“İş dünyası kayıtsız kalmıyor” TRH1.3.PREII/P-03/238 KAYITLI İSTİHDAMIN TEŞVİKİ-II HİBE PROGRAMI

Konuşmacı: İlhan Ürkmez

Danışman, Yazar, Yönetici Koçu, Profesyonel Konuşmacı ve Eğitim Uzmanı

21.Yüz Yıl İş Hayatını Anlamak &

Satışta Başarıyı Yakalamak

Doğru anahtarla her şeyi, yanlış anahtarla hiç bir şeyi yapamazsınız. İşin tek inceliği anahtarı oluşturmaktır.


Peynirimi Kim Kaptı? Peynirimi Kim Kaptı?



“Her şeyin değişmeden devam edeceğini düşünmek”

21.Yüzyıl Hastalığı

Peynirimi Kim Kaptı?

Peynirimi Kim Kaptı?


En iyi yönetim aracı çoğu zaman sadece bir aynadır.

“Ben neredeyim?” En mutsuz ve başarısız insanlar kişisel gelişimini yıllar önce

durdurmuş ve dondurmuş insanlardan çıkar.


Artık hiç bir şey babamızın yaşadığı dönemdeki gibi değil.

Her şey değişiyor Yeni ekonomik yapının anahtar kelimeleri;

q  HIZLILIK q  DEĞİŞİM q  ESNEKLİK

Değişime iyi tepki vermeyenlerin yok olduğu bir iş ortamında yaşıyoruz.


Artık hiçbir şey babamızın yaşadığı dönemdeki gibi değil.

Ekonomi

Müşteri

İşYapmaTarzları

Sa7ş

Pazarlama

Yöne:m

Karlılık

Hız

MüşteriBağlılığı

Müşteriİlişkileri

MüşteriPsikolojisi

Her Şey Değişiyor


Günümüzde artık “ürünler” değil, “deneyimler” iş hayatına yön veriyor. Müşterinin yaşadığı deneyim, ürünlere dönüşüyor. Müşterinin yaşadığı her bir deneyim “Ürün” haline geliyor. Olumlu ve iyi duygular, satışı başlatıyor, sürdürüyor ve sonuçlandırıyor. İşte bu sebeple; duygular önemlidir ve deneyim her şeydir.

Satış Değişiyor


“BugününProblemleriniDününYaklaşımlarıylaÇözemeyiz.”

AlbertEinstein


Sabah bir Ceylan uyanır Afrika`da, Kafasında tek bir düşünce vardır. En hızlı koşan Aslan`dan daha hızlı koşabilmek. Yoksa Aslan`a yem olacaktır. Her Sabah bir Aslan uyanır Afrika`da, Kafasında tek bir düşünce vardır. En yavaş koşan Ceylan`dan daha hızlı koşabilmek. Yoksa açlıktan ölecektir.

Bir Afrika Atasözü diyor ki;


Öğrenmevedeğişimhızınıznedir?

Sizindışınızdakiinsanlarınöğrenmevedeğişimhızınedir?

A

B

“Öğrenme ve Değişim Hızınız, Sonucu Belirler”

21.Yüzyıl iş hayatında şirketlerin ve çalışanların vites küçültme ve hızlarını düşürme gibi bir lüksleri olamaz. Şirketler hızlarını kaybedip yavaşlayınca karlarından, çalışanlar iş yapma hızlarını düşürünce de işlerinden olurlar.


SKT ?


Yaptığımız işte;

dün ürettiğimiz sonuçlardan farklı bir sonuç almak istiyorsak

ne yapmalıyız ?

?


OLAYABAKIŞAÇINIZSONUCUBELİRLER.


Satıcı A Satıcı B

Bakış Açısı Sonucu Değiştirir


EsnekOlacaksın

Değişime Açık

Olacaksın

Hızlı Olacaksın

İnsanlar, zorlanmadan yüksek performans göstermez.

Hiç bir iş o işi yapan kişinin seviyesinden yukarda gerçekleşmez. Beklentiniz ne ise onu elde edersiniz.


20 DAKİKA SONRA DEVAM EDECEK

21.yüz yıl İş hayatını anlamak şarıyı yakalamak · peynirimi kim kaptı? “her şeyin...

Documents