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24/08/2006 MCF 1
Présentation de l’ I G E Q S I
Instrument Global d ’ Evaluation de la Qualité des Soins Infirmiers
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• Structure
Domaines d’application:
organisation, logistique
• Processus pratiques professionnelles
• Résultats effets, impact, efficacité
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Niveaux d’information:
Dimensions de soins
Critères d’évaluation
Normes
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Sources d’information:
• le dossier de soins
• le bénéficiaire
• le personnel soignant
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IGEQSI
Pour les soins de longue durée
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Dimensions de soins:
Les besoins d’ordre physiologique sont considérés
Le besoin de protection et de sécurité est considéré
Le besoin d’amour et d’appartenance est considéré
Le besoin d’estime de soi et des autres est considéré
Le besoin d’actualisation de soi est considéré
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Normes de qualité:
8 normes
pour les
besoins
physio-
logiques
Le besoin de:
respirer ...
boire et manger ...
éliminer …
se mouvoir …
dormir, se reposer ...
se vêtir ...
maintenir la température ...
être propre ...
est pris en considération
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Normes de qualité:
6 normes
pour
les
autres
besoins
Le besoin de:
éviter les dangers …
communiquer avec ses semblables …
agir selon ses croyances et ses valeurs …
s’occuper de façon à se sentir utile …
se récréer … apprendre …
est pris en
considération
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IGEQSI
Pour les soins de courte durée
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Neuf Champs cliniques:
Médecine-Chirurgie
Pédiatrie
Obstétrique
Pouponnière
Soins Intensifs
Psychiatrie
Urgence
Salle de surveillance post-interventionnelle
Ambulatoire
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Dimensions de soins:
Le plan de soins est formulé
Les besoins physiques sont considérés
Les autres besoins sont considérés
L’atteinte des objectifs de soins est évaluée
Les directives de l’unité visent la protection de tous les patients
L’organisation et la gestion des soins infirmiers sont facilitées
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31 Normes de qualité:
Exemples
de
normes
pour les
dimensions
1 à 4
Les renseignements nécessaires aux soins sont recueillis lors de l’admission
L’état du patient fait l’objet d’une évaluation continue
Le patient est protégé contre l’infection
Le bien-être psychologique est pris en considération
Les notes d’observation reflètent les soins prodigués
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31 Normes de qualité:
Exemples
de
normes
pour les
dimensions
5 et 6
Les techniques d’isolement et de désinfection sont
respectées
L’unité de soins est préparée aux situations
d’urgence
La gestion des soins infirmiers est assurée
Les services auxiliaires et de support sont assurés
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Constitution d’un critère:
INTITULE: si des traitements sont prescrits,les notes de l’infirmière renseignent sur leur exécution ou sur la raison de leur omission
NOTE: s’applique également au protocole écrit
exclut les traitements prescrits « au besoin »
REPONSES POSSIBLES: OUI - NON - S. O. - I. N. D.
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Exemple de critère:
Les notes d’admission ou le recueil de
données rapportent l’ absence ou la
présence d’allergie chez le bénéficiaire
SOURCE D’INFORMATION: dossier de soins
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Exemple de critère:
Le système de drainage urinaire par sonde est maintenu en système clos
SOURCE D’INFORMATION: observation du patient
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SOURCE D’INFORMATION: observation des soignants
Le personnel soignant se lave les mains en respectant la technique préconisée
Exemple de critère:
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Organisation des audits
UNITEDE
SOINS
Plusieurslistes Plusieurs
cibles
PlusieursJours
Plusieursmodes
Plusieurssources
Plusieursauditeurs
PlusieursDomaines
Plusieurspériodes
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Types de mesures réalisables:
Globale fonction standard
Ciblée listes de suivi ou personnalisées
En lien avec la certification transfert
automatisé
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Rapports produits:
Résultats par dimensions et normes pour la Direction des soins
Résultats par dimensions, normes et critères pour chaque unité de soins concernée
Résultats en lien avec la certification
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Planification de la démarche
Année N-1
Préparation
Année N
Mesuren°1 Exploitation
Année N+1 ou 2
P.A.Q.
Année N+2 ou 3
Mesuren°2 etc...