2561 รายงาน 2018 การพัฒนาความยั่งยืน ·...

รายงานการพฒนาความยงยน

20182561

SUSTAINABLEDEVELOPMENTReport

สารบญ แนวคดการพฒนาความยงยนของกลมบรษทพรเมยร 1

คณคาหลกของกลมบรษทพรเมยร 2 สารจากคณะกรรมการ 3

เกยวกบรายงานการพฒนาเพอความยงยน 4 เกยวกบ บมจ. พรเมยรเทคโนโลย 5

วสยทศนและพนธกจ 5 ลกษณะการประกอบธรกจ 6

กลยทธในการดาเนนธรกจ 6 หวงโซคณคา 7

แนวทางการดาเนนงานเพอความยงยน 8 ประเดนสาคญดานการพฒนาอยางยงยน 8

ธรกจกาวหนา 9-15

พนกงานมนคง 16-22

สงคมยงยน 23-26 ผลการดาเนนงาน เศรษกจ

สงคม และสงแวดลอม 27

การดาเนนงานของสายงาน พฒนาความยงยนทางสงคม 30

GRI Content Index 42

แนวคดการพฒนาความยงยน ของกลมบรษทพรเมยร ในการทจะสามารถดาเนนธรกจไดอยางยงยนไดนน นอกเหนอจากการมผลประกอบการทดแลว ยงตองคานงถงผมสวนไดเสยทงภายในและภายนอกองคกรทอาศยอยรวมกนในสงคม ทจะเปนผไดรบผลกระทบจากการดาเนนงานทงในเชงบวกและในเชงลบไมวาจะเปนในทางตรงหรอทางออมกตาม กลมบรษทพรเมยรและสายธรกจในกลมไดตระหนกถงความสาคญของการพฒนาคณภาพสงคมและสงแวดลอมควบคไปกบการดาเนนธรกจ เพอพฒนาระบบนเวศทางสงคมใหมคณภาพและมความพรอมในการเจรญเตบโตควบคไปกบการดาเนนธรกจ เปนความหมายทแทจรงของความยงยน เพราะหากปราศจากสงคมทมคณภาพ ธรกจกไมสามารถเจรญเตบโตไดเชนกน

เพอใหสามารถบรรลเปาหมายของ “ความสาเรจรวมกนอยางยงยน” หรอ Harmonious Alignment of Success ได กลาวคอ การดาเนนงานภายใตกลมบรษทพรเมยรนน จะตองคานงถง 3 องคประกอบหลก ไดแก “ธรกจกาวหนา พนกงานมนคง สงคมยงยน” จงจะถอวาเปนการดาเนนงานเพอความยงยนอยางแทจรง โดยนอกเหนอจากการกาหนดเปาหมายการดาเนนงานแลว กลมบรษทพรเมยรไดมการพฒนาแนวปฏบตหรอคณคาหลก เพอใชเปนเครองมอในการพฒนาภายในองคกร ไมวาจะเปนการกาหนดแผนกลยทธและกรอบการดาเนนงานในหวงโซคณคาของทกสายธรกจ ตลอดจนการดาเนนงานเพอแกไขปญหาและยกระดบคณภาพของสงคมและสงแวดลอมภายนอกองคกรควบคกนไป โดยนอกเหนอจากการดาเนนธรกจไดอยางมประสทธภาพแลว ยงจะนามาซงความไววางใจจากผมสวนไดเสย ทเปนรากฐานทจาเปนทสดของความยงยนในสงคม

1

คณคาหลกของกลมบรษทพรเมยร• การมความคดสรางสรรค (Innovation) - การใชความคดสรางสรรคหรอนวตกรรมตางๆ มาใช เพอ

เพมประสทธภาพและประสทธผลในการดาเนนงาน ทงในบรบทของการดาเนนธรกจและการพฒนาสงคม• การรวมคดรวมสราง (Collaboration) - การพฒนาธรกจและระบบนเวศทางสงคมจาเปนตองใช

ทรพยากรทมความหลากหลาย ทงในเชงทนทรพยและทกษะความเชยวชาญทแตกตางกน การรวมคดรวมสรางหรอการสนบสนนใหผ ท มความเช ยวชาญในดานตางๆ สามารถการดาเนนงานไดอยางตอเนอง จงเปนปจจยแหงความสาเรจทจะสามารถดาเนนงานไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล

• การนาสงสนคา/บรการทมคณภาพ (Quality) – วาดวยการดาเนนงานโดยยดถอคณภาพไวเปนทตงกลาวคอ การทพนกงานมทกษะและทศนคตทจาเปนและสอดคลองกบการดาเนนงานในหวงโซคณคาไดอยางมคณภาพ ไปจนถงนาสงสนคา/บรการทมคณภาพใหกบกลมผบรโภคตอไป

• การมคณธรรมจรยธรรม (Moral & Ethics) – การไมกอผลกระทบในเชงลบตอผมสวนไดสวนเสยทเกยวของ โดยคานงถงความถกตองตามกฎหมาย ขอบงคบ จรรยาบรรณ ดาเนนงานดวยความเปนธรรมกบผมสวนไดเสย โปรงใส ไมทจรต พรอมทงสงเสรมใหเกดความดและการชวยเหลอแบงปนกนในสงคม

• การไดประโยชนรวมกน (Mutual benefits) - การสรางประโยชนใหกบผมสวนไดสวนเสยทเกยวของกบการประกอบธรกจ โดยมรปแบบทหลากหลาย เชน การสรางรายได/เพมผลกาไร การเพมศกยภาพและทกษะทจาเปนตอการประกอบอาชพ การสงเสรมใหมคณภาพชวตทดขน ตลอดจนการรกษาหรอพฒนาสงแวดลอมใหเกดความสมดล เปนตน

2

สารจากคณะกรรมการ “ความสาเรจรวมกนอยางยงยน” คอเปาหมายสงสดของกลมบรษทพรเมยร บรษท พรเมยร เทคโนโลย จากด (มหาชน) มงหวงใหธรกจสามารถเตบโตควบคไปกบการพฒนาสงคม จงดาเนนธรกจโดยยดแนวคด “ความสาเรจรวมกนอยางยงยน” อยางตอเนอง อนหมายถง การประกอบธรกจดวยความซอสตย สจรต ยดหลกธรรมาภบาล และมความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม ซงไมเพยงแตการพฒนากจกรรมเพอสงคม แตยงไดผสานไปในกระบวนการการดาเนนงานทลดขนตอนและไมทาลายสงแวดลอม เพอทจะสามารถสงมอบผลตภณฑหรอบรการทมคณภาพและสรางคณคาทางธรกจใหกบสงคม รวมถงผมสวนไดเสยทงหมด

ระบบนเวศเพอความยงยน หรอ Ecosystem ยอมตองเกดจากความรวมมอของผมสวนไดเสยดวยเชนกน ดงนน เราจงมงเนนการพฒนาระบบนเวศทงดานธรกจ สงคม สงแวดลอม ผานการเพมศกยภาพความร ใหกบพนกงานในองคกร ซงเปนทรพยากรทสาคญทสด ผานกจกรรมตางๆ ทหลากหลาย พรอมตอการเปลยนแปลงทงดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม

นอกจากน ยงมการดาเนนงานของสายงานพฒนาความยงยนของสงคมทไดมการพฒนากลไกและเครองมอตางๆ ทหลากหลาย (ขอมลสายงานพฒนาความยงยนของสงคม กลมบรษทพรเมยร ตามระบในภาคผนวก) เพอใหเกดความรวมมอทงจากภายในและภายนอกองคกร มงหวงใหทกภาคสวนสามารถมสวนรวมในการยกระดบคณภาพชวตของคนในสงคมใหดขนในทกดาน

รายงานการพฒนาความยงยนฉบบน จดทาเพอเปนการเผยแพรขอมลเกยวกบการดาเนนกจกรรมของบรษทและบรษทยอยดานการพฒนาความยงยน และหวงเปนอยางยงวาจะเปนประโยชนตอผมสวนไดเสยในทกภาคสวน อกทงยงอาจนาไปพจารณาในการพฒนาและปรบใชเปนแนวทางทเหมาะสมสาหรบการดาเนนกจกรรมขององคกร หนวยงาน คณะบคคล หรอบคคล ในมตตาง ๆ ของสงคม และขบเคลอนไปสจดหมายเดยวกน คอ การสราง “ความสาเรจรวมกนอยางยงยน”

3

เกยวกบรายงานการพฒนาเพอความยงยน รายงานฉบบนจดทาขนเพอถายทอดแนวคดและวธปฏบตสความยงยนของบรษท พรเมยร เทคโนโลย จากด (มหาชน) ในรอบป 2561 ระหวางวนท 1 มกราคม – 31 ธนวาคม 2561 ทมประเดนสอดคลองกบแนวคด ปรชญาและนโยบายของกล มบรษทพรเมยร เปาหมายการพฒนาความยงยน 17 ขอขององคการสหประชาชาต และ Global Reporting Initiative ครอบคลมประเดนหลก 3 ดานไดแก เศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม โดยไดรบคาแนะนาและการกาหนดแนวทางการจดทาโดย คณะกรรมการบรษท เพอพจารณาทบทวนและไดอนมตใหมการเผยแพรรายงานนออกสสาธารณะ

นอกจากน เพอเปนการประเมนตนเองเกยวกบประเดนการพฒนาความยงยนในระดบสากล บรษทฯ ไดประเมนประเดนตาง ๆ ทเปดเผยในรายงานฉบบนและแบบแสดงรายการขอมลประจาป (56-1) กบ Global Reporting Initiative Content Index เพอใหเกดการพฒนาเนอหาของรายงานและการเปดเผยขอมลทชดเจนยงขนตอไปในอนาคต

ทานสามารถดาวนโหลดรายงานฉบบนไดท http://www.premier-technology.co.th/document/PT_sd_report_18_th.pdf

หรอสอบถามรายละเอยดเพมเตมท : ผรบผดชอบรายงานการพฒนาความยงยน บรษท พรเมยร เทคโนโลย จากด (มหาชน) ประจาป 2561

จนทรทวา สวรรณวทยเวช รองกรรมการผจดการ บรษท ดาตาโปร คอมพวเตอร ซสเตมส จากด โทร +66-2-684-8484 อเมล : [email protected]

4

บรษท พรเมยร เทคโนโลย จากด (มหาชน) บรษท พรเมยร เทคโนโลย จากด (มหาชน) เปนหนงในกลมบรษทพรเมยร สานกงานตงอยท เลขท 1 พรเมยรคอรเปอเรทปารค ซอยพรเมยร 2 ถนนศรนครนทร แขวงหนองบอน เขตประเวศ กรงเทพมหานคร 10250 ดาเนนธรกจหลกคอ ใหเชาอาคารสานกงาน และลงทนในธรกจเทคโนโลยสารสนเทศสาหรบองคกร

วสยทศนและพนธกจ คณะกรรมการของบรษทไดกาหนดวสยทศน พนธกจของบรษทและบรษทยอย เพอใหสอดคลองกบธรกจ และมการทบทวนเปนประจาทกป ดงรายละเอยดตอไปน

วสยทศน ม งเนนในการลงทนและประกอบธรกจเทคโนโลยสารสนเทศแบบครบวงจรทมความเปนมออาชพ มผลตภณฑและบรการทดเลศ สรางความสมดลอยางยงยนใหกบธรกจ พนกงาน และสงคม

พนธกจ • ขายสนคาและใหบรการอยางมคณภาพ• นาเสนอแนวความคดใหม พฒนาคณภาพชวต สงคม และสงแวดลอม• ดาเนนธรกจในรปแบบทไดประโยชนรวมกนทงพนกงาน องคกร และสงคม• ผสมผสานความรและความสามารถเพอรวมคดรวมสราง• ดาเนนงานตามหลกธรรมาภบาล และยดหลกคณธรรมจรรยาบรรณดวยวถแบบไทยทดงาม

5

ลกษณะการประกอบธรกจบรษทดาเนนธรกจหลกในการใหเชาอาคารสานกงาน และลงทนในธรกจเทคโนโลยสารสนเทศ มบรษทยอย 1 บรษท คอ บรษท ดาตาโปร คอมพวเตอร ซสเตมส จากด ซ งดาเนนธรกจเปนผใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศแบบครบวงจร (Total Enterprise Solution and Service Provider) มผลตภณฑทบรษทยอยพฒนาขนเองและผลตภณฑทไดรบการแตงตงใหเปนผแทนจาหนายจากบรษทชนนาของโลก รวมถงการใหบรการทางดานเทคโนโลยสารสนเทศดานตางๆ ตามรายละเอยดทไดระบไวในแบบแสดงรายการขอมลประจาป (56-1)

กลยทธในการดาเนนธรกจ บรษท พรเมยร เทคโนโลย จากด (มหาชน) ดาเนนธรกจของบรษทและบรษทยอยใหดาเนนไปตามหลกการธรรมาภบาล มความรบผดชอบตอสงคมอยางยงยน และมความสอดคลองกบหลกการความรบผดชอบตอสงคมเพอการพฒนาทยงยนภายใตปรชญาการทางานกลมบรษทพรเมยร “ธรกจกาวหนา พนกงานมนคง สงคมยงยน” เพอความสาเรจรวมกนอยางยงยน

ในป 2561 บรษทฯ และบรษทยอย ไดมการวเคราะห ประเมน ทบทวนและปรบปรงกระบวนการในการดาเนนธรกจอยางตอเนอง มงเนนการสรางความรวมมอของผมสวนไดเสย โดยคานงถงความสาเรจรวมกนของธรกจ สงคม และสงแวดลอม ซงเปนเปาหมายหลกรวมกนของการพฒนาความยงยนขององคกรไปจนถง ระดบประชาคมโลก

6

หวงโซคณคา

บรษทฯ และบรษทยอย ใหความสาคญตอผมสวนไดเสย ผานกระบวนการตาง ๆ เพอใหสามารถตอบสนองตอความคาดหวงของผมสวนไดเสยทมตอบรษทฯ และบรษทยอย ดวยวธการทเหมาะสม รวมถงเพอสนบสนการพฒนาการดาเนนธรกจทจะสามารถสรางผลกระทบในทางดและลดผลกระทบในทางลบไดตอไป

ผมสวนไดเสย การปฎบตตอผมสวนไดเสยในป 2561

ผถอหน / นกลงทน

• การประชมสามญประจาปผถอหน • การจดประชมนกวเคราะหและนกลงทนทวไป ปละ 2 ครง • การรวมงาน บรษทจดทะเบยนพบผลงทน (SET Opportunity Day) ปละ 2 ครง • การเผยแพรขอมลบรษทบนเวบไซต • การตอบขอซกถามผานชองทางนกลงทนสมพนธ

พนกงาน

• การสอสารขอมลกบพนกงานผานอเมล และจอภาพสอสารภายในองคกร • การสารวจความคดเหนของพนกงานเกยวกบคณคาหลกองคกร (Premier Monitor – การ

สารวจราย 3 ป) • ระบบการประเมนผลการทางาน • การจดทา Exit interview กบผ บรหารหนวยงานบรหารงานทรพยากรบคคล เพ อการ

พฒนาองคกร • การดแลสขภาพและอนามยพนกงาน เชน การตรวจสขภาพประจาป การฉดวคซน การ

สอสารขอมลดานสขภาพผานสอออนไลนภายในองคกร • เปดชองทางการรบเรองรองเรยนโดยตรงถงกรรมการผจดการ

ลกคา

• การจดงานสมมนาเพอใหความรเกยวกบผลตภณฑและบรการ • การสารวจความพงพอใจในการใหบรการ • การสารวจความคดเหนเกยวกบการปฎบตตามคณคาหลกขององคกร (Premier Monitor –

การสารวจราย 3 ป)

คคา

• การจดประชมกบคคาและการสนทนาผานอเมล • การจดงานสมมนาคคา • การสารวจความคดเหนเกยวกบการปฎบตตามคณคาหลกขององคกร (Premier Monitor –

การสารวจราย 3 ป)

สงคม • สนบสนนกจกรรมคณะทางานคณคาหลกขององคกร • สนบสนนกจกรรมของหนวยงานการพฒนาสงคม • การปลกจตสานกดานการพฒนาความยงยนแกพนกงาน

DCS ผถอหน/นกลงทน

PT

คคา

ลกคา

สนคา/ บรการ

คาสนคา-บรการ ความพงพอใจ

ลงทน

ผลตอบแทน

รายได สวสดการ สนคา/

บรการ ลงทน บรการใหเชา

อาคาร

งานบรการ

พนกงาน

คคา

สนคา/ บรการ

7

แนวทางการดาเนนงานเพอความยงยน ในการเดนหนาสความยงยน บรษทฯ กาหนดแนวทางทชดเจนในแนวปฏบตของธรกจ การดแลพนกงานและความรบผดชอบตอสงคมและส งแวดลอม ดวยการปลกฝงแนวคดของการสราง “ความสาเรจรวมกนอยางยงยน” ใหแกพนกงานอยางชดเจนและตอเนอง สงเสรมความคดรเร มวธการดาเนนธรกจภายใตกรอบคณคาหลกองคกร รวมถงการกาหนดใชคณคาหลกเปนตวช วดผลการดาเนนงานของทงองคกรและบคลากร เพอใหจตสานกนฝงอยในวธคดและวถปฏบตของพนกงาน มงเนนการนาความคดสรางสรรคและการผสานความรมาพฒนาสนคาและบรการทมคณภาพเพอประโยชนรวมกนของธรกจ พนกงานและสงคมโดยมคณธรรมและจรยธรรมเปนบรรทดฐาน

แนวทางการดาเนนงานดงกลาว ยงมความสอดคลองกบประเดนดานการพฒนาความยงยน ทงในระดบประเทศและระดบสากล ไดแก แนวปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคมของกจการ” ของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย มาตรฐาน ISO 26000 รวมถงเปาหมายการพฒนาทย งยน ขององคกรสหประชาชาต (UN SDGs)

นอกจากน บรษทฯ และบรษทยอย ยงไดพฒนากระบวนการบรหารความเสยง โดยนาขอกาหนด หลกการ และแนวทางของระบบการบรหารความเสยง ISO 31000:2009 และ COSO ERM ซงเปนมาตรฐานสากลสาหรบการจดการความเสยงมาประยกตใชในการวเคราะหความเสยงและประเมนความเสยงตามหลกการ ขนตอน และแนวทางปฏบต มโครงสรางและความรบผดชอบในการบรหารความเสยงอยางเปนระบบ รวมถงการกาหนดนโยบายการบรกหารความเสยงซงไดรบการพจารณาทบทวนเปนประจาทกป

ประเดนสาคญดานการพฒนาอยางยงยน บรษทฯ และบรษทยอยพจารณาและคดเลอกประเดนสาคญทมผลกระทบทงตอบรษทและผมสวนไดเสย โดยใชกระบวนการในการเชอมโยงผมสวนไดสวนเสย และมการสอสารถงประเดนดงกลาวผานการบรหารจดการชองทางการสอสารทงภายในและภายนอกองคกร

ธรกจกาวหนา พนกงานมนคง สงคมยงยน

• การตอตานการทจรตคอรปชน • ความตอเนองทางธรกจ • ความนาเชอถอ • การเปดเผยขอมลและการสอสาร • ความปลอดภยและความสะดวก

สบายของอาคารสานกงาน • นวตกรรมทางธรกจ

• การจางงานดวยความเปนธรรม • การปลกจตสานกและการ

พฒนาพนกงาน • การปลกจตสานกในการลงมอ

ทาในหมพนกงาน

• การสนบสนนการศกษา • การสงเสรมการสรางรายได

ของผพการ • การจดการดานสงแวดลอม

8

ธรกจกาวหนา การตอตานการทจรตคอรรปชน บรษทฯ ไดรบการรบรองสถานะใหเปนสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรตอยางเปนทางการมาตงแตป พ.ศ. 2557 บรษทฯ มงเนนการประกอบธรกจบนพนฐานธรรมาภบาลอนด มความรบผดชอบและความโปรงใส รวมถงตองเปนการสรางคณคาสธรกจ พนกงาน และสงคมไปพรอมๆ กน

• นโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชนบรษท ดาเนนธรกจภายใตปรชญากลมบรษทพรเมยร ทบรษทยดถอเปนแนวปฏบตตลอดมา โดยให ความสาคญตอการกากบดแลกจการ ภายใตกรอบการบรหารจดการของการมจรยธรรมทด มความ โปรงใส สามารถตรวจสอบได โดยเฉพาะกระบวนการทเกยวของหรอสมเสยงตอการทจรตภายในบรษท รวมถงการคอรรปชนทก รปแบบ ไมวาทางตรงและ/หรอทางออม บรษทจงกาหนดนโยบายดานการ ตอตานการทจรตและคอรรปชน ใหเปนหนงในมาตรการในการดาเนนธรกจและเปนหนาทความรบผดชอบ ของคณะกรรมการบรษท ผบรหาร ผบงคบบญชา พนกงานทกคนทกระดบ ลกคา คคา ผรบจางหรอผ รบจางชวง ซงบรษทฯ และบรษทยอยไดเปดเผยนโยบายดงกลาว ผานเวบไซตของบรษทฯ และบรษทยอย ท http://www.premier-technology.co.th/index.php/th/sd-th/sd-anti-corruption-th และ http://

www.datapro.co.th/index.php/about-us/anticorruption ตามลาดบ

• การดาเนนการดานภาษบรษทฯ มนโนบายดานภาษโดยปฏบตตามขอกาหนดของกฎหมายอยางถกตอง มความโปรงใส

ตรวจสอบไดและตรงตามเวลาทกาหนด รวมถงการใหความรวมมอดานภาษตอกรมสรรพากร ในป2561 บรษทฯ และบรษทยอยมคาใชจายภาษเงนไดจานวน 38,711,499 บาท

• คมอปฏบตมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชนบรษทยอยกาหนดใหมการทบทวนคมอปฏบตมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชนเปนประจาทกป และ เมอป 2561 บรษทยอยไดทบทวนคมอดงกลาวโดยหนวยงานกฎหมายของบรษทยอย และไดเพมเตม เนอหาเรอง “ขอปฏบตดานการวางแผนและแนวทางปฎบตดานภาษอากร” เพอใหมความชดเจนเกยวกบ ประเดนดงกลาวมากขน แมวาจะเปนสงทบรษทฯ และบรษทยอย ไดยดถอปฎบตอยางเครงครดมาอยาง

ยาวนานแลวคมอดงกลาว เผยแพรไวในระบบอนทราเนตขององคกร พนกงานของบรษททกคนสามารถเขาถงไดผาน

ระบบเครอขายภายในของบรษทยอย

• การปลกฝงจตสานกแกพนกงาน บรษทยอยไดบรรจหวขอ “นโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชน” ไวในหลกสตรการปฐมนเทศ

พนกงานใหมทจดขนเปนประจาทกเดอน โดยใชสอวดทศน และการบรรยายโดยหนวยงานบรหาร ทรพยากรบคคล และในป 2561 บรษทยอยไดจดกจกรรมปฐมนเทศพนกงานใหมจานวนทงสน 35

คน

9

http://www.premier-technology.co.th/index.php/th/sd-th/sd-anti-corruption-th%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0

http://www.datapro.co.th/index.php/about-us/anticorruption

• เมอวนท 31 ส.ค. 2561 บรษทยอยไดจดทาหลกสตร “การตอตานการทจรตคอรรปชน ในภาคปฏบต” สาหรบพนกงานฝายขายและฝายจดซอ รวมถงไดมการบนทกเปนวดโอและ

จดเกบใหพนกงานจากทกสานกงานของบรษทยอย สามารถเขาถงไดผานระบบเครอขายภายในของบรษทซงการเขาถงขอมลดงกลาว บรษทยอยสามารถเรยกดสถตการเขาถงของพนกงานไดตามแผนทไดกาหนดไวในป 2560

• บรษทยอยไดบรรจ “หลกสตรสจรตไทย” สาหรบพนกงานองคกร ไวในอนทราเนตของบรษทยอยตงแตเดอนพฤศจกายน 2559

เพอใหพนกงานเรยนผานระบบและทาแบบทดสอบ หลกสตรดงกลาว จะยงคงบรรจไวในอนทราเนตขององคกร เพอใหพนกงานใหมเขาเรยนและทาแบบทดสอบ โดยมหนวยงานของสายงานพฒนาความยงยน กลมบรษทพรเมยร เปนผรบผดชอบในการเกบบนทกขอมลดงกลาว

• รวมเผยแพรสอสงคมออนไลน บรษทยอย โดยหนวยงานสอสารองคกร ไดรวมเผยแพรสอวดทศนขององคกรตอตานคอรรปชน ชด “ไมยอม ไมทน ไมเฉย รวมพลงคนไทยไมโกง หวงคนไทยตานคอรรปชนทกรปแบบ” อาท หวหนาพาโกง โกงขอสอบ ซอสทธขายเสยง เราตองการผกลา ฝกงานไมไดฝกโกง ซอสทธขายเสยง=โกง รวมทงสารคดสน ชด คอรรปชน แผลเนาของแผนดน โดยสอสารผานสอสงคมออนไลนของบรษทยอย ทงภายในและ

ภายนอก และการเผยแพรผานจอภาพออนไลนของบรษทยอยทมการตดตงอยในทกสานกงานของบรษทยอยจานวน 18 จอภาพเปนประจาทกวน

• งดเวนการใหของขวญและของกานล เมอเดอนพฤศจกายน 2561 บรษทยอยไดออกเอกสารลงนามโดยกรรมการผจดการ ไปยงลกคาและคคา เพอแจงงดเวนการใหของขวญและของกานลแกพนกงานของบรษทฯ ซงเปนกจกรรมทบรษทยอยไดดาเนนการมาตงแตป 2559 และบรรจใหเปนกจกรรมตอเนองทกป

• ชองทางการใหคาปรกษา เร องการตอตานการทจรตคอรรปชน บรษทยอยไดมอบหมายใหหนวยงานกฎหมาย เปนชองทางในการใหคาปรกษาเรองการตอตานการทจรตคอรรปชน แกพนกงาน โดยไดกาหนด email และหมายเลขโทรศพทสายตรงใหพนกงานไดรบทราบผานระบบอนทราเนตของบรษทยอย

• แผนงานกจกรรมการตอตานการทจรตคอรรปชน บรษทยอยมแผนงานในป 2562 โดยมหนวยงานกฎหมายของบรษทยอยเปนผรบผดชอบ ดงน • ทบทวนคมอปฏบตมาตรการตอตานการทจรตคอรรปชน ในไตรมาส 1 หากมการปรบปรงหรอ

เปลยนแปลง จะนาเสนอการอนมตตอกรรมการผจดการบรษทยอย • เผยแพรสอตางๆ ผานชองทางการสอสารภายในขององคกรใหพนกงานไดรบทราบเปนประจาทก

เดอน • ฝกอบรมพนกงานเขาใหม ผานการปฐมนเทศทจดขนเปนประจาทกเดอน • จดสงจดหมายถงลกคาและคคา เรอง การงดรบของขวญ ภายในพฤศจกายน 2562

10

ความตอเนองทางธรกจ บรษทยอยไดจดวางแผนงานเพอจดทาแผนธรกจตอเนอง หรอ Business Continuity Plan โดยหนวยงานเทคโนโลยสารสนเทศ ไดมการสารวจการปฏบตงานของหนวยงานตาง ๆ โดยประยกตใชมาตรฐานสากล ISO 22301 ในการประเม นและว เคราะห ผลกระทบทางธ รก จ (Business Impact Assessment : BIA) เพอการวางแผนในการจดเตรยมสถานท อปกรณ และระบบงานทมความจาเปนตอการปฏบตงานใหมความตอเนองในการดาเนนธรกจหากเกดเหตการณฉกเฉนทอาจสงผลตอการปฏบตงาน

ของบรษทยอย

ในป 2561 บรษทยอย ไดมการซอมแผน เพอเขาใชงานศนยสารอง ในกรณทไมสามารถเขาทางานทสานกงานท ต งอย บนถนนสาทร และสานกงานท ต งอย บนถนนศรนครนทรได โดยบรษทไดจดเตรยมสานกงานสารองไว สองแหง ไดแก ศนยสารองทหนงตงอยทอาคารพรเมยร เพลส เปนศนยสารองสาหรบสานกงานทต งอยบนถนนสาทร สวนศนยสารองทสอง ตงอยท อาคารกรงเทพประกนภย

ถนนสาทร เปนศนยสารองสาหรบสานกงานอาคารพรเมยรคอรเปอเรทปารค และ สานกงานอาคารพรเมยรเพลส

การซอมแผนดงกลาวไดสมมตสถานการณททาใหไมสามารถเขาทางานท อาคารได (เชน เหตไฟไหมอาคาร หรอเหตจราจล มการปดถนน ปดอาคาร เปน

ตน) ซงพนกงานไดเขาใชงานศนยสารองทจดเตรยมไว และพบวา สถาณการณดงกลาวระบบ IT หลกยงคงสามารถทางานไดปกต พนกงานจากทง 3 สานกงาน สามารถปฏบตงานทศนยสารองไดตามเปาหมายทวางไว

สาหรบแผนในป 2562 จะทดสอบ ระบบ IT ทสานกงานหลก โดยสมมตเหตการณใหระบบ IT หลกไมสามารถทางานได และใหมการกคนระบบสารองทศนยสารองขนมาใชงานแทน

ความนาเชอถอบรการเทคโนโลยสารสนเทศของบรษทยอย ไดรบการรบรองตามมาตรฐานสากล ISO 27001 ดานความปลอดภยของขอมลมาตงแตเดอนสงหาคม 2554 และมการตรวจประเมน (Surveillance Audit) โดย กลมบรษท บโร เวอรทส ซงเปนหนวยงานทใหบรการดานการตรวจประเมนและใหใบรบรองดานคณภาพ เปนประจาทกป และในป 2561 บรษทยอยไดรบการตออายใบรบรองดงกลาว ครอบคลมงานบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศหล ก 3 ด าน ได แก Disaster Recovery, Data Center Hosting, และ Service Desk Support

การไดรบการรบรองคณภาพตามมาตรฐานสากลดงกลาว เปนการสรางความนาเชอถอ และการเปนทยอมรบแกลกคาและคคาในการใชบรการเทคโนโลยสารสนเทศจากบรษทยอยอยางตอเนอง

11

การเปดเผยขอมลและการสอสาร • ในป พ.ศ. 2561 บรษทไดมการนาเสนอผลการดาเนนงาน ทงขอมลทางการเงนและขอมลทไมใช

ขอมลทางการเงนแก ผถอหน นกลงทนรายยอย นกลงทนสถาบน นกวเคราะห และผมสวนไดเสยตางๆ ผานชองทางตางๆ ทงการรวมกจกรรมบรษทจดทะเบยนพบนกลงทน (Opportunity Day) ของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยเมอวนท 28 กมภาพนธ 2561และ วนท 23 สงหาคม 2561 รวมพบปะใหขอมลและแลกเปล ยนความคดเหนกบนกวเคราะห นกลงทนสถาบนทงในประเทศและตางประเทศ นกลงทนรายยอย และประชมทางโทรศพทกบนกวเคราะหและนกลงทน (Conference Call) จานวน 5 ครงโดยรวม นอกจากน ย งม การตอบคาถามทางจดหมายอเล คทรอนคสท [email protected] ไลนแอพพลเคชน โทรศพท 02-684-8405 และโทรสาร 02-677-3500 อยางสมาเสมอและเทาเทยมกน และไดกาหนดการรวมกจกรรมบรษทจดทะเบยนพบนกลงทน (Opportunity Day) ของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ประจาป 2561 ในวนท 21 กมภาพนธ 2562 และ วนท 21 สงหาคม 2562 รวมถงแผนงานการประชมเพอพบนกวเคราะหและนกลงทน (Company visit) อก 2 ครงในป 2562

• บรษทจดใหมชองทางในการรองเรยนจากบคคลทวไป หรอ “การรองเรยนและการแจงเบาะแส” ผานเ ว บ ไ ซ ต http://www.premier-technology.co.th/index.php/th/main-contact-th/main-whistle-blowing-th ทสงขอมลตรงไปยงหนวยงานเลขานการของบรษท และในป 2561 ไมพบการรองเรยนใด ๆ

• บรษทและบรษทยอยจดใหมชองทางในการสอสารกบลกคา เพอแจงเตอน การรายงานขอผดพลาด การแจงวธจดการกบปญหาทเกดขน ผลกระทบและชวงเวลาทจะไดรบผลกระทบ รวมถงการรบรองเรยนหรอการรบฟงความคดเหนจากลกคาผานระบบออนไลนไปยงผทเกยวของ

• บรษทยอยจดใหมการสารวจความพงพอใจของลกคาทมตอสนคาและบรการอยางสมาเสมอเปนประจาปละ 2 ครง และไดมการกาหนดตวชวดเปนการภายในสาหรบการพฒนาคณภาพงานบรการแตละประเภทตอไป

• ระบบ Help Desk ของบรษทยอยใหบรการ 7 วน 24 ชวโมง ผานระบบโทรศพทและอนเตอรเนต พรอมดวยระบบบรหารงานบรการท ผ ใชงานสามารถตรวจสอบขอมลยอนหลงหรอตดตามสถานะของปญหาไดดวยตนเอง และระบบงานดงกลาวไดกาหนดใหการแกไขปญหาตาง ๆ ของผใชงาน จะตองไดรบการปรบปรง (Update) สถานะการแกไขภายใน 10 นาท รวมถงการใช ระบบการจดการองคความรในการใหบรการทมอยเดมมาพฒนาใหมการบรหารขอมลขององคความร อยางตอเนอง เพอพฒนาศกยภาพและความรวดเรวในการใหบรการแกลกคา

12

mailto:[email protected]

http://www.premier-technology.co.th/index.php/th/main-contact-th/main-whistle-blowing-th

http://www.premier-technology.co.th/index.php/th/main-contact-th/main-whistle-blowing-th

บรษทยอยมการจดกจกรรม Technology Updates ในรปแบบตาง ๆ โดยการรวมกบองคกรและหนวยงานทงภายในและภายนอกองคกร รวมถงสถาบนการศกษาเพอเปนการเผยแพรขอมลขาวสารท เปนประโยชน ดานเทคโนโลยสารสนเทศท มการเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวใหกบลกคา คคา บคคลทวไป นกเรยนและนกศกษา รวมถงพนกงานของบรษท และพนกงานในกลมบรษทพรเมยรทบรษทยอยเปนผใหบรการ นอกจากน บรษทยอย ไดเขารวมเปนสมาชกในองคกรและหนวยงานตาง ๆ ของภาครฐและเอกชน อาท สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย สภาหอการคาไทย สมาคมการจดการธรกจแหงประเทศไทย เปนตน เพอใหเปนชองทางในการแลกเปลยนความรความเชยวชาญ และประสบการณเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ

ความปลอดภยและความสะดวกสบาย ของอาคารสานกงาน บรษทฯ ใหความใสใจดแลกบผทมสวนไดสวนเสยกบอาคาร ไมวาจะเปนการดแลผใชและผเชาพนท หรอผมาตดตอสานกงาน ในป 2561 บรษทฯ ดาเนนงานดานความปลอดภยและความสะดวกสบายของอาคารดงน

1. ความปลอดภยเม อมเหตฉกเฉน บรษทฯ ไดดาเนนการตรวจสอบปายไฟฉกเฉนและระบบสญญาณเตอนภยใหเปนไปตามมาตรฐานสากล โดยเปลยนปายหนไฟใหมความสวาง และมองเหนไดอยางชดเจน และตดตงปายหนไฟเพมเตม เพอใหผใชพนทสามารถมองเหนไดอยางชดเจน รวมถงใหคาแนะนาแกผเชาพ นท ในการตดตงระบบไฟฉกเฉนภายในพนท ของผเชาอยางท วถง นอกจากนบรษทฯ ไดมการตรวจสอบระบบการเตอนภยทงอาคารเพอใหเกดความมนใจในกรณมเหตฉกเฉนโดยผเชยวชาญเฉพาะดานอยางตอเนอง

ในป 2562 บรษทฯ ไดจดทาแผนงานใหผเชยวชาญดแลระบบความปลอดภยของอาคารอยางตอเนองตลอดทงป เพอแสดงถงความมงมนเอาใจใสและรบผดชอบตอชวตความเปนอยของผใชและผเชาอาคาร ตลอดจนผทมาตดตออาคารสานกงาน

นอกจากน บรษทฯ ไดกาหนดแผนงานการจดการดานความปลอดภยในการเขา-ออกอาคารสานกงาน โดยไดออกแบบทางเขา-ออกภายในอาคารทง 2 ดานใหม เพอใหเกดความรดกมและสามารถตรวจสอบผเขา-ออกไดตลอดเวลา และมประสทธภาพมากขน รวมถงการตดตงระบบ Access Control สาหรบทางเขา-ออกอาคาร

2. ความสะดวกสบายในการทางาน และความรมรนภายในพนทโดยรอบของอาคาร 2.1. แสงสองสวาง บรษทฯ ไดตรวจสอบและใหคาปรกษาเรองแสงสวางบรเวณโตะทางานของผเชา

พนท โดยมวตถประสงคเพอเสรมสรางดานความสะดวกสบายและแสงสวางทเพยงพอในการทางาน และเพอลดความเสยงทมผลกระทบตอสขภาพสายตา ซงเปนบรการพเศษเพมเตมใหแกผเชาพนท

13

นอกจากน บรษทฯ ยงคานงถงเรองแสงสวางในชวงกลางคน โดยไดวดความสวางบรเวณรอบนอกอาคารใหเปนไปตามเกณฑมาตรฐานความสวางของพนทเปด และไดมการตดตงและปรบปรงไฟสองสวางเพมเตมใหเพยงพอ

2.2. ความรมร นรอบอาคาร บรษทฯ ไดปลกตนไมใหญเพมบรเวณลานจอดรถ เพอเพมรมเงาและลดความรอน รวมถงเพมพนทสเขยวขนาด 190 ตารางเมตร บรเวณรมกาแพงดานหลงอาคาร และมแผนงานในป 2562 ทจะเพมพนทสเขยวบรเวณรอบอาคารอก 250 ตารางเมตร

2.3. พนท ออกกาลงกาย บรษทฯ รวมสงเสรมสขภาพใหกบผเชาอาคาร โดยการจดสรรพนท และอปกรณในการเตนแอรโรบค เพอรวมกนออกกาลงกายสปดาหละ 2 ครง ในชวงเวลา 17:30 – 18:30 น. ตลอดป 2561 และการสนบสนนนจะดาเนนตอไปในป 2562

นวตกรรมทางธรกจบรษทยอยไดพฒนาแอพพลเคชนใหใชแบบรายเดอน หรอ Software as a Service ทเรมตนจากความคดทางธรกจของลกคาทตองการพฒนาบรการใหสามารถตอบสนองตอความตองการของผบรโภค ดวยการใชเทคโนโลยสารสนเทศเขามาสนบสนนและเปนกลไกในการขบเคลอนธรกจของลกคา โดยไมตองใชเงนลงทนจานวนมาก มความคลองตวในการลดหรอเพมผใชงานใหหมาะสมกบสภาวะทางธรกจในชวงเวลาตาง ๆ ได ซงนบเปนการสนบสนน Digital Transformation ใหกบธรกจขนาดเลกและขนาดกลาง ใหสามารถเขาถงการใชเทคโนโลยสารสนเทศททนสมย ปลอดภย พรอมบรการหลงการขายจากผใหบรการทไดรบการรบรองเรองการใหบรการดาน IT

• D-MEMb ระบบงานเพอการบรการจดการสทธประโยชนสาหรบสมาชกรานคาD-MEMb เปนระบบงานสาหรบรานคาทตองการมอบสทธประโยชนใหกบลกคาทเปนสมาชก ผาน MobileApplication ทถกสรางขนโดยใชชอหรอแบรนดของรานคา ซงระบบงานดงกลาว สามารถนาขอมลการใชบรการของลกคาจากระบบขายหนาราน หรอ เครอง POS ไดโดยตรง ทาใหมความรวดเรวในการประมวลผลตามเง อนไขเก ยวกบสทธประโยชนท ลกคาจะไดรบจากการใชบรการรานคา รวมถงความสามารถในการสอสารขอมลและสทธประโยชนในโอกาสพเศษตาง ๆ ไดตงแตรายบคคล รายกลมสมาชกทงหมด หรอตามเงอนไขของขอมลจากฐานขอมลของรานคาทไดรบการจดเกบไวในศนยขอมลของบรษทยอย ทไดรบการดแลตามมาตรฐานสากลดานความปลอดภยของขอมล

14

• D-VRT ระบบบรการการจดการเอกสารขอคนภาษมลคาเพม สาหรบนกทองเทยว(VAT Refund for Tourist)D-VRT มจดเรมตนจากการรวมกนคดเพอปรบปรงกระบวนการทางานของลกคาซงเปนรานจาหนายสนคาทมนกทองเทยวชาวตางชาตเปนลกคาจานวนมาก และประสบกบความลาชาในการออกเอกสารขอคนภาษมลคาเพมสาหรบนกทองเทยว เนองจากมขอมลทตองบนทกจานวนมาก รวมถงวธการในการบนทกขอมลทหลากหลาย และยงสงผลใหเกดความผดพลาดในการออกเอกสารดงกลาวบอยครง

D-VRT จงถกพฒนาใหมการเชอมตอของขอมลตงแตระบบขายหนาราน หรอ เครองPOS ขอมลรานคา ขอมลนกทองเทยวจากหนงสอเดนทาง ทาใหสามารถลดขนตอนและระยะเวลาในการออกเอกสารดงกลาว จากกวา 15 นาทเหลอเพยง 1 นาท

ปจจบน รานคาดงกลาว สามารถลดเวลาและบคลากรในการจดการเอกสารดงกลาว เพอนาไปมงเนนในการใหบรการดานอน ๆ ไดอยางมประสทธภาพ และยงไดรบการแนะน าจากล กค าชาวต างชาต เก ยวก บบร การการจ ดการเอกสารขอคนภาษมลคาเพม สาหรบนกทองเทยว ทถกตองและรวดเรวอกดวย

15

พนกงานมนคง การจางงานดวยความเปนธรรม ณ วนท 31 ธนวาคม 2561 บรษทยอยมจานวนผบรหารและพนกงานทงสนรวม 453 คน เปนพนกงานเขาใหมจานวน 40 คน ซงบรษทและบรษทยอยมการปฏบตตอลกจางหรอพนกงานอยางเทาเทยมและเปนธรรมบนหลกสทธมนษยชน ทงระดบบรหารและระดบปฏบตการ ตามกฎหมายทเกยวของกบการจางงานหรอการจางพนกงาน ไมมการเลอกปฏบตทงการแบงแยกสผว เชอชาต เพศ ศาสนา ไมมการใชแรงงานเดกหรอแรงงานทผดกฎหมาย มนโยบายการบรหารคาจางและคาตอบแทน โดยยดหลกความเปนธรรม เหมาะสมกบลกษณะงาน หนาทความรบผดชอบและความสามารถของพนกงานแตละคนในอตราตามขอกาหนดและตามกาหนดเวลาทไดตกลงหรอสญญาไว สามารถเทยบเคยงกบบรษททอยในอตสาหกรรมเดยวกน ตลอดจนมนโยบายการพฒนาและสงเสรมความรความสามารถใหกบพนกงานอยางตอเนอง เพอพฒนาทกษะและความสามารถของพนกงานใหไดรบความกาวหนาในอาชพตลอดอายงานหรอจนเกษยณอาย

ในแตละป บรษทยอยใชหลกการและอตราการปรบคาตอบแทนของพนกงานระดบบรหารและระดบปฏบตการแบบเดยวกน จากการประเมนผลการปฏบตงานประจาป

ในรอบปทผานมา บรษทไมมกรณทฝาฝนกฎหมายดานแรงงาน การจางงาน ผบรโภค การแขงขนทางการคา สงแวดลอม ไมมกรณการกระทาผดดานละเมดทรพยสนทางปญญาของผอน

การปลกฝงจตสานกและการพฒนาพนกงาน พนกงานเปนทรพยากรทสาคญยงสาหรบบรษทยอย เนองจากการดาเนนงานของบรษทยอย จาเปนตองมพนกงานในการใหบรการ เพอตดตงอปกรณและระบบงานหลงจากการสงมอบสนคา พนกงานทจะปฏบตหนาทดงกลาว จะตองไดรบการอบรมและการรบรองโดยบรษทเจาของผลตภณฑ บรษทยอยจงไดมการสงพนกงาน ใหไดรบการอบรมและทดสอบเพอใหไดเอกสารรบรองอยางสมาเสมอเปนประจาทกป ทงภายในและตางประเทศ

16

นอกจากหลกสตรเพอพฒนาทกษะความเชยวชาญเฉพาะดานในสนคาทบรษทยอยเปนตวแทนแลว บรษทยอยยงไดกาหนดแผนพฒนาทกษะการทางาน (Soft Skills Training Roadmap) สาหรบพนกงานทกคนอยางชดเจน ตามทไดเปดเผยไวในรายงาน 56-1 ประจาป 2561

นอกจากน หนวยงานบรหารทรพยากรบคคลไดจดทาแผนพฒนาตาแหนงงานและความรบผดชอบ เพอเปลยนแปลงสภาพการจางงานของพนกงานชวคราวเปนพนกงานประจา ใหมชวตความเปนอยทดและมนคง และยงชวยลดปญหาการขาดทรพยากรบคคลในการใหบรการของบรษทไดอกดวย

• การพฒนาศกยภาพและเพมพนความรดานความคดสรางสรรคและการสรางนวตกรรม กลมบรษทพรเมยรไดพฒนาโครงการ InnoLeader ซงเปนหลกสตรเพอการพฒนาผนาดานนวตกรรม รวมกบสถาบน The Institute for Knowledge and Innovation South-East Asia Bangkok University (IKI – SEA) สถาบนทมความเชยวชาญการบรหารจดการดานนวตกรรม อกทงเปนผใหคาปรกษาแกองคกรตางๆ ทงภาครฐและเอกชนในประเทศและประเทศตางๆ ในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต

พนกงานจากบรษทยอยจานวน 6 คนไดเขารวมโครงการดงกลาวก บพนกงานในกล มบร ษ ทพร เม ยร อ ก 19 คน เพ อเร ยนรกระบวนการสรางนวตกรรมผานการลงมอปฏบตจรง โดยมการพฒนา 5 โมเดลธรกจตนแบบใหพนกงานฝกฝนและเรยนรการวางกลยทธและพฒนาธรกจ โดยใชนวตกรรมเปนตวขบเคลอน ปลกฝงการเปนผมความคดสรางสรรค พฒนาความสามารถในการคดวเคราะหและแกไขปญหาอยางเปนระบบ เพอนาไปสการสรางโอกาสใหมๆ ใหกบองคกร

หลงจากจบหลกสตรแลว พนกงานยงไดมการสรปองคความรทไดจากหองเรยน และจดเกบองคความรดงกลาวอยางเปนระบบ (Knowledge Management) ในรปแบบสอหนงสออเลกทรอนกส (E-Book) ชอวา “กระบวนการสรางนวตกรรม” เพอใหพนกงานทกคนสามารถเขาถงได และไดรวมเรยนรเร องนวตกรรมอยางทวถง และเพอสรางการมสวนรวมในวงกวาง และไดมการตอยอดโปรแกรมการเรยนร

InnoLeader ส โปรแกรม InnoActivator เพ อขยายการพฒนาศกยภาพของพนกงาน โดยมพนกงานจากบรษทยอย 6 คนรวมกบพนกงานในกลมบรษทพรเมยรเขารวมโครงการทงสนรวม 56 คน เพอตอยอดพฒนา 5 โมเดลธรกจขางตน โดยลงลกถงการพฒนาแผนกลยทธ รวมถงเรยนรการใชเครองมอทหลากหลาย เพมทกษะการคดวเคราะห วางแผนใหกบพนกงาน และเกดประโยชนตอการทางานในอนาคต

ผลลพธสาคญทองคกรไดรบคอ เกดการเชอมตอ ผสานความรความรวมมอ จากพนกงานทกสายธรกจ ซ งมความเช ยวชาญทแตกตางกน นากลบไปประยกตใชในการทางาน เปนการสรางประโยชนรวมกนใหกบทกฝาย

17

• การปลกจตสานก และสงเสรมการลงมอทาในหมพนกงาน กลมบรษทพรเมยรเชอวาการสรางความสาเรจรวมกนอยางยงยนตองมการพฒนาระบบนเวศทางสงคมควบคกน กลมบรษทพรเมยรจงใหความสาคญตอการปลกฝงจตสานกพนกงาน ใหเปนพลเมองทมสวนรวมเพอสวนรวม (Active Citizen) มความรบผดชอบ ไมเพกเฉยตอปญหาสงคมรอบตว และผลกดนการลงมอสรางการเปลยนแปลงในสงคมตามความสนใจและความสามารถของตน รวมถงขยายผลการพฒนาสงคมนกบคคา ลกคาและเพอสรางระบบนเวศทเออตอการดาเนนธรกจและควบคกบการพฒนาสงคมในระยะยาว

o Premier Talk Series งานสมมนาเพอสงเสรมนวตกรรมในองคกร เพอเปนการสงเสรมนวตกรรมในองคกรอยางตอเน อง กลมบรษทพรเมยรจงมงเนนพฒนาพนกงานใหมองคความรและทกษะทจาเปนตอการสรางสรรคแนวคดทสรางความยงยนตอธรกจและสงคม หนงในกจกรรมการสรางเสรมความรคอการจดงานสมมนา Premier Talk Series โดยไดเรยนเชญวทยากรผทรงคณวฒมาแบงปนความร แงคด เปดโลกทศนดานนวตกรรมระดบสากลใหกบพนกงาน รวมถงคคาของกลมบรษทพรเมยร

ในป 2561 งานสมมนา Premier Talk Series จดขนทงหมด 3 ครง โดยวทยากรผทรงคณวฒ ซงเปนทยอมรบในระดบสากลมารวมแลกเปลยนแนวคด กระบวนการสรางสรรคนวตกรรมจากมมมองความเชยวชาญตางๆ ดงน

“นวตกรรมในยค Grey & Green

Economy” โดย ดร. สมเกยรต ตงกจวานชย

ประธานสถาบนวจยเพอการพฒนาประเทศไทย

ไดใหแนวทางการรบมอกบการเปลยนแปลงทางเทคโนโลยทกาลง

เปลยนโลก การปรบตวขององคกรกบสงคมผสงอายและเดกรนใหมทม

พฤตกรรมและวถชวตทเปลยนแปลงไป และสดทายคอการดาเนนธรกจท

คานงถงสงแวดลอมและความยงยน

The Executive’s Guide to Innovation Brief”

โดย Dr. Detlef Reis ผเช ยวชาญและทปรกษาดาน

นวตกรรม ไดมารวมแลกเปลยนใหความรและจดกจกรรมเวรคชอปเรยนรเครองมอกระตนความคดสราง-สรรครวมถง

วธการปรบเปลยนวฒนธรรมองคกรไปสองคกรนวตกรรม

Creative Thinking and Innovation

โดยรศ. ดร. วรากรณ สามโกเศศ นกเศรษฐศาสตร

ทมากระตนความคดสรางสรรคใหกบชาวพรเมยร ถงการสรางคณคาใหกบ

ธรกจจากการหาโอกาสทองคกรสามารถพฒนาสนคาหรอบรการท

ความแตกตางและมเอกลกษณเพอใหสามารถดาเนนธรกจไดอยางยงยน

18

ดวยตระหนกวาการเปลยนแปลงในสงคมจะเกดขนได ตองเรมจากจตสานกทดของพนกงาน เพราะพนกงานคอกลไกสาคญท จะผลกดนใหเกดการเปล ยนแปลง โดยเร มจากระดบบคคลส การเปลยนแปลงในระดบธรกจ และระดบสงคม

กลมบรษทพรเมยรโดยประธานกรรมการผจดการใหญ จงไดจดตงคณะทางานซงประกอบดวยผบรหารระดบสงและตวแทนของพนกงานจากทกสายธรกจในกลมบรษท โดยไมกาหนดเพศ และวย แตไดกาหนดคณสมบตของสมาชกคณะทางาน ใหเปนผทมความเขาใจและสนใจในประเดนตาง ๆ ของคณคาหลกองคกร สามารถเชอมโยงและตอยอดไปสการวางแผนกจกรรมตาง ๆ เพอสรางการมสวนรวมในวงกวาง ทงภายในและภายนอกองคกร โดยคณะทางานนมพนธกจในกาสรางการมสวนรวม ปลกฝงจตสานกของพนกงาน อนเกยวเนองกบปจจยสความยงยน 4 ดาน อนไดแก สงแวดลอม สงคม ธรรมาภบาล และความอยดมสขของพนกงาน ภายใตชอ “คณะทางานคณคาหลก”

ทงน หวหนาคณะทางานหลกจะเปนผรายงานผลการดาเนนงานและแผนงานเพอการพฒนาตอประธานกรรมการผจดการใหญเปนรายไตรมาส ในการประชมผบรหารระดบสง (CEO Meeting) เพอรบฟงความคดเหนและคาแนะนาในการนาไปปฏบตและขยายผลตอไป

19

คณะทางานดานส งแวดลอม (E : Environment) มพนธกจในการปลกจตสานกเรองสงแวดลอม สงเสรมการใชทรพยากรอยางยงยน ประหยดพลงงาน รวมถงการคดวธการทางานทเปนมตรกบสงแวดลอม จนถงการนาพาองคกรสการเปนองคกรสเขยวตอไปในอนาคต

โครงการของคณะทางานดานดานสงแวดลอมทเกดขนในป 2561 ไดแก กจกรรมแนะนาโครงการ ปาครอบครว “บานมะกะโท” วนดนโลกรวมเพาะกลาไม โครงการปาครอบครว “บานมะกะโท” การประชมหารอถงแนวทางปองกนปญหาดานการจราจรและความปลอดภยอนเกดจากการกอสรางโครงการรถไฟฟาสายสเหลอง (ลาดพราว – สาโรง)

คณะทางานดานสงคม (S : Society) มพนธกจในการปลกจตสานกดานสงคมใหแกพนกงาน โดยอาศยการตอยอดจากงานทางสงคมของกลมบรษท โดยในปทผานมาไดจบประเดนเรองการศกษาของเดกดอยโอกาส จดการรณรงคสรางการมสวนรวมของพนกงานไมวาจะเปนการสนบสนนเงนบรจาคหรอการเปนอาสาสมครทางานใหกบมลนธยวพฒน เปนการเปดมมมองทางเลอกใหมๆในการสนบสนนงานทางสงคมใหกบพนกงาน

โครงการของคณะทางานดานดานสงคมทเกดขนในป 2561 ไดแก กจกรรม Appreciation Week สปดาหแหงการขอบคณ สรางความรวมมอเพอลดความเหลอมลารวมกบโครงการรอยพลงการศกษาและมลนธยวพฒน

คณะทางานดานธรรมาภบาล (G: Governance) มพนธกจในการสงเสรม ปลกฝงเรองความโปรงใสและธรรมาภบาลในองคกร กาหนดกระบวนการสอสารและแนวทางปฏบตทชดเจนใหพนกงานไดรบทราบและยดถอปฏบต รวมทงสงเสรมการมสวนรวมในการตอตานการทจรตคอรรปชน

โครงการของคณะทางานดานธรรมาภบาล ทเกดขนในป 2561 ไดแก เวรคชอปสรางการมสวนรวมลดความเหลอมลาทางสงคมดวยการเสรมสรางธรรมาภบาล การขยายแนวรวมของภาคเอกชนในการประกอบธรกจทโปรงใส

คณะทางานดานอยดมสข (W : Wellbeing) มพนธกจในการสงเสรมสขภาวะของพนกงาน กระตนใหพนกงานเลอกวถการใชชวตอยางมคณภาพเพอสขภาพทด หางไกลโรคภย อาท การรณรงคการออกกาลงกาย การสงเสรมใหเลอกรบประทานอาหารทดมประโยชน การจดหาขาวกลองและสลดใหพนกงานรบประทาน นอกจากนความอยดมสขยงหมายรวมถงความปลอดภยในททางาน การรณรงคเพอลดอบตเหต เปนตน

โครงการของคณะทางานดานอยดมสข ทเกดขนในป 2561 ไดแก โครงการวนสขภาพกบมมสขภาพ โครงการชวตออกแบบไดดวยการวางแผนดานการเงน รรอบดาน เรองประกนภย โครงการวางแผนทางการเงนกอนเกษยณอาย

20

o การสรางพลเมองผมสวนรวมเพอสวนรวม (Active Citizen) งาน Good Society Expo : ทาดหวงผล เรมตนทเรา เปนหนงในกจกรรม

ของสายงานพฒนาความยงยนของสงคมกลมบรษทพรเมยร ทจดขนเปนประจาทกป มวตถประสงคเพอตองการยกระดบงานพฒนาสงคมทมงเนนการมสวนรวมเพอสวนรวม (Collaboration) เชอมตอการทางานท งภาคธรกจ ภาคประชาสงคมและภาครฐ และเชญชวนประชาชนทวไป และพนกงานไดมสวนรวมแกปญหาสงคมในประเดนตางๆ ตามความสนใจและความถนด

ในป 2561 งาน Good Society Expo จดขนทศนยการคาเซนทรลเวลด จากความรวมมอระหวางองคกรภาคสวนตางๆ รวม 142 องคกร นอกจากน กลม

บร ษ ทพร เม ยรย ง ได ม การเช ญชวน พ นธม ตรทางธ รก จ และ เยาวชนจากสถาบนการศกษาตาง ๆ มารวมกจกรรมทวรภาคสนาม เพอเรยนรและทาความรจกโครงการเพอสงคมในประเดนทตรงกบความสนใจ และมงหวงใหเกดการเชอมตอการทางานรวมกนในอนาคต

นอกจากนกลมบรษทพรเมยรยงเปดโอกาสใหพนกงานไดมสวนรวมเปนอาสาสมครทางานตามความถนด เชน การอานวยความสะดวกใหประชาชนท มารวมงาน การแนะนาโครงการทางสงคมกบองคกรทางธรกจทมารวมงาน เปนตน

รวมเปนสวนหนงในงานสมมนาวนตอตานคอรรปชน ภายใตแนวคด "คนไทย ตนร ส โกง" ในฐานะทกลมบรษทพรเมยรเปนหนงในองคกรทไดรบการรบรองเปนสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต (Thailand’s Private Sector Collective Action against Corruption: CAC) บรษทฯ มงเนนการประกอบธรกจบนพนฐานธรรมาภบาลอนด มความรบผดชอบและความโปรงใส รวมถงตองเปนการสรางคณคาสธรกจ พนกงาน และสงคมไปพรอมๆ กน ในเดอนกนยายน 2561 บรษทฯ ไดรวมเปนสวนหนงในงานสมมนาวนตอตานคอรรปชน ภายใตแนวคด "คนไทย ต นร ส โกง" ณ อาคารภรช ฮอลล อาคารไบเทคเฟส 2 ไบเทคบางนา เพอกระตนใหประชาชนรวมเปนหเปนตา ไมนงเฉย เปนคนตนร รวมตดตามคดคอรรป

ชนทเกดขนใหมการดาเนนการตามมาตรการของรฐบาล การจดกจกรรมยกยองบคคลตวอยางทล กข นมาตอส ก บปญหาคอรร ปช นเพ อเปนแนวทางสรางแนวรวมการตอตานคอรรปชนกบประชาชนในวงกวาง

21

o โครงการกองทนไมนงดดาย กลมบรษทพรเมยรไดจดตง “โครงการกองทนไมนงดดาย” เพอสนบสนนใหพนกงานไดนาคณคาหลกขององคกรไปปฏบต และนาเสนอโครงการทยกระดบคณภาพชวตของพนกงานเอง เพอปลกฝงจตสานกในการไมนงเฉยกบปญหารอบตว โดยกลมบรษทฯ ใหการสนบสนนโครงการในรปแบบของเงนทน คาแนะนา การเชอมตอแหลงความรเพอใหพนกงานไดใชความคดสรางสรรคลงมอพฒนาโครงการผานการผสานความรความรวมมอ อนจะนามาซงความสาเรจรวมกนอยางยงยน

22

สงคมยงยน สนบสนนการศกษา กลมบรษทพรเมยร ใหความสาคญของการศกษาของเยาวชนไทยเปนอยางมาก เนองจากการศกษาเปนปจจยหลกในการพฒนาคนใหเปนพลเมองคณภาพไดในระยะยาว ดงจะเหนไดจากการใหการสนบสนนในรปแบบตาง ๆ ไมวาจะเปนปจจยดานทน ความร อาสาสมคร การสรางกลไกขบเคลอนรวมกบภาค เปนตน บรษทในกลมบรษทพรเมยรจงยดเปนแนวปฎบตรวมกนในการใหการสนบสนนการศกษาในรปแบบตาง ๆ

o กองทน DCS Club เปนกองทนทเกดจากระดมทนจากการรวมกจกรรมตาง ๆ ของพนกงาน มอบหมายใหมลนธยวพฒนเปนผบรหารจดการกองทน ใหเปนไปตามวตถประสงคหลกของมลนธฯ และในป พ.ศ. 2561 กองทน DCS Club สามารถระดมทนเพอสนบสนนการศกษาเปนจานวนเงน 243,540.00บาท แปลงเปนทนการศกษาทนละ 7,000บาท ได 34 ทน

o สนบสนนกลไกขบเคลอนงานพฒนาการศกษา จากผลการดาเนนกจการประจาป บรษทและบรษทยอย ไดรวมแบงผลกาไรรอยละ 5 ใหเปนทนสนบสนนกจกรรมการพฒนาการศกษาใหกบเยาวชนไทยขาดโอกาสทวประเทศเปนประจาทกป อาท ทนการศกษาสาหรบนกเรยนชนมธยมตน-มธยมปลาย และ ปวช. ทนสนบสนนการจดหาอปกรณทจาเปนตอการพฒนาการศกษารวมกบภาค ทนสนบสนนกจกรรมตาง ๆ ของโครงการรอยพลงการศกษา มลนธเพอคนไทย เปนตน

o สนบสนนพนทใหกบรานปนกน โดยมลนธยวพฒน • พนทจดเกบและกระจายสนคาชวคราวของ “รานปนกน”

บรษทฯ ไดสนบสนนพนทขนาด 832 ตารางเมตร ทยงไมมผเชาใช ใหกบรานปนกนในการจดเกบและกระจายสนคาไปยงรานปนกนสาขาตางๆ ทวกรงเทพเปนการชวคราว

ระหวางการจดหาพนทท เหมาะสมสาหรบการจดเกบสนคาและการจดศนยกระจายสนคาของรานปนกน ซงรานปนกน ไดจดหาพนทดงกลาวไดแลว

เสรจในเดอนพ ฤษภาคม 2561

• พนทเพ อการจาหนายสนคาขนาดใหญของ “รานปนกน” บรษทฯ สนบสนนพนทบรเวณโถงลอบบ เพอการ

จาหนายสนคาขนาดใหญของรานปนกนในโครงการ “ปนของใหญ” ในวนหยดของชวงสนป 2561

23

https://pankansociety.com/

.

สงเสรมการสรางรายไดของผพการ o สนบสนนพนทตดตง “ตชนใจ” บรษทฯ สนบสนนพนทบรเวณโถงลอบบและคาใชจายในการตดตง

“ต ช นใจ” เซ งเปนโครงการบรรเทาความเดอดรอนและยกระดบคณภาพชวตคนพการรนแรงกลมทยงเขาไมถงโอกาสใหมรายไดเพอการพงพาตนเอง ผานการขายสนคาผานตจาหนายสนคาอตโนมต และนาเงนรายไดทไดจากการจาหนายดงกลาวในอตรารอยละ 5 บาท ไปสมทบเขากองทนชวยเหลอคนพการรนแรงของมลนธนวตกรรมทางสงคม และรายไดการจาหนายสนคาในต ชวยสรางรายไดใหกบผพการรนแรง โดยมอบใหเดอนละ 9,125 บาท ตลอด 12 เดอนของป 2561 รวมเปนเงนทงป 109,500 บาท

o การจางงานคนพการ ในป 2561 บรษทยอยมการจางงานผพการใหปฏบตหนาทใหกบบรษทยอยจานวน 4 คน และผานมลนธนวตกรรมทางสงคมตามมาตรา 35 อก 1 คน รวมเปน 5 คน ทงน บรษทยอยใชเทคโนโลยสารสนเทศเกยวกบการจดวางระบบเครอขายใหพนกงานผพการสามารถทางานไดจากทบาน

o การจดการพนทอานวยความสะดวกแกคนพการ บรษทและบรษทยอย มการดแลสถานททางานและสงอานวยความสะดวก รวมถงอปกรณใหมความสะดวกและเหมาะสมในการปฏบตงาน โดยคานงถงการเขาถงเครองมอเครองใชของผพการเปนสาคญ ไดแก อปกรณสอสารทระบบเครอขายเทคโนโลยสารสนเทศในการตดตอ การปรบปรงทางลาดขน-ลงอาคารใหมความกวาง ยาว และความลาดเอยงใหเปนไปตามมาตรฐาน การกาหนดทจอดรถสาหรบผพการ และการปรบปรงหองนาสาหรบผพการ เปนตน

24

การจดการดานสงแวดลอม บรษทฯ และบรษทยอยไดปฏบตตาม “ขอพงปฏบตตอสงคมสวนรวม” ทไดกาหนดไวในจรรยาบรรณธรกจในการสนบสนนกจกรรมทเปนประโยชนตอสงคมและชมชน รวมทงการกาหนด “นโยบายเกยวกบสงแวดลอมและสงคม” ไวเปนแนวปฏบตรวมกนอยางชดเจน

บรษทและบรษทยอยเลอกใชผลตภณฑในการดาเนนธรกจทใชทรพยากรอยางมประส ทธ ภาพ เพ อให เก ดการมส วนร วมในการดแลร กษาสงแวดลอมรวมกนของพนกงาน องคกร และลกคาทใชบรการ

• เมอเดอนธนวาคม 2561 บรษทฯ ไดเรมดาเนนการเปลยนระบบปรบอากาศของอาคาร จากระบบปรบอากาศแบบแยกสวนระบายความรอนดวยนา (Cooling Tower) จานวน 37 เคร อง เปนระบบปรบอากาศแบบแยกสวน ระบายความรอนดวยอากาศ ทมระบบ VRV ซงเปนเทคโนโลยททาใหประหยดพลงงานไดมากขนถง สงผลใหมการประหยดพลงงานเพมขน 11.7 % และจะชวยลดปรมาณการใชนาเพอระบายความรอนไดถง 6,890 หนวยตอป นอกจากน ระบบทาความเยนน ใชสารทาความเยน R410ทไมมสวนประกอบของสารททาลายชนโอโซน การดาเนนงานดงกลาว คาดวาจะแลวเสรจในเดอนพฤษภาคม 2562

• “กรนดาตาเซนเตอร” ของบรษทยอย เลอกใชวสดอปกรณและเทคโนโลยทคานงถงการใชพลงงานอยางคมคามาใหบรการ มกระบวนการวดคาการใชพลงงานอยางสมาเสมอเปนประจาทกเดอน ซงตลอดมาสามารถวดคาการใชพลงงาน หรอ PUE ตากวา 1.7 ซ งถอวาเปนการใชพลงงานมประสทธภาพสามารถประหยดพลงงานไดกวา 30% เมอเทยบกบระบบทใชอยทวไป ชวยใหองคกรธรกจสามารถลดตนทนทางธรกจไดในระยะยาว

• บรษทยอยไดมการเผยแพรขอมลเกยวกบการใหบรการดาตาเซนเตอรประหยดพลงงาน หรอ “กรนดาตาเซนเตอร” แกลกคา คคา สถาบนการศกษา และบคคลทวไปอยางตอเนอง เพอใหเกดความเขาใจและการตระหนกถงการใชพลงงานอยางมประสทธภาพ โดยเฉพาะลกคาทมาใชบรการ จะถอวาไดเปนสวนหนงของสงคมในการรวมประหยดพลงงาน

• บรษทยอยไดนาเทคโนโลยทบรษทยอยมความเชยวชาญ มาทดแทนการใชกระดาษและสาเนาประเภทตางๆ โดยการพฒนาระบบงานทางเทคโนโลยสารสนเทศใหครอบคลมการทางานทมการใชกระดาษและสาเนาประเภทตางๆ อาทเอกสารสนบสนนการจดซอ เอกสารเงนเดอนและภาษของพนกงานประกาศ และขาวสารของบรษท เปนตน อยางไรกตาม แมวาเทคโนโลยจะสามารถชวยลดปรมาณการใชกระดาษแตการใชกระดาษยงมความจาเปนในการดาเนนธรกจ ในป 2561 บรษทยอยได

25

http://www.premier-technology.co.th/index.php/th/sd-th/sd-env-social-policy-th

http://www.premier-technology.co.th/index.php/th/sd-th/sd-env-social-policy-th

เปลยนแปลงการใชกระดาษเพอการพมพเอกสาร จากประเภทความหนา 80 grm เปน 70 grm ซงมราคาลดลงถง 23%

ผลจากการลดการใชและเปลยนแปลงประเภทกระดาษดงกลาว ทาใหบรษทยอยลดคาใชจายในการใชกระดาษไดถง 44,500 บาท นอกจากน บรษทยอยยงสงเสรมการนาซองเอกสารและกระดาษเอกสารทไมมขอมลความลบมาใชซาสาหรบการสอสารภายในองคกรอกดวย

• ตงแตป พ.ศ. 2558 บรษทฯ ไดกาหนดใหการจดทารายงานประจาปและรายงานการพฒนาความยงยน อยในรปแบบของสอดจทล เพอลดปรมาณการใชกระดาษ หมกพมพ และการปลอยคารบอนไดออกไซด และไดตอยอดไปสการเผยแพรขอมลดงกลาวใหกบผถอหนในหนงสอเชญประชมผถอหนประจาป 2561 โดยการอางองขอมลไปยงเวบไซตของบรษทฯ

• ผลจากการดาเนนการตามแผนรณรงคลดการใชพลงงานและทรพยากรตางๆ ของคณะทางานดานความปลอดภยและสงแวดลอมของกลมบรษทพรเมยร พบวา แผนงานดงกลาวสามารถลดปรมาณการใชไฟฟาและนาไดตามทแสดงในตารางดานลางน

การใชพลงงานและทรพยากร 2560 2561 หนวยทลดลง

การใชไฟฟา (จากบลการไฟฟา) 1,485.00 เมกะวตต 1,455.00 เมกะวตต 30.00 เมกะวตต

ปรมาณการใชไฟตอตรม. (รวม 12,396 ตรม.)

0.120 เมกะวตต 0.117 เมกะวตต 0.0024 เมกะวตต

ปรมาณการใชไฟตอคน (384 คน) 3.867 เมกะวตต 3.789 เมกะวตต 0.0781เมกะวตต

ปรมาณการใชนาประปา 1,429 ลกบาศกเมตร 1,323 ลกบาศกเมตร 106 ลกบาศกเมตร

• แผนการดาเนนงานในป 2562 เพอลดการใชพลงงานไฟฟาจากระบบปรบอากาศ บรษทฯ จะตดตงระบบสเปรยละอองนาบนชนดาดฟาเพอลดอณหภมโดยรอบอาคารเพอใหการทางานของระบบปรบอากาศมอตราการทางานนอยลงซงคาดวาจะสงผลใหการใชไฟฟาลดลงดวยเชนกน การตดตงระบบสเปรยละอองนาน ยงชวยสงผลใหระดบของฝนในบรเวณรอบอาคารลดลง ทาใหอากาศสะอาดมากยงขน

26

ผลการดาเนนงาน เศรษกจ สงคม และสงแวดลอม

ดานเศรษฐกจ (งบการเงนรวม) หนวย 2559 2560 2561

สนทรพยรวม ลานบาท 1,730 2,075 1,883

รายไดรวม ลานบาท 2,685 3,155 2,718

กาไรขนตน ลานบาท 737 778 767

กาไรกอนดอกเบย ภาษเงนได และคาเสอมราคา (EBITDA) ลานบาท 250 286 247

กาไรสทธ ลานบาท 164 193 158

ผลตอบแทนรวมของผบรหารและพนกงาน (เชน เงนเดอน คาลวงเวลา เงนโบนส เงนชวยเหลอพเศษ เงนประกนสงคม และเงนสบทบกองทน สารองเลยงชพ เปนตน)

ลานบาท 526 524 533

นทนทางการเงน ลานบาท 9 13 6

ภาษทจายใหแกรฐบาลและหนวยงานราชการทองถน อาท ภาษเงนได นตบคคล ภาษบารงทองถน ภาษโรงเรอน และภาษธรกจเฉพาะ

ลานบาท 41 50 43

สทธประโยชนทางภาษและอนๆ จากการสงเสรมการลงทนและการวจย และพฒนา


ดานเศรษฐกจ (งบการเงนเฉพาะบรษท) หนวย 2559 2560 2561

สนทรพยรวม ลานบาท 647 613 628

รายไดรวม ลานบาท 130 201 247

กาไรสทธ ลานบาท 191 146 191

ผลตอบแทนรวมของผบรหารและพนกงาน (เชน เงนเดอน คาลวงเวลา เงนโบนส เงนชวยเหลอพเศษ เงนประกนสงคม และเงนสบทบกองทน สารองเลยงชพ เปนตน)


เงนปนผลแกผถอหน ลานบาท 284 142 185

ตนทนทางการเงน ลานบาท 8 7 5

ภาษทจายใหแกรฐบาลและหนวยงานราชการทองถน อาท ภาษเงนได นตบคคล ภาษบารงทองถน ภาษโรงเรอน และภาษธรกจเฉพาะ


สทธประโยชนทางภาษและอนๆ จากการสงเสรมการลงทนและการวจย และพฒนา


คาใชจายลงทนพฒนาและสนบสนนสงคมและชมชน ลานบาท 0 10 7

27

ดานสงคม (พนกงาน) หนวย 2559 2560 2561

จานวนพนกงานทงหมด คน 474 470 453 จานวนพนกงานแยกตามระดบพนกงาน

• ผบรหารระดบสง คน 16 13 15 • ระดบจดการ คน 78 87 85 • ระดบปฏบตการ คน 380 370 353

จานวนพนกงานแยกตามเพศ • ชาย คน 293 284 275 • หญง คน 181 186 178

จานวนพนกงานแยกตามอาย • นอยกวา 30 ป คน 161 144 126 • 30-50 ป คน 286 295 293 • มากกวา 50 ป คน 27 31 34

สดสวนคาจางพนกงานหญงตอพนกงานชาย • ผบรหารระดบสง รอยละ 1 : 1.28 1 : 1.40 1 : 1.32 • ผบรหารระดบกลาง/หวหนางาน รอยละ 1 : 0.87 1 : 0.93 1 : 0.91 • พนกงานปฏบตการ รอยละ 1 : 0.93 1 : 0.94 1 : 0.99

จานวนพนกงานใหมทงหมด คน • นอยกวา 30 ป คน 43 37 31 • 30-50 ป คน 11 15 9 • มากกวา 50 ป คน 2 0 0

พนกงานทออกจากองคกร คน • นอยกวา 30 ป คน 18 31 30 • 30-50 ป คน 15 21 21 • มากกวา 50 ป คน 0 4 7 พนกงานทใชสทธลาคลอดบตร คน 5 7 3 พนกงานทกลบมาทางานหลงจากใชสทธลาคลอดบตร คน 5 7 3

สดสวนการลาหยดของพนกงาน • ลาปวย วน/คน 2.03 2.31 2.55 • ลาหยดจากการทางาน วน/คน 0 0 0

จานวนการเกดอบตเหตของพนกงานทงหมด • อบตเหตไมถงขนหยดงาน ราย 0 0 0 • อบตเหตถงขนหยดงาน ราย 0 0 0

จานวนชวโมงการฝกอบรมพนกงานทงหมด ชวโมง 9,968 11,350 8,828 จานวนชวโมงเฉลยของพนกงานทงหมด 21 24 19

• จานวนชวโมงเฉลยของผบรหารระดบสง ชวโมง/คน/ป 432 523 648 • จานวนชวโมงเฉลยของผบรหารระดบกลาง/หวหนางาน ชวโมง/คน/ป 27 40 43 • จานวนชวโมงเฉลยพนกงานปฏบตการ ชวโมง/คน/ป 1,705 3,026 1,787

จานวนขอรองเรยนดานทรพยากรบคคล กรณ 22 35 21

28

ผลการดาเนนงานดานสงคม ผาน โครงการทบทวนความรสมหาวทยาลย

วตถประสงคของโครงการ

เพอเตรยมความพรอมใหแกนกเรยนทกาลงเตรยมตวเขาสมหาวทยาลย และเพอเปดโอกาสความเทาเทยมทางการศกษาในทกภาคสวนของประเทศ ทางโครงการไดจดหาตวเตอรชอดงระดบประเทศทกกลมวชามาตวสด ๆ และแนะแนวขอสอบใหกบนกเรยน พรอมถายทอดสญญาณบรอดแบนดไปยงโรงเรยนตางๆ ทกจงหวด ทวประเทศ หลงจากตวสดนกเรยนทลงทะเบยนเขารวมโครงการ ยงสามารถรบชมการตวยอนหลงไดผานทางเวบไซต http://www.sahapatadmission.com และ https://www.facebook.com/SahapatAdmission

ดานสงคม (ชมชน) หนวย 2559 2560 2561

โครงการทบทวนความรส มหาวทยาลย

วนทจดโครงการ 3-9 ตลาคม 2-7 ตลาคม 1-6 ตลาคม

เปาหมายการเขาถงขอมลของโรงเรยน โรงเรยน 700 1,000 1,000

การเขาถงขอมลของโรงเรยนทเกดขนจรง โรงเรยน 679 454 912

การเรยกดยอนหลงรายบคคล คน 10,321 4,871 9,193

*โครงการทบทวนความรสมหาวทยาลย จดโดย บมจ สหพฒนพบลย โดยม บรษท ดาตาโปร คอมพวเตอรซสเตมส จากด เปนผจดาระบบบการถายทอดสญญาณผานเครอขายความเรวสง พรอมระบบการจดเกบขอมลเพอการเรยกดยอนหลง

ดานสงแวดลอม หนวย 2559 2560 2561

ปรมาณการใชไฟ เมกะวตต 1,520.20 1,485.00 1,455.00

ปรมาณการใชไฟตอพนท เมกะวตต/ตรม. 0.123 0.12 0.117

ปรมาณการใชไฟตอคน เมกะวตต/คน 3.959 3.867 3.789

ปรมาณการใชนาประปา ลกบาศกเมตร 16,635 17,531 15,373

29

https://www.facebook.com/SahapatAdmission

การดำเนนงานของ

สายงานพฒนาความยงยนทางสงคม

30

การดาเนนงานของสายงานพฒนาความยงยนทางสงคม การพฒนาสงคมภายนอกองคกรถอเปนการดาเนนงานทสาคญไมนอยไปกวาการดาเนนธ รก จ เน องจากป ญหาทางส งคมและส งแวดลอมของประเทศไทย ถอเปนสาเหต

หลกททาใหการพฒนาทางเศรษฐกจหรอธรกจเปนไปไดอยางลาชาหรอไมมประสทธภาพเทาทควร สายธรกจในภายใต กลมบร ษ ทพร เม ยร จ งได ม การสน บสน นและดาเนนงานรวมกบสายงานพฒนาความยงยนทางสงคมมา

อยางตอเน อง เพอแกไขปญหาทางสงคมในบรบทตางๆ พรอมทงรวมกนยกระดบใหผมสวนไดเสยในสงคมภายนอกองคกร สามารถเตบโตควบคไปกบการดาเนนธรกจไดอยางยงยน ผานการดาเนนงานรวมกน

ภาคจานวนมาก โดยครอบคลมถงปญหาตางๆ ดงน

• ปญหาความเหลอมลา ทงในดานการศกษา ดานการสงเสรมใหเกดการจางงานผพการ ไปจนถงการสงเสรมใหเดก เยาวชน และผสงอายมคณภาพชวตทดขน ผานการ

สนบสนนและดาเนนงานรวมกบภาคทมความรความเชยวชาญในแตละประเดน เพอใหสามารถลดปญหาความเหลอมลาไดอยางมประสทธภาพ

• ปญหาเดกขาดโภชนาการ เพอสงเสรมใหเดกทอยในโรงเรยนทหางไกลไดมโอกาสรบประทานอาหารทถกตองตามหลกโภชนาการ

• ปญหาทเกยวของกบการทจรตคอรรปชน ทเปนปญหาทสาคญอกปญหาหนงของประเทศไทย โดยมงเนนการดาเนนงานรวมกบภาค เพอพฒนาแผนงานและดาเนนงานทงในเชงแกไขและในเชงปองกน

• ปญหาดานสงแวดลอม ผานการดาเนนงานรวมกบภาคในหลากหลายภาคสวน เพอใหสามารถแกไขปญหาดานสงแวดลอมในพนทเปาหมายได ทงในเชงการฟนฟและเชงอนรกษ

31

GRI Content Index

45

GRI Content Index

GRI

IndicatorDisclosure Requirements Report

G4-1 Statement from the most senior decision-maker of the organization (such as CEO,

chair, or equivalent senior position) about the relevance of sustainability to the

organization and the organization's strategy for addressing sustainability

สารจากคณะกรรมการ

G4-2 Description of key impacts, risks, and opportunities สารจากคณะกรรมการ

เกยวกบรายงานฉบบน

G4-3 Name of the organization 5

G4-4 Primary brands, products, and services Form 56-1

G4-5 Location of the organization’s headquarters

G4-6 Number of countries where the organization operates, and names of countries where

either the organization has significant operations or that are specifically relevant to

the sustainability topics covered in the report

Not applicable

G4-7 Nature of ownership and legal form Form 56-1 นโยบายและ

ภาพรวมการประกอบ

ธรกจ

G4-8 Markets served (including geographic breakdown, sectors served, and types of

customers and beneficiaries)

Form 56-1 ลกษณะการ

ประกอบธรกจ

G4-9 Scale of reporting organization Form 56-1 การจดการ

และการกากบดแลกจการ,

ขอมลทางการเงนทสาคญ

G4-10 Total number of employees

G4-11 Percentage of total employees covered by collective bargaining agreements

G4-12 Description of the organization's supply chain Form 56-1 ลกษณะการ

ประกอบธรกจForm

G4-13

Organizational Profile

Strategy and Analysis

Premier Technology PCL develops sustainability in alignment and conformity to Premier Group of Companies’

philosophy and international standards. This report refers to core subjects of Sustainability Reporting

Guideline, GRI Version 4.

Form 56-1 การจดการ

และการกากบดแลกจการ

Significant changes during the reporting period regarding the organization’s size,

structure, ownership, or its supply chain

56-1 นโยบายและ

ภาพรวมการประกอบ

46

GRI


G4-14 Explanation of whether and how the precautionary approach or principle is

addressed by the organization

Website : นโยบาย

เกยวกบสงแวดลอมและ

สงคม กลมบรษทพรเมยร

G4-15 List of externally developed economic, environmental and social charters, principles,

or other initiatives to which the organization subscribes or which it endorses

27

G4-16 Memberships of associations (such as industry associations) and national or

international advocacy organizations in which the organization

9, 13

G4-17 Operational Structure of the organization Form 56-1 การจดการ

และการกากบดแลกจการ

G4-18 Details on report content and aspect boundaries

G4-19 All material Aspects identified in the process for defining report content

G4-20 Aspect Boundary within the organization

G4-21 Aspect Boundary outside the organization

G4-22 Explanation of the effect of any restatements of information provided in previous

reports, and the reasons for such restatements

-

G4-23 Significant changes from previous reporting periods in the Scope and Aspect

Boundaries

-

G4-24 List of stakeholder groups engaged by the organization

G4-25 Basis for identification and selection of stakeholders with whom to engage

G4-26 Organization's approach to stakeholder engagement, including frequency of

engagement by type and by stakeholder group, and an indication of whether any of

the engagement was undertaken specifically as part of the report preparation

Form 56-1

(การกากบดแล)

G4-27 Key topics and concerns that have been raised through stakeholder engagement,

and how the organization has responded to those key topics and concerns, including

through its reporting

12

G4-28 Reporting period (such as fiscal or calendar year) for information provided

G4-29 Date of most recent previous report (if any)

G4-30 Reporting cycle (such as annual, biennial)

G4-31 Provide the contact point for questions regarding the report or its content

G4-32 GRI Content Index 42

G4-33 Policy and current practices with regard to seeking external assurance for the report 1, 3, 4, 8

7

4

4, 7

Stakeholder Engagement

Identified Material Aspects and Boundaries

Commitments to External Initiatives

Report Profile

47

GRI


G4-34 Governance structure of the organization, including committees of the highest

governance body. Identify any committees responsible for decision-making on

economic, environmental and social impacts

G4-35 Process for delegating authority for economic, environmental and social topics from

the highest governance body to senior executives and other employees

G4-36 Details on whether the organization has appointed an executive-level position or

positions with responsibility for economic, environmental and social topics, and

whether post holders report directly to the highest governance body

G4-37 Processes for consultation between stakeholders and the highest governance body

on economic, environmental and social topics

G4-38 Composition of the highest governance body and its committees by : -Executive or

non-executive -Independence -Tenure on the governance body -Number of each

individual's other significant positions and commitments, and the nature of the

commitments -Gender -Member of under-represented social groups -Competences

relating to economic, environmental, and social impacts -Stakeholder representation

Form 56-1 บคลากร

G4-39 Details on whether the Chair of the highest governance body is also an executive

officer (and, if so, his or her function within the organization’s management and the

reasons for this arrangement)

3, 19

G4-40 Nomination and selection processes for the highest governance body and its

committees, and the criteria used for nominating and selecting highest governance

body members

19

G4-41 Processes for the highest governance body to ensure conflicts of interest are

avoided and managed

19, Form 56-1 (ความ

รบผดชอบของ

คณะกรรมการ)

G4-42 Highest governance body's role in setting purpose, values, and strategy Form 56-1

(คณะกรรมการบรษท)

(ความรบผดชอบของ


G4-43 Highest governance body's competencies Form 56-1

(การสรรหาและการแตงตง

กรรมการและผบรหาร

ระดบสงสด)

G4-44 Highest governance body's performance evaluation Form 56-1

(การประเมนตนเองของ


G4-45 Highest governance body’s role in the identification and management of economic,

environmental and social impacts, risks, and opportunities and whether stakeholder

consultation is used to support the highest governance body’s identification and

management of economic, environmental and social impacts, risks, and opportunities

Form 56-1



Form 56-1

ความรบผดชอบของ

คณะกรรมการ, การกากบ

ดแลกจการ

Governance

48

GRI


G4-46 Highest governance body’s role in reviewing the effectiveness of the organization’s

risk management processes for economic, environmental and social topics

Form 56-1

(คณะกรรมการบรษท)



(ปจจยความเสยง)

G4-47 Frequency of the highest governance body’s review of economic, environmental and

social impacts, risks, and opportunities

G4-48 Highest committee or position that formally reviews and approves the organization’s

sustainability report and ensures that all material Aspects are covered

G4-49 Process for communicating critical concerns to the highest governance body

G4-50 Nature and total number of critical concerns that were communicated to the highest

governance body and the mechanism(s) used to address and resolve them

G4-51 Remuneration policies for the highest governance body and senior executives for the G4-52 Process for determining remuneration

G4-53 Details on how stakeholders’ views are sought and taken into account regarding

remuneration, including the results of votes on remuneration policies and proposals,

if applicable

Form 56-1 (การกากบ

ดแลกจการ)

G4-54 Ratio of the annual total compensation for the organization's highest-paid individual

in each country of significant operations to the median annual total compensation

for all employees (excluding the highest-paid individual) in the same country

G4-55 Ratio of percentage increase in annual total compensation for the organization’s

highest-paid individual in each country of significant operations to the median

percentage increase in annual total compensation for all employees (excluding the

highest-paid individual) in the same country

Form 56-1 (พนกงาน,

คาตอบแทน)

19

12

Not applicable

49

GRI


G4-56 Description of the organization’s values, principles, standards and norms of behavior

such as codes of conduct and codes of ethics

1-4, 6, 8

Website : จรรยาบรรณ

กลมบรษทพรเมยร

G4-57 Internal and external mechanisms for seeking advice on ethical and lawful behavior,

and matters related to organizational integrity, such as helplines or advice lines

12, Form 56-1

(มาตรการการแจงเบาะแส

และการละเมดสทธ

มนษยชน)

G4-58 Internal and external mechanisms for reporting concerns about unethical or unlawful

behavior, and matters related to organizational integrity, such as escalation through

line management, whistleblowing mechanisms or hotlines

12, Website :

“รองเรยน/แจง

เบาะแส”

G4-DMA Disclosure on Management Approach การกากบดแลกจการ

G4-DMA Disclosure on Management Approach


G4-EC1 Direct economic value generated and distributed Form 56-1

(ฐานะการเงนและผลการ

ดาเนนงาน)

G4-EC2 Financial implications and other risks and opportunities for the organization's

activities due to climate change

Form 56-1 ความเสยง

จากปจจยภายนอก

G4-EC3 Coverage of the organization's defined benefit plan obligations Form 56-1

(พนกงาน)

G4-EC4 Financial assistance received from government Form 56-1

(ฐานะการเงนและผลการ

ดาเนนงาน)


G4-EC5 Ratios of standard entry level wage by gender compared to local minimum wage at

significant locations of operation

G4-EC6 Proportion of senior management hired from the local community at significant

locations of operation

G4-EC7 Development and impact of infrastructure investments and services supported

G4-EC8 Significant indirect economic impacts, including the extent of impacts


G4-EC9 Proportion of spending on local suppliers at significant locations of operationNot applicable

Ethics and Integrity

Disclosures on Management Approach

Aspect: Procurement Practices

Aspect: Indirect Economic Impacts

Aspect: Market Presence

Category: Economic

Aspect: Economic Performance

Not applicable

Not applicable

50

GRI




G4-EN1 Materials use by weight or volume

G4-EN2 Percentage of materials used that are recycled input materials


G4-EN3 Energy consumption within the organization 25-26

G4-EN4 Energy consumption outside of the organization -

G4-EN5 Energy intensity ratio for the organization -

G4-EN6 Reduction of energy consumption 26

G4-EN7 Reductions in energy requirements of products and services -


G4-EN8 Total water withdrawal by source 26

G4-EN9 Water sources significantly affected by withdrawal of water -

G4-EN10 Percentage and total volume of water recycled and reused -


G4-EN11 Operational sites owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas of high

biodiversity value outside protected areas

G4-EN12 Description of significant impacts of activities, products, and services on biodiversity

in protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas

G4-EN13 Habitats protected or restored

G4-EN14 Total number of IUCN Red List species and national conservation list species with

habitats in areas affected by operations, by level of extinction risk


G4-EN15 Direct greenhouse gas (GHG) emissions (Scope 1)

G4-EN16 Energy indirect greenhouse gas (GHG) emissions (Scope 2)

G4-EN17 Other indirect Greenhouse Gas (GHG) emissions (Scope 3)

G4-EN18 Greenhouse gas (GHG) emissions intensity

G4-EN19 Reduction of greenhouse gas (GHG) emissions

G4-EN20 Emissions of ozone-depleting substances (ODS)

G4-EN21 NOx, SOx, and other significant air emissions

Not applicable

Not applicable

Not applicable

Aspect: Emissions

Aspect: Biodiversity

Aspect: Water

Aspect: Energy

Category: Environmental

Aspect: Materials

51

GRI



G4-EN22 Total water discharge by quality and destination

G4-EN23 Total weight of waste by type and disposal method

G4-EN24 Total number and volume of significant spills

G4-EN25 Weight of transported, imported, exported, or treated waste deemed hazardous

under the terms of the Basel Convention Annex I, II, III, and VIII, and percentage of

transported waste shipped internationally

G4-EN26 Identity, size, protected status, and biodiversity value of water bodies and related

habitats significantly affected by the organization's discharges of water and runoff


G4-EN27 Extent of impact mitigation of environmental impacts of products and services

G4-EN28 Percentage of products sold and their packaging materials that are reclaimed by

category


G4-EN29 Monetary value of significant fines and total number of non-monetary sanctions for

non-compliance with environmental laws and regulations

Not applicable


G4-EN30 Significant environmental impacts of transporting products and other goods and

materials used for the organization's operations, and transporting members of the

workforce

Not applicable


G4-EN31 Total environmental protection expenditures and investments by type Not applicable


G4-EN32 Percentage of new suppliers that were screened using environmental criteria -

G4-EN33 Significant actual and potential negative environmental impacts in the supply chain

and actions taken

-


G4-EN34 Number of grievances about environmental impacts filed, addressed, and resolved

through formal grievance mechanisms

-

Not applicable

Not applicable

Aspect: Transport

Aspect: Overall

Aspect: Compliance

Aspect: Products and Services

Aspect: Effluents and Waste

Aspect: Environmental Grievance Mechanisms

Aspect: Supplier Environmental Assessment

52

GRI



G4-DMA Disclosure on Management Approach Form 56-1 (บคลากร,

บทบาทของผมสวนได

เสย)

G4-LA1 Total number and rates of new employee hires and employee turnover by age group,

gender, and region

-

G4-LA2 Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or part-

time employees, by significant locations of operations

-

G4-LA3 Return to work and retention rates after parental leave, by gender -


G4-LA4 Minimum notice periods regarding operational changes, including whether these are

specified in collective agreements

12


บทบาทของผมสวนไดเสย)

G4-LA5 Percentage of total workforce represented in formal joint management-worker health

and safety committees that help monitor and advise on occupational health and

safety programs

G4-LA6 Type of injury and rates of injury, occupational diseases, lost days, absenteeism, and

total number of work-related fatalities by region and gender

G4-LA7 Workers with high incidence or high risk of diseases related to their occupation

G4-LA8 Health and safety topics covered in formal agreements with trade unions


G4-LA9 Average hours of training per year per employee, by gender, and by employee

category

G4-LA10 Programs for skills management and lifelong learning that support the continued

employability of employees and assist them in managing career endings

Form 56-1 (บคลากร,


G4-LA11 Percentage of employees receiving regular performance and career development

reviews, by gender and by employee category

-

G4-DMA Disclosure on Management Approach Form 56-1 (โครงสราง

การจดการ)

G4-LA12 Composition of governance bodies and breakdown of employees per employee

category according to gender, age group, minority group membership, and other

indicators of diversity

-

Not applicable

Labor Practices and Decent Work

Aspect: Employment

Category: Social

Aspect: Diversity and Equal Opportunity

Aspect: Equal Remuneration for Women and Men

Aspect: Training and Education

Aspect: Occupational Health and Safety

Aspect: Labor / Management Relations

Form 56-1 (บคลากร)

53

GRI




G4-LA13 Ratio of basic salary and remuneration of women to men by employee category, by

significant locations of operation


G4-LA14 Percentage of new suppliers that were screened using labor practices criteria -

G4-LA15 Significant actual and potential negative impacts for labor practices in the supply

chain and actions taken

-


G4-LA16 Number of grievances about Labor practices filed, addressed, and resolved through

formal grievance mechanisms

Not applicable


G4-HR1 Total number and percentage of significant investment agreements and contracts

that include human rights clauses or that have underwent human rights screening

-

G4-HR2 Total hours of employee training on human rights policies or procedures concerning

aspects of human rights that are relevant to operations, including the percentage of

employees trained

-

G4-DMA Disclosure on Management Approach Form 56-1

(การกาหนดนโยบายการ

ปฏบตตอผมสวนไดเสย-

พนกงาน)

G4-HR3 Total number of incidents of discrimination and corrective actions taken -


G4-HR4 Operations and suppliers identified in which the right to exercise freedom of

association and collective bargaining may be violated or at significant risk, and

measures taken to support these rights

Not applicable

G4-DMA Disclosure on Management Approach นโยบายกลมบรษท

พรเมยร (Website)

G4-HR5 Operations and suppliers identified as having significant risk for incidents of child

labor, and measures taken to contribute to the effective abolition of child labor

Not applicable



Human Rights

Aspect: Investment

Aspect: Non-Discrimination

Aspect: Labor Practices Grievance Mechanisms

Aspect: Supplier Assessment for Labor Practices

Aspect: Forced and Compulsory Labor

Aspect: Freedom of Association and Collective Bargaining

Aspect: Child Labor

54

GRI


G4-HR6 Operations and suppliers identified as having significant risk for incidents of forced

or compulsory labor, and measures to contribute to the elimination of all forms of

forced or compulsory labor

Not applicable


G4-HR7 Percentage of security personnel trained in the organization's human rights policies

or procedures that are relevant to operations

Not applicable


G4-HR8 Total number of incidents of violations involving rights of indigenous people and

actions taken

Not applicable


G4-HR9 Total number and percentage of operations that have been subject to human rights

reviews or impact assessments

-



G4-HR10 Percentage of new suppliers that were screened using human rights criteria -

G4-HR11 Significant actual and potential negative human rights impacts in the supply chain

and actions taken

-

G4-DMA Disclosure on Management Approach มาตรการการแจงเบาะแส

และการคมครองผแจง

เบาะแส (Website)

G4-HR12 Number of grievances about human rights impacts filed, addressed, and resolved


-


G4-SO1 Percentage of operations with implemented local community engagement, impact

assessments, and development programs

G4-SO2 Operations with significant actual and potential negative impacts on local

communities

Aspect: Assessment

Aspect: Indigenous Rights

Aspect: Security Practices

Society

Aspect: Local Communities

Aspect: Human Rights Grievance Mechanisms

Aspect: Supplier Human Rights Assessment

Not applicable

55

GRI


G4-DMA Disclosure on Management Approach Website : นโยบายการ

ตอตานการทจรตคอรปชน

G4-SO3 Total number and percentage and of operations assessed for risks related to

corruption and the significant risks identified

-

G4-SO4 Communication and training on anti-corruption policies and procedures 9

G4-SO5 Confirmed incidents of corruption and actions taken -



G4-SO6 Total value of political contributions by country and recipient/beneficiary -

G4-DMA Disclosure on Management Approach Form 56-1

(นโยบายการปฏบตตอผ

มสวนไดเสย – คแขง)

G4-SO7 Total number of legal actions for anti-competitive behavior, anti-trust, and monopoly -

G4-DMA Disclosure on Management Approach จรรยาบรรณกลมบรษท


นโยบายกลมบรษท


G4-SO8 Monetary value of significant fines and total number of non-monetary sanctions for

non-compliance with laws and regulations

-

G4-DMA Disclosure on Management Approach -

G4-SO9 Percentage of new suppliers that were screened using criteria for impacts on society -

G4-SO10 Significant actual and potential negative impacts on society in the supply chain and

actions taken

-

G4-DMA Disclosure on Management Approach มาตรการการแจงเบาะแส

และการคมครองผแจง

เบาะแส (Website)

G4-SO11 Number of grievances about impacts on society filed, addressed, and resolved


-



G4-PR1 Percentage of significant product and service categories for which health and safety

impacts are assessed for improvement

Aspect: Anti-Corruption

Aspect: Grievance Mechanisms for Impacts on Society

Aspect: Supplier Assessment for Impacts on Society

Aspect: Compliance

Aspect: Anti-Competitive Behavior

Aspect: Public Policy

Product ResponsibilityAspect: Customer Health and Safety

56

GRI


G4-PR2 Total number of incidents of non-compliance with regulations and voluntary codes

concerning the health and safety impacts of products and services during their life

cycle, by type of outcomes


G4-PR3 Type of product and service information required by the organization's procedures

for product and service information and labeling, and percentage of significant

product and service categories subject to such information requirements


concerning product and service information and labeling, by type of outcomes

G4-PR5 Results of surveys measuring customer satisfaction



G4-PR6 Sale of banned or disputed products -


concerning marketing communications, including advertising, promotions, and

sponsorship, by type of outcomes

-

G4-DMA Disclosure on Management Approach จรรยาบรรณกลมบรษท


G4-PR8 Total number of substantiated complaints regarding breaches of customer privacy -



G4-PR9 Monetary value of significant fines for non-compliance with laws and regulations

concerning the provision and use of products and services

-

Aspect: Compliance

Aspect: Customer Privacy

Aspect: Marketing Communications

Aspect: Product and Service Labeling

Not applicable

Not applicable

57

2561 รายงาน 2018 การพัฒนาความยั่งยืน ·...

Documents