平成29年度第３期

関西国際空港 外国人動向調査結果

大阪観光局

○調査の目的大阪を訪問する外国人旅客の訪問先、消費動向等を詳細に調査することにより、今後のインバウンド旅客誘致戦略に活かすことを目的とする

○調査期間およびサンプル数2017年11月30日～12月11日（12日間）

1236サンプル回収

○調査場所および調査方法関西国際空港第1ターミナルビル4階（国際線出発フロア）にて、出発前の外国人旅行者に対して係員が対面して調査（タブレット端末への入力）

実施概要

(注)調査の性質上、個人旅行客の比率が通常より高く、また実際の来阪客数の国籍比率が正確に反映されていない。2

日本での訪問地大阪を訪問地に選んだ被回答者は1236人中1098人

3

89%

60%

28%

17% 16%

9%

4% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 1%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

大阪の訪問回数

4

初めて ２回 ３回 ４回 ５回 ６回以上 対象人数

全体 70% 10% 7% 4% 2% 7% 1098

中国 70% 11% 6% 3% 2% 9% 262

韓国 76% 9% 8% 2% 1% 4% 241

台湾 57% 13% 9% 5% 3% 13% 127

香港 48% 17% 12% 7% 0% 17% 60

フィリピン 71% 14% 6% 0% 0% 9% 66

マレーシア 80% 5% 7% 2% 5% 0% 55

タイ 75% 6% 6% 3% 7% 3% 68

インドネシア 76% 6% 0% 0% 12% 6% 17

オーストラリア 76% 2% 10% 7% 2% 2% 42

アメリカ 86% 5% 0% 0% 0% 10% 21

欧州3カ国 72% 8% 13% 0% 5% 3% 39

訪問地に大阪を選んだ理由

5

2%

3%

7%

10%

11%

26%

41%

44%

48%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

特に理由無し

その他

休日日数との関係

旅行予算が適当だったから

誰かに勧められたから

京都、奈良等を回る拠点として

大阪でのショッピングが魅力的だったから

大阪の食事が魅力的だったから

大阪の観光地が魅力的だったから

大阪の観光地【訪れた場所（青色棒グラフ）および訪れた結果お勧めしたいと思った率（オレンジ線グラフ）】

6

915

680

385 347282

240 214

144 140 12194 83 69 67 63 62 43 43 21 20 16 8 8 5

75%64%

86%

30%

43%50%

31%

67%

34%

33%

36%

29%

39%36%

35%

34%

51%

42%

81%

45%

31%

0%

25%

80%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

満足度

訪問者数（

N=1

.09

8）

大阪で体験したこと

7

【大阪で体験したこと（青色棒グラフ）その結果お勧めしたいと思った率（オレンジ線グラフ）】

916 916

148 140 131

44 28 27 27 26 15 10

78%

81%

58%

71%

61%

55%54% 56%

52%

38%

53%

40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

人数（

N=1

.09

8）

大阪に関する情報源【旅行前（青色）到着後（オレンジ）】

8

43%

28%

16%

27%

16%

9%

41%

38%

11% 12%

4%

41%

24%

15%

22%

12% 11%

40%

30%

6%9%

4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

日本／大阪での宿泊日数

※１４泊以上は一律に「１４泊」として算出

9

3.8 3.93.1

3.8 4.2 3.84.7 4.3 4.3

2.5

4.43.3

4.2 4.1 4.43.9

3.0

5.0

2.5 2.3

0.5

1.92.2

3.42.6

1.9

4.3

5.53.0

4.0

7.0

5.2

2.24.2

7.1

4.96.4 6.2

3.6

5.7

6.3

7.37.4

6.2

8.68.1

7.4 7.3

11.2

9.4

6.7

8.1

10.1 9.9

0.0

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

宿泊日数

大阪滞在 大阪以外 全体滞在

ホテル, 53%

民泊, 20%

ゲストハウス・ホステル,

18%

その他, 3%

旅館, 3%親族・知人宅, 3%

大阪での宿泊施設

大阪での宿泊施設

国籍別民泊利用者数（N214)

10

103

8

30

1016 15

8 6 4 3 29

0

20

40

60

80

100

120

国籍別ゲストハウス・ホステル利用者数（N195)

6

71

16

4

1721

4

19

3 6 4 5 3

16

0

10

20

30

40

50

60

70

80

ショッピング・グルメへの関心

※いずれも複数回答

【大阪で買ったもの】 【大阪で食べたもの】

【利用した交通チケット】

113%

4%

4%

5%

6%

6%

9%

9%

10%

10%

13%

14%

18%

37%

44%

56%

60%

64%

0% 20% 40% 60% 80%

何も買っていない

スポーツ・アウトドア関連

その他

音楽（CD、DVD）、…

着物・ゆかた、和雑貨

インテリア、食器

マンガ、アニメ、コスプレ

フィギュア、プラモデル

高級ブランド品（時計、…

伝統工芸品

ベビー用品、おもちゃ

お酒・たばこ

電気製品（家電、パソコ…

食品：デザート、生鮮食…

医療品、健康グッズ、ト…

化粧品

洋服、靴、バック

お菓子

2%

3%

3%

3%

5%

5%

6%

7%

7%

10%

12%

15%

15%

22%

25%

27%

32%

37%

40%

50%

64%

64%

82%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ミシュラン店

ベジタリアン

ハラル

割烹

自国の料理

イタリアン

中華

懐石料理

その他

しゃぶしゃぶ

すき焼き

居酒屋料理

串かつ

焼き鳥

お弁当

海鮮（カニ、刺身）

お好み焼き

焼肉

天ぷら

うどん、そば

たこ焼き

寿司

ラーメン

1%

2%

2%

3%

6%

7%

10%

24%

27%

28%

0% 10% 20% 30%

Yokoso！Osakaチ…

HANSHIN TOURIST…

Kansai One Pass

HANKYU TOURIST…

スルッとKANSAI…

OSAKA 1day pass

JR-WEST Pass

ICOCAスルッと…

交通パスを利用してい…

大阪周遊パス

Osaka Free Wi-Fi 利用状況

「利用したがつかいづらかった」を選んだ被回答者273名の回答

「知ってるが使用しなかった」を選んだ被回答者261名の回答

12

快適に利用した, 24%

利用したが使

いづらかった,

18%知っているが利用しな

かった, 22%

知らなかった,

36%

0%

10%

20%

30%

40%

39%26% 15%

10% 5% 4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

46%

20% 14% 10% 8% 2%

満足度と再訪意欲

【大阪の満足度】

【大阪への再訪意欲】

（1点から最高7点で採点） 大阪訪問者1098人中

13

0% 20% 40% 60% 80% 100%

51% 43% 5%

1%

0%

必ず来たい 来たい どちらともいえない 来たくない ぜったい来ない

0% 20% 40% 60% 80% 100%

51% 35% 13% 1%

0%

0%

0%

7 6 5 4 3 2 1

＜参考＞回答者の属性

14

中国, 23%

韓国, 21%

台湾, 12%フィリピン, 6%

タイ, 6%

香港, 5%

マレーシア, 5%

オーストラリア, 4%

アメリカ, 2%

シンガポール, 2%フランス, 2%

インドネシア, 2%

その他, 11%

国籍分布

男性, 44%

女性, 56%

性別

0% 20% 40% 60% 80% 100%

5% 46% 31% 11% 5%3%

世代

１０代 ２０代 ３０代 ４０代 ５０代 ６０代以上